AOL的經(jīng)營戰(zhàn)略案例

AOL(美國在線）經(jīng)營戰(zhàn)略

案例分析AOL案例分析目標(biāo)回答兩大問題(1)AOL在經(jīng)營戰(zhàn)略上存在什么問題？需 要做那些調(diào)整(2)加思在公司戰(zhàn)略制定和實施過程中的 作用AOL大事記80年代早期成立名稱－“ControlVideoCorp”商業(yè)目標(biāo)－提供網(wǎng)上光盤游戲服務(wù)AOL大事記（續(xù)）83年重組名稱－QuantumComputerServices商業(yè)目標(biāo)－提供定制的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)主要事件（1）為考多碼電腦開發(fā)Q－LINE服 務(wù)系統(tǒng)（2）為APPLE提供AOL軟件服務(wù)（3）90年，將公司各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)統(tǒng) 一為一個整體服務(wù)AOL大事記（續(xù)）91年，上市名稱－美國在線（AOL）戰(zhàn)略－不惜任何代價謀求增長主要事件（1）93年，采用進(jìn)攻性策略，將月費調(diào)至遠(yuǎn)低 于競爭者水平，發(fā)展客戶（2）和各大傳媒巨頭簽約獲取素材支持（3）兼并重組，提高網(wǎng)絡(luò)多媒體能力（4）95年，提供INTERNET接入（5）96年，和MS簽約，IE捆綁AOL軟件和AT＆T簽約，共享網(wǎng)絡(luò)接入AOL大事記（續(xù)）97年，用戶超過800萬，正式成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，戰(zhàn)略開始重大調(diào)整

（1）開始全球化戰(zhàn)略（2）競爭對手定位轉(zhuǎn)為INTERNET服務(wù) 提供商AOL運營狀況—各項指標(biāo)一覽AOL運營狀況—指標(biāo)增長率AOL運營狀況—AOL股價圖AOL戰(zhàn)略特點分析戰(zhàn)略目標(biāo)—在交互服務(wù)領(lǐng)域成為全球的領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略目標(biāo)的演進(jìn)過程網(wǎng)上游戲服務(wù)->專用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)定制服務(wù)->綜合網(wǎng)絡(luò)定制服務(wù)戰(zhàn)略特點不惜任何代價謀求增長（1）結(jié)盟和兼并并重（2）客戶爭奪不計成本，追求眼球效應(yīng)業(yè)務(wù)特點網(wǎng)絡(luò)接入商和內(nèi)容提供商并重AOL戰(zhàn)略略特點分析析（續(xù)）戰(zhàn)略實施客戶獲得策策略1993低低價+免免費軟件1995介介入INTERNET1997其其他公司司退出機(jī)會會的利用兼并策略（見案例材材料3）AOL戰(zhàn)略略問題分析析加思的戰(zhàn)略略思路（1）網(wǎng)絡(luò)絡(luò)服務(wù)是一一個綜合的的整體概念念因此必須推推行縱向發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略,將網(wǎng)絡(luò)接接入和信息息提供結(jié)合合在一起（2）規(guī)模模決定成敗敗因此即便擴(kuò)擴(kuò)張會帶來來負(fù)面影響響也必須須堅堅持AOL戰(zhàn)略略問題分析析（續(xù)）這一戰(zhàn)略的的決策環(huán)境境（1）資本本和新經(jīng)濟(jì)濟(jì)正處在蜜蜜月期——投資資者過分樂樂觀——利潤潤被放到第第二位（2）新經(jīng)經(jīng)濟(jì)的初期期階段——規(guī)模模影響成敗敗——技術(shù)術(shù)競爭決定定商業(yè)競爭爭結(jié)果AOL戰(zhàn)略略問題分析析（續(xù)）戰(zhàn)略的優(yōu)點(1)粗放放型戰(zhàn)略迎合合了當(dāng)時的形勢(2)并購購是“做大””的最好方法法(3)和大大公司結(jié)盟是是成功的捷徑徑戰(zhàn)略的缺點（1）缺乏對對商業(yè)模式的的思考（2）一定程程度上忽略環(huán)環(huán)境分析AOL財務(wù)問問題分析特點（1）融資主主要以增發(fā)新新股獲得（2）投入集集中在市場營營銷、顧客獲獲得、產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)（3）收入集集中在接入費費用、廣告收收入、交交互節(jié)目目收費AOL財務(wù)問問題分析（續(xù)續(xù)）財務(wù)問題(1)運營營資金不足：：(96年缺缺$19，，328，000)表明AOL高高速膨脹超過過了財務(wù)的支支撐能力(2)財務(wù)務(wù)處理方法有有夸大利潤之之嫌解決方法建議仍用股權(quán)權(quán)方式融資,利潤計算方方法不作改變變因為AOL的的利潤不高，，過高的債務(wù)務(wù)利息會惡化化公司的財務(wù)務(wù)狀況AOL其他問問題分析戰(zhàn)略推行時存存在的問題服務(wù)能力滯后后問題知識產(chǎn)權(quán)問題題盈利預(yù)測過于于樂觀的問題題社會形象問題題用戶忠誠度問問題其他侵權(quán)問題題AOL現(xiàn)狀－－和傳統(tǒng)統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的整合合并購時代華納納從單純的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)服務(wù)轉(zhuǎn)為綜綜合傳媒服務(wù)務(wù)這表明了單純純的網(wǎng)絡(luò)信息息服務(wù)仍然未未找到合適的的商業(yè)模式AOL未來優(yōu)勢（1）INTERNET競爭者缺乏乏AOL的收收費模式（2）AOL和傳統(tǒng)傳媒媒的結(jié)合優(yōu)勢勢機(jī)會（1）寬帶接接入（2）視頻點點播等新的交交互模式預(yù)測AOL會向傳傳統(tǒng)傳媒轉(zhuǎn)變變，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)會漸漸成為為后臺工具而而非形象標(biāo)志志加思的作用主要的戰(zhàn)略制制定和實施者者——擴(kuò)張和和兼并戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定和實實施的指導(dǎo)者者——指導(dǎo)員員工戰(zhàn)略制定和實實施的宣傳者者——董事和和業(yè)界的贊賞賞戰(zhàn)略制定和實實施的積極調(diào)調(diào)整者——與微軟軟、網(wǎng)景的關(guān)關(guān)系調(diào)整——對INTERNET的認(rèn)識企業(yè)家的精神神——深層動動因?qū)铀嫉脑u價價過人之處（1）將不可可能變?yōu)榭赡苣埽舅镜陌l(fā)展（2）將泡沫沫變?yōu)閷崢I(yè)－－公司的的轉(zhuǎn)型總結(jié)（1）加思在在商業(yè)運作上上是成功的，，具有過過人的戰(zhàn)戰(zhàn)略眼光（2）加思在在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方方面仍未成功功，公司司戰(zhàn)略仍仍未最后實現(xiàn)現(xiàn)總結(jié)兩個問題是否存在新舊舊經(jīng)濟(jì)?公公司制定經(jīng)營營戰(zhàn)略是否存存在不同?AOL的神話話是否可以稱稱之為成功?AOL的經(jīng)營營戰(zhàn)略對投資資者而言是好好是壞?(注：AOL在財務(wù)上從從來就沒有真真正成功）謝謝9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。21:38:2521:38:2521:381/1/20239:38:25PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2321:38:2521:38Jan-2301-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。21:38:2521:38:2521:38Sunday,January1,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2321:38:2521:38:25January1,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。01一月月20239:38:25下下午21:38:251月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月239:38下下午1月-2321:38January1,202316、行動出成果果，工作出財財富。。2023/1/121:38:2521:38:2501January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。9:38:25下下午9:38下下午午21:38:251月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功??！。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。21:38:2521:38:2521:381/1/20239:38:25PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。1月-2321:38:2521:38Jan-2301-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。21:38:2521:38:2521:38Sunday,January1,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2321:38:2521:38:25January1,202314、意志志堅強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。01一一月月20239:38:26下下午21:38:261月-2315、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。一月239:38下下午1月-2321:38January1,202316、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2023/1/121:38:2621:38:2601January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。9:38:26下下午午9:38下下午午21:38:261月月-239、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲??！?1:38:2621:38:2621:381/1/20239:38:26PM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。1月-2321:38:2621:38Jan-2301-Jan-2312、越是是無能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯錯兒。。21:38:2621:38:2621:38Sunday,January1,202313、知人者者智，自自知者明明。勝人人者有力力，自勝勝者強(qiáng)。。1月-231月-2321:38:2621:38:26January1,202314、意志堅強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。01一月20239:38:26下午21:38:261月-2315、最具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過于提提升自我。。。一月239:38下下午1月-2321:38January1,202316、業(yè)余生活活要有意義義，不要越越軌。2023/1/121:38:2621:38:2601January202317、一一個個人人即即使使已已登登上上頂頂峰峰，，也也仍仍要要自自強(qiáng)強(qiáng)不不息息。