淘寶運(yùn)營方案

內(nèi)容運(yùn)營新時(shí)代新未來淘寶電商2018淘寶商家大會(huì)：淘寶的初心就是“讓天下沒有難做的生意”，但是在商家大會(huì)上，常常聽到好多商家抱怨，現(xiàn)在的淘寶競(jìng)爭越來越大，現(xiàn)在淘寶越來越難做，生意越來越淡，規(guī)則越來越復(fù)雜，流量越來越難求，消費(fèi)者購物越來越講究，追求越來越高等等抱怨吐槽。簡單普惠創(chuàng)造達(dá)人商家粉絲群為什么要做內(nèi)容呢？內(nèi)容=人群人群切分→賣點(diǎn)更新→提升轉(zhuǎn)化及品牌形象→粉絲經(jīng)濟(jì)人群切分→賣點(diǎn)更新→提升轉(zhuǎn)化及品牌形象→粉絲經(jīng)濟(jì)淘寶發(fā)展趨勢(shì)千人千面“小而美”內(nèi)容粉絲經(jīng)濟(jì)淘寶流量來源，建立淘寶，商家，訪客生態(tài)圈的基礎(chǔ)，客戶群營銷，千人千面無法滿足需求，潛在需求的挖掘，促進(jìn)淘寶總體轉(zhuǎn)化。店鋪，產(chǎn)品為主要目標(biāo)，猜你喜歡，爭取多樣化，減少同質(zhì)化。2018年淘寶流量如何獲??？傳統(tǒng)手段迷茫盲區(qū)直通車智鉆淘寶客1.展示位置少2.成本越來越大，ROI低

3.淘客權(quán)重弱化4.推廣智能化

直通車智鉆淘寶CPC/CPM/CPA推廣手法，存在問題：傳統(tǒng)手段全新的的運(yùn)營營—內(nèi)容板板塊內(nèi)容板板塊：：有好貨貨，必買買清單單，每每日頭頭條，，淘內(nèi)內(nèi)免費(fèi)費(fèi)其他他等。。板塊特特點(diǎn)：：展示位位置多多，首首頁，，搜索板板塊，微淘淘頁面面，手手淘消消息推推送等等。直播板板塊：：歸屬于于達(dá)人，結(jié)合合進(jìn)了了商家自自運(yùn)營營中心心，屬屬于內(nèi)容板板塊的的特殊殊引流流點(diǎn)。。微淘：：淘寶在在2018年，對(duì)對(duì)微淘淘后臺(tái)發(fā)發(fā)布界界面進(jìn)進(jìn)行更更新，，以及達(dá)達(dá)人等等級(jí)進(jìn)進(jìn)行調(diào)調(diào)整，，無線微微淘頁頁面改改版。。達(dá)人+直播商家號(hào)號(hào)：商家獲獲得直直播權(quán)權(quán)限甚甚至浮浮現(xiàn)權(quán)權(quán)后，，可增增加粉粉絲粘粘性，，獲取取新粉粉絲。。買手號(hào)號(hào)：在微淘淘后臺(tái)臺(tái)，阿阿里V任務(wù)廣廣場(chǎng)尋尋找優(yōu)優(yōu)質(zhì)達(dá)達(dá)人合合作。。直播播：：從2017年下半半年興興起的的板塊塊，流流量權(quán)權(quán)重等等各項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)優(yōu)于于淘寶寶客。。6月25日0點(diǎn)，上架玉玉米直直播1小時(shí)，，賣了1153單如何獲獲取直直播權(quán)權(quán)限？？甚至是是浮現(xiàn)現(xiàn)權(quán)？？解讀：：1.粉絲數(shù)數(shù)量2.直播時(shí)時(shí)長3.訪客停停留時(shí)時(shí)長4.互動(dòng)及及成交交商家私私域-公域運(yùn)運(yùn)營模模式賣家私私域運(yùn)運(yùn)營公域運(yùn)運(yùn)營微淘公公域抓抓取規(guī)規(guī)則1.淘寶頭頭條采納具具體規(guī)規(guī)則：：達(dá)人等等級(jí)L3及以上上，且且純達(dá)達(dá)人身身份，，有專專屬領(lǐng)領(lǐng)域2.有好貨貨采納具具體規(guī)規(guī)則：：達(dá)人人等級(jí)級(jí)L3及以上上（最多多3篇帖子子）3.必買清清單采納具具體規(guī)規(guī)則：：達(dá)人人等級(jí)級(jí)L4及以上上內(nèi)容：：圍繞““怎么么辦””“怎怎么挑挑”4.搜索采納具具體規(guī)規(guī)則：：達(dá)人等等級(jí)L1及以上上內(nèi)容類類型：：帖子子、清清單、、搭配配帖子基基本要要求：：需包包含三三個(gè)商商品以以上5.微淘發(fā)發(fā)現(xiàn)采納具具體規(guī)規(guī)則：：達(dá)人人等級(jí)級(jí)L3及以上上內(nèi)容類類型：：帖子子、清清單、、搭配配、視視頻注：對(duì)于L1,L2的達(dá)人人，優(yōu)優(yōu)質(zhì)的的內(nèi)容容將有有一定定的采采納機(jī)機(jī)會(huì)有好貨貨超過3篇內(nèi)容的商品會(huì)從有好貨增量商品池中剔出。1定位：做有消費(fèi)者識(shí)別度的導(dǎo)購產(chǎn)品，做有商業(yè)爆發(fā)力的導(dǎo)購產(chǎn)品。2維度：抓住新品及趨勢(shì)品，豐富輕奢品，嘗試商品組合內(nèi)容。3如何提提升等等級(jí)？？內(nèi)容價(jià)價(jià)值分分：持持續(xù)發(fā)發(fā)布原原創(chuàng)的的優(yōu)質(zhì)質(zhì)內(nèi)容容，并并形成成一定定的有有效內(nèi)內(nèi)容規(guī)規(guī)模，，就可可以有有效提提升內(nèi)內(nèi)容價(jià)價(jià)值分分。粉絲價(jià)價(jià)值分分：找找準(zhǔn)定定位，，圍繞繞粉絲絲生產(chǎn)產(chǎn)內(nèi)容容，與與粉絲絲產(chǎn)生生良性性互動(dòng)動(dòng)。賬號(hào)健健康分分：一一定的的更新新頻率率，和和優(yōu)質(zhì)質(zhì)的內(nèi)內(nèi)容發(fā)發(fā)布數(shù)數(shù)。指數(shù)官官方解解釋1.粉絲數(shù)數(shù)量2.粉絲周周期增增長值值3.粉絲7天回訪訪率4.月平均均發(fā)帖帖量解讀：：抓住客客戶群群實(shí)現(xiàn)店店鋪流流量結(jié)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型內(nèi)容粉粉絲絲客客戶群群了解消消費(fèi)者者才是是內(nèi)容容運(yùn)營營第一一步產(chǎn)品布布局調(diào)調(diào)整商品關(guān)聯(lián)程度1商品搭配銷售及贈(zèng)品設(shè)置2周邊產(chǎn)品3粉絲運(yùn)運(yùn)營第第一步步：漲粉1.加入群群的條條件是是關(guān)注注店鋪鋪。2.群消息息可進(jìn)進(jìn)行無無線手手淘推推送。。3.微淘推推送到到群，，即可可滿足足上新新推送送即群群限時(shí)時(shí)搶購購。4.群內(nèi)能能發(fā)紅紅包。。淘寶群群淘寶群群的利利用落地頁頁：詳詳情頁頁，首首頁，，活動(dòng)動(dòng)承接接頁，，自定定義頁頁等舉例：：詳情情頁訪訪客店店內(nèi)流流向？？從裝修修布局局角度度出發(fā)發(fā)1利用售售后服服務(wù)、、優(yōu)惠惠促銷銷作為為吸引引點(diǎn)，，引導(dǎo)導(dǎo)買家家進(jìn)群群。從營營銷銷角角度度出出發(fā)發(fā)2加群群界界面面的的引引導(dǎo)導(dǎo)針對(duì)對(duì)新新客客：：促促銷銷優(yōu)優(yōu)惠惠、、咨咨詢?cè)兝峡涂?、、服服?wù)務(wù)進(jìn)進(jìn)階階等等淘寶寶群群活活動(dòng)動(dòng)的的后后臺(tái)臺(tái)配配置置群等等級(jí)級(jí)限限制制了了粉粉絲絲上上限限，，考考核核指指標(biāo)標(biāo)有有群群成成員員進(jìn)進(jìn)店店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化率率2.促銷銷形形式式收貨小卡片印二維碼+文案1旺旺聊天發(fā)送二維碼+文案2微淘內(nèi)容推送二維碼+文案3短信消息推送淘寶群鏈接+文案4文案案類型型1.返現(xiàn)現(xiàn)形形式式3.服務(wù)務(wù)形形式式官方方的的漲漲粉粉活活動(dòng)動(dòng)淘金金幣幣的的利利用用2.淘寶寶群群簽簽到到送送淘淘金金幣幣，，增增加加粉粉絲絲活活躍躍度度及及回回訪訪率率。。1.建立立活活動(dòng)動(dòng)板板塊塊，，利利用用神神筆筆放放入入詳詳情情頁頁，，增增加加店店鋪鋪關(guān)關(guān)注注，，送送淘淘金金幣幣。。網(wǎng)紅紅吸吸粉粉1淘寶寶達(dá)達(dá)人人廣廣場(chǎng)場(chǎng)達(dá)人人粉粉絲絲的的利利用用微博博，，抖抖音音等其其他他社社交交媒媒體體2粉絲絲運(yùn)運(yùn)營營第第二二步步：：CRM優(yōu)惠惠券券---定時(shí)時(shí)，，定定量量1會(huì)員員卡卡---會(huì)員員等等級(jí)級(jí)營營銷銷全店店活活動(dòng)動(dòng)---平銷銷23群營營銷銷—分等等級(jí)級(jí)智能能營營銷銷的的使使用用，，針針對(duì)對(duì)人人群群進(jìn)進(jìn)行行定向向營銷銷人群群屬屬性性購買買需需求求購買買力力性性粉絲絲運(yùn)運(yùn)營營第第三三步步：：互互動(dòng)動(dòng)產(chǎn)品品階階段段性性賣點(diǎn)點(diǎn)提提煉煉1提升升轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化新新點(diǎn)點(diǎn)———短視視頻頻互動(dòng)動(dòng)版版塊塊的的運(yùn)營營23短視視頻頻交互互性性：：多多發(fā)發(fā)短短視視頻頻以以及及動(dòng)動(dòng)圖圖，，其其次次是是問問答答形形式式的的帖帖子子，，增增加加和和客客戶戶的的互互動(dòng)動(dòng)。。目標(biāo)：讓讓買家有有更好的的購物體體驗(yàn)，客客戶群對(duì)對(duì)能“動(dòng)動(dòng)”的東東西感興興趣，停停留時(shí)間間比圖文文長。因因此短視視頻，動(dòng)動(dòng)圖以及及問答帖帖是不錯(cuò)錯(cuò)的選擇擇。需求，或或者是思思想感受型（（聯(lián)想型型）的內(nèi)容，，是微淘淘內(nèi)容的主流。。內(nèi)容形式式解析會(huì)動(dòng)的評(píng)價(jià)？視頻搜索索的開始意意味著我我們即將將進(jìn)入視視頻購物物的時(shí)代代，邊看