mba全套教材-戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略管理

緒言

一、戰(zhàn)略管理的重要性、目的二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的三個(gè)層次：公司策略、企業(yè)策略以及部門(mén)策略三、企業(yè)策略的基本架構(gòu)公司策略多角化策略購(gòu)并策略垂直整合策略競(jìng)爭(zhēng)策略產(chǎn)業(yè)分析進(jìn)入策略價(jià)格策略產(chǎn)品策略技術(shù)策略策略性的MIS組織結(jié)構(gòu)控制系統(tǒng)

策略形成執(zhí)行策略第一章策略的基本概念一、策略管理與決策體系管理決策體系企業(yè)目標(biāo)公司策略（CORPORATESTRATEGY）企業(yè)策略（BUSINESSSTRATEGY）部門(mén)策略（FUNCTIONALSTRATEGY）管理技術(shù)（MANAGERIALTECHNIQUES）二、策略的特性1、策略的第一個(gè)特性：做對(duì)的事情，而不是僅將事做對(duì)。2、策略的第二個(gè)特性：以企業(yè)整體作為策略選擇的基礎(chǔ)。3、策略的第三個(gè)特性：不針對(duì)短期現(xiàn)象，而是從長(zhǎng)期的觀點(diǎn)出發(fā)。三、策略的階層1、策略的階層2、公司賺取超額利潤(rùn)的兩種來(lái)源部門(mén)策略超額利潤(rùn)進(jìn)入有利的產(chǎn)業(yè)公司策略增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)策略策略形成激勵(lì)制度控制系統(tǒng)組織系統(tǒng)

內(nèi)容形成過(guò)程策略執(zhí)行四、策略規(guī)劃的優(yōu)劣點(diǎn)1、策略規(guī)劃的優(yōu)點(diǎn)公司目標(biāo)清楚統(tǒng)一思想清楚企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向激發(fā)創(chuàng)意促使經(jīng)理人員采取策略性思考2、策略規(guī)劃的弱點(diǎn)成本很高將策略規(guī)劃當(dāng)作形式五、策略與口號(hào)管理1、口號(hào)管理是指企業(yè)一般常采用的策略，如提高質(zhì)量，降低成本，加強(qiáng)促銷，提高研究開(kāi)發(fā)水平，發(fā)展良好顧客關(guān)系，多角化進(jìn)入高成長(zhǎng)企業(yè)等基本動(dòng)作。2、沒(méi)市場(chǎng)地位的企業(yè)只有落實(shí)這些基本策略，但若企業(yè)有市場(chǎng)地位還可采用其它策略。六、策略的定義與要件1、策略的定義：決定企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)，采取行動(dòng)分配資源來(lái)達(dá)到目標(biāo)（CHANDLER（1962））。能將公司主要目標(biāo)，政策以及行動(dòng)統(tǒng)合為一緊密的整體，良好的策略是根據(jù)企業(yè)本身的優(yōu)劣勢(shì)，未來(lái)環(huán)境的變化，對(duì)手的行動(dòng)來(lái)分配資源追尋獨(dú)特，永續(xù)經(jīng)營(yíng)的定位（QUINN）。2、策略的要件（四個(gè)要件）

產(chǎn)品市場(chǎng)的界定競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)的成長(zhǎng)方向綜效

產(chǎn)品市場(chǎng)滲透

產(chǎn)品發(fā)展市場(chǎng)發(fā)展多角化或垂直整合舊新市場(chǎng)舊新成長(zhǎng)方向矩陣3基本策略成本領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品差異化集中策略4基基本本策策略略的的要要件件成本本領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)產(chǎn)品品差差異異化化集中中策策略略市場(chǎng)場(chǎng)/產(chǎn)產(chǎn)品品范圍圍競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)成長(zhǎng)長(zhǎng)方方向向綜效效四、、決決定定合合作作或或競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的的因因素素1、、廠廠商商的的數(shù)數(shù)目目2、、成成本本結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)3、、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)需需求求成成長(zhǎng)長(zhǎng)率率4、、產(chǎn)產(chǎn)品品的的同同質(zhì)質(zhì)性性5、、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)的的經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)循循環(huán)環(huán)五、、合合作作的的方方式式1、、明明顯顯合合作作方方式式蓋瑞瑞晚晚餐餐；；固固定定價(jià)價(jià)格格；；劃劃分分市市場(chǎng)場(chǎng)；；月月亮亮系系統(tǒng)統(tǒng)方方式式2、、潛潛在在合合作作方方式式產(chǎn)業(yè)業(yè)公公會(huì)會(huì)；；轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)包包；；專專利利授授權(quán)權(quán)；；價(jià)價(jià)格格領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)；；最最惠惠國(guó)國(guó)待待遇遇六、、合合作作不不能能持持久久的的因因素素1、、價(jià)價(jià)格格隱隱蔽蔽性性2、、發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)受受騙騙到到報(bào)報(bào)復(fù)復(fù)有有時(shí)時(shí)間間差差3、、在在市市場(chǎng)場(chǎng)需需求求比比較較高高時(shí)時(shí)或或有有大大訂訂單單來(lái)來(lái)的的時(shí)時(shí)候候，，合合作作容容易易瓦瓦解解4、、合合作作造造成成的的超超額額利利潤(rùn)潤(rùn)會(huì)會(huì)吸吸引引新新進(jìn)進(jìn)入入者者IBM利利用用本本身身市市場(chǎng)場(chǎng)權(quán)權(quán)力力來(lái)來(lái)增增強(qiáng)強(qiáng)它它在在市市場(chǎng)場(chǎng)的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力力.下下面面例例子子是是從從IBM跟跟美美國(guó)國(guó)政政府府反反托托拉拉斯斯法法訴訴訟中中泄泄露露出出來(lái)來(lái)的的.美美國(guó)國(guó)政政府府控控告告IBM有有下下列列違違反反反反托拉斯法法的行為為:1、提前前宣布新新產(chǎn)品的的推出2、捆束束策略3、主機(jī)機(jī)價(jià)格高高,周邊邊設(shè)備價(jià)價(jià)格低4、拒絕絕維護(hù)采采取其它它品牌周周邊設(shè)備備以及軟軟件的IBM主主機(jī)5、免費(fèi)費(fèi)訓(xùn)練使使用者6、進(jìn)行行價(jià)格歧歧視，對(duì)對(duì)于教育育機(jī)構(gòu)，，價(jià)格比比較低7、如果果目前使使用者計(jì)計(jì)劃要轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換到別別的機(jī)機(jī)種，IBM拒拒絕展延延它的契契約8、IBM利用用本身的的購(gòu)買(mǎi)能能力要求求供應(yīng)商商也要用用IBM的主機(jī)機(jī)9、垂直直整合，，要進(jìn)入入電腦租租賃業(yè)10、IBM為為了鼓鼓勵(lì)買(mǎi)主主用租賃賃而不用用購(gòu)買(mǎi)的的方法，，采取了了以下措措施：（1）IBM常常常改變變主機(jī)的的機(jī)型（2）購(gòu)購(gòu)買(mǎi)的價(jià)價(jià)格比租租賃的價(jià)價(jià)格高（3）IBM給給舊機(jī)型型折價(jià)非非常低（4）如如果消費(fèi)費(fèi)者用購(gòu)購(gòu)買(mǎi)的方方式用電電腦的話話，IBM的維維護(hù)費(fèi)就就增加了了很多。。這些策策略的目目的在于于增加IBM長(zhǎng)長(zhǎng)期的市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力第三章多多角化化策略一、多角角化動(dòng)機(jī)機(jī)1、原有有的產(chǎn)業(yè)業(yè)凋零，，企業(yè)必必須多角角化進(jìn)入入新產(chǎn)業(yè)業(yè)；2、廠商商發(fā)展出出副產(chǎn)品品，利用用副產(chǎn)品品進(jìn)入新新產(chǎn)業(yè)；；3、廠商商利用現(xiàn)現(xiàn)有的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，如分分配通路路、產(chǎn)品品技術(shù)進(jìn)進(jìn)入其他他產(chǎn)業(yè)、、增加原原有產(chǎn)業(yè)業(yè)的附加加價(jià)值。。二、企業(yè)業(yè)成長(zhǎng)的的策略選選擇服務(wù)行銷技術(shù)分配通路零組件技術(shù)基本原料制程技術(shù)產(chǎn)品技術(shù)三、多角角化策略略1、垂直直整合2、關(guān)聯(lián)聯(lián)性多角角化3、非關(guān)關(guān)聯(lián)性多多角化四、多角角化方式式1、內(nèi)部部成長(zhǎng)2、外部部購(gòu)并五、多角角化分析析模式1、SWOT分分析2、BCG（BostonConsultingGroup)多多角化策策略分析析方法產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)周期學(xué)習(xí)曲線線BCG矩矩陣策略事業(yè)業(yè)部三種種策略的的選擇：：成長(zhǎng)策策略、維維持策略略、收獲獲策略執(zhí)行BCG的方方式上的的三步驟驟：確定定策略事事業(yè)部；；畫(huà)出矩矩陣圖；；分配給給每一個(gè)個(gè)單位一一個(gè)策略略任務(wù)（（待待續(xù)）BCG的的問(wèn)題：：從理論上上而言：：（1）BCG并并不是一一個(gè)利潤(rùn)潤(rùn)極大化化的方式式；（2）市市場(chǎng)占有有率與利利潤(rùn)率的的關(guān)系并并不非常常固定；；（3）BCG并并不重視視綜效（4）舉舉債方式式籌措資資金并不不在BCG的考考慮之中中執(zhí)行上的的問(wèn)題：：（1）實(shí)實(shí)行BCG方式式時(shí)要進(jìn)進(jìn)行SBU（策策略事業(yè)業(yè)部）重重組，這這要遭到到許多組組織的阻阻力；（2）由由于不考考慮綜效效，很難難處理各各個(gè)SBU之間間的關(guān)系系；（（待續(xù)））（3）BCG并并沒(méi)告訴訴廠商如如何去找找新的投投資機(jī)會(huì)會(huì)。修改的BCG方方法成高長(zhǎng)低率高低低市場(chǎng)占有有率明星產(chǎn)品問(wèn)題兒童金牛產(chǎn)品狗類產(chǎn)品第四章策策略執(zhí)執(zhí)行與策策略規(guī)劃劃制度一、策略略執(zhí)行的的重要性性二、策略略與組織織之間關(guān)關(guān)系回饋公司多角化策策略全球性策策略組織結(jié)構(gòu)構(gòu)分化功功能組組織事業(yè)部整合矩矩陣式式組織組織層次次控制系統(tǒng)統(tǒng)建立目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)控控制績(jī)效衡量量產(chǎn)產(chǎn)出控控制獎(jiǎng)懲制度度管管理控控制文化控制制三、組織織結(jié)構(gòu)垂直分化化水平分化化分化后的的整合功能式組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)會(huì)計(jì)、人人事、公公關(guān)事業(yè)部式式組織計(jì)劃A計(jì)劃B計(jì)劃C矩陣式組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)四、控制制系統(tǒng)1.策策略性控控制系統(tǒng)統(tǒng)的設(shè)立立在于確確保策略略得以執(zhí)執(zhí)行2.控控制系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)立的的三步驟驟：（1）確確定組織織的策略略目標(biāo)（2）根根據(jù)目標(biāo)標(biāo)加以監(jiān)監(jiān)督、均均衡（3）以以獎(jiǎng)懲制制度明定定績(jī)效，，利用控控制系統(tǒng)統(tǒng)所獲得得的信息息修正原原先策略略規(guī)劃的的假設(shè)以以及推理理過(guò)程四、控制制系統(tǒng)3.控制制方式：：市場(chǎng)控控制；產(chǎn)產(chǎn)出控制制；管理理控制；；文化控控制五、策略略規(guī)劃系系統(tǒng)策略規(guī)劃單位綜合目標(biāo)計(jì)劃周期策略形成戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃公司企業(yè)功能部門(mén)132645789101112五、策略略規(guī)劃系系統(tǒng)1.公公司總體體目標(biāo)，，公司哲哲學(xué)及主主持人個(gè)個(gè)人價(jià)值值2.公公司績(jī)效效目標(biāo)，，策略規(guī)規(guī)劃準(zhǔn)則則，公司司資產(chǎn)組組合情況況3.企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)，企業(yè)業(yè)的產(chǎn)品品及目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)范范圍4.形形成企業(yè)業(yè)策略包包括SWOT分分析及策策略要件件5.形形成功能能部門(mén)策策略6.整整合各企企業(yè)策略略（總公公司或總總管理處處），形形成公司司策略7.形形成企業(yè)業(yè)戰(zhàn)術(shù)計(jì)計(jì)劃8.形形成功能能部門(mén)戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃劃9.公公司主要要資源分分析10~12.形形成各各級(jí)預(yù)算算，由總總公司批批準(zhǔn)第五章產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)分析及及競(jìng)爭(zhēng)策策略的基基本概念念一、產(chǎn)業(yè)業(yè)定義二、結(jié)構(gòu)構(gòu)－行為為－績(jī)效效命題（（S－C－P））三、產(chǎn)業(yè)業(yè)組織的的S－C－P命命題

基本情況需求面供給面?價(jià)格彈性?原料?替代品?技術(shù)?成長(zhǎng)率?產(chǎn)品耐久性?產(chǎn)品性質(zhì)?價(jià)格/重量?購(gòu)買(mǎi)方式?政府政策市場(chǎng)結(jié)構(gòu)?市場(chǎng)集中程度?進(jìn)入障礙?產(chǎn)品差異化?垂直整合程度?成本結(jié)構(gòu)市場(chǎng)行為?定價(jià)策略?廣告策略?投資策略市場(chǎng)績(jī)效?獲利率?生產(chǎn)力成長(zhǎng)率?技術(shù)創(chuàng)新四、波特特的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力分析析供應(yīng)商談判籌碼現(xiàn)有業(yè)者之競(jìng)爭(zhēng)潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅買(mǎi)主談判籌碼替代品的威脅五、三種種最基本本的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)策略成本領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)策略產(chǎn)品差異異化策略略集中策略略第六章進(jìn)進(jìn)入入策略與與進(jìn)入阻阻絕策略略一、維護(hù)護(hù)長(zhǎng)期利利潤(rùn)的兩兩個(gè)策略略：進(jìn)入策略略阻絕策略略二、進(jìn)入入決策進(jìn)入產(chǎn)業(yè)業(yè)后的利利潤(rùn)>進(jìn)進(jìn)入成本本+退出出成本進(jìn)入阻絕策略進(jìn)入后利潤(rùn)現(xiàn)有廠商的報(bào)復(fù)廠商的數(shù)目資產(chǎn)特定性名聲效果策略的重要性現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)進(jìn)入成本+退出成本?經(jīng)濟(jì)規(guī)模?資產(chǎn)特定性?已有合約?投資?學(xué)習(xí)成本?使用者轉(zhuǎn)換成本?產(chǎn)品空間?先進(jìn)品牌優(yōu)勢(shì)?專利(結(jié)構(gòu)性的進(jìn)入障礙)二、進(jìn)入入決策進(jìn)入成本本是廠商商為了要要達(dá)到和和目前競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者具具有相同同地位所所需要的的成本影響進(jìn)入入成本的的因素：：（1）經(jīng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模模；（2）現(xiàn)現(xiàn)存廠商商的品牌牌的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；；（3）消消費(fèi)者的的轉(zhuǎn)換成成本；（4）產(chǎn)產(chǎn)品空間間；（5）專專利權(quán)三、影響響進(jìn)入后后的利潤(rùn)潤(rùn)的因素素1.進(jìn)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)業(yè)的潛在在平均利利潤(rùn)；2.現(xiàn)現(xiàn)有廠商商對(duì)新進(jìn)進(jìn)入者的的策略。。報(bào)復(fù)策策略分析析：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)廠商；；報(bào)復(fù)也也損害現(xiàn)現(xiàn)有廠商商的利益益；進(jìn)入入成本高高，廠商商報(bào)復(fù)的的機(jī)會(huì)不不高；現(xiàn)現(xiàn)有廠商商可以建建立報(bào)復(fù)復(fù)的名譽(yù)譽(yù)。四、進(jìn)入入阻絕策策略1.先先占策略略2.超超額設(shè)備備3.限限制價(jià)格格策略4.提提高競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者成本本策略五、進(jìn)入入策略1.以以新科技技進(jìn)入市市場(chǎng)的策策略2.進(jìn)進(jìn)入者以以小型的的規(guī)模進(jìn)進(jìn)入3.以以合資的的方式進(jìn)進(jìn)入4.以以授權(quán)的的方式進(jìn)進(jìn)入第七章訂訂價(jià)策策略一、價(jià)格格在策略略上的重重要性1.價(jià)價(jià)格對(duì)利利潤(rùn)的影影響2.價(jià)價(jià)格并不不是有效效的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)工具：：（1）價(jià)價(jià)格是由由其他策策略因素素所決定定的，例例如競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的形態(tài)態(tài)、廠商商的目標(biāo)標(biāo)以及競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)等；（2）價(jià)價(jià)格當(dāng)作作一個(gè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)武器器可以隨隨時(shí)改變變；（3）兩兩階段競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)法，，第一階階段要做做的策略略性決策策如產(chǎn)品品線的廣廣度、科科技領(lǐng)先先的程度度、目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)的的選擇，，然后投投資，當(dāng)當(dāng)投資完完成后再再做第二二階段的的決策，，如價(jià)格格、服務(wù)務(wù)態(tài)度、、產(chǎn)品的的保證。。二、合作作定價(jià)公會(huì)定價(jià)價(jià)價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)功能定價(jià)價(jià)觸動(dòng)定價(jià)價(jià)三、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)訂價(jià)策策略1.廠廠商混淆淆市場(chǎng)，，不讓消消費(fèi)者有有比價(jià)的的機(jī)會(huì)2.掠掠奪式訂訂價(jià)3.價(jià)價(jià)格歧視視：（1）不不同的價(jià)價(jià)格彈性性市場(chǎng)收收取不同同價(jià)格（2）雙雙段定價(jià)價(jià)四、影響響合作或或競(jìng)爭(zhēng)的的因素產(chǎn)業(yè)的的成本本結(jié)構(gòu)構(gòu)產(chǎn)業(yè)的的需求求成長(zhǎng)長(zhǎng)量和和需求求彈性性企業(yè)本本身的的因素素多重市市場(chǎng)接接觸產(chǎn)業(yè)基本狀況企業(yè)策略?價(jià)格彈性?需求成長(zhǎng)率?價(jià)格隱密性?生產(chǎn)彈性?成本優(yōu)勢(shì)?新競(jìng)爭(zhēng)者?規(guī)模小的競(jìng)爭(zhēng)者?多重市場(chǎng)接觸競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)?價(jià)格定價(jià)?掠奪式定價(jià)?限制定價(jià)合作定價(jià)?價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)?公定價(jià)格?功能定價(jià)?觸動(dòng)策略O(shè)R第八章章產(chǎn)產(chǎn)品品差異異化與與產(chǎn)品品線競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)一、行行銷策策略中中的4個(gè)部部分：：價(jià)格、、產(chǎn)品品、促促銷、、行銷銷渠道道二、產(chǎn)產(chǎn)品策策略中中的產(chǎn)產(chǎn)品同同質(zhì)與與產(chǎn)品品差異異三、產(chǎn)產(chǎn)品差差異化化的分分析架架構(gòu)四、垂垂直產(chǎn)產(chǎn)品差差異化化1.最最佳佳品質(zhì)質(zhì)不等等于品品質(zhì)最最高（1））生產(chǎn)產(chǎn)高品品質(zhì)產(chǎn)產(chǎn)品成成本昂昂貴產(chǎn)品差異化功能性p.d.知覺(jué)性p.d.垂直p.d.水平p.d.廣告p.d.最佳產(chǎn)品品質(zhì)品質(zhì)和訊息最佳產(chǎn)品線廣度最佳產(chǎn)品定位勸說(shuō)式廣告訊息式廣告掠奪式廣告合作式廣告四、垂垂直產(chǎn)產(chǎn)品差差異化化（2））在有有些情情況下下，服服務(wù)性性的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)和和消費(fèi)費(fèi)者之之間存存在信信息差差距，，廠商商無(wú)法法分辨辨出哪哪些消消費(fèi)者者是廠廠商本本身所所需要要的消消費(fèi)者者2.經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)產(chǎn)品品3.轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換成本本問(wèn)題題4.產(chǎn)產(chǎn)品品品質(zhì)質(zhì)中的的耐久久性五、水水平產(chǎn)產(chǎn)品的的差異異化水平產(chǎn)產(chǎn)品的的差異異化是是指：：生產(chǎn)產(chǎn)者以以同樣樣的成成本生生產(chǎn)不不同的的產(chǎn)品品，而而消費(fèi)費(fèi)者根根據(jù)本本身嗜嗜好選選擇產(chǎn)產(chǎn)品。。水平產(chǎn)產(chǎn)品差差異化化的原原則：：盡量量制造造和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者者不同同的產(chǎn)產(chǎn)品，，以避避免面面對(duì)面面的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，，落入入價(jià)格格戰(zhàn)的的局面面。此此原則則考慮慮下列列因素素：（1））消費(fèi)費(fèi)者嗜嗜好的的集中中程度度；（2））商圈圈效果果；（3））如果果價(jià)格格競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)不存存在，，廠商商生產(chǎn)產(chǎn)同樣樣產(chǎn)品品也也不憂憂慮競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，，如夜夜市、、家具具城。。六、產(chǎn)產(chǎn)品線線競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)1.產(chǎn)產(chǎn)品品互斥斥現(xiàn)象象2.品品牌擴(kuò)擴(kuò)散3.范范疇疇經(jīng)濟(jì)濟(jì)七、知知覺(jué)性性產(chǎn)品品差異異化第九章章垂垂直直整合合的策策略一、從從策略略的角角度來(lái)來(lái)看垂垂直整整合二、從從財(cái)務(wù)務(wù)和經(jīng)經(jīng)濟(jì)的的角度度來(lái)看看垂直直整合合三、垂垂直控控制的的工具具四、垂垂直整整合存存在的的問(wèn)題題五、部部分整整合一、從從策略略的角角度來(lái)來(lái)看垂垂直整整合1、上上、下下游鎖鎖合的的策略略2、增增加進(jìn)進(jìn)入障障礙3、可可以進(jìn)進(jìn)入一一個(gè)完完全新新的產(chǎn)產(chǎn)品二、從從財(cái)務(wù)務(wù)和經(jīng)經(jīng)濟(jì)的的角度度來(lái)看看垂直直整合合1、保保證原原料來(lái)來(lái)源穩(wěn)穩(wěn)定，，保證證出貨貨速度度2、知知道成成本的的信息息，增增加本本身再再購(gòu)籌籌碼3、避避免本本身與與銷售售商的的利益益沖突突4、可可以進(jìn)進(jìn)行價(jià)價(jià)格歧歧視5、資資產(chǎn)的的特定定性三、垂垂直控控制的的工具具1、現(xiàn)現(xiàn)貨市市場(chǎng)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)2、長(zhǎng)長(zhǎng)期合合約長(zhǎng)長(zhǎng)期供供應(yīng)原原料3、衛(wèi)衛(wèi)星工工廠制制度4、二二段取取價(jià)5、固固定售售價(jià)6、固固定數(shù)數(shù)量7、經(jīng)經(jīng)銷商商區(qū)域域?qū)Ｙu(mài)賣(mài)8、多多重銷銷售四、垂垂直整整合存存在的的問(wèn)題題1、技技術(shù)能能力、、行銷銷能力力、生生產(chǎn)能能力、、創(chuàng)新新能力力2、垂垂直整整合影影響技技術(shù)變變遷3、如如何公公平制制定轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換價(jià)價(jià)格4、生生產(chǎn)過(guò)過(guò)程中中上游游產(chǎn)品品問(wèn)題題會(huì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到下下游去去垂直整整合動(dòng)動(dòng)機(jī)垂直控控制的的手段段下游利利益沖沖突訊息利利益供料穩(wěn)穩(wěn)定確保貨貨源搭配限限制排外銷銷售分?jǐn)傎M(fèi)費(fèi)用專賣(mài)區(qū)區(qū)域多重經(jīng)經(jīng)銷固定數(shù)數(shù)量固定售售價(jià)二段取取價(jià)部分整整合JIT衛(wèi)星工工廠一次貨貨源期貨市市場(chǎng)長(zhǎng)期合合約下游廣告及服務(wù)資產(chǎn)特定性第十章章多多角化化的策策略和和購(gòu)并并實(shí)務(wù)務(wù)一、企企業(yè)成成長(zhǎng)三三個(gè)方方向二、多多角化化動(dòng)機(jī)機(jī)三、多多角化化策略略分類類四、購(gòu)購(gòu)并的的程序序五、反反購(gòu)并并策略略六、管管理人人員反反對(duì)購(gòu)購(gòu)并的的原因因及解解決辦辦法七、購(gòu)購(gòu)并存存在的的問(wèn)題題八、海海外購(gòu)購(gòu)并策策略一、企企業(yè)成成長(zhǎng)三三個(gè)方方向水平擴(kuò)擴(kuò)張垂直整整體整整合多角化化二、多多角化化動(dòng)機(jī)機(jī)1、防防衛(wèi)性性多角角化2、實(shí)實(shí)現(xiàn)范范圍經(jīng)經(jīng)濟(jì)(1)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)新產(chǎn)產(chǎn)品、、副產(chǎn)產(chǎn)品(2)核心心科技技(3)利用用市場(chǎng)場(chǎng)通路路將不不同產(chǎn)產(chǎn)品賣(mài)賣(mài)給相相同的的顧客客3、防防止企企業(yè)倒倒閉4、提提高公公司的的規(guī)模模三、多多角化化策略略分類類關(guān)聯(lián)性性多角角化垂直整整合非關(guān)聯(lián)聯(lián)性多多角化化以及及比較較五、反反購(gòu)并并策略略1、管管理人人員找找別的的公司司出比比購(gòu)并并公司司更高高的股股價(jià)收收購(gòu)股股票2、發(fā)發(fā)綠函函3、被被購(gòu)并并公司司去購(gòu)購(gòu)買(mǎi)購(gòu)購(gòu)并公公司4、被被購(gòu)并并公司司在公公司的的章程程中加加一些些毒藥藥四、購(gòu)并的的程序七、購(gòu)并存存在的問(wèn)題題1、購(gòu)并公公司通常出出價(jià)比一般般的高，引引起購(gòu)并公公司的股價(jià)價(jià)下落2、購(gòu)并遭遭逢困難的的公司遇到到的問(wèn)題：：*轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)進(jìn)策略*將將購(gòu)并企業(yè)業(yè)并入本身身系統(tǒng)3、產(chǎn)品法法律責(zé)任險(xiǎn)險(xiǎn)4、購(gòu)并后后的管理八、海外購(gòu)購(gòu)并策略1、人生地地不熟，如如果購(gòu)并一一個(gè)本身不不太熟悉的的企業(yè)，困困難重重2、高科技技在科技人人員腦中，，購(gòu)買(mǎi)很容容易，但如如何留住科科技人員卻卻不是件容容易的事3、原來(lái)的的業(yè)主可以以拿了錢(qián)到到別的地方方再開(kāi)同樣樣的公司4、國(guó)內(nèi)廠廠商規(guī)模小小，規(guī)模大大的國(guó)外廠廠商買(mǎi)不起起，規(guī)模小小的用處有有限第十一章全全球球策略一、國(guó)際化化趨勢(shì)的原原因二、國(guó)際化化過(guò)程中的的阻礙三、國(guó)際化化策略四、全球策策略及多國(guó)國(guó)策略的區(qū)區(qū)別五、在國(guó)際際化過(guò)程中中，除了國(guó)國(guó)際化策略略外還要考考慮的問(wèn)題題一、國(guó)際化化趨勢(shì)的原原因1、從需求求面來(lái)看：：全世界各各地方偏好好逐漸統(tǒng)一一、各各國(guó)家貿(mào)易易壁壘逐漸漸消除2、從供應(yīng)應(yīng)面來(lái)看：：由于運(yùn)輸輸價(jià)格的降降低使得市市場(chǎng)范圍逐逐漸擴(kuò)大3、科技的的擴(kuò)散：先先進(jìn)國(guó)家的的科技，逐逐漸擴(kuò)散到到發(fā)展中國(guó)國(guó)家，造成成了國(guó)際化化的重要4、國(guó)際財(cái)財(cái)務(wù)金融的的興盛：浮浮動(dòng)匯率使使國(guó)際化減減少匯率風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，而且且由于國(guó)際際資金的取取得與使用用越來(lái)越簡(jiǎn)簡(jiǎn)易，使得得國(guó)際化財(cái)財(cái)務(wù)問(wèn)題沒(méi)沒(méi)有以前嚴(yán)嚴(yán)重5、國(guó)際競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者的興興起6、國(guó)內(nèi)市市場(chǎng)達(dá)到飽飽和狀態(tài)7、為了獲獲得自然資資源二、國(guó)際化化過(guò)程中的的阻礙地主國(guó)家政治不穩(wěn)定定外匯控制三、國(guó)際化化策略1、出口2、直接投投資3、授權(quán)制制造、獨(dú)家家或多重4、合資生生產(chǎn)四、全球策策略及多國(guó)國(guó)策略的區(qū)區(qū)別1、在市場(chǎng)場(chǎng)的參與程程度上，全全球策略在在各個(gè)主要要市場(chǎng)都有有重要地位位，而多國(guó)國(guó)策略不一一定需要進(jìn)進(jìn)入每一個(gè)個(gè)重要市場(chǎng)場(chǎng)2、在產(chǎn)品品設(shè)計(jì)上，，多國(guó)策略略，產(chǎn)品就就為各個(gè)國(guó)國(guó)家的需求求而設(shè)計(jì)，，而全球策策略生產(chǎn)近近乎標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)產(chǎn)品行銷全全球3、對(duì)附加加價(jià)值的貢貢獻(xiàn)上4、對(duì)于行行銷的方法法上5、在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)方面五、在國(guó)際際化過(guò)程中中，除了國(guó)國(guó)際化策略略外還要考考慮的問(wèn)題題與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系組織結(jié)構(gòu)問(wèn)問(wèn)題第十二章策策略性的的管理信息息系統(tǒng)1、管理信信息系統(tǒng)的的發(fā)展史2、廠商的的主要產(chǎn)品品和服務(wù)與與工廠技術(shù)術(shù)相結(jié)合創(chuàng)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)(1)電腦訂位位系統(tǒng)(2)上、下下游電腦連連線3、策略性性管理信息息系統(tǒng)要注注意的問(wèn)題題(1)管理理信息系統(tǒng)統(tǒng)發(fā)展成本本高昂(2)電腦腦進(jìn)步迅速速，系統(tǒng)很很快會(huì)落伍伍(3)電腦信息息系統(tǒng)并沒(méi)沒(méi)辦法獲得得專利權(quán)，，創(chuàng)意出來(lái)來(lái)之后很容容易被別的的公司模仿仿4、電腦信信息系統(tǒng)的的首動(dòng)利益益第十三章技技術(shù)術(shù)策略一、技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)濟(jì)觀二、策略規(guī)規(guī)劃與技術(shù)術(shù)創(chuàng)新三、研究發(fā)發(fā)展管理一、技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)濟(jì)觀1、研究發(fā)發(fā)展(R&D)的基基本型態(tài)2、市場(chǎng)結(jié)結(jié)構(gòu)與技術(shù)術(shù)創(chuàng)新，一一般而言大大廠商善于于技術(shù)創(chuàng)新新(1)分擔(dān)擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)(2)潛在利益益大(3)R&D有其經(jīng)濟(jì)規(guī)規(guī)模(4)大企業(yè)業(yè)利潤(rùn)高，，可以負(fù)擔(dān)擔(dān)研發(fā)成本本(5)大廠廠商有大規(guī)規(guī)模生產(chǎn)設(shè)設(shè)備，大規(guī)規(guī)模行銷通通路，比較較容易進(jìn)行行批量生產(chǎn)產(chǎn)(6)大企企業(yè)比較愿愿意從事價(jià)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，，因此愿意意投資R&D3、制程創(chuàng)創(chuàng)新及產(chǎn)品品創(chuàng)新(1)產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新要要成功一定定要比目前前產(chǎn)品的功功能要佳，，因此價(jià)格格也高(2)制程程創(chuàng)新主要要在于降低低生產(chǎn)成本本4、創(chuàng)新產(chǎn)產(chǎn)生的型態(tài)態(tài)5、創(chuàng)新的的擴(kuò)散過(guò)程程二、策略規(guī)規(guī)劃與技術(shù)術(shù)創(chuàng)新1、技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新與公司司策略2、競(jìng)爭(zhēng)策策略與技術(shù)術(shù)創(chuàng)新1、技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新與公司司策略公司策略主主要在選擇擇多角化方方向和產(chǎn)業(yè)業(yè)組合。公公司的策略略最主要的的考慮為不不同企業(yè)中中的綜效，，為了要技技術(shù)創(chuàng)新的的綜效，公公司策略著著重于企業(yè)業(yè)的關(guān)聯(lián)性性，關(guān)聯(lián)性性可以是行行銷市場(chǎng)上上的關(guān)聯(lián)，，也可以是是科技技術(shù)術(shù)上的關(guān)聯(lián)聯(lián)。2、競(jìng)爭(zhēng)策策略與技術(shù)術(shù)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)策略決決定技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新的方向向：(1)確定定策略性技技術(shù)范疇(STA)產(chǎn)品功能、、使用成本本、購(gòu)置成成本核算、、信賴度、、服務(wù)容易易度、相容容性、容易易用程度(2)界定定獨(dú)特技術(shù)術(shù)能力(DTC)(3)技術(shù)術(shù)策略的構(gòu)構(gòu)面技技術(shù)術(shù)領(lǐng)先的程程度、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的時(shí)機(jī)、、技術(shù)來(lái)源源三、研究發(fā)發(fā)展管理1、決定創(chuàng)創(chuàng)新成功因因素(1)關(guān)鍵鍵在于使用用者的需要要(2)溝溝通渠道(3)產(chǎn)品品負(fù)責(zé)人是是決定創(chuàng)新新能否成功功的因素2、激勵(lì)制制度(1)雙軌軌制度(2)3M公司司的創(chuàng)新精精神制度化化3、科技轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移是否成成功的因素素(1)高科科技小組(2)在產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)后后期，制造造人員必須須參與研究究，使新產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)計(jì)易于生產(chǎn)產(chǎn)以降低生生產(chǎn)成本(3)強(qiáng)有有力的產(chǎn)品品負(fù)責(zé)人(4)外界界的壓力：：尤其競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者也在發(fā)發(fā)展同樣的的產(chǎn)品，而而且競(jìng)爭(zhēng)者者的研究可可以協(xié)助判判斷本身研研究的進(jìn)步步情況9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中黃黃葉樹(shù)，，燈下白白頭人。。。21:15:1721:15:1721:151/4/20239:15:17PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。1月-2321:15:1721:15Jan-2304-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。21:15:1721:15:1721:15Wednesday,January4,202313、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。1月-231月-2321:15:1721:15:17January4,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。04一一月月20239:15:17下下午午21:15:171月月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月239:15下下午1月-2321:15January4,202316、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/421:15:1721:15:1704January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。9:15:17下下午9:15下下午午21:15:171月-239、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒(méi)有。。。21:15:1721:15:1721:151/4/20239:15:17PM11、成功就是日日復(fù)