南田鎮(zhèn)旅游發(fā)展情況

關(guān)于南田鎮(zhèn)旅游發(fā)展情況的調(diào)查報告一、課題背景南田以其作為是明代開國功臣劉基（劉伯溫）的故里而為人所知，但南田早在1300多年前就已聞名天下，北宋《太平寰宇記》中記載：天下七十二福地，南田居其一。當前，南田鎮(zhèn)政府依托劉基故里這一得天獨厚的旅游資源，著力打造劉基故里國家級風景名勝區(qū)，大作名人文章，走旅游興鎮(zhèn)之路，這也是南田旅游興鎮(zhèn)的大方向。2010年是劉基誕辰700周年活動年，為了更好的了解南田旅游發(fā)展的現(xiàn)狀，我們組成調(diào)查小組，通過實地走訪、問卷調(diào)查等途徑，對南田旅游業(yè)開發(fā)情況做了實際調(diào)查，掌握了許多第一手資料，從中可以發(fā)現(xiàn)，近年來南田鎮(zhèn)的旅游業(yè)已經(jīng)取得較大發(fā)展，劉基旅游文化品牌的影響力逐步擴大，南田旅游興鎮(zhèn)的發(fā)展道路初見成效，但在景區(qū)經(jīng)營管理、配套設(shè)施建設(shè)、以及可持續(xù)發(fā)發(fā)展等方面還存在較大的問題，南田旅游興鎮(zhèn)、強鎮(zhèn)的道路還有很長的路要走。二、南田鎮(zhèn)旅游發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查通過幾天的走訪調(diào)查，筆者了解到，南田鎮(zhèn)現(xiàn)有與劉基有關(guān)的景點主要包括劉基廟、劉基故里、伯溫公園等，占地面積約為5000平方米。為了吸引更多的外來游客，走好旅游興鎮(zhèn)的發(fā)展道路，文成縣和南田鎮(zhèn)兩級政府都非常重視打造劉基旅游文化品牌，為此，相關(guān)部門近年投入了大量資金用于景區(qū)的維護和擴建，以及基礎(chǔ)設(shè)施條件的改善。僅在2010年，相關(guān)部門就投入了400萬元資金對劉基廟的外圍景觀帶部分進行了擴建和綠化美化；而每年用于景區(qū)其他方面的維修資金也維持在3－4萬元。與此同時，相關(guān)主管部門也非常重視對外宣傳工作，深入挖掘劉基文化內(nèi)涵，提升劉基旅游文化品牌的影響力。如通過政府主辦網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志、電視廣播等現(xiàn)代傳媒推廣劉基文化品牌；出版了大量有關(guān)劉基的專著和文獻，如《劉基與劉基文化研究》、《千古人豪——劉基傳》、《自負一代文宗：劉基研究》等；舉辦了紀念劉基誕辰698周年的系列活動；并且，“劉伯溫傳說”在2007年成功申報為國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。在此基礎(chǔ)上，南田鎮(zhèn)的劉基旅游文化品牌逐步為越來越多的人所熟悉和了解，已成為文成縣旅游業(yè)發(fā)展最具號召力的一大品牌和形象。據(jù)景區(qū)工作人員的介紹，南田每年接待的團體游客量逾2萬人次，游客主要集中在夏秋兩季和“五一、十一”黃金周期間，游客主要來自于浙南的溫州、麗水等地。在與游客的交流中，我們還得知，部分的游客選擇到劉基故里觀光旅游的一個重要原因是避暑，但讓我們感到遺憾的是，許多游客都表示這是第一次來劉基故里，之前并未了解過南田和劉基故里，劉基旅游文化品牌的市場認同度和美譽度還有待提高。三、南田鎮(zhèn)旅游發(fā)展中存在的問題及對策分析在此次調(diào)查中，筆者還向部分正在劉基廟參觀的游客做了現(xiàn)場問卷調(diào)查，以更好的了解游客對于劉基旅游文化品牌的認知。經(jīng)過對問卷的分析和總結(jié)，筆者發(fā)現(xiàn)，游客們普遍認同劉基的歷史成就和影響力，也對劉基廟等相關(guān)景點的人文教育意義表示贊賞，但相應(yīng)的也有幾位游客對于劉基廟等景點所存在的問題提出了自己的看法，主要包括以下幾個方面：1、景點設(shè)置亮點不多，缺乏對劉基文化的深入挖掘。有游客表示，相關(guān)景區(qū)的景點設(shè)置過于單調(diào)，不能最大程度的引起廣大游客的觀賞興趣。據(jù)筆者現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，在劉基廟里，游客可以觀看到歷代文人名士給予劉基的題詞和詩作，了解到劉基所取得的歷史成就，但景區(qū)里卻缺乏對于劉基文化的宣傳和展示，許多游客只知劉基身具“帝師、王佐”之才，是千古偉人，但卻不知曉劉基文化與劉基思想的內(nèi)核。同樣的，在劉基故里，游客可以直觀到偉人生前的生活環(huán)境與生活方式，但對于劉基事跡卻毫無知曉。2、景區(qū)維護措施不力，破解景區(qū)管理難題刻不容緩。筆者在劉基廟現(xiàn)場調(diào)查時正值農(nóng)忙時節(jié)，陽光溫暖舒適，而讓筆者稍微感到不舒服的是，在熙熙攘攘的游客腳下，是當?shù)厝罕娫趧⒒鶑R里晾曬的稻谷，還有農(nóng)家飼養(yǎng)的狗和雞在其中。這與莊嚴肅穆的景區(qū)形象極度不相符合。而在景區(qū)里的郁離子長廊景點，筆者也發(fā)現(xiàn)兩旁的柱子和壁畫上，有許多刀刻筆劃的痕跡，破壞較為嚴重。一位接受我們訪問的游客表示，雖然可以理解這些現(xiàn)象的存在，但也認為劉基廟作為一個國家級的文物保護單位，這類現(xiàn)象對于景區(qū)長遠發(fā)展會造成不利影響，景區(qū)管理部門還是應(yīng)當采取相應(yīng)措施，加強管理和維護。3、景區(qū)服務(wù)功能不強，整體的形象和質(zhì)量亟待提高。景區(qū)服務(wù)功能不強，主要有兩方面的表現(xiàn)，一是相關(guān)服務(wù)設(shè)施不完善，如缺乏游客普遍關(guān)注的參觀提示、餐飲、紀念品銷售以及導游需求等服務(wù)設(shè)施與功能，甚至于所提供給游客休憩的場所也是極度缺乏。二是景區(qū)工作人員的服務(wù)意識與服務(wù)能力不強，對于游客面臨的一些困難不能及時準確提供幫助。筆者在調(diào)查時，發(fā)現(xiàn)許多游客在參觀過程中，并沒有隨行導游的陪伴，也沒有景區(qū)工作人員向其提供講解和引導服務(wù)，導致許多游客對景區(qū)的服務(wù)功能不滿意，對景區(qū)的整體評價不高。4、相關(guān)配套設(shè)施不足，增強市場號召力需多管齊下。筆者在與游客交流中，發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象，參觀劉基廟的游客中，基本上是來自于瑞安市，而景區(qū)工作人員也想筆者證實，游客中有超過九成的人是來自于平陽縣、瑞安市和青田縣等周邊縣市。由此也說明，劉基旅游文化品牌并沒有“走遠”，其影響力還只是停留在溫州、麗水這一狹小地域內(nèi)。一位游客表示，來劉基廟參觀純粹是順道，先前的行程目的是銅陵山峽、百丈漈和峽谷景廊等風景區(qū)，而對于劉基的了解甚少，甚至于缺少對于劉基的了解渠道；還有游客表示，道路交通設(shè)施的不完善，使得文成縣以外的游客來劉基廟參觀需要花費大量時間，而漫長的行程時間也極大的制約了游客的參觀欲望。綜上，南田鎮(zhèn)在以劉基廟和劉基故里為核心景點，著力打造劉基旅游文化品牌的過程中，注重投巨資對景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的改善，加強對外宣傳推廣劉基旅游文化品牌，很好的帶動了南田旅游興鎮(zhèn)道路的發(fā)展，但在景點設(shè)置、景區(qū)維護和景區(qū)服務(wù)、以及相關(guān)配套設(shè)施的建設(shè)等方面，還存在著諸多不足，這也在很大程度上制約了南田鎮(zhèn)旅游業(yè)的整體發(fā)展。筆者認為，南田鎮(zhèn)要走好旅游興鎮(zhèn)、強鎮(zhèn)的發(fā)展道路，在打造劉基旅游文化品牌的過程中，應(yīng)深入挖掘劉基文化內(nèi)涵，把工作的著力點放在拓展景區(qū)文化內(nèi)涵、強化景區(qū)服務(wù)質(zhì)量、完善景區(qū)配套設(shè)施建設(shè)以及樹立景區(qū)優(yōu)質(zhì)形象等方面，更進一步提高劉基旅游文化品牌的市場認同度和美譽度，從而推動南田鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展。具體的：1、拓展劉基旅游文化內(nèi)涵、擴大劉基文化影響力。2008年，央視10套科教頻道百家講壇節(jié)目播出的《大明第一謀臣劉伯溫》系列講座，曾引起全國觀眾的關(guān)注，掀起了一股劉伯溫熱潮，從中可以看出，人們對于劉基這一歷史名人有著很大的了解欲望，也意味著南田鎮(zhèn)推廣劉基旅游文化品牌有著廣闊的市場前景。隨著人們對于人文類旅游景點的鑒賞力不斷提高，南田鎮(zhèn)在打造劉基旅游文化品牌的過程中，勢必要更深入挖掘劉基文化的內(nèi)涵，融于時代精神之中，增強游客對于劉基文化的理解和認同；同時，還可以通過開展各種游客參與、互動體驗活動，強調(diào)游客的親身參與，寓教于樂。如在南田鎮(zhèn)，傳統(tǒng)的舞龍燈、木偶戲等民俗曲藝一直保留至今，在劉基旅游文化品牌的建設(shè)過程中，完全可以借助這些具有濃郁地方特色的藝術(shù)形式，來弘揚劉基文化內(nèi)涵，展現(xiàn)劉基文化的獨特魅力，進而拓展劉基旅游文化內(nèi)涵、擴大劉基文化影響力，為劉基旅游文化品牌的建設(shè)增強內(nèi)動力。2、合理規(guī)劃景區(qū)整體布局、提升景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量。建設(shè)一個成熟的旅游景點，必須要做好景區(qū)整體的合理規(guī)劃和景區(qū)設(shè)施配套的工作。南田鎮(zhèn)要推廣劉基旅游文化品牌，首先要合理規(guī)劃景區(qū)整體布局，并細化景區(qū)內(nèi)部的設(shè)施配套。從目前來看，南田鎮(zhèn)現(xiàn)有的劉基廟、伯溫公園和劉基故里三個主要景點，彼此主題定位缺乏關(guān)聯(lián)，而且空間距離較遠，又缺乏必要的劉基文化展示、劉基事跡演繹等內(nèi)容，不能給予游客一種形象立體的感受，導致景區(qū)對于游客的吸引力大為下降。因而，旅游主管部門還要進一步合理規(guī)劃景區(qū)的整體布局，合理開發(fā)周邊可以體現(xiàn)劉基文化內(nèi)涵的文化資源和文化遺產(chǎn)，如可以把忠節(jié)公祠、參政公祠等納入劉基旅游文化品牌的開發(fā)中來，形成一個完整的旅游景點網(wǎng)絡(luò)。在提升景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量方面，首要任務(wù)就是要進一步增強景區(qū)工作人員的主動服務(wù)意識和服務(wù)能力，完善景區(qū)內(nèi)部的配套設(shè)施，可以充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，為游客提供引導、講解等服務(wù)。并且，完善景區(qū)周邊的餐飲住宿、紀念品銷售、實景體驗、交通道路等相關(guān)功能，讓游客賞得盡興、玩的高興。3、強化景區(qū)管理措施、提高居民文化素質(zhì)。質(zhì)量和服務(wù)是景區(qū)發(fā)展的生命所在。對于南田鎮(zhèn)打造劉基旅游文化品牌來說，有著先天的優(yōu)勢，先期的宣傳推廣活動業(yè)已全面展開，在各地游客慕名而來的同時，惟有制定相應(yīng)措施，加強景區(qū)的質(zhì)量管理，做好景點的維護工作，為游客提供一個完好、精致、有序的觀賞環(huán)境，才能真正讓游客滿意。筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多游客往往會對本地居民的生活狀態(tài)和生活方式非常感興趣，不少游客會主動與本地居民進行交流。因此，筆者認為，相關(guān)部門在加強景區(qū)管理的同時，可以借助本地居民“事實上導游”的作用，通過居民的介紹和引導，讓游客對于劉基及劉基文化有更深