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文檔簡介
匯豐銀行簡介匯豐銀行(HSBC)作為“全世界的本土化銀行”(word’slocalbank)而為人們熟知。匯豐銀行的前身是成立于1865年的香港上海匯豐銀行有限公司.現在,匯豐銀行已經是一個在世界82個國家建立有10000個分支,為1億顧客提供服務的世界第二大銀行。分析思路以人為本貼近顧客經營戰(zhàn)略匯豐銀行的基本的經營戰(zhàn)略就是貼近顧客。就像匯豐銀行總裁約翰·邦德(JohnBond)先生在2003年11月說的:“我們作為‘全世界的本土化銀行’,使我們能夠在每一個國家把本土化的知識與世界范圍的操作平臺獨創(chuàng)性地結合?!眳R豐的本土化策略體現在:補缺營銷相對于本土化營銷,匯豐銀行同時也采取了補缺營銷方法。例如,匯豐銀行發(fā)現一個鮮為人知的增長率達到125%的產品領域:寵物保險。在2003年12月,匯豐銀行宣布將在全國范圍內通過匯豐保險代理處提供寵物保險,以確保這項服務能到達每個儲戶。三級風險控制匯豐通過三級控制,有效地防范和化解潛在的各類風險。三道防線各就各位,責權明晰,尤其是獨立的報告路線,更使得這種控制有效、有力、有權威10業(yè)務指南分級GroupStandardsManual(GSM)集團標準手冊FunctionalInstructionManual(FIMs)職能指導手冊BusinessInstructionManuals(BIMs)業(yè)務指導手冊LendingGuidelines借貸指南嚴密的組織構架企業(yè)文化倡導兼顧各方利益的多元價值觀;提供卓越和完整的客戶服務注重團隊合作,保持強大的市場感知能力和創(chuàng)造力注重環(huán)境保護和服務所在社區(qū)環(huán)球金融地方智慧匯豐銀行的主要成功因素匯豐財務分析獨立權威的內部審計
匯豐有著名的內審三原則:即內部審計功能必須獨立、客觀;內審可以有進入各業(yè)務條線或板塊的自由和權利;內審對程序及其遵守情況提出看法,但不執(zhí)行建議。在審計過程中,按照以風險為本的原則選擇被審計的業(yè)務單元,一般以18個月至3年為一周期,管理層必須在6個星期內對審計報告作出回應,回應必須包括執(zhí)行的時間表或要求免于執(zhí)行審計建議的請求。而建議執(zhí)行完成后,必須由業(yè)務負責人核實,并在下一次審計時接受檢查。COFCO/020918/SH-YGC(2000GB)17優(yōu)勢9%以上的資本充足率20%左右的流動性比率集團財務及負債能力強大。金融危機后通過派息政策和供股籌資進一步提高資本充足率資產總值及營業(yè)收入持續(xù)增長股東總回報處于業(yè)界中上水平側重在中國投資劣勢杠桿效益不明顯,但風險大,受外部不利因素影響大股東總回報長期回報不如短期強勢貸款減值及其他信貸風險準備大幅度提高優(yōu)勢企業(yè)財務分析劣勢數據來源:匯豐年報及賬目企業(yè)財務分析2011年銀行業(yè)政策環(huán)境轉變
2011年財政和貨幣政策面由“積極和適度寬松”轉變?yōu)椤胺e極和穩(wěn)健”,銀行業(yè)面臨的宏觀面出現重大轉變。分析來源:亞洲外匯網啟示匯豐能平安度過金融危機與它始終保持適宜的資本充足(9%以上)息息相關。資本充足率監(jiān)管是法寶。由于資產擴張的剛性與資本補充的柔性存在“時差”,如何確保資本金能及時、足額地跟上業(yè)務發(fā)展的需要,是監(jiān)管部門需高度關注的重點指標。8%的底線要力保,根據風險狀況,可以實施差別比率,對高風險機構則要求高資本充足。數據來源:中國銀監(jiān)會增加網點分布遍布全球的網點分布
匯豐在85個國家和地區(qū)擁有9500個網點,覆蓋五大洲,按照“東方不亮西方亮”的原則和“不要把所有雞蛋放在一個籃子里”的策略,這種全球化布局既有利于業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展,更有利于風險的多極化釋放。中國銀監(jiān)會的調查顯示,全國30136個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銀行業(yè)金融機構營業(yè)網點,有近三成鄉(xiāng)鎮(zhèn)只有1家,金融服務資源難以延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的農村地區(qū)。在城鄉(xiāng)增加網點分布,發(fā)展中小型業(yè)務。COFCO/0209
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