《手機(jī)市場營銷方案設(shè)計(jì)【論文】》

小米手機(jī)市場營銷方案設(shè)計(jì)目錄TOC\o"1-3"\h\u22705第1章前言 2203921.1研究的背景、意義和目的 2307711.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 2110571.2.1國內(nèi)研究現(xiàn)狀 2198491.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀 4125321.3本文研究內(nèi)容 529197第2章小米手機(jī)公司營銷現(xiàn)狀 6196282.1小米公司簡介 68312.2小米公司營銷現(xiàn)狀 727554第3章小米公司手機(jī)營銷存在的問題 9122433.1市場定位存在問題 9179563.2營銷策略存在問題 924903.2.1產(chǎn)品的不足 9240083.2.2價(jià)格定位 10117353.2.3銷售渠道覆蓋能力有限 1079203.2.4促銷方式不足 1156373.3售后存在問題 1118201第4章小米公司手機(jī)營銷環(huán)境的SWOT分析 12206244.1小米手機(jī)營銷環(huán)境的SWOT分析 12325134.1.1優(yōu)勢(shì)分析 12287654.1.2劣勢(shì)分析 12201404.1.3機(jī)會(huì)分析 13254164.1.4威脅分析 137104.2SWOT矩陣 132184第5章小米公司手機(jī)營銷策略 1556325.1營銷戰(zhàn)略 15284375.24p組合策略 1516145.2.1產(chǎn)品策略 1593205.2.2定價(jià)策略 16320605.2.3促銷策略 16322665.2.4渠道策略 17111815.3發(fā)展建議 17第6章小米手機(jī)學(xué)校營銷方案186.1.1項(xiàng)目可行性調(diào)研186.1.2目標(biāo)人群186.1.3廣告目標(biāo)186.1.4產(chǎn)品定位186.1.5方案創(chuàng)意186.2.1線上推廣方案196.2.2線下推廣方案196.3方案預(yù)算2023759結(jié)論 2131931參考文獻(xiàn) 22附錄23759 23第1章前言1.1研究的背景、意義和目的2011年8月16日，在北京798藝術(shù)中心小米科技CEO雷軍宣布小米手機(jī)正式發(fā)布。在智能手機(jī)大力發(fā)展的新時(shí)代，國產(chǎn)手機(jī)的機(jī)會(huì)也很大，關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)用戶的需求，最重要的還是要有創(chuàng)造用戶需求的能力。根據(jù)中國工業(yè)和信息化部2013年6月24日公布的數(shù)據(jù)顯示，1-5月中國移動(dòng)電話用戶繼續(xù)維持高位增長，凈增5308.2萬戶，總數(shù)達(dá)到11.65億戶；3G移動(dòng)電話用戶總數(shù)首次突破3億戶，達(dá)到3.04億戶。隨著3G時(shí)代的到來中國無疑將會(huì)成為智能手機(jī)最大的市場，就目前為止的中國智能機(jī)市場而言，三星和蘋果占據(jù)了手機(jī)市場99%的利潤，而國產(chǎn)品牌和其他國際品牌只能去爭奪剩下的1%的利潤[]。本文主要通過國產(chǎn)手機(jī)在和國際品牌手機(jī)的競爭中，尋找到國產(chǎn)手機(jī)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)其面臨的挑戰(zhàn)以及將要到來的機(jī)遇。

如今手機(jī)已從一種奢侈品轉(zhuǎn)變成一種普通的時(shí)尚商品。為了滿足消費(fèi)者的時(shí)尚需求，甚至引導(dǎo)消費(fèi)者的時(shí)尚需求，手機(jī)廠商不得不時(shí)時(shí)推出新款的手機(jī)。手機(jī)市場的競爭大部分也成為了新款手機(jī)之間的競爭。然而一個(gè)手機(jī)品牌的成功與否與它推出的新款手機(jī)受不受歡迎息息相關(guān)，各大廠商也都在這塊領(lǐng)域中進(jìn)行著激烈的競爭。它們誰能在這里獲勝，不單單取決于不是一個(gè)策略、方案就能取得成功而是它們誰能應(yīng)用市場營銷，誰更能應(yīng)用營銷策略組合方案。通過一系列成功的營銷組合策略，使整個(gè)營銷組合的成功，并使整個(gè)系統(tǒng)的效用最大化。1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1國內(nèi)研究現(xiàn)狀當(dāng)前的智能手機(jī)主要依托智能手機(jī)操作系統(tǒng)，主流的智能手機(jī)雜志系統(tǒng)有:Symbian(已經(jīng)宣布關(guān)閉退出市場舞臺(tái))，谷歌Android，

蘋果IOS，微軟開發(fā)的windowsphone系統(tǒng)[[1]薛成,張?jiān)姾?[1]薛成,張?jiān)姾?手機(jī)“端”戰(zhàn)爭[J].中國企業(yè)家.2015(01)最近該公司更新了4月調(diào)查報(bào)告。結(jié)果顯示，美國的智能手機(jī)用戶已增長至1.385億，蘋果依然領(lǐng)先于智能手機(jī)市場。此外，三星智能手機(jī)在美國的擴(kuò)張速度放緩，同樣名列前五大手機(jī)廠商的HTC、摩托羅拉和LG的市場份額都有不同程度的下滑。表1-13月份各大手機(jī)品牌在美國市場份額如表1-1所示，蘋果iPhone在美國的市場份額從3月的37.8％上升至39.2％；三星市場份額從21.4％上升到22.0％；HTC份額下滑0.8%，從9.7％跌至8.9％；摩托羅拉份額下滑0.3%，從8.6％跌至8.3％；LG份額下滑0.3%，從7.0％跌至6.7％[[2]賈敬華.小米手機(jī):成也營銷,敗也營銷[J].中小企業(yè)管理與科技,2016[2]賈敬華.小米手機(jī):成也營銷,敗也營銷[J].中小企業(yè)管理與科技,2016(20)而從系統(tǒng)平臺(tái)角度來看的話，谷歌Android依然獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，iOS緊隨其后，接下來依次是黑莓、WindowsPhone和塞班如表1-2。表1-2各系統(tǒng)操作平臺(tái)在美國份額4月，Android的平臺(tái)份額下滑了0.3%，至52.0％；與此同時(shí)，蘋果iOS的市場份額則增加了1.4%至39.2％。另外，黑莓和微軟WP的市場份額均有下滑。黑莓從3月的5.9％跌至5.1％，而微軟WP則下滑0.1%至3.0％。令人惋惜的是Symbian，其在美國的市場份額跌倒有史以來最低，僅有0.5％。總的來說，Android和iOS囊括了91.2%的美國智能手機(jī)市場份額，嚴(yán)重壓榨了其它移動(dòng)操作系統(tǒng)的生存空間[[][]余波.現(xiàn)代信息分析與預(yù)測[M],20151.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀近幾年來,全球移動(dòng)通信業(yè)發(fā)展迅速,特別是在我國,移動(dòng)通信增長的態(tài)勢(shì)迅猛[3]。工根據(jù)中國工業(yè)和信息化部2013年6月24日公布的數(shù)據(jù)顯示，1－5月中國移動(dòng)電話用戶繼續(xù)維持高位增長，凈增5308.2萬戶，總數(shù)達(dá)到11.65億戶。2009年1

月,讓人們引頸盼望的3G牌照終于發(fā)放了,三家遠(yuǎn)營商也如愿以償?shù)母髯阅玫搅艘粡?G

牌照。現(xiàn)在3G移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)到3.04億戶[[][]朱永波.3G市場營銷策略研究[J]，北京郵電大學(xué)，2017（1）在“2011中國移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)高峰論壇”上，中國工程院院士、中國聯(lián)通科技委主任劉韻潔指出，智能終端操作系統(tǒng)一旦完全被國外企業(yè)壟斷，將使我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展面臨信息安全和經(jīng)濟(jì)安全等諸多問題。1.國外互聯(lián)網(wǎng)巨頭壟斷智能操作系統(tǒng)領(lǐng)域：在智能終端市場競爭中，爭奪的焦點(diǎn)已從硬件轉(zhuǎn)向操作系統(tǒng)。以手機(jī)為例，3G時(shí)代的智能手機(jī)越來越像一臺(tái)便攜的個(gè)人電腦，能完成上網(wǎng)、玩游戲、聽歌、處理文件等多種功能，而這些功能都要依托手機(jī)的操作系統(tǒng)才得以完成[[][]洪昕,王玨,林花.我國智能手機(jī)營銷策略分析[J]，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)國際商學(xué)院，2016（3）2.自主操作系統(tǒng)尚未完全成熟期待統(tǒng)一：操作系統(tǒng)被國外巨頭壟斷，確實(shí)讓國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展面臨著受制于人的風(fēng)險(xiǎn)。正如劉韻潔所言，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)一旦被國外企業(yè)壟斷，將使我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展面臨信息安全和經(jīng)濟(jì)安全等諸多問題。為此，劉韻潔呼吁，我國應(yīng)全力推進(jìn)智能終端操作系統(tǒng)的發(fā)展，這樣不但能獲得產(chǎn)業(yè)安全發(fā)展的先機(jī)，還將占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn)，促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全、健康發(fā)展[[][]何小慶.2011年,“對(duì)決”將成為智能手機(jī)主旋律[J].中國新通信.2015(02)相比于幾大國際知名操作系統(tǒng)壟斷市場的實(shí)力，在國內(nèi)，目前僅有的兩大自主操作系統(tǒng)中國移動(dòng)OPhone和中國聯(lián)通沃Phone則表現(xiàn)平平，在市場上的發(fā)展并不如意。中國電信方面，終端管理中心主任馬道杰表示，中國電信歡迎所有的操作系統(tǒng)，當(dāng)然自主開發(fā)的操作系統(tǒng)中國電信更會(huì)支持，我們也希望大家用這樣的操作系統(tǒng)來做CDMA手機(jī)，因?yàn)樗惺謾C(jī)都是公平開放的[4]。3.國產(chǎn)操作系統(tǒng)自主發(fā)展：其實(shí)，早在2000年我國企業(yè)在開發(fā)智能終端操作系統(tǒng)方面就開始實(shí)踐，但結(jié)果技術(shù)儲(chǔ)備和人力資源分散，幾年下來紛紛落敗，項(xiàng)目被解散。那時(shí)的中國企業(yè)走了一條國外智能終端操作系統(tǒng)漢化之路，雖然培養(yǎng)了一批技術(shù)人才，但產(chǎn)業(yè)化并不成功，沒有形成自主的產(chǎn)業(yè)鏈[[][]蔣湘輝,徐志獻(xiàn).為智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈加把火——訪微軟(中國)移動(dòng)與嵌入式產(chǎn)品部總監(jiān)徐志獻(xiàn)[J].每周電腦報(bào).2016(25)自2004年起，大批國內(nèi)手機(jī)廠商和設(shè)計(jì)公司給予Linux內(nèi)核＋QT開源代碼開發(fā)智能終端操作系統(tǒng)，仍然沒有成功，2007年后，隨著iPhoneIOS和Android的發(fā)布而全部解散。之后，多家企業(yè)在Android開源代碼基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā)自己的智能終端操作系統(tǒng)產(chǎn)品，但產(chǎn)品版本落后國外品牌手機(jī)1年，缺乏市場競爭力，業(yè)務(wù)成果大失所望[5~8]。1.3本文研究內(nèi)容本論文通過對(duì)北京小米有限公司推出的小米手機(jī)所運(yùn)用的營銷策略利用理論進(jìn)行分析研究，分析研究的過程中對(duì)小米手機(jī)營銷環(huán)境進(jìn)行SWOT分析，指出小米手機(jī)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及研究它所使用的營銷策略組合。希望通過此對(duì)北京小米有限公司以后的發(fā)展提出建議，并希望人們能從小米手機(jī)的成功中取得啟示。論文在第2章主要介紹小米有限公司及小米手機(jī)的情況，研究小米手機(jī)與競爭對(duì)手不同之處；第3章提出小米營銷存在的問題；第4章通過對(duì)小米手機(jī)營銷環(huán)境進(jìn)行SWOT分析，列出小米手機(jī)營銷的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；第5章則是運(yùn)用理論與實(shí)踐結(jié)合的方法全面剖析小米手機(jī)一系列的策略及其營銷策略的組合，對(duì)小米手機(jī)以后發(fā)展提出建議；第6章為結(jié)論部分。第2章小米手機(jī)公司營銷現(xiàn)狀2.1小米公司簡介小米公司2010年4月成立，是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。MIUI是小米公司深度定制的一款A(yù)ndroid手機(jī)操作系統(tǒng)，MIUI針對(duì)原生Android系統(tǒng)超過100項(xiàng)改進(jìn)，2010年6月1日正式發(fā)布，用戶覆蓋23個(gè)國家，極受手機(jī)發(fā)燒友追捧。小米手機(jī)是小米公司研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級(jí)智能手機(jī)。小米手機(jī)堅(jiān)持“為發(fā)燒而生”的設(shè)計(jì)理念，將全球最頂尖的移動(dòng)終端技術(shù)與元器件運(yùn)用到每款新品，小米手機(jī)超高的性價(jià)比也使其每款產(chǎn)品成為當(dāng)年最值得期待的智能手機(jī)。小米手機(jī)采用線上銷售模式，2012年全球首款采用高通APQ8064四核的小米手機(jī)2在其官網(wǎng)進(jìn)行銷售，售價(jià)1999元；小米手機(jī)1S，售價(jià)1499元，號(hào)稱全球最快的雙核1.7GHz智能手機(jī)；小米手機(jī)1S青春版，雙核1.5GHz，官網(wǎng)售價(jià)1299元。目前小米又推出了擁有更高的配置和更高的性價(jià)比的新一代的小米手機(jī)2S和2A以及新研發(fā)的小米電視盒。2.2小米公司營銷現(xiàn)狀高配低價(jià)的小米手機(jī)吸引了手機(jī)行業(yè)的關(guān)注，小米以主流高端的配置賣1999元吸引了不少顧客，同時(shí)也引發(fā)眾多媒體的跟蹤報(bào)道。再通過連貫的網(wǎng)絡(luò)營銷，小米手機(jī)不需要投放一分錢廣告，達(dá)到驚人的宣傳效果。最初在2011年8月16日雷軍在小米手機(jī)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上開啟了這場營銷的序幕。經(jīng)過對(duì)小米手機(jī)高配與性能的敘述，并爆出超低價(jià)格立刻引發(fā)各大媒體的興趣，也吸引不少消費(fèi)者的關(guān)注。然后小米進(jìn)行饑餓營銷的模式，小米手機(jī)發(fā)布第一批產(chǎn)能只有1萬臺(tái)，使想要購買小米手機(jī)的顧客緊張，各媒體方面也出現(xiàn)了諸多猜測，有的說小米實(shí)力不足、有的說小米搞饑餓營銷等等，小米官方辟謠否定這些消息的真實(shí)性。之后在業(yè)內(nèi)工程機(jī)就是測試機(jī)，是不允許銷售的，不過這次小米破例銷售工程機(jī)，效果等同于網(wǎng)絡(luò)游戲公測或免費(fèi)試用一樣。這種公測模式與權(quán)威媒體測評(píng)不一樣，因?yàn)槊總€(gè)人使用習(xí)慣不一樣，關(guān)注的功能就不一樣，這樣的測試除了可以更快速更廣泛地知道產(chǎn)品優(yōu)劣性，而且還能獲得更多更全面的評(píng)價(jià)和信息，讓大家更好更深入地了解這款產(chǎn)品。2011年9月5日小米官網(wǎng)在下午1:00開始第一輪預(yù)訂購，半天時(shí)間13萬人預(yù)訂購，按照每臺(tái)手機(jī)1999元的價(jià)格，等于半天時(shí)間就有2億多的銷售額使得人們更加關(guān)注小米手機(jī)[[][]RobertC·B1attbergandScottLNesin,SalesPromotion：Concepts，Methods，andStrategies[J].PrenticeHall，1990(3)：165~175表2-1小米公司產(chǎn)品型號(hào)銷售年份硬件配置價(jià)格（元）小米手機(jī)12011年8月4英寸屏幕，高通雙核1.5GCUP，800萬像素，4GB內(nèi)存1999小米手機(jī)青春版2012年5月4英寸屏幕，高通雙核1.2GHzCUP，800萬像素，4G內(nèi)存1499小米手機(jī)1S2012年8月4英寸屏幕，高通雙核1.7GHzCUP，前置攝像頭200萬，后置800萬像素，4G內(nèi)存1499小米手機(jī)1s青春版2012年10月4英寸屏幕，高通雙核1.5GHzCUP，前置攝像頭200萬，后置800萬像素，4G內(nèi)存1499小米手機(jī)22012年10月4.3英寸屏幕，高通四核1.5GHzCUP，前攝像頭200萬，后置800萬像素，16G/32G內(nèi)存16G內(nèi)存199932G內(nèi)存2299小米手機(jī)2A2013年4月4.5英寸屏幕，高通28納米雙核1.7GHzCUP，前攝像頭200萬，后置800萬像素，16G內(nèi)存1499小米手機(jī)2S2013年4月4.5英寸屏幕，高通四核1.7GHzCUP，前攝像頭200萬，后置800萬像素，16G/32G內(nèi)存16G內(nèi)存199932G內(nèi)存2299小米高清互聯(lián)網(wǎng)電視盒2012年11月安卓4.0系統(tǒng)，Cortex-A9，800MHzCUP硬盤1G299從表2-1可以看出，小米公司推出的新款手機(jī)的速度還是很快的，能夠較快滿足市場需求，以最高的性價(jià)比來沖擊市場，現(xiàn)如今小米公司又推出了小米2s，2a兩款手機(jī)，售價(jià)分別為1999和1499。不同配置的兩種手機(jī)，他們這兩種價(jià)位能夠更好地適應(yīng)消費(fèi)者的需求，現(xiàn)在小米公司的產(chǎn)量已經(jīng)比之前有了大幅度提高，每次搶購都能在10萬臺(tái)以上，有時(shí)候甚至已經(jīng)不需要搶購，登陸網(wǎng)站可以直接進(jìn)行購買。如今的小米因?yàn)榭梢苑奖阗徺I吸引了更多的顧客去網(wǎng)購小米手機(jī)。就產(chǎn)品來說，小米手機(jī)推陳出新的速度很快，平均每半年都會(huì)更新自己的產(chǎn)品，現(xiàn)在的小米系列官網(wǎng)只賣M2，M2A和M2S這三款手機(jī)以及小米高清電視盒；就價(jià)格而言，小米公司的產(chǎn)品總是以最低的價(jià)格最高的配置來吸引顧客，價(jià)格定位在2000元以下來滿足更多大眾消費(fèi)群體工薪階層可以接受2000元以下的手機(jī)，小米以自己高性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)來沖擊市場吸引消費(fèi)者；小米手機(jī)的銷售渠道還依然以網(wǎng)絡(luò)銷售為主，顧客通過官網(wǎng)進(jìn)行選擇搶購，不過現(xiàn)在小米手機(jī)的產(chǎn)量有所提高所以搶購也較為方便，小米公司還與聯(lián)通電信這兩家網(wǎng)絡(luò)商合作，人們也可以從聯(lián)通和電信直接購買合約機(jī)。小米公司的促銷策略依然是饑餓營銷的策略，先發(fā)布出新款手機(jī)，然后讓人們開始搶購，幾秒鐘就銷售一空然后讓顧客下一次繼續(xù)搶購這一個(gè)循環(huán)過程[[][]豆瑞星.全能“小米”的跨界之惑[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊.2011(15)第3章小米公司手機(jī)營銷存在的問題小米手機(jī)快速的發(fā)展所導(dǎo)致的問題也有很多，這些存在的問題將不利于小米公司今后的發(fā)展。3.1市場定位存在問題目前小米的市場定位為發(fā)燒友的手機(jī)。最近小米相繼推出了小米2A，2S兩款新型手機(jī)，依然是頂級(jí)配置下在2000左右的市場價(jià)格來銷售。光從字面和價(jià)格匹配上來說，小米的市場定位可以算優(yōu)勢(shì)但也有缺點(diǎn)。因?yàn)閭鹘y(tǒng)意義上的發(fā)燒友追求的品和質(zhì)完美，而對(duì)于價(jià)格卻沒有太多限定[[][]陳剛.國產(chǎn)手機(jī),尋找失去的榮耀[J].西部論叢.2017(04)小米的客戶定位目前有些過于狹窄，也可以說成是細(xì)分市場。小米如果想競爭激烈市場先占林一席之地，然后謀求發(fā)展，這個(gè)細(xì)分市場是個(gè)不錯(cuò)的選擇，但是小米要想長大和變得強(qiáng)壯這些用戶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在可預(yù)期的將來的市場中，對(duì)硬件性能有極高要求的用戶內(nèi)會(huì)被其他廠商高配置機(jī)型全力搶奪，小米也很難留住他們，因?yàn)樾∶啄壳安豢赡芡瑫r(shí)擁有太多的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。對(duì)價(jià)格敏感的用戶和對(duì)追求性價(jià)比的用戶可能被小米放入次要地位，他們商業(yè)價(jià)值決定了他們只是小米的助力而不是主推力。真正能留下只有一小部分小米的粉絲用戶。3.2營銷策略存在問題3.2.1產(chǎn)品的不足首先小米手機(jī)的品牌意識(shí)還不是很強(qiáng)，沒有設(shè)置專門的部門和專門人員進(jìn)行品牌價(jià)值的研究，在顧客心目中未樹立起鮮明、獨(dú)特的品牌形象，沒有運(yùn)用品牌價(jià)值來開拓市場的思路。然后對(duì)于系統(tǒng)來說，小米做自己的核心系統(tǒng)目前不可能，一來Android系統(tǒng)是目前主流趨勢(shì)，二來沒有極強(qiáng)的市場號(hào)召力做出來也沒任何價(jià)值。小米開發(fā)的MIUI是個(gè)不錯(cuò)的系統(tǒng)，能吸引不少用戶。再完美的系統(tǒng)也不能用于所有用戶，每個(gè)用戶操作習(xí)慣和特性需求是區(qū)別的。小米應(yīng)該為盡可能多的用戶定制適合他們的MIUI系統(tǒng)界面和操作方式同時(shí)各種模式能自由切換和智能切換，而不是想定制一個(gè)系統(tǒng)滿足所有用戶。小米可以推出用戶可高度自定義的操作界面和操作方式的編輯工具來讓用戶自己制作，降低用戶進(jìn)入的門檻，讓更多的普通用戶加入到小米互動(dòng)開發(fā)模式里[[][]SternLW.andA.I.ElAnsary.Marketingchannels[M]．PrenticeHall,1977:292~3093.2.2價(jià)格定位小米手機(jī)產(chǎn)品的價(jià)格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關(guān)系到企業(yè)的收益。產(chǎn)品的價(jià)格策略運(yùn)用得當(dāng)，會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，提高市場占有率，增加企業(yè)的競爭力。反之，則會(huì)制約小米手機(jī)的生存和發(fā)展。1999元的價(jià)格對(duì)于高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。從成本角度這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是沒有再降價(jià)的空間，也不會(huì)考慮降價(jià)銷售的。因?yàn)樾∶卓康氖菈嚎s成本來降低價(jià)格，但是小米公司缺少硬件管控經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于小米公司而言，他本身并不是一個(gè)硬件廠商，他通過挑選各類好的硬件進(jìn)行組裝，研發(fā)出性能最好的產(chǎn)品，所以小米本身對(duì)于上游成本壓縮能力有限，將產(chǎn)能的穩(wěn)定和市場需求相結(jié)合是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。小米現(xiàn)在的價(jià)格確實(shí)能吸引很大一部分的普通消費(fèi)人群，但是對(duì)于本身以后的發(fā)展有不利因素，因?yàn)榭萍荚賱?chuàng)新，更多更好的硬件層出不窮，價(jià)格也會(huì)增長，一直想靠性價(jià)比取勝的小米，一直保持2000左右的價(jià)格不太可能。3.2.3銷售渠道覆蓋能力有限由于網(wǎng)購群體以一線城市為主，其線上銷售方式難以全面覆蓋二、三線城市。然后人們從網(wǎng)上購買手機(jī)的前提是基于對(duì)品牌的足夠了解和信任，并且購買手機(jī)的并不只是小米所定位的發(fā)燒友。所以這有涉及到小米公司的目標(biāo)市場選擇的問題。3.2.4促銷方式不足小米公司前期預(yù)熱夠足夠長夠吊人胃口，這也是基于蘋果的習(xí)慣套路，也是基于在業(yè)內(nèi)的光環(huán)效應(yīng)。這并不是什么公司都可效仿。然而如果小米一直這樣吊著顧客的胃口，過分的饑餓營銷會(huì)使得消費(fèi)者厭煩小米的促銷方式，現(xiàn)在相同價(jià)位和性能的實(shí)體手機(jī)有很多，消費(fèi)者并不是只有小米手機(jī)可以選擇，或許消費(fèi)者更多的會(huì)想自己到實(shí)體店切身感受一下手機(jī)的性能然后進(jìn)行購買。小米公司還通過拉攏米粉來壯大忠實(shí)的消費(fèi)者群體，建立了小米粉絲自己的論壇，讓消費(fèi)者互相交流對(duì)小米提出建議。并且不定期會(huì)對(duì)一些忠實(shí)粉絲提供優(yōu)惠活動(dòng)，讓他們能購買更多的小米產(chǎn)品。3.3售后存在問題最后就是小米手機(jī)的售后服務(wù)。在國產(chǎn)手機(jī)中售后服務(wù)一直是一個(gè)較大的問題。小米手機(jī)剛進(jìn)入市場，售后服務(wù)系統(tǒng)還不健全。最初的小米手機(jī)問題很多，發(fā)熱、死機(jī)、系統(tǒng)BUG等等，都不能得到很好地解決只能返廠進(jìn)行維修，因?yàn)樾∶椎土膬r(jià)格對(duì)后期服務(wù)有一定的局限性。一旦手機(jī)大規(guī)模地出現(xiàn)問題，當(dāng)初的低價(jià)無法承擔(dān)售后維修的費(fèi)用?，F(xiàn)在的小米雖然在一些地方有了小米之家和一些代理維修商，但是維修不方便和維修慢依然是小米售后比較嚴(yán)重的問題[[][]何佳艷.小米手機(jī):從“微創(chuàng)新”到創(chuàng)新是個(gè)挑戰(zhàn)[J].投資北京.2014(08)作為一款國產(chǎn)手機(jī)，能有如此高的成就他的營銷方法是非常成功，但他的銷售方面存在著一些問題，本文將會(huì)對(duì)小米手機(jī)進(jìn)行營銷策略研究，首先對(duì)其SWOT分析和剖析小米手機(jī)一系列的策略及其營銷策略的組合，對(duì)小米手機(jī)以后發(fā)展提出建議[[][]劉增明,劉曦澤,王奕丹,蔣喬楓.小米手機(jī)的差異化戰(zhàn)略與創(chuàng)新管理策略分析[J].中國商貿(mào)2013年06期第4章小米公司手機(jī)營銷環(huán)境的SWOT分析4.1小米手機(jī)營銷環(huán)境的SWOT分析4.1.1優(yōu)勢(shì)分析獨(dú)特的市場定位，低價(jià)格高性能的產(chǎn)品，先進(jìn)的銷售渠道是小米公司的巨大優(yōu)勢(shì)所在。其體現(xiàn)在：小米手機(jī)主要消費(fèi)者的特征是18~30歲左右的經(jīng)常網(wǎng)購的年輕人，這些顧客接受新鮮事物快，價(jià)值觀念強(qiáng)[[][]代微.雷軍:追逐夢(mèng)想,做全世界最好的手機(jī)[J].現(xiàn)代商業(yè).2016(25)4.1.2劣勢(shì)分析小米劣勢(shì)在于工業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)以及售后。最初有些人提到了小米公司的品牌價(jià)值低，但是近幾年的發(fā)展使得小米手機(jī)深入人心，春晚都可以見到它的身影?，F(xiàn)在小米的劣勢(shì)主要還是體現(xiàn)在他的工藝設(shè)計(jì)和生產(chǎn)以及售后上。他的工藝設(shè)計(jì)一般，也許小米公司是為了效益最大化，資金最大的投入到它的性能上，對(duì)其本身的外觀設(shè)計(jì)并沒有十分在意，相比HTC、魅族和蘋果手機(jī)差的很多。生產(chǎn)上，他不能達(dá)到供求平衡的水平，但這也正是他的銷售策略，饑餓營銷的手段，但是相比實(shí)體店的手機(jī)來說，一些普通人更愿意購買自己可以看到可以試用的手機(jī)。最后就是售后問題，小米公司的售后服務(wù)系統(tǒng)不健全。小米手機(jī)剛進(jìn)入市場，目前全部是靠線上營銷，還沒有完整的售后服務(wù)系統(tǒng)，他只是在某些一二線城市尋找一些代理維修作為售后[[][]劉增明,劉曦澤,王奕丹,蔣喬楓.小米手機(jī)的差異化戰(zhàn)略與創(chuàng)新管理策略分析[J].中國商貿(mào)2013年06期。4.1.3機(jī)會(huì)分析目前來說智能手機(jī)的市場空間還很大。小米手機(jī)的系統(tǒng)可以自由切換，這是一般手機(jī)所沒有的。MIUI是個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)，它吸引了不少用戶。在MIUI系統(tǒng)的界面和操作方式就有商務(wù)機(jī)、娛樂機(jī)、學(xué)生機(jī)、白領(lǐng)機(jī)、發(fā)燒、老年機(jī)等不同模式。小米依靠雷軍的個(gè)人影響力，和關(guān)聯(lián)公司(金山軟件、優(yōu)視科技、拉卡啦、多玩、樂淘、凡客誠品等)做了線上互動(dòng)。小米和這些公司的服務(wù)對(duì)接，就有了其他手機(jī)廠商不具備的優(yōu)勢(shì)——低成本、高效率、整合速度快和雙向推動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。形成一個(gè)以手機(jī)為紐帶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帝國。以及小米本身優(yōu)秀的營銷策略為自己今后的發(fā)展也奠定了基礎(chǔ)。4.1.4威脅分析自從小米公司推出小米手機(jī)以來，諸多手機(jī)廠商都紛紛引起恐慌，典型的例子就是小米手機(jī)2推出使得魅族原本計(jì)劃的MX2手機(jī)的推出一拖再拖，并將價(jià)格降到了2400左右，原本推測價(jià)格在3000以上[[][]SternLW.andA.I.ElAnsary.Marketingchannels[M].PrenticeHall,1977:292~309與此同時(shí)，小米的銷售渠道只是單一的網(wǎng)絡(luò)直銷，對(duì)于一線城市來說網(wǎng)購人數(shù)較大，但是對(duì)于二、三線的城市來說，通過網(wǎng)絡(luò)購買快遞送一個(gè)星期的購買方式并不是所有人會(huì)認(rèn)同?，F(xiàn)階段小米的用戶以技術(shù)發(fā)燒友和“米粉”為主，用戶群體單一，對(duì)大眾消費(fèi)者能否產(chǎn)生足夠吸引力仍需考證。4.2SWOT矩陣圖4-1SWOT分析矩陣圖內(nèi)部環(huán)境內(nèi)部優(yōu)勢(shì)Strength內(nèi)部劣勢(shì)weakness獨(dú)特的市場定位低價(jià)格高性能的產(chǎn)品先進(jìn)的銷售渠道工業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)以及售后薄弱外部環(huán)境外部機(jī)會(huì)Opportunity外部威脅Threat智能手機(jī)的市場空間很大優(yōu)秀的營銷策略對(duì)手日益增多網(wǎng)絡(luò)銷售渠道單一通過以上分析，我們可以總結(jié)出目前小米手機(jī)營銷環(huán)境的SWOT分析矩陣。小米手機(jī)營銷的優(yōu)勢(shì)在于準(zhǔn)確的市場定位，低價(jià)格高性能的產(chǎn)品，先進(jìn)的銷售渠道，他的機(jī)會(huì)在于當(dāng)前國內(nèi)智能手機(jī)的市場空間還很大，有一定的發(fā)展空間[[]丁利民,孫丁力.淺析小米手機(jī)營銷策略[J].河北企業(yè).2012(08)][]丁利民,孫丁力.淺析小米手機(jī)營銷策略[J].河北企業(yè).2012(08)[]劉振華.小米手機(jī)的營銷之道[J].現(xiàn)代營銷,2012(12)第5章小米公司手機(jī)營銷策略5.1營銷戰(zhàn)略小米運(yùn)用了差異化戰(zhàn)略作為小米手機(jī)的核心戰(zhàn)略。

小米的銷售模式是模仿蘋果公司，雷軍摔蘋果手機(jī)更是吸引了更多人的注意，這款手機(jī)定位于手機(jī)發(fā)燒友，僅僅滿足與這一類人群的需求，但是小米公司大肆宣揚(yáng)其高性能配合和超低的價(jià)格，這一點(diǎn)更能吸引關(guān)注性價(jià)比的顧客而不單是發(fā)燒友。小米手機(jī)以獨(dú)特的LOGO設(shè)計(jì)彰顯中國文化。另外小米手機(jī)所具有的最大優(yōu)勢(shì)在于其可以自由“刷機(jī)”，即隨意更換系統(tǒng)。其他手機(jī)廠商為了減少因用戶自行更換系統(tǒng)而導(dǎo)致的售后問題，都為手機(jī)設(shè)置了更改權(quán)限，而小米手機(jī)不但沒有設(shè)置這種權(quán)限，反而在設(shè)計(jì)之時(shí)就注重了手機(jī)適合“刷機(jī)”的特性。這就為用戶提供了無數(shù)種可能性[11]。小米手機(jī)的低價(jià)格和高性能使得自己在國內(nèi)市場中尤為突出，吸引了更多消費(fèi)能力不是很強(qiáng)的普通人和一些對(duì)性能配置尤為重視的發(fā)燒友，利用產(chǎn)品的差異化使自己獨(dú)樹一幟，吸引了更多的目光。5.24p組合策略5.2.1產(chǎn)品策略概念營銷就是將這些準(zhǔn)備傳達(dá)到消費(fèi)者的品牌文化，通過概念轉(zhuǎn)換，概念傳播，達(dá)到使消費(fèi)者認(rèn)知、購買品的目的[[][]王曉東.小米手機(jī):“眾人粉”和“眾人推”的挑戰(zhàn)[J].商學(xué)院.2012(07)1.不局限定位于發(fā)燒友手機(jī)，核心賣點(diǎn)其實(shí)是高配和軟硬一體。這種定位是一個(gè)“偽”定位，小米手機(jī)的第一批用戶應(yīng)該是有兩部手機(jī)，一貴一廉，小米是取代那部廉價(jià)手機(jī)的[[]李俊超.[]李俊超.小米手機(jī)你看不懂[J].IT時(shí)代周刊.2012(18)2.繼續(xù)發(fā)展“米粉”，小米的產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，當(dāng)然這也可以理解為一個(gè)炒作和前期預(yù)熱的噱頭，但確實(shí)也是一個(gè)全新的產(chǎn)品形式。這個(gè)問題的核心就是小米想通過這種“手機(jī)2.0”的方式取悅于用戶。3.繼續(xù)提高硬件配置，配置是小米手機(jī)最為矚目的地方，作為國產(chǎn)乃至全球目前最強(qiáng)的雙核Android手機(jī)，小米手機(jī)再次刷新了我們心目中的硬件高度，小米應(yīng)當(dāng)繼續(xù)保持這種高配置的標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn)手機(jī)。5.2.2定價(jià)策略小米手機(jī)產(chǎn)品的價(jià)格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關(guān)系到企業(yè)的收益。產(chǎn)品的價(jià)格策略運(yùn)用得當(dāng)，會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，提高市場占有率，增加企業(yè)的競爭力。反之，則會(huì)制約小米手機(jī)的生存和發(fā)展.1999元的價(jià)格對(duì)于這款高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。從成本角度這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是沒有再降價(jià)的空間，也不會(huì)考慮降價(jià)銷售的。小米對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心和市場分析，他們的決策應(yīng)該是有依據(jù)的。但對(duì)于今后的發(fā)展來說，小米應(yīng)該把高性價(jià)比做的更好的同時(shí)也注意把握價(jià)格。5.2.3促銷策略前期預(yù)熱夠足夠長夠吊人胃口，這也是基于蘋果的習(xí)慣套路，也是基于在業(yè)內(nèi)的光環(huán)效應(yīng)，這并不是什么公司都可效仿。至于傳播手段，從發(fā)布僅僅用兩周的時(shí)間，小米手機(jī)可謂是在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”，關(guān)于小米手機(jī)的新聞、評(píng)測等等報(bào)道一篇接一篇。首先小米的高調(diào)發(fā)布。小米手機(jī)的創(chuàng)始人雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力，自稱自己是喬布斯的超級(jí)粉絲，一場酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機(jī)的企業(yè)，小米是第一個(gè)！不可否認(rèn)，小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友極度的關(guān)注。先后發(fā)售工程機(jī)。小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布前，卻先預(yù)售了工程紀(jì)念版。而且小米手機(jī)工程機(jī)采用秒殺的形式出售，2011年8月29-8月31日三天，每天200臺(tái)限量600臺(tái)，比正式版手機(jī)優(yōu)惠300元。然后在網(wǎng)上搜索如何購買小米手機(jī)的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò)。而且，并不是每個(gè)人都有資格秒殺工程機(jī)，需8月16日之前在小米論壇達(dá)到100積分以上的才有資格參與秒殺活動(dòng)，銷售之前就把銷售機(jī)會(huì)給已經(jīng)關(guān)注小米手機(jī)的發(fā)燒友們，客戶精準(zhǔn)率非常高。而且讓人有種想買買不到的心情，而大多數(shù)人都是不怕買得貴，就怕買不到。小米手機(jī)這一規(guī)則的限制，讓更多的人對(duì)小米手機(jī)充滿了好奇，越來越多的人想買一臺(tái)，貌似擁有一臺(tái)小米手機(jī)就是身份的象征似的，利用這種心理小米來吸引更多消費(fèi)者。然后制造媒體炒作的話題。小米手機(jī)是偷來的這一傳聞一直出現(xiàn)，如果小米手機(jī)的一些創(chuàng)意真的是偷來的，估計(jì)大家對(duì)小米的熱度會(huì)有所下降，可如果小米手機(jī)不是偷來的，會(huì)給小米手機(jī)再加一分。對(duì)于這個(gè)傳聞，小米方面也沒有官方對(duì)這類傳聞?dòng)枰猿吻寤蛘弑僦{，這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)，這樣小米又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi)，也給小米手機(jī)蒙上了一層“神秘”的色彩！以及饑餓營銷的策略。小米的行銷手段主要是饑餓營銷，在市場營銷學(xué)中，所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤率，也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。小米手機(jī)工程機(jī)的秒殺告一段落，沒有資格參與活動(dòng)的米粉們可是憋足了勁等待著2011年9月5號(hào)的預(yù)定啦。此前有消息傳出，小米手機(jī)正式版的預(yù)定限量10000臺(tái)，沒有資格的限制。又出傳出需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天，更多粉絲渴望購買到小米手機(jī)。5.2.4渠道策略作為新生的手機(jī)品牌，在與渠道和運(yùn)營商的談判時(shí)難度比較大，全線上售賣的方式，節(jié)約成本，頗具時(shí)尚感。全線上銷售為小米手機(jī)提供渠道的同時(shí)具有調(diào)查、服務(wù)、咨詢?yōu)橐惑w的功能，可以有效減少了中間環(huán)節(jié)對(duì)利潤的削減，此外小米手機(jī)的物流和庫存是凡客支持，這些都大大降低了營銷費(fèi)用。微博是一個(gè)新興的媒體，以方便快捷、影響面大而備受歡迎，小米手機(jī)在正式發(fā)布前，其團(tuán)隊(duì)通過雷軍的微博與關(guān)注小米的人群進(jìn)行交流，同時(shí)通過IT界名人的微博充分為小米手機(jī)造勢(shì)，微博的影響力被小米運(yùn)用到極致。此外在網(wǎng)上預(yù)約銷售時(shí)，小米通過網(wǎng)上折扣促銷、積分促銷等手段贏得了不少顧客的心。微博的渠道對(duì)于小米而言仍然可以繼續(xù)發(fā)展下去，因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)有很多人關(guān)注了小米的微博，小米的最新動(dòng)態(tài)可以第一時(shí)間通知到粉絲。小米還通過對(duì)客戶實(shí)行一些優(yōu)惠政策來穩(wěn)定客戶群體，為其旗下的軟件和電子產(chǎn)品拉攏客戶群體。通過建立網(wǎng)絡(luò)社區(qū)實(shí)現(xiàn)與客戶實(shí)時(shí)對(duì)話，了解客戶反饋的問題。小米在與客戶間對(duì)話的問題上做的非常好，充分實(shí)現(xiàn)了為發(fā)燒而生的概念，能及時(shí)滿足客戶對(duì)MIUI系統(tǒng)的需求，及時(shí)改進(jìn)不足之處，能讓客戶越來越滿意小米手機(jī)。能讓客戶及時(shí)溝通的事件提現(xiàn)了小米公司與人為本，回饋客戶的經(jīng)營理念，能實(shí)實(shí)在在的做到低價(jià)格、高質(zhì)量的國產(chǎn)手機(jī)，通過這些方面的努力，小米公司也得到了更廣大客戶的信賴。小米還可以通過同網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的合作建立一個(gè)合作共贏的體系，大力發(fā)展合約機(jī)的市場，能吸引更多的消費(fèi)者。5.3發(fā)展建議現(xiàn)在的小米公司應(yīng)該更多的關(guān)心手機(jī)能干什么，而不是手機(jī)是什么。單純的以戶為中心的概念已經(jīng)有點(diǎn)落后了。就像蘋果一樣，他們發(fā)掘用戶的潛在需求來占領(lǐng)市場，而不是像諾基亞一樣一味道的以滿足用戶為主，安于現(xiàn)狀。而小米最大的優(yōu)勢(shì)是那些關(guān)聯(lián)公司如金山軟件、優(yōu)視科技、多玩、拉卡啦、凡客誠品、樂淘等。只要小米和這些公司進(jìn)行服務(wù)對(duì)接，就有了其他手機(jī)廠商都不具有的優(yōu)勢(shì)低成本，高效率，整合速度快和雙向推動(dòng)作用?？梢孕纬梢粋€(gè)以手機(jī)為紐帶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帝國。能使得客戶在使用小米手機(jī)使能夠更好的隨時(shí)隨地滿足自己的需求[[][]李瑩.淺淡智能手機(jī)營銷渠道的建設(shè)[J].商場現(xiàn)代化.2012(24)對(duì)于客戶來說，守住老客戶開發(fā)新客戶是小米首先要做的，如今小米已經(jīng)有了自己的論壇，可以讓小米客戶相互討論手機(jī)的各種問題和功能，從而使客戶成為小米的粉絲。提出問題后可以反饋到小米技術(shù)部門，經(jīng)技術(shù)部門研究可以在下一個(gè)系統(tǒng)中進(jìn)行改進(jìn)，這一點(diǎn)很好，但是不足之處就是解決問題的速度不夠快，有個(gè)別機(jī)器如果有特殊的問題時(shí)并不能及時(shí)有效的解決，這就需要小米建立更加強(qiáng)大和完善的售后部門，如今的小米售后依然是制約小米發(fā)展一個(gè)重要因素?？蛻艟W(wǎng)購手機(jī)后一旦有問題去找售后是一個(gè)很麻煩的事情，現(xiàn)在的小米是在一些維修點(diǎn)采用代理的方式進(jìn)行售后，售后并不屬于小米公司本身，售后少和售后服務(wù)差速度慢是很嚴(yán)重的問題。小米應(yīng)當(dāng)提高自己的售后服務(wù)來鞏固維護(hù)已有的客戶。小米手機(jī)學(xué)校營銷試點(diǎn)方案6.1方案概況6.1.1項(xiàng)目可行性調(diào)研：2999元目前，年輕人這類的消費(fèi)者，他們經(jīng)濟(jì)能力有限，但是追求時(shí)尚，消費(fèi)欲望強(qiáng)，而這個(gè)價(jià)位也在他們的心理承受能力范圍之內(nèi)。6.1.2目標(biāo)人群:大學(xué)生市場（以X學(xué)院為試點(diǎn)項(xiàng)目）6.1.3廣告目標(biāo):

(1)支持最新系列小米9手機(jī)上市信息宣傳。

(2)介紹"小米，更省心"的概念。

6.1.4產(chǎn)品定位:(1)專為年輕人量身打造的娛樂手機(jī)。

(2)讓你隨時(shí)隨地享受移動(dòng)小米帶來的無限樂趣，并通過米聊表達(dá)情感，通過米聊認(rèn)識(shí)、結(jié)交更多的朋友。

6.1.5方案創(chuàng)意:

采用線上線下結(jié)合的策略.運(yùn)用時(shí)尚元素,張揚(yáng)青春活力,喚起娛樂的力量,吸引年青消費(fèi)者的眼光.通過對(duì)"小米，更省心"的廣告宣傳口號(hào)的推廣。創(chuàng)意設(shè)計(jì)提案:

以新型自媒體平臺(tái)和大型戶外平面廣告為主，力求在視覺上對(duì)消費(fèi)者形成強(qiáng)大的震撼力和沖擊力，向消費(fèi)者介紹一種"小米更省心…"的概念，并讓這種概念可以深滲入滲出人心。

創(chuàng)意一：自媒體廣告--小米娛樂星球場景一開始音樂星球還是那么地平靜，人們依然在享受著屬于他們自己的音樂生活，但是忽然有一群入侵者攻擊了這個(gè)星球，人們很慌張地在逃，正當(dāng)入侵者得意洋洋的時(shí)候，忽然一個(gè)小米字符穿過其中一個(gè)滲透侵者的胸口，那個(gè)滲入滲出侵者也隨著消失了。鏡頭轉(zhuǎn)到另一邊，原來音樂星球上的居民都把自己手上的小米音樂手機(jī)作為了一種武器，用手機(jī)發(fā)射出來的音符去攻擊入侵者。不一會(huì)之后，滲入滲出侵者全部被消滅，人們都舉著手機(jī)在歡慶勝利。

(這個(gè)場景是要表現(xiàn)小米音樂手機(jī)強(qiáng)大的游戲震撼力，用小米字符可以更好地將"小米更省心"這個(gè)概念表達(dá)出來，又不會(huì)過于直白)

創(chuàng)意二：平面廣告--讓世界更美麗：小米讓世界更美麗，用小米手機(jī)來表現(xiàn)。一個(gè)人遠(yuǎn)到近的細(xì)致美麗，一張圖一邊展示遠(yuǎn)景、一邊展示近景；（這個(gè)場景主要是突出小米9，快人一步的拍照功能）6.2具體營銷方案6.2.1線上推廣方案：

此次活動(dòng)的主要目標(biāo)受眾是年輕人為主,組成現(xiàn)代年輕人的主流就是所謂"80年代后".時(shí)下的年輕人，基本上不觀報(bào)紙，觀也就是瀏覽一下，所以上面的各類廣告基本上對(duì)他們沒有多大用處。

1.自媒體廣告：以全國性的主流自媒體為主,尤其是受年輕人受歡迎的抖音、微信朋友圈、微博、小紅書，最佳投放時(shí)間為晚上10點(diǎn)半以后。

2.戶外媒體：投放戶外大型標(biāo)板廣告，燈箱廣告，車體廣告。

a.候車亭燈箱：在學(xué)校周圍的公交站臺(tái)。.燈箱的發(fā)布時(shí)間30天,每天24小時(shí)(晚上七點(diǎn)鐘左右開始亮燈到凌晨)

b.公車車體廣告：在學(xué)校到市區(qū)主要路線的公車上投放。車體廣告流動(dòng)性強(qiáng),廣告面積大,受眾面廣.強(qiáng)迫視覺,包括在站臺(tái)等待上車.下車.在站臺(tái)停留的同學(xué)都會(huì)觀到.開車族也都會(huì)觀到廣告，無論是等車或者超車.

大型標(biāo)板廣告：在城市的主要繁華路段投放，比如成都的天府廣場電子屏。廣告面積大，受眾面廣。

6.2.2線下推廣方案：主題：復(fù)興電商中國夢(mèng)有獎(jiǎng)問答（配合線上做深度曝光）活動(dòng)概況：活動(dòng)目標(biāo)；在校區(qū)，分發(fā)小米的宣傳單，從而使人們對(duì)小米手機(jī)進(jìn)行初步的了解，在活動(dòng)時(shí)進(jìn)行歌曲，舞蹈，小品等的表演，活動(dòng)現(xiàn)場氣氛，在校園中舉辦有獎(jiǎng)問答及歌舞表演活動(dòng)，并利用最美代言人，最佳游戲玩家吸引同學(xué)前來參與活動(dòng)，以此達(dá)到校園中同學(xué)對(duì)于小米手機(jī)的廣泛認(rèn)同活動(dòng)時(shí)間：線上推廣一周后活動(dòng)所需：小米4手機(jī)3臺(tái)、水杯10個(gè)、小米手機(jī)打折卡3張、眼罩3個(gè)、條幅、海報(bào)、4人、傳單1000份、桌子2張?；顒?dòng)流程：在學(xué)校發(fā)放小米的宣傳單，尋找一些對(duì)小米功能比較了解的人，參加小米手機(jī)的問答活動(dòng)，回答正確的同學(xué)贈(zèng)送米鍵一個(gè)?；顒?dòng)主要是以有獎(jiǎng)問答為主線，期間穿插歌舞，小品，烘托氣氛。從有獎(jiǎng)競答中選擇出得分前兩名的人，與最佳代言人，最佳游戲玩家同臺(tái)競技。將四人分成兩組，進(jìn)行最終pk，最終獲勝一組獲得小米1040mAh充電寶兩臺(tái)，失敗一組也會(huì)獲得小米u(yù)sb燈兩臺(tái)。6.3方案預(yù)算：線下費(fèi)用預(yù)算物品數(shù)量單價(jià)合計(jì)小米充電寶20591280小米USB燈2020400小米米鍵1060600海報(bào)250100傳單100000.06600桌子410租用40人工62001800小計(jì)4820元線下費(fèi)用預(yù)算物品數(shù)量單價(jià)合計(jì)視頻制作11000010000平面海報(bào)設(shè)計(jì)12000200候車亭廣告212000/月24000抖音信息流15000（50w+曝光）5000微信朋友圈15000（30w+曝光）5000小計(jì)44200元合計(jì)49020元（預(yù)計(jì)曝光量100w次以上）結(jié)論小米手機(jī)從取得的業(yè)績和在大眾的口碑中來看是十分成功的，這不但和它高配置和獨(dú)特的雙系統(tǒng)有關(guān)，更取決于精干的營銷團(tuán)隊(duì)一系列的高超營銷策略的實(shí)施。本論文通過理論對(duì)小米手機(jī)所用營銷策略進(jìn)行了較全面的剖析。小米手機(jī)所運(yùn)用的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷推廣策略、渠道策略、饑餓營銷和其他營銷策略是小米手機(jī)取得成功的關(guān)鍵，這些營銷策略的運(yùn)用是值得手機(jī)市場好好學(xué)習(xí)的。雖然小米手機(jī)取得了很大的成功但也凸顯了不少問題如品牌價(jià)值較低、銷售渠道比較單一、售后服務(wù)比較滯后等，這些對(duì)小米以后的發(fā)展很不利。希望小米能改進(jìn)其不足發(fā)揚(yáng)其長處，為成為世界的小米而努力。參考文獻(xiàn)史燕君.饑餓營銷：“鮮”在創(chuàng)新[J].中小企業(yè)管理與科技,2016(14)薛成,張?jiān)姾?手機(jī)“端”戰(zhàn)爭[J].中國企業(yè)家.2015(01)賈敬華.小米手機(jī):成也營銷,敗也營銷[J].中小企業(yè)管理與科技,2016(20)余波.現(xiàn)代信息分析與預(yù)測[M],2015朱永波.3G市場營銷策略研究[J]，北京郵電大學(xué)，2017（1）洪昕,王玨,林花.我國智能手機(jī)營銷策略分析[J]，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)國際商學(xué)院，2016（3）何小慶.2011年,“對(duì)決”將成為智能手機(jī)主旋律[J].中國新通信.2015(02)蔣湘輝,徐志獻(xiàn).為智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈加把火——訪微軟(中國)移動(dòng)與嵌入式產(chǎn)品部總監(jiān)徐志獻(xiàn)[J].每周電腦報(bào).2016(25)SternLW.andA.I.ElAnsary.Marketingchannels[M]．PrenticeHall,1977:292~309RobertC·B1attbergandScottLNesin,SalesPromotion：Concepts，Methods，andStrategies[J].PrenticeHall，1990(3)：165~175豆瑞星.全能“小米”的跨界之惑[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊.2011(15)陳剛.國產(chǎn)手機(jī),尋找失去的榮耀[J].西部論叢.2017(04)Benny.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.