酒店信息化建設

中國電信星級酒店信息化解決方案天翼助力信息化應用12中國電信xx分公司簡介超星級酒店信息化建設需求分析目錄3相關產品以及解決方案4中國電信的品牌優(yōu)勢天翼助力信息化應用中國電信XX分公司簡介

XX是中國電信的全資子公司，是浙江領先的電信網絡運營商，在全省遍布了XX家市分公司和XX家縣（市）分公司；秉承百年基業(yè)，服務國計民生；是一家歷史悠久、服務密集型的百年老店；業(yè)務遍及城市鄉(xiāng)村、服務惠及千家萬戶；業(yè)務范圍涵蓋了電子政務、電子商務、企業(yè)信息化、家庭信息化等方面；正在從傳統(tǒng)基礎網絡運營商向現代綜合信息化服務提供商轉變。天翼助力信息化應用中國電信的企業(yè)文化天翼助力信息化應用12中國電信xx分公司簡介超星級酒店信息化建設需求分析目錄3相關產品以及解決方案4中國電信的品牌優(yōu)勢天翼助力信息化應用信息化助推星級酒店更添一“星”信息化建設決定酒店層次40%30%20%超星級酒店建設與世界同步星級酒店信息服務需求追溯處理各種復雜情況為業(yè)務提供全面、準確的信息管理過程為決策提供強有力的數據管理分析智能化的樓宇、客房、服務、網絡、多媒體、新科技應用為流程提供幫助10%10%現代社會的超星級酒店，不能把它僅僅理解為裝飾的豪華，更重要的是要如何為客人提供舒適的環(huán)境、周到快捷優(yōu)質的服務、能滿足客戶的各種需求，同時最大限度的降低酒店運營成本，提高酒店的效率和效益。酒店智能化是一個不斷豐富、發(fā)展的領域，可以把智能化技術的最新發(fā)明用于酒店的各個領域，使酒店各個方面的應用和管理實現智能。酒店的設施設備及其提供的服務產品的科技含量，已成為當今旅游者在選擇酒店時非常關心的問題。通信技術、互聯網、數碼科技、電子支付、智能樓宇技術等技術進步，可以大大提高酒店的舒適程度，也使酒店由較為單一的吃住功能轉變?yōu)榧∷?、餐飲、娛樂、康體和會議等多種功能為一體的服務場所。為酒店提供個性化服務以滿足客人千差萬別的需求提供了可能。天翼助力信息化應用星級酒店信息化發(fā)展的趨勢的要求個性化需求個性化智能應用智能管理酒店的會議室采用可視電話系統(tǒng)，可以跨全球同時同聲傳影傳音翻譯；基于客戶管理積累和建立的“常住客人信息庫”記錄了每位客人的個人喜好，客房智能控制系統(tǒng)將根據數據庫中的信息實現：光線喚醒，由于許多人習慣根據光線而不是鬧鈴聲來調整起床時間，新的喚醒系統(tǒng)將會在客人設定的喚醒時間前半小時逐漸自動拉開窗簾或增強房間內的燈光；無匙門鎖系統(tǒng)，以指紋或視網膜鑒定客人身份；虛擬現實的窗戶，提供由客人自己選擇的窗外風景；自動感應系統(tǒng)，窗外光線、電視亮度、音響音量和室內溫度以及浴室水溫等可以根據每個客人的喜好自動調節(jié)天翼助力信息化應用星級酒店信息化發(fā)展的趨勢的要求智能應用需求個性化智能應用智能管理建立基于信息技術的智能網絡網站住房服務電子商務互動服務數字娛樂多媒體天翼助力信息化應用星級酒店信息化發(fā)展的趨勢的要求智能管理需求個性化智能應用智能管理營銷管理入住系統(tǒng)客戶管理內部管理服務管理財務管理統(tǒng)籌分析智能管理天翼助力信息化應用星級酒店信息化發(fā)展的建議領導要先行酒店信息化領導是關鍵。這是因為信息化是全局性的工作，領導必須著力解決那些全局性的、困難的、影響深遠的重大問題。信息化工程是一把手工程，酒店信息化亦如此?？傮w方案設計要審核酒店信息化是一個系統(tǒng)工程，從發(fā)展的角度看酒店信息化的路還很長，為了當前項目所需而不顧日后發(fā)展的方案，不僅造成重復投資導致浪費，若方案不符合業(yè)務需求還會降低項目本身的實際功效。因而，酒店信息化應該根據自己的規(guī)模和目標，從業(yè)務流程重組、系統(tǒng)設計、產品選型、工程實施、工程監(jiān)理等全面考慮，提出總體方案設計，并由行業(yè)管理部門組成專家組，對總體方案進行論證和審核，以確保方案的先進行、可行性。建立服務標準對于酒店而言，信息化是一個工具，是一種手段，是一種服務，服務水平的好壞直接影響酒店的經濟效益和競爭力。雖然目前階段我國高級技術人才輩出，卻大多投身于高薪技術領域，而服務行業(yè)層面的服務型技術人才卻非常缺乏。因而，這也成為酒店開展信息化服務中的一大障礙。天翼翼助助力力信信息息化化應應用用12中國國電電信信xx分公公司司簡簡介介超星星級級酒酒店店信信息息化化建建設設需需求求分分析析目錄錄3相關關產產品品以以及及解解決決方方案案4中國電信信的品牌牌優(yōu)勢天翼助力力信息化化應用中國電信信高端酒酒店整體體解決方方案酒店內管理人員員酒店外移動終端端辦公終端端酒店報備備;公共信息息發(fā)布;娛樂終端端處理公文文;收發(fā)郵件件;查看報表表;查看客房房預定情情況;查詢通訊訊錄;辦公電話話手機同同震，內內部短號號互撥;操作人員員酒店住客客維護房源源數據;確定預定定信息;發(fā)布酒店店信息;對講通話話;無線上網網;客房電腦腦，資訊訊娛樂信信息服務務;客房智能能控制;商旅預定定服務;公安監(jiān)管管部門辦公電話話手機同同震，內內部短號號互撥;移動分機機服務;位置導航航服務;電子伴游游服務;商旅預定定服務;酒店天翼助力力信息化化應用解決方案案概述3、網絡業(yè)業(yè)務2、話音業(yè)業(yè)務4、信息服服務5、綜合管管理6、營銷管管理1、基礎建建設酒店內部部綜合布布線、、視頻監(jiān)監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)、智智能門鎖鎖系統(tǒng)INTERNET業(yè)務、、WLAN無線上網網數碼e房、多媒媒體發(fā)布布、視頻頻會議、、企信通通、IPTV、音頻廣廣播集控控、客房節(jié)能能控制、、無線節(jié)節(jié)能監(jiān)測測、號百百、網站站建設、、視頻監(jiān)監(jiān)控、防防盜報警、安安保巡更更、無線線對講、、照明控控制虛擬網業(yè)業(yè)務、快快捷中心心業(yè)務、、協同通通信前臺管理理、財務務管理、、會員管管理、餐飲管理理系統(tǒng)、、康樂管管理系統(tǒng)統(tǒng)、桑拿洗浴浴系統(tǒng)、、工程管管理系統(tǒng)統(tǒng)、宴會會管理、、人力資資源管理理集團中央央預定、、集團財財務分析析天翼助力力信息化化應用1、酒店內內部綜合合布線(1/3)設計原則則綜合布線線系統(tǒng)是是酒店智智能化系系統(tǒng)的信信息網絡絡基礎，，在設計計中重點點關注布布線產品品的質量量、布線線系統(tǒng)的的模塊化化、以及及系統(tǒng)的的安全性性、可管管理性和和可維護護性。建設目標標以系統(tǒng)規(guī)規(guī)范為指指導，以以具有當當前國際際領先水水平的綜綜合布線線技術、、計算機機技術、、通訊技技術和自自動化技技術為支支撐，建建立一套套統(tǒng)一規(guī)規(guī)劃、高高度集成成的布線線系統(tǒng)，，為酒店店計算機機網絡系系統(tǒng)數據據、圖像像及控制制信號提提供統(tǒng)一一的傳輸輸線路、、設備接接口和高高質量的的傳輸性性能。全全面實現現酒店計計算機通通信網絡絡的通訊訊、辦公公、管理理手段的的智能化化、集成成化，把把酒店計計算機通通信網絡絡建成一一個高起起點、高高標準、、功能設設施一流流、且具具有高開開放性和和平滑升升級性的的網絡平平臺。系統(tǒng)功能能作為酒店店智能化化系統(tǒng)的的基礎平平臺－寬寬帶綜合合布線系系統(tǒng)將為為整個酒酒店的語語音通信信、寬帶帶數據、、圖像聯聯網、酒酒店管理理系統(tǒng)及及網站建建設提供供高質量量的傳輸輸通道。。酒店大大樓內的的各個功功能區(qū)通通過高性性能的結結構化綜綜合布線線系統(tǒng)連連接起來來，組成成一套具具備高傳傳輸帶寬寬的、結結構化的的信息高高速公路路。綜合合布線系系統(tǒng)功能能滿足下下列需求求：語音音、計算算機網絡絡、具具備實現現（BAS、CAS、OAS、SCS）等系統(tǒng)網絡絡集成的條件件、具備實現現視頻傳輸的的條件、其他他符合布線標標準的信號、、數據傳輸；；天翼助力信息息化應用1、酒店內部綜綜合布線（2/3）系統(tǒng)構成工作區(qū)子系統(tǒng)統(tǒng)——由各個用戶區(qū)區(qū)域構成，主主要包括設備備連接線、適適配器、信息息插座（墻面面及地面插座座）等部分配線子（水平平區(qū)）系統(tǒng)——是整個布線系系統(tǒng)的一部分分，它將干線線子系統(tǒng)線路路延伸到用戶戶工作區(qū)。水水平布線子系系統(tǒng)與干線子子系統(tǒng)的區(qū)別別在于：水平平布線子系統(tǒng)統(tǒng)總是處在一一個樓層上，，且端接在信信息插座或區(qū)區(qū)域布線的中中轉點上。。管理區(qū)子系系統(tǒng)——由端接水平平線纜、垂垂直干線電電纜、光纜纜的配線架架和相關接接插軟線組組成。垂直子系統(tǒng)統(tǒng)——是整個建筑筑物綜合布布線系統(tǒng)的的一部分。。它提供建建筑物內干干線電纜的的路由。通通常由垂直直大對數電電纜和光纜纜組成，它它的一端端端接于設備備機房的主主配線架上上，另一端端通常端接接在各樓層層分配線間間的各個管管理分配線線架上。。設備間子系系統(tǒng)——由設備間中中的跳線、、適配器組組成，它把把中央主配配線架與各各種不同設設備互連起起來，如網網絡設備和和主機設備備等。通常常該子系統(tǒng)統(tǒng)設計與網網絡具體應應用有關，，相對獨立立于通用的的結構布線線系統(tǒng)。。天翼翼助助力力信信息息化化應應用用1、酒酒店店內內綜綜合合布布線線（（3/3）系統(tǒng)統(tǒng)特特點點系統(tǒng)統(tǒng)化化工工程程綜合合布布線線是是一一套套完完整整的的系系統(tǒng)統(tǒng)工工程程,包括括傳傳輸輸媒媒體體（（雙雙絞絞線線)、連連接接硬硬件件（（包包括括跳跳線線架架、、模模塊塊化化插插座座、、適適配配器器、、工工具具等等））、、安安裝裝、、維維護護管管理理及及工工程程服服務務等等。。模塊塊化化結結構構綜合合布布線線系系統(tǒng)統(tǒng)的的設設計計使使得得用用最最小小的的附附加加布布線線與與變變化化(如果果需需要要的的話話)就可可實實現現系系統(tǒng)統(tǒng)的的搬搬遷遷、、擴擴充充與與重重新新安安裝裝。。獨立立于于應應用用作為為CCITT七層層協協議議中中最最底底層層的的物物理理層層，，綜綜合合布布線線系系統(tǒng)統(tǒng)構構成成了了某某種種基基本本鏈鏈路路,像一一條條信信息息通通道道一一樣樣來來連連接接樓樓宇宇內內或或室室外外的的各各種種低低壓壓電電子子電電氣氣裝裝置置。。這這些些信信息息路路徑徑提提供供傳傳輸輸各各種種傳傳感感信信息息及及綜綜合合數數據據的的能能力力。。靈活活方方便便性性綜合合布布線線系系統(tǒng)統(tǒng)的的設設計計同同時時兼兼容容話話音音及及數數據據通通信信應應用用。。這這樣樣一一來來減減少少了了對對傳傳統(tǒng)統(tǒng)管管路路的的需需求求，，同同時時提提供供了了一一種種結結構構化化的的設設計計來來實實現現與與管管理理這這一一系系統(tǒng)統(tǒng)。。技術術超超前前性性綜合合布布線線系系統(tǒng)統(tǒng)允允許許用用戶戶有有可可能能采采用用各各種種可可行行的的新新技技術術。。這這是是因因為為綜綜合合布布線線系系統(tǒng)統(tǒng)獨獨立立于于應應用用，，并并能能對對未未來來應應用用提提供供相相當當的的余余度度，，如如果果說說信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)是是智智能能建建筑筑的的靈靈魂魂，，那那么么布布線線系系統(tǒng)統(tǒng)就就相相當當于于信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)的的神神經經。。因因此此，，可可以以說說布布線線技技術術的的選選擇擇和和布布線線系系統(tǒng)統(tǒng)的的設設計計就就決決定定了了整整個個酒酒店店的的信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)的的生生命命力力，，它它將將關關系系到到酒酒店店未未來來三三十十年年甚甚至至五五十十年年的的使使用用效效果果。。天翼翼助助力力信信息息化化應應用用2、視視頻頻監(jiān)監(jiān)控控系系統(tǒng)統(tǒng)（（1/2）概述述為了了確確保保酒酒店店的的安安全全，，根根據據實實際際情情況況，，在在大大樓樓內內設設置置一一套套視視頻頻監(jiān)監(jiān)控控系系統(tǒng)統(tǒng)。。視視頻頻監(jiān)監(jiān)控控系系統(tǒng)統(tǒng)的的前前端端點點位位主主要要分分布布在在大大樓樓主主要要公公共共區(qū)區(qū)域域、、出出入入口口、、電電梯梯廳廳、、電電梯梯轎轎箱箱、、客客房房走走廊廊等等重重要要防防護護目目標標和和主主要要通通道道等等處處，，保保安安人人員員在在監(jiān)監(jiān)控控中中心心通通過過監(jiān)監(jiān)視視器器就就可可以以觀觀察察到到這這些些重重要要區(qū)區(qū)域域的的圖圖像像，，通通過過中中心心操操作作鍵鍵盤盤或或分分站站電電腦腦可可切切換換到到任任何何一一個個監(jiān)監(jiān)控控點點畫畫面面，，并并可可控控制制任任何何一一個個可可動動攝攝像像機機的的動動作作。?？煽梢砸詫σ灰粋€個目目標標的的活活動動進進行行不不間間斷斷跟跟蹤蹤監(jiān)監(jiān)控控。。視視頻頻監(jiān)監(jiān)控控系系統(tǒng)統(tǒng)是是綜綜合合安安防防系系統(tǒng)統(tǒng)中中最最重重要要的的組組成成部部分分。。系統(tǒng)功功能實時監(jiān)監(jiān)控功功能分布于于樓內內各門門廳、、出入入口、、停車車場、、電梯梯廳、、走廊廊、電電梯轎轎廂、、大樓樓周邊邊等處處的攝攝像機機可以以完成成對這這些部部位的的實時時監(jiān)控控功能能。數字錄錄像功功能前端攝攝像機機的視視頻信信號輸輸入到到硬盤盤錄像像機的的某一一路輸輸入上上，監(jiān)監(jiān)控中中心控控制硬硬盤錄錄像機機錄像像，記記錄此此路圖圖像。。當前前端報報警時時，監(jiān)監(jiān)控中中心的的聯動動系統(tǒng)統(tǒng)會控控制硬硬盤錄錄像機機立即即錄像像，并并保證證所錄錄圖像像連貫貫和完完整。。硬盤盤錄像像機圖圖像錄錄制速速度可可調，，客戶戶可自自己設設置圖圖像錄錄像的的幀數數，可可同時時進行行16路視頻頻的錄錄像，，可實實現普普通的的手動動錄像像，定定時錄錄像，，各輸輸入視視頻的的循環(huán)環(huán)錄像像。遠程監(jiān)監(jiān)看/控制功功能通過硬硬盤錄錄像機機上的的網絡絡接口口接入入至大大樓局局域網網，在在網絡絡上的的各點點通過過安裝裝專用用軟件件及授授權，，進入入系統(tǒng)統(tǒng)，調調看實實時圖圖像及及已錄錄制的的圖像像，通通過軟軟件對對前端端的云云臺攝攝象機機或一一體化化智能能球進進行上上下左左右、、調焦焦、調調整光光圈等等操作作。天翼助助力信信息化化應用用2、視頻頻監(jiān)控控系統(tǒng)統(tǒng)（2/2）天翼助助力信信息化化應用用3、智能能門鎖鎖系統(tǒng)統(tǒng)（1/3）基本功功能酒店門門鎖系系統(tǒng)——采用感感應卡卡酒店店門鎖鎖管理理。門門鎖的的選擇擇可以以根據據實際際酒店店定位位及投投資情情況綜綜合考考慮，，一般般采用用mifare-1技術感感應卡卡門鎖鎖，具具有較較多的的功能能擴展展空間間。出入口口車輛輛管理理系統(tǒng)統(tǒng)——對車輛輛控制制及管管理系系統(tǒng)。。在出出入口口設置置入口口、出出口機機，可可以有有效記記錄進進出信信息、、保障障車輛輛安全全擴展功功能酒店消消費場場所、、健身身中心心服務務臺銷銷售設設置POS機——在酒店店管理理軟件件的統(tǒng)統(tǒng)一管管理下下，酒酒店住住宿客客人各各可以以實現現這些些地點點的刷刷卡消消費，，前臺臺統(tǒng)一一結算算。員工考考勤——在酒店店管理理處及及健身身中心心總服服務臺臺可以以設置置刷卡卡點，，實現現員工工考勤勤應用用等等等。系統(tǒng)功能：：用于酒店房房間門鎖管管理，是酒酒店客房最最常規(guī)、最最基本的管管理方式，，它通過對對門鎖鑰匙匙的限時、、分級授權權、智能卡卡的不同權權限組合等等功能來實實現對酒店店工作人員員、客人進進出酒店各各客房的權權限管理，，以確保酒酒店人員和和財產的安安全與方便便的管理。?？腿嗽诳偪偳稗k理理完登記記手續(xù)后后，在總總服務臺臺領取一一張智能能卡鑰匙匙?？腿吮憧煽芍苯娱_開啟相應應的客房房門鎖，，在有效效住宿時時間內自自由出入入。在住宿時時間內如如對客房房門鎖開開鎖有疑疑問，可可到總服服務臺門門鎖管理理軟件中中通過數數據卡讀讀取開鎖鎖記錄，，并可連連接打印印機打印印出開鎖鎖信息，，幾月幾幾日幾點點幾分誰誰用什么么方式來來開過此此門，開開鎖方式式是誰發(fā)發(fā)出的記記錄，包包括備用用機械鑰鑰匙的開開鎖記錄錄。當住客的的開門卡卡不慎遺遺失到總總臺報失失后，總總臺可將將原開門門卡注銷銷，更新新一張與與原開門門卡內容容一樣，，但密碼碼不一樣樣的開門門卡給住住客，而而原開門門卡即失失效不能能開門。。當住客到到了退房房時間，，必須到到總服務務臺辦理理退房手手續(xù)，否否則超過過住宿有有效期，，智能鑰鑰匙卡開開啟不了了門鎖。。如需延延長住房房時間，，辦完延延續(xù)手續(xù)續(xù)后，到到總服務務臺將智智能卡鑰鑰匙修改改有效住住宿時間間即可自自由出入入。3、智能門門鎖系統(tǒng)統(tǒng)（2/3）酒店門鎖鎖系統(tǒng)管管理軟件件功能實實現：友好的全全中文操操作界面面，中文文菜單顯顯示，每每個操作作步驟都都有詳細細的提示示，直觀觀，方便便，非專專用人員員經簡單單培訓即即可上機機操作積木式的的程序設設計，使使系統(tǒng)功功能的增增刪和改改進極為為便捷，，大大提提高了系系統(tǒng)的適適應性系統(tǒng)的自自維護功功能，使使故障的的查找與與排除更更為便捷捷具備五級級、十四四種鑰匙匙管理：：權限分分明，并并在緊急急情況下下可使用用備用機機械鑰匙匙，使酒酒店在任任何時間間都萬無無一失。。管理級別別：總裁卡用于設置置系統(tǒng)重重要參數數；管理卡用于設置置關鍵數數據總控級別別：總控卡，萬能鑰鑰匙，可可開啟酒酒店所有有的客房房門鎖；；應急卡又名緊急急卡、火火警卡，，可開啟啟所有的的客房門門，即使使反鎖也也能開啟啟報警聲聲，提示示客人緊緊急疏散散區(qū)域級別別：領班卡領班人員員查房時時使用，，可根據據酒店領領班實際際領班區(qū)區(qū)域進行行分配，，開鎖記記錄中一一一顯示示，各負負其責；；樓層卡服務生卡卡，開啟啟規(guī)定的的某個樓樓層或偏偏區(qū)所有有門鎖；；會議卡可設置為為常開、、常閉狀狀態(tài)，常常開期間間無須智智能卡便便可自由由進出。。通常用用于會議議召開期期間；清潔卡在規(guī)定清清潔時間間內，開開啟某一一清潔區(qū)區(qū)域客房房門鎖控制級別別：中止卡當客房發(fā)發(fā)生緊急急情況時時，可使使用中止止卡將客客房暫時時封鎖，，封鎖時時除總控控卡及應應急卡能能開啟外外，其他他卡都不不能開啟啟，恢復復后其它它卡才能能開啟；；時間卡時鐘校準準卡，設設置和校校準某個個門鎖內內的時鐘鐘；退房卡清除卡，，可立即即停止客客人卡的的開啟使使用；數據卡將門鎖內內開鎖信信息取出出后閱讀讀查詢開開鎖情況況客人級別別：客人卡客人在有有效的住住宿時間間，自由由開啟客客房門鎖鎖；備用卡酒店門鎖鎖系統(tǒng)因因停電或或電腦硬硬件損壞壞，預先先發(fā)出的的備用卡卡可作為為客人卡卡給客人人開啟相相應的客客房而不不影響客客人入住住。完善的統(tǒng)計報報表功能，可可統(tǒng)計及查詢詢已發(fā)各種智智能鑰匙及注注銷智能鑰匙匙的數量、分分別為哪位操操作員何時發(fā)發(fā)出及注銷，，客房的使用用情況，開鎖鎖記錄的查詢詢等3、智能門鎖系系統(tǒng)（3/3）1．虛擬網業(yè)務務簡介虛擬網業(yè)務能能夠在市話交交換機的軟件件上為客戶提提供用戶交換換機功能，用用戶不必購置置小交換機設設備和租用中中繼線，便可可同時享用小小交換機和公公網電話的服服務功能。其其所有的電話話均與市話交交換機直接相相連，并可享享用到電信網網上特有的服服務功能。2．虛擬網基本本功能普通電話業(yè)務務(POTS)：普通直線電電話的業(yè)務在在虛擬網電話話上均可使用用，如來電顯顯示、呼叫轉轉移、呼叫等等待、17909業(yè)務、呼出限限制等。能提供內部交交換免費。一機雙號：內內部通話可撥撥短號，與虛虛擬網外通話話撥8位電話號碼。。來話轉接、指指定代答等虛虛擬網功能。。話務員座席和和話務臺功能能酒店系統(tǒng)接口口功能4．虛擬網業(yè)務務優(yōu)勢組網靈活性大大：能方便地地根據用戶需需求增加或減減少容量,靈活適應變化化的要求,不浪費用戶的的投資；業(yè)務多樣化：：可享受公用用電話網中的的普通用戶所所能使用的所所有新業(yè)務,新性能；與公網技術進進步發(fā)展：因因虛擬網是完完全依托于電電信公網的，，用戶無需擔擔心技術的落落后，隨著公公網的技術的的發(fā)展,虛擬網用戶得得到免費升級級；專業(yè)化維護：：用戶小交換換機,設備由客戶自自行維護。而而虛擬網用戶戶則不然,因電信公司本本身是專業(yè)通通信企業(yè),技術力量雄厚厚,能使用戶享受受專業(yè)服務,迅速解決問題題。4.1、電話虛擬網網業(yè)務（1/3）酒店話務臺可可提供以下功功能：群內呼叫：話話務臺可對群群內任意電話話進行呼叫。。群外呼叫：話話務臺可呼叫叫群外任意電電話話務臺轉話：：話務臺轉接接來話到群內內或群外話務臺號碼顯顯示：話務臺臺上可顯示來來電號碼話務臺排隊功功能：來電在在話務臺列隊隊顯示并等待待轉接話務臺保持、、恢復隊列：：話務臺隊列列的修改和恢恢復話務臺維護用用戶數據：話話務臺可修改改用戶數據話務臺設置/取消鬧醒服務務：話務臺可可以根據需求求設置或取消消鬧鐘叫醒話務臺設置分分機權限：話話務臺為分機機設置發(fā)話權權限話務臺夜間服服務：可將話話務臺轉接至至夜服號碼話務臺定時取取話單/停止取話單：：可提取時間間段內的話單單或停止提取取話務臺瀏覽話話單：可查看看各分機話單單話務臺接收立立即話單：任任意分機通話話完畢話務臺臺立即接收通通話詳單4.1、電話虛擬網網業(yè)務（2/3）虛擬網與用戶戶小交換機的的比較普通的PBX用戶交換機，，需配備機房房，電源，空空調，傳輸等等設備；在投投入運行后還還需要固定的的維護人員進進行長期的設設備維護，和和一定的維護護費用，既麻麻煩又浪費。。而虛擬網電電話的使用者者，則只需交交一筆初裝費費后，以后只只需每月交話話費。以下是虛擬網網電話與用戶戶小交換機的的一些比較4.1、電話虛擬網網業(yè)務（3/3）長話合作方案案國內長話“無無限暢聊”——長話免費打酒店和電信采采用合作分成成的模式為住住店客人提供供免費撥打長長話的服務（（實際收費在在房價中適當當提升）。酒店總臺和各各客房需放置置我公司的““IP長話直通車””的宣傳牌，，酒店大堂和和電梯間做相相應宣傳，由由酒店總臺主主動向客戶推推介。合作分成：電電信與酒店簽簽訂國內（國國際）長話包包月協議，（（酒店前三月月國內長話平平均×2）可以打（酒酒店前三月國國內長話平均均×6），超出部分分按照0.3元/分鐘收取。IP長話直通車客房電話直撥撥長話統(tǒng)一按按IP資費，即：國國內長話0.20元/分鐘收取，國國際長話按現現行IP資費收取，酒酒店不再加收收服務費和押押金等其它費費用。合作分成：可可按1：1的比率分成，，酒店分成0.1元/分鐘，電信直直接向酒店收收取0.1元/分鐘，酒店向向客戶收入0.20元/分鐘。酒店計費系統(tǒng)統(tǒng)計費數據修修改原則上由由酒店自行解解決。4.2、長話服務（（3/3）5、快捷中心業(yè)業(yè)務（1/3）為客人提供通通信增值服務務當撥打房間固固定分機時，，手機將會同同時振鈴，分分機和手機都都可以接聽。。當客人外出時時，可以攜帶帶手機出去手機撥打酒店店內部的所有有服務電話和和分機號都是是免費通話手機撥打其他他外線電話（（包括：市內內電話、國內內長途和國際際長途）時，，加撥0外呼，外呼費費用，可由酒酒店按照一定定的計費方式式向客人收取取。話單和計時信信息由快捷中中心固移一體體化通信系統(tǒng)統(tǒng)向酒店提供供，并與酒店店的酒管系統(tǒng)統(tǒng)融合，由酒酒管系統(tǒng)統(tǒng)一一向客人計費費。實現內部無線線手機和有線線電話之間的的免費通信工作手機內部部虛擬網，免免費通信固定電話內部部虛擬網，免免費通信固定電話和工工作手機完美美融合，免費費通信采用3G或WIFI手機，均具有有帶寬高速度度快的特點，，將帶領酒店店把原有信息息網的終端前前移，實現手手持化辦公，，提高酒店流流動辦公的能能力5、快捷中心業(yè)業(yè)務（2/3）5、快捷中心業(yè)業(yè)務（3/3）使用人人員：：管理理人員員目標價價值：：提高高管理理人員員辦公公效率率主要功功能公文流流轉:能夠通通過手手機實實現公公文提提交、、批示示與發(fā)發(fā)布收發(fā)郵郵件:通過手手機收收發(fā)郵郵件功功能，，并且且能夠夠對到到達郵郵件進進行提提示收發(fā)文文待辦辦處理理：能能夠通通過手手機發(fā)發(fā)文待待辦處處理，，包括括新建建發(fā)文文、待待辦文文件的的審批批和辦辦理公司司公公告告：：可可以以發(fā)發(fā)布布和和查查看看省省局局網網站站的的公公告告信信息息會議議管管理理：：可可發(fā)發(fā)布布和和查查看看會會議議信信息息，，并并且且能能夠夠將將會會議議內內容容下下載載到到手手機機上上查查看看企業(yè)業(yè)通通訊訊錄錄：：能能夠夠靈靈活活的的檢檢索索通通訊訊錄錄的的信信息息規(guī)章章制制度度：：能能夠夠通通過過手手機機下下載載相相關關規(guī)規(guī)章章制制度度報表表查查詢詢：：能能夠夠通通過過電電腦腦或或手手機機查查看看銷銷售售報報表表、、財財務務報報表表等等綜合辦辦公協同通通信6、綜合合辦公公\協同通通信（（1/4）使用人人員：：管理理人員員目標價價值：：提高高管理理人員員辦公公效率率主要功功能使用固固定電電話、、移動動電話話短號號互撥撥，或或在PC上點擊擊撥號號，提提高效效率在PC上發(fā)送送短信信，快快捷方方便快速找找到工工作組組聯系系方式式無需印印制通通訊錄錄，自自動更更新、、自動動下載載，節(jié)節(jié)約辦辦公成成本移動鼠鼠標顯顯示聯聯系人人名片片，點點擊名名片上上的圖圖標撥撥打電電話或或者發(fā)發(fā)短信信綜合辦公協同通信6、綜合辦公公\協同通信（（2/4）公文流轉員工A起草公文，，向相關領領導提交審審閱申請，，領導接收收公文，通通過手機終終端或PC終端對公文文進行審閱閱，并交予予下一處理理人，所有有人員處理理完畢，員員工A可發(fā)布公文文①員工A起草公文，，提交審閱閱申請②接收公文④所有人員處處理完畢，，員工A接收處理結結果⑤發(fā)布公文員工領導綜合辦公系系統(tǒng)③審閱公文并并交予下一一處理人6、綜合辦公公\協同通信（（3/4）收發(fā)郵件員工A在電腦或手手機撰寫郵郵件，發(fā)給給員工B，員工B收到提示有有新郵件的的SMS通知，通過過電腦或手手機查看郵郵件并回復復，回復后后，員工A也能收到提提示有新郵郵件的SMS通知①撰寫郵件并發(fā)發(fā)送②接收郵件③查看并回復郵郵件④系統(tǒng)SMS通知⑤查看郵件員工A員工B綜合辦公系統(tǒng)統(tǒng)6、綜合辦公公\協同通信（（4/4）光纖接入互互聯網為了滿足高高速寬帶業(yè)業(yè)務以及雙雙向寬帶業(yè)業(yè)務的需要要。光纖接接入網又可可劃分為無無源光網絡絡(PON)和有源光網網絡(AON),其中無源光光網絡發(fā)展展更快些。。無線室內分分布系統(tǒng)接接入室內分布系系統(tǒng)的應用用，可以在在不增加頻頻率資源需需求的情況況下大大改改善網絡信信號在建筑筑物內的覆覆蓋。應用用室內分布布系統(tǒng)，能能夠顯著提提高網絡資資源利用效效率，強化化無線接入入應用，優(yōu)優(yōu)化有線和和無線通信信資源，提提高無線電電頻率資源源的利用率率，降低無無線電輻射射，改善電電磁環(huán)境，，減少室外外基站數量量，改善城城市景觀，，降低網絡絡建設成本本。接入方式主主要有：●微蜂窩窩有線接入入方式●宏蜂窩窩無線接入入方式●直放站站接入方式式7、internet業(yè)務（1/3）光纖簡介光纖接入是是指電信局局端與用戶戶之間完全全或部分地地以光纖作作為傳輸媒媒體，在寬寬帶網建設設中，超過過5公里的網間間距離一般般用光纖來來連接。光光纖接入網網有多種方方式，最主主要的有光光纖到路邊邊、光纖到到大樓和光光纖到家，，即常說的的FTTC、FTTB和FTTH。特點點將大大樓樓內內的的交交換換機機與與局局端端交交換換機機之之間間以以光光纖纖相相連連，，實實現現高高速速、、穩(wěn)穩(wěn)定定的的INTERNET訪問。可實現100M到大樓，，10M到桌面的的高速Internet接入。充分利用用大樓的的綜合布布線系統(tǒng)統(tǒng)，并建建設專門門的城域域網負責責匯聚和和接入。。光纖接入入能夠提提供10Mbps、100Mbps、1000Mbps的高速寬寬帶，直直接匯接接Chinanet骨干結點點實現未未來諸多多寬帶多多媒體應應用，主主要適用用于商業(yè)業(yè)集團用用戶和智智能化小小區(qū)的高高速接入入Internet。傳輸距離離遠：光光纖連接接距離可可達70公里。傳輸速度度快：光光纖接入入能夠提提供10Mbps、100Mbps、1000Mbps的高速帶帶寬。損耗低：：由于光光纖介質質的制造造純度極極高，所所以光纖纖的損耗耗極低，，這樣在在通信線線路中可可以減少少中繼站站的數量量，提高高了通信信質量。?？垢蓴_能能力強：：因為光光纖是非非金屬的的介質材材料，使使用光纖纖作為傳傳導介質質，不受受電磁干干擾，這這是其它它電纜望望塵莫及及的。設備可靠靠性：中中國電信信網絡設設備采用用電信級級設備供供應商專專為電信信公司提提供的電電信級設設備，具具有最強強的設備備可靠性性。可擴充充性：：隨著著技術術的發(fā)發(fā)展和和用戶戶應用用需求求的不不斷提提高，，網絡絡系統(tǒng)統(tǒng)需要要進行行不斷斷的擴擴充。。中國國電信信公司司網絡絡體系系結構構為系系統(tǒng)的的擴充充和技技術的的平滑滑升級級提供供了極極大的的方便便，使使用戶戶的投投資得得到最最大的的保護護。7、internet業(yè)務（（2/3）7、internet業(yè)務（（3/3）EMA管理平平臺PC移動業(yè)業(yè)務網網絡定制服服務器器（EMA）路由器器酒店內內部用用戶內部系統(tǒng)系統(tǒng)管管理端端專線NMSCRM計費系統(tǒng)業(yè)務支撐系統(tǒng)CDMA網絡酒店前前置機機酒店電信網網絡側側接入終終端側側電信網網絡接接入方方式綜合辦辦公采采用EMA服務器器（部部署在在酒店店內部部網絡絡的由由酒店店獨享享），，酒店店網絡絡放置置酒店店前置置機，，以隔隔開外外部網網絡；；酒店店和電電信網網關設設備之之間采采用專專線連連接數碼e房酒店店可以以單獨獨部署署影視視服務務器，，客房房數碼碼e房終端端組成成局域域網，，并接接入internet移動分分機酒酒店側側安裝裝管理理客戶戶端軟軟件，，與酒酒店PMS對接（（可與與EMA服務器器集成成）終端接接入方方式PC采用寬寬帶/ADSL接入；；手機機采用用CDMA接入；；定制制終端端可采采用ADSL接入或或CDMA接入寬帶/ADSLPCPTT專用終終端手機客房網絡數碼e房管理理平臺臺移動分分機管管理平平臺1.業(yè)務模模式：：WLAN業(yè)務運運用了了先進進的無無線局局域網網技術術，是是對有有線寬寬帶接接入的的延伸伸和補補充。。只需需在個個人電電腦上上加插插一塊塊無線線網卡卡，再再安裝裝其它它配備備軟件件，即即可在在覆蓋蓋范圍圍內實實現移移動寬寬帶上上網。。WLAN無線上上網業(yè)業(yè)務提提供了了最后后10－100米的無無線接接入方方式，，上網網速度度可達達54兆，將將極大大方便便商務務人士士的辦辦公和和休閑閑。2.應用環(huán)環(huán)境向具有有移動動數據據需求求的用用戶提提供互互聯網網的接接入服服務,用戶根根據自自身上上網需需求，，使用用配置置無線線網卡卡的計計算機機或筆筆記本本電腦腦，在在中國國電信信提供供WLAN網絡信信號覆覆蓋的的場所所，通通過簡簡單的的界面面認證證后即即可訪訪問互互聯網網，享享受中中國電電信提提供的的寬帶帶服務務，暢暢游世世界。。3.業(yè)務優(yōu)優(yōu)勢酒店大大堂、、宴會會廳、、會議議室、、多功功能廳廳、酒酒吧等等除客客房及及辦公公區(qū)之之外的的區(qū)域域都可可以使使用WLAN，為酒酒店入入住及及就餐餐的客客人提提供網網絡使使用的的方便便，同同時極極大提提高了了酒店店的服服務級級別，，提升升酒店店對外外形象象。8、WLAN無線上上網（（1/2）室內分分布系系統(tǒng)簡簡介室內分分布系系統(tǒng)原原先是是定位位于解解決大大樓內內的小小靈通通信號號覆蓋蓋問題題的室室內信信號分分布系系統(tǒng)。。隨著著PHS網絡優(yōu)優(yōu)化的的不斷斷深入入，客客戶由由建網網初期期的面面式覆覆蓋，，到追追求更更高的的通話話質量量，以以前一一般采采用定定向天天線方方式來來覆蓋蓋高層層等建建筑，，通常常要使使用2—4個基站站，也也只能能達到到70%左右的的室內內覆蓋蓋效果果，難難以保保障大大型商商場，，高層層建筑筑等大大用戶戶量區(qū)區(qū)域的的高質質量通通話要要求，，經過過大量量的實實踐證證明，，采用用PHS室內分分布系系統(tǒng)是是一種種解決決此問問題的的較好好方法法。目前已經發(fā)發(fā)展應用到到WLAN與3G信號的覆蓋蓋上，本方方案設計時時均已考慮慮將來WLAN和3G的需要，設設計時已包包含了小靈靈通、WLAN、3G網絡的信號號容量，同同時所有無無源器件均均采用全頻頻段器件（（800～2500M）,通過合路器器將WLAN或3G的信源合路路進室內分分布系統(tǒng)即即可實現PHS/WLAN/3G的三網合一一，避免重重復建設。。2．室分系統(tǒng)統(tǒng)接入方式式：室內基站+有源分布系系統(tǒng):有源系統(tǒng)由由干線放大大器,合成器,功分器,耦合器,3dB電橋等組成成的分配網網絡,也是目前主主要的室內內分布方式式.特點:A)組網形式靈靈活。B)覆蓋區(qū)域不不受基站功功率的限制制(可適當采用用20mw基站,解決信道利利用效率不不高的問題題),適合大型建建筑的室內內覆蓋。C)由于干線放放大器替代代了基站,組網成本較較低。8、WLAN無線上網（（2/2）數碼e房業(yè)務簡介介：數碼E房是電信和和酒店雙方方合作的產產品，是一一種不斷升升級的服務務。面向酒酒店住客推推出的客房房桌面綜合合資訊娛樂樂服務產品品，通過互互聯網寬帶帶接入，利利用電腦、、電視及其其他可視化化信息終端端向酒店住住客提供視視頻點播、、吃喝玩樂樂查詢和預預定、游戲戲天地、常常用軟件應應用、照片片打沖印、、景點實況況等服務，，與酒店一一起打造酒酒店服務的的信息之王王，以滿足足酒店住客客信息和娛娛樂需求，，全面提升升酒店住客客對酒店的的滿意度，，提升酒店店競爭力。。數碼e房業(yè)務優(yōu)勢勢：酒店無需進進行硬件投投資：中國國電信““數碼E房”產品所所有硬件全全部由電信信公司投資資，酒店無無需投資。。解決了酒酒店一次性性投入遇到到的資金問問題。降低管理、、維護、運運營成本：：系統(tǒng)的軟軟硬件管理理、維護將將主要集中中在服務器器一端，變變系統(tǒng)的多多點管理為為一點管理理。這將減減輕整個系系統(tǒng)９０％％以上的重重復性系統(tǒng)統(tǒng)維護工作作，極大地地降低系統(tǒng)統(tǒng)維護的日日常工作量量。簡單易用：：終端本身身具備簡單單直觀的人人機界面，，使非專業(yè)業(yè)人員也可可以迅速的的掌握和使使用。用戶戶隨意開關關機，不必必擔心系統(tǒng)統(tǒng)及設備安安全。9、數碼e房eTV業(yè)務（1/3）9、數碼e房eTV業(yè)務（2/3）中國電信提提供的ETV產品是在在中國電電信商務務領航品品牌下的的酒店行行業(yè)應用用產品。。酒店可可以靈活活選擇購購買或者者租用的的方式，，獲得精精彩的酒酒店本地地內容點點播，豐豐富的遠遠程實時時資訊。。并可以以與酒店店現有管管理系統(tǒng)統(tǒng)對接，，實現輕輕松管理理。系統(tǒng)統(tǒng)內容更更新、軟軟硬件運運行平臺臺維護與與系統(tǒng)升升級全部部由中國國電信提提供。Supplier酒店電視視新看法，客房房娛樂eTV多級系統(tǒng)統(tǒng)架構,酒店零維維護用戶數據據庫認證、計計費平臺臺視頻服務務平臺信息服務務器其他內容容提供商商號碼百事事通平臺臺其他平臺臺酒店B酒店C電信寬帶接入酒店A樓層交換換機路由器ETV應用內部VOD服務器遙控器9、數碼e房eTV業(yè)務（3/3）10、多媒體體發(fā)布系系統(tǒng)酒店新媒媒體在酒店的的大堂、、樓梯間間、各樓樓層、會會議廳等等處放置置液晶顯顯示器，，可以通通過其作作酒店介介紹、餐餐廳介紹紹、當地地旅游、、會議信信息、廣廣告等信信息。廣告中心心平臺可可以輕松松對顯示示信息進進行精確確有效的的管理。。而且能能實現支支持不同同的地點點展示不不同的信信息。產產品能進進一步提提升酒店店的競爭爭力及加加強與酒酒店顧客客之間的的信息交交流。11、視頻會議系系統(tǒng):新視通（1/2）視頻會議系統(tǒng)統(tǒng)：新視通簡簡介“新視通”是是中國電信公公司最新推出出的遠程視訊訊業(yè)務的業(yè)務務品牌。它是是利用“一線線通”（ISDN）線路或E1、寬帶IP、ADSL、VDSL等，把語音、、圖象、數據據等信息綜合合在一起進行行遠距離傳輸輸的多媒體業(yè)業(yè)務，使人們們在進行跨地地區(qū)會議、異異地交流的時時候既可以聽聽到對方的聲聲音，又可以以看到對方的的圖象，增強強交流的真實實感、親切感感和臨場感。?！靶乱曂ā睒I(yè)業(yè)務是實現點點對點、點對對多點視訊業(yè)業(yè)務的一種全全新的電信新新業(yè)務，可使使不同地點的的人進行話音音、圖象和數數據的交流，，是現代通信信發(fā)展的潮流流。如圖所示示：視訊交換換網IP/E1/ISDN/ADSL/VDSL/優(yōu)勢特點：業(yè)務申請簡單單快捷：用戶在寬帶接接入的基礎上上，到電信公公司申請視訊訊業(yè)務，可獲獲得運營商分分配的新視通通號碼及密碼碼，便可使用用視訊業(yè)務了了。業(yè)務使用靈活活完善：會議預約：用用戶在召開會會議前可以通通過WEB站點來預約會會議，通過選選擇參加會議議的會場和會會議的起止時時間，系統(tǒng)將將在會議預約約時間到來時時自動調度該該會議。或通通過營業(yè)臺方方式進行會議議預約，在視視訊交換平臺臺上預約會議議使用資源。。對于一般會會議，可以采采用主叫呼集集方式，由會會議召集者直直接召集其他他終端入會。。主叫呼集：會會議召集終端端作為主叫方方呼入視訊系系統(tǒng)，不需要要人工操作視視訊交換平臺臺，由召集方方終端輸入或或從電話號碼碼本上選中一一個或多個被被召集方終端端號碼，然后后確認即可，，使用起來象象打電話一樣樣方便。業(yè)務功能強大大全面完善的終端會會議控制功能能新視通接入設設備1）會議型終終端2）個人桌面面型終端3）可視電話話型終端11、視頻會議系系統(tǒng):新視通（2/2）12、企信通企信通業(yè)務介介紹企信通”平臺臺通過網絡向向中國電信客客戶提供基于于短信技術的的集團群發(fā)、、日程提醒、、郵件提醒、、短信發(fā)送、、信息訂制、、信息查詢等等應用服務。。企業(yè)用戶使使用“企信通通”平臺，可可以加強內部部員工間的溝溝通與交流，，可以與客戶戶建立更直接接、敏捷的溝溝通，大大減減低內部通信信費用和客戶戶管理成本，，并能因此提提升企業(yè)信息息化服務水平平，創(chuàng)造更大大的社會效益益和經濟效益益。企信通業(yè)務優(yōu)優(yōu)勢企信通是一個個完全基于軟軟件和寬帶的的，針對小靈靈通和手機發(fā)發(fā)送短信的平平臺。企事業(yè)業(yè)單位可以通通過這個平臺臺，方便快捷捷地群發(fā)短信信、安全過濾濾短信信息，，并且直觀、、實時地管理理回復到該平平臺的短信。。它的主要特特點有:中國電電信小小靈通通用戶戶可通通過此此平臺臺直接接收發(fā)發(fā)短信信，群群發(fā)、、轉發(fā)發(fā)、回回復、、保存存就像像e-mail一樣方方便。。短信信統(tǒng)統(tǒng)計計功功能能方方便便企企業(yè)業(yè)管管理理員員工工發(fā)發(fā)送送短短信信的的數數量量，，控控制制短短信信費費用用支支出出。。強大大的的通通訊訊錄錄功功能能幫幫助助用用戶戶快快速速查查找找目目標標聯聯系系人人，，支支持持企企業(yè)業(yè)通通訊訊錄錄、、個個人人通通訊訊錄錄、、客客戶戶通通訊訊錄錄的的分分類類管管理理。。企業(yè)業(yè)能能夠夠通通過過客客戶戶通通訊訊錄錄方方便便地地管管理理客客戶戶資資源源。。用戶戶可可通通過過交交互互式式的的日日程程安安排排和和任任務務管管理理功功能能，，方方便便地地管管理理行行程程和和工工作作任任務務。。支支持持任任務務提提醒醒。。13、IPTV1、寬寬帶帶電電視視（（IPTV）業(yè)業(yè)務務描描述述IPTV是利利用用寬寬帶帶網網的的基基礎礎設設施施，，以以““機機頂頂盒盒+電視視機機””(或計計算算機機)作為為主主要要終終端端設設備備，，集集互互聯聯網網、、多多媒媒體體、、通通訊訊等等多多種種技技術術于于一一體體，，通通過過互互聯聯網網絡絡協協議議(IP)向用用戶戶提提供供直直播播、、視視頻頻點點播播等等互互動動多多媒媒體體服服務務的的寬寬帶帶增增值值業(yè)業(yè)務務。。是是酒酒店店增增加加服服務務特特色色、、提提高高服服務務水水平平、、提提高高檔檔次次和和形形象象、、吸吸引引客客源源、、提提高高入入住住率率的的有有效效措措施施，，幫幫助助酒酒店店迅迅速速提提升升酒酒店店競競爭爭實實力力，，顯顯著著擴擴大大酒酒店店的的經經濟濟效效益益，，從從而而整整體體提提升升酒酒店店的的信信息息化化水水平平和和品品牌牌形形象象2、寬帶電電視（IPTV）較有線線電視的的幾大優(yōu)優(yōu)勢更多的頻頻道：100多套節(jié)目目；互動化：：電視時時移、游游戲、點點播等；；個性化：：個性化化的EPG界面、服服務內容容定制；；綜合化：：視頻、、上網、、游戲和和語音等等業(yè)務的的綜合應應用平臺臺；豐富化：：擴展性性強，可可隨時根根據需要要增加頻頻道和內內容。14、音頻廣播集集控系統(tǒng)公共廣播主要要有以下功能能：日常廣播功能能——為公共區(qū)域提提供服務性廣廣播（音樂、、娛樂）和業(yè)業(yè)務性廣播（（尋人、尋物物啟示、通知知）。具有分分區(qū)呼叫功能能、音量控制制。緊急廣播功能能——為公共區(qū)域提提供緊急廣播播。系統(tǒng)預制制火災報警的的數字合成語語音，自動火火災報警聯動動，關聯區(qū)域域的報警聯動動。背景音樂揚聲聲器分布在客客房層的走廊廊和電梯廳，，裙樓的走廊廊、大堂、會會議室、餐廳廳、洗手間、咖啡啡茶座休息區(qū)區(qū)和健身俱樂部等等區(qū)域進行設設置。15、客房節(jié)能控控制系統(tǒng)(1/2)遠程控制功能能：提前為住住客開啟燈光光、空調身份識別功能能：識別不同同人員的身份份，節(jié)約用電電，加強酒店店管理燈光人性化設設置：為住客客提供舒適，，溫馨的居住住環(huán)境無影式服務功功能：給住客客貼身、無微微不至的人性性化服務空調智能管理理功能：給住住客提供舒適適、溫馨的居居住環(huán)境紅外探測功能能：人至燈亮亮，人走燈熄熄，給酒店節(jié)節(jié)能定時排風功能能：如每隔1小時排氣扇準準時送風5分鐘遙控及面板按按鍵兩種方式式控制：遙控控以電腦顯示示器或是高清清電視顯示，，人機界面操操作直觀方便便安全報警功能能：系統(tǒng)有異異常情況及時時報警，保障障住客安全增值功能：隱隱藏識別、請請稍候、緊急急呼叫、退房房預約等功能能數據共享功能能：為其它系系統(tǒng)提供接口口函數、使酒酒店信息資源源共享歷史記錄查詢詢：便于酒店店加強內部管管理，提升酒酒店安全性主要功能：15、客房節(jié)能控控制系統(tǒng)(2/2)硬件：客房控制器智能門鎖,發(fā)卡機智能保險箱身份識別器智能房卡多功能指示牌牌琴鍵,門磁開關服務面板緊急呼叫器空調溫控器紅外探頭,音樂門鈴樓層,主干交換機軟件：客房中心管理理軟件客房應用軟件件智能門鎖發(fā)卡卡軟件客房控制系統(tǒng)統(tǒng)16、無線節(jié)能監(jiān)監(jiān)測系統(tǒng)針對酒店的主主要用能設備備進行智能監(jiān)監(jiān)測管理，提提供各種動畫畫、報表、曲曲線、報警等等服務。可根據酒店運運營管理需求求設計系統(tǒng)方方案。通信網網絡采用無線線傳感網技術術傳輸數據，，為酒店節(jié)約約運營成本。。對酒店總能源源、能耗、能能費、能效、、能管進行統(tǒng)統(tǒng)計分析與規(guī)規(guī)劃管理，為為酒店從思想想、行為、管管理、技術、、創(chuàng)新等提供供智能的管理理平臺，真正正實現酒店節(jié)節(jié)能減排的目目標。17、號號百百信信息息服服務務（（1/2）號百百信信息息服服務務介介紹紹中國國電電信信針針對對大大眾眾在在““衣衣食食住住用用行行””等等方方面面獲獲取取信信息息的的需需求求，，提提供供的的一一種種便便民民信信息息服服務務。?？涂蛻魬糁恢灰獡軗艽虼?14，就可以獲取取諸如餐飲、、旅游、指路路、訂房、日日常消費品等等生活信息服服務。酒店提提供基本信息息、服務范圍圍及產品信息息，通過“號號碼百事通””把這些信息息告知或推薦薦給撥打114的客戶，幫助助酒店提升知知名度和發(fā)掘掘商機。號百信息服務務特點增加酒店的商商機：“號號碼百事通””可以在用戶戶撥打114查詢時，主動動推薦酒店的的聯系方式，，幫助提高酒酒店的入住率率．宣傳和塑造良良好的企業(yè)形形象：能根據據酒店的需求求介紹錄制成成語音文件，，當有用戶查查詢酒店時，，114將在提供號碼碼或其他信息息的同時，一一并向用戶播播放。協助信息收集集：號百信息息服務可提供供電話統(tǒng)計數數據挖掘，可可以通過這些些信息分析業(yè)業(yè)務趨勢的。。方便用戶聯系系：有了“號號碼百事通””服務，用戶戶通過１１４４就能查詢到到酒店并提供供企業(yè)總機＼＼地理位置導導航等諸多服服務．17、號百信息服服務（2/2）中國電信號碼碼百事通業(yè)務務為酒店提供供訂房、訂餐餐優(yōu)先推薦、、酒店優(yōu)先報報號同時播放放酒店介紹等等提高酒店對對外知名度的的服務?？梢砸詾閰f議酒店店招攬客源、、向咨詢的潛潛在客人提供供詳細的酒店店客房、餐飲飲、會議功能能等介紹，是是企業(yè)對外進進行宣傳的絕絕佳手段。訂房合作與數碼e房合作開展網網上訂房與中國電信號號碼百事通合合作開展語音音訂房提高酒店的入入住率擴大酒店知名名度訂餐合作與中國電信號號碼百事通合合作開展訂餐餐業(yè)務提高酒店餐廳廳上座率提高酒店餐廳廳贏利能力擴大酒店知名名度18、網站建設標準網站結構構示意圖（可可根據客戶需需求來進行調調整）網站主頁后臺管理首頁信息關于酒店預定開通最新動態(tài)促銷活動人員招聘用戶登陸最新動態(tài)促銷活動服務介紹信息直報聯系我們酒店簡介服務介紹交通位置客房預定宴會預定會議預定其它預定公司新聞行業(yè)動態(tài)#公告信息活動信息節(jié)日/促銷信息招聘信息#知名人才網鏈接賓客建議賓客留言聯系我們19、視頻監(jiān)控閉路電視監(jiān)控控系統(tǒng)將采用用微型球機/半球型彩色攝攝像機，配置置高解像液晶晶監(jiān)視器、數數字硬盤錄像像機、視頻矩矩陣等設備對對酒店的重要要公共場所進進行閉路電視視監(jiān)控。硬盤盤錄像保存時時間不小于30*24小時。室外：配日夜夜型高速球攝攝像機，了解解整個酒店外外圍及出入口口的現場情況況。室內：配彩色色高速球攝像機及彩色半半球攝像機，，了解走廊通道道、電梯廳、、地下室車庫、、總服務臺及各出入口的的現場情況。。電信業(yè)務：全全球眼20、防盜報警防盜系統(tǒng)以透透過各報警點點，經數據采采集器及網狀狀系統(tǒng)，將信信號處理并聯聯網監(jiān)控