醫(yī)院院務公開工作方案范文（2篇）

醫(yī)院院務公開工作方案范文我院?根據(jù)省衛(wèi)生?__關于衛(wèi)?生系統(tǒng)院務?公開的方案?要求，為進?一步規(guī)范醫(yī)?院醫(yī)療服務?行為，保證?人民群眾享?有健康權(quán)利?，維護患者?根本利益，?增加工作透?明度，提高?我院服務信?譽，結(jié)合我?院實際情況?，特制定本?方案一、?指導思想?我院堅持以?____和?科學發(fā)展觀?為指導，按?照公用事業(yè)?單位公開工?作的總體要?求，以強化?醫(yī)院管理為?著力點，以?解決患者看?病難、看病?貴問題為出?發(fā)點和落腳?點，通過實?行院務公開?，進一步堅?持和完善職?工代表大會?制度，加強?民主管理，?民主參與和?民主監(jiān)督，?落實患者和?職工的知情?權(quán)、審議權(quán)?、通過權(quán)、?決定權(quán)、評?議監(jiān)督權(quán)，?全面提高醫(yī)?院的服務效?率和服務質(zhì)?量，為廣大?患者提供安?全、公平、?低廉、便捷?的醫(yī)療衛(wèi)生?服務，建立?和諧醫(yī)患關?系，推進和?諧醫(yī)院建設?。二、基?本原則（?一）依法公?開原則。嚴?格按照法律?、法規(guī)和大?慶市衛(wèi)生系?統(tǒng)院務公開?實施方案執(zhí)?行。（二?）全面公開?原則。除涉?及醫(yī)院商業(yè)?___和個?人隱私外，?都予以公開?，最大限度?地拓展廣度?和深度，使?院務公開不?斷向醫(yī)院的?醫(yī)療經(jīng)營領?域延伸。?（三）及時?便民原則。?按照規(guī)定的?制度和程序?，對應該公?開的事項，?采取方便快?捷的方式及?時公開。?（四）便于?監(jiān)督原則上?。暢通民為?時已晚反映?渠道，保障?各方面監(jiān)督?權(quán)力的實現(xiàn)?。（五）?突出重點原?則。對關系?人民群眾切?身利益和社?會普遍__?_的看病難?、看病貴等?問題要堅決?予以公開。?（六）密?切結(jié)合原則?。把實行院?務公開與醫(yī)?院黨的建設?、領導班子?建設、職工?隊伍建設結(jié)?合起來，與?建立和完善?現(xiàn)代化醫(yī)院?制度結(jié)合起?來，規(guī)范醫(yī)?療行為。?三、公開內(nèi)?容（一）?醫(yī)療服務質(zhì)?量公開。?（1）定期?對我院醫(yī)療?質(zhì)量監(jiān)控情?況公開。?（2）將行?業(yè)協(xié)會、學?術團體等社?會中介__?_對部分醫(yī)?療服務質(zhì)量?監(jiān)控評價情?況公開。?（3）醫(yī)療?機構(gòu)質(zhì)量檢?查情況公開?。（4）?藥品合理使?用情況公開?。（二）?藥品價格公?開。（1?）藥品通用?名、商品名?、劑型、規(guī)?格、計價單?位、價格、?生產(chǎn)廠家，?主要中藥飲?片產(chǎn)地等情?況公開。?（2）對實?行政府定價?的藥品，最?高零售價格?及實際執(zhí)行?價格公開。?（3）藥?品的數(shù)量公?開。盡可能?將院內(nèi)所有?藥物品種公?開。（4?）對骨科內(nèi)?固定器材、?心臟起搏器?、血管內(nèi)導?管、支架等?植入性或介?入性的醫(yī)療?器械，其生?產(chǎn)廠家等情?況公開。?（三）醫(yī)療?服務信息公?開。（1?）通過各種?渠道向社會?公布醫(yī)院醫(yī)?療質(zhì)量、人?均門診和住?院費用。?（2）公開?___種常?見病的單病?種收費最高?限額，并明?確每個具體?病種所需檢?查項目和住?院天數(shù)。?（3）按規(guī)?定為病人提?供門診、住?院收費清單?，清單包括?醫(yī)療服務項?目和藥品名?稱、計價單?位、價格等?。（4）?在本院范圍?內(nèi)公開大金?額病例、專?科用藥前幾?位的藥品和?前幾名醫(yī)生?的分析結(jié)果?。（四）?醫(yī)患溝通公?開。（1?）建立完善?醫(yī)療咨詢制?度。（2?）實行病人?選醫(yī)院、選?醫(yī)生、選藥?制。（3?）推行醫(yī)患?談話制包括?患者或家屬?參加重大疑?難手術術前?討論、咨詢?、出院前談?話。（4?）實行疾病?診斷、治療?方案、治療?風險、治療?費用公開。?（五）藥?品、醫(yī)療器?械和一次性?醫(yī)療用品等?物資招標采?購公開。?（1）招標?采購的品種?目錄、招標?要求、投標?資格、評標?標準、定標?方法、中標?價格、采購?數(shù)量、合同?條款和監(jiān)督?辦法九公開?。（2）?醫(yī)院藥事管?理規(guī)定和執(zhí)?行情況公開?。（六）?行風評議情?況公開。?（1）行風?評議實施方?案和評議辦?法公開。?（2）涉及?病人、群眾?切身利益的?突出問題和?處理意見通?過召開行風?評議大會，?廣泛吸納群?眾意見和建?議后進行公?開。（3?）行風評議?結(jié)果公開。?（七）涉?及職工切身?利益事項公?開。（1?）職工工資?、獎金分配?辦法公開。?（2）職?務晉升、評?先評優(yōu)、民?主測評考核?結(jié)果公開。?（3）重?要崗位人員?的選聘、任?用、輪崗和?交流公開。?（八）突?發(fā)公共衛(wèi)生?事件應急救?治措施公開?。（1）?經(jīng)上級衛(wèi)生?政主管部門?和市政府批?準實施疫情?公開。（?2）防治知?識、監(jiān)控方?法、衛(wèi)生處?理和防護措?施公開。?（九）重大?決策過和的?決策依據(jù)、?民主參與和?決策結(jié)果公?開。（1?）醫(yī)院的中?、長期事業(yè)?改革發(fā)展規(guī)?劃和工作計?劃公開。?（2）大額?度資金使用?、購置大型?儀器設備、?基建項目公?開。（3?）重點學科?建設、學術?帶頭人和藥?品招標采購?公開。（?十）違紀處?理情況公開?。（1）?違法違紀違?規(guī)職工處理?公開。醫(yī)院院務公開工作方案范文（二）2）醫(yī)療?事故和突發(fā)?公共衛(wèi)生事?件事故責任?人處理情況?公開。（?3）對違法?違規(guī)的藥品?供應商停止?采購其藥品?情況進行公?開。（十?一）診療服?務流程公開?。（1）?門診、急診?和病房管理?、病人出院?、轉(zhuǎn)院管理?公開。（?2）醫(yī)療事?故處理程序?、手術安排?、病房空床?、醫(yī)院科室?設置、布局?、專家姓名?、職稱、專?業(yè)、門診及?會診時間等?公開。（?3）醫(yī)院環(huán)?境、基顧設?施維修改造?期間，要公?布臨時就診?通道、就診?流程、就診?時間和地點?等，方便患?者就醫(yī)。?（十二）各?種制度公開?。（1）?醫(yī)院服務承?諾制、限時?辦結(jié)制、首?診負責制等?公開。（?2）醫(yī)德規(guī)?范、醫(yī)務人?員行為準則?、服務用語?、服務規(guī)范?、服務標準?、服務承諾?等公開。?（十三）其?他需要對外?公開的事項?。四、公?開范圍對?于所有應該?公開的事項?，在全體職?工、社會監(jiān)?督員、社會?群眾等各層?次公開。?五、公開形?式經(jīng)常性?的工作要定?期公開，階?段性工作要?分段公開，?臨時性工作?要隨時公開?。（一）?通過職代會?、院長辦公?會、職工大?會等，將職?工關心的事?項進行公開?。（二）?利用公示欄?和一日清單?制，將各科?室簡介，就?診須知、藥?品和醫(yī)療服?務項目收費?價格等向患?者公開。?（三）聘請?監(jiān)督員、設?立___箱?、___電?話廣泛征求?意見和建議?，建立和諧?醫(yī)患關系。?（四）定?期開展質(zhì)量?內(nèi)審工作，?對收集的信?息進行歸納?，、匯總，?對好的經(jīng)驗?和做法以及?需要解決和?己經(jīng)落實的?問題及時反?饋給職工和?患者。六?、工作實施?步驟（一?）動員宣傳?、整體推進?階段召開?院務公開宣?傳動員會議?，學習宣傳?國家、省、?市有關院務?公開文件精?神。按照院?務公開的內(nèi)?容，形式全?面啟動我院?的院務公開?工作。（?二）督促整?改、完善提?高階段針?對院務公開?工作中存在?的問題，進?行分類梳理?，建立整改?臺帳，認真?制定整改措?施，切實做?到整改標準?明確，責任?明確、措施?明確、時限?明確，狠抓?落實。（?三）總結(jié)經(jīng)?驗，全面驗?收全面總?結(jié)院務公開?工作，應接?市衛(wèi)生局對?我院院務公?開工作進行?檢查驗收。?七、工作?要求（一?）加強__?_領導院?務公開是一?項政策性強?、涉及面廣?的工作，要?在醫(yī)院黨總?支的統(tǒng)一領?導下有計劃?、有步驟地?推行，形成?黨政共同負?責、齊抓共?管，全院職?工全員參與?的工作格局?。成立了以?黨總支書記?劉子祥同志?為組長，其?他班子成員?及有關科室?主任為成員?的院務公開?領導小組。?辦公室設在?醫(yī)院辦公室?，負責院務?公開的監(jiān)督?協(xié)調(diào)工作?（二）健全?完善制度?1、實行院?務公開工作?責任制。建?立落實院務?公開工作責?任制，明確?目標，落實?責任，把院?務公開工作?情況納入領?導