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Word-29-服務(wù)員見習(xí)報(bào)告其三
事在人為,而方案規(guī)劃也需先行。在我們不知道工作該如何實(shí)施時(shí),我們免不了制定一份全面的方案,方案要寫得特別具有條理性和可行性,好的方案都有哪些內(nèi)容?特地為大家細(xì)心收集和整理了“[報(bào)告系列]服務(wù)員見習(xí)報(bào)告其三”,盼望能為您供應(yīng)更多的參考。
我實(shí)習(xí)的地方是xx酒店,通過這次在xx酒店接近四個(gè)月的實(shí)習(xí),本人獲益非淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影。這次實(shí)習(xí)無疑是為不久的將來踏入社會(huì)的我供應(yīng)一次重要的機(jī)會(huì)。
一、實(shí)習(xí)收獲
1、溝通力量提高
作為一名前臺(tái)服務(wù)員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對(duì)面的,是最直接的。往往前臺(tái)服務(wù)員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象,甚至影響客人成天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒適,聽得快樂,是作為一名前臺(tái)服務(wù)員所必需要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有心情上的波動(dòng),然而這種心情上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要仔細(xì)思索的問題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通力量上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)大事應(yīng)變力量提高
在前臺(tái)工作,每天都必需作好作戰(zhàn)的預(yù)備。由于作為一名前臺(tái)服務(wù)員,每天都要接待不同的客人,面對(duì)不同的大事。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人,甚至?xí)?duì)服務(wù)員員口出惡言。面對(duì)這樣的清況,要如何安撫客人的心情,同時(shí)也要愛護(hù)酒店的利益與自身的平安,對(duì)于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
3、工作獨(dú)自處理力量提高
通過這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,必需學(xué)會(huì)自己有力量的事情必需自己做的這個(gè)道理。只有培育自身的獨(dú)自力量,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)當(dāng)大膽請(qǐng)教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)自工作,積累閱歷,最終得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識(shí)提高
作為一名前臺(tái)服務(wù)員,時(shí)刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)當(dāng)時(shí)刻都有為客人供應(yīng)最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了來賓,為了來賓的一切,為了一切來賓。
二、實(shí)習(xí)體會(huì)
1、自身不足與缺點(diǎn)
通過這次實(shí)習(xí),我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語言力量上依舊是無法非常流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住xx酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在大型活動(dòng)期間,酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語力量力量并非非常好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作閱歷不足,導(dǎo)致工作上消失不應(yīng)當(dāng)消失的錯(cuò)誤,為同事帶來了很多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心,不夠虛心接受同事的批判等等。但通過這接近四個(gè)月的熬煉,我已經(jīng)在不斷的改正值中。
2、就業(yè)前景據(jù)
不完全統(tǒng)計(jì),目前全國有各類酒店旅館許多,酒店人才缺口比較大。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中?;虼髮5膶W(xué)歷居多。我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依舊是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是,就算擁有高學(xué)歷,依舊是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必需有多年的工作閱歷。其中,一線工作閱歷是非常重要的。所以,作為即將畢業(yè)的高校生來說,肯定不行以眼高手低,必需作好接受挑戰(zhàn)的心理預(yù)備。
三、實(shí)習(xí)想法和建議
1、想法
本次實(shí)習(xí)賜予了我們一個(gè)很好的機(jī)會(huì)了解這個(gè)社會(huì)。是我們真正踏入社會(huì)前的一個(gè)重要的臺(tái)階。弱肉強(qiáng)食是始終無法轉(zhuǎn)變的生存原則。想要獲得勝利,就必需比別人更加努力。這次實(shí)習(xí)面對(duì)了許多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關(guān)系問題,來賓關(guān)系問題,心理狀態(tài)不佳等問題。但通過這接近四個(gè)月的學(xué)習(xí)與改進(jìn),我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進(jìn)步。
在xx酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。相對(duì)與一些大型酒店來說,xx酒店是一間特別年輕的酒店。xx酒店由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時(shí)間,無論是管理制度以及經(jīng)營體制依舊不是非常完善。再加上xx酒店是屬于家族生意,并非由酒店管理公司進(jìn)行管理,大部分的高層管理人員缺乏酒店管理閱歷。所以,xx酒店在員工的職業(yè)素養(yǎng)上是與老牌五星級(jí)酒店比不上的。過于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散,這無疑是會(huì)降低員工的服務(wù)質(zhì)量。假如一個(gè)五星級(jí)酒店只有擁有五星級(jí)的外表,而缺少五星級(jí)的內(nèi)在,是不足以稱作為一間五星級(jí)酒店。
2、建議
對(duì)于這次實(shí)習(xí),由于各種緣由與實(shí)習(xí)單位的溝通存在某種程度上的問題,由一開頭的以實(shí)習(xí)生的方式的進(jìn)入實(shí)習(xí)單位,到最終以簽約員工的方式進(jìn)入實(shí)習(xí)單位。xx酒店的人事部以你們答應(yīng)了以后都在這里工作才允許你們進(jìn)來的的理由要求我們簽下了一年的合同,假如工作不夠一年離職則要收取毀約金。xx酒店人事部的這種辦事方法,實(shí)在是讓我感覺到不合理。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能幫助我們與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通,避開這種狀況再次消失。
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餐廳服務(wù)員見習(xí)匯報(bào)怎么寫
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網(wǎng)友推舉:餐廳服務(wù)員辭職報(bào)告通用版
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餐廳服務(wù)員辭職報(bào)告(篇一)
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
萬分愧疚,這份辭職報(bào)告是我考慮很久之后才打算交給您的,對(duì)不起,我認(rèn)為我還是不是非常適合連續(xù)留在我們餐廳工作了,并不是我們餐廳不好,而是我個(gè)人不能承受餐廳這么高強(qiáng)度的工作,我最近真的是感到特殊的心力交瘁,我受不了了,我假如再這么工作下去,不出半年肯定會(huì)把身體搞垮的。出于對(duì)我自己的疼惜,我只能辭職,以結(jié)束自己在餐廳的工作。
您也知道,我們餐廳每天的客流量是有多么的大,雖然我們餐廳只有十二桌,但是每天在外面排隊(duì)的人都可以用“絡(luò)繹不絕”四個(gè)字來形容了,特殊是晚上,由于我們餐廳晚上的氛圍特殊好,大多都是情侶選擇來我們這吃飯,我每天中午起碼要工作到兩點(diǎn),然后還要整理桌子,每天至少要等到下午三點(diǎn)半的時(shí)候才能吃上一口熱乎的食物,更別提晚上了,我記得我目前晚上最早的一次下班時(shí)間是晚上十二點(diǎn)半,平常大部分的狀況下,都是要等到晚上一點(diǎn)才能下班,由于晚上把工作做完之后,餐廳還要開個(gè)會(huì),總結(jié)一下每天的得失,說說自己當(dāng)天的工作有那些地方還做的不夠好,需要留意以及改進(jìn)的,有時(shí)候會(huì)議開的晚的差不多就要等到一點(diǎn)半去了。
我還是個(gè)二十歲出頭的年輕小伙子啊,一點(diǎn)自己空余的時(shí)間都沒有,的確,我們餐廳每天十點(diǎn)半才開頭上班,但是我每天為了自己有充分的睡眠,我一覺就要睡到十點(diǎn),半個(gè)小時(shí)從住處趕到餐廳,急慌張趕的又要開頭一天的工作,總的來說我現(xiàn)在每天除了工作就是在睡覺,每天累到回到家倒頭就睡,絲毫沒有任何的精力去干其他的事情了,雖然我們餐廳工作任務(wù)重這么重,但是薪資待遇也是餐飲業(yè)少有的,我正是由于您這里的工資讓我非常的滿足,不然我早就辭職走人了,我只是有個(gè)服務(wù)員,每天除了廚房的事情我不管,其他幾乎全部的事情,我都是聽從您的支配隨叫隨到,下面我認(rèn)真的給您列舉一下,我每天都要干哪些事。
1、每天第一個(gè)來餐廳開門,然后打掃一下衛(wèi)生,把地拖了,把桌子椅子都擦拭一遍,還得給我們餐廳的金毛犬換好喝的水還有狗糧。
2、每天客人來的時(shí)候,幫助他們點(diǎn)菜,告知他們那些是我們餐廳特色,或者根據(jù)他們個(gè)人的口味給他們推舉,并且還得負(fù)責(zé)上菜。
3、客人走后準(zhǔn)時(shí)的清理桌面,忙活完之后把哪些廚余垃圾給扔了,有時(shí)候還得去廚房洗碗。
我就不一一列舉了,反正我真的有點(diǎn)受不了這份工作了,每天睡那么晚,我白天不多睡會(huì)哪有精力進(jìn)行工作啊,我女伴侶由于我工作都沒時(shí)間陪她已經(jīng)跟我吵過好幾次架了。所以說,我認(rèn)為我還是比較適合一份輕松點(diǎn)的工作。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年x月x日
餐廳服務(wù)員辭職報(bào)告(篇二)
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在餐廳做服務(wù)員也快要一年的時(shí)間了,我知道近期我的工作沒有進(jìn)行得特殊好,這都是我自己狀態(tài)不對(duì)的原因。我想了想,我實(shí)在是不想要連續(xù)在這份崗位上工作下去了,究竟我已經(jīng)消失了厭煩感,所以更是沒有方法將自己的工作真正的完成好。
其實(shí)餐廳的生意始終都很好,這也都是餐廳的飯菜好吃,以及在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格管理之下每一位服務(wù)員良好的服務(wù)態(tài)度來促進(jìn)的,但是最近的我還是給餐廳的聲譽(yù)產(chǎn)生了影響。而現(xiàn)在的我也是知道我可能沒有方法在這份崗位上保持剛開頭工作時(shí)的初心,將自己的每一份工作都完成好,所以我還是打算要離開餐廳,去重新查找一份工作。
工作了這么久的時(shí)間,我也是有較大的不舍,究竟這么多一同玩鬧的同事,以及已經(jīng)熟識(shí)的環(huán)境都讓我不要離開這里,但是我實(shí)在不想要連續(xù)在這兒做下去了,我也可怕由于自己的沒有一個(gè)工作較好的狀態(tài)再給餐廳帶來一些不好的事情,這都是讓我會(huì)產(chǎn)生很大圓滿的事情。
在餐廳進(jìn)行工作的這段日子,我也是有想每一個(gè)人學(xué)習(xí)到許多,我開頭明白自己工作的意義,更是知道服務(wù)員這份工作是要舍我成就他人,一切行動(dòng)都是為了給顧客帶來最好的消費(fèi)體驗(yàn)。其實(shí)在這一份工作中也是存在著較多的學(xué)問需要去學(xué)習(xí)的,現(xiàn)在想來許多的東西都需要我不斷去體驗(yàn),不斷去成長。我在這份工作中學(xué)習(xí)到的東西都是重要的,我都會(huì)特殊的珍惜,更是會(huì)將這一切都好好的珍藏,并且放于我的內(nèi)心深處,在我需要的時(shí)候拿出來推動(dòng)自己成長。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的那些教育,我也是明白自己還需要好好去感受,我也信任在我將來的生活中也是可以通過這些讓我的工作更上一層樓。很感謝這一份工作帶給我的一切,我堅(jiān)信自己是可以用這一切去找到一份更加讓我有奮斗激情的工作,并且在工作中去發(fā)光發(fā)熱。
所以我立刻就要離開餐廳了,我信任領(lǐng)導(dǎo)肯定是可以找到一個(gè)更能將這份工作完成好的人,而領(lǐng)導(dǎo)也是可以將餐廳的名聲打造得更加洪亮,讓餐廳的生意更加紅火,讓每一個(gè)來到餐廳吃飯的人都能夠接受到我們餐廳優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且感受到一種別樣的幸福感。在我離開之后,我也會(huì)好好的照看自己,讓自己一切都從頭開頭,更讓我去查找到自己真正想要的生活,并且為之奮斗,我想將來的生活我會(huì)非常的期盼。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
餐廳服務(wù)員辭職報(bào)告(篇三)
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間半年過去了。想想過去。往事歷歷在目。是餐廳讓我知道了什么是真正的誠信!是餐廳讓我見識(shí)了即人性又合理的管理體制!是餐廳讓我看到了過硬的技能!
衛(wèi)生能做到一塵不染,和紀(jì)律嚴(yán)明的員工、加上團(tuán)結(jié)一至的精神、再有獨(dú)一無二的火鍋工藝,從而打造出了惠民縣獨(dú)特的xx品牌!是的,這就是xx為什么在這六七年里始終常盛不衰的緣由。但是隨著社會(huì)形式的轉(zhuǎn)變,市場(chǎng)的不公正競(jìng)爭(zhēng),就業(yè)壓力不斷加大,加上這襲卷全球的金融風(fēng)爆。無疑讓這已進(jìn)入淡季的餐飲業(yè)是雪上加霜!
當(dāng)然,我信任通過我們的共同努力,會(huì)讓餐廳再創(chuàng)歷史輝煌!由于我們有一批特別有領(lǐng)導(dǎo)力量的干部。
隨著夏天的到來,也拉開了火鍋淡季的序幕。店里員工的數(shù)量自然也不是那么緊急了,想想半年的時(shí)間已悄然接近,在這時(shí)間即將夸過我們的。半年商定時(shí),我的心情非常沉重天下沒有不散的宴席不知道是不是自己的事業(yè)心太重或許是想在外邊闖一片屬于自己的一片天吧?半年合同期已滿本人打算不再續(xù)約不知道領(lǐng)導(dǎo)在20xx年5月31號(hào)之前能不能批下來?
雖然本人打算離開,但是誠心盼望xx能再上一個(gè)臺(tái)階,超越歷史輝煌。更加信任以我們的聰慧才智和堅(jiān)實(shí)的歷史基礎(chǔ),能打造出一流的餐廳申請(qǐng)書的樣板品牌,成為惠民的龍頭企業(yè),提前進(jìn)入國際市場(chǎng)!信任餐廳品牌能做到百年不倒,餐廳企業(yè)萬年不衰!讓我們懷著共同的盼望一起努力奮斗吧!
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年x月x日
餐廳服務(wù)員辭職報(bào)告(篇四)
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我覺得我是幸運(yùn)的,由于就在我對(duì)于外面的社會(huì)一點(diǎn)也不了解的時(shí)候找到了這份工作,從同學(xué)成為了一名社會(huì)人士,在工作期間我始終受到您的照看,沒有經(jīng)受太多的困難和挫折,我很感謝您。但是雛鷹總要經(jīng)過摔打才能飛上天空,樹木總要經(jīng)受風(fēng)雨才能長成參天大樹,我也要看過不同的風(fēng)景才會(huì)變得更加的成熟,所以經(jīng)過慎重的思索,我打算辭職,請(qǐng)您原諒我給您造成的麻煩,也請(qǐng)您同意我這么突兀的懇求。
剛出學(xué)校的我由于青澀,所以無知,幸運(yùn)地加入餐廳和大家一起奮斗,在我工作的時(shí)間里,我的記憶是美妙的,是歡樂的,也是滿意的。正由于有了您的關(guān)懷,有了同事的關(guān)心,我才能在短時(shí)間里走上正軌,丟掉畢業(yè)之后的茫然和失落。但是我對(duì)自己還很不滿足,我覺得做的還不夠多,也不夠完善,我想在接下來的日子里和大家一起將餐廳做的更好,更加的有知名度,但是我又不甘心,由于我覺得在高校里我學(xué)習(xí)的學(xué)問是我自己喜愛的,在這里一點(diǎn)也用不上。由于最近家里也盼望我做自己喜愛的事情,就算是失敗也是一種收獲,假如我不去做,還是會(huì)有許多許多的圓滿。
于是我在幻想和現(xiàn)實(shí)之間選擇了幻想,我覺得我還年輕,去闖一闖外面的世界也是在豐富我的人生閱歷,讓我積攢更多的閱歷,我不怕失敗,只怕還沒去做就已經(jīng)晚了,所以我寫下了這一份辭職報(bào)告。盼望您能理解。
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人:
日期:
餐廳服務(wù)員辭職報(bào)告(篇五)
友愛的餐廳領(lǐng)導(dǎo):
當(dāng)我提交這份辭呈時(shí),我的心情特別沉重。
現(xiàn)在,餐廳的進(jìn)展需要大家的共同努力。由于狀態(tài)不好和一些個(gè)人緣由,無法為公司做出相應(yīng)的貢獻(xiàn),也不忍心現(xiàn)在在餐廳無所事事,所以請(qǐng)假。
辭職的詳細(xì)緣由是:
1。每天上班都給人一種精神缺失的感覺,常常逃課、換課或者逃課上班,不僅嚴(yán)峻影響餐廳工作人員的正常支配,也是對(duì)餐廳領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校老師的不敬重。也影響了自己的學(xué)習(xí)。
2。我以前在一家餐館當(dāng)服務(wù)員。父親同意了,由于他也知道這種工作也適合同學(xué)。但是我被調(diào)到這里當(dāng)騎手。我沒有告知父親騎手是做什么的,但這次哥哥從貴陽回家,經(jīng)過昆明白解騎手的詳細(xì)工作,告知了父親。所以父親特殊反對(duì),讓我回去。
3。我個(gè)人了解餐廳的一切“半桶水”有時(shí)候看到伴侶那么忙,什么都幫不上忙,我就很愧疚。我知道這家餐廳正處于快速進(jìn)展階段,我的伴侶們布滿斗志和雄心。但是,這個(gè)時(shí)候由于個(gè)人緣由無法共享對(duì)餐廳的擔(dān)憂,真的很愧疚。
盼望餐廳領(lǐng)導(dǎo)能從百忙之中抽出時(shí)間來思索我的個(gè)人問題。盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的許可!
感謝您在我入住期間對(duì)我的信任和支持,并祝全部合作伙伴在工作和活動(dòng)中取得更大的成就和利益!
辭職人:xx
20xx/xx/x
2022范文:餐廳服務(wù)員辭職報(bào)告范例
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
之前我已經(jīng)和您提起過我要辭職的這個(gè)想法,當(dāng)時(shí)您讓我再好好地考慮一下,經(jīng)過這一段時(shí)間的糾結(jié)與考慮之后,我覺得自己還是辭去這份工作比較好,由于我家里發(fā)生了一些事情,這讓我都沒有太多的心思去工作了,所以我為了不影響咱們餐廳的營業(yè),也為了了卻心中的事情,我在今日正式的向您提出了辭職申請(qǐng),接下來就讓我給領(lǐng)導(dǎo)您來解惑一二。
我在咱們餐廳已經(jīng)工作了大半年了,這一段時(shí)間的工作讓我感慨頗多,由于咱們餐廳的氛圍很好,而且福利待遇也不錯(cuò),雖然有時(shí)候餐廳里的客人比較多,我們這些服務(wù)員會(huì)比較累一點(diǎn),但是我們還是對(duì)服務(wù)員這份工作布滿了熱忱。這次之所以要在餐廳生意比較好的時(shí)間段內(nèi)離開,是由于我的母親生了病,原本她的身體還是很健朗的,家里的事情都不用我來操勞就能支配的明明白白的,但是在前一段時(shí)間,我的母親的身體狀態(tài)急劇開頭下滑了,嚴(yán)峻的時(shí)候甚至都無法正常的走動(dòng),當(dāng)我陪著母親到醫(yī)院檢查了一番后,醫(yī)生告知我母親患上了一種癌癥,需要盡快的手術(shù),不然病情惡化了可能會(huì)嚴(yán)峻的縮短患者的壽命,我在聽到這個(gè)消息后就直接失去了活力。
母親是我家庭的重要支柱,家里大大小小的事情都是由她經(jīng)手的,如今突然病倒了,弄的家里都有點(diǎn)混亂了,發(fā)生了這種事情后我也始終在思索著解決的方法,可我在餐廳里的工作實(shí)在是太勞碌了,每天從早要?jiǎng)诼档酵砩?,根本就沒有太多的時(shí)間去照看家里的狀況了,更何況現(xiàn)在家里有許多事情都需要我去負(fù)責(zé),這也讓我萌生了辭職的想法。雖然辭去目前的工作會(huì)讓我失去一部分經(jīng)濟(jì)來源,但是我覺得還是先把母親給照看好更為重要,要是我在這種狀況下都不能陪伴在自己的家人身邊,那么我就算賺再多的錢又有什么意義的?
信任領(lǐng)導(dǎo)您在看到這里后,已經(jīng)明白了我的難處,究竟我就算留在餐廳里也已經(jīng)沒有任何工作的樂觀性了,只會(huì)給用餐的顧客帶來不好的影響,所以還是先走一步比較好。最終,我要祝福咱們xx餐廳在接下里的日子里能越辦越大,贏得更多消費(fèi)者的青睞,假如以后還有機(jī)會(huì)的話,我會(huì)連續(xù)來咱們餐廳工作的!
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年x月x日
服務(wù)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告一篇
在平常的生活中,人們總會(huì)遇到關(guān)于方案范文的撰寫,方案范文是具有有用性的文章,你覺得好的方案范文應(yīng)當(dāng)具備哪些條件?在餐廳的工作讓我知道了進(jìn)入社會(huì)之后工作的辛苦、掙錢的不簡(jiǎn)單,所以我們現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)合理用錢為家里分擔(dān)。工作中有許多事情都是我們平常沒有接觸的,所以我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)新的環(huán)境。工作中責(zé)任心是很重要的,我們要盡自己的所能做好應(yīng)當(dāng)做的,不要計(jì)較付出多少,而應(yīng)當(dāng)要兢兢業(yè)業(yè)的不要埋怨做的比別人多、休息少之類的,付出多少就會(huì)有多少回報(bào)。
在放暑假之前我就打算了不能鋪張2個(gè)月時(shí)間要去打工,原來是準(zhǔn)備留在廈門打工一個(gè)月再回去,后來由于各種緣由就回家了。我家是個(gè)小縣城可以工作的地方很少,而且我回去的時(shí)候也不早了有許多高考生和中考生已經(jīng)去工作了,所以我回去的時(shí)候許多地方都不招暑期工了。后來和伴侶在街上看到了一個(gè)聘請(qǐng)的電話我們就打了過去竟然真的讓我們?nèi)チ?,就是我暑假工作的餐廳。
現(xiàn)在,我們離走進(jìn)社會(huì)越來越近了。校內(nèi)與社會(huì)環(huán)境原來就存在很大的區(qū)分。這就要求我們利用暑期實(shí)踐走進(jìn)社會(huì)。校內(nèi)與社會(huì)的環(huán)境不同,接觸的人和事也不大相同,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到很多在校內(nèi)里學(xué)不到的學(xué)問。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。高校生總是要走出社會(huì)的,只有早點(diǎn)為將來走出社會(huì)作預(yù)備才能給以后帶來更多關(guān)心,比別人擁有更多閱歷。
在餐廳我被支配到了廚房幫忙配菜、傳菜以及幫忙些雜事,但我有時(shí)還要做些工作以外的事情,在學(xué)校里或許有老師支配我們今日做什么,明天做什么,但在這里不肯定有人會(huì)告知你這些,你必需自覺的去做而且要盡自己的努力做到最好。剛剛開頭一切都不熟識(shí),又沒閱歷所以總是手忙腳亂的,而且在廚房里有點(diǎn)臟又很累,工作了一天之后我就不想在廚房了,想去外面當(dāng)服務(wù)員。老板娘知道了我有這個(gè)想法之后和我說了許多道理。她告知我要學(xué)會(huì)吃苦,不能只想著做喜愛的,以后進(jìn)入社會(huì)之后有許多事情都不能按我們的意愿做的,所以要學(xué)會(huì)讓自己去適應(yīng)各種環(huán)境。聽了她的話之后我覺得很有道理,所以我不再想著自己很累、想著不在里面工作出去,而是在廚房學(xué)著配菜。在餐廳工作了一個(gè)月里我學(xué)會(huì)了許多東西。
一、吃苦耐勞
餐廳剛剛開業(yè)的時(shí)候生意都會(huì)特殊好,也沒有招到許多人,而且廚房就我和老板娘兩個(gè)人。那時(shí)候我都是一成天的班,從早上八點(diǎn)就去那里預(yù)備菜到晚上___點(diǎn)才回家。由于平常都沒有工作那么長的時(shí)間,而且還都是站著沒有休息,所以晚上回去的時(shí)候腳就好痛。但是老板娘的話始終鼓舞著我,要讓自己學(xué)會(huì)吃苦,那樣以后去工作就會(huì)更快適應(yīng)。而且父母為了我們也是那樣辛苦工作的,可能他們比我們更累壓力更大。所以我始終努力工作,幾天之后就嫻熟了,有閱歷了,也不會(huì)手忙腳亂了,也就不會(huì)覺得那么累了。而且廚房的阿姨和老板娘都夸獎(jiǎng)我,讓我工作更有激情了,我覺得那苦不算什么。吃苦耐勞是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們應(yīng)當(dāng)繼承它讓它發(fā)揚(yáng)光大。只有學(xué)會(huì)吃苦才可以做好工作,才可以離抱負(fù)更近一步。
二、餐廳管理
由于餐廳是剛開的許多事情都還在摸索中,我明白了餐廳管理需要考慮許多方面因素,如要處理好老板和員工之間的關(guān)系,要盡可能做到讓顧客滿足,還有合理支配上菜的問題等等。一家勝利的餐廳服務(wù)員是很重要的一部分,服務(wù)的態(tài)度肯定要好,這就需要老板和員工搞好關(guān)系,只有那樣員工才會(huì)情愿為老板工作。老板對(duì)員工要獎(jiǎng)懲分明,要關(guān)懷他們的工作,不要有種高高在上的感覺,那樣才能留住人心才可以招到更多的員工。像剛開業(yè)的時(shí)候搞了些優(yōu)待活動(dòng)那樣就可以吸引更多的顧客來光臨了,而且店長應(yīng)當(dāng)要多聽顧客反應(yīng)的一些問題,然后做出改進(jìn)。假如有什么不周到的地方要賠禮,還可以適當(dāng)送些東西給客人那樣會(huì)給客人留下更好的映像,那樣就可以有許多回頭客。由于是餐廳所以吃飯的時(shí)間人會(huì)特殊多,有時(shí)候一下就會(huì)涌進(jìn)許多客人,但是不能讓客人等久了,所以就需要好好支配上菜了,有共同的菜先上,炒的快的也可以先做,菜上了幾個(gè)就要開頭上湯了,總之就是不能讓客人覺得很慢。餐廳管理是件很簡(jiǎn)單又需要急躁的事情,要管理好一家餐廳是要花許多時(shí)間和精力的。
三、擔(dān)負(fù)責(zé)任
責(zé)任心對(duì)于工作是很重要的,我們要對(duì)工作負(fù)責(zé),努力做好自己應(yīng)當(dāng)做的。在餐廳里每個(gè)人都有自己的任務(wù),但不是就完成自己的任務(wù)就可以了,而是應(yīng)當(dāng)要把自己的做的最好。要把工作當(dāng)做自己的事情,不能馬馬虎虎的,要仔細(xì)完成。不僅是在工作中,其實(shí)在我們的生活中,學(xué)習(xí)中都需要我們要有責(zé)任心,擔(dān)負(fù)應(yīng)有的責(zé)任。我們做錯(cuò)事情就要接受懲罰,那樣才可以讓我們記得更深刻避開下次再放同樣的錯(cuò)誤。我們永久都離不開責(zé)任二字,無論是做什么我們都要把責(zé)任放心中。
四、人際交往
在這次實(shí)踐中,讓我很有感受的一點(diǎn)就是人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往很簡(jiǎn)單,但是詳細(xì)多么簡(jiǎn)單,我想也很難說清晰,只有經(jīng)受了才能理解,才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每個(gè)人都有自己的思想和共性,要跟他們處理好關(guān)系需要很多技巧,就要看你自己怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,許多東西是我們無法轉(zhuǎn)變的,既然我們不能轉(zhuǎn)變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它,假如還不行那就轉(zhuǎn)變下適應(yīng)它的方法。
在餐廳需要給各種人服務(wù),有各種脾氣的人,我們要學(xué)會(huì)與不同的人溝通。人際交往是一門藝術(shù),它需要我們?cè)趯?shí)際中漸漸學(xué)習(xí),通過在生活和學(xué)習(xí)中不斷的溝通學(xué)會(huì)。假如一個(gè)人讓許多人都不喜愛,那肯定就是他自己有問題了,可能是由于沒有把握好人際交往中的規(guī)章。和別人交往需要寬容、理解、誠信等等。還有一個(gè)很重要的一點(diǎn)就是要擅長傾聽,學(xué)會(huì)換位思索,做到這些我們和別人交往就會(huì)少許多障礙。人際交往在人生中是很重要的一部分,我們必不行少的要和別人溝通,所以學(xué)會(huì)和人溝通合作是必修課。
五、人生態(tài)度
在那里工作老板就和我說工作態(tài)度很重要,他就是需要有仔細(xì)態(tài)度的人,他說即使要更多的酬金他也寧愿找個(gè)態(tài)度仔細(xì)的。一個(gè)人有什么樣的人生觀就會(huì)有什么樣的人生態(tài)度,當(dāng)一個(gè)人對(duì)人生觀作出某種明確的選擇,實(shí)際上就在主要的方面打算了他將如何對(duì)待生活,打算了他在實(shí)踐中將以怎樣的方式處理各種人生問題。人生態(tài)度既制約著一個(gè)人對(duì)人生沖突和問題的熟悉與把握,又影響著一個(gè)人的精神狀態(tài)和人生走向。
在現(xiàn)實(shí)生活中,人們的人生態(tài)度千差萬別,有理性的也有非理性的,有樂觀的也有悲觀的,有樂觀的也有消極的。當(dāng)代中國高校生身處國家進(jìn)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,既面臨著難得的人生氣遇,也面臨著艱難的人生挑戰(zhàn),在人生實(shí)踐中會(huì)遇到各種各樣的的沖突和困難,需要端正人生態(tài)度。
我覺得在餐廳工作了一個(gè)月很快樂也收獲了許多東西,在那里交了許多新的伴侶,我信任這個(gè)月將是個(gè)美妙的回憶。這次實(shí)踐讓我知道了實(shí)踐的必要性,只有真的親身去體會(huì)才能學(xué)會(huì)一些閱歷。這次社會(huì)實(shí)踐我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培育熬煉才能的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。
通過參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛M瑢W(xué)更新觀念,汲取新的思想與學(xué)問。一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了許多東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓我自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才能,進(jìn)一步明確了我們青年同學(xué)的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片寬闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在餐廳里做錯(cuò)事情就會(huì)被老板批判從而熟悉錯(cuò)誤,避開下次再放。在店里老板他們是比較公私分明的事情做不好的時(shí)候他會(huì)很嚴(yán)峻的批判,做好了他一樣也會(huì)有嘉獎(jiǎng),他的做法讓我們對(duì)工作更有激情。而且他對(duì)我們像伴侶一樣不會(huì)有種讓人覺得很高高在上的感覺,所以在餐廳的一個(gè)月還是挺快樂的,雖然有時(shí)候會(huì)比較累比較無聊,但是那些都不重要。在那里他們比較有閱歷的也教了我許多東西,很興奮這次的社會(huì)實(shí)踐能這么豐富充實(shí),我想以后也會(huì)多去參與社會(huì)實(shí)踐的。
有用報(bào)告:工程測(cè)量見習(xí)匯報(bào)其三
事在人為,而方案規(guī)劃也需先行。在生活中我們經(jīng)常需要做一些項(xiàng)目,我們必定需要編制一份完整的方案,方案要保證我們行動(dòng)的牢靠性,怎樣寫出一份優(yōu)質(zhì)的方案呢?下面是幫大家編輯的《有用報(bào)告:工程測(cè)量見習(xí)匯報(bào)其三》,歡迎您閱讀和保藏,并共享給身邊的伴侶!
一、實(shí)習(xí)目的
測(cè)量學(xué)教學(xué)實(shí)習(xí)是測(cè)量學(xué)的重要組成部分,其目的是鞏固、擴(kuò)大和加深同學(xué)從課堂所學(xué)的理論學(xué)問,獲得測(cè)量實(shí)際工作的初步閱歷和基本技能,著重培育同學(xué)的獨(dú)自工作力量,進(jìn)一步嫻熟把握測(cè)量儀器的操作技能,供應(yīng)計(jì)算和繪圖力量,并對(duì)測(cè)繪小區(qū)域大比例尺地形圖的全工程有一個(gè)全面和系統(tǒng)的熟悉,為今后解決實(shí)際工作中的相關(guān)測(cè)量問題打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),通過教學(xué)實(shí)習(xí)同學(xué)應(yīng)達(dá)到以下要求:
(1)鞏固課堂教學(xué)學(xué)問,加深對(duì)掌握測(cè)量學(xué)的基本理論的理解,能夠用有關(guān)理論指導(dǎo)作業(yè)實(shí)踐,做到理論與實(shí)踐相統(tǒng)一,提高分析問題、解決問題的力量,從而對(duì)掌握測(cè)量學(xué)的基本內(nèi)容得到一次實(shí)際應(yīng)用,使所學(xué)學(xué)問進(jìn)一步鞏固、深化。
(2)把握地形測(cè)圖的基本方法,具有初步測(cè)繪小區(qū)域大比例尺地形圖的工作力量。
(3)通過完成掌握測(cè)量實(shí)際任務(wù)的熬煉,提高獨(dú)自從事測(cè)繪工作的方案、組織與管理力量,培育良好的職業(yè)品質(zhì)和職業(yè)道德。
(4)熟識(shí)水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的工作原理和使用方法。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)與要求
任務(wù):測(cè)繪一張圖幅50cm*50cm,比例為1:500的地形圖
要求:
1.水準(zhǔn)測(cè)量:依據(jù)已知水準(zhǔn)點(diǎn)的高程,測(cè)量其他水準(zhǔn)點(diǎn)的高程;
2.導(dǎo)線測(cè)量:通過測(cè)角和量距,求出各導(dǎo)線點(diǎn)的坐標(biāo);
3.碎步測(cè)量:依據(jù)掌握點(diǎn),測(cè)定碎步點(diǎn)的平面位置和高程;
4.繪圖。
三、實(shí)習(xí)設(shè)備:
水準(zhǔn)儀,光學(xué)經(jīng)緯儀,水準(zhǔn)尺,三角板,三腳架,半圓儀,直尺,圖紙等。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)、掌握測(cè)量
1、導(dǎo)線測(cè)量:
(1)導(dǎo)線測(cè)量的外業(yè)工作
導(dǎo)線測(cè)量的外業(yè)工作包括:踏勘選點(diǎn)及建立標(biāo)志,測(cè)角,量邊等。
1)踏勘選點(diǎn)及建立標(biāo)志:
在選點(diǎn)前,應(yīng)先收集測(cè)區(qū)已有地形圖和已有高級(jí)掌握點(diǎn)的成果資料,將掌握點(diǎn)展繪在原有地形圖上,然后在地形圖上擬定導(dǎo)線布設(shè)方案,最終到野外踏勘,核對(duì)、修改、落實(shí)導(dǎo)線點(diǎn)的位置,并建立標(biāo)志。
選點(diǎn)時(shí)應(yīng)留意下列事項(xiàng):
①相鄰點(diǎn)間應(yīng)相互通視良好,地勢(shì)平坦,便于測(cè)角和量距。
②點(diǎn)位應(yīng)選在土質(zhì)堅(jiān)實(shí),便于安置儀器和保存標(biāo)志的地方。
③導(dǎo)線點(diǎn)應(yīng)選在視野開闊的地方,便于碎部測(cè)量
④導(dǎo)線邊長應(yīng)大致相等。
⑤導(dǎo)線點(diǎn)應(yīng)有足夠的密度,分布勻稱,便于掌握整個(gè)測(cè)區(qū)。
2)測(cè)角:
導(dǎo)線轉(zhuǎn)折角的測(cè)量采納測(cè)回法觀測(cè)用經(jīng)緯儀測(cè)一測(cè)回,當(dāng)盤左、盤右兩半測(cè)回角值的較差不超過±40″時(shí),取其平均值。
3)量邊:點(diǎn)間距離已經(jīng)給出,無需測(cè)量。
(2)導(dǎo)線測(cè)量內(nèi)業(yè)計(jì)算
導(dǎo)線測(cè)量內(nèi)業(yè)計(jì)算的目的就是計(jì)算各導(dǎo)線點(diǎn)的平面坐標(biāo)x、y。計(jì)算之前,應(yīng)先全面檢查導(dǎo)線測(cè)量外業(yè)記錄、數(shù)據(jù)是否齊全,有無記錯(cuò)、算錯(cuò),成果是否符合精度要求,起算數(shù)據(jù)是否精確?????。
1)預(yù)備工作
將校核過的外業(yè)觀測(cè)數(shù)據(jù)及起算數(shù)據(jù)填入“閉合導(dǎo)線坐標(biāo)計(jì)算表”中,起算數(shù)據(jù)用單線標(biāo)明。
2)角度閉合差的計(jì)算與調(diào)整
①計(jì)算角度閉合差n邊形閉合導(dǎo)線內(nèi)角和的理論值(n為導(dǎo)線邊數(shù)或轉(zhuǎn)折角數(shù))
由于觀測(cè)水平角不行避開地含有誤差,致使實(shí)測(cè)的內(nèi)角之和不等于理論值,兩者之差,稱為角度閉合差
②計(jì)算角度閉合差的容許值
③計(jì)算水平角改正數(shù)
計(jì)算檢核:水平角改正數(shù)之和應(yīng)與角度閉合差大小相等符號(hào)相反,即④計(jì)算改正后的水平角
計(jì)算檢核:改正后的閉合導(dǎo)線內(nèi)角之和應(yīng)為(n-2)×180?。
3)推算各邊的坐標(biāo)方位角
依據(jù)起始邊的已知坐標(biāo)方位角及改正后的水平角推算其它各導(dǎo)線邊的坐標(biāo)方位角。
計(jì)算檢核:最終推算出起始邊坐標(biāo)方位角,它應(yīng)與原有的起始邊已知坐標(biāo)
[報(bào)告系列]廣告設(shè)計(jì)見習(xí)匯報(bào)之三
假如事先缺乏周密的預(yù)備,機(jī)遇也會(huì)毫無用處。當(dāng)我們想要做某一個(gè)項(xiàng)目時(shí),我們?cè)陧?xiàng)目開頭之前應(yīng)當(dāng)有一份完整的方案,方案是方案中內(nèi)容最為簡(jiǎn)單的一種,什么樣的方案比較高質(zhì)量?
2、使自我了解到自我與真正職業(yè)人之間的差距,為以后步入社會(huì)做預(yù)備。
3、期望這借此實(shí)習(xí)為我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)跟實(shí)習(xí)報(bào)告起到作用。
二、企業(yè)介紹
xx傳媒有限公司是一家致力于多媒體、影視廣告、平面設(shè)計(jì)、企業(yè)VI、Flash、動(dòng)漫研發(fā)為一體的專業(yè)設(shè)計(jì)制作公司。xx傳媒自成立以來,一向緊握互聯(lián)網(wǎng)、多媒體技術(shù)的進(jìn)展脈搏,勇于創(chuàng)新、不斷突破??恐翡J的市場(chǎng)觸覺、優(yōu)秀的市場(chǎng)策劃本領(lǐng)以及快速成長的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì),我們不斷為客戶制造著新的宣揚(yáng)手段與奇跡。公司匯聚眾多專業(yè)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師,擁有多年勝利設(shè)計(jì)制作閱歷,同時(shí)與眾多行業(yè)協(xié)會(huì)結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。為客戶供應(yīng)全方位的策劃、設(shè)計(jì)、制作服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)的主要過程
由于該企業(yè)主要業(yè)務(wù)是為其他公司供應(yīng)廣告及宣揚(yáng)服務(wù)的,作為銷售部的員工我的主要工作就是聯(lián)系客戶,對(duì)詢問業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行答疑解惑同時(shí)負(fù)責(zé)阿里旺旺、、msn等多種聯(lián)系方式與客戶進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)溝通,并在公司熟識(shí)把握了本職工作以外的其他工作需求。
剛來到這個(gè)公司,發(fā)覺這個(gè)公司是一個(gè)年輕的公司,里面的員工也大部分是年輕人,在跟大家做了一個(gè)簡(jiǎn)短的介紹后,發(fā)覺大家都很親切,沒有什么拘束感。并且作為這個(gè)公司的創(chuàng)始人,經(jīng)理也是一位很年輕的80后,也沒有領(lǐng)導(dǎo)的架子,平常也說叫哥哥就行。之后經(jīng)理告知我,平常的工作主要是聯(lián)系一下客戶并與客戶進(jìn)行溝通并解答客戶的懷疑,經(jīng)理跟我說好好干,沒問題的。之后在了解了公司的一些規(guī)章流程之后,就看別人的詳細(xì)操作,盡可能的把握所要用到的技能。第一天過得挺快,盡管沒做太多的事情但過的特別挺充實(shí),究竟這是第一次真正的踏入職場(chǎng),今日要好好休息,由于明天要開頭真正的職場(chǎng)培訓(xùn)。
其次天早早的來到了公司,雖然昨日已經(jīng)對(duì)公司有了一個(gè)也許的了解,可是今日才是對(duì)自我進(jìn)行真正崗前培訓(xùn)的第一天。今日原來以為來的挺早的可是沒想到大部分人都已經(jīng)到了,看樣貌這個(gè)公司真的是聽讓大家有歸屬感的。在跟同事聊了會(huì)天之后,就等到了上班的時(shí)間,今日主要是進(jìn)行崗前培訓(xùn),盡管培訓(xùn)老師教過的許多東西都是在課堂上學(xué)過的東西,可是我還是很仔細(xì)的聽講,究竟我沒有真正的運(yùn)用的實(shí)踐中去,除了教授了一些工作時(shí)應(yīng)留意的,還給我們講解了平常公司的工作制度留意事項(xiàng)。今日老師講解的東西盡管大部分是自我已經(jīng)熟知的。但自我還是好好溫習(xí)一下,到了學(xué)以致用的時(shí)候了。
然后在接下來的幾天里在老師的培訓(xùn)下,我了解了公司的歷史,公司的性質(zhì),公司的經(jīng)營范圍及公司的宗旨,老師也對(duì)我進(jìn)行了公司相關(guān)規(guī)定及規(guī)章制度的培訓(xùn)。這一些都為我更快更好的融入到公司中奠定了良好的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)過程中還有一個(gè)小插曲那就是xx節(jié),公司為全部的女性預(yù)備了一份小禮物,盡管不是很貴,可是為每個(gè)人都量身預(yù)備的,看到每個(gè)人臉上洋溢的笑容,真的覺得這個(gè)公司真的值得大家為了他去努力工作。
之后的心境比剛來的第一天還要感動(dòng),由于經(jīng)過培訓(xùn)之后的考核,成果公布了,心境既緊急又感動(dòng)。上班之后培訓(xùn)老師告知自我,自我的成果很優(yōu)秀并慶賀自我真正成為xx廣告?zhèn)髅接邢薰镜囊粏T。自我在內(nèi)心小小的興奮了一會(huì)之后,開頭做到自我的位置上,預(yù)備開頭自我的工作。坐到位置上,自我的心理還是蠻感動(dòng)的,看到別人都仔細(xì)的投入到工作中,自我覺得熱血澎湃,興奮莫名啊??墒寝D(zhuǎn)瞬一想,自我又擔(dān)憂自我做的不好影響別人的工作,給學(xué)校丟臉,可是臨時(shí)沒有那么多時(shí)間想這些還是好好的工作吧。
成為了xx廣告?zhèn)髅接邢薰镜恼絾T工(實(shí)習(xí)生),雖然心境仍舊有點(diǎn)感動(dòng),可是比之前已經(jīng)安靜了許多。習(xí)慣了之前雙休的周六周末,如今周六上班雖然少了休息的時(shí)間,可是作為剛剛踏入工作的新人來說,自我也沒有任何埋怨,更何況四周的同事都是一些和氣可親的人,回想昨日盡管熟識(shí)了全部的業(yè)務(wù)流程,可是還沒有自我正式獨(dú)自處理接待客戶,或許是由于今日是周六的關(guān)系吧,所以業(yè)務(wù)也比較少,沒有什么太忙的事情,所以自我在忙完自我的本質(zhì)工作之后,就到那些老員工那看他們的詳細(xì)操作,在遇到自我不懂的地方,準(zhǔn)時(shí)提問,同事也急躁的解答。
在不斷的學(xué)習(xí)工作中,我們又迎來了另一個(gè)節(jié)日,這個(gè)節(jié)日讓我對(duì)xxxx廣告?zhèn)髅接邢薰居衷黾恿撕玫挠∠?。盡管這天
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