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1網(wǎng)商目標(biāo)管理分享人:老牛網(wǎng)店:幾斤幾兩?身在何方?該往哪走?何為目標(biāo)管理?通過目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)效率最大化為何要目標(biāo)管理?如何確定目標(biāo)?有銷量就好非職業(yè)銷量今天要比昨天好銷量增長增長要比市場快職業(yè)賣家步驟1:先診斷步驟2:市場調(diào)研維度選擇如何確定目標(biāo)?從數(shù)據(jù)魔方獲取以往類目成交數(shù)據(jù)計(jì)算今年與去年的成交增幅比例從數(shù)據(jù)魔方獲取賣家分析數(shù)據(jù)計(jì)算今年與去年活躍店鋪數(shù)增長比例數(shù)據(jù)匯總結(jié)果數(shù)據(jù)來源:數(shù)據(jù)魔方4個(gè)季度累計(jì)增長30%左右步驟1:年度目標(biāo)的確立目標(biāo)確立與分解按照以往類目以及店鋪成交情況,預(yù)測每月成交量達(dá)成比例目標(biāo)確立與分解步驟2:年度目標(biāo)分解固定的日?qǐng)?bào)、月報(bào)制度能夠有效監(jiān)控業(yè)績達(dá)成情況通過日?qǐng)?bào)能夠在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題目標(biāo)確立與分解有效的監(jiān)控預(yù)警日?qǐng)?bào)、月報(bào)管理目標(biāo)是建立在預(yù)測的基礎(chǔ)上的,所以并非一成不變的至少每個(gè)季度了解一次市場情況,對(duì)比真是情況與之前預(yù)測的差異如有明顯差異或者市場出現(xiàn)突發(fā)事件,有必要重新制定目標(biāo)目標(biāo)確立與分解步驟4:指標(biāo)的彈性控制目標(biāo)案例探討日常運(yùn)營基本指標(biāo)量子統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)匯總賣家后臺(tái)已賣出寶貝由于某些數(shù)據(jù)無法實(shí)時(shí)查看,建議每天更新、保存這些數(shù)據(jù)。指標(biāo)背后的意義人均訪問頁數(shù)、停留時(shí)間體現(xiàn)店鋪對(duì)買家的粘滯度和當(dāng)天店鋪流量的質(zhì)量當(dāng)這兩個(gè)指標(biāo)發(fā)生波動(dòng)時(shí)首先查看店鋪是否進(jìn)行了設(shè)計(jì)、貨品等方面的變動(dòng)若無店鋪方面的變動(dòng),則需要查看店鋪流量來源是否有異常情況反映店鋪流量的結(jié)構(gòu)情況,一般情況下比較穩(wěn)定如果突然下降,最大的可能就是店鋪的流量來源發(fā)生了變化回頭率并不是越高越好,特別是進(jìn)行廣告推廣時(shí),我們希望廣告能夠覆蓋到更多的新客戶指標(biāo)背后的意義成交人數(shù)/訪客數(shù)店鋪成交能力的體現(xiàn),集中反映了流量質(zhì)量、商品質(zhì)量、價(jià)格、店鋪裝修等因素對(duì)成交產(chǎn)生的綜合結(jié)果指標(biāo)背后的意義成交金額=成交人數(shù)×客單價(jià)=訪客數(shù)×成交率×客單價(jià)指標(biāo)背后的意義優(yōu)化分析指標(biāo)背后的意義分析從現(xiàn)象找原因由成交金額波動(dòng)發(fā)現(xiàn)寶貝標(biāo)題設(shè)置不合理,從而推動(dòng)SEO分析下降的原因
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