模塊二任務(wù)三電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)

電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)的建構(gòu)一、信息技術(shù)的概念

凡是能拓展人的信息處理能力的技術(shù)。從目前來看信息技術(shù)主要包括傳感技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、控制技術(shù)等，它替代或輔助人們完成了對信息的檢測、識(shí)別、變換、存儲(chǔ)、傳遞、計(jì)算、提取、控制和利用。

二、物流信息系統(tǒng):(LIS：Logisticslnformationsystem)作為企業(yè)信息系統(tǒng)中的一類，可以理解為通過對與物流相關(guān)信息的加工處理,來達(dá)到對物流、資金流的有效控制和管理，并為企業(yè)提供信息分析和決策支持的人機(jī)系統(tǒng)。第一節(jié)物流信息系統(tǒng)概述訂單資料管理進(jìn)貨作業(yè)系統(tǒng)訂貨時(shí)間管理系統(tǒng)換貨、退貨作業(yè)訂單編輯商品資料建檔維護(hù)儲(chǔ)位管理維護(hù)系統(tǒng)庫存控制管理系統(tǒng)到期管理系統(tǒng)盤點(diǎn)作業(yè)系統(tǒng)揀貨工的指派車輛資料、船舶資料管理系統(tǒng)車輛管理系統(tǒng)車輛調(diào)度系統(tǒng)GPS、GIS管理應(yīng)急處理系統(tǒng)配送資源計(jì)劃運(yùn)輸線路優(yōu)化系統(tǒng)存貨管理系統(tǒng)人事薪資系統(tǒng)一般會(huì)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)收賬款系統(tǒng)應(yīng)付賬款系統(tǒng)物流成本分析系統(tǒng)物流計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)物流作業(yè)日志維護(hù)成本差異分析業(yè)績指標(biāo)管理物流信息管理系統(tǒng)(LIS)訂單管理系統(tǒng)庫存儲(chǔ)位管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)運(yùn)作績效考核系統(tǒng)決策管理系統(tǒng)運(yùn)輸管理系統(tǒng)條形碼技術(shù)多媒體技術(shù)地理信息系統(tǒng)全球定位系統(tǒng)電子數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)管理技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)Web技術(shù)三、物流信息系統(tǒng)中的信息技術(shù)種類四、物流信息系統(tǒng)的構(gòu)成硬件軟件數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫相關(guān)人員物流企業(yè)管理思想和理念、管理制度與規(guī)范流程、崗位制度等自動(dòng)識(shí)別技術(shù)是對數(shù)據(jù)自動(dòng)識(shí)讀且將數(shù)據(jù)自動(dòng)輸入計(jì)算機(jī)的重要方法和手段。它是以計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展為基礎(chǔ)的綜合性科學(xué)技術(shù)。第二節(jié)自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)及其應(yīng)用一、自動(dòng)識(shí)別技術(shù)種類條碼技術(shù)OCR—光學(xué)字符識(shí)別技術(shù)磁條(卡)技術(shù)聲音識(shí)別技術(shù)視覺識(shí)別技術(shù)射頻識(shí)別技術(shù)(RF/ID)便攜式數(shù)據(jù)終端(PDT)和射頻通信(RF／DC)智能卡(SmartCard)

二、條碼技術(shù)1.條碼的概念條形碼由一組寬度不同、反射率不同的條和空按規(guī)定的編碼規(guī)則組合起來，用以表示一組數(shù)據(jù)的符號(hào)。條形碼放大整形電路譯碼器聚光鏡光源移動(dòng)方向條形碼系統(tǒng)原理一個(gè)完整的條條碼的組成次次序?yàn)椋红o區(qū)區(qū)（前）、起起始符、數(shù)據(jù)據(jù)符、（中間間分割符，主主要用于EAN碼）、(校驗(yàn)符）、終終止符、靜區(qū)區(qū)（后）2.條形碼符號(hào)的的結(jié)構(gòu)普通的一維條條形碼自20世紀(jì)問世以來來，很快得到到了普及并廣廣泛應(yīng)用。由于一維條形形碼的信息容容量很小，如如商品上的條條形碼僅能容容納13位的阿拉伯?dāng)?shù)數(shù)字，更多的的描述商品的的信息只能依依賴數(shù)據(jù)庫的支持，離開開了預(yù)先建立立的數(shù)據(jù)庫，，這種條碼就就變成了無源源之水，無本本之木，因而而條形碼的應(yīng)應(yīng)用范圍受到到了一定的限限制。3.一維條碼一維條碼：EAN·UCC系統(tǒng)現(xiàn)實(shí)與問題現(xiàn)實(shí)條形碼制有很很多從目前整個(gè)分分布來看，歐洲、亞洲一一些國家大多多數(shù)按照EAN系統(tǒng)，北美，，包括美國、、加拿大，大大多數(shù)屬于UCC系統(tǒng)，其它還有一些些也采用EAN，也采用UCC系統(tǒng)。問題不同國家/地區(qū)使用不同同的條形碼，，使得國際貿(mào)貿(mào)易中難以實(shí)實(shí)現(xiàn)信息共享享在國際貿(mào)易中，，如何實(shí)現(xiàn)有有效定位？如如何對物品、、貿(mào)易伙伴、、服務(wù)項(xiàng)目等等進(jìn)行標(biāo)識(shí)？？解決方案需要“全球統(tǒng)一標(biāo)識(shí)識(shí)系統(tǒng)”，通過電子數(shù)數(shù)據(jù)交換規(guī)范范，實(shí)現(xiàn)高效效的供應(yīng)鏈管管理EAN與UCC合作，建立了了全球統(tǒng)一的的開放系統(tǒng)的的物品編碼體體系及條碼標(biāo)標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)，即即全球統(tǒng)一標(biāo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)（EAN.UCC系統(tǒng)）在我國稱為ANCC系統(tǒng)，由中國國物品編碼中中心進(jìn)行管理理和維護(hù)。EAN.UCC系統(tǒng)的應(yīng)用：：已經(jīng)涵蓋了工工業(yè)和商業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域,從一般消費(fèi)品品擴(kuò)大到書籍籍、服裝、醫(yī)醫(yī)療及貨運(yùn)、、物流、產(chǎn)品品追蹤、保險(xiǎn)險(xiǎn)、金融等行行業(yè)。EAN/UCC系統(tǒng)中常用編碼UPC碼EAN碼ITF-14128碼長度固定固定固定可變連續(xù)型連續(xù)連續(xù)連續(xù)連續(xù)支持符號(hào)數(shù)字式數(shù)字式數(shù)字式自校驗(yàn)數(shù)字式字符集0-90-90-9ASCⅡ碼1970年，美國超級(jí)級(jí)市場特別委委員會(huì)制定出出通用產(chǎn)品代代碼（UniversalProductCode，UPC），并首先在在零售業(yè)中試試用，這為以以后條形碼的的統(tǒng)一和廣泛泛采用奠定了了基礎(chǔ)。1973年，美國統(tǒng)一一編碼委員會(huì)會(huì)（UniformCommercialCode，UCC）建立了UPC條形碼系統(tǒng)，，實(shí)現(xiàn)了該碼碼制的標(biāo)準(zhǔn)化化。UPC碼是一種長度度固定的連續(xù)型數(shù)字式式碼制，其字符符集為數(shù)字0～9。該碼在美國國和加拿大有有廣泛的應(yīng)用用。如圖所示示為UPC-A條形碼實(shí)例,長度為12位數(shù)字。UPC商品條形碼UPC-A碼位置含義UPC-A的長度為12，則可稱為13位碼制UPC-E的長度為7，則可稱為7位碼制版本應(yīng)用對象格式UPC-A通用商品SXXXXXXXXXXCUPC-B醫(yī)藥衛(wèi)生SXXXXXXXXXXCUPC-C產(chǎn)業(yè)部門XSXXXXXXXXXXCXUPC-D倉庫批發(fā)SXXXXXXXXXXCXXUPC-E商品短碼XXXXXX注：S－系統(tǒng)碼X－資料碼C－檢查碼EAN商品條形碼1977年，歐洲共同同體在UPC-A碼基礎(chǔ)上制定定出歐洲物品品編碼EAN-13碼和EAN-8碼，并簽署了了“歐洲物品編碼碼協(xié)議”備忘錄，正式式成立了歐洲洲物品編碼協(xié)協(xié)會(huì)（EuropeanArticleNumberingAssociation，EAN）。到了1981年，由于EAN已經(jīng)發(fā)展成為為一個(gè)國際性性組織，故改改名為“國際物品編碼碼協(xié)會(huì)”（InternationalArticleNumberingAssociation，IAN）。EAN條碼系統(tǒng)的管管理是由國際際商品條碼總總會(huì)(InternationalArticleNumberingAssociation)負(fù)責(zé)各會(huì)員國國的國家代表表號(hào)碼之分配配與授權(quán)，再再由各會(huì)員國國的商品條碼碼專責(zé)機(jī)構(gòu)，，對其國內(nèi)的的制造商、批批發(fā)商、零售售商等授予廠廠商代表號(hào)碼碼。EAN標(biāo)準(zhǔn)碼共13位數(shù)，系由「「國家代碼」」3位數(shù)，「廠商商代碼」4位數(shù)，「產(chǎn)品品代碼」5位數(shù)，以及「「校檢碼」1位數(shù)組成。。EAN-13碼的結(jié)構(gòu)與編編碼方式EAN-8的長度為8，則可稱為8位碼制長度：8位數(shù)字，適用用于包裝面積積較小的商品品。前兩位數(shù)代表表此產(chǎn)品的生生產(chǎn)國家或地地區(qū)，接下去去的5位數(shù)為產(chǎn)品代代碼，最后一一位為校驗(yàn)字字符。部分EAN成員國（或地地區(qū)）代碼代碼國家代碼國家代碼國家00~13美國、加拿大20~29店內(nèi)碼30~37法國40~44德國471中國臺(tái)灣489中國香港45、49日本460~469俄羅斯50英國54比利時(shí)、盧森堡560葡萄牙57丹麥64芬蘭690~695中國內(nèi)地76瑞士80~83意大利84西班牙87荷蘭888新加坡890印度90、91奧地利93澳大利亞94新西蘭958中國澳門連續(xù)型、定長長、具有自校校驗(yàn)功能，且且條和空都表表示信息的雙雙向條形碼，其條形碼字符集集、條形碼字字符的組成與與交叉二五條條形碼相同。。只有ITF-14條形碼使用指指示符，指示示符的賦值區(qū)區(qū)間為1-9，其中1-8用于定量貿(mào)易易項(xiàng)目，9用于變量貿(mào)易易項(xiàng)目，最簡單的編碼碼方法是從小小到大依次分分配指示符的的數(shù)字，即將將1，2，3…分配給貿(mào)易單單元的每個(gè)組組合（盒，箱箱）用途：ITF-14條碼對印刷精精度要求不高高，比較適合合直接印制（（熱轉(zhuǎn)換或噴噴墨）于表面面不夠光滑、、受力后尺寸寸易變形的包包裝材料，如如瓦楞紙或纖纖維板上。ITF-14條形碼符號(hào)目前普遍使用用的128碼是EAN－128碼，它是根據(jù)據(jù)UCC/EAN－128碼（是由國際際物品編碼協(xié)協(xié)會(huì)、美國統(tǒng)統(tǒng)一編碼委員員會(huì)和自動(dòng)識(shí)識(shí)別制造商協(xié)協(xié)會(huì)共同設(shè)計(jì)計(jì)而成的）定定義標(biāo)準(zhǔn)，采采用128碼邏輯，具有有完整性、緊緊密性、連接接性及高可靠靠度的特性。。應(yīng)用范圍主要要是生產(chǎn)過程程中的一些輔輔助性的、且且易變動(dòng)的信信息，如生產(chǎn)產(chǎn)日期、批號(hào)號(hào)、計(jì)量等，，可應(yīng)用于貨貨運(yùn)標(biāo)簽、便便攜式數(shù)據(jù)庫庫、連續(xù)性數(shù)數(shù)據(jù)段、物流流配送標(biāo)簽等等。應(yīng)用最廣泛的的編碼內(nèi)容是是運(yùn)輸包裝序序號(hào)，用來識(shí)識(shí)別不同的運(yùn)運(yùn)輸包裝，如如瓦楞紙箱、、物流箱、貨貨柜等。一般應(yīng)用于外外包裝上EAN/UCC－128碼EAN/UCC條碼單價(jià)3.65,批號(hào)123456單價(jià)3.65批號(hào)123456凈重4.00kg商品條碼在物物流單元上使使用黏貼條碼其他種類的條條形碼交叉25碼39碼庫德巴碼93碼49碼長度可變可變可變可變可變連續(xù)型離散離散連續(xù)連續(xù)連續(xù)支持符號(hào)自校驗(yàn)數(shù)字式字母數(shù)字式自校驗(yàn)數(shù)字式字母字母數(shù)字式字母字母數(shù)字式字符集0-9、A-Z。-/+%$space0-9。/+%-0-9：-/。+0-9、A-Z。-/+%$space0-9、A-Z。-/+%F1、F2、F3三個(gè)變換字符$space元素寬度兩種多種可變多種可變多種可變多種可變種類工作方式性能光筆型內(nèi)部有掃描光束發(fā)生器及反射光接收器掃描器與待讀條形碼接觸或離開極短的距離手持式槍型裝有控制掃描光束的自動(dòng)掃描裝置對條形碼標(biāo)簽沒有損傷，不需與條形碼符號(hào)接觸臺(tái)式適合于不便使用手持式掃描方式閱讀條形碼信息的場合生產(chǎn)流水線的控制卡式內(nèi)部的機(jī)械結(jié)構(gòu)能保證標(biāo)有條形代碼的卡式證件或文件在插入滑槽后自動(dòng)沿軌道做直線運(yùn)動(dòng)，掃描光點(diǎn)將信息讀入一般都具有與計(jì)算機(jī)傳送數(shù)據(jù)的能力，同時(shí)具有聲光提示以證明識(shí)別正確與否便攜式本身具有對條形碼信號(hào)的譯解能力。條形碼譯解后，可直接存入機(jī)器內(nèi)存或機(jī)內(nèi)磁帶存儲(chǔ)器的磁帶中。這種設(shè)備特別適用于流動(dòng)性數(shù)據(jù)采集環(huán)境。收集到的數(shù)據(jù)可以定時(shí)送到主機(jī)內(nèi)存儲(chǔ)激光內(nèi)部光學(xué)系統(tǒng)可以由單束光轉(zhuǎn)變成十字光或米字光，從各個(gè)不同角度進(jìn)入掃描范圍時(shí)都可以被識(shí)讀掃描光照強(qiáng)，可以遠(yuǎn)距離掃描且掃描景深長一維條形碼閱閱讀設(shè)備高檔MINI型立式平臺(tái)條條碼閱讀器激光槍自動(dòng)掃掃描器4、二維條碼二維條形碼的的誕生解決了了一維條形碼碼不能解決的的問題，它能能夠在橫向和和縱向兩個(gè)方方位同時(shí)表達(dá)達(dá)信息，不僅僅能在很小的的面積內(nèi)表達(dá)達(dá)大量的信息息，而且能夠夠表達(dá)漢字和存儲(chǔ)圖圖像。二維條形碼的的出現(xiàn)拓展了了條形碼的應(yīng)應(yīng)用領(lǐng)域，因因此，被許多多不同的行業(yè)業(yè)所采用。世界上應(yīng)用最最多的二維條條碼符號(hào)：PDF417、Maxicode、QRCode、Code49、CodeOne等圖為PDF417二維條形碼條形碼技術(shù)目目前已被廣泛泛應(yīng)用于商業(yè)業(yè)、物流等領(lǐng)領(lǐng)域。（1）準(zhǔn)確度高、、可靠性強(qiáng)。。根據(jù)有關(guān)資資料，鍵盤輸輸入平均每300個(gè)字符一個(gè)錯(cuò)錯(cuò)誤，而條形形碼輸入平均均每15000個(gè)字符一個(gè)錯(cuò)錯(cuò)誤。如果加上校驗(yàn)位，，條形碼的出出錯(cuò)率是千萬萬分之一。（2）數(shù)據(jù)輸入速速度快。鍵盤盤輸入，一個(gè)個(gè)每分鐘打90個(gè)字的打字員員1.6s可輸入12個(gè)字符或字符符串，而使用用條形碼做同同樣的工作只只需0.3s，速度提高了了5倍。（3）經(jīng)濟(jì)便宜。。與其他自動(dòng)動(dòng)化識(shí)別技術(shù)術(shù)相比較，推推廣應(yīng)用條形形碼技術(shù)，所所需費(fèi)用較低低。5、條形碼技術(shù)術(shù)應(yīng)用的優(yōu)越越性射頻識(shí)別（RadioFrequencyIdentification，RFID）技術(shù)作為自動(dòng)動(dòng)識(shí)別技術(shù)的的新興產(chǎn)物，，是目前最熱熱門的技術(shù)。。它雖然已經(jīng)經(jīng)出現(xiàn)了一段段時(shí)間，但是是各個(gè)廠商格格式不一致，，目前正在由由ISO進(jìn)行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化工作作。RFID提供了了不直直接接接觸采采集物物品信信息的的手段段，讀讀寫距距離范范圍在在幾毫毫米到到幾米米之間間，未未來將將在自自動(dòng)識(shí)識(shí)別技技術(shù)領(lǐng)領(lǐng)域內(nèi)內(nèi)有著著廣泛泛的應(yīng)應(yīng)用。。它實(shí)用用于物物品跟跟蹤、、運(yùn)載載工具具和貨貨架識(shí)識(shí)別等等要求非非接觸觸數(shù)據(jù)據(jù)采集集和交交換的的場合合。三、射射頻技技術(shù)射頻識(shí)識(shí)別技技術(shù)RFID(RadioFrequencyIdentification)的基本本原理理是電電磁理理論。。RFID應(yīng)用交通管管理TRAFFICRFID應(yīng)用人員識(shí)識(shí)別PassportRFID應(yīng)用自動(dòng)化化控制制RFID應(yīng)用倉儲(chǔ)管管理Identification,Position,Picking德國舉舉行的的世界界杯足足球賽賽，被被稱為為有史史以來來科技技含量量最高高的一一次足足球賽賽事。。本本屆世世界杯杯首次次使用用電子子門票票，是是國際際足聯(lián)聯(lián)同荷荷蘭皇皇家飛飛利浦浦公司司進(jìn)行行的一一項(xiàng)技技術(shù)合合作。。世界杯杯組委委會(huì)提提出要要求，，在每每張球球票的的夾層層里要要有一一個(gè)儲(chǔ)儲(chǔ)存芯芯片，，其中中將寫寫入持持票人人的個(gè)個(gè)人信信息。。在球球迷進(jìn)進(jìn)入賽賽場時(shí)時(shí)，應(yīng)應(yīng)用最最先進(jìn)進(jìn)的“智能芯芯片”的紙質(zhì)質(zhì)門票票需要要經(jīng)過過專門門的掃掃描識(shí)識(shí)別，，用以以識(shí)別別球迷迷身份份，保保證安安全。。新的識(shí)識(shí)別技技術(shù)還還可防防止非非法倒倒賣以以及偽偽造門門票。。320萬張門門票全全部采采用無無線射射頻技技術(shù)(RFID)，只有有合法法的持持有者者才能能進(jìn)入入世界界杯比比賽場場館。。RFID使用案案例RFID與條形形碼的的比較較第三節(jié)節(jié)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)管理理系統(tǒng)統(tǒng)EDI是指商商業(yè)貿(mào)貿(mào)易伙伙伴之之間，，將按按標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、協(xié)協(xié)議規(guī)規(guī)范化化和格格式化化的經(jīng)經(jīng)濟(jì)信信息通通過電電子數(shù)數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，，在單單位的的計(jì)算算機(jī)系系統(tǒng)之之間進(jìn)進(jìn)行自自動(dòng)交交換和和處理理。1、電子子數(shù)據(jù)據(jù)交換換系統(tǒng)統(tǒng)(EDI)EDI與傳真真或電電子郵郵件(E-mail)的區(qū)別別EDI傳真或電子郵件傳輸內(nèi)容格式化的標(biāo)準(zhǔn)文件自由格式的文件使用過程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)處理，不需人工干預(yù)需人工干預(yù)安全保密安全保密性高安全保密性低通信網(wǎng)絡(luò)增值網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)平面文件EDI標(biāo)準(zhǔn)文件平面文件EDI標(biāo)準(zhǔn)文件用戶編編輯單單據(jù)或或從MIS中提取取翻譯翻譯通信（（發(fā)送送）通信（（接收收）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

用戶收收閱單單據(jù)或或傳送到到MIS映射映射圖EDI的工作作過程程

承運(yùn)業(yè)主

（如獨(dú)立的物流承運(yùn)企業(yè)）

貨物業(yè)主

（如生產(chǎn)廠家、貿(mào)易商等）

協(xié)助單位

（如政府、金融保險(xiǎn)等）

EDI（電子數(shù)據(jù)交換）

實(shí)際運(yùn)送貨物的交通運(yùn)輸企業(yè)

（如鐵路企業(yè)、水運(yùn)企業(yè)、航空企業(yè)、公路運(yùn)輸企業(yè)等）

其他的物流相關(guān)企業(yè)

（如倉庫業(yè)者、專業(yè)報(bào)關(guān)業(yè)者）

EOS系統(tǒng)給給零售售業(yè)帶帶來的的好處處壓低庫庫存量量減少交交貨失失誤改善訂訂貨業(yè)業(yè)務(wù)建立商商店綜綜合管管理系系統(tǒng)2、電子子自動(dòng)動(dòng)訂貨貨系統(tǒng)統(tǒng)（EOS）企業(yè)運(yùn)運(yùn)輸信信息系系統(tǒng)管管理（一））貨物物跟蹤蹤系統(tǒng)統(tǒng)（二））車輛輛運(yùn)行行管理理系統(tǒng)統(tǒng)社會(huì)運(yùn)運(yùn)輸信信息系系統(tǒng)的的管理理（一））道路路交通通關(guān)聯(lián)聯(lián)智能能信息息系統(tǒng)統(tǒng)（二））通關(guān)關(guān)信息息管理理系統(tǒng)統(tǒng)（三））港口口海運(yùn)運(yùn)信息息管理理系統(tǒng)統(tǒng)3、物流流運(yùn)輸輸信息息管理理(TMS)4、倉儲(chǔ)儲(chǔ)管理理系統(tǒng)統(tǒng)（WMS）倉儲(chǔ)管管理是是對倉倉儲(chǔ)信信息實(shí)實(shí)行管管理的的信息息系統(tǒng)統(tǒng)，一一般包包括倉倉庫信信息、、倉庫庫區(qū)域域信息息和儲(chǔ)儲(chǔ)位信信息，，提供供查詢詢、新新建、、修改改、刪刪除等等功能能。5、銷售售時(shí)點(diǎn)點(diǎn)信息息系統(tǒng)統(tǒng)（POS，PointofSALE）（一））POS系統(tǒng)的的組成成（1）前臺(tái)臺(tái)POS系統(tǒng)①日常常銷售售②②交班班結(jié)算算③退貨貨④④支持持各種種付款款方式式（2））后臺(tái)臺(tái)MIS軟件的的功能能①商品品入庫庫管理理②②商品品調(diào)價(jià)價(jià)管理理③商品品銷售售管理理④④單據(jù)據(jù)票證證管理理⑤報(bào)表表打印印管理理⑥⑥完善善的分分析功功能⑦數(shù)據(jù)據(jù)維護(hù)護(hù)管理理⑧⑧銷售售預(yù)測測（二二））POS系統(tǒng)統(tǒng)的的特特點(diǎn)點(diǎn)POS系統(tǒng)統(tǒng)能能夠夠?qū)ι躺唐菲愤M(jìn)進(jìn)行行單單品品管管理理及及進(jìn)進(jìn)行行員員工工管管理理和和客客戶戶管管理理，，并并能能適適時(shí)時(shí)自自動(dòng)動(dòng)取取得得銷銷售售時(shí)時(shí)點(diǎn)點(diǎn)信信息息并并對對信信息息集集中中管管理理，，它它緊緊密密地地連連接接著著供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈，，是是供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)，，也也可可以以說說是是物物流流信信息息管管理理的的起起點(diǎn)點(diǎn)。。其特特點(diǎn)點(diǎn)如如下下：：（1）分分門門別別類類管管理理。。主主要要表表現(xiàn)現(xiàn)在在以以下下幾幾個(gè)個(gè)方方面面：：①單品品管理。。②員員工管理理。③顧顧客管管理。（2）自動(dòng)讀讀取銷售售時(shí)點(diǎn)信信息。（3）集中管管理信息息。（4）連接供供應(yīng)鏈的的有力工工具。（一）GPS技術(shù)及應(yīng)應(yīng)用全球定位位系統(tǒng)(GlobalPositioningSystem，GPS)是利用導(dǎo)導(dǎo)航衛(wèi)星星進(jìn)行測測時(shí)和測測距，使使地球上上的任何何用戶都都能確定定自己所所處的方方位，是是由一系系列衛(wèi)星星組成的的，它們們24h提供高精精度的世世界范圍圍的定位位和導(dǎo)航航信息。。6、GPS系統(tǒng)與GIS系統(tǒng)GPS技術(shù)1、GPS工作原理理GPS采用的是是全球性性地心坐坐標(biāo)系統(tǒng)統(tǒng)，坐標(biāo)標(biāo)原點(diǎn)為為地球質(zhì)質(zhì)量中心心，利用用高空軌軌道上運(yùn)運(yùn)行的人人造衛(wèi)星星所發(fā)射射出來的的信號(hào)，，以三角角測量原原理計(jì)算算出收信信者在地地球上的的位置。。2、GPS系統(tǒng)的組組成GPS系統(tǒng)主要要包括三三大部分分：空間間部分——GPS衛(wèi)星星座座，地面面控制部部分——地面監(jiān)控控系統(tǒng)，，用戶設(shè)設(shè)備部分分——GPS信號(hào)接收收機(jī)。空間部分分由21顆通信衛(wèi)衛(wèi)星和3顆在軌備備用衛(wèi)星星組成。。運(yùn)行于于地球上上空2萬多公里里的6個(gè)軌道面面上。這這些衛(wèi)星星在軌道道上的分分布狀態(tài)態(tài)使地球球上的任任何位置置在任意意時(shí)刻都都可以同同時(shí)接收收到至少6顆衛(wèi)星的定位信信號(hào)，這這些衛(wèi)星星則不斷斷地給全全球用戶戶發(fā)送位位置和時(shí)時(shí)間的廣廣播數(shù)據(jù)據(jù)。（二）GIS系統(tǒng)地理信息息系統(tǒng)(geographicalinformationsystem，GIS)是多種學(xué)學(xué)科交叉叉的產(chǎn)物物，它以以地理空空間數(shù)據(jù)據(jù)為基礎(chǔ)礎(chǔ)，采用用地理模模型分析析方法，，適時(shí)地地提供多多種空間間的和動(dòng)動(dòng)態(tài)的地地理信息息，是一一種為地地理研究究和地理理決策服服務(wù)的計(jì)計(jì)算機(jī)技技術(shù)系統(tǒng)統(tǒng)。杭州煙草草的GIS車輛跟蹤蹤系統(tǒng)杭煙物流流的GIS排單系統(tǒng)統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)定義：物聯(lián)網(wǎng)的的英文名名稱為"TheInternetofThings”,簡稱：IOT。由該名名稱可見見，物聯(lián)聯(lián)網(wǎng)就是是“物物物相連的的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)”。這這有兩層層意思：：第一，，物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的核心心和基礎(chǔ)礎(chǔ)仍然是是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)，是在在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)基礎(chǔ)之之上的延延伸和擴(kuò)擴(kuò)展的一一