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KIS旗艦產(chǎn)品部KIS旗艦版電子商務解決方案電子商務行業(yè)發(fā)展企業(yè)電商管理困惑KIS旗艦版電子商務解決方案解決方案竟爭優(yōu)勢應用案例提綱省份GDP(億元)增速廣東4563612.80%江蘇4008810.40%山東3816510.90%浙江270058.90%河南2116511.50%河北2013712.60%遼寧1750011.60%上海1684511.20%四川1556710.10%湖北1545614.20%湖南1502712.60%福建1360112.30%北京1300410.60%安徽1200010.90%內(nèi)蒙1013013.70%黑龍江1008812.20%陜西1000612.60%廣西915012.40%天津900517.50%江西872411.80%吉林846012.00%山西835010.60%重慶723010.90%云南700212.20%新疆502611.80%貴州427411%甘肅397010.60%海南201415.50%寧夏158013%青海134214.50%西藏62612.10%10007阿里“GDP”增速:58%電商不會取代傳統(tǒng)商業(yè),但會基本取代。因為它不是模式創(chuàng)新,而是生活方式的變革。WhoisTheNamir?TheNamir自然奇跡的中國唯一總代。TheNamir是英國的芳療品牌,主打植物護膚·天然概念日均銷量1千單TheNamir的流程及困惑顧客訂單處理配貨、揀貨打包、貼單稱重、出貨下單送貨錄入ERP訂單錄入ERP出庫單會計對賬訂單難管:
訂單都是來自虛擬店鋪,商家不與買家進行面對面一對一交易;訂單量大,一千一個訂單可能有一千個客戶,手工操作或者用表格處理訂單容易造成混亂,而且造成大量人力浪費。怎么辦?網(wǎng)店接單后如何順利并入線下訂單處理流程,充分發(fā)揮企業(yè)供應鏈實體管理優(yōu)勢?倉儲難管:
銷售商品種類數(shù)量繁雜、庫存管理混亂、導致錯發(fā)貨、少發(fā)、重發(fā)、漏發(fā)貨物,嚴重影響企業(yè)形象和信譽的情況?如何在網(wǎng)店訂單發(fā)貨時,同期處理庫存、發(fā)票、出庫、快遞等業(yè)務,ERP中的訂單進度數(shù)據(jù)如何實時同步網(wǎng)店信息,提升客戶體驗?流程難管:
網(wǎng)店經(jīng)營急需流程管控,訂單無法得到及時處理和有效跟進、運營客服與物流嚴重脫節(jié)、服務不到位,效率低下,互相埋怨指責或者推諉;我們又如何協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的銜接?經(jīng)營難管:每天進進出出這么多,不記錄,賺了還是虧了心理沒底?記錄吧,一筆筆記錄還真是一件宏偉的工程?。看黉N活動管理客戶分析-現(xiàn)場角色產(chǎn)品運營員員客服發(fā)貨員短信關(guān)懷客戶在軟件處理網(wǎng)上訂單打印快遞單倉管員錄入快遞單號電子商務行行業(yè)發(fā)展企業(yè)電商管管理困惑KIS旗艦版電子商務解決方案解決方案竟竟爭優(yōu)勢應用案例提綱電商業(yè)務核核心交易流流程讓盡可能多多的消費者者找到自己己讓消費者留留下來并轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為購買買者讓買家感受受到訂單正正在快速處處理倉內(nèi)作業(yè),,物流效率率的提升讓客戶享受受優(yōu)質(zhì)的服服務退款,退貨貨業(yè)務效率率提升品牌銷量推廣折扣銷量服務區(qū)域時效能力快遞單發(fā)貨單審單合并揀貨包裹出庫發(fā)貨訂單狀態(tài)更更新跟進評價特色有價值的流量搜索/導購提高轉(zhuǎn)化率Detail交易快速處理交易提升履行效率物流履行服務的控制服務保障提升售后質(zhì)量退款/退貨分拆驗貨退貨電商業(yè)務藍藍圖有價值的流量搜索/導購提高轉(zhuǎn)化率Detail交易快速處理交易提升履行效率物流履行服務的控制服務保障提升售后質(zhì)量退款/退貨讓盡可能多多的消費者者找到自己己讓消費者留留下來并轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為購買買者讓買家感受受到訂單正正在快速處處理倉內(nèi)作業(yè),,物流效率率的提升讓客戶享受受優(yōu)質(zhì)的服服務退款,退貨貨業(yè)務效率率提升買家信息促銷方案二次營銷會員管理客戶關(guān)懷訂單下載訂單審核配貨寶貝上下架架拆分合并打印物流發(fā)運服務申請服務處理服務評價退換貨處理理退款處理云服務平臺臺資金/賬務處理寶貝/買家管理寶貝上架交易管理線上客戶線下客戶訂單服務信息集成網(wǎng)店資料買家資料物流設置商品對應訂單下載訂單審核合并/拆分配貨發(fā)貨退貨簽收退貨換貨銷售管理工作流云之家短信郵件預警財務管理入庫成本出庫成本應收款管理理應付款管理理總賬倉存管理采購管理入庫管理出庫管理庫存管理采購訂單采購出庫采購結(jié)算銷售訂單銷售出庫銷售結(jié)算營銷服務會員管理短信關(guān)懷促銷管理財務服務電子商務記賬中心對賬中心利潤計算寶貝描述寶貝屬性寶貝價格寶貝設置待付款已付款待發(fā)貨物流動態(tài)退貨換貨零售網(wǎng)店積分管理訂單100KIS旗艦版網(wǎng)店店管理一體體化方案網(wǎng)店商品編碼和ERP物料代碼自動匹配對應,實現(xiàn)網(wǎng)店商品和ERP物料自動建立對應關(guān)系;根據(jù)物料代碼生成商家編碼,并上傳更新商家編碼統(tǒng)一集成的數(shù)據(jù)管理理與淘寶等電電子商務平平臺集成,,店鋪信息息、商品信信息、買家家信息及物物流信息納納入ERP基礎資料管管理,線上上線下基礎礎數(shù)據(jù)管理理無縫對接接。與支付付寶集成,,完善電子子支付靈活的訂單單業(yè)務處理理訂單靈活下下載,合并并、拆分、、標記,網(wǎng)網(wǎng)店訂單隨隨需組合。實現(xiàn)現(xiàn)自動分配配批次、自自動分倉、、促銷處理理??焖俚呐湄涁洶l(fā)貨處理理批量處理的的配貨發(fā)貨貨信息、可可配置的物物流公司、、打印機及及快遞單模模板智能選擇??焖偎俚匿浫胛镂锪鲉翁?、、稱重、校校驗完整集成的的售后處理理可實現(xiàn)退貨貨退款及退退貨換貨兩兩種處理模模式,退貨貨后自動生生成紅字銷銷售出庫單單,換貨則則同時生成成換貨商品品的換貨訂訂單。處理理流程方便便快捷,保保障庫存與與財務數(shù)據(jù)據(jù)一致精準的數(shù)據(jù)處處理精準計算庫庫存數(shù)據(jù)進進行智能補補貨,準確確同步庫存存。精確計計算網(wǎng)店收收入、費用用、支出、、成本,及及時出具利利潤報表。。KIS旗艦版網(wǎng)店店管理企業(yè)業(yè)價值關(guān)鍵業(yè)務效率提升準確率提升基礎管理50%~120%50%~100%訂單處理100%~260%80%~150%配貨發(fā)貨150%~300%100%~200%財務處理50%~80%80%~160%經(jīng)營管理50%~100%70%~150%提升數(shù)據(jù)以以6家典型客戶戶為樣本評評測客戶規(guī)模越越大,效率率和準確率率提升越高高電子商務行行業(yè)發(fā)展企業(yè)電商管管理困惑KIS旗艦版電子子商務解決方案解決方案竟竟爭優(yōu)勢應用案例提綱KIS網(wǎng)店解決方方案竟爭優(yōu)優(yōu)勢-行業(yè)產(chǎn)品行業(yè)主要產(chǎn)產(chǎn)品對比::劣勢:電商商渠道接口口相對較少少(KIS旗艦版目前只支支持主流電商接口淘寶、、天貓、京京東、一號號店、唯品品會、當當當網(wǎng)、亞馬馬遜)優(yōu)勢:線下下ERP成熟度高,擴展性強,,品質(zhì)穩(wěn)定。電商商財務模塊塊可以直接接根據(jù)訂單單數(shù)據(jù)生成成應收憑證證,直接下下載支付寶寶數(shù)據(jù)生成成實收憑證證,直接將將支付寶數(shù)數(shù)據(jù)與訂單單數(shù)據(jù)進行行核對,快快速確認每每筆訂單收收入及費用用情況。線上線下一一體化財務業(yè)務一一體化電子商務行行業(yè)發(fā)展企業(yè)電商管管理困惑網(wǎng)店管理解解決方案解決方案竟竟爭優(yōu)勢應用案例提綱客戶分析-客戶畫像客戶名稱:上海樂居貿(mào)貿(mào)易有限公公司所處行業(yè):家居/家裝行業(yè)主營業(yè)務:墻紙、壁紙及輔輔料的銷售營業(yè)規(guī)模:年銷售額一億億元以上業(yè)務特點::線上線下銷銷售,使用天貓商城、淘寶寶集市多個電商平臺臺員工人數(shù)::倉庫辦公室室(20多人包括設設計人員4人,客服4人和其他銷銷售人員))共三十多多人產(chǎn)品與服務務特點:以設計和銷銷售為核心心競爭力的的工業(yè)設計計公司,注注重品牌建建設??蛻舴治?企業(yè)電商業(yè)業(yè)務關(guān)注核核心有價值的流量搜索/導購提高轉(zhuǎn)化率Detail交易快速處理交易提升履行效率物流履行服務的控制服務保障提升售后質(zhì)量退款/退貨網(wǎng)絡策劃員客服員跟單員配貨員發(fā)貨員跟單員品牌銷量推廣溝通推廣補單審單統(tǒng)計打單揀貨配貨打包貼單出貨驗貨退貨狀態(tài)客戶分析-角色分工審單、溝通通打印、配貨貨揀貨、稱重重、包裝、發(fā)貨客戶分析-客戶畫像客戶名稱::廣州融谷中中醫(yī)藥應用用開發(fā)有限限公司所處行業(yè)::美容、保健健行業(yè)主營業(yè)務:中藥精油養(yǎng)生生、養(yǎng)顏方的的研發(fā)、銷售售公司營業(yè)規(guī)模:年銷售額兩百百萬左右業(yè)務特點:于2012年4月初以天貓商商城、淘寶集集市等互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)營銷渠道員工人數(shù):店長1名,網(wǎng)絡推廣廣1名,客服2名,設計2人產(chǎn)品與服務特特點:注重產(chǎn)品外包包裝設計和網(wǎng)網(wǎng)絡營銷推廣廣客戶分析-現(xiàn)場客服跟單員配貨員發(fā)貨員等待發(fā)貨客戶分析-業(yè)務流程有價值的流量搜索/導購提高轉(zhuǎn)化率Detail提升履行效率物流履行提升售后質(zhì)量退款/退貨產(chǎn)品推廣員客服員配貨/發(fā)貨員客服員打印狀態(tài)倉管員退款退貨打包貼單出貨揀貨配貨溝通下載審核溝通推廣品牌統(tǒng)計銷量KIS旗艦版電商應用案例KIS旗艦版電商應用案例KIS旗艦版應用案案例KIS旗艦版電商應用案例KIS旗艦版電商應用案例KIS旗艦版電商應用案例KIS旗艦版電商應用案例KIS旗艦版電商應用案例KIS旗艦版電商應應用案例特別聲明沒有金蝶軟件件國際軟件集集團有限公司司的特別許可可,任何人不不能以任何形形式或為任何何目的復制或或傳播本文檔檔的任何部分分。本文檔中中包含的信息息如有更改,,恕不另行通通知。由金蝶軟件((中國)有限限公司和其分分銷商所銷售售的某些軟件件產(chǎn)品包含有有其它軟件供供應商版權(quán)所所有的軟件組組件。Microsoft?、WINDOWS?、NT?、EXCEL??、Word?、PowerPoint??和SQLServer??是微軟公司的的注冊商標。。IBM?、DB2?、DB2通用數(shù)據(jù)庫、、OS/2?、ParallelSysplex?、MVS/ESA、AIX?、S/390??、AS/400?、OS/390?、OS/400?、iSeries、pSeries、xSeries、zSeries、z/OS、AFP、IntelligentMiner、WebSphere?、Netfinity?、Tivoli?、Informix和Informix?動態(tài)ServerTM是國際商業(yè)機機器公司在美美國或其他公公司的商標。。ORACLE?是ORACLE公司的注冊商商標。UNIX?是UNIXINTERNATIONALCO.,LIMTED的注冊商標、、OSF/1??和Motif??是OpenGroup的注冊商標。。Citrix?、Citrix徽標、ICA、ProgramNeighborhood??、MetaFrame?、WinFrame?、VideoFrame??、MultiWin?以及此處引用用的Citrix產(chǎn)品名是CitrixSystems公司的商標或或注冊商標。。HTML是HATEMOGLUTEKSTILGIYIMSANAYIVETICARETA.S.的注冊商標,,DHTML、XML和XHTML是W3C?、WorldWideWeb協(xié)會、計算機機科學實驗室室的商標或注注冊商標,PureXML是國際商業(yè)機機器公司的注注冊商標。JAVA?是甲骨文美國國有限公司的的注冊商標。。JAVA
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