論能源行業(yè)績(jī)效考核與經(jīng)營(yíng)策略的關(guān)系

績(jī)效考核與經(jīng)營(yíng)策略的關(guān)系

經(jīng)重績(jī)績(jī)競(jìng)營(yíng)要效效爭(zhēng)策成考責(zé)優(yōu)略功核任勢(shì)因素經(jīng)營(yíng)策略不同，績(jī)效的含義和績(jī)效評(píng)估的方法不同。適度計(jì)劃是指公司高層主管籍管理計(jì)劃功能，將內(nèi)部未來(lái)一年大小工作，以相關(guān)政策與策略為主軸，整理出一套“策略化目標(biāo)體系”，明確給全體員工指出一個(gè)努力貢獻(xiàn)智慧和創(chuàng)造力的準(zhǔn)確方向。高度授權(quán)是指各層次的主管籍管理組織、督導(dǎo)功能，將策略化目標(biāo)體系所涉及的工作分配給下屬時(shí)，也將相關(guān)執(zhí)行活動(dòng)所需各種決策、協(xié)調(diào)、資源運(yùn)用等職權(quán)充分授予下屬，以協(xié)助他們發(fā)揮主動(dòng)精神，順利達(dá)成整體目標(biāo)。嚴(yán)密控制是指全體員工通過(guò)合理考核與獎(jiǎng)懲制度，管理“控制”功能，不僅可以主動(dòng)跟蹤、及時(shí)糾正相關(guān)執(zhí)行活動(dòng)，以順利達(dá)成分配目標(biāo)，而且在得到合理獎(jiǎng)酬后，更能受到高度激勵(lì)，繼續(xù)以積極的態(tài)度、高昂的士氣，接受未來(lái)新的目標(biāo)挑戰(zhàn)。為什么組織需要合理化的目標(biāo)體系目標(biāo)是公司一定時(shí)期內(nèi)所期望達(dá)成的未來(lái)“理想境界”。組織是達(dá)成目標(biāo)的手段。公司沒(méi)有目標(biāo)，組織也就沒(méi)有存在的意義。同樣，組織各個(gè)層次也需要有目標(biāo)。例如：提高質(zhì)量，降低廢次品率………人事部門一般的行動(dòng)方案內(nèi)容招聘、任用及工作分派；全面意見(jiàn)溝通系統(tǒng)之建立或改進(jìn)；薪酬之調(diào)查、調(diào)整及管理；員工福利；國(guó)內(nèi)外進(jìn)修訓(xùn)練；績(jī)效考核即晉升；工作環(huán)境之改善等。財(cái)務(wù)部門一般的行動(dòng)方案內(nèi)容普通會(huì)計(jì)與成本會(huì)計(jì)之改進(jìn)；內(nèi)部審核與外部審計(jì)；預(yù)算之編訂；重大資源投入之計(jì)劃；現(xiàn)金管理、信用制度及申、理賠案件之處理；金融關(guān)系之發(fā)展；股息之發(fā)放、保險(xiǎn)及離職退金之管理；薪資支付；財(cái)產(chǎn)管理；重大融資等。目標(biāo)體系之運(yùn)作公司的“策略性目標(biāo)體系”就是公司的“考核控制體系”；當(dāng)部屬逐漸累積一些他們未能及時(shí)達(dá)成的工作目標(biāo)，主管要及時(shí)觀察分析，并介入指導(dǎo)；經(jīng)?？隙ㄐ缘胤答佅聦?，以“目標(biāo)責(zé)任周報(bào)表”檢討工作進(jìn)展情況。目標(biāo)體系的管理效益上層主管可以隨時(shí)了解任何一位下屬主管人員的目標(biāo)體系，進(jìn)行考核其工作績(jī)效；若應(yīng)用電腦系統(tǒng)，在公司內(nèi)任何工作或事情出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，此目標(biāo)體系可以隨時(shí)提供一些警戒訊息。使主管擺脫績(jī)效考核時(shí)的主觀因素影響。目標(biāo)體系與績(jī)效考核有下屬的主管：繼續(xù)分解“手段性目標(biāo)”，作為下屬的“原始性目標(biāo)”。無(wú)下屬的主管：無(wú)需再分解。德魯克認(rèn)為為：任何企業(yè)都都必須建立立成為一個(gè)個(gè)真正的團(tuán)團(tuán)隊(duì)，………企業(yè)中每每一位成員員的努力都都必須集中中焦點(diǎn)朝向向同一方向向，……若若欲獲得公公司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)績(jī)效，必必須使各成成員間沒(méi)有有差距，沒(méi)沒(méi)有摩擦，，沒(méi)有不必必要的重復(fù)復(fù)努力存在在，每一項(xiàng)項(xiàng)工作都必必須朝向公公司的共同同目標(biāo)。但是，企業(yè)業(yè)的主管人人員并不是是主動(dòng)朝向向共同的目目標(biāo)，因?yàn)闉椋汗ぷ鲗ｉT化、組組織層級(jí)化化、以及個(gè)個(gè)人見(jiàn)識(shí)與與工作上的的差異。因此，德魯魯克認(rèn)為，，一個(gè)企業(yè)業(yè)的每一位位主管人員員，包括上上自最高層層的董事長(zhǎng)長(zhǎng)、總經(jīng)理理，下至最最基層的領(lǐng)領(lǐng)班、領(lǐng)工工，都必須須要有明確確的目標(biāo)，，而且這些些目標(biāo)都必必須以企業(yè)業(yè)整體目標(biāo)標(biāo)為基準(zhǔn)來(lái)來(lái)訂立。為為了達(dá)到均均衡，各階階層與各種種工作范圍圍所有主管管人員的目目標(biāo)，都應(yīng)應(yīng)同時(shí)作短短期與長(zhǎng)期期的考量，，也應(yīng)包含含有形與無(wú)無(wú)形的目標(biāo)標(biāo)。MBO―――目標(biāo)管理理MBO將目目標(biāo)作為一一種激勵(lì)因因素，讓人人們確切了了解對(duì)他們們的期望，，使他們參參與自身目目標(biāo)的設(shè)定定過(guò)程，將將他們實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)進(jìn)展情況不不斷地反饋饋給他們，，以及根據(jù)據(jù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)的情況對(duì)對(duì)他們進(jìn)行行獎(jiǎng)勵(lì)，這這些因素增增強(qiáng)了MBO的激勵(lì)勵(lì)作用。舉例1：質(zhì)質(zhì)量管理部部經(jīng)理工作作業(yè)績(jī)考核核指標(biāo)1．實(shí)現(xiàn)集集團(tuán)年度質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)30%2．指導(dǎo)二二級(jí)單位實(shí)實(shí)施ISO建設(shè)，并并通過(guò)認(rèn)證證30%3．開(kāi)展群群眾性的質(zhì)質(zhì)量活動(dòng)，，并取得實(shí)實(shí)效20%4．部門員員工工作能能力、綜合合素質(zhì)得到到提高10%5.完成年年度其他工工作目標(biāo)10%質(zhì)量管理部部經(jīng)理工作作態(tài)度考核核指標(biāo)1． 接受受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)20%2．敢敢管敢說(shuō)30%3． 敢于于承擔(dān)責(zé)任任10%4．堅(jiān)堅(jiān)持質(zhì)量第第一的原則則30%

5.遵遵守集集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度10%質(zhì)量管理部部經(jīng)理能力力考核指標(biāo)標(biāo)1．制定集集團(tuán)年度質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)和和部門工作作計(jì)劃的能能力10%；2．．指指導(dǎo)導(dǎo)二二級(jí)級(jí)企企業(yè)業(yè)質(zhì)質(zhì)量量管管理理工工作作的的能能力力20%；；3．．組組織織ISO認(rèn)認(rèn)證證實(shí)實(shí)施施的的能能力力20%；；4．．指指導(dǎo)導(dǎo)集集團(tuán)團(tuán)QC活活動(dòng)動(dòng)開(kāi)開(kāi)展展、、TQM知知識(shí)識(shí)（（包包括括QC知知識(shí)識(shí)））培培訓(xùn)訓(xùn)的的能能力力20%；；5．．處處理理質(zhì)質(zhì)量量投投訴訴和和爭(zhēng)爭(zhēng)議議的的能能力力20%；；6.激激勵(lì)勵(lì)、、指指導(dǎo)導(dǎo)、、培培養(yǎng)養(yǎng)下下屬屬工工作作的的能能力力20%。。舉例例2：：某某珠珠寶寶加加工工企企業(yè)業(yè)的的業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)績(jī)績(jī)效效指指標(biāo)標(biāo)產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)部部：：設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)量量、、選選用用率率、、失失敗敗率率；；貨倉(cāng)倉(cāng)部部：：及及時(shí)時(shí)發(fā)發(fā)貨貨率率，，發(fā)發(fā)貨貨誤誤差差率率；；生產(chǎn)產(chǎn)部部：：QC標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的的建建立立，，耳耳環(huán)環(huán)脫脫膠膠率率，，分分部部要要貨貨可可配配物物2天天出出齊齊率率；；展示示部部：：道道具具出出品品量量，，入入選選率率，，滿滿意意率率，，柜柜臺(tái)臺(tái)滿滿意意率率；；市場(chǎng)場(chǎng)總總監(jiān)監(jiān)：：營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)額額，，分分部部虧虧轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)嬴嬴，，分分部部虧虧損損額額，，判判斷斷水水平平；；物控控部部：：按按期期交交貨貨率率，，按按量量交交貨貨率率，，核核價(jià)價(jià)率率；；財(cái)務(wù)務(wù)部部：：按按期期提提交交財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)報(bào)告告，，誤誤差差率率，，溝溝通通協(xié)協(xié)作作指指標(biāo)標(biāo)。。設(shè)計(jì)計(jì)部部目目標(biāo)標(biāo)測(cè)測(cè)算算：：測(cè)算算出出上上一一年年度度的的有有關(guān)關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)，，目目的的在在于于確確定定考考績(jī)績(jī)期期目目標(biāo)標(biāo)。。量表表目目標(biāo)標(biāo)權(quán)權(quán)數(shù)數(shù)設(shè)計(jì)計(jì)量量150－－－－400，，>40030選用用率率20％％－－－－60％％，，>60%45失敗敗率率35％％－－－－15％％，，<15%25案例例解解析析及及練練習(xí)習(xí)通用用電電氣氣公公司司的的案案例例家庭股股份有有限公公司案案例考核流流程準(zhǔn)備主主管的的有關(guān)關(guān)管理理手冊(cè)冊(cè)將目標(biāo)標(biāo)管理理實(shí)施施程序序描述述出來(lái)來(lái)手冊(cè)的的內(nèi)容容應(yīng)該該非常常詳細(xì)細(xì)主管手手冊(cè)考績(jī)程程序標(biāo)準(zhǔn)和和步驟驟評(píng)估的的步驟驟各類附附表：：包括括員工工考績(jī)績(jī)作業(yè)業(yè)表（（工作作描述述、關(guān)關(guān)鍵事事件、、事業(yè)業(yè)展望望）；；員工工考績(jī)績(jī)表（（量表表）員工考考績(jī)表表使用用說(shuō)明明績(jī)效改改進(jìn)計(jì)計(jì)劃主管指指引如何決決定關(guān)關(guān)鍵目目標(biāo)；；如何決決定工工作要要項(xiàng)（（參考考職務(wù)務(wù)說(shuō)明明書(shū)、、工作作研究究、員員工最最近的的工作作表現(xiàn)現(xiàn)）；；如何做做績(jī)效效摘要要（即即如何何對(duì)照照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)檢討討，如如何記記錄關(guān)關(guān)鍵事事件））；如何填寫(xiě)寫(xiě)考核表表；如何觀察察工作績(jī)績(jī)效；評(píng)估時(shí)經(jīng)經(jīng)常出現(xiàn)現(xiàn)的錯(cuò)誤誤；如何進(jìn)行行面談；；如何訂出出行動(dòng)計(jì)計(jì)劃…………第一步制定工作目標(biāo)標(biāo)第四步第第二步步有關(guān)訓(xùn)練及指指導(dǎo)導(dǎo)發(fā)展的跟進(jìn)工作第三步檢討工作表現(xiàn)現(xiàn)督導(dǎo)及專業(yè)人人員工作表現(xiàn)現(xiàn)考核程序引言：本指南南的目的，是是期望評(píng)估時(shí)時(shí)指導(dǎo)目的：一方面面確保評(píng)估制制度是公開(kāi)、、公平和客觀觀，另一方面面為表?yè)P(yáng)成就就，探討發(fā)展展需要和為日日后的繼任計(jì)計(jì)劃提供資料料。評(píng)估制度可以以達(dá)到上述目目標(biāo)是由于：：1、評(píng)估開(kāi)始始時(shí)，評(píng)估人人和被評(píng)估員員工已經(jīng)共同同制訂工作責(zé)責(zé)任和目標(biāo)；；2、評(píng)估期間間評(píng)估人員會(huì)會(huì)不時(shí)給予意意見(jiàn)和提供指指導(dǎo)，并在結(jié)結(jié)束時(shí)，勾劃劃出他的發(fā)展展需要；3、評(píng)估人之之上司有責(zé)任任確保評(píng)估標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)前后一致致，整個(gè)評(píng)估估期由一月起起，至十二月月止，為期十十二個(gè)月。角色：評(píng)估估人在評(píng)估估制度中擔(dān)擔(dān)當(dāng)什么角角色？協(xié)定主要工工作協(xié)定所需的的專門技能能協(xié)定非專門門技能的重重要性監(jiān)察、檢討討及加強(qiáng)工工作表現(xiàn)及及發(fā)展提供指導(dǎo)和和給予支持持檢討被評(píng)估估員工的士士氣表現(xiàn)，，找出需改改善的地方方被評(píng)估員工工擔(dān)當(dāng)?shù)慕墙巧?？草擬及協(xié)定定下一個(gè)評(píng)評(píng)估期內(nèi)工工作（只適適合高級(jí)管管理人員及及專業(yè)員工工）與評(píng)估人協(xié)協(xié)定如何完完成主要工工作與評(píng)估人討討論其職業(yè)業(yè)興趣和技技能發(fā)展評(píng)估人上司司擔(dān)當(dāng)什么么角色？公平、客觀觀一視同仁調(diào)停第一步：制制訂工作目目標(biāo)十月至十一一月底：未未來(lái)主要工工作、技能能給出：1、、主要工作作內(nèi)容（只只適合高級(jí)級(jí)管理人員員和專業(yè)人人員），日日常例行工工作也包括括在內(nèi)；2、專門技技能；3、非專門門技能對(duì)工工作的重要要性；4、經(jīng)評(píng)估估人和被評(píng)評(píng)估人雙方方同意。第二步：指指導(dǎo)（核心心部分）任何意見(jiàn)都都應(yīng)于整個(gè)個(gè)工作表現(xiàn)現(xiàn)檢討期不不斷提出。。如需提供供指導(dǎo)，切切記找出被被評(píng)估員工工做得正確確之處和需需改善之處處。包括：日常常觀察工作作表現(xiàn)；給給予意見(jiàn)；；給予支持持；記錄有有關(guān)工作表表現(xiàn)的資料料第三步：檢檢討工作表表現(xiàn)有關(guān)的工作作表現(xiàn)檢討討評(píng)估期終終，即十月月中至十一一月底進(jìn)行行；面談、填寫(xiě)寫(xiě)考核量表表、評(píng)語(yǔ)、、同意簽署署第四四步步：：有關(guān)關(guān)訓(xùn)訓(xùn)練練及及發(fā)發(fā)展展的的跟跟進(jìn)進(jìn)，，并并報(bào)報(bào)名名參參加加。。9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹(shù)，，燈下下白頭頭人。。。14:54:4114:54:4114:5412/31/20222:54:41PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。12月月-2214:54:4114:54Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。14:54:4114:54:4114:54Saturday,December31,202213、乍乍見(jiàn)見(jiàn)翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。12月月-2212月月-2214:54:4114:54:41December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。31十二月月20222:54:41下午14:54:4112月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月222:54下午午12月-2214:54December31,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/3114:54:4114:54:4131December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。2:54:41下下午2:54下下午14:54:4112月-229、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功?。?。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。14:54:4114:54:4114:5412/31/20222:54:41PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2214:54:4114:54Dec-2231-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無(wú)限完完美。。14:54:4114:54:4114:54Saturday,December31,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2214:54:4114:54:41December31,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。31十二二月20222:54:41下下午14:54:4112月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月222:54下下午12月-2214:54December31,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/3114:54:4114:54:4131December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來(lái)秋。。。2:54:41下下午2:54下下午14:54:4112月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切好好書(shū)如同和過(guò)過(guò)去最杰出的的人談話。14:54:4114:54:4114:5412/31/20222:54:41PM11、越是沒(méi)沒(méi)有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。12月-221