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文檔簡(jiǎn)介
超級(jí)營(yíng)銷的十大步驟學(xué)習(xí)是重復(fù)別人的成功過程,如小和尚,知道了不等于理解了。理解了不等于記住了,記住了不等于會(huì)用了。會(huì)用了不等于行動(dòng)了,行動(dòng)了不等于習(xí)慣了,(養(yǎng)成習(xí)慣需二十一天)另外認(rèn)識(shí)人不等于了解人,了解顧客比了解產(chǎn)品更重要。成功=知識(shí)+人脈`(人脈銀行)。一、準(zhǔn)備:原一平推銷時(shí)準(zhǔn)備就得25天,推銷時(shí)間僅用5天。換跑鞋的故事。要準(zhǔn)備好產(chǎn)品的資料和樣品。要設(shè)計(jì)好一整套推銷詞,特別是銷售話術(shù)腳本。腳本包括設(shè)計(jì)一個(gè)好的且吸引人的開場(chǎng)白和30秒原理。對(duì)產(chǎn)品要熟悉,不要一問三不知。更深的專業(yè)知識(shí)可以借勢(shì),業(yè)務(wù)員必須會(huì)借勢(shì)。兔子比狼、狐貍更強(qiáng)大。 二、把心態(tài)調(diào)整到顛峰狀態(tài):首先增加一個(gè)情緒控制方法的介紹:首先分析一下壞情緒的由來,1、做錯(cuò)了事,問錯(cuò)問題,造成大腦不斷回放壞的回憶,使自己情緒低落,做任何事心情不好。如何改變非常重要。每件事都有好的一面。重要的是如何面對(duì)發(fā)生問題,看問題要看哪些是有幫助于我們的地方,有句名言;成功的人是看到問題中的機(jī)會(huì),失敗的人看到機(jī)會(huì)中的問題,成功者能駕役自己的情緒,失敗者被情緒所困,成功者看到他所剩什么,失敗者看他所失去什么。
2、另外;有些人情緒不穩(wěn)定是受到破壞性批評(píng),如受到某些人批評(píng)人品,出現(xiàn)問題對(duì)人不對(duì)事,以批評(píng)和判斷對(duì)比做導(dǎo)向,來評(píng)判一個(gè)人,領(lǐng)導(dǎo)切忌這樣做。3還有些人思想超前或溝通技巧差,思路和想法不被周圍的人理解及接受,受到反對(duì)、批評(píng),使自己情緒低落,如果你心態(tài)轉(zhuǎn)換一下,你是超前的人,別人要是都能理解了,你就不超前了。4、還有人害怕失敗,膽怯,缺乏自信,在得與失之間不選擇中間地帶,比較剛毅,經(jīng)常自我設(shè)限。如跳蚤。自己打跨自己。人成長(zhǎng)過程中已經(jīng)人為造成了好多限制如老師。家長(zhǎng)教訓(xùn)等。如果要想成功一定要打破某些限制,做銷售的首先要遵循:“有結(jié)果比有道理更重要”的原則。再就是不愿意承擔(dān)責(zé)任,產(chǎn)品買不出去找原因找道理,找廠家的問題都是消極心態(tài),任何產(chǎn)品都是好的,具有生命力。如果不找自己的問題,就永遠(yuǎn)不會(huì)改正錯(cuò)誤。只有勇于承擔(dān)責(zé)任,才不會(huì)錯(cuò)過改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。成功者找方法,失敗者找原因。主觀固執(zhí)消極論斷。不斷證明是別人的錯(cuò)誤。自己不用改錯(cuò),使消極心態(tài)合理化,世上沒有不好的人,只有不好的心態(tài)。
6、還有找不著自己合適的人生目標(biāo),總是掙扎在不滿意的情緒中,如釣魚,所有要改正不好的心態(tài),設(shè)立百分之百的信心,當(dāng)你有行動(dòng)時(shí),問題就簡(jiǎn)單了,要學(xué)會(huì)自我激勵(lì),角色假定,世上本無事不可為,過去不等于現(xiàn)在和將來,永遠(yuǎn)樂觀地看待事物好的一面。運(yùn)用心態(tài)轉(zhuǎn)換,如有一個(gè)老太太她有倆個(gè)兒子。再如海輪說;我堅(jiān)信只要面對(duì)太陽,黑暗永遠(yuǎn)在我背后,永不言敗,所以我常說,成功是由態(tài)度決定的,好的心態(tài)像太陽,照到哪里哪里亮,消極的心態(tài)像月亮,初一,十五不一樣。綜上所述,行銷一定要將自己的情緒調(diào)整到最佳狀態(tài),只有好的心態(tài),才能做好銷售工作。除調(diào)整自己的心態(tài)外,還要考慮客戶當(dāng)時(shí)的心態(tài),注意力和生理狀態(tài)能影響心理狀態(tài),來決定行為,行為決定結(jié)果。根據(jù)客戶的心態(tài)來與客戶溝通。才能達(dá)到事半功倍的效果。三,,建建立立客客戶戶的的信信賴賴感感:首先先,,要要少少承承諾諾,,一一旦旦承承諾諾,,必必須須確確實(shí)實(shí)遵遵守守。。與與客客戶戶搞搞好好關(guān)關(guān)系系最最實(shí)實(shí)惠惠的的方方法法是是傾傾聽聽,,加加入入對(duì)對(duì)方方的的頻頻道道。。世世上上沒沒有有做做不不成成的的生生意意,,只只是是你你沒沒有有與與客客戶戶搞搞好好關(guān)關(guān)系系,,人人家家不不信信任任你你,,所所以以你你沒沒做做成成生生意意。。也也證證明明顧顧客客不不喜喜歡歡你你,,不不認(rèn)認(rèn)同同你你。。滿滿意意客客戶戶帶帶來來更更多多滿滿意意客客戶戶,,反反之之不不滿滿客客戶戶可可帶帶走走更更多多客客戶戶1個(gè)不滿滿意客戶戶可帶走走8-10個(gè)客客戶,20%不不滿意客客戶可告告訴20個(gè)人以以上。一一次負(fù)面面印象要要12次次正面印印象才能能挽回,,任何公公司沒有有在跟客客戶吵架架中獲勝勝,如果果抱怨客客戶處理理的好,,70%才會(huì)再再度光臨臨。如當(dāng)當(dāng)場(chǎng)滿意意的客戶戶,95%的客客戶會(huì)再再度光臨臨。挑剔剔的客戶戶是好客客戶,能能幫我們們改善產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量和服務(wù)務(wù)質(zhì)量,,促使我我們產(chǎn)品品創(chuàng)新。。另外,客客戶不希希望我們們一視同同仁,希希望能被被個(gè)別對(duì)對(duì)待,重重視他,,特別是是小客戶戶,我們們可以參參照沃爾爾瑪對(duì)待待客戶的的原則::第一條::客戶永永遠(yuǎn)是對(duì)對(duì)的;第二條::如果客客戶錯(cuò)了了,請(qǐng)參參照第一一條;客戶不上上門的原原因:態(tài)度冷漠漠;2。。反應(yīng)太太慢;3。不易易買到產(chǎn)產(chǎn)品,品品種少,,路途遠(yuǎn)遠(yuǎn)等。4。找不不到你。。5。一一線員工工不夠親親切,決決略者應(yīng)應(yīng)考慮哪哪些員工工適合一一線,哪哪些不適適合,6。收款款態(tài)度不不好,收收款與保保留客戶戶一樣重重要,7。講話話不得太太滿,承承諾不要要太多,,又實(shí)現(xiàn)現(xiàn)不了,8。對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品專專業(yè)知識(shí)識(shí)了解不不足,也也不能讓讓客戶感感覺到。??梢哉f說我是負(fù)負(fù)責(zé)銷售售的,技技術(shù)問題題由我們們的技術(shù)術(shù)人員負(fù)負(fù)責(zé)給您您解答。??梢越杞鑴?shì)靠團(tuán)團(tuán)隊(duì)力量量來解決決問題。。9,不不要太太急于于賣東東西寧寧,可可不賣賣東西西,也也要讓讓顧客客滿意意。10。。形象象不好好,形形象要要有專專業(yè)性性。11。。借口口太多多,12。。斤斤斤計(jì)較較,13。。產(chǎn)品品品質(zhì)質(zhì)不好好,14。。送貨貨不及及時(shí),,態(tài)度度惡劣劣。為了讓讓客戶戶盡快快建立立信賴賴感,,可采采用語語調(diào)和和速度度同步步,讓讓客戶戶一見見面就就有許許多共共同點(diǎn)點(diǎn),一一般人人可分分為視視覺型型、聽聽覺型型和感感覺型型三種種人。。通過過判斷斷屬于于那種種類型型的人人,盡盡量他他那種種語言言和語語速與與對(duì)方方溝通通,使使他有有親切切感。。還可可用生生理是是裝態(tài)態(tài)同步步法,,就是是隨著著客戶戶情緒緒談話話,如如原一一平。。再有是是合一一架構(gòu)構(gòu)法,,就是是把對(duì)對(duì)方和和自己己的觀觀念合合在一一起再再加上上同時(shí)時(shí),把把話轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向有有利于于我們們方面面上來來,如如:我我很理理解和和很感感謝再再加上上同時(shí)時(shí)。盡盡量不不講但但是,,“不不是””,““可是是”,,“不不行””。只只說““同時(shí)時(shí)”。。你成功功了,,覺得得自己己了不不得,,你不不在乎乎你的的客戶戶了,,你就就會(huì)失失去客客戶,,你忘忘了你你的成成功是是建立立在顧顧客信信賴,,滿意意的基基礎(chǔ)上上。四、探探出客客戶的的需求求與渴渴望:如何探探出客客戶的的需求求與渴渴望就就靠問問,傾傾聽是是最廉廉價(jià)的的感情情投資資,溝溝通是是心靈靈的按按摩操操。問問問題題是成成功的的第一一要決決,問問對(duì)問問題是是成功功的第第二要要決,,不要要猜顧顧客需需求和和渴望望什么么。一一定要要問,,大不不了就就是不不回答答,同同一地地區(qū)有有許多多客戶戶,這這家不不行找找那家家,要要找有有潛力力的客客戶一一定要要反復(fù)復(fù)做工工作。。問問題要注注意,不正正面回答客客戶的提問問,要弄清清客戶真正正用意,當(dāng)當(dāng)您把答案案說明白后后,推銷就就結(jié)束了,,回答客戶戶問的問題題的原則寧寧繞三分,,不搶一秒秒。一定要要問在答處處,答在問問處,不要要輕易亮出出你的底牌牌,永遠(yuǎn)不不要叫客戶戶知道你這這次想干什什么?快樂樂的聊天,,首次見面面盡量回避避談產(chǎn)品可以問出出對(duì)方的的需求,,要不斷斷的問,,問出您您想聽的的東西,,問出您您想說的的話,問問出客戶戶心理想想什么,,問出真真正的購(gòu)購(gòu)買動(dòng)機(jī)機(jī),所謂謂購(gòu)買動(dòng)動(dòng)機(jī)就是是購(gòu)買價(jià)價(jià)值觀,,一般客客戶在購(gòu)購(gòu)買產(chǎn)品品時(shí),通通常有4-5個(gè)個(gè)價(jià)值觀觀,我們們既要了了解所有有的,還還要分析析那個(gè)是是最主要要購(gòu)買價(jià)價(jià)值觀,,然后與與產(chǎn)品聯(lián)聯(lián)結(jié)。如如“纓桃桃樹””。為銷銷售做準(zhǔn)準(zhǔn)備。優(yōu)秀的銷售人人員從來不主主動(dòng)介紹產(chǎn)品品,從來不被被動(dòng)介紹產(chǎn)品品,干脆不介介紹產(chǎn)品,靠靠問問題后讓讓客戶主動(dòng)講講出來。一般般視覺可探明明80%的信信息,聽覺可可探明15%的信息。問問問題時(shí)一定定要正視客戶戶,要設(shè)計(jì)客客戶贊同的問問題問??侩娫拞枂栴}題也是省時(shí)省省事的方法,,電話推銷大大師劉景瀾一一天打一百個(gè)個(gè)電話,我們們給自己規(guī)定定一天打多少少個(gè)電話?問問問題可從以以下幾方面問問:1、背景問題題:家庭,當(dāng)當(dāng)前等問題。。2、難點(diǎn)問題題:如發(fā)生禽禽流感怎么辦辦?問問題要開放放式和封閉式式問題交替使使用,開放式式問題是負(fù)責(zé)責(zé)收集信息的的,封閉式問題是是了解問題和和導(dǎo)引及說服服客戶的。3、暗示問題題:擴(kuò)大不合合作的痛苦,,一般逃離痛痛苦的動(dòng)力比比追求快樂的的動(dòng)力大。換換句話說買我我的東西有多多少好處,不不如夸大不買買我的東西有有多大痛苦效效果好?,F(xiàn)在在就談一下痛痛苦銷售法。??煽煞譃闉榘l(fā)現(xiàn)痛苦——感受痛苦——擴(kuò)大痛苦--追求快樂樂—提供解答答5步。如你認(rèn)為中西西藥哪種效果果好。如果你你是廠家老板板,你最想開開發(fā)的產(chǎn)品是是什么?4.效效益益問問題題::有有一一種種產(chǎn)產(chǎn)品品療療效效確確實(shí)實(shí),,每每合合你你可可盈盈利利0。。5元元,,我我們們可可以以定定期期做做技技術(shù)術(shù)指指導(dǎo)導(dǎo),,一一年年盈盈利利多多少少??有有一一種種產(chǎn)產(chǎn)品品可可大大量量推推廣廣,,可可盈盈利利你你感感興興趣趣嗎嗎??今今天天定定貨貨有有一一定定折折讓讓你你要要嗎嗎??善善于于發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)客客戶戶的的需需求求,,找找出出空空白白點(diǎn)點(diǎn),,以以便便我我們們推推薦薦新新產(chǎn)產(chǎn)品品。。五、、塑塑造造產(chǎn)產(chǎn)品品的的價(jià)價(jià)值值:定價(jià)價(jià)::顧顧客客能能出出到到的的最最高高價(jià)價(jià)才才是是產(chǎn)產(chǎn)品品的的定定價(jià)價(jià),,產(chǎn)產(chǎn)品品本本身身沒沒有有價(jià)價(jià)值值,,我我們們賣賣給給客客戶戶的的不不是是產(chǎn)產(chǎn)品品,,而而是是一一套套解解決決問問題題的的方方法法,,推推銷銷時(shí)時(shí)重重點(diǎn)點(diǎn)給給對(duì)對(duì)方方描描述述能能夠夠解解決決問問題題的的辦辦法法,,在在沒沒塑塑造造產(chǎn)產(chǎn)品品價(jià)價(jià)值值時(shí)時(shí),,不不要要勉勉強(qiáng)強(qiáng)客客戶戶買買產(chǎn)產(chǎn)品品。。一一定定要要把把產(chǎn)產(chǎn)品品塑塑造造出出來來后后在在賣賣產(chǎn)產(chǎn)品品。。塑塑造造產(chǎn)產(chǎn)品品可可加加故故事事或或使使用用實(shí)實(shí)例例::如如正正定定獸獸醫(yī)醫(yī)站站使使用用抗抗感感米米特特和和紅紅河河獸獸醫(yī)醫(yī)站站又如如我我們們不不為為賣賣牛牛排排,,只只賣賣烤烤牛牛排排的的嗞嗞嗞嗞聲聲和和烤烤肉肉的的香香味味,,賣賣的的不不是是產(chǎn)產(chǎn)品品本本身身,,,,賣賣得得是是解解決決問問題題的的方方法法。。精精華華素素。。塑造造產(chǎn)產(chǎn)品品價(jià)價(jià)值值同同時(shí)時(shí),,也也是是介介紹紹產(chǎn)產(chǎn)品品的的過過程程。。盡盡量量按按照照購(gòu)購(gòu)買買價(jià)價(jià)值值觀觀介介紹紹,,先先談?wù)勚刂匾牡娜蝗缓蠛笠酪来未谓榻榻B紹其其他他的的價(jià)價(jià)值值觀觀,,價(jià)價(jià)格格放放在在最最后后。。也也可可用用視視覺覺法法和和假假設(shè)設(shè)成成交交法法來來讓讓享享受受購(gòu)購(gòu)買買產(chǎn)產(chǎn)品品的的快快樂樂及及不不買買產(chǎn)產(chǎn)品品的的痛痛苦苦。。六、分析競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手:要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手,之所以以有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手才能激勵(lì)勵(lì)我們進(jìn)步、、創(chuàng)新,如::狼與羚羊的的故事。不要要批評(píng)別人的的產(chǎn)品,只介介紹自己產(chǎn)品品的優(yōu)點(diǎn),要要描述比對(duì)方方好的地方。。側(cè)面提醒競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品品的缺點(diǎn)。即使一部分產(chǎn)產(chǎn)品的某些方方面不如競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手,也可可以避其鋒芒芒如:大臣和和國(guó)王賽馬。。順便談?wù)勅缛绾蚊鎸?duì)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手,要和和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手交交朋友,盡量量不要發(fā)生沖沖突,最根本本的辦法是策策反,讓他來來我公司共事事,否則就了了解對(duì)手的弱弱點(diǎn),溫柔一一刀。抱怨競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,其其實(shí)是在責(zé)怪怪自己太沒創(chuàng)創(chuàng)意七、解決客戶戶的抗拒點(diǎn)::自己要有一整整套解決客戶戶抗拒點(diǎn)的方方法,先列出出可能出現(xiàn)的的抗拒點(diǎn),逐逐一準(zhǔn)備好解解決抗拒點(diǎn)的的方法。最少少要準(zhǔn)備6個(gè)個(gè)問題,每題題有5種答案案,共30個(gè)個(gè)解決方法,,練成鐵咀鋼鋼牙解決客戶抗拒拒點(diǎn)可使用假假設(shè)法,就是是由你說出客客戶心里的抗抗拒點(diǎn),加以以解決。還可可用重新框視視法,也就是是換個(gè)定義或或方方式考慮問題題。也可用提示引引導(dǎo)法既催眠眠法,多說:會(huì)使和會(huì)讓讓引導(dǎo)語,并并加入一個(gè)想想傳達(dá)給對(duì)方方淺意識(shí)信息息。還有一個(gè)個(gè)方法是反客客為主法,加加上“因?yàn)?-----所以””法,多問一一些封閉式問問題。一般客戶第一一次負(fù)面反映映,可置之不不理,第二次次提出負(fù)面反反映,可能是是壓價(jià),如果果客戶不提問問題,沒表現(xiàn)現(xiàn)出負(fù)面反應(yīng)應(yīng),就糟糕了了,他對(duì)產(chǎn)品品根本就沒興興趣。所以提了兩次次負(fù)面反映就就證明他感興興趣,想用我我們的產(chǎn)品,,第二次也可可巧妙的回避避。第三次如如果在提出負(fù)負(fù)面反映,也也就是客戶的的抗拒點(diǎn),就就必須認(rèn)真對(duì)對(duì)待,作出明明確的答復(fù),,已求客戶滿滿意。八、自然而然然的成交:一定要主動(dòng)要要求成交,這這是我們的任任務(wù),使前期期工作順理成成章得到結(jié)果果。如果前七七項(xiàng)工作沒做做好,不一定定急于成交,,成交后結(jié)果果不會(huì)太理想想,松下幸之之助說,不要要強(qiáng)迫推銷,,不是賣客戶戶喜歡的東西西,而是賣對(duì)對(duì)客戶有益的的東西。賣一一個(gè)客戶他自自己想要的東東西比讓他賣賣你自己有的的東西容易的的多,這就需要我們們作需求調(diào)研研。所以只有有把前七項(xiàng)工工作做好,才才能水到渠成成,自然而然然的成交。成成交要考慮共共贏,再確保保交易者對(duì)方方利益的前提提下贏得自身身的利益。共共贏所遵循的的最簡(jiǎn)單的原原則是“平等等交換”把握握共贏需按以以下要求去做做:第一,不不從交易者對(duì)對(duì)方謀取利益益,不算計(jì)對(duì)對(duì)方,一體化化考慮贏利。。第二,再不妨妨礙自己利益益的前提下,,多為別人做做點(diǎn)什么。第第三,確保用用戶期望。特特別遵循“示示人以弱,給給人以強(qiáng)”的的原則。另外外,給客戶一一定好處,如如:回扣。折折讓,請(qǐng)飯等等。就提出一一個(gè)要求,如如增加銷售產(chǎn)產(chǎn)品等。促進(jìn)成交可選選用以下幾種種方法:1、假設(shè)成交交法:也就是是問客戶買后后應(yīng)考慮的問問題。2、不確定成成交法:這個(gè)個(gè)產(chǎn)品不確定定有沒有,我我去庫(kù)房看看看。越不容易易得到的越是是好東西,這這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)在在不買,因?yàn)闉檫^兩天漲價(jià)價(jià)。讓客戶從從要不要買改改成必須買和和盡快買。3、寵物成交交法:讓客戶戶試用、觸摸摸、感覺。4、福蘭克林林成交法:讓讓客戶把產(chǎn)品品缺陷寫出幾幾項(xiàng),一般四四—五項(xiàng),你你把產(chǎn)品的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)寫在紙的的另一邊。通通常八到十項(xiàng)項(xiàng),進(jìn)性比較較。5、訂單成交交法:與客戶戶簽合同。6、門把成交法::當(dāng)被客戶拒拒絕離開拉門門把時(shí),客戶戶抗拒心理已已然解除,要要做最后一次次努力。成交在談價(jià)格格時(shí)盡量使用用2選1法。。要求一定要要要求5次以上上,一般44%的人被拒拒絕一次就放放棄了,22%的人被拒拒絕兩次就放放棄了,14%的人被拒拒絕三次就放放棄,12%的人被拒絕絕四次就放棄棄只有8%的人人拒絕五次才才放棄。一般般60%的顧顧客會(huì)在成交交前拒絕4次次。日本某人人推銷時(shí),讓讓客戶拒絕30次后再成成交。成交后后給客戶打電電話問候,表表示感激,一一定要帶著一一顆感恩的心心感謝客戶。。24小時(shí)內(nèi)內(nèi)最好,48小時(shí)尚可,,超過48小小時(shí)就糟糕了。九、售后服服務(wù):談到服務(wù),,就歷史觀觀點(diǎn)來看,,最成功的的那幾家公公司,總是是將客戶服服務(wù)擺在產(chǎn)產(chǎn)品服務(wù)的的前面。如如果公司不不以客戶為為重,該公公司就是不不在乎災(zāi)難難的發(fā)生。。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)同行總是是可以仿冒冒您的產(chǎn)品品,最后的的差別就是是剩下您們們?nèi)绾螌?duì)待待客戶。一一位美食評(píng)評(píng)論家曾說說過,食物物最棒的餐餐廳,就是是您最喜歡歡的餐廳嗎嗎?不,是老板板和服務(wù)生生都叫得出出您姓名的的那一家。。對(duì)客戶友友好不用花花錢,卻能能給你帶來來很多好處處,所以服服務(wù)也包括括售前,售售中,售后后服務(wù),尤尤其是售后后服務(wù)。只只有協(xié)助客客戶把產(chǎn)品品銷售出去去,并且盈盈利,才有有繼續(xù)合作作的機(jī)會(huì),,只有做好好售后服務(wù)務(wù),才能擴(kuò)擴(kuò)大銷售業(yè)業(yè)績(jī),經(jīng)調(diào)查顧客客不于你合合作的原因因:68%是服務(wù)問問題,14%是品質(zhì)質(zhì)問題,9%是價(jià)格格太高,5%是客戶戶與你的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有有交情,3%因?yàn)榘岚峒也环奖惚?。所以光光做售后服服?wù)已經(jīng)過過時(shí),只要要與客戶接接觸,就應(yīng)應(yīng)有服務(wù)。。如;提早早提供信息息,市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的目的的在于占領(lǐng)領(lǐng)市場(chǎng),,占領(lǐng)市場(chǎng)場(chǎng)的實(shí)質(zhì)就就在于占領(lǐng)領(lǐng)消費(fèi)者的的頭腦,讓消費(fèi)者產(chǎn)產(chǎn)生深刻印印象。造勢(shì)勢(shì),就是要要?jiǎng)?chuàng)造有利利于消費(fèi)者者的態(tài)勢(shì)。。造勢(shì),更更是一種典典型的策劃劃活動(dòng)。造造勢(shì),還需需要抓住機(jī)機(jī)會(huì),利用用一些突法法事件,造造成廣泛影影響。我們不是去去賣產(chǎn)品,,而是去賣賣服務(wù),要要把產(chǎn)品的的特色轉(zhuǎn)化化為客戶的的利益,就就要求我們們:1、我的工工作就是服服務(wù)客戶;;2、我愿意意做任何讓讓客戶滿意意的事;3、我可以以提供給客客戶全世界界最好的服服務(wù);十、要求客客戶轉(zhuǎn)介紹紹其他潛在在客戶:應(yīng)該注意意以下幾幾點(diǎn):1、要得得到客戶戶的認(rèn)可可,2、要設(shè)設(shè)定一個(gè)個(gè)客戶轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)介紹的的目標(biāo)和和范圍,,3、要問問清地址址和電話話,4、要了了解轉(zhuǎn)介介紹客戶戶與客戶戶的關(guān)系系5、可能能的話請(qǐng)請(qǐng)客戶直直接給聯(lián)聯(lián)絡(luò)6、只要要得到客客戶的首首肯,盡盡量打著著他的旗旗號(hào)去可可以說經(jīng)經(jīng)XXX極力推推薦,要要求我近近快與你你聯(lián)系,,所以我我來找你你來了,,7、所以以請(qǐng)記住住沒有人人際關(guān)系系,只有有人際關(guān)關(guān)連。售七句真真言(自自我暗示示法則))我是開發(fā)新客客戶的專家;;我是介紹產(chǎn)品品的高手;顧客主動(dòng)購(gòu)買買我的產(chǎn)品;;我可以解決顧顧客所有的抗抗拒點(diǎn);我可以提供世世界上最好的的服務(wù);我可以在任何何時(shí)間任何地地點(diǎn)賣任何產(chǎn)產(chǎn)品給任何人人;顧客主動(dòng)大量量地給我轉(zhuǎn)介介紹。9、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。15:22:3115:22:3115:2212/31/20223:22:31PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久,,愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2215:22:3115:22Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別,幾度隔山山川。。15:22:3115:22:3115:22Saturday,December31,202213、乍見翻翻疑夢(mèng),,相悲各各問年。。。12月-2212月-2215:22:3115:22:31December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國(guó)見青青山。。31十二月月20223:22:31下午15:22:3112月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月223:22下下午午12月月-2215:22December31,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果,,工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/3115:22:3215:22:3231December202217、做前,能夠夠環(huán)視四周;;做時(shí),你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。3:22:32下午3:22下下午15:22:3212月-229、沒有失敗,,只有暫時(shí)停停止成功!。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。15:22:3215:22:3215:2212/31/20223:22:32PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2215:22:3215:22Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事,不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿,留留一份份不足足,可可得無無限完完美。。。15:22:3215:22:3215:22Saturday,December31,202213、不知香香積寺,,數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2215:22:3215:22:32December31,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。31十二二月20223:22:32下下午15:22:3212月-2215、楚塞三湘接接,荊門九派派通。。。十二月223:22
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