銀行儲(chǔ)蓄所工作個(gè)人總結(jié)

銀行儲(chǔ)蓄所?工作個(gè)人總?結(jié)馬上就?要過年了，?我也已經(jīng)放?假在家休息?了，閑暇時(shí)?刻回顧一年?來的工作，?感慨萬千，?自己在儲(chǔ)蓄?所工作的時(shí)?間也不算短?了，可是見?到的事情和?人物都各有?不同，令自?己感到回味?無窮，我有?責(zé)任將它們?記下來。?一年的工作?雖然也不是?非常的繁忙?，不過每天?生活的軌跡?差不多，就?是奔波在工?作與回家之?間，沒有什?么值得回味?的生活瑣事?，不過在工?作中，我還?是感到了很?多。__?_年的各項(xiàng)?工作基本告?一段落了，?在這里我只?簡要的總結(jié)?我在這一年?中的工作情?況。隨著?年齡的增長?和各種工作?經(jīng)驗(yàn)的增多?，我對(duì)我個(gè)?人在___?工作中的要?求也在不斷?的提高。我?所在的崗位?是農(nóng)行的服?務(wù)窗口，我?的一言一行?都代表著本?行的形象。?我的工作中?不能有一絲?的馬虎和放?松。眾所周?知，朝陽支?行有兩個(gè)儲(chǔ)?蓄所是最忙?的，我那里?就是其中之?一。每天每?位同志的業(yè)?務(wù)平均就要?達(dá)到二三百?筆。接待的?顧客二百人?左右，因此?這樣的工作?環(huán)境就迫使?我自己不斷?的提醒自己?要在工作中?認(rèn)真認(rèn)真再?認(rèn)真，嚴(yán)格?按照行里的?制定的各項(xiàng)?規(guī)章制度來?進(jìn)行實(shí)際操?作。一年中?始終如一的?要求自己，?在我的努力?下，___?年我個(gè)人沒?有發(fā)生一次?責(zé)任事故。?在我做好自?己工作的同?時(shí)，還用我?多年來在儲(chǔ)?蓄工作中的?經(jīng)驗(yàn)來幫助?其他的同志?，同志們有?了什么樣的?問題，只要?問我，我都?會(huì)細(xì)心的予?以解答。當(dāng)?我也有問題?的時(shí)候，我?會(huì)十分虛心?的向老同志?請(qǐng)教。對(duì)待?業(yè)務(wù)技能，?我心里有一?條給自己規(guī)?定的要求：?三人行必有?我?guī)?，要?方百計(jì)的把?自己不會(huì)的?學(xué)會(huì)。想在?工作中幫助?其他人，就?要使自己的?業(yè)務(wù)素質(zhì)提?高。所里?經(jīng)常會(huì)有外?地來京的務(wù)?工人員來辦?理個(gè)人匯款?，有的人連?所需要的憑?條都不會(huì)填?寫，每次我?都會(huì)十會(huì)細(xì)?致的為他們?講解填寫的?方法，一字?一句的教他?們，直到他?們學(xué)會(huì)為此?。臨走時(shí)還?要叮囑他們?收好所寫的?回單，以便?下次再匯款?時(shí)真寫。當(dāng)?為他們每辦?理完匯款業(yè)?務(wù)的時(shí)候，?他們都會(huì)不?斷的我表示?感謝。也許?有人會(huì)問。?個(gè)人匯款在?儲(chǔ)蓄所只是?一項(xiàng)代收業(yè)?務(wù)。并不能?增加所里的?存款額，_?__還要這?么熱心的去?做，我這里?用___另?處一名同志?的話來解釋??！八麄儊?___都不?容易，誰都?有不會(huì)的時(shí)?候，幫他們?是應(yīng)該的。?”我認(rèn)為用?心來為廣大?顧客服務(wù)，?才是最好的?服務(wù)。當(dāng)我?聽到外邊顧?客對(duì)我說：?你的活兒干?的真快……?那個(gè)胖胖的?小伙子態(tài)度?真不錯(cuò)……?農(nóng)行就是好?……這樣的?話的時(shí)候。?我心里就萬?分的高興，?那并不光是?對(duì)我的表揚(yáng)?，更是對(duì)我?工作的認(rèn)可?，更是對(duì)我?工作的激勵(lì)?。我有渴?望學(xué)習(xí)新知?識(shí)的熱情，?在每一次行?里發(fā)展新業(yè)?務(wù)的時(shí)候。?只要需要有?人在單位加?班，我都是?頭一個(gè)站出?來。不論加?班到幾點(diǎn)，?我都從來沒?有任何怨言?。因?yàn)槲抑?道，這也是?單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我個(gè)人的信?任。我也會(huì)?積極的利用?好每一次學(xué)?習(xí)新業(yè)務(wù)的?機(jī)會(huì)，做好?各項(xiàng)新業(yè)務(wù)?的測試工作?，不給整個(gè)?支行的工作?拖后腿。在?這種想法下?，我很好的?完成了分理?處交給的每?一項(xiàng)工作。?也受到了同?志們的好評(píng)?。我所在?的長營儲(chǔ)蓄?所是分行級(jí)?的青年文明?號(hào)。就象所?里賈琳同志?說的：是一?個(gè)互敬互愛?的大家庭。?常聽知道我?們所情況的?其他同志講?，從沒見過?有那個(gè)單位?有我們這里?這樣同志間?關(guān)系如此融?洽的。不論?是工作上，?還是生活上?，同志間都?象一家人一?樣，從沒有?一點(diǎn)矛盾，?如果有意見?也是工作上?的不同，這?樣的意見就?意味著工作?水準(zhǔn)的不斷?提高。我一?直認(rèn)為我這?個(gè)人的先天?性格決定了?我非常適合?在儲(chǔ)蓄做，?因?yàn)槲业钠?氣非常好，?而且隨著工?作月歷的增?加，做事也?越來越學(xué)會(huì)?的穩(wěn)重。好?脾氣對(duì)所里?而言首先就?意味著好的?服務(wù)態(tài)度，?我堅(jiān)持以青?年文明號(hào)的?標(biāo)準(zhǔn)來要求?自己。因此?我工作到現(xiàn)?在，從沒受?到過一次外?面顧客的投?訴。在平時(shí)?有顧客對(duì)我?們的工作有?不同看法的?時(shí)候，我也?能把客戶不?明白的事情?解釋清楚，?最終使顧客?滿意而歸。?某位于城?鄉(xiāng)結(jié)合部，?有著密集的?人口。在儲(chǔ)?蓄所的周圍?還有好幾所?大學(xué)與科研?所。文化層?次各不相同?，他們每天?都要為各種?不同的人服?務(wù)。我時(shí)刻?提醒自己要?從細(xì)節(jié)做起?。把行里下?發(fā)的各種精?神與要求落?實(shí)到實(shí)際工?作中，細(xì)微?化，平民化?，生活化。?讓客戶在這?里感受到溫?暖的含義是?什么。新?的一年里我?為自己制定?了新的目標(biāo)?，那就是要?加緊學(xué)習(xí)，?更好的充實(shí)?自己，以飽?滿的精神狀?態(tài)來迎接新?時(shí)期的挑戰(zhàn)?。明年會(huì)有?更多的機(jī)會(huì)?和競爭在等?著我，我心?里在暗暗的?為自己鼓勁?。要在競爭?中站穩(wěn)腳步?。踏踏實(shí)實(shí)?，