姚燕導(dǎo)游業(yè)務(wù)課件之迎接服務(wù)_第1頁(yè)
姚燕導(dǎo)游業(yè)務(wù)課件之迎接服務(wù)_第2頁(yè)
姚燕導(dǎo)游業(yè)務(wù)課件之迎接服務(wù)_第3頁(yè)
姚燕導(dǎo)游業(yè)務(wù)課件之迎接服務(wù)_第4頁(yè)
姚燕導(dǎo)游業(yè)務(wù)課件之迎接服務(wù)_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè)，還剩10頁(yè)未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明：本文檔由用戶(hù)提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

導(dǎo)游業(yè)務(wù)案例：西安春秋旅游團(tuán)于五月二十八日乘坐K60次快速列車(chē)，在二十九日早上9：52到達(dá)阜陽(yáng)火車(chē)站，你作為地陪前去迎接旅游團(tuán)。請(qǐng)同學(xué)們思考應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作、并如何迎接？接站服務(wù)

預(yù)，則立；不預(yù)，則廢確認(rèn)旅游團(tuán)抵達(dá)時(shí)間與旅游車(chē)司機(jī)聯(lián)絡(luò)提前抵達(dá)接站地點(diǎn)再次核實(shí)旅游團(tuán)抵達(dá)時(shí)間持接站標(biāo)志迎候旅游團(tuán)接站牌將全班劃分為三組，每組派出一名同學(xué)，共三人，分別飾演導(dǎo)游、全陪和游客，共同演繹旅游團(tuán)抵達(dá)后的服務(wù)，共同體驗(yàn)地陪的工作。我演你看，參與體驗(yàn)旅游團(tuán)赴飯店途中的服務(wù)百變我的每組展示一篇?dú)g迎

旅游班全體同學(xué)：經(jīng)過(guò)激烈角逐，你們班每位同學(xué)都掌握的本節(jié)的基本知識(shí)，超越了自我，得到了鍛煉，特向你們頒發(fā)獎(jiǎng)狀，以資鼓勵(lì)，希望你們?cè)俳釉賲?，?zhēng)取獲得更大的進(jìn)步。導(dǎo)游業(yè)務(wù)課委會(huì)二零一三年五月二十九日板書(shū)TH

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論