信息化方案匯報(bào)07

IT信息化建設(shè)

規(guī)劃方案

2013年05月09日目錄企業(yè)管理信息化介紹企業(yè)管理信息化建設(shè)IT信息系統(tǒng)現(xiàn)狀I(lǐng)T信息系統(tǒng)演進(jìn)方案copyrightFenChemzhaoyun2013企業(yè)管理信息化介紹copyrightFenChemzhaoyun2013企業(yè)管理信息化介紹企業(yè)信息化建設(shè)（EnterpriseInformationizationConstruction）是指企業(yè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等一系列現(xiàn)代化技術(shù)，通過對(duì)信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過程。從內(nèi)容上看，企業(yè)信息化主要包括企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的信息化、企業(yè)生產(chǎn)過程的信息化、企業(yè)產(chǎn)品銷售的信息化、經(jīng)營管理信息化、決策信息化以及信息化人才隊(duì)伍的培養(yǎng)等多個(gè)方面。copyrightFenChemzhaoyun2013目錄企業(yè)管理信息化介紹企業(yè)管理信息系統(tǒng)整體介紹企業(yè)管理各信息系統(tǒng)介紹企業(yè)管理信息化建設(shè)IT信息系統(tǒng)現(xiàn)狀I(lǐng)T信息系統(tǒng)演進(jìn)方案copyrightFenChemzhaoyun2013企業(yè)管理信息系統(tǒng)整體介紹EnterpriseInformationBusEnterpriseInformationBus企企業(yè)業(yè)信信息息總總線線企業(yè)信息企業(yè)信息門戶門戶EIPEIP外外部部信信息息門門戶戶內(nèi)內(nèi)部部信信息息門門戶戶數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫//決策決策支持支持DW/DSSDW/DSS知識(shí)管理知識(shí)管理KMKM辦公自動(dòng)化辦公自動(dòng)化//工作流管理工作流管理OA/WFMOA/WFMEnterpriseInformationBusEnterpriseInformationBus企企業(yè)業(yè)信信息息總總線線企業(yè)信息總線企企業(yè)業(yè)信信息息總總線線企業(yè)信息企業(yè)信息門戶門戶EIPEIP外外部部信信息息門門戶戶內(nèi)內(nèi)部部信信息息門門戶戶企業(yè)信息企業(yè)信息門戶門戶EIPEIP外外部部信信息息門門戶戶內(nèi)內(nèi)部部信信息息門門戶戶企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃ERPERP企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃ERPERP企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃ERPERP客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理CRMCRM客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理CRMCRM客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理CRMCRM供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理SCMSCM供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理SCMSCM供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理SCMSCM企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理EAMEAM企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理EAMEAM企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理EAMEAM數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫//決策決策支持支持DW/DSSDW/DSS數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫//決策決策支持支持DW/DSSDW/DSS知識(shí)管理知識(shí)管理KMKM知識(shí)管理知識(shí)管理KMKM辦公自動(dòng)化辦公自動(dòng)化//工作流管理工作流管理OA/WFMOA/WFM辦公自動(dòng)化辦公自動(dòng)化//即時(shí)通訊即時(shí)通訊OA/SametimeOA/SametimeESBESBcopyrightFenChemzhaoyun2013企業(yè)管理信息系統(tǒng)整體框架介紹企業(yè)的管理包含業(yè)務(wù)管理和基礎(chǔ)管理，ERP、CRM、PM以及SCM等管理系統(tǒng)更多的是從業(yè)務(wù)管理的角度出發(fā)，解決的是業(yè)務(wù)管理的問題，辦公自動(dòng)化、人力資源管理等軟件解決了企業(yè)基礎(chǔ)管理的問題，基礎(chǔ)管理的核心是以人為中心、進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等基本要素的管理工作，只有企業(yè)的業(yè)務(wù)管理和基礎(chǔ)管理保持良好的發(fā)展平衡狀態(tài)，企業(yè)的發(fā)展才能立于不敗之地度，真正提升企業(yè)管理水平與競(jìng)爭(zhēng)力。copyrightFenChemzhaoyun2013目錄企業(yè)管理信息化介紹企業(yè)管理信息系統(tǒng)整體介紹企業(yè)管理各信息系統(tǒng)介紹企業(yè)管理信息化建設(shè)IT信息系統(tǒng)現(xiàn)狀I(lǐng)T信息系統(tǒng)演進(jìn)方案copyrightFenChemzhaoyun2013企業(yè)管理信息系統(tǒng)介紹-EIP企業(yè)信息門戶EIP（EnterpriseInformationPortal）是指在Internet的環(huán)境下,把各種應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源和互聯(lián)網(wǎng)資源統(tǒng)一集到企業(yè)信息門戶之下,根據(jù)每個(gè)用戶使用特點(diǎn)和角色的不同,形成個(gè)性化的應(yīng)用界面，并通過對(duì)事件和消息的處理、傳輸把用戶有機(jī)地聯(lián)系在一起。EIP是一個(gè)將企業(yè)的所有應(yīng)用和數(shù)據(jù)集成到一個(gè)信息管理平臺(tái)之上，并以統(tǒng)一的用戶界面提供給用戶，使企業(yè)可以快速地建立企業(yè)對(duì)企業(yè)和企業(yè)對(duì)內(nèi)部雇員的信息門戶，是企業(yè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用框架。對(duì)于企業(yè)已有的管理系統(tǒng)，包括CRM、SCM等，捷為iMIS系統(tǒng)可以在一定程度上實(shí)現(xiàn)無縫集成，保護(hù)企業(yè)已有投資，構(gòu)建高效集成的企業(yè)EIP管理信息中樞。對(duì)于未進(jìn)行信息化建設(shè)的企業(yè)，捷為iMIS系統(tǒng)提供一整套集成的信息管理系統(tǒng)，為企業(yè)搭建統(tǒng)一的信息化辦公管理平臺(tái)。概述企業(yè)信息企業(yè)信息門戶門戶EIPEIP外外部部信信息息門門戶戶內(nèi)內(nèi)部部信信息息門門戶戶企業(yè)信息企業(yè)信息門戶門戶EIPEIP外外部部信信息息門門戶戶內(nèi)內(nèi)部部信信息息門門戶戶企業(yè)信息企業(yè)信息門戶門戶EIPEIP外外部部信信息息門門戶戶內(nèi)內(nèi)部部信信息息門門戶戶copyrightFenChemzhaoyun2013企業(yè)管理信息系統(tǒng)介紹-EIPcopyrightFenChemzhaoyun2013企業(yè)管理信息系統(tǒng)介紹-OA企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃ERPERP企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃ERPERP辦公自動(dòng)化辦公自動(dòng)化OAOA辦公自動(dòng)化（OfficeAutomation,簡(jiǎn)稱OA）利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，使部分辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)物化于人以外的各種現(xiàn)代化辦公設(shè)備中，由人與技術(shù)設(shè)備構(gòu)成服務(wù)于某種辦公業(yè)務(wù)目的的人一機(jī)信息處理系統(tǒng)。OA是采用Internet/Intranet技術(shù)，基于工作流的概念，以計(jì)算機(jī)為中心，采用一系列現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和先進(jìn)的通信技術(shù)，廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲(chǔ)和使用信息，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，為科學(xué)管理和決策服務(wù)，從而達(dá)到提高行政效率的目的。概述copyrightFenChemzhaoyun2013企業(yè)管理信息系統(tǒng)介紹-OAcopyrightFenChemzhaoyun2013企業(yè)管理信息系統(tǒng)介紹-ERP企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃ERPERP企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃ERPERP企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃ERPERPERP是EnterpriseResourcePlanning（企業(yè)資源計(jì)劃）的簡(jiǎn)稱,它將企業(yè)的財(cái)務(wù)、采購、生產(chǎn)、銷售、庫存和其它業(yè)務(wù)功能整合到一個(gè)信息管理平臺(tái)上，從而實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)運(yùn)行集成化、業(yè)務(wù)流程合理化、績效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化、管理改善持續(xù)化。它利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進(jìn)行管理，把客戶需要和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)以及供應(yīng)商的資源整合在一起，為企業(yè)決策層提供解決企業(yè)產(chǎn)品成本問題、提高作業(yè)效率、及資金的運(yùn)營情況一系列動(dòng)作問題，使之成為能完全按用戶需求進(jìn)行經(jīng)營管理的一種全新的行之有效的管理方法。它是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng)，識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。是綜合客戶機(jī)和服務(wù)體系系統(tǒng)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP為管理思想的軟件產(chǎn)品。概述copyrightFenChemzhaoyun2013企業(yè)管理信息系統(tǒng)介紹-ERPcopyrightFenChemzhaoyun2013企業(yè)管理信息系統(tǒng)介紹-CRM客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理CRMCRM客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理CRMCRM客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理CRMCRMCRM（CustomerRelationshipManagement）就是客戶關(guān)系管理。客戶關(guān)系管理模塊示意圖從字義上看，是指企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關(guān)系。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的商業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化來支持有效的市場(chǎng)營銷、銷售與服務(wù)流程。它集合了當(dāng)今最新的信息技術(shù)，它們包括Internet和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能、呼叫中心等等。作為一個(gè)應(yīng)用軟件的客戶關(guān)系管理（CRM），凝聚了市場(chǎng)營銷的管理理念。市場(chǎng)營銷、銷售管理、客戶關(guān)懷、服務(wù)和支持構(gòu)成了CRM軟件的基石。概述copyrightFenChemzhaoyun2013企業(yè)管理信息系統(tǒng)介紹-CRMcopyrightFenChemzhaoyun2013企業(yè)管理信息系統(tǒng)介紹-SCM供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理SCMSCM供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理SCMSCM供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理SCMSCM供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement，SCM)就是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下，為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷及銷售的管理方法,供應(yīng)鏈管理作為一個(gè)戰(zhàn)略概念，以相應(yīng)的信息系統(tǒng)技術(shù)，將從原材料采購直到銷售給最終用戶的全部企業(yè)活動(dòng)集成在一個(gè)無縫流程中。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（ICSCM）是基于協(xié)同供應(yīng)鏈管理的思想，配合供應(yīng)鏈中各實(shí)體的業(yè)務(wù)需求，使操作流程和信息系統(tǒng)緊密配合，做到各環(huán)節(jié)無縫鏈接，形成物流、信息流、單證流、商流和資金流五流合一的領(lǐng)先模式。實(shí)現(xiàn)整體供應(yīng)鏈可視化，管理信息化，整體利益最大化，管理成本最小化，從而提高總體水平。概述copyrightFenChemzhaoyun2013企業(yè)管理信息系統(tǒng)介紹-SCMcopyrightFenChemzhaoyun2013企業(yè)管理信息系統(tǒng)介紹-EAM企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理EAMEAM企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理EAMEAM企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理EAMEAM企業(yè)資產(chǎn)管理（EnterpriseAssetManagement，簡(jiǎn)稱EAM）它以提高資產(chǎn)可利用率、降低企業(yè)運(yùn)行維護(hù)成本為目標(biāo)，以優(yōu)化企業(yè)維修資源為核心，通過信息化手段，合理安排維修計(jì)劃及相關(guān)資源與活動(dòng)。通過提高設(shè)備可利用率得以增加收益，通過優(yōu)化安排維修資源得以降低成本，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)資產(chǎn)管理以資產(chǎn)模型、設(shè)備臺(tái)帳為基礎(chǔ)，強(qiáng)化成本核算的管理思想，以工單的創(chuàng)建、審批、執(zhí)行、關(guān)閉為主線，合理、優(yōu)化地安排相關(guān)的人、財(cái)、物資源，將傳統(tǒng)的被動(dòng)檢修轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)的預(yù)防性維修，與實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)集成，可以實(shí)現(xiàn)預(yù)防性維護(hù)。通過跟蹤記錄企業(yè)全過程的維護(hù)歷史活動(dòng)，將維修人員的個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)范圍的智力資本。集成的工業(yè)流程與業(yè)務(wù)流程配置功能，使得用戶可以方便地進(jìn)行系統(tǒng)的授權(quán)管理和應(yīng)用的客戶化改造工作。概述copyrightFenChemzhaoyun2013企業(yè)管理信息系統(tǒng)介紹-EAMcopyrightFenChemzhaoyun2013企業(yè)管理信息系統(tǒng)介紹-KM知識(shí)管理系統(tǒng)（英語：Knowledgemanagementsystem）是收集、處理、分享一個(gè)組織的全部知識(shí)的信息系統(tǒng)，通常由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)支持。利用軟件系統(tǒng)或其他工具，對(duì)組織中大量的有價(jià)值的方案、策劃、成果、經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)進(jìn)行分類存儲(chǔ)和管理，積累知識(shí)資產(chǎn)避免流失，促進(jìn)知識(shí)的學(xué)習(xí)、共享、培訓(xùn)、再利用和創(chuàng)新，有效降低組織運(yùn)營成本，強(qiáng)化其核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理方法。概述知識(shí)管理知識(shí)管理KMKM知識(shí)管理知識(shí)管理KMKMcopyrightFenChemzhaoyun2013企業(yè)管理信息系統(tǒng)介紹-KMcopyrightFenChemzhaoyun2013企業(yè)管理信息系統(tǒng)介紹-DW/DWH-DSS數(shù)據(jù)倉庫，英文名稱為DataWarehouse，可簡(jiǎn)寫為DW或DWH,主要功能乃是將組織透過資訊系統(tǒng)之聯(lián)機(jī)交易處理(OLTP)經(jīng)年累月所累積的大量資料，透過數(shù)據(jù)倉庫理論所特有的資料儲(chǔ)存架構(gòu)，作一有系統(tǒng)的分析整理，以利各種分析方法如線上分析處理(OLAP)、數(shù)據(jù)挖掘(DataMining)之進(jìn)行，并進(jìn)而支持如決策支持系統(tǒng)(DSS)、主管資訊系統(tǒng)(EIS)之創(chuàng)建，幫助決策者能快速有效的自大量資料中，分析出有價(jià)值的資訊，以利決策擬定及快速回應(yīng)外在環(huán)境變動(dòng)。決策支持系統(tǒng)(decisionsupportsystem，簡(jiǎn)稱dss)是輔助決策者通過數(shù)據(jù)、模型和知識(shí)，以人機(jī)交互方式進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。它是管理信息系統(tǒng)(mis)向更高一級(jí)發(fā)展而產(chǎn)生的先進(jìn)信息管理系統(tǒng)。它為決策者提供分析問題、建立模型、模擬決策過程和方案的環(huán)境，調(diào)用各種信息資源和分析工具，幫助決策者提高決策水平和質(zhì)量。數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫//決策決策支持支持DW/DSSDW/DSS數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫DW/DWHDW/DWH數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫//決策決策支持支持DW/DSSDW/DSS決策決策支持支持DSSDSScopyrightFenChemzhaoyun2013企業(yè)管理信息系統(tǒng)介紹-DW/DWHcopyrightFenChemzhaoyun2013企業(yè)管理信息系統(tǒng)介紹-DSScopyrightFenChemzhaoyun2013目錄企業(yè)管理信息化介紹企業(yè)管理信息化建設(shè)IT信息系統(tǒng)現(xiàn)狀I(lǐng)T信息系統(tǒng)演進(jìn)方案copyrightFenChemzhaoyun2013目錄企業(yè)管理信息化介紹企業(yè)管理信息化建設(shè)企業(yè)管理信息化建設(shè)方法論企業(yè)管理信息化建設(shè)實(shí)例企業(yè)管理信息系統(tǒng)優(yōu)化模型copyrightFenChemzhaoyun2013企業(yè)管理信息化建設(shè)方法論信息化戰(zhàn)略制定1.立足企業(yè)戰(zhàn)略根據(jù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的要素，審視企業(yè)內(nèi)外環(huán)境。結(jié)合外部標(biāo)桿和KPI指標(biāo)，設(shè)立企業(yè)提高的目標(biāo)和規(guī)劃。2.明確IT作用點(diǎn)了解IT應(yīng)用的技術(shù)，參考各種企業(yè)應(yīng)用的案例。根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和規(guī)劃，識(shí)別IT對(duì)管理改進(jìn)的關(guān)鍵作用點(diǎn)，明確IT遠(yuǎn)景和目標(biāo)。3.評(píng)估IT能力和差距從規(guī)劃，流程和技術(shù)，人員等方面來系統(tǒng)的評(píng)估企業(yè)IT現(xiàn)狀和能力。分析現(xiàn)狀與遠(yuǎn)景目標(biāo)的差距。針對(duì)主要差距，多方討論，提出改進(jìn)的思路和規(guī)劃。信息化基礎(chǔ)架構(gòu)信息化方案實(shí)施copyrightFenChemzhaoyun2013企業(yè)管理信息化建設(shè)方法論信息化戰(zhàn)略制定4.系統(tǒng)需求分析根據(jù)IT主要作用點(diǎn)，廣泛尋求內(nèi)外資源參與討論，進(jìn)行系統(tǒng)需求分析。系統(tǒng)建設(shè)的總體原則設(shè)計(jì)，如投資回報(bào)率，系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化，技術(shù)先進(jìn)性與風(fēng)險(xiǎn)控制等。5.總體架構(gòu)設(shè)計(jì)IT系統(tǒng)整體功能設(shè)計(jì)，比如是選擇ERP還是CRM，是降低成本還是提高銷售額等。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，如B/S還是C/S，集成性要求等。系統(tǒng)實(shí)施和管理的流程設(shè)計(jì)。系統(tǒng)相關(guān)的組織和人力支持等設(shè)計(jì)。6.具體系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)具體功能設(shè)計(jì)。包括以下六大部分應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)日常運(yùn)作及支持系統(tǒng)管理信息化基礎(chǔ)架構(gòu)信息化方案實(shí)施copyrightFenChemzhaoyun2013企業(yè)管理信息化建設(shè)方法論信息化戰(zhàn)略制定7.項(xiàng)目階段計(jì)劃根據(jù)業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)藍(lán)圖，制定出3-5年的系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃。將3-5年的系統(tǒng)建設(shè)細(xì)分為多個(gè)階段，多個(gè)項(xiàng)目，多個(gè)步驟，設(shè)立明確的優(yōu)先級(jí)，和具體的時(shí)間表，確定相應(yīng)的關(guān)系，明確總體的資金/人員等資源需求。8.質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)控制明確各階段的項(xiàng)目質(zhì)量要求，制定相應(yīng)的質(zhì)量規(guī)范和控制方法。分析各階段可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，制定預(yù)防和轉(zhuǎn)化的策略。9.組織和培訓(xùn)體系根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃建立相應(yīng)的IT部門和主要項(xiàng)目組，設(shè)立總體運(yùn)作流程和規(guī)范。設(shè)立完善的人員培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不同的目的/要求指定明確的培訓(xùn)要求和時(shí)間表等。信息化基礎(chǔ)架構(gòu)信息化方案實(shí)施copyrightFenChemzhaoyun2013目錄企業(yè)管理信息化介紹企業(yè)管理信息化建設(shè)企業(yè)管理信息化建設(shè)方法論企業(yè)管理信息化建設(shè)實(shí)例企業(yè)管理信息系統(tǒng)優(yōu)化模型copyrightFenChemzhaoyun2013企業(yè)管理信息化建設(shè)方法論正式運(yùn)行改進(jìn)運(yùn)行、維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)階段維護(hù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)上線階段實(shí)施和集成試運(yùn)行系統(tǒng)研發(fā)信息化規(guī)劃階段系統(tǒng)選型項(xiàng)目準(zhǔn)備145信息化環(huán)境分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析明確信息化需求確定信息化系統(tǒng)藍(lán)圖架構(gòu)實(shí)施規(guī)劃信息化評(píng)估信息技術(shù)戰(zhàn)略明晰信息系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃信息技術(shù)管理規(guī)范信息系統(tǒng)藍(lán)圖架構(gòu)企業(yè)發(fā)展方向系統(tǒng)與IT資產(chǎn)評(píng)估信息技術(shù)規(guī)劃管理模式信息系統(tǒng)架構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)企業(yè)應(yīng)用集成基礎(chǔ)軟件架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全管理信息實(shí)施計(jì)劃信息技術(shù)規(guī)范企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析信息管理模式信息化規(guī)劃23信息系統(tǒng)架構(gòu)硬件網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全管理copyrightFenChemzhaoyun2013目錄企業(yè)管理信息化介紹企業(yè)管理信息化建設(shè)企業(yè)管理信息化建設(shè)方法論企業(yè)管理信息化建設(shè)實(shí)例企業(yè)管理信息系統(tǒng)優(yōu)化模型copyrightFenChemzhaoyun2013概念性設(shè)計(jì)解決方案設(shè)計(jì)系統(tǒng)開發(fā)與配置系統(tǒng)上線與切換系統(tǒng)運(yùn)行及維護(hù)企業(yè)流程優(yōu)化企業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)施流程實(shí)施及改進(jìn)系統(tǒng)實(shí)施推廣流程推廣詳細(xì)設(shè)計(jì)需求與軟件匹配系統(tǒng)需求調(diào)研流程現(xiàn)狀分析企業(yè)管理信息系統(tǒng)優(yōu)化模型-流程優(yōu)化copyrightFenChemzhaoyun2013目錄企業(yè)管理信息化介紹企業(yè)管理信息化建設(shè)IT信息系統(tǒng)現(xiàn)狀I(lǐng)T信息系統(tǒng)演進(jìn)方案copyrightFenChemzhaoyun2013copyrightFenChemzhaoyun2013IT信息系統(tǒng)現(xiàn)狀ESBPortalKM、DW、DSS、SCM、EAMOA、SAP、CRM局域網(wǎng)、Office、Email、SameTime通信級(jí)應(yīng)用部門級(jí)應(yīng)用企業(yè)級(jí)應(yīng)用生態(tài)體系已實(shí)現(xiàn)待優(yōu)化待實(shí)現(xiàn)IT信息系統(tǒng)現(xiàn)狀OA首頁流程管理copyrightFenChemzhaoyun2013IT信息系統(tǒng)現(xiàn)狀CRM首頁copyrightFenChemzhaoyun2013IT信息系統(tǒng)現(xiàn)狀首頁我的待辦公司新聞公司通知財(cái)務(wù)借款流程機(jī)票費(fèi)用請(qǐng)假申請(qǐng)人事采購

采購?fù)诉\(yùn)采購訂單訂單合同委托加工合同合同

進(jìn)口合同項(xiàng)目事務(wù)過程管理項(xiàng)目交接單樣品申請(qǐng)OA應(yīng)用模塊銷售銷售訂單銷售退運(yùn)商機(jī)管理國際出差國內(nèi)出差公出差討論區(qū)文檔中心常用工具報(bào)表管理物流倉儲(chǔ)copyrightFenChemzhaoyun2013IT信息系統(tǒng)現(xiàn)狀銷售采購報(bào)表銷售報(bào)表采購報(bào)表查詢客戶查詢產(chǎn)品與庫存查詢SO跟蹤