物業(yè)管理員的崗位職責(zé)

Word-4-物業(yè)管理員的崗位職責(zé)

物業(yè)管理員需要負(fù)責(zé)與業(yè)戶保持良好的溝通關(guān)系，建立良好的人際關(guān)系。那么你知道物業(yè)管理員的崗位職責(zé)有哪些嗎？以下是人見人愛的我共享的4篇物業(yè)管理員的崗位職責(zé)，盼望能夠滿意親的需求。

物業(yè)管理員的詳細(xì)職責(zé)表述篇一

日常對(duì)商場(chǎng)設(shè)施環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督，督促相關(guān)部門修理及整改；

負(fù)責(zé)店鋪管控工作，包括貨品管理、銷售管理及人員管理等；

協(xié)作上級(jí)完成公司年度收入任務(wù)指標(biāo)，按時(shí)完成月度租金及管理費(fèi)催繳工作；

幫助處理商場(chǎng)租戶、顧客及12315投訴；

跟進(jìn)租戶進(jìn)/退場(chǎng)以及裝修手續(xù)的審批；

幫助推廣部門完成商場(chǎng)活動(dòng)的前期租戶溝通工作，協(xié)作做好活動(dòng)執(zhí)行工作；

收集品牌方的經(jīng)營(yíng)及店鋪活動(dòng)狀況，了解消費(fèi)走向，定期撰寫租戶經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告等；

物業(yè)管理員的主要職責(zé)概述篇二

職責(zé)：

1、與業(yè)主辦理各類手續(xù)；

2、接收來(lái)自業(yè)主的詢問或投訴并做好登記、跟蹤和回訪；

3、負(fù)責(zé)按規(guī)程每日巡查、做好登記；

4、負(fù)責(zé)報(bào)告、信函等公文的起草及相關(guān)事項(xiàng)的跟進(jìn)；

5、跟進(jìn)綠化、清潔的執(zhí)行狀況，與相關(guān)主管保持聯(lián)系；

6、與業(yè)主建立并保持良好關(guān)系。

任職要求：

1、形象良好，五官端正，身體健康，

2、年齡：20歲—35歲；

3、有良好的服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)力量；

4、能承受高強(qiáng)度工作壓力；

5、中專上學(xué)歷，物業(yè)管理或酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮；

物業(yè)管理員的主要職責(zé)概述篇三

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的修理，支配各項(xiàng)修理工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作；

2、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)（如會(huì)所、車位、房屋等）的運(yùn)行狀況；

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；

4、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

5、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系；

6、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行狀況；

7、妥當(dāng)處理一切緊急及突發(fā)大事；

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷、專業(yè)不限，有肯定的`文字寫作功底，電腦操作嫻熟；

2、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及溝通力量，具備獨(dú)自處理及跟進(jìn)日常管理事務(wù)的力量；

3、25—35歲，凈身高172cm以上；性格開朗、有較強(qiáng)的應(yīng)變力量，處事機(jī)智；

4、三年以上物業(yè)管理工作閱歷，熟識(shí)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及作業(yè)流程；

5、有一年以上一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)受優(yōu)先；

物業(yè)管理員崗位職責(zé)篇四

1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶入退伙事務(wù)，包括物業(yè)服務(wù)合同、相關(guān)服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)約等的洽談、簽訂，物業(yè)交付及存在問題的跟進(jìn)處理等工作；

2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公共裝飾裝修、公共設(shè)施、消防平安及公共秩序等的日常巡查與維護(hù)管理；

3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳，以及客戶服務(wù)、投訴與糾紛處理等事務(wù)；

4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)二次裝修事務(wù)協(xié)調(diào)，以及環(huán)境維護(hù)、文明施工等監(jiān)管工作；

5、負(fù)責(zé)