當(dāng)當(dāng)網(wǎng)bc案例分析

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（B2C）案例分析姓名：陳娟班級：會(huì)計(jì)與審計(jì)3班學(xué)號：13373308

當(dāng)當(dāng)發(fā)展歷程：

一.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的簡介：

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立于1999年11月，由美國IDG集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、美國老虎基金、日本軟銀和中國科文公司共同投資，從事收集和銷售中國可供書數(shù)據(jù)庫工作，是1999年11月，投入運(yùn)營，面向全世界中文讀者，提供20多萬種中文圖書及超過1萬種的音像商品，每天為成千上萬的網(wǎng)上消費(fèi)者提供方便、快捷的服務(wù)。當(dāng)當(dāng)?shù)墓蓶|之一——中國科文公司是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店總裁李國慶一手創(chuàng)建的最具價(jià)值的傳統(tǒng)資源，至今已擁有10多年的出版發(fā)行經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是目前號稱全球最大的中文網(wǎng)上商城，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)利用龐大的單車送貨軍團(tuán)在勞動(dòng)力低廉的中國以貨到付款的方式運(yùn)送貨物，由“自行車上的貴族”之稱。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)戰(zhàn)略定位

二．當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的商業(yè)模式戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)客戶群收入和利潤來源核心能力競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略目標(biāo)：成立6年以來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的銷售額連年迅猛遞增，成為中國網(wǎng)上購物第一店。當(dāng)當(dāng)?shù)氖姑且允澜缟献钊闹形膱D書使所有中文讀者獲得啟迪，得到教育，享受娛樂！當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站屬于B2C類型，是企業(yè)對消費(fèi)者開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)攜手銀聯(lián)，給中國互聯(lián)網(wǎng)打上了一針強(qiáng)心劑。目前，在B2C模式的基礎(chǔ)上，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)準(zhǔn)備向C2C模式發(fā)展。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的使命是堅(jiān)持“更多選擇、更多低價(jià)”讓越來越多的顧客享受網(wǎng)上購物帶來的方便和實(shí)惠。在中國境內(nèi)達(dá)到網(wǎng)上零售市場占有率第一，商品種類很多、購物最方便、顧客最多。目標(biāo)客戶群：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的商品種類繁多，并把商品根據(jù)客戶的不同年齡、性別、職業(yè)等分好類，消費(fèi)者可以直接點(diǎn)擊就可以很快找到自己想要的商品。除此以外，消費(fèi)者還可以通過查詢商品的種類迅速找到目的商品。從收入和年齡段上，少年和青年甚至是兒童這幾個(gè)年齡段的讀者應(yīng)該是最多的。從地區(qū)性上，還是電腦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用比較多的生活水平比較好的大中城市為主。顧客覆蓋中國大陸、港、澳、臺及歐美，東南亞的讀者。

收入與利潤來源：(1)直接銷售,壓低制造商(零售商)的價(jià)格,在采購價(jià)與銷售價(jià)之間賺取差價(jià)。(2)虛擬店鋪出租費(fèi)，產(chǎn)品登陸費(fèi)交易手續(xù)費(fèi)；此外還可以利用平臺，充分利用付款和收到貨再支付的時(shí)間差產(chǎn)生的巨額常量資金逆行其它投資盈利。(3)廣告費(fèi)。現(xiàn)在這部分增長得很快。競爭優(yōu)勢：員工使用當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自行開發(fā)、基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和無線技術(shù)的物流、客戶管理財(cái)務(wù)等各種件支持，每天把大量貨物通過空運(yùn)、鐵路、公路等不同運(yùn)輸手段發(fā)往全國各地。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)零售公司也推動(dòng)了銀行網(wǎng)上支付服務(wù)，郵政速遞等服務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展。以圖書為例，在為消費(fèi)者服務(wù)的同時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還幫助出版社提高了單本書的銷量、并有效延長了出版物的壽命。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不受上架周期和顧客地地域性騙好的限制，為出版社尤其是專業(yè)，學(xué)術(shù)出版社提供了窗口支持和讀者，使知識的傳播變得更加有效。四．當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的管理模式物流管理：建立了外采平臺，為制造商與消費(fèi)者提供了端到端的雙向溝通服務(wù)，使消費(fèi)者除當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自備商品之外可更多選擇，縮短了端到端的商品流通周期。創(chuàng)新管理：沒有信用卡，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)可以“貨到付款”。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)利用一切可利用的新興方式與顧客溝通。

——?jiǎng)?chuàng)新是需要全方位。六．當(dāng)當(dāng)?shù)馁Y本模式當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的資本主要來源于風(fēng)險(xiǎn)投資。2004年2月當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獲得第二輪風(fēng)險(xiǎn)投資，著名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)老虎基金投資當(dāng)當(dāng)1100萬美元。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)及其競爭力吸引了海外投資者越來越濃厚的興趣。2006年8月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布完成了第三輪融資，獲得了美國風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)DCM-DollCapitalManagement為首的四家投資機(jī)構(gòu)注入的2,700萬美元資金，作為交換，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)出讓了少數(shù)股份。在當(dāng)月，俞渝說，該公司可能選擇公開上市，時(shí)間或許是在明年，不過對此沒有明確的計(jì)劃。七．當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的盈利模式□（1）直接銷售，壓低制造商(零售商)的價(jià)格，在采價(jià)與銷售價(jià)之間賺取差價(jià)?！酰?）虛擬店鋪出租費(fèi)，產(chǎn)品登錄費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)；此外還可以利用平臺，充分利用付款和收到貨物再支付的時(shí)間差產(chǎn)生的巨額常量資金逆行其它投資盈利。□（3）廣告費(fèi)?，F(xiàn)在這一部分增長得很快。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與京東商城的對比：B2C銷售額前15位行業(yè)分布成功的原因：

1.價(jià)格優(yōu)勢：壓低價(jià)格，給顧客更多的實(shí)惠。

2.渠道優(yōu)勢：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與相當(dāng)?shù)墓?yīng)商保持了良好的合