2023年的工作計(jì)劃7篇3

第實(shí)用的工作計(jì)劃匯編7篇

工作計(jì)劃篇1

5月份工作總結(jié)

1、協(xié)助召開了蕭氏茶葉產(chǎn)業(yè)團(tuán)委成立大會(huì)，向書記到會(huì)并作講話。

2、完成“五四”活動(dòng)綜述的撰寫。

3、完成基層團(tuán)組織規(guī)范化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的初稿。

4、完成重點(diǎn)鎮(zhèn)、村、社區(qū)規(guī)范化建設(shè)檢查。

5、完成“議夷陵發(fā)展”邀稿函的撰寫，網(wǎng)發(fā)至各團(tuán)組織。

6、組織開展了志愿者助殘活動(dòng)。

7、完成青年干部文化沙龍第二期之“到上?？词啦钡那捌跍?zhǔn)備工作。

8、完成了20__年“1+1”希望工程春季助學(xué)金的發(fā)放工作。

9、啟動(dòng)實(shí)施了“20__年希望工程——圓夢(mèng)行動(dòng)”，目前已與幾家通訊公司以及電視臺(tái)做好了前期溝通。

10、青少年模擬法庭臺(tái)詞和基本方案初步確定。

11、在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了加強(qiáng)新時(shí)期黨建帶團(tuán)建工作的調(diào)研。

12、上報(bào)并刊載本級(jí)信息8篇，完成《夷陵青年》第四期編印。

13、青年書屋建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)質(zhì)性建設(shè)階段。

14、機(jī)關(guān)黨支部開展了第3、4次學(xué)習(xí)，張妮娜同志上了一次廉政黨課。

15、開展了__區(qū)20__年首期青年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)即第一期sy創(chuàng)業(yè)工場(chǎng)培訓(xùn)。并完成青年創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目調(diào)查。

16、協(xié)助完成了__區(qū)市民文明素質(zhì)養(yǎng)成教育啟動(dòng)儀式，50名青年志愿者參加了活動(dòng)。

17、完成20__年度社會(huì)組織年檢。

18、完成保密管理驗(yàn)收的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

19、積極組織參與__市第三屆青少年藝術(shù)節(jié)，我區(qū)獲得了兩個(gè)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，選送的三個(gè)節(jié)目均獲得全市二等獎(jiǎng)。

20、申報(bào)了20__年少先隊(duì)工作重點(diǎn)課題和少先隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化隊(duì)室項(xiàng)目各1個(gè)。

21、指導(dǎo)中孚化工集團(tuán)有限公司召開共青團(tuán)第二次代表大會(huì)，民主選舉產(chǎn)生了新一屆團(tuán)委班子。

22、完成迎接《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》落實(shí)情況專項(xiàng)督察的前期準(zhǔn)備工作。

23、安排部署了慶“六一”“傳唱優(yōu)秀童謠、做有道德的人”網(wǎng)上簽名寄語活動(dòng)和開展“共青團(tuán)關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動(dòng)”。

24、完成“五五”普法驗(yàn)收資料整理及迎檢工作。

25、完成“大學(xué)生西部計(jì)劃”項(xiàng)目先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人申報(bào)工作。

26、確定了20__年“爭創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)”活動(dòng)實(shí)施方案、“天天向上”服務(wù)品牌創(chuàng)建方案及領(lǐng)導(dǎo)小組成員。

27、擬定社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)方案。

6月份工作安排

1、組織實(shí)施第二期夷陵青年干部文化沙龍之----“到上海看世博”活動(dòng)。責(zé)任人：戴凡石

2、完成加強(qiáng)新時(shí)期黨建帶團(tuán)建工作征求意見函的送發(fā)。責(zé)任人：戴凡石

3、開展青少年模擬法庭等法制宣傳教育活動(dòng)。責(zé)任人：戴凡石

4、申報(bào)“五好”基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。責(zé)任人：戴凡石

5、調(diào)整預(yù)防青少年違法犯罪領(lǐng)導(dǎo)小組成員并下發(fā)通知。責(zé)任人：戴凡石

6、開展“六一”兒童節(jié)慶祝活動(dòng)，表彰一批優(yōu)秀少先隊(duì)員。責(zé)任人：馮丁

7、召開全區(qū)“兩新組織”建團(tuán)工作動(dòng)員會(huì)，全面部署我區(qū)兩新組織團(tuán)建工作。責(zé)任人：馮丁

8、指導(dǎo)長江高科團(tuán)委召開成立大會(huì)。責(zé)任人：馮丁

9、完成“20__年希望工程——圓夢(mèng)行動(dòng)”第一階段的活動(dòng)。責(zé)任人：馮丁

10、組織機(jī)關(guān)黨支部學(xué)習(xí)。責(zé)任人：馮丁

11、開展志愿禁毒宣傳活動(dòng)。責(zé)任人：吉伶

12、編印《夷陵青年》第5期，上報(bào)并刊載本級(jí)信息10條。責(zé)任人：吉伶

13、考察青年書屋項(xiàng)目。責(zé)任人：張妮娜

14、“議夷陵發(fā)展”重點(diǎn)約稿。責(zé)任人：黃婷婷

15、補(bǔ)充青年創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫內(nèi)容。責(zé)任人：黃婷婷、韓慶棟

16、申報(bào)發(fā)放一批創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款。責(zé)任人：馮丁、黃婷婷

17、組織機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)考察。責(zé)任人：戴凡石

18、龍泉鎮(zhèn)共青團(tuán)工作調(diào)研。責(zé)任人：張妮娜

19、樂天溪鎮(zhèn)共青團(tuán)工作調(diào)研。責(zé)任人：戴凡石工作計(jì)劃篇2

在新的一年，我車間要在去年所有工作已經(jīng)達(dá)到較好效果的基礎(chǔ)上，與工廠管理實(shí)踐相結(jié)合，通過深入開展“比學(xué)趕幫”活動(dòng)，重點(diǎn)精力放在生產(chǎn)管理和隊(duì)伍建設(shè)上，不斷深化對(duì)標(biāo)建標(biāo)追標(biāo)，努力降低裝置成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，建設(shè)安全穩(wěn)定向上的新包裝。實(shí)現(xiàn)車間生產(chǎn)管理和隊(duì)伍建設(shè)的科學(xué)發(fā)展，進(jìn)一步提升___廠的環(huán)保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平，為公司“安全，效率，發(fā)展，和諧”建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)制定新一年的工作計(jì)劃：

一、不斷加強(qiáng)安全管理工作

我們將在認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來抓，采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。

（一）是堅(jiān)持開展安全培訓(xùn)工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識(shí)作為培訓(xùn)重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化意識(shí)安全。

（二）是突出安全重點(diǎn)，抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強(qiáng)中夜班現(xiàn)場(chǎng)管理，堅(jiān)持車間管理人員跟班作業(yè)；重點(diǎn)抓好預(yù)處理酸洗，鍍銅酸洗堿洗，行車吊運(yùn)等要害部位的管理工作。

（三）是堅(jiān)持安全常規(guī)管理，對(duì)安全工作常抓不懈。健全車間安全生產(chǎn)會(huì)議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交接班等記錄，將整個(gè)生產(chǎn)過程記錄在案，便于分析查找問題。

二、開源節(jié)流，降本增效

節(jié)能降耗是公司長期發(fā)展的重要工作，節(jié)能降耗就意味著增效，只有增效我們的企業(yè)才會(huì)有更美好的明天。___年我們將在以下幾方面開展工作，以期進(jìn)一步降低原輔材料和能源消耗，為企業(yè)節(jié)省沒一分錢。一是合理安排人員，對(duì)現(xiàn)有的崗位人員進(jìn)行梳理，以產(chǎn)定員，盡量減少公司的勞動(dòng)力成本；()二是合理安排工作時(shí)間，盡量連續(xù)生產(chǎn)，避免能源浪費(fèi)，合理安排用電時(shí)間，大用電量的設(shè)備盡量在晚上開啟，并在生產(chǎn)間隙關(guān)閉水電氣，節(jié)約每一度能源；三是對(duì)原輔材料進(jìn)行精細(xì)管理，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，將原輔材料的消耗控制在3%之內(nèi)；四是將消耗與員工的收益掛鉤，有獎(jiǎng)有罰。

三提高員工的質(zhì)量意識(shí)，加大質(zhì)量管理力度，提高成品一次合格率

應(yīng)對(duì)____實(shí)芯焊絲在質(zhì)量管理上存在的一系列問題，我們將在____年采取以下措施來保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高成品一次合格率。一是加強(qiáng)生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn)，強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)。我們將與質(zhì)檢部門合作，對(duì)操作員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使員工了解質(zhì)量工作的重要性，并對(duì)ISO9000質(zhì)量管理體系有初步的認(rèn)識(shí)，且在平時(shí)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)員工的質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化，使其熟知本工位可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題和避免方法。二是加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作，避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生，并要求其對(duì)當(dāng)班質(zhì)量情況記錄在案，使我們有跡可循，便于質(zhì)量管理與研究。三是建立合理的獎(jiǎng)懲制度，在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核，與員工的收入掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達(dá)到98%。

四、加強(qiáng)設(shè)備管理

在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部的領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì)車間設(shè)備管理現(xiàn)狀，制定辦法加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)及管理，不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能，有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定：一是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法：對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實(shí)施各種激勵(lì)手段，引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。二要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn)，定期召開設(shè)備管理會(huì)議：主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為，交流工作技能。上述措施有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持。

五、保證工藝貫徹率

在___年，我們將加強(qiáng)員工的生產(chǎn)工藝培訓(xùn)，增加員工對(duì)本工位的工藝熟知度，加強(qiáng)員工的技能水平，保證工藝的貫徹率達(dá)到98%。

六、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，推進(jìn)5S管理制度

在____年，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)組織，人員、設(shè)備、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化，保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，推進(jìn)5S管理制度，力爭在____年生產(chǎn)管理工作不斷提高，走上新臺(tái)階。

最后，要力所能及地幫助、關(guān)心所有車間工作人員，解決工人的實(shí)際困難，以確保員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，創(chuàng)造一個(gè)和諧工作的氣氛，促進(jìn)工作計(jì)劃目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。工作計(jì)劃篇3

教育是人類文明發(fā)展的重要方面，不同的文明，不同的時(shí)代，必然產(chǎn)生不同的教育和不同的學(xué)校，簡單地說：要開創(chuàng)綠色文明，就要培養(yǎng)綠色人才；要培養(yǎng)綠色人才，就要實(shí)施綠色教育；要實(shí)施綠色教育，就要?jiǎng)?chuàng)建綠色學(xué)校。根據(jù)《全國環(huán)境宣傳教育行為綱要》的規(guī)定，綠色學(xué)校有四個(gè)主要標(biāo)志：①學(xué)生切實(shí)掌握各科教材中有關(guān)環(huán)境保護(hù)的內(nèi)容：②師生環(huán)境意識(shí)較高；③積極參與面向社會(huì)的環(huán)境監(jiān)督和宣傳教育活動(dòng)；④校園綠化、美化、凈化。

1.教育的作用：創(chuàng)建綠色的校園，開展綠色的教育，培養(yǎng)綠色的人才。著重是①傳授綠色知識(shí)。②啟迪綠色創(chuàng)新思維。③培養(yǎng)綠色思想品質(zhì)。④貫徹綠色價(jià)值觀念。⑤訓(xùn)練綠色勞動(dòng)技能。⑥養(yǎng)成綠色行為習(xí)慣。

2.綠色教育：根據(jù)環(huán)境科學(xué)有綜合性、應(yīng)用性、社會(huì)性和環(huán)境本身潛在育人功能的特點(diǎn)，需要努力在數(shù)學(xué)學(xué)科中滲透環(huán)境教育，要注重以活動(dòng)為形式的環(huán)境教育。從課內(nèi)——課外——校外三個(gè)層面上，構(gòu)成一個(gè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，和諧發(fā)展的環(huán)境教育體系。

⑴課內(nèi)——綠色教育與課程教學(xué)有機(jī)滲透。

①充分利用教材滲透環(huán)境教育。②把滲透綠色環(huán)境教育作為課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一。

⑵課外——綠色教育與多種活動(dòng)有機(jī)結(jié)合。

宣傳活動(dòng)。通過紅領(lǐng)巾黑板報(bào)、手抄報(bào)、宣傳櫥窗、演講比賽、文藝節(jié)目等形式開展綠色教育宣傳，豐富學(xué)生環(huán)境保護(hù)知識(shí)，提高學(xué)生環(huán)境保護(hù)意識(shí)。

主題活動(dòng)。開展“我為校園添新綠”活動(dòng)，我與班內(nèi)同學(xué)參加除草

養(yǎng)花勞動(dòng)。讓學(xué)生從中認(rèn)識(shí)了學(xué)校植物的種類和名稱。6月份世界環(huán)境日，開展各項(xiàng)環(huán)保宣傳活動(dòng)。

護(hù)綠活動(dòng)。把學(xué)校綠化園地分配到每個(gè)班級(jí)進(jìn)行管理，加強(qiáng)綠色環(huán)境教育，美化綠色環(huán)境。

（3）校外——綠色教育與社會(huì)實(shí)踐有機(jī)聯(lián)系。

種活一棵樹。我們要求每位學(xué)生在自家樓前屋后種活一棵樹。為綠化鄉(xiāng)村發(fā)揮積極作用。

保潔一片墻。把學(xué)生居住區(qū)周圍的一些墻壁指定專人保潔。學(xué)生既要當(dāng)清潔工，又要當(dāng)監(jiān)督員，使鄉(xiāng)村出現(xiàn)了片片清潔墻壁。

打掃一條街。與中、高年級(jí)各班上街打掃路段。

3．綠色理念：通過開展綠色環(huán)境教育，既加強(qiáng)學(xué)科教學(xué)，又活躍學(xué)生的校園生活和社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。讓學(xué)生做到：不折壞花木、不踏綠茵草地、不抓益蟲益鳥、不吃野生動(dòng)物、不隨地吐痰、不亂丟紙屑、不污染水域。

開展綠色活動(dòng)，從實(shí)際行動(dòng)中出發(fā)，在點(diǎn)滴實(shí)例中體現(xiàn)，讓孩子們逐漸成長起來。工作計(jì)劃篇4

由于諾如病毒感染病是一種常見的腸道傳染病，容易在人群密集的場(chǎng)所發(fā)生局部聚集病例。因而我們應(yīng)共同做好預(yù)防工作。

1.注意個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手。

2.不吃生冷食品和未煮熟煮透的食物，減少到校外的餐廳就餐，特別是無牌無證的街邊小店。

3.減少外出要會(huì)和參與大型活動(dòng)機(jī)會(huì)，杜絕傳染渠道。

4.一有情況，立刻就診，并報(bào)告所在單位、社區(qū)。

健康教育加強(qiáng)以預(yù)防腸道傳染病為重點(diǎn)的宣傳教育，提倡喝開水，不吃生的半生的食物，尤其是禁止生食貝類等水產(chǎn)品，生吃瓜果要洗凈，飯前便后要洗手、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

免疫接種目前尚無理想的疫苗。

加強(qiáng)飲用水衛(wèi)生要加快城鄉(xiāng)自來水建設(shè)。在暫時(shí)達(dá)不到要求的地區(qū)，必須保護(hù)水源，改善飲用水條件，實(shí)行飲水消毒。

抓好飲食衛(wèi)生嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，特別要加強(qiáng)對(duì)飲食行業(yè)（包括餐廳、個(gè)體飲食店、學(xué)校周邊飲食攤檔等）、農(nóng)貿(mào)集市、集體食堂等的衛(wèi)生管理。食物加工者要嚴(yán)格注意個(gè)人衛(wèi)生，一旦發(fā)病立即調(diào)離工作崗位。

病人、接觸者及其直接接觸環(huán)境的管理。

隔離：對(duì)病人、疑似病人和帶菌者要分別隔離治療。工作計(jì)劃篇5

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實(shí)20__年工作計(jì)劃，“默默實(shí)干、創(chuàng)新服務(wù)”，大力推進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)進(jìn)程，建設(shè)維護(hù)好教育教學(xué)信息化設(shè)施，為學(xué)校大發(fā)展努力工作。

二、工作計(jì)劃

（一）做好信息化設(shè)備維護(hù)、應(yīng)用工作。

1、20__年我校四、五、六三個(gè)年級(jí)24個(gè)班級(jí)配備了電子白板，本學(xué)期工作重點(diǎn)是積極配合教研室抓好好白板設(shè)備的維護(hù)和應(yīng)用，充分發(fā)揮、挖掘設(shè)備在教學(xué)中的潛能。

2、保證校園網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行?，F(xiàn)在我校任課教師基本達(dá)到人手一機(jī)，并連入校園網(wǎng)，因此保證網(wǎng)絡(luò)暢通，穩(wěn)定運(yùn)行是本學(xué)期乃至今后的工作的重中之重。

3、構(gòu)建籌劃網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器或者硬盤服務(wù)站，共享教育資源，提高教師辦公效率。

4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教室管理，責(zé)任到人，管理到位，做好新配計(jì)算機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作，保證設(shè)備的正常使用、延長設(shè)備使用壽命。

（二）加強(qiáng)教師培訓(xùn)工作。根據(jù)教育局要求，學(xué)校要求，教師需求，進(jìn)行針對(duì)性的教師專項(xiàng)培訓(xùn)（重點(diǎn)是電子白板應(yīng)用培訓(xùn)）。培訓(xùn)方式將根據(jù)具體情況采取集中培訓(xùn)或通過網(wǎng)校博客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。

（三）進(jìn)一步強(qiáng)化信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)，積極進(jìn)行教學(xué)改革。

1、抓秩序——讓學(xué)生養(yǎng)成良好的上課、下課習(xí)慣。從進(jìn)教室抓起，保證課堂秩序，提高課堂效益。

2、抓內(nèi)容——抓好教學(xué)內(nèi)容的確定，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況確定學(xué)期教學(xué)內(nèi)容，力求每個(gè)學(xué)生每天都有實(shí)實(shí)在在的提高。

3、抓教師——結(jié)合學(xué)校安排，積極組織豐富多彩的教研活動(dòng)，大幅度提高教師從業(yè)素質(zhì)。加強(qiáng)信息技術(shù)課教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

4、加強(qiáng)學(xué)期考核工作，重點(diǎn)是學(xué)生的操作能力考核。

（四）積極準(zhǔn)備機(jī)器人活動(dòng)，爭取在一個(gè)項(xiàng)目上取得成績上的突破。今年是比賽環(huán)境比較困難的一年，一是全市很多學(xué)校都上了機(jī)器人項(xiàng)目，購買了新型號(hào)機(jī)器人，我們新購置的機(jī)器人較少，需要全市選拔后才能參加省級(jí)比賽。二是20__年機(jī)器人比賽規(guī)則進(jìn)行了改變，我們的新購的滅火機(jī)器人需要改裝，F(xiàn)LL工程挑戰(zhàn)機(jī)器人不能使用。因此，今年的機(jī)器人活動(dòng)要做到早準(zhǔn)備、細(xì)安排爭取主動(dòng)。

三、學(xué)期主要工作安排

常務(wù)性工作安排：

1、重點(diǎn)工作：做好信息化教學(xué)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)使用工作。重點(diǎn)是電子白板的使用，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)用。

2、加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站、校園博客建設(shè)。

3、多媒體教學(xué)課件的制作。

4、配合學(xué)校相關(guān)工作，提供所需技術(shù)服務(wù)。

事務(wù)性工作安排：

三月份：

1、安排機(jī)器人活動(dòng)。

3、對(duì)網(wǎng)絡(luò)教室進(jìn)行維護(hù)和維修。

4、對(duì)各科室、教室信息化設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)。

四月份：

1、進(jìn)行機(jī)器人對(duì)組培訓(xùn)。

2、對(duì)教師進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

3、組織觀看信息技術(shù)錄像。

4、和教研室結(jié)合，準(zhǔn)備白板應(yīng)用比賽事項(xiàng)。

5、準(zhǔn)備建設(shè)網(wǎng)絡(luò)或硬盤服務(wù)資源站。

五月份：

1、組織參加省機(jī)器人比賽。

2、檢查備課組備課情況。

3、對(duì)教師進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

4、網(wǎng)絡(luò)教室衛(wèi)生大檢查

5、組織白板應(yīng)用比賽。

六月份：

1、開展“人人一節(jié)同題課”教研活動(dòng)

2、建設(shè)教學(xué)資源站

3、總結(jié)學(xué)校網(wǎng)站和網(wǎng)校博客建設(shè)更新情況。

七月份：

1、對(duì)信息化建設(shè)的各項(xiàng)資料整理歸檔。

2、召開教育信息中心人員工作會(huì)，總結(jié)本學(xué)期教育信息中心的工作情況。

3、對(duì)信息技術(shù)課任教師進(jìn)行學(xué)期考評(píng)。工作計(jì)劃篇6

20__年，全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的總體思路是：“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”，全力實(shí)施“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略。堅(jiān)持“一個(gè)中心，六個(gè)基本點(diǎn)”的基本策略，即以“經(jīng)營客戶”為“中心”，以客戶、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、經(jīng)營品質(zhì)、執(zhí)行力“六個(gè)基本點(diǎn)”作為“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略的重要支點(diǎn)，繼續(xù)強(qiáng)化“狠抓三條主線不動(dòng)搖”為具體抓手。通過實(shí)施渠道管理精細(xì)化、客戶經(jīng)營精細(xì)化、服務(wù)管理精細(xì)化、操作風(fēng)險(xiǎn)管理精細(xì)化、產(chǎn)品銷售精細(xì)化五個(gè)方面入手，全面提升個(gè)人金融精細(xì)化管理水平，推進(jìn)經(jīng)營管理上臺(tái)階、上水平。

一、20__年個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營管理策略

(一)產(chǎn)品策略：繼續(xù)堅(jiān)持狠抓產(chǎn)品銷售不動(dòng)搖，以做全和做強(qiáng)產(chǎn)品為目標(biāo)，在鞏固傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)地位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)弱項(xiàng)產(chǎn)品的銷售能力；優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，注重現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的'挖掘，重點(diǎn)抓好點(diǎn)均線下網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能提升，力爭通過現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的整體提升，最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距；以交叉營銷和聯(lián)動(dòng)營銷為抓手，提高客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和依賴性，通過產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進(jìn)，穩(wěn)定和拓展客戶基礎(chǔ)，提升單一客戶對(duì)建行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。

(二)客戶策略：要充分依托理財(cái)中心，深化二代轉(zhuǎn)型，圍繞“一個(gè)中心，六個(gè)基本點(diǎn)”，堅(jiān)定不移的落實(shí)“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略；20__年經(jīng)營客戶的重點(diǎn)要在精細(xì)和固化上下功夫，要堅(jiān)持客戶拓展和產(chǎn)品銷售互促共進(jìn)，擴(kuò)大規(guī)模和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉并重的經(jīng)營原則，在競(jìng)爭中要確保有足夠大的大眾客戶，有足夠多的好客戶，強(qiáng)化客戶營銷維護(hù)能力，挖掘存量客戶潛能。通過提高產(chǎn)品覆蓋度來留住客戶，培育客戶向上遷移成長，促進(jìn)客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。

(三)渠道策略：20__年渠道建設(shè)重點(diǎn)要在解決渠道總量擴(kuò)大、覆蓋面提升、區(qū)域結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能擴(kuò)充等緊迫性問題上下功夫。一是要穩(wěn)步、快速擴(kuò)大物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，要重點(diǎn)布放在中心城市行和“第二梯隊(duì)”，以及經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的縣域地區(qū)，形成和同業(yè)抗衡的主陣地；二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設(shè)，力爭在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到3：1比例，延伸服務(wù)半徑；三是著力建設(shè)客戶經(jīng)理和理財(cái)中心軟渠道，按照專職、專業(yè)、專注要求，帶出一支新隊(duì)伍，開拓一片新天地，打造一個(gè)新陣地，形成物理網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備、理財(cái)中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同、相互唿應(yīng)、相互補(bǔ)充的全新渠道格局。

(四)區(qū)域策略：持續(xù)推進(jìn)中心城市地區(qū)、重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略，著重打造“第二個(gè)___”。20__年“三大梯隊(duì)”的經(jīng)營目標(biāo)是：中心城市行個(gè)人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一，堅(jiān)守主陣地，作出更大貢獻(xiàn)；繼續(xù)打造“第二個(gè)___”，使其在同業(yè)形成絕對(duì)競(jìng)爭力，提高貢獻(xiàn)水平，瞄準(zhǔn)第一梯隊(duì)，實(shí)現(xiàn)突破跨越；“第三梯隊(duì)”要實(shí)現(xiàn)快速崛起，通過加速發(fā)展，趕超同業(yè)，縮短差距，盡快向第二梯隊(duì)跟進(jìn)靠攏，提高對(duì)全行業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度。

二、20__年個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作要點(diǎn)

(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，做全、做強(qiáng)產(chǎn)品

1.狠抓一季度個(gè)人業(yè)務(wù)旺季營銷工作，以“個(gè)人存款，實(shí)物金、個(gè)人客戶”為核心，以基金、保險(xiǎn)、借記卡，產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升，自助設(shè)備開機(jī)率、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點(diǎn)替代率為重點(diǎn)，做實(shí)旺季營銷。

2.完善自上而下到網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品銷售垂直作業(yè)模式，加大通報(bào)考核力度，營造良好的競(jìng)爭氛圍。

3.繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品“掃零、達(dá)標(biāo)、越級(jí)”和“保險(xiǎn)、基金、黃金攻堅(jiān)戰(zhàn)”，做全產(chǎn)品，彌補(bǔ)“短板”，提升網(wǎng)點(diǎn)均衡銷售能力。

4.持續(xù)加大對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的銷售力度，加強(qiáng)總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品特別是開放型產(chǎn)品的銷售工作，進(jìn)一步鞏固提升我行自行設(shè)計(jì)發(fā)起的“干元”系列理財(cái)產(chǎn)品當(dāng)?shù)仄放苾?yōu)勢(shì)；加大對(duì)信托公司信托計(jì)劃產(chǎn)品的代理銷售力度，逐步搭建我行理財(cái)產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補(bǔ)充的銷售模式。

5.進(jìn)一步做大做強(qiáng)個(gè)人黃金業(yè)務(wù)，擴(kuò)大品牌影響力，加強(qiáng)實(shí)物金業(yè)務(wù)成本控制，提升實(shí)物金經(jīng)營管理水平；加強(qiáng)對(duì)賬戶金的銷售力度，與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng)，提高賬戶金產(chǎn)品覆蓋度；加強(qiáng)賬戶金交易規(guī)范管理。

6.試點(diǎn)推出移動(dòng)保管箱業(yè)務(wù)，建立從業(yè)務(wù)布局、申請(qǐng)開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程，穩(wěn)步推進(jìn)保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展。

7.建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷售信息傳遞鏈條，提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營銷能力；充分發(fā)揮個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍作用，提升各級(jí)銷售人員的系統(tǒng)工具使用能力、數(shù)據(jù)挖掘能力、客戶服務(wù)能力和精準(zhǔn)營銷水平，努力提高新老基金代銷市場(chǎng)份額；加強(qiáng)與基金公司合作，做好基金從業(yè)資格考試；加強(qiáng)與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范貨幣基金交易。

8.做好憑證國債、儲(chǔ)蓄國債、記賬式國債產(chǎn)品的銷售工作，鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢(shì)地位；加強(qiáng)記賬式國債的風(fēng)險(xiǎn)管控，利用技術(shù)手段建立頻繁、大額交易日常監(jiān)控機(jī)制。

9.提高對(duì)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售管理能力，建立完善代理壽險(xiǎn)產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)資源配置考核方案；建立保險(xiǎn)公司銷售支持人員規(guī)范管理制度；加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司合作，加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)一線銷售人員保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)力度，做好保險(xiǎn)從業(yè)資格考試工作，提高我行自身保險(xiǎn)銷售能力；做好客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提高客服務(wù)水平。

10.加強(qiáng)理財(cái)卡、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度，擴(kuò)大借記卡存量市場(chǎng)份額，提高新發(fā)卡的質(zhì)量；持續(xù)開展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動(dòng)戶率，加強(qiáng)對(duì)準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理，控制不良透支的攀升，降低不良率；按照總行部署，積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預(yù)付卡等新產(chǎn)品。

11.加大個(gè)人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大制度梳理和對(duì)下培訓(xùn)力度；試點(diǎn)開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù)；選擇重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)加大對(duì)個(gè)人國際速匯、個(gè)人外幣匯款、個(gè)人結(jié)售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度，打造全區(qū)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)，并發(fā)揮其帶頭作用。

12.穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務(wù)，建立電話支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程；加強(qiáng)與中糧可樂公司合作，積極拓展中糧支付業(yè)務(wù)。

13.強(qiáng)化產(chǎn)品交叉銷售，推廣個(gè)人金融產(chǎn)品套餐服務(wù)，提升產(chǎn)品覆蓋度。

14.調(diào)度內(nèi)外部媒體資源，做好重點(diǎn)產(chǎn)品營銷宣傳和品牌推廣，做好客戶體驗(yàn)活動(dòng)宣傳，把好宣傳材料關(guān)。

(三)完善隊(duì)伍建設(shè)強(qiáng)化客戶服務(wù)

15.繼續(xù)強(qiáng)化個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，提高專職個(gè)人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率。

16.以理財(cái)中心為考核單元進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理的考評(píng)管理，在二級(jí)分行層面推廣典型考評(píng)辦法。

17.量化個(gè)人客戶經(jīng)理考核指標(biāo)，完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售、客戶新增等關(guān)鍵業(yè)績的考核量化，突出個(gè)人客戶經(jīng)理銷售主渠道的作用。

18.以產(chǎn)品銷售為紐帶，以顧問式客戶關(guān)系管理為依托，建立并完善全新的客戶關(guān)系管理體系。

19.通過多種手段持續(xù)鞏固二代轉(zhuǎn)型成果，全力做好20__年網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型工作。

20.抓住客戶增長、產(chǎn)品覆蓋度、理財(cái)卡配卡、存量客戶保有率、服務(wù)vip客戶時(shí)間占比、客戶聯(lián)系計(jì)劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售和服務(wù)能力。

21.固化100家理財(cái)中心vip窗口柜員配置規(guī)范的基礎(chǔ)上，向全轄網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)中心覆蓋推廣，進(jìn)一步解決理財(cái)中心空心化問題。

22.強(qiáng)化客戶分層服務(wù)，加強(qiáng)理財(cái)中心客戶引導(dǎo)分流，進(jìn)一步提升理財(cái)中心客戶服務(wù)功效。

23.在二級(jí)分行層面抓好經(jīng)營客戶系列提升措施、規(guī)定動(dòng)作和個(gè)性動(dòng)作的實(shí)施落實(shí)；創(chuàng)新內(nèi)容和形式，持續(xù)執(zhí)行個(gè)人客戶例會(huì)制度。

24.在持續(xù)開展標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)中心創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，著力實(shí)施創(chuàng)建精品理財(cái)中心活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，形成理財(cái)中心成長發(fā)展的良好梯隊(duì)。

25.持續(xù)做好客戶經(jīng)理三大工具的運(yùn)用推廣，優(yōu)化客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評(píng)系統(tǒng)，與產(chǎn)品推廣緊密結(jié)合，提高系統(tǒng)工具的使用效能。設(shè)計(jì)“理財(cái)規(guī)劃與客戶資產(chǎn)配置分析工具”，為客戶經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷售和客戶維護(hù)提供強(qiáng)有力的支持。

26.持續(xù)常態(tài)推進(jìn)臨界區(qū)間客戶拓展上移活動(dòng)和客戶四個(gè)必備金融工具的營銷推廣，提升產(chǎn)品覆蓋度和聯(lián)動(dòng)營銷能力，強(qiáng)化客戶聯(lián)系和產(chǎn)品推薦。

27.將客戶信息質(zhì)量維護(hù)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，持續(xù)抓好分階段客戶信息質(zhì)量提升。

28.全力實(shí)施客戶經(jīng)理營銷能力素質(zhì)提升打造項(xiàng)目。

29.開發(fā)系統(tǒng)平臺(tái)，對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理基礎(chǔ)信息和日常維護(hù)

實(shí)施系統(tǒng)化、工具化管理；在客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評(píng)系統(tǒng)中搭建客戶積分管理系統(tǒng)，按客戶忠誠度和產(chǎn)品覆蓋情況對(duì)客戶進(jìn)行分層和差別化服務(wù)。

30.組織全行個(gè)人客戶經(jīng)理專業(yè)技能考試，強(qiáng)化個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)營和管理水平

31.舉辦個(gè)人客戶經(jīng)理銷售pk賽，增強(qiáng)個(gè)人客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)能力

32.舉辦各類專題培訓(xùn)班，全面做好一線員工培訓(xùn)工作

33.抓好基金銷售從業(yè)人員培訓(xùn)及考試工作。

34.加大個(gè)人黃金業(yè)務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)力度，研究通過外部權(quán)威機(jī)構(gòu)考試認(rèn)證方式。

35.做好保險(xiǎn)從業(yè)資格考試工作，提高保險(xiǎn)從業(yè)資格持證人員數(shù)量。

(三)加強(qiáng)渠道建設(shè)提升服務(wù)水平

36.持續(xù)調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局結(jié)構(gòu)，在20__-20__年布局規(guī)劃指導(dǎo)下，結(jié)合西部大開發(fā)與十二五規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略，適當(dāng)增設(shè)我行在發(fā)達(dá)地區(qū)(包括縣域)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

37.持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)購置、裝修建設(shè)，加強(qiáng)中心城市行和重點(diǎn)區(qū)域的資源配置，切實(shí)提高中心城市行的網(wǎng)點(diǎn)自有率水平，使中心城市行網(wǎng)點(diǎn)自有率提高5-10個(gè)百分點(diǎn)；重點(diǎn)調(diào)整低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)和5年以上未標(biāo)準(zhǔn)化裝修網(wǎng)點(diǎn)；繼續(xù)優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺形象標(biāo)準(zhǔn)，符合總行vi標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)比例達(dá)到98%以上；結(jié)合我行二代轉(zhuǎn)型及打造100家標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)中心戰(zhàn)略繼續(xù)支持個(gè)人理財(cái)中心的優(yōu)化改造工作；在赤峰建設(shè)1家保管箱業(yè)務(wù)項(xiàng)目；繼續(xù)加大離行自助銀行選址規(guī)劃建設(shè)，使離行自助銀行成為物理網(wǎng)點(diǎn)的有效補(bǔ)充。

38.全面提升渠道建設(shè)管理水平，落實(shí)集約化管理，制定全行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作流程和考核機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化和完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)責(zé)任機(jī)制。

39.試點(diǎn)推廣網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)后續(xù)跟蹤評(píng)價(jià)工作，完善網(wǎng)點(diǎn)后評(píng)價(jià)體系，建立網(wǎng)點(diǎn)配置模型、網(wǎng)點(diǎn)選址模型，完善兩大渠道建設(shè)管理模式，加大網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)情況檢查督導(dǎo)力度；總結(jié)分析資本性支出對(duì)網(wǎng)點(diǎn)銷售的支持提高程度。

40.進(jìn)一步完善自助業(yè)務(wù)運(yùn)營管理體制，深入推進(jìn)自助設(shè)備集中專業(yè)化管理步伐，力爭年底實(shí)現(xiàn)全行自助設(shè)備的集中管理工作，打造一支專業(yè)化和高效化的自助設(shè)備管理隊(duì)伍。

41.進(jìn)一步強(qiáng)化自助業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理，繼續(xù)加大自助設(shè)備“剁尾巴”考核力度；加大宣傳，提高設(shè)備分流率；積極拓展自助渠道的交易功能；進(jìn)一步精細(xì)對(duì)設(shè)備服務(wù)廠商的管理和考核，切實(shí)提高設(shè)備運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量。

42.繼續(xù)加大自助設(shè)備的經(jīng)營管理考評(píng)力度。要突出對(duì)重點(diǎn)行、重點(diǎn)地區(qū)的政策傾斜。打造____的第一梯隊(duì)，提高上述行的經(jīng)營管理水平，使其在設(shè)備規(guī)模、運(yùn)營指標(biāo)、設(shè)備收入貢獻(xiàn)、柜面替代率水平上切實(shí)起到引領(lǐng)全區(qū)的作用。在此基礎(chǔ)上，帶動(dòng)以唿倫貝爾、赤峰、通遼、錫盟、烏海為代表的第二梯隊(duì)加快發(fā)展，有效提高設(shè)備交易量和收入貢獻(xiàn)度。帳務(wù)性替代率要達(dá)到60%以上，同時(shí)要重點(diǎn)提高附行式設(shè)備的替代業(yè)務(wù)能力。

43.突出抓好離行式自助銀行的建設(shè)。將自助渠道的建設(shè)放在與網(wǎng)點(diǎn)同等重要的程度來建設(shè)。力爭在未來三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)自助銀行與網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量比達(dá)到3：1。

44.調(diào)整設(shè)備布局結(jié)構(gòu)，力爭實(shí)現(xiàn)全行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備存款功能設(shè)備；嚴(yán)格控制低產(chǎn)、低效設(shè)備的產(chǎn)生。力爭將低產(chǎn)設(shè)備控制在5%以內(nèi)。

45.繼續(xù)做好自助業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防控工作。進(jìn)一步規(guī)范自助業(yè)務(wù)操作流程；提高自助業(yè)務(wù)自查、抽查及普查工作質(zhì)量，教育員工識(shí)別和自覺規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高自助業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力和履崗能力。

46.利用行內(nèi)外資源，采取多種渠道和方式來加強(qiáng)自助業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

47.通過持續(xù)開展星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)管理，固化和提升網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型效果。擬在原有五星級(jí)、四星級(jí)、三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，把星級(jí)向下延伸，增加二星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的評(píng)選。

48.整體提升全行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，重點(diǎn)體現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的穩(wěn)定性和服務(wù)的固化。

49.從破難點(diǎn)和頑疾點(diǎn)入手，貫穿全年開展“抓服務(wù)、固成果、上水平”服務(wù)提升攻堅(jiān)活動(dòng)，循序漸進(jìn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的有序提升。

50.按照每季度兩次的頻率對(duì)所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展神秘人檢查。

51.打造理財(cái)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高理財(cái)中心服務(wù)質(zhì)量，打造建設(shè)銀行理財(cái)中心服務(wù)品牌。

52.完善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核機(jī)制，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)考核，在規(guī)范統(tǒng)一服務(wù)流程的基礎(chǔ)上，提高零售網(wǎng)點(diǎn)的營銷服務(wù)質(zhì)量和水平。

53.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)力度。在培訓(xùn)分工上，區(qū)分行側(cè)重對(duì)員工能力提升的培養(yǎng)，二級(jí)分行則重點(diǎn)進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。

(四)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營

54.貫穿全年開展“破難點(diǎn)、整頑疾”風(fēng)險(xiǎn)管理提升攻堅(jiān)活動(dòng)，以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)私柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)化屢查屢犯問題的整改。

55.繼續(xù)強(qiáng)力打擊自辦業(yè)務(wù)和柜員禁止性規(guī)定，徹底杜絕有章不循、違規(guī)操作，提高柜員風(fēng)險(xiǎn)防控和合規(guī)經(jīng)營的意識(shí)。

56.提高發(fā)卡質(zhì)量，對(duì)不動(dòng)卡進(jìn)行定期激活和清理，規(guī)范理財(cái)卡等產(chǎn)品收費(fèi)，建立完善的客戶升降級(jí)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)卡，提高銀行卡年費(fèi)收繳率及商戶回傭，優(yōu)化準(zhǔn)貸記卡功能，對(duì)打卡等事務(wù)性業(yè)務(wù)逐步進(jìn)行全行性集中處理。

57.制定并下發(fā)《零售網(wǎng)點(diǎn)崗位績效考核管理試行辦法》，規(guī)范統(tǒng)一全行零售網(wǎng)點(diǎn)各崗位的績效評(píng)價(jià)內(nèi)容、過程和結(jié)果。

58.理順理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)范，解決理財(cái)業(yè)務(wù)多頭管理問題，加強(qiáng)對(duì)條線、分行特色理財(cái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督和指導(dǎo)，定期對(duì)分行銷售合規(guī)性開展檢查，規(guī)范操作。

59.加強(qiáng)全行網(wǎng)點(diǎn)資源配置的集中統(tǒng)一管理，全面清退外部保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)駐點(diǎn)，做好代銷保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售組織

60.加強(qiáng)投資者教育，正確引導(dǎo)客戶合理配置資產(chǎn)和穩(wěn)健投資，幫助客戶樹立正確的投資理財(cái)理念。

61.繼續(xù)抓好基礎(chǔ)管理系列措施工作，將其作為常態(tài)化、制度化管理手段，實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，著力提高網(wǎng)點(diǎn)人員基本業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，建立個(gè)人金融部位風(fēng)險(xiǎn)和案件防控的長效機(jī)制。

62.加強(qiáng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力，做

到事前預(yù)防。對(duì)于各類審計(jì)、總行及區(qū)分行相關(guān)部門提供的內(nèi)外部最新風(fēng)險(xiǎn)防控動(dòng)態(tài)，及時(shí)跟蹤、搜集和梳理整理，認(rèn)真研究分析，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，做到事前預(yù)防。

63.強(qiáng)化整改工作。將各類審計(jì)、內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改工作納入常態(tài)化管理機(jī)制，按照不同檢查層面的發(fā)現(xiàn)問題，制定整改流程，明確整改責(zé)任，確保整改效果，對(duì)不及時(shí)、不認(rèn)真落實(shí)整改工作的，要對(duì)二級(jí)分行相關(guān)責(zé)任人實(shí)行問責(zé)。

64.完善基礎(chǔ)管理考核機(jī)制。繼續(xù)以個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理考核系統(tǒng)為依托，對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、二級(jí)分行基礎(chǔ)管理水平綜合評(píng)價(jià)，連續(xù)考核，進(jìn)一步夯實(shí)全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理水平；按月對(duì)委派柜員主管評(píng)價(jià)考核，組織開好柜員主管例會(huì)，加強(qiáng)柜員主管的履職能力。

65.抓好柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理，協(xié)調(diào)各級(jí)檢查團(tuán)隊(duì)落實(shí)個(gè)人金融業(yè)務(wù)檢查計(jì)劃，對(duì)檢查結(jié)果充分整改和利用，提高對(duì)柜面業(yè)務(wù)操作的垂直指導(dǎo)力度。

66.完善“5+1”考評(píng)體系的基礎(chǔ)上，將理財(cái)中心考核納入其中，形成條線“6+1”考評(píng)模式，配套實(shí)施談話制度和二級(jí)分行經(jīng)營管理評(píng)價(jià)制度，條線上下形成合力，確保各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行落地。

(六)加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)做好流程優(yōu)化

67.繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)數(shù)據(jù)特別是產(chǎn)品與客戶的分析和挖掘，進(jìn)一步將管理做深、做細(xì)。

68.按照總行要求做好證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)、理財(cái)產(chǎn)品綜合支持系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、pbcs等系統(tǒng)的版本上線推廣，做好pbcs等系統(tǒng)使用情況的跟蹤通報(bào)。

69.做好區(qū)分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)綜合管理平臺(tái)等自行開發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)化需求的提交及功能的日常使用管理。

70.進(jìn)一步發(fā)揮總行營銷服務(wù)系統(tǒng)、分行客戶經(jīng)理作業(yè)系統(tǒng)、ocrm、acrm等系統(tǒng)工具客戶數(shù)據(jù)挖掘分析功能，提升精準(zhǔn)營銷能力。

71.推廣網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)銷售門戶系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)資源調(diào)度系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)和客戶識(shí)別系統(tǒng)及新功能。

72.通過個(gè)人客戶經(jīng)理服務(wù)支持項(xiàng)目，開發(fā)客戶經(jīng)理業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)功能，建立全行客戶經(jīng)理服務(wù)vip客戶和產(chǎn)品銷售業(yè)績的統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

73.依托“個(gè)人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)”，加強(qiáng)客戶挖掘，提高商機(jī)處理率，加強(qiáng)商機(jī)統(tǒng)一管理，優(yōu)化網(wǎng)銀精準(zhǔn)營銷。

最后，啟動(dòng)包括客戶經(jīng)營、渠道管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、服務(wù)管理、產(chǎn)品管理等在內(nèi)的條線精細(xì)化管理提升一攬子計(jì)劃，推進(jìn)條線經(jīng)營管理再上新臺(tái)階。

三、20__年個(gè)人金融業(yè)務(wù)通報(bào)體系

為進(jìn)一步加大對(duì)全行個(gè)人金融條線業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和通報(bào)力度，及時(shí)通報(bào)個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，搭建全區(qū)個(gè)人金融條線溝通交流的平臺(tái)。20__年區(qū)分行將進(jìn)一步規(guī)范和完善個(gè)人金融業(yè)務(wù)通報(bào)考核體系。在通報(bào)頻率上將按照日、周、旬、月、季度等；通報(bào)內(nèi)容涵蓋營銷及綜合、客戶管理、產(chǎn)品、基礎(chǔ)管理、自助服務(wù)及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等方面；通報(bào)對(duì)象維度涉及全區(qū)個(gè)人金融條線各個(gè)層級(jí)。工作計(jì)劃篇7

我所擔(dān)任護(hù)士長工作已有三年的，這三年中深知管理好團(tuán)隊(duì)所需要的精力和耐力，努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護(hù)士，看著她們年終的評(píng)級(jí)我心里深感安慰。護(hù)理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了，辭舊迎新，我為了護(hù)士長年度工作計(jì)劃。

一、護(hù)士在職教育，護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1、對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織閉卷考試，要