FEC富潤互聯(lián)網(wǎng)生鮮電商解決方案

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生鮮電商解決方案深圳市富潤電子商務有限公司FEC

2015年保密等級：機密市場分析第一部分解決方案第二部分公司簡介第三部分關(guān)于合作第四部分1.1生鮮電商行業(yè)分析

1.2生鮮電商市場規(guī)模

1.3生鮮電商產(chǎn)業(yè)鏈對比1.4生鮮市場SWOT分析1.5生鮮電商核心目標1.6食品電商未來發(fā)展趨勢分析

2.1電商平臺背景

2.2電商平臺建設目標

2.3商業(yè)模式2.4核心需求2.5整體規(guī)劃2.6電商平臺功能第一期2.7電商平臺功能第二期2.8電商平臺功能第三期2.9電商平臺組織架構(gòu)2.10電商平臺集中式部署

4.1合作理念

4.2合作優(yōu)勢

4.3電商平臺開發(fā)與實施流程

3.1公司簡介

3.2整體解決方案

3.3產(chǎn)品家族

3.4合作方式/項目計劃生鮮電商行業(yè)分析2010-2017中國生鮮品電商交易規(guī)模在食品電商領域生鮮電商最為活躍，受資本關(guān)注度最高，垂直類生鮮電商快速增加，高速發(fā)展，中糧我買網(wǎng)生鮮電商領域具備絕對領先優(yōu)勢。亞馬遜、天貓、京東等綜合電商平臺在電商領域更是加快布局節(jié)奏，2015年5月亞馬遜攜手美味七七、獅子島、大希地、都樂中國、21cake，5大合作伙伴正式上線亞馬遜生鮮館。2014年中國生鮮電商交易規(guī)模289.8億元，較去年同期增長122.6%；易觀分析師認為2017年中國生鮮電商交易規(guī)模將突破1400億元。生鮮電商市場規(guī)模農(nóng)戶消費者農(nóng)貿(mào)市場二級批發(fā)商一級批發(fā)商電商渠道生產(chǎn)端規(guī)?；r(nóng)戶農(nóng)戶農(nóng)戶集合碎片化需求物流配送中心生鮮電商消費者消費者消費者網(wǎng)絡平臺生鮮加工中心供應商批發(fā)市場產(chǎn)地直采/自建基地供應商供貨批發(fā)市場采購傳統(tǒng)渠道農(nóng)戶農(nóng)戶傳統(tǒng)渠道與電商渠道產(chǎn)業(yè)鏈對比不同類型電商市場模型分析生鮮電商產(chǎn)業(yè)鏈對比S--優(yōu)勢W-劣勢1.物流配送是我國生鮮電商發(fā)展的短期內(nèi)需要面對的問題。生鮮配送需要全程冷鏈，技術(shù)要求高，特別是“最后一公里”的冷鏈宅配需要很高的技術(shù)設備要求。2.消費習慣也制約著我國生鮮電商的發(fā)展。目前許多消費者不習慣生鮮產(chǎn)品的網(wǎng)購。在生鮮電商行業(yè)中，產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品標準化、運輸以及網(wǎng)絡營銷，還有操作、推廣、用戶習慣改變等多方面的困難，一定程度上限制了生鮮電商的發(fā)展。1.生鮮食品電商毛利潤高！2.由于生鮮食品是日常需求品，購買頻率以及客單價均高！3.消費特性：強消費粘性、高重復購買率、段購買周期、高市場活躍度，為電商帶來的不僅僅是利潤，更是持續(xù)的消費、關(guān)注、穩(wěn)定的人氣和網(wǎng)站流量；1.生鮮電商是有著幾十萬億規(guī)模潛在市場的大蛋糕，也是國內(nèi)電商領域為數(shù)不多的處女地，現(xiàn)實中，全國范圍的生鮮在電商中依然占比很小，各地方的農(nóng)業(yè)生鮮交易平臺存在小、弱格局。2.政府扶持：2015年，中央一號文件指出：“大力支持電商、物流、商貿(mào)、金融等企業(yè)參與涉農(nóng)電子商務平臺建設，開展電子商務進農(nóng)村綜合示范”，進一步推動了生鮮電商。生鮮市場SWOT分析生鮮電商核心目標食品電商未來發(fā)展趨勢分析2.1電商平臺背景

2.2電商平臺建設目標

2.3商業(yè)模式2.4核心需求2.5整體規(guī)劃2.6電商平臺功能第一期2.7電商平臺功能第二期2.8電商平臺功能第三期2.9電商平臺組織架構(gòu)2.10電商平臺集中式部署

第二部分：解決方案電商平臺背景

集團公司建立與自身業(yè)務模式相結(jié)合的電子商務平臺，將突破了地域和時間限制、互動、快捷、迅速、自由和交換的低成本，對于傳統(tǒng)渠道成熟企業(yè)利用商務流程電子化、數(shù)字化可以大大降低運營成本，提高其競爭能力：首先品牌提升：提升農(nóng)業(yè)品牌知名度、美譽度、忠誠度提升品牌溢價附加值；其次建立完整的交易體系：本平臺的電商化，從客戶第一次登陸網(wǎng)站，圍繞咨詢、選購產(chǎn)品、下定單、配送、交付等各個業(yè)務環(huán)節(jié)，進行有效的管理，保障業(yè)務流程的準確、順暢。第三有效的客戶管理：積累自己的客戶資源；收集數(shù)據(jù)、特征分析；建立機制、分類管理；第四提升用戶滿意度：提高服務效率；提供個性化服務；直接接觸用戶反饋及時；第五減少中間環(huán)節(jié)：降低成本；直接有效降低營銷、管理庫存成本；第六拓寬渠道提升銷量：全方位展示產(chǎn)品信息；銷售不受時空的限制；節(jié)省成本后低價供應；網(wǎng)站定位：電子商務交易商城網(wǎng)站側(cè)重:前期搭建以銷售服務B端客戶（政企、學校、醫(yī)院等）為主的B2B商城，后期逐步將納入更多的利益相關(guān)方（C端客戶、供應商、農(nóng)場、配送企業(yè)、線下門店等），最終成為一個B2B2C+O2O模式的全渠道全產(chǎn)業(yè)鏈型電子商務網(wǎng)站。平臺利益相關(guān)方：生態(tài)農(nóng)場、供應商、政企消費者、個人消費者、線下商超門店等。打造統(tǒng)一平臺管理理系統(tǒng)整合水平行業(yè)業(yè)資源建立資金池與與數(shù)據(jù)池整合垂直農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈提高客戶體驗驗便捷下單、門店識別、會員系統(tǒng)、客戶服務、以自己的商業(yè)業(yè)積累維護系系統(tǒng)的生態(tài)，，主要發(fā)揮供供應鏈組織、、生產(chǎn)管理、、質(zhì)量監(jiān)督、、服務管控等等承上啟下作作用。通過對平臺數(shù)數(shù)據(jù)、資金的的歸集形成資資金池；制定定平臺內(nèi)清分分結(jié)算的規(guī)則則。整合上下游企企業(yè)、商品庫庫存、線下渠渠道、線下門門店等行業(yè)內(nèi)內(nèi)及周邊資源源。整合B2B2C、O2O、微商城城、財務系統(tǒng)統(tǒng)、多系統(tǒng)；；使商品管理理、訂單處理理、采購管理理、發(fā)貨管理理、售后管理理、庫存管理理、財務賬款款、會員管理理、報表中心心等功能模塊塊流程清晰，，操作簡便，，界面條理，，系統(tǒng)穩(wěn)定。。生鮮產(chǎn)業(yè)配套套服務理順供應鏈及及生產(chǎn)加工環(huán)環(huán)節(jié)，使訂單單、物流、庫庫存及財務歸歸集暢通無礙礙，完善管理理生鮮產(chǎn)業(yè)生態(tài)態(tài)圈電商平臺建設設目標新鮮生鮮直采、直供全程冷鏈食在當季預售模式安全流通環(huán)節(jié)少生產(chǎn)透明化全程可追溯消費者保障便利生活圈品類豐富線上下單便捷支付送貨上門電話服務代收/代加工實惠優(yōu)質(zhì)優(yōu)價天天特價支持團購會員優(yōu)惠價值主張商業(yè)模式-價值主張電商平臺自建電商平臺自有APP配送中心大客戶配送會員配送電商訂單社區(qū)配送社區(qū)實體店配送實體店自營生鮮自營廚房代購自提點消費者商業(yè)模式-銷售渠道其它專業(yè)服務務第三方支付生產(chǎn)商合作商供應商配送中心APP消費者大數(shù)據(jù)/客戶服務中心心社區(qū)生鮮店網(wǎng)上商城物流信息流商流自營/第三方物流補貨訂單銷售報告業(yè)務協(xié)調(diào)訂單配送訂單業(yè)務改進計劃劃客服促銷訂單退換貨商業(yè)模式-供應鏈控制消費者檔案積分管理消費分析促銷管理客戶管理財務管理業(yè)務管理采購管理訂單管理價格管理合同管理質(zhì)量管理品控管理物料管理作業(yè)標準管理理銷售管理訂單管理配送管理支付付管管理理庫存存管管理理入庫庫管管理理調(diào)撥撥管管理理盤點點管管理理出庫庫管管理理應付付款款管管理理存貨貨核核算算/成本本管管理理應收收款款管管理理總賬賬集成成應用用APPOA系統(tǒng)統(tǒng)電子子價價簽簽二維維碼碼財務務系系統(tǒng)統(tǒng)RFID商業(yè)業(yè)模模式式-供應應鏈鏈管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)人規(guī)范化快速反應，確保服務質(zhì)量事流程化鏈條控制，確保運營效率網(wǎng)數(shù)據(jù)化互聯(lián)互通，挖掘數(shù)據(jù)金礦物規(guī)格化標準管理，確保生產(chǎn)質(zhì)量精益益管理理商業(yè)業(yè)模模式式-管理理模模式式質(zhì)量量管管理理04品控控、、物物料料管管理理、、作作業(yè)業(yè)標標準準管管理理，，MRP，它它不不像像工工業(yè)業(yè)企企業(yè)業(yè)哪哪樣樣復復雜雜，，是是簡簡單單的的，，但但我我們們希希望望控控制制好好生生產(chǎn)產(chǎn)績績效效與與保保持持供供應應鏈鏈信信息息溝溝通通的的即即時時性性。。物流流系系統(tǒng)統(tǒng)03商品品由由不不同同的的商商家家進進行行配配送送與與結(jié)結(jié)算算，，系系統(tǒng)統(tǒng)自自動動拆拆分分生生成成訂訂單單；；支支付付管管理理微微信信支支付付功功能能；；訂單單管管理理02B2B平平臺臺：：滿滿足足供供應應商商、、運運營營商商、、采采購購商商之之間間各各種種模模式式交交易易；；O2O平平臺臺：：滿滿足足供供應應商商、、運運營營商商、、采采購購商商、、線線下下門門店店、、消消費費者者線線上上線線下下交交易易；；商業(yè)業(yè)模模式式01根據(jù)據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品品體體重重、、體體積積、、地地區(qū)區(qū)等等進進行行分分段段計計算算配配送送費費用用；；倉庫庫管管理理、、訂訂單單物物流流跟跟蹤蹤服服務務等等；；車輛輛位位置置查查詢詢，，車車輛輛運運單單管管理理，，運運力力管管理理。。核心心需需求求供應應商商管管理理：：檔檔案案管管理理，，合合同同管管理理，，評評分分管管理理，，貨貨款款管管理理。。供應應商商管管理理08客戶戶檔檔案案，，合合同同管管理理，，投投訴訴管管理理，，客客戶戶頁頁面面管管理理，，帳帳單單管管理理，，作作息息表表，，報報餐餐人人數(shù)數(shù)。。會會員員注注冊冊、、檔檔案案、、積積分分、、會會員員卡卡、、會會員員營營銷銷、、會會員員評評價價、、會會員員服服務務管管理理。?？蛻魬艄芄芾砝?7價格格、、圖圖片片管管理理、、產(chǎn)產(chǎn)品品上上下下架架、、產(chǎn)產(chǎn)品品屬屬性性設設置置、、產(chǎn)產(chǎn)品品的的分分類類管管理理；；產(chǎn)品品管管理理06庫存存管管理理05商品品的的出出入入庫庫管管理理，，盤盤點點管管理理，，庫庫存存對對賬賬，，庫庫存存預預警警功功能能。。核心心需需求求人事事流流程程工工資資管管理理，，出出勤勤管管理理，，績績效效考考核核，，OA應用用OA辦公公系系統(tǒng)統(tǒng)12對系系統(tǒng)統(tǒng)中中用用戶戶、、群群組組、、權(quán)權(quán)限限、、組組織織架架構(gòu)構(gòu)的的管管理理。。系統(tǒng)管管理11可配置置頁面面的UI、頁面面等，，可管管理文文章、、新聞聞、資資源等等。CMS管理10應收應應付款款管理理，財財務對對賬管管理及及財務務報表表管理理。財務管管理09核心需需求在移動動互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)、、大數(shù)數(shù)據(jù)、、云計計算等等技術(shù)術(shù)不斷斷發(fā)展展的大大背景景下，，各行行各業(yè)業(yè)對市市場、、用戶戶、產(chǎn)產(chǎn)品、、企業(yè)業(yè)價值值鏈乃乃至整整個商商業(yè)生生態(tài)都都在進進行重重新審審視這就是是互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)思思維。。1、作作為傳傳統(tǒng)企企業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)發(fā)展電電子商商務，，在電電商平平臺的的建設設項目目上也也要具具備互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)思維維中的的迭代代思維維。2、在平平臺建建設之之初都都很難難做到到大而而全地地滿足足面面面俱到到的所所有需需求，，因此此首先先要要要快速速實現(xiàn)現(xiàn)第一一期項項目落落地。。3、在第第一期期商城城正式式上線線之后后，再再根據(jù)據(jù)采購購各方方的體體驗和和反饋饋，不不斷對對商城城的交交易模模塊、、產(chǎn)品品展示示等進進行迭迭代更更新，，一點點點嘗嘗試并并不斷斷優(yōu)化化，最最終打打造成成一個個電子子商務務生態(tài)態(tài)體系系，助助力企企業(yè)在在商務務領域域取得得卓越越業(yè)績績。整體規(guī)劃-規(guī)劃思想生存期穩(wěn)定期發(fā)展期成熟期定向用戶群群定位定向用戶價價值創(chuàng)造定向資源整整合平臺商業(yè)模模式雛形定向用戶數(shù)數(shù)據(jù)累積定向用戶價價值二次創(chuàng)創(chuàng)造用戶復合多多元態(tài)化盈利模式雛雛形資本運作（（天使投資資）多元復合型型用戶群定定位用戶價值再再創(chuàng)造多元復合型型資源整合合盈利模式形形成私募股權(quán)投投資產(chǎn)業(yè)壁壘形形成估值增加：：（A、B、、C、D、E輪投資）跨界用戶群群定位跨界用戶價價值創(chuàng)造跨界資源整整合生態(tài)圈形成成第三方共贏贏合作資金池建立立大數(shù)據(jù)沉淀淀平臺商業(yè)模模式成型用戶高品質(zhì)質(zhì)服務商業(yè)模式迭迭代35%50%75%整體規(guī)劃-規(guī)劃模式客戶業(yè)務流流程分析富潤配置應用業(yè)務情景業(yè)務流程流程步驟code富潤會員管理系系統(tǒng)富潤管理平臺流程富潤行業(yè)最佳實踐“積木”式彈性化的配置引擎標準、規(guī)范業(yè)務流程業(yè)務規(guī)則客戶化應用企業(yè)經(jīng)驗結(jié)晶整體規(guī)劃-落地性整體規(guī)劃-功能分期利益相關(guān)方方——運營商管理理平臺運營商商為佛山食食品有限限公司。功能結(jié)構(gòu)包包括：商品管理：：平臺商品信信息包含價價格、圖片片、商品屬屬性等由運運營商上傳傳并確認；；庫存管理理；待售商商品管理。。訂單管理：：訂單查詢與與追蹤，訂訂單打印，，訂單刪除除，銷貨單單導出。倉儲管理：：入庫管理，，庫存管理理，庫存預預警，退庫庫收貨。物流管理：：物流渠道管管理，收/發(fā)貨地址址管理，運運費模板，，發(fā)票信息息設置。營銷活動管管理：規(guī)則管理，，促銷管理理，優(yōu)惠券券管理，站站內(nèi)營銷，，廣告管理理。結(jié)算管理：：收款管理，，付款管理理，對賬管管理，往期期結(jié)算查詢詢。支付方式：：目前主要要的支付有有支付寶、、網(wǎng)銀，（如果有資資金帳戶，，建議不要要用信用卡卡支付。））業(yè)務概述：：線下的農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)采采購、專業(yè)業(yè)配送、生生鮮超市等等多元化業(yè)業(yè)務已發(fā)展展成熟，為為公司帶來來巨大的效效益。然而而面對當下下互聯(lián)網(wǎng)化化的市場環(huán)環(huán)境，亟需需通過互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)改造傳傳統(tǒng)業(yè)務做做轉(zhuǎn)型升級級。第一步步，通過B2B電商平臺臺可快速速塑造企企業(yè)品牌牌、梳理理業(yè)務流流程、直直接面對對更多終終端客戶戶，開發(fā)發(fā)更廣闊闊的市場場，拉動動公司業(yè)業(yè)務增長長。品質(zhì)控制制流程供應商資資質(zhì)認證證原材料檢檢驗采購分選客戶驗收收電商平臺臺第一期期：B2B、商商家入駐駐、供應應鏈管理理利益相關(guān)關(guān)方——運營商管管理采購商管管理：會員注冊冊，會員員檔案，，會員營營銷，會會員營銷銷，會員員服務。。CMS管管理：新聞管理理，文章章管理，，論壇管管理，UI管理理，資源源維護，，配置管管理。售后（產(chǎn)產(chǎn)品追蹤蹤）管理理：退換貨管管理，退退款審核核，產(chǎn)品品進銷根根據(jù)條碼碼追蹤。。買家發(fā)起售后流程電商平臺審核是否通過售后客戶電話介入通知倉儲中心退/換倉儲中心確認到貨平臺退還貨款倉儲收到貨后重新發(fā)送針對客戶需要換不同貨品時，采用退貨流程，平臺重新下單購買提交是否退否營銷管理商品與CMS商品圖片片商品信息息商品發(fā)布布商品上下下架商品分類類價格管理理運營管理文章管理理新聞管理理頁面出版版財務管理營銷策略略廣告管理理采購商營營銷特賣管理理套餐管理理預售管理理揀貨配貨貨發(fā)貨管理理線上退換貨管管理庫存管理理物流管理理資源維護護支付方式式管理結(jié)算策略略對賬單系統(tǒng)設置采購商管理報表管理銷售報表表會員報表表商品報表表檔案管理理評審管理理評價管理理注冊管理理電商平臺臺第一期期：B2B、商商家入駐駐、供應應鏈管理理利益相關(guān)關(guān)方———采購商商采購商會會員功能能結(jié)構(gòu)：：包含賬戶戶管理、、交易管管理、客客戶服務務賬戶管理理：個人信息息：個人人信息設設置、管管理與維維護。安全設置置：可對對登錄密密碼，綁綁定郵箱箱，綁定定手機，，安保問問題進行行設置。。我的賬戶戶：可對對賬戶余余額、收收貨地址址進行管管理交易管理理：訂單中心心：包含含在線交交易訂單單、收貨貨情況等等。我的收藏藏：商品品收藏我的積分：包包含積分總數(shù)數(shù)，積分日志志。我的優(yōu)惠券：：在網(wǎng)站購物物、參加網(wǎng)站站活勱、及優(yōu)優(yōu)惠券在商城城使用的記錄錄?？蛻舴眨和藫Q貨：包含含退換貨的申申請及記錄查查詢等功能。。服務咨詢/投訴：相關(guān)服服務的咨詢答答復記錄，及及投訴/建議處理記錄錄。幫助中心客戶服務退換貨服務咨詢/投訴分享帳戶管理交易管理服務說明在線服務售后服務個人信息安全設置我的帳戶訂單中心我的積分地址管理采購商會員注注冊流程進入電商平臺臺點擊注冊輸入賬號密碼碼等相關(guān)信息息閱讀注冊協(xié)議議是否同意申請成功注冊完成完善資料信息息按提示修改填填寫信息上傳采購商資資料是否通過是否是否重新提交，必必須通過驗證證電商平臺第一一期：B2B、商家入駐駐、供應鏈管管理功能結(jié)構(gòu)：包含帳戶管理理、交易管理理、商品管理理、客戶服務務1)交易管理：全全部訂單、等等待買家付款款、等待發(fā)貨貨、已發(fā)貨、、退款中等訂訂單進行管理理。2)商品管理：實實體進、銷、、存情況，可可對庫存、銷銷售中的商品品進行管理。。3)客戶服務：提提供保障服務務規(guī)定，對相相關(guān)退款管理理、售后管理理、投訴管理理、咨詢回復復在線管理。。4)物流管理：實實體店面對物物流工具、物物流服務進行行配置收費模模式，可對網(wǎng)網(wǎng)上訂單進行行線下發(fā)貨管管理等。5)安全設置：可可以進行手機機，郵箱，安安保等設置。。6)個人資料：商商戶公布于商商城的基本資資料及線下實實體店基本信信息。7)賬戶綁定：配配置自己網(wǎng)上上的收款賬戶戶，及手機、、郵箱、安保保的設置等。。富潤平臺供應應商中心截圖圖利益相關(guān)方———供應商管管理業(yè)務概述：當B2B農(nóng)產(chǎn)品商城運運作純熟后，，考慮將第三三方供應商納納入到平臺作作為運營商的的供貨商，由由運營商管理理供應商及商商品的采購，，把控商品的的質(zhì)量，同時時也豐富了平平臺的商品種種類。電商平臺第一一期：B2B、商家入駐駐、供應鏈管管理商品管理的功功能模塊商品參數(shù)屬性參數(shù)圖片管理產(chǎn)品分類產(chǎn)品上下架入駐商家的商商品圖片經(jīng)運運營商審核通通過后可上傳傳，進行產(chǎn)品品展示。后臺PC前端電商平臺第一一期：商品管管理125346會員管理的功功能模塊會員注冊會員積分會員評價會員檔案會員營銷會員服務會員中心會員系統(tǒng)：便于運營商統(tǒng)統(tǒng)一管理；便于入駐商家家個性化管理理自己的會員員；電商平臺第一一期：會員管理基本本模塊1、用戶下單012、商家確認認訂單發(fā)貨023、平臺自動動分配訂單034、訂單收款款045、發(fā)運訂單單05訂單處理兩種種類型貨到付款訂單單：客戶要求與商商城進行一手手交錢一手交交貨，面對面面的交易;一一般都是客戶戶在商城提交交訂單后，由由平臺線下送送貨上門之后后收款;款到發(fā)貨訂單單：商城需要確認認收到用戶的的付款，才進進行送貨，例例如采取郵局局匯款、銀行行電匯、更多多的是網(wǎng)銀在在線支付。電商平臺第一一期：訂單管理個人會員功能能結(jié)構(gòu)：包含賬戶管理理、客戶服務務賬戶管理：個人信息：個個人信息設置置、管理與維維護。安全設置：可可對登錄密碼碼，綁定郵箱箱，綁定手機機，安保問題題進行設置。?？蛻舴眨悍兆稍?投訴：相關(guān)服服務的咨詢答答復記錄，及及投訴/建議處理記錄錄。幫助中心客戶服務服務咨詢/投訴分享帳戶管理服務說明在線服務個人信息安全設置我的帳戶地址管理個人會員注冊流程進入電商平臺點擊注冊輸入賬號密碼等相關(guān)信息閱讀注冊協(xié)議是否同意申請成功注冊會員完成完善資料按提示修改填寫信息利益相關(guān)方———個人會員員電商平臺第二二期：B2BCB2B2C平平臺滿足運營營商、經(jīng)銷商商、入駐商、、消費者之間間各種交易；；B2B2C平平臺為自營+商家入駐兩兩種模式；通通過平臺進行行入駐商家資資質(zhì)審核、商商家訂單分配配、商家利潤潤分配等功能能；實體店支持線線上及線下交交易；對線上交易的的數(shù)據(jù)、資金金進行歸集；；滿足或或迎合合消費費者的的服務務需求求，提提供整整套的的服務務，提提高買買賣雙雙方效效率，，以及及成交交率。。平臺：B2B2C第三方支付入駐商商實體店店線上、、線下下交易易核算費費用：：物流流、采采購、、倉儲儲等服務窗窗口：：產(chǎn)品品銷售售數(shù)據(jù)、、資金金歸集集數(shù)據(jù)、、資金金歸集集線上交交易B2B2C后臺臺B2B2C前端端電商平平臺第第三期期：O2OO2O為接接觸消消費者者對電電商平平臺的的銷售售產(chǎn)品品“看看不見見、摸摸不著著”的的顧慮慮；把線上上的消消費者者帶到到現(xiàn)實實的體體驗店店中體體驗服服務，，或者者把線線下的的體驗驗著帶帶到線線上購購買商商品；；讓用戶戶獲取取更豐豐富、、全面面的商商家及及其服服務的的內(nèi)容容信息息；商家可可獲得得更多多的宣宣傳、、展示示機會會，及及時掌掌握數(shù)數(shù)據(jù)，，提高高對新新老用用戶的的營銷銷及維維護；；降低線線下實實體店店對黃黃金地地段旺旺鋪的的依賴賴及成成本O2O平臺線上線下雙向?qū)Я魍暾w驗在線搜索訂購網(wǎng)上詢價溝通下單拓展門店發(fā)展線下門店簽訂合同線上評價曬單產(chǎn)品配送產(chǎn)品售后電商平平臺第第三期期：O2O訂單分分析CMS內(nèi)容管管理商品信息網(wǎng)站CMS支付功能訂單管理API接口移動APP消費者者商家入入口網(wǎng)絡支支付網(wǎng)站前前端系統(tǒng)中心管理網(wǎng)上會會員入入口運營商商后臺臺管理理其他入入口廣告管管理1、在線注冊2、在線購買3、在線支付4、在線查看交易結(jié)果5、在線查看關(guān)鍵信息：購買記錄等信息審審核訂單分分析報報表1、在線注冊2、快速下單3、在線支付4、入駐商家在線查詢5、在線查看交易結(jié)果6、在線查看關(guān)鍵信息：購買記錄等1、商品管理：發(fā)布2、訂單管理：查看訂單、訂單情況、訂單完成狀態(tài)3、與入駐商家結(jié)算信息：頁面布布局新聞管管理客服管管理線下門門店售后入駐企企業(yè)管管理微信商商城物流管管理客服O2O系統(tǒng)清分結(jié)結(jié)算商品展展示最新上上架物流特賣產(chǎn)產(chǎn)品電商平平臺組組織結(jié)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡支支付肉類營銷與與促銷銷產(chǎn)品管管理CRM管理訂單派派發(fā)支付管管理社區(qū)DM二維碼碼營銷銷友鏈管管理微信公公共帳帳戶SEO優(yōu)化實體渠渠道博客論論壇搜索引引擎流量引引入電商網(wǎng)網(wǎng)站商商業(yè)模模式網(wǎng)站定定位現(xiàn)金流流結(jié)構(gòu)構(gòu)基礎功功能膳食套套餐蔬菜預定送送餐豆制品品膳食搭搭配主副食食品食品健健康特賣團購IM搜索索管管理理郵件件管管理理SNS集成成短信信管管理理知識識庫庫CMS管理理店鋪鋪管管理理運營營ERP系統(tǒng)統(tǒng)管管理理模式式管管理理接口口管管理理IM系統(tǒng)統(tǒng)O2O整合合營銷銷工工具具二維維碼碼APP管理理微信信商商城城管理理后后臺臺電子子商商務務平平臺臺訂單單管管理理商城城運運營營揀貨貨配配貨貨采購購管管理理庫存存管管理理物流流管管理理售后后服服務務財務務管管理理績效效管管理理線下下分分銷銷系統(tǒng)統(tǒng)管管理理多庫庫位位管管理理二維維碼碼管管理理統(tǒng)計計報報表表明細細報報表表調(diào)味味料料農(nóng)場場展展示示網(wǎng)站站利利益益相相關(guān)關(guān)方方網(wǎng)站站利利益益相相關(guān)關(guān)方方網(wǎng)站站贏贏利利模模式式關(guān)鍵鍵資資源源與與能能力力HighAvailability負載均衡數(shù)據(jù)備份異地容災HighPerformance高速緩存并行計算異地鏡像Scalability開發(fā)框架多層設計業(yè)務分割ECP架構(gòu)目標負載均衡技術(shù)網(wǎng)絡DNS輪詢CDN網(wǎng)絡分發(fā)硬件負載均衡器地址轉(zhuǎn)換網(wǎng)關(guān)軟件LinuxVirtualServerNginxHAProxy本地負載均衡全局負載均衡ECP緩存技術(shù):客戶端緩存減少網(wǎng)絡帶寬降低服務器壓力減少網(wǎng)絡延遲頁面緩存&ESI減少服務器壓力減少網(wǎng)絡延遲數(shù)據(jù)緩存減少數(shù)據(jù)庫壓力加快運算速度FrontPageCacheLoadBalance地區(qū)-1FrontPageCacheLoadBalance地區(qū)-2FrontPageCacheLoadBalance地區(qū)-3WebServer、

FileServerDistributedDataCacheESI基于分布式文件系統(tǒng)架構(gòu)建立數(shù)據(jù)中心DALwritereadDatabaseServerDatabaseServerECP平臺架構(gòu)LogServerMonitorServer主從復制易于擴展可用備份讀寫分離提高查詢速度減少IO瓶頸高擴展數(shù)據(jù)庫垂直分庫業(yè)務分庫高擴展，高性能數(shù)據(jù)庫水平分庫特點算法分庫高擴展，高性能ECP平臺數(shù)據(jù)庫技術(shù):硬件件負負載載均均衡衡效效率率高高，，但但是是價價格格貴貴減少少網(wǎng)網(wǎng)絡絡流流量量；；降降低低客客戶戶訪訪問問延延遲遲；；減減輕輕服服務務器器負負載載電商商平平臺臺集集中中式式部部署署第三三部部分分：：公公司司簡簡介介3.1公司司簡簡介介3.2整體體解解決決方方案案3.3產(chǎn)品品家家族族簡介介富潤潤核核心心優(yōu)優(yōu)勢勢產(chǎn)品品家家族族咨詢詢調(diào)調(diào)研研項目目調(diào)調(diào)研研需求求分分析析報報告告項目目總總體體計計劃劃1啟動動2367854產(chǎn)品品設設計計產(chǎn)品品規(guī)規(guī)劃劃RP設設計計產(chǎn)品品確確認認客戶戶體體驗驗UI設設計計UE設設計計客戶戶確確認認架構(gòu)構(gòu)設設計計概念念設設計計架構(gòu)構(gòu)分分析析架構(gòu)構(gòu)設設計計產(chǎn)品品研研發(fā)發(fā)概要要設設計計詳細細設設計計代碼碼編編寫寫產(chǎn)品品測測試試單位位測測試試集成成測測試試驗收收測測試試部署署培培訓訓軟硬硬件件環(huán)環(huán)境境確確認認系統(tǒng)統(tǒng)安安裝裝系統(tǒng)統(tǒng)培培訓訓運維維流程程管管理理運行行管管理理性能能與與故故障障管管理理合作作方方式式/項項目目計計劃劃平臺臺化化電電商商ECP架構(gòu)構(gòu)可配配置置廣廣告告位位，，展展示示推推薦薦商商品品，，秒秒殺殺活活動動，，搶搶購購，，快快報報，，搜搜索索，，二二維維碼碼掃掃描描并并根根據(jù)據(jù)后后臺臺配配置置做做動動態(tài)態(tài)布布局局。。分類類展展示示品品牌牌分分類類，，支支持持多多級級分分類類，，可可通通過過分分類類查查找找商商品品。。搜索索可可通通過過輸輸入入框框或或預預制制搜搜索索關(guān)關(guān)鍵鍵詞詞搜搜索索商商品品。。掃描描可可通通過過二二維維碼碼搜搜索索商商品品。。商鋪鋪可可通通過過地地圖圖模模式式或或者者店店鋪鋪列列表表的的形形式式展展示示品品牌牌商商家家的的店店鋪鋪位位置置。。購物物車車包包括括購購物物車車商商品品的的管管理理，，填填寫寫訂訂單單，，確確認認訂訂單單，，下下單單，，支支付付。。收藏藏用用戶戶可可收收藏藏自自己己喜喜歡歡的的商商品品，，并并加加入入收收藏藏列列表表中中，，收收藏藏列列表表展展示示用用戶戶收收藏藏的的商商品品。。用戶戶中中心心包包括括用用戶戶信信息息，，收收件件地地址址，，訂訂單單查查詢詢，，收收藏藏。。試穿穿可可試試穿穿服服裝裝類類商商品品，，查查看看試試穿穿之之后后的的效效果果，，可可對對試試穿穿的的商商品品進進行行下下單單購購買買。。試戴戴可可試試戴戴服服飾飾或或者者首首飾飾類類商商品品，，查查看看試試戴戴之之后后的的效效果果，，可可對對試試戴戴的的商商品品進進行行下下單單購購買買。。更多多<<分享享帳帳號號綁綁定定：：可可綁綁定定常常用用的的微微博博帳帳號號，，快快速速進進行行分分享享購購買買的的商商品品。。設置置：：可可對對緩緩存存圖圖片片，，推推送送通通知知，，圖圖片片瀏瀏覽覽模模式式等等進進行行設設置置。。軟件件升升級級檢檢查查：：可可檢檢查查軟軟件件是是否否有有最最新新的的版版本本，，如如果果有有新新版版本本可可進進行行升升級級下下載載。。意見見反反饋饋：：可可對對客客戶戶端端和和商商家家服服務務進進行行反反饋饋，，以以完完善善手手機機客客戶戶端端和和商商家家服服務務。。富潤移動開發(fā)發(fā)和連接解決決方案能夠：：1、使用基于標標準的技術(shù)和和工具開發(fā)各各種移動應用用2、利用不斷擴擴展的第三方方庫和框架。。3、快速地從云云和本地應用用中解鎖并連連接業(yè)務信息息，使其能夠夠被輕松地用用于移動應用用。4、通過可伸縮縮的WebAPI管理業(yè)務服務務，輕松地向向最廣大的社社區(qū)和消費模模型發(fā)布服務務。5、使廣大的內(nèi)內(nèi)部開發(fā)人員員和外部開發(fā)發(fā)人員能夠通通過中央門戶戶將服務合并并到新的應用用中。6、支持運運行AppleiOS、GoogleAndroid和MicrosoftWindowsPhone平臺的移移動設備備。產(chǎn)品通用用功能產(chǎn)品特點點移動電子子商務系系統(tǒng)ECMECO套件架構(gòu)構(gòu)ECO具具備數(shù)幾幾十種跨跨行業(yè)O2O應應用功能能，范圍涵蓋蓋了電子子商務前前端系統(tǒng)統(tǒng)（ECP、ECT））、電子子商務運運營管理理系統(tǒng)（（ECR）、企業(yè)資源源管理系系統(tǒng)（ERP））、供應應鏈管理理系統(tǒng)（（SCM）、供供應商關(guān)關(guān)系管