重要客戶第二次跟進(jìn)

客戶的第二次跟進(jìn)必須清楚一個道理：拜訪是我的工作簽單是我的目的時間是我的本錢用錯時間就是投資失誤----另你血本無歸整個銷售工作就像做一道證明題，環(huán)環(huán)相扣

第一次拜訪至關(guān)重要

第二次拜訪重中之重第二次拜訪解決問題拿結(jié)果第一次拜訪了解客戶情況第一次拜訪必須要了解的內(nèi)容主要產(chǎn)品，現(xiàn)在的銷售渠道，目標(biāo)市場；有沒有做過類似的推廣,效果如何客戶對電子商務(wù)的認(rèn)知程度，意向；關(guān)鍵人，企業(yè)處理事務(wù)的流程，什么時候能做決定；企業(yè)的實(shí)力；是否有競爭對手也在跟進(jìn)，客戶對對手的認(rèn)知程度和態(tài)度；是否認(rèn)識我們的成功客戶第一次見面的目的勇于開口就會有收獲；第一次和客戶見面洽談時，請準(zhǔn)客戶答應(yīng)你兩項(xiàng)要求：一、如果方案內(nèi)容符合預(yù)算和需求，他就沒有理由拒絕；二、不管有沒有成交，你都希望他提供三個轉(zhuǎn)介紹名單給你。你可能還是會碰釘子，不過，寧可多問十個人，也不要錯失了一個人勇于開口的成功機(jī)會肯定會比遭遇挫折的機(jī)會多。第一次拜訪的注意事項(xiàng)1、注重細(xì)節(jié)，敏銳的觀察力（廠房和擺設(shè)）2、永遠(yuǎn)讓客戶多說話，說的越多，漏洞越多3、一定為下一次上門作好伏筆，明確下次拜訪的目的客戶為什么會購買信任需求幫助急迫性第二次拜訪前的準(zhǔn)備針對客戶的要求準(zhǔn)備一份簡單的方案找盡可能多的同行，問盡可能多的同行細(xì)節(jié)碰到解決不了的問題及時和主管交流以求完美解決找相關(guān)的客戶同行VIDEO，熟看，并可當(dāng)場演示給客戶看必要時帶個小禮物送給客戶，暖場，降低客戶的戒備心設(shè)想客戶可能會提到的三個反對意見，并找到最佳答案心懷必勝的信念，狀態(tài)調(diào)整至最佳獲得客戶進(jìn)展的方法主動創(chuàng)造下次見面的機(jī)會，明確下次拜訪的時間；利用促銷縮短簽單時間；找出原因，給客戶限定一個做決定的時間；（促銷，廣告，同行競爭）;掌握談判的主動權(quán)，要主動提出要求和跟進(jìn)方案;解決問問題爭取見見到所所有的的關(guān)鍵鍵人，，解決決第一一次拜拜訪時時客戶戶提出出的問問題，，并和和客戶戶進(jìn)一一步深深談，，擴(kuò)大大需求求；和外貿(mào)貿(mào)人員員搞好好關(guān)系系，理理順流流程，，爭取取獲得得外貿(mào)貿(mào)人員員的幫幫助；；充分的的成功功客戶戶的資資料解決反反對意意見常常用的的方法法順?biāo)仆浦坌托娃D(zhuǎn)移視視線、、繞開開型強(qiáng)勢鎮(zhèn)鎮(zhèn)壓型型不理不不睬型型提出簽簽單請專家家和經(jīng)經(jīng)理陪陪訪和其他他topsales交交流，，找出出解決決問題題的辦辦法提出簽簽單常常用的的方法法利益匯匯總法法詢問法法假設(shè)成成交法法價值成成本法法您還要要需要要些什什么呢呢？在促成成的臨臨門一一腳，，不要要急著著自己己去修修訂準(zhǔn)準(zhǔn)客戶戶的方方案，，停下下喋喋喋不休休的建建議與與解釋釋，問問問你你的客客戶““在現(xiàn)現(xiàn)有規(guī)規(guī)劃中中您還還需要要些什什么？？”，，只要要準(zhǔn)顧顧客說說出自自己的的需要要，那那么節(jié)節(jié)省時時間達(dá)達(dá)成成成功，，簽下下訂單單，就就猶如如順?biāo)浦壑勰前惆愫唵螁瘟耍?！切記記，自自以為為完美美的訂訂單，，不見見得會會受?zhǔn)準(zhǔn)客戶戶的青青睞??！跟進(jìn)心心態(tài)心態(tài)：：自信信，誠誠懇。。幫助客客戶擴(kuò)擴(kuò)大出出口；；客戶的的拒絕絕又給給了我我成長長的機(jī)機(jī)會，，可能能也是是個購購買信信號；；要用100％的決決心去去戰(zhàn)勝勝客戶戶1%的信心心；公司的的品牌牌和影影響力力。施比受受更有有福想讓準(zhǔn)準(zhǔn)客戶戶真心心相信信你、、信賴賴你，，首要要條件件是，，你必必須強(qiáng)強(qiáng)烈傳傳達(dá)出出你的的關(guān)心心。約約見客客戶或或拿起起話筒筒拔號號之前前，不不妨先先靜下下心來來，告告訴自自己：：“我我讓人人印象象深刻刻的原原因在在于，，我關(guān)關(guān)心人人們真真正的的需求求遠(yuǎn)勝勝于關(guān)關(guān)心我我的傭傭金。?！八姿渍Z說說，施施比受受更有有福，，千萬萬別忽忽視潛潛意識識的力力量。?？偨Y(jié)真誠；；重細(xì)節(jié)節(jié)，做做有心心人，，經(jīng)常常翻閱閱成功功故事事，熟熟看成成功客客戶VIDEO；規(guī)劃好好每個個客戶戶的跟跟進(jìn)時時間和和明確確每次次跟進(jìn)進(jìn)的目目的；；做與不做，，都要留好好印象。因因?yàn)槲覀儾徊皇亲鲆粋€個月的銷售售。每天多做一一點(diǎn)點(diǎn)就是成功的的開始;每天創(chuàng)新一一點(diǎn)點(diǎn)就是領(lǐng)先的的開始;每天進(jìn)步一一點(diǎn)點(diǎn)就是卓越的的開始.財源廣進(jìn)生生意興隆隆謝謝謝大家家！9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。15:54:0915:54:0915:5412/31/20223:54:09PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2215:54:0915:54Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。15:54:0915:54:0915:54Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2215:54:0915:54:09December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20223:54:09下下午午15:54:0912月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月223:54下下午12月-2215:54December31,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/3115:54:1015:54:1031December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。3:54:10下下午午3:54下下午午15:54:1012月月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。15:54:1015:54:1015:5412/31/20223:54:10PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2215:54:1015:54Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。15:54:1015:54:1015:54Saturday,December31,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2215:54:1015:54:10December31,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20223:54:10下午午15:54:1012月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月223:54下下午12月-2215:54December31,202216、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/3115:54:1015:54:1031December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。3:54:10下午午3:54下午午15:54:1012月-229、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲?。?5:54:1015:54:1015:5412/31/20223:54:10PM11、越越是是沒沒有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2215:54:1015:54Dec-2231-Dec-2212、越是無能的的人，越喜歡歡挑剔別人的的錯兒。15:54:1015:54:1015:54Saturday,December31,202213、知人人者智智，自自知者者明。。勝人人者有有力，，自勝勝者強(qiáng)強(qiáng)。12月月-2212月月-2215:54:1015:54:10December31,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20223:54:10下午午15:54:1012月-2215、最具挑戰(zhàn)性性的挑戰(zhàn)莫過過于提升自我我。。十二月223:54下下午12月-2215:54December31,202216、業(yè)余余生活活要有有意義義，不不要越越軌。。2022/12/3115:54:1015:54:1031December202217、一個人即即使已登上