益普索紅布林-2023循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告

2023循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告X激流勇進(jìn)中的循環(huán)時(shí)尚線上平臺(tái)理論體系，引領(lǐng)循環(huán)時(shí)尚行業(yè)激流勇進(jìn)中的循環(huán)時(shí)尚線上平臺(tái)理論體系，引領(lǐng)循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)循環(huán)時(shí)代來(lái)臨，循環(huán)時(shí)尚行業(yè)發(fā)展進(jìn)入快車道循環(huán)時(shí)尚用戶：綠色時(shí)尚消費(fèi)的先鋒2??Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告l其他常規(guī)市場(chǎng)研究條件類別一線城市新一線城市l(wèi)其他常規(guī)市場(chǎng)研究條件類別一線城市新一線城市二線城市總計(jì)性別男576152170l城市選擇：覆蓋一線、新一線、二線城市女424423382122910276281l月收入：家庭月收入20000元以上198203198599l關(guān)注輕奢、時(shí)尚、服飾等品類；有時(shí)尚電商/二手類年齡31-35101109882985252155l最近6個(gè)月有過二手奢侈品購(gòu)買/售賣的用戶41歲及以上28182066l覆蓋二手奢侈品交易賣家與買家用戶交易類型賣家44542537412443953563231074總計(jì)1399?本次報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)源分為兩個(gè)方面：四位專家分別是：?鑒定專家：循環(huán)時(shí)尚業(yè)內(nèi)頭部品牌創(chuàng)始人，奢侈品專業(yè)委員會(huì)負(fù)責(zé)人?綠發(fā)會(huì)專家：中國(guó)生物多樣性保護(hù)與綠色發(fā)展基金會(huì)重要負(fù)責(zé)人?用戶服務(wù)專家：循環(huán)時(shí)尚行業(yè)頭部平臺(tái)用戶服務(wù)專家?技術(shù)專家：循環(huán)時(shí)尚行業(yè)頭部平臺(tái)聯(lián)合創(chuàng)始人收集1399樣本，配額如下3??Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告循環(huán)時(shí)代來(lái)臨，循環(huán)時(shí)尚行業(yè)進(jìn)入快車道冰島等歐盟、英國(guó)、新西蘭等低碳全球共識(shí)冰島等歐盟、英國(guó)、新西蘭等全球共識(shí)：全世界迎來(lái)“低碳”新時(shí)代?國(guó)際社會(huì)逐漸對(duì)通過減排減碳應(yīng)對(duì)全球氣候變化達(dá)成共識(shí)，并在聯(lián)合國(guó)框架下開展相關(guān)制度安排和行動(dòng)計(jì)劃的談判。從1992年達(dá)成《聯(lián)合國(guó)氣候變化框架公約》，到1997年《京都議定書》，再到2016年正式簽署《巴黎協(xié)定》，共同構(gòu)建了全球應(yīng)對(duì)氣候變化的政治和法律基礎(chǔ)。?為應(yīng)對(duì)氣候變化，越來(lái)越多的國(guó)家將“碳中和”上升為國(guó)家戰(zhàn)略，提出了“無(wú)碳未來(lái)”的愿景。在剛剛落幕的《聯(lián)合國(guó)氣候變化框架公約》第26次締約方大會(huì)(COP26)上，近200個(gè)國(guó)家最終達(dá)成《格拉斯哥氣候協(xié)議》，強(qiáng)化了將進(jìn)一步減少溫室氣體排放的共識(shí)，以將平均溫升控制在1.5攝氏度以內(nèi)(現(xiàn)已近1.2攝氏度)，從而避免災(zāi)難性后果。各國(guó)代表就曾在《巴黎協(xié)定》中未達(dá)成一致意見的第六條達(dá)成初步共識(shí)，即如何在區(qū)域碳市場(chǎng)之外建立蘭中中國(guó)3060計(jì)劃2030碳達(dá)峰，2060碳中和2020203520402050206020705??Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告3000012540742030002015201830000125407420300020152018201920202025E中國(guó)現(xiàn)狀：“低碳”潮流推動(dòng)中國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)快速蓬勃發(fā)展?實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)，也在深切地影響和關(guān)乎每個(gè)普通人的生活。?“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”是普通人也可參與的低碳活動(dòng)；循環(huán)二手經(jīng)濟(jì)不僅實(shí)現(xiàn)了商品的循環(huán)利用，有利于解決消費(fèi)者對(duì)不同層次商品的供給需求，同時(shí)減少資源消耗與碳排放，推動(dòng)綠色低碳生活，與雙碳發(fā)展目標(biāo)不謀而合。?清華大學(xué)能源環(huán)境經(jīng)濟(jì)研究所等機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2021中國(guó)閑置二手交易碳減排報(bào)告》顯示，中國(guó)二手閑置物品交易規(guī)模從2015年約3000億元快速提升，2018年交易額為7420億元，2019年為9646億元，2020年上升到12540億元，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到近3萬(wàn)億元的市場(chǎng)規(guī)模。實(shí)現(xiàn)“雙碳”5大發(fā)力領(lǐng)域2015-2025E中國(guó)二手商品市場(chǎng)規(guī)模(億元)發(fā)發(fā)展清潔能源以節(jié)能環(huán)保、清潔生產(chǎn)、清潔能源等為重點(diǎn)率先突破全全方位全過程推行綠色規(guī)劃、綠色設(shè)計(jì)、綠色投資、綠色建設(shè)、綠色生產(chǎn)、綠色流通、綠色生活、綠色消費(fèi)綠色循環(huán)經(jīng)濟(jì)完善促進(jìn)綠色設(shè)計(jì)、強(qiáng)化清潔生產(chǎn)、提高資源利用效率等方面完善促進(jìn)綠色設(shè)計(jì)、強(qiáng)化清潔生產(chǎn)、提高資源利用效率等方面法律法規(guī)制度綠色法律法規(guī)9464推動(dòng)推動(dòng)環(huán)保行業(yè)大力發(fā)展資源再生、環(huán)衛(wèi)電動(dòng)化、固廢處理等領(lǐng)域以以數(shù)字化為核心的技術(shù)革命，可對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和低碳發(fā)展起到重要促進(jìn)作用數(shù)字化轉(zhuǎn)型6??Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告循環(huán)觀念變遷個(gè)人踐行：民眾環(huán)保意識(shí)提升，循環(huán)商品消費(fèi)獲得更多支持?作為循環(huán)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，閑置物品交易開始在碳減排方面發(fā)揮重要作用。?人們完成每單二手電子產(chǎn)品交易至少可以實(shí)現(xiàn)約21公斤的碳減排量；而家用電器和其他3C閑置物品的交易，可實(shí)現(xiàn)的碳減排量還要更高，比如一臺(tái)家用電冰箱的閑置交易可實(shí)現(xiàn)的碳減排量就高達(dá)130公斤。98.7%98.7%消費(fèi)者愿意在未來(lái)踐行“低碳生活”綠色消費(fèi)支持度96%包括購(gòu)買使用綠色產(chǎn)品和服務(wù)、二手商品等7??Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告讓閑置物品“轉(zhuǎn)”起來(lái)，也已經(jīng)從相對(duì)小眾的省錢行為發(fā)展成為一種時(shí)尚、潮流的生活方式。交易二手商品碳減排量每雙二手運(yùn)動(dòng)鞋減排量3-19kg每個(gè)二手包包減排量0.5-12.7kg單件二手電子產(chǎn)品減排量21-300kg單件二手衣物飾品減排量0.3-172kg單件二手家用電器減排量30-130kg單本二手圖書減排量0.3-1kg中國(guó)循環(huán)時(shí)尚行業(yè)進(jìn)入爆發(fā)期二手奢侈品作為循環(huán)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)新興品類，消費(fèi)心智逐漸成熟?從2010年代開始，國(guó)內(nèi)二手奢侈品市場(chǎng)呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)，隨著循環(huán)消費(fèi)理念的深入，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年將會(huì)進(jìn)入新的增長(zhǎng)高峰期。速增長(zhǎng)階段速增長(zhǎng)階段品交易平臺(tái)米蘭站擴(kuò)展至家分店；?循環(huán)時(shí)尚市場(chǎng)以更高單價(jià)的二交易為主，被消費(fèi)者接受等均是在此間成立場(chǎng)看好未來(lái)循環(huán)時(shí)尚市及標(biāo)準(zhǔn)化普及，“平臺(tái)成行業(yè)最優(yōu)解規(guī)準(zhǔn)化準(zhǔn)化程度持續(xù)提升行業(yè)發(fā)展2010-14年2015-17年2018-21年2010-14年2015-17年2018-21年消費(fèi)理念消費(fèi)消費(fèi)和消費(fèi)理念將流行。主體更關(guān)注可持續(xù)性和理費(fèi)費(fèi)觀念改變過去對(duì)二手的“舊”和普通人的視野奢侈品人群年齡在8??Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)源：紅布林用戶需求調(diào)研5中國(guó)循環(huán)時(shí)尚市場(chǎng)前景大好5進(jìn)而推動(dòng)循環(huán)時(shí)尚市場(chǎng)井噴式增長(zhǎng)，未來(lái)潛力可觀?國(guó)內(nèi)二奢市場(chǎng)規(guī)模已從2016年的58.8億元增長(zhǎng)至2020年的173億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)31.1%，并預(yù)計(jì)2025年市場(chǎng)或?qū)⑦_(dá)到384億元規(guī)模，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)15.0%；同時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)二手奢侈品流轉(zhuǎn)率不足美國(guó)六分之一，市場(chǎng)仍存在巨大的潛在發(fā)展空間。?綜合測(cè)算，預(yù)計(jì)在2025年，循環(huán)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超千億。002016-2025E中國(guó)二手奢侈品市場(chǎng)規(guī)模(億元)RGRG302.6263.1.8858.520162017201820192020202120222023E2024E2025E不同國(guó)家循環(huán)時(shí)尚流轉(zhuǎn)率對(duì)比(%)美國(guó)日本英國(guó)法國(guó)中國(guó)9??Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告基于對(duì)二手電商寄二手奢侈品交易市場(chǎng)規(guī)模的整體測(cè)算預(yù)期至2025年，循環(huán)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超千億循環(huán)時(shí)尚用戶：綠色時(shí)尚消費(fèi)的先鋒循環(huán)時(shí)尚用戶特征循環(huán)時(shí)尚理念已被多數(shù)用戶所熟知循循環(huán)時(shí)尚生活方式是一種全新的、先鋒的生活理念每一件時(shí)尚單品都值得被多次循環(huán)在循環(huán)時(shí)尚的生活方式中：?可以分享衣櫥，減少商品浪費(fèi)；?可以讓中古的商品再次流行；?可以既成為賣家又成為買家，輕松大膽嘗試不同的時(shí)尚風(fēng)格，追求品質(zhì)的生活；?也可以通過減少新品的購(gòu)買，助力碳減排。11??Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)源：循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)調(diào)研N=1399整體市場(chǎng)中，55%的受訪者聽說(shuō)過“循環(huán)時(shí)尚生活方式”環(huán)保低碳減少浪費(fèi)、綠色可持續(xù)幫助碳減排等是對(duì)“循環(huán)時(shí)尚”主流看法示理解這一概念的涵義3029是一種全新的、先鋒的生活理念27更輕松地追求時(shí)尚和高品質(zhì)生活23循環(huán)時(shí)尚紡織品有時(shí)候比一手還要貴2212??Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)源：循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)調(diào)研N=1399您認(rèn)為什么是“循環(huán)時(shí)尚”？觀點(diǎn)1：衣服/包包等產(chǎn)品循環(huán)利用流?！睂氊惖倪@種感覺?！毙詣e:女性占比超9成地域:北上廣，高線城市占比高352性別:女性占比超9成地域:北上廣，高線城市占比高3529一線城市新一線城市主要省份Top3廣東北京上海18%11%10%二線城市36年齡:30歲以下年輕群體是消費(fèi)主力9%10%20%40%1歲及以上21%?Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告13?數(shù)據(jù)來(lái)源：循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)調(diào)研高線城市、30歲以下的年輕女白領(lǐng)，帶動(dòng)循環(huán)時(shí)尚消費(fèi)風(fēng)潮?9成循環(huán)時(shí)尚消費(fèi)群體為女性，30歲以下年輕群體；她們主要分布在一線城市，尤其是北京/上海；個(gè)人平均月收入15855元，具有消費(fèi)能力購(gòu)買循環(huán)時(shí)尚提高自己的生活品質(zhì)。個(gè)人月收入:平均約為15855個(gè)人月收入:平均約為15855元201322191411學(xué)學(xué)歷:高知人群，84%本科及以上學(xué)歷高中?？票究拼T士及以上循環(huán)時(shí)尚用戶消費(fèi)驅(qū)動(dòng)新潮&環(huán)保，是用戶選擇循環(huán)時(shí)尚的核心驅(qū)動(dòng)?循環(huán)時(shí)尚用戶有追求，有主見，堅(jiān)持信賴的環(huán)保理念成為他們表達(dá)自己價(jià)值的發(fā)力點(diǎn)。?因此，循環(huán)時(shí)尚商品在當(dāng)前用戶眼中，不僅只是體現(xiàn)高性價(jià)比的物品，而是承載了綠色理念的社交通貨，并以此來(lái)彰顯自己的品味，體現(xiàn)自身的價(jià)值觀；環(huán)保理念也成為了人們選擇加入循環(huán)時(shí)尚的主要驅(qū)動(dòng)之一。價(jià)值觀：愛自己，愛生活，有主對(duì)循環(huán)時(shí)尚的看法：高性價(jià)比，見并堅(jiān)持自己可持續(xù)的新潮趣味性商品循環(huán)時(shí)尚用戶關(guān)注自我感受(67%)，追求人們對(duì)循環(huán)時(shí)尚的看法已偏向正面；性價(jià)比成功帶來(lái)的成就感(64%)；有機(jī)會(huì)時(shí)就會(huì)(85%)無(wú)疑是循環(huán)時(shí)尚領(lǐng)域商品的最大賣點(diǎn)，見(68%)逐漸成為主流思潮享受多樣人生(66%)，不追隨他人，有主但同時(shí)，綠色環(huán)保(73%)，趣味性(73%)見(68%)逐漸成為主流思潮意義成為實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的發(fā)力點(diǎn)成為主要交易循環(huán)時(shí)尚驅(qū)動(dòng)消費(fèi)觀：商品需要體現(xiàn)價(jià)值，環(huán)保購(gòu)買/出售驅(qū)動(dòng)：對(duì)環(huán)保的追求意義成為實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的發(fā)力點(diǎn)成為主要交易循環(huán)時(shí)尚驅(qū)動(dòng)性價(jià)比在循環(huán)時(shí)尚用戶消費(fèi)時(shí)十分重要交易循環(huán)時(shí)尚代表環(huán)保的態(tài)度(40%)成為當(dāng) 前用戶選擇循環(huán)時(shí)尚的重要驅(qū)動(dòng)因素，僅次于味(66%)，因此，符合社會(huì)潮流的環(huán)保/循性價(jià)比(44%)，體現(xiàn)了人們思想的進(jìn)步14??Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)源：循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)調(diào)研N=1399四大類典型循環(huán)時(shí)尚用戶代表二手奢侈品消費(fèi)等入門小白l群特征：通過線上自媒體或廣告了解到二手奢侈品并產(chǎn)生興趣；她們驚訝于二手奢侈品的高性價(jià)比，同時(shí)又對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)性抱有疑惑，權(quán)衡再三后決定嘗試購(gòu)買等硬性指標(biāo)?Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告冒險(xiǎn)，在接觸循環(huán)時(shí)尚后想獲得比較稀缺/停產(chǎn)的款式或是有精巧設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，獵奇心很強(qiáng)；對(duì)品牌文化感興趣文化內(nèi)涵進(jìn)階玩家循環(huán)達(dá)人方式忠誠(chéng)度高，近乎全品類二手奢侈品人群，只要有新產(chǎn)品(新二手商品)上架就可能會(huì)關(guān)注，粘性會(huì)比較強(qiáng)濟(jì)意識(shí)，性價(jià)比關(guān)注度不高只接受部分高端商品的二手交易(如重奢包袋/手表)，通常會(huì)要求平臺(tái)/商鋪為自身需求去尋找相應(yīng)產(chǎn)品體驗(yàn)頂級(jí)VIC純賣家14%循環(huán)時(shí)尚用戶特征純賣家14%目前循環(huán)時(shí)尚行業(yè)整體呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的態(tài)勢(shì)?從用戶比例中發(fā)現(xiàn)，目前循環(huán)時(shí)尚行業(yè)中買家數(shù)量多于賣家，對(duì)于當(dāng)前以C端交易為主的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，可能會(huì)出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀態(tài)。整體市場(chǎng)用戶類別分布買賣二手奢侈品的態(tài)度純買家24%同時(shí)使用62%純買家24%同時(shí)使用62%常用不愿意賣了又買——北京用戶”買家86%賣家76%買家86%賣家76%?Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)源：循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)調(diào)研N=1399鑒定/評(píng)級(jí)l鑒定/評(píng)級(jí)l%l鑒定報(bào)告可追溯(可驗(yàn)真)57%實(shí)物展示真實(shí)性的訴求注點(diǎn)?商品真實(shí)性是用戶購(gòu)買時(shí)的核心關(guān)注點(diǎn)，反映在對(duì)于商品鑒定評(píng)級(jí)是否準(zhǔn)確、商品展示是否全面真實(shí)上，以及當(dāng)出現(xiàn)商品真實(shí)性問題時(shí)售后的保障性上。二手奢侈品購(gòu)買考慮三大核心因素拍攝/展示l56%l反映用戶在購(gòu)買時(shí)中對(duì)于商品價(jià)值評(píng)估、圖片對(duì)實(shí)物l反映用戶在購(gòu)買時(shí)中對(duì)于商品價(jià)值評(píng)估、17??Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)源：循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)調(diào)研N=1399體體現(xiàn)用戶通過售后保障商品真實(shí)度的訴求服務(wù)商品鑒定/評(píng)級(jí)寄賣傭金比例商品倉(cāng)儲(chǔ)/物流服務(wù)商品鑒定/評(píng)級(jí)寄賣傭金比例商品倉(cāng)儲(chǔ)/物流服務(wù)l平臺(tái)流量商品定價(jià)/價(jià)格調(diào)整l調(diào)價(jià)時(shí)更小的折扣力度對(duì)于循環(huán)時(shí)尚賣家而言，服務(wù)與價(jià)格并重?傭金收取比例與賣出速度是所有賣家最為關(guān)注的重點(diǎn)；此外，鑒定、倉(cāng)儲(chǔ)/物流服務(wù)等也是賣家的主要關(guān)注點(diǎn)。二手奢侈品售賣關(guān)注要素價(jià)價(jià)格18??Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)源：循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)調(diào)研N=1399購(gòu)買頻次3.03循環(huán)時(shí)尚消費(fèi)行為購(gòu)買頻次3.03循環(huán)時(shí)尚行業(yè)具有高頻交易的特點(diǎn)，用戶決策周期短，商品周轉(zhuǎn)速度快?半數(shù)以上用戶在半年內(nèi)都會(huì)有2-3次的二手奢侈品交易行為，而普遍考慮時(shí)間為2-4天；?目前交易行為中用戶購(gòu)買頻次大于售賣頻次，在C2C的環(huán)境中可能出現(xiàn)供不應(yīng)求。過去半年循環(huán)時(shí)尚交易頻次%5438262261次2-3次4-5次5次以上售賣頻次售賣頻次2.7819??Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)源：循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)調(diào)研N=1399用戶年紀(jì)越小，“剁手”考慮時(shí)間越短。購(gòu)買奢侈品決策考慮時(shí)間%20.720.710.953.4152-4天5-7天1周以上2-4天5-7天1周以上不同年齡段購(gòu)買奢侈品決策考慮時(shí)間3.083.383.233.863.6518-2531-3526-303618-2531-3526-30男女循環(huán)時(shí)尚品類偏好男女循環(huán)時(shí)尚商品種類多樣化，重奢&包袋更受青睞?包袋是女性最主要購(gòu)買的循環(huán)時(shí)尚商品，男性在鞋、手表的消費(fèi)更多。循環(huán)時(shí)尚交易品類%總體分性別循環(huán)時(shí)尚交易品級(jí)%7026720??Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)源：循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)調(diào)研N=1399595972262623242418171714 17 9 146885432328188重奢品牌輕奢品牌小眾品牌設(shè)計(jì)師品牌運(yùn)動(dòng)品牌其他品牌重奢品牌LouisVuitton，Gucci，Chanel，Prada等輕奢品牌Coach,MK,MCM,Furla等設(shè)計(jì)師品牌HelmutLang，JilSander等運(yùn)動(dòng)品牌Patagonia，始祖鳥等小眾品牌TheRow，AcneStudios等式式經(jīng)典款式仍是人們消費(fèi)的主力?經(jīng)典奢侈品款式由于其卓越的保值性一直是最熱門的選擇：如果自己將來(lái)再次出手這件商品的話，還能夠回一大部分血。?同時(shí)，經(jīng)典款式中蘊(yùn)含的品牌價(jià)值也是他們追求的原因之一。循環(huán)時(shí)尚交易款式%6767242421??Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)源：循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)調(diào)研N=1399典款式LV：Neverfull，SpeedyChanel：ClassicFlap,2.55,GabrielleCeline：ClassicBox,Triomphe2022爆紅新款Chanel：22bagSaintLaurent：Icare循環(huán)時(shí)尚產(chǎn)品偏好95新商品最受消費(fèi)者歡迎?消費(fèi)者在購(gòu)買循環(huán)時(shí)尚時(shí)，約5成用戶都會(huì)選擇95新商品：以紅布林中LVNEVERFULL為例，相比原價(jià)，9.5新產(chǎn)品相當(dāng)于打了6折，更具性價(jià)比。商品成色選擇偏好新品全新9.9新9.5新9.0新8.5新66%4%6%22%95新45%22??Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)源：循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)調(diào)研N=1399商品成色注釋9.5新輕微使用痕跡紅布林9.5新產(chǎn)品——6.3折出售循環(huán)時(shí)尚交易渠道%線上渠道選擇原因Top3循環(huán)時(shí)尚交易渠道%線上渠道選擇原因Top3隨地瀏覽商品選擇多線上交易價(jià)格合理52%40%35%平臺(tái)商線下渠道優(yōu)勢(shì)Top3渠道不容易遺漏商品瑕疵可以實(shí)際體驗(yàn)產(chǎn)品有實(shí)際服務(wù)人員更好互動(dòng)線上循環(huán)時(shí)尚交易平臺(tái)已成為用戶最主要的信息來(lái)源和交易渠道??線上平臺(tái)已成為用戶最主要的獲取二手奢侈品的信息渠道和交易渠道??線下門店仍有一定吸引力，體現(xiàn)在實(shí)際體驗(yàn)產(chǎn)品，更好的人員互動(dòng)之上。時(shí)尚交53%50%53%50%循環(huán)時(shí)尚信息獲取渠道%23??Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)源：循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)調(diào)研N=13994429循環(huán)時(shí)尚售賣新模式4429直播模式結(jié)合線上+線下優(yōu)勢(shì)，是循環(huán)時(shí)尚線上售賣增長(zhǎng)的新動(dòng)力?直播售賣的模式能夠在兼顧便捷，價(jià)格公開透明的需求的同時(shí)，一定程度上兼顧用戶對(duì)于產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示的全面性(相對(duì)于圖文)。?主播的選擇同樣重要，好的主播能夠積極調(diào)動(dòng)氣氛，輸出商品背后文化價(jià)值，增加用戶互動(dòng)性。52%的用戶表示，直播是最適合二手奢侈品的售賣模式24??Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)源：循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)調(diào)研N=1399直播形式的特點(diǎn)集合了線上便捷+二手奢侈品售賣動(dòng)商品瑕疵差遣直播的興起也是循環(huán)時(shí)尚行業(yè)高速增長(zhǎng)的重要原因之一——鑒定專家激流勇進(jìn)中的循環(huán)時(shí)尚線上平臺(tái)交易前交易中“平臺(tái)化”是優(yōu)化循環(huán)時(shí)尚行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵?二手奢侈品交易復(fù)雜且缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，是用戶格外關(guān)注商品“真實(shí)性”的重要原因之一；依托電商平臺(tái)的技術(shù)手段，用戶原有痛點(diǎn)得到一定解決，從而促進(jìn)行業(yè)整體的優(yōu)化發(fā)展。交易后交易后????信息不對(duì)稱虛報(bào)高價(jià)以次充好?交易強(qiáng)買強(qiáng)賣?調(diào)換商品?支付安全問題????售后服務(wù)缺失物流體驗(yàn)差消費(fèi)維權(quán)難互互聯(lián)網(wǎng)二手奢侈品交易平臺(tái)解決方案04交易服務(wù)?交易過程中平臺(tái)提供客服04交易服務(wù)?交易過程中平臺(tái)提供客服咨詢服務(wù)及資金擔(dān)保則，處理買賣雙方交易糾紛01信息透明?商品信息透明且準(zhǔn)確，可提升雙方溝通效率，依托推薦算法，精準(zhǔn)匹配用戶需求05保險(xiǎn)服務(wù)?與第三方保險(xiǎn)公司合作，保障交易的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，保護(hù)用戶權(quán)益03評(píng)級(jí)定價(jià)?依托平臺(tái)大數(shù)據(jù)寄算法系統(tǒng)，完成二奢商品的智能評(píng)級(jí)定價(jià)?平臺(tái)聯(lián)合專業(yè)機(jī)構(gòu)，提供標(biāo)準(zhǔn)化鑒定服務(wù)，更具有權(quán)威性，從而保障交易商品品質(zhì)26??Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告26循環(huán)時(shí)尚主流商業(yè)模式三大模式構(gòu)成當(dāng)前中國(guó)循環(huán)時(shí)尚市場(chǎng)主要商業(yè)模式?其中，線上二手物品交易平臺(tái)以C2C，C2B2C或兩者結(jié)合為主，線下二手交易則以B2C為主。C2B2C商業(yè)模式：便于獲取初入二手奢侈品交易的用戶信任C2C商業(yè)模式C與賣家直接在平臺(tái)上溝通完中介入B2B2C/B2C商業(yè)模式B2C直營(yíng)模式需要現(xiàn)金流高27??Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告第一提及循環(huán)時(shí)尚線上平臺(tái)品牌認(rèn)知第一提及主流循環(huán)時(shí)尚平臺(tái)在用戶中具有一定認(rèn)知基礎(chǔ)，目前紅布林等三家平臺(tái)取得用戶心智領(lǐng)先地位紅布林67平臺(tái)A62平臺(tái)B平臺(tái)C29平臺(tái)D2927238228??Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)源：循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)調(diào)研N=13996161目前行業(yè)鑒定評(píng)級(jí)、客服等方面整體滿意度較高，在售后/增值服務(wù)方面還有待整體提升行業(yè)平臺(tái)細(xì)項(xiàng)滿意度%4141商品鑒定商品定價(jià)平臺(tái)客服服務(wù)商品物流服務(wù)商品倉(cāng)儲(chǔ)商品拍攝平臺(tái)增值服務(wù)平臺(tái)售后服務(wù)29??Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)源：循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)調(diào)研N=1399平臺(tái)總體滿意度%平臺(tái)A49平臺(tái)B43平臺(tái)C39平臺(tái)D272927色品相。。。關(guān)注度滿意度鑒定服務(wù)2927色品相。。。關(guān)注度滿意度鑒定服務(wù)中流程的專業(yè)性與透明性最受關(guān)注，行業(yè)整體仍有明顯提升空間行業(yè)平臺(tái)鑒定服務(wù)用戶滿意度%626243專業(yè)性4646流程可視化 (有鑒定視頻)414130報(bào)告被認(rèn)可情況報(bào)告可追溯 (可驗(yàn)真)393928流程、標(biāo)準(zhǔn)的4141標(biāo)準(zhǔn)的一致性4242結(jié)果復(fù)審363630貨賠償標(biāo)準(zhǔn)202027師/團(tuán)隊(duì)?以行業(yè)主流平臺(tái)紅布林的鑒定服務(wù)為例：?在確保鑒定專業(yè)性方面紅布林擁有自建的專業(yè)鑒定師團(tuán)隊(duì)，并開創(chuàng)了20道商品鑒定養(yǎng)護(hù)流程，同時(shí)商品還會(huì)經(jīng)過中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證奢侈品鑒定師團(tuán)隊(duì)權(quán)威鑒定，層層嚴(yán)控。?而在確保透明性方面，紅布林首創(chuàng)“一碼溯源”，包括證書編號(hào)、商品名稱、購(gòu)買時(shí)間、鑒定結(jié)論、鑒定依據(jù)、累計(jì)查詢次數(shù)以及最新查詢時(shí)間等各項(xiàng)信息。20道鑒定工序據(jù)核對(duì)30??Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)源：循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)調(diào)研N=1399專業(yè)鑒定團(tuán)隊(duì)?紅布林擁有自建的百人鑒定團(tuán)隊(duì)，其中包括數(shù)十位鑒定量超10萬(wàn)件的鑒定專家及高級(jí)鑒定師，是行業(yè)內(nèi)鑒定師團(tuán)隊(duì)規(guī)模最大、鑒定最權(quán)威、最專業(yè)的的平臺(tái)。?同時(shí)，多位紅布林專家入選了“中國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫協(xié)會(huì)奢侈品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)”成員，并為專委會(huì)提供鑒定公益講座。紅布林“一碼防偽溯源”定價(jià)服務(wù)定價(jià)合理性，調(diào)價(jià)與售出速度之間的平衡，影響用戶對(duì)平臺(tái)的評(píng)價(jià)31?平臺(tái)定價(jià)服務(wù)用戶評(píng)價(jià)(%)定價(jià)合理性價(jià)格調(diào)整時(shí)對(duì)賣家告知情況定價(jià)合理性價(jià)格調(diào)整時(shí)對(duì)賣家告知情況調(diào)價(jià)時(shí)折扣力度如何幫助商品更快售出定價(jià)依據(jù)透明程度定價(jià)模式可修改性定價(jià)可選擇模式 43 43 29 42 42 42 滿意度關(guān)注度滿意度?Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)源：循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)調(diào)研N=1399的定價(jià)服務(wù)為例：l紅布林大數(shù)據(jù)定價(jià)紅布林通過平臺(tái)大數(shù)據(jù)智能定價(jià)系統(tǒng)+專家團(tuán)隊(duì)定價(jià)，確保商品定價(jià)合理性。l紅布林定價(jià)模式在寄賣時(shí)，紅布林提供四種定價(jià)方式供用戶自主選擇，方便不同需求用戶，四種模式主要在調(diào)價(jià)、曝光寄售出速度層面存在差異。修改調(diào)價(jià)模式；快，上架30天內(nèi)都可以修改為極速定價(jià)模式；30天內(nèi)可修改為中速或極速定價(jià)模式；?智能定價(jià)模式：用戶只需確認(rèn)到手價(jià)，其他交給平臺(tái)，平臺(tái)按照用戶到手價(jià)來(lái)匹配相應(yīng)資源的變現(xiàn)模式，變現(xiàn)速度取決于用戶確認(rèn)到手價(jià)與市場(chǎng)行情的精準(zhǔn)度。的物流服務(wù)為例：l紅布林閃電發(fā)貨政策保障送達(dá)時(shí)效紅布林閃電發(fā)貨政策的物流服務(wù)為例：l紅布林閃電發(fā)貨政策保障送達(dá)時(shí)效紅布林閃電發(fā)貨政策，下單后98%的商品將在24小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨；物流公司選用順豐/京東等，北京同城次日達(dá)，95%的省外地區(qū)3日內(nèi)到；在寄送過程中，快遞信息隨時(shí)可查。物流包裝/塑封情況商品發(fā)貨速度物流信息狀態(tài)展示物流公司選擇包郵政策包裝的品質(zhì)和時(shí)尚感平臺(tái)物流服務(wù)用戶評(píng)價(jià)(%) l紅布林新一代包裝，循環(huán)箱彰顯全面環(huán)保理念在l紅布林新一代包裝，循環(huán)箱彰顯全面環(huán)保理念在物流包裝上，紅布林使用再生材料制作的智能循環(huán)箱吸引消費(fèi)者并助力環(huán)保事業(yè)，在如今，環(huán)保就是時(shí)尚； 43 45 40?紅布林包裝物料選用可持續(xù)再生的原材料，且?紅布林包裝物料選用可持續(xù)再生的原材料，且無(wú)需膠帶封箱，減少了制作物料的污染，節(jié)約資源；持重復(fù)利用多達(dá)10次。紙箱使用壽命結(jié)束后，還可全紙回收，再造后即可重新投入使用。 滿意度關(guān)注度滿意度32?32??數(shù)據(jù)來(lái)源：循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)調(diào)研N=1399倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商品倉(cāng)儲(chǔ)護(hù)理服務(wù)同樣受到用戶較高關(guān)注，倉(cāng)庫(kù)專業(yè)性十分重要平臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)用戶評(píng)價(jià)商品收貨-鑒定過程中養(yǎng)護(hù)服務(wù)倉(cāng)商品收貨-鑒定過程中養(yǎng)護(hù)服務(wù)倉(cāng)庫(kù)安全性(安保、溫度濕度等)商品存放及流轉(zhuǎn)保護(hù)倉(cāng)儲(chǔ)地環(huán)境商品存儲(chǔ)方式收貨時(shí)效性倉(cāng)庫(kù)大小?紅布林線下倉(cāng)庫(kù)，溫度濕度需要保持在一定的標(biāo)準(zhǔn)以保護(hù)商品；同時(shí)，高價(jià)值，已經(jīng)達(dá)到了銀行金庫(kù)的級(jí)別。 48 43 42 26 40 25 27關(guān)注度滿意度關(guān)注度33?33??數(shù)據(jù)來(lái)源：循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)調(diào)研N=139967?紅布林定期推行各種福利活動(dòng)回饋用戶如母親節(jié)活動(dòng)，包袋腕表指定商品限時(shí)87折/88折優(yōu)惠。6367?紅布林定期推行各種福利活動(dòng)回饋用戶如母親節(jié)活動(dòng)，包袋腕表指定商品限時(shí)87折/88折優(yōu)惠。6343?同時(shí)，紅布林積極致力于減排事業(yè)紅布林在APP端內(nèi)擁有“循環(huán)時(shí)尚環(huán)保行動(dòng)”碳減排功能，也是國(guó)內(nèi)首個(gè)將碳減排團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)與用戶行為相關(guān)聯(lián)的平臺(tái)。據(jù)《2022中國(guó)循環(huán)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究報(bào)告》顯示，截至2022年6月30日，紅布林已累計(jì)減少碳排放409,834,29kg。40用戶不僅關(guān)注會(huì)員權(quán)益和福利，宣傳和推廣環(huán)保理念更是他們的初心平臺(tái)增值服務(wù)用戶滿意度平臺(tái)增值服務(wù)用戶滿意度(%)平臺(tái)會(huì)員權(quán)益平臺(tái)日常福利，代金券發(fā)放時(shí)尚環(huán)保行動(dòng)參與 (如顯示減少碳排放數(shù)量)會(huì)員社區(qū)和社群活動(dòng) (如私域活動(dòng))關(guān)注度滿意度關(guān)注度34?34??數(shù)據(jù)來(lái)源：循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)調(diào)研N=1399Axis2(21%)適合我的領(lǐng)先的精致的品牌熱心公益的可信賴的循環(huán)時(shí)尚的可持續(xù)的/綠色健康的引領(lǐng)生活方式的為消費(fèi)者著想的循環(huán)時(shí)尚平臺(tái)用戶心智Axis2(21%)適合我的領(lǐng)先的精致的品牌熱心公益的可信賴的循環(huán)時(shí)尚的可持續(xù)的/綠色健康的引領(lǐng)生活方式的為消費(fèi)者著想的“循環(huán)&時(shí)尚”的品牌個(gè)性，使紅布林成為行業(yè)中最全面且獨(dú)具差異化的品牌35??用戶心智TOP10尚的可持續(xù)的/綠色健康的適合我的創(chuàng)新的時(shí)尚的高效的有科技感的溫暖的專業(yè)的潮流的Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)源：循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)調(diào)研N=1399平臺(tái)品牌形象地圖0.08高效的創(chuàng)新的專業(yè)的創(chuàng)新的平臺(tái)A平臺(tái)平臺(tái)A平臺(tái)F平臺(tái)G0平臺(tái)G0.04平臺(tái)B有平臺(tái)B平臺(tái)E0.00有0.00知名度高的-0.04潮流-0.04年輕有活力的-0.08平臺(tái)D-0.13-0.13高端的/平臺(tái)高端的-0.17-0.150.150.100.00-0.150.150.100.000.05-0.05Axis1(24%)循環(huán)效應(yīng)理論體尚行業(yè)趨勢(shì)循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)循環(huán)時(shí)尚行業(yè)四大趨勢(shì)循環(huán)青年崛起受到環(huán)保意識(shí)滲透加深的影響，代表著綠色生活，支持環(huán)保、熱愛公益、有社會(huì)責(zé)任感的新一代消費(fèi)群體“循環(huán)青年”正在成為循環(huán)時(shí)尚行業(yè)消費(fèi)的主流群體；與他們建立良好的關(guān)系，輸出符合他們價(jià)值觀的商品/文化將會(huì)成為循環(huán)時(shí)尚行業(yè)未來(lái)的趨勢(shì)。衣物成為循環(huán)時(shí)尚新發(fā)力點(diǎn)由于循環(huán)青年的崛起，大環(huán)境中環(huán)保思潮的影響，越來(lái)越多的人對(duì)于二手衣物不再懷有強(qiáng)烈抵觸，轉(zhuǎn)而關(guān)注其較高的性價(jià)比與環(huán)保內(nèi)涵；在當(dāng)前的循環(huán)時(shí)尚行業(yè)品類中，衣物已成為繼箱包外第二大品類，并預(yù)計(jì)在未來(lái)展現(xiàn)出更高增長(zhǎng)潛力。行業(yè)鑒定標(biāo)準(zhǔn)逐步完善并規(guī)范化鑒定/評(píng)級(jí)作為整個(gè)循環(huán)時(shí)尚行業(yè)中最受消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)，一直存在對(duì)于鑒定機(jī)構(gòu)/平臺(tái)規(guī)則公平性，合理性的爭(zhēng)議；未來(lái)，行業(yè)頭部平臺(tái)與協(xié)會(huì)計(jì)劃打造全面透明的鑒定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與復(fù)議流程，最大程度確保消費(fèi)者利益，共同推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。平臺(tái)化將成為行業(yè)主流中國(guó)近10年的奢侈品市場(chǎng)存量已達(dá)4萬(wàn)億元，這構(gòu)成了奢侈品二手交易市場(chǎng)的龐大基底。為了更好的調(diào)動(dòng)這個(gè)萬(wàn)億市場(chǎng)中的資源，也必然需要一個(gè)或多個(gè)平臺(tái)級(jí)的品牌，來(lái)引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)走向更繁榮的發(fā)展。?Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)循環(huán)青年崛起，引領(lǐng)循環(huán)消費(fèi)新趨勢(shì)——綠發(fā)會(huì)專家?循環(huán)青年代表了循環(huán)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新潮人群：循環(huán)青年是有著支持環(huán)保、熱愛公益、有社會(huì)責(zé)任感等相同生活理念的人群。他們低碳生活、綠色出行、支持公益、倡導(dǎo)人與自然的和諧、對(duì)社會(huì)有強(qiáng)烈的責(zé)任感，這就是循環(huán)青年。?循環(huán)青年逐漸成為循環(huán)時(shí)尚主流用戶：二手產(chǎn)品交易的理念與循環(huán)青年的消費(fèi)觀不謀而合。實(shí)際上，當(dāng)前的二手奢侈品交易人群中，循環(huán)青年已是主流：二手奢侈品代表了環(huán)保的生活態(tài)度(40%)是當(dāng)前用戶交易二手奢侈品的最主要驅(qū)動(dòng)(僅次于性價(jià)比44%)。?推廣并深化循環(huán)理念將成為循環(huán)時(shí)尚行業(yè)的新使命：未來(lái)二手奢侈品行業(yè)應(yīng)以綠色，循環(huán)理念作為主要發(fā)展方向，傳播循環(huán)消費(fèi)觀，打造屬于二手奢侈品的“循環(huán)時(shí)尚”理念，進(jìn)一步貼近循環(huán)青年需求，引導(dǎo)更多消費(fèi)者將眼界從自身擴(kuò)展至自然生態(tài)環(huán)境以及對(duì)整個(gè)社會(huì)的關(guān)注，帶動(dòng)全民循環(huán)消費(fèi)意識(shí)提升。38??Ipsos|2023年循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告循環(huán)時(shí)尚行業(yè)趨勢(shì)循環(huán)衣物將會(huì)成為熱門品類?衣物本身作為貼身商品，受到傳統(tǒng)思想對(duì)于二手產(chǎn)品“臟，舊”的看法，一直