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金牌銷售員的銷售話術(shù)
實用方法版金牌銷售員的銷售話術(shù)第一講:銷售話術(shù)運用原理第二講:主顧開拓話術(shù)第三講:銷售異議處理話術(shù)第四講:銷售成交話術(shù)第五講:故事銷售話術(shù)第六講:情景銷售話術(shù)第七講:銷售大師話術(shù)
金牌銷售員的銷售話術(shù)
銷售話術(shù)運用原理銷售話術(shù)運用原理
不同的人有不同的樂于接受的方式,所以要想使自己被別人接受,達到推銷自己的目的,就必須先了解對方樂于接受什么樣的方式,針對他們的不同,采取不同的話術(shù),研究并熟悉他們,努力擴大應(yīng)對的范圍,優(yōu)化應(yīng)對方法。銷售話術(shù)運用原理優(yōu)柔寡斷的顧客頑固的顧客忠厚老實的顧客強烈好奇的顧客沉默寡言的顧客溫和有禮的顧客令人討厭的顧客愛討價還價的顧客先入為主的顧客自以為是的顧客知識淵博的顧客性子慢的顧客銷售話術(shù)運用原理
日本著名談話藝術(shù)家德川聲說,我們?nèi)粘Ec人說話的目的,不外有基于意志的、基于感情的、基于求知的。銷售話術(shù)運用原理
吉布事后對人說,她最不開心是聽到“否定式”的發(fā)問,對于強迫式也不感到愉快。她笑道:“他們何不問我那件大衣是淺綠還是深綠?那樣我會爽快的答他——是紅的”。銷售話術(shù)運用原理
聰明的人都喜歡用間接法來應(yīng)酬,但是大都加以濫用,所以有時候弄巧成拙一般來說,凡是可能直接使對方難過,或有所損害的,都以用間接法為宜。
例如:某地有個退休干部,年已97歲,已拿退休工資數(shù)十年,每次都由他的孫子到有關(guān)部門領(lǐng)取。一次財務(wù)處換了一個新人,他看見花名冊上寫著領(lǐng)薪人的出生年份是1906年,算一算豈不已年近百歲,心想可能是他的孫子蓄意隱瞞報薪人的死亡,從而冒領(lǐng)退休工資。銷售話術(shù)運用原理本來他可以問:“喂,朋友,這個老先生究竟死了沒有?”可是他并不這樣問,卻用“間接法”:“老先生在1906年出生,今年可有幾歲了?”聽這話的人當(dāng)然知道對方用意何在,于是答到:“今年97歲了,托
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