電商雙十一活動(dòng)策劃全案

目標(biāo)：通過本次活動(dòng)，樹立良好的本店形象，提升本店口碑，進(jìn)而達(dá)成銷售目標(biāo)。增進(jìn)與目標(biāo)客戶的交流及溝通，樹立目標(biāo)客戶心目中的企業(yè)形象及本案的正面形象。在較小的投入下，利用開盤的時(shí)機(jī)與目標(biāo)客戶的口碑傳頌，進(jìn)一步培育潛在客戶市場(chǎng)，謀求本案的銷售達(dá)成，進(jìn)而達(dá)到收益增長(zhǎng)?？头c顧客之間創(chuàng)造輕松的交流氛圍，以期達(dá)到雙贏的局面。官方活動(dòng)：5折包郵（支付寶沖100送100）官方活動(dòng)主題：全民瘋搶概要:淘寶繼雙十一之后的又一次大型活動(dòng)，每年僅有的一次針對(duì)C店大力推廣的一次活動(dòng)，此次活動(dòng)在淘寶的大力推廣下，本店將有大量引流。淘金幣主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)1元秒殺本地生活世家生活館直通車,鉆展郵件店鋪推廣微博短信推廣本次活動(dòng)流量來(lái)源店內(nèi)活動(dòng)主題：活動(dòng)一：全民瘋搶-----搶樓免單全動(dòng)員活動(dòng)當(dāng)天早上10點(diǎn)開始，每?jī)蓚€(gè)小時(shí)舉行一次搶樓活動(dòng)，搶到88樓，188樓，388樓，688樓，1088樓，1888樓，2888樓，3888樓樓并分享轉(zhuǎn)發(fā)者均可獲得一次免單。（免單單次必須是當(dāng)天搶樓時(shí)間之前所拍得商品并已付款）一共三場(chǎng)搶樓活動(dòng)，分別是：10點(diǎn)、16點(diǎn)、20點(diǎn)中獎(jiǎng)人員名單將在本店掌柜說以及微博里與三日之內(nèi)公布?；顒?dòng)二：我愛淘折搶購(gòu)在本店選兩款產(chǎn)品（限購(gòu)數(shù)量：50），從五折開始，每一小時(shí)減一折，折扣時(shí)間：9點(diǎn)（5折），10點(diǎn)（4折），11點(diǎn)（3折），12點(diǎn)（2折），13點(diǎn)（1折）14點(diǎn)（5折），13點(diǎn)（4折），14點(diǎn)（3折），15點(diǎn)（2折），16點(diǎn)（1折）全民瘋搶-----搶樓免單全動(dòng)員活動(dòng)細(xì)則：我們每10點(diǎn)，16點(diǎn)，20點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開貼以供搶樓者回復(fù)帖子，開貼內(nèi)容必須要公告活動(dòng)細(xì)則，以及注意事項(xiàng)，內(nèi)容如下：搶到188樓，388樓，688樓，1088樓，1888樓，2888樓，3888樓，5888樓并分享轉(zhuǎn)發(fā)者均可獲得一次免單。注意事項(xiàng)：1.搶樓者必須是本店幫派成員2.連續(xù)刷樓3次者視為無(wú)效3.搶到樓者必須免單單次必須是10點(diǎn)之前所拍并已付款本次活動(dòng)解釋權(quán)歸世家生活館所有官方引流入口之一淘金幣頁(yè)面待公布，本次活動(dòng)世家有6個(gè)商品上淘金幣官方引流入口之二主會(huì)場(chǎng)官方引流入口之三名品店鋪引流入口之四分會(huì)場(chǎng)引流流入入口口之之五五秒殺殺引流流入入口口之之六六本地地生生活活活動(dòng)前前期準(zhǔn)準(zhǔn)備工工作-店鋪推推廣前期準(zhǔn)準(zhǔn)備工工作：：1.活動(dòng)海海報(bào)的的設(shè)計(jì)計(jì)汪汪吳吳濤2.頁(yè)面的的美觀觀完善善汪汪吳吳濤3.分會(huì)頁(yè)頁(yè)面（（專題題頁(yè)面面）設(shè)設(shè)計(jì)汪汪吳濤濤4.寶貝描描述的的完善善鄔鄔孫孫杰5.掌柜說說，微微博，，寶貝貝描述述頁(yè)面面的活活動(dòng)海海報(bào)設(shè)設(shè)放汪汪吳吳濤6.運(yùn)費(fèi)以以及旺旺旺爆爆滿公公告汪汪吳吳濤7.寶貝描描述頁(yè)頁(yè)面的的相關(guān)關(guān)商品品的搭搭配設(shè)設(shè)置劉劉影影8.直通車車分析析以及及設(shè)置置劉劉影影9.直通車車商品品小圖圖設(shè)計(jì)計(jì)鄔鄔孫杰杰10.雙十二二關(guān)鍵鍵詞優(yōu)優(yōu)化劉劉影影10.店鋪活活動(dòng)的的相關(guān)關(guān)軟件件設(shè)置置劉劉影影11.當(dāng)天活活動(dòng)相相關(guān)人人員的的名單單以及及任務(wù)務(wù)分配配劉劉影影12.旺旺的的設(shè)置置劉劉影13.客服培培訓(xùn)劉劉影影14.旺旺回回復(fù)用用語(yǔ)文文案劉劉影15.郵件發(fā)發(fā)送秦秦永永濤16.短信推推廣秦秦永永濤17.活動(dòng)當(dāng)當(dāng)天搶搶樓發(fā)發(fā)帖同同步跟跟蹤以以及應(yīng)應(yīng)急事事件汪汪吳吳濤18.手機(jī)淘淘寶店店鋪管管理活動(dòng)主主題頁(yè)頁(yè)面設(shè)設(shè)計(jì)寶貝描描述的的完善善寶貝搭搭配套套餐設(shè)設(shè)置掌柜說說-海報(bào)不不定時(shí)時(shí)投放放/microshop/front.htm?spm=1103HGA*.1-2KH4F.4h-4UN1Eg&userId=266322918&follow=true&tracelog=zgsdianpu微博-海報(bào)不不定時(shí)時(shí)投放放寶貝描描述頁(yè)頁(yè)面的的海報(bào)報(bào)投放放活動(dòng)爆爆倉(cāng)公公告直通車車小圖圖設(shè)計(jì)計(jì)直通車車關(guān)鍵鍵詞設(shè)設(shè)置店內(nèi)推推廣直通車車/淘寶客客/鉆展增加活活動(dòng)前前的直直通車車費(fèi)用用，提提前讓讓更多多的顧顧客知知道本本店的的雙十十二活活動(dòng)，，聚集集人氣氣和收收藏為為后續(xù)續(xù)活動(dòng)動(dòng)埋下下伏筆筆店內(nèi)推推廣直通車車增加雙雙十二二活動(dòng)動(dòng)相關(guān)關(guān)的關(guān)關(guān)鍵詞詞設(shè)置置增加雙雙十二二活動(dòng)動(dòng)相關(guān)關(guān)的關(guān)關(guān)鍵詞詞設(shè)置置店內(nèi)推推廣店鋪推推廣店內(nèi)推推廣鉆石展展位店內(nèi)推推廣短信群群發(fā)店內(nèi)推推廣郵件群群發(fā)12.8之前江浙滬滬安微微湖北北湖南南山東東廣東東福建建江西西發(fā)圓圓通，，其它它地區(qū)區(qū)發(fā)EMS12.8以后雙十二二全民民瘋搶搶-全場(chǎng)五五折包包郵，，光棍棍神話話再次次上演演，全全透明明式的的搶樓樓12.8當(dāng)天全場(chǎng)五五折包包郵，，只發(fā)發(fā)圓通通和EMS，當(dāng)日日不處處理退退換貨貨。雙十二二旺旺旺簽名名設(shè)置置雙十二二預(yù)熱熱旺旺旺回復(fù)復(fù)雙十二二當(dāng)天天旺旺旺回復(fù)復(fù)客戶咨咨詢旺旺旺回回復(fù)客戶議議價(jià)旺旺旺回回復(fù)1.收藏店店鋪送送50張10元優(yōu)惠惠券：：?jiǎn)伪扔営唵螡M滿200元使用用優(yōu)惠惠券一一張。。2.加關(guān)注注掌柜柜說，，搶數(shù)數(shù)并轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)即即有機(jī)機(jī)會(huì)得得到免免單的的機(jī)會(huì)會(huì)。（（）3.限時(shí)折折扣，，每小小時(shí)減減一折折。二二款商商品，，各限限購(gòu)數(shù)數(shù)量50件。（（暫未未定產(chǎn)產(chǎn)品））4.店內(nèi)更更多優(yōu)優(yōu)惠促促銷活活動(dòng)：：(/group/thread/1177134-266334757.htm)親，以以上促促銷優(yōu)優(yōu)惠希希望可可以幫幫到您您，本本店的的產(chǎn)品品價(jià)格格都是是公司司統(tǒng)一一管理理,不議價(jià)價(jià)、不不抹零零，請(qǐng)請(qǐng)親理理解。?，F(xiàn)在購(gòu)購(gòu)物的的人比比較多多，怕怕在遲遲一會(huì)會(huì)就斷斷貨了了哦，，請(qǐng)盡盡快拍拍下付付款，，有問問題即即時(shí)聯(lián)聯(lián)系我我。店內(nèi)活活動(dòng)主主題海海報(bào)展展示店鋪首首頁(yè)，，分會(huì)會(huì)場(chǎng)，，寶貝貝描述述，微微博，，掌柜柜說，，郵件件均需需要公公示1元秒殺殺海報(bào)報(bào)展示示店鋪首首頁(yè)，，分會(huì)會(huì)場(chǎng)，，寶貝貝描述述，微微博，，掌柜柜說，，郵件件均需需要公公示主題海海報(bào)展展示店鋪首首頁(yè)，，分會(huì)會(huì)場(chǎng)，，寶貝貝描述述，微微博，，掌柜柜說，，郵件件均需需要公公示淘金幣幣海報(bào)報(bào)展示示店鋪首首頁(yè)，，分會(huì)會(huì)場(chǎng)，，寶貝貝描述述，微微博，，掌柜柜說，，郵件件均需需要公公示寶貝描描述，，微博博，掌掌柜說說，郵郵件均均需要要公示示我愛淘淘折海海報(bào)展展示活動(dòng)頁(yè)頁(yè)面-定稿搶樓免免單，，拉動(dòng)動(dòng)店鋪鋪人氣氣，從從而達(dá)達(dá)到提提升銷銷售的的目的的收藏有有禮，，活動(dòng)動(dòng)前期期人氣氣的收收集秒殺：：讓更更多人人關(guān)注注世家家的活活動(dòng)，，瞬間間流量量爆發(fā)發(fā)提升升人氣氣活動(dòng)頁(yè)頁(yè)面詳詳解店鋪推推廣-手機(jī)淘淘寶活動(dòng)前前期準(zhǔn)準(zhǔn)備工工作-數(shù)據(jù)分分析數(shù)據(jù)分分析-店鋪流流量分分析數(shù)據(jù)分分析-寶貝訪訪問排排行確定流流量最最大的的商品品，設(shè)設(shè)置搭搭配套套餐及及其它它關(guān)聯(lián)聯(lián)營(yíng)銷銷數(shù)據(jù)分分析-訪客來(lái)來(lái)源數(shù)據(jù)分分析-地域分分析江浙滬滬區(qū)域域流量量最高高，所所以從從直通通車、、鉆展展、其其它外外投上上面重重點(diǎn)推推廣?。。。?！雙十二二之前前預(yù)熱熱工作作（12月3號(hào)之前前完成成）：：為了在在雙十十二之之前的的進(jìn)店店顧客客知道道我們們的雙雙十二二活動(dòng)動(dòng)，為為店鋪鋪前期期顧客客感受受到良良好的的活動(dòng)動(dòng)，我們必必須要要在活活動(dòng)之之前做做好一一切準(zhǔn)準(zhǔn)備工工作，，以此此達(dá)到到之前前進(jìn)店店顧客客達(dá)到到二次次購(gòu)買買效果果或活活動(dòng)預(yù)告效效果。。1.活動(dòng)海海報(bào)的的設(shè)計(jì)計(jì)汪汪吳吳濤2.頁(yè)面的的美觀觀完善善汪汪吳吳濤3.分會(huì)頁(yè)頁(yè)面（（專題題頁(yè)面面）設(shè)設(shè)計(jì)汪汪吳濤濤4.掌柜說說，微微博，，寶貝貝描述述頁(yè)面面的活活動(dòng)海海報(bào)設(shè)設(shè)放汪汪吳吳濤5.寶貝描描述頁(yè)頁(yè)面的的相關(guān)關(guān)商品品的搭搭配設(shè)設(shè)置劉劉影影6.直通車車分析析以及及設(shè)置置劉劉影影7.直通車車商品品小圖圖設(shè)計(jì)計(jì)鄔鄔孫杰杰8.店鋪活活動(dòng)的的相關(guān)關(guān)軟件件設(shè)置置劉劉影9.旺旺旺的的設(shè)設(shè)置置劉劉影影10.旺旺旺回回復(fù)復(fù)用用語(yǔ)語(yǔ)文文案案劉劉影影11.郵件件發(fā)發(fā)送送秦秦永永濤濤12.短信信發(fā)發(fā)送送秦秦永永濤濤13.整個(gè)個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目目的的進(jìn)進(jìn)度度控控制制蔣蔣鳴鳴活動(dòng)動(dòng)前前期期工工作作安安排排瘋搶搶正正式式開開始始2012年12月12日零零時(shí)時(shí)階段段銷銷售售統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)-前3小時(shí)時(shí)銷銷售售截至至12日凌凌晨晨當(dāng)當(dāng)天天拍拍下下金金額額443532元，，付付款款3665819.49銷售售分分析析-總銷銷售售額額推廣廣-費(fèi)用用支支出出直通通車車費(fèi)費(fèi)用用秒殺殺費(fèi)費(fèi)用用百變變通通1元秒秒殺殺200件，，含含郵郵費(fèi)費(fèi)：：產(chǎn)產(chǎn)品品成成本本含含郵郵費(fèi)費(fèi)29*200=搶樓樓免免單單費(fèi)費(fèi)用用參考考免免單單清清單單。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。淘寶寶成成交交額額-排名名總監(jiān)監(jiān)(輕音音)(10:13:57):昨日日，，集集市市日日化化洗洗護(hù)護(hù)一一級(jí)級(jí)類類目目成成交交3200萬(wàn)，，商商城城335萬(wàn)總監(jiān)監(jiān)(輕音音)(10:16:12):雙11，商商城城2055萬(wàn)，，集集市市923萬(wàn)淘寶寶集集市市日日化化清清潔潔-店鋪鋪排排名名活動(dòng)動(dòng)后后期期-數(shù)據(jù)據(jù)分分析析量子子分分析析-淘寶寶店店鋪鋪流流量量概概況況活動(dòng)動(dòng)當(dāng)當(dāng)天天流流量量明明顯顯提提升升，，本本次次活活動(dòng)動(dòng)對(duì)對(duì)后后期期的的效效果果也也是是促促進(jìn)進(jìn)作作用用，，從從瀏瀏覽覽回回頭頭率率可可以以看看出出量子子分分析析-按小小時(shí)時(shí)流流量量分分析析凌晨晨為為流流量量高高峰峰期期，，接接下下來(lái)來(lái)是是上上午午7點(diǎn)開開始始一一直直到到晚晚上上12點(diǎn)，，所所以以需需要要根根據(jù)據(jù)這這個(gè)個(gè)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)合合理理安安排排人人員員量子子分分析析-按小小時(shí)時(shí)流流量量高高峰峰期期量子子分分析析-流量量來(lái)來(lái)源源量子子分分析析-訪客客地地域域分分析析江浙浙滬滬廣廣東東今今后后重重點(diǎn)點(diǎn)推推廣廣量子子分分析析-訪客客地地域域分分析析量子子分分析析-寶貝貝被被訪訪排排行行跳失失率率相相對(duì)對(duì)比比較較高高，，跟跟產(chǎn)產(chǎn)品品價(jià)價(jià)格格、、寶寶貝貝頁(yè)頁(yè)面面、、搭搭配配套套餐餐等等有有關(guān)關(guān)系系量子子分分析析-寶貝貝被被訪訪排排行行量子子分分析析-分類類頁(yè)頁(yè)被被訪訪排排行行活動(dòng)動(dòng)分分類類不不夠夠吸吸引引顧顧客客，，圖圖標(biāo)標(biāo)位位置置不不夠夠明明顯顯，，收收納納過過季季節(jié)節(jié)商商品品關(guān)關(guān)注注度度低低量子子分分析析-促銷銷手手段段分分析析量子子分分析析-直通通車車數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)直通通車車活活動(dòng)動(dòng)今今后后可可以以重重點(diǎn)點(diǎn)推推廣廣，，展展現(xiàn)現(xiàn)量量很很高高活動(dòng)動(dòng)增增加加10000個(gè)收收藏藏承接接活活動(dòng)動(dòng)余余熱