MBA戰(zhàn)略管理環(huán)境4

戰(zhàn)略管理---環(huán)境分析【本章主要內(nèi)容及學(xué)習(xí)重點(diǎn)】戰(zhàn)略分析給出對(duì)組織所面對(duì)的戰(zhàn)略狀況的理解。但并不能將戰(zhàn)略分析僅僅看成戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施之前的一個(gè)步驟。通過(guò)本章學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)：1．了解環(huán)境對(duì)組織的影響，并意識(shí)到這種復(fù)雜性以便于掌握那些對(duì)于組織的經(jīng)營(yíng)狀況最有影響的因素（即關(guān)鍵變量），理解如何根據(jù) 這些關(guān)鍵變量來(lái)對(duì)組織進(jìn)行定位，即估計(jì)現(xiàn)存企業(yè)在現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)中的定位。為此，學(xué)員應(yīng)掌握“了解環(huán)境性質(zhì)”的“關(guān)鍵性問題分析法”；“分析環(huán)境影響”的“PEST法”；用于“競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境結(jié)構(gòu)分析”的“波特（M.E.Porter）五要素分析法”；以及“確定組織的競(jìng)爭(zhēng)地位”的“競(jìng)爭(zhēng)者分析”、“戰(zhàn)略集團(tuán)分析”、“市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)能力分析”、“市場(chǎng)增長(zhǎng)與份額分析”和“吸引力分析”等方法。2．了解組織的戰(zhàn)略能力和所擁有的資源。這些資源可能包括實(shí)有資產(chǎn)、人員和人員的技能、資金、系統(tǒng)等。需要了解這些資源的組合方式（即組織的價(jià)值鏈）是怎樣影響組織的戰(zhàn)略能力的。 為此，學(xué)員應(yīng)掌握有關(guān)“資源評(píng)估”、“價(jià)值鏈分析”以及“資源均衡狀況評(píng)估”的主要方法。如：“成本效率分析”、“最佳業(yè)務(wù)分析”、“組合分析”等。特別是要掌握用于“確認(rèn)關(guān)鍵問題”的“SWOT分析法”和“核心 能力分析法”。3．了解如何將組織的文化作為一種對(duì)戰(zhàn)略的影響要素來(lái)進(jìn)行理解；了解個(gè)人和團(tuán)體是怎樣根據(jù)他們各自的利益或期望影響戰(zhàn)略發(fā)展的；了解評(píng)估權(quán)利組合和權(quán)力基礎(chǔ)的重要性。【思考題及習(xí)題】1．利用本章的分析工具，為某公司寫一份報(bào)告，分析公司的行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)地位。（作為案例作業(yè)）2．討論并舉例說(shuō)明本章所講到的環(huán)境分析技術(shù)對(duì)于公共事業(yè)組織的環(huán)境分析有什么用。3．選擇一家公司或一個(gè)組織，進(jìn)行SWOT分析，說(shuō)明你為什么選擇這些主要項(xiàng)目。4．在同一行業(yè)選擇兩個(gè)公司，并比較它們各自的價(jià)值鏈的構(gòu)成。解釋價(jià)值鏈與組織的競(jìng)爭(zhēng)地位有何關(guān)系。5．調(diào)整價(jià)值鏈中的契約關(guān)系，對(duì)利益關(guān)系者的地位有何影響？【問題的抽象過(guò)程——戰(zhàn)略思維方式】§2-1環(huán)境分析【了解環(huán)境的性質(zhì)（natureoftheorganisation’senvironment）】1．問題

·環(huán)境有怎樣的不確定性？

·導(dǎo)致這種不確定性的原因是什么？

·應(yīng)該怎樣對(duì)待這種不確定性？2．目的

·指明以后的分析應(yīng)將重點(diǎn)放在什么地方；

·尋找分析和處理環(huán)境影響的最有用的方法。3．一般結(jié)論環(huán)境越是動(dòng)態(tài)、越復(fù)雜，環(huán)境的不確定性越大。簡(jiǎn)單/靜態(tài)環(huán)境境—容易理解解且變動(dòng)動(dòng)不大；；可以運(yùn)運(yùn)用詳細(xì)細(xì)的、歷歷史性的的分析。。（如：公公用事業(yè)業(yè)、公共共服務(wù)業(yè)業(yè)、重型型制造業(yè)業(yè)等。））復(fù)雜/動(dòng)態(tài)環(huán)境境—采用面向向未來(lái)的的預(yù)測(cè)性性方法更更好些。。（如：IT行業(yè)、生生物工程程行業(yè)、、環(huán)保行行業(yè)等。。）—方法：如如計(jì)量模模型、系系統(tǒng)動(dòng)力力學(xué)模型型、定性性方法等等。（如：國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)濟(jì)預(yù)警系系統(tǒng)；養(yǎng)老基金金籌集方方式對(duì)國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)濟(jì)影響的的分析等等。）【評(píng)估環(huán)境境的影響響（auditingofenvironmentalinfluences）】1．目的·指明哪些些環(huán)境影影響對(duì)特特定組織織在特定定時(shí)間而而言是很重要要的。2．結(jié)論·關(guān)鍵一點(diǎn)點(diǎn)是不可可能存在在著固定定的一系系列環(huán)境境因素，它們們對(duì)所有有的組織織都是最最重要的的。組織織的重要環(huán)境境因素同同時(shí)是隨隨時(shí)間而而改變的的。環(huán)境的影影響3．PEST分析（Political、Economics、Social、Technological）PEST＋E（Environment）分析4．戰(zhàn)略的的前提條條件——使用樣本本（2～4樣本個(gè)最最合適））在制定長(zhǎng)長(zhǎng)期（五五年以上上）戰(zhàn)略略規(guī)劃，，并且在在影響這這個(gè)長(zhǎng)期期戰(zhàn)略成成敗的關(guān)關(guān)鍵因素素的個(gè)數(shù)數(shù)是有限限的情況況下，利利用樣本本計(jì)劃來(lái)來(lái)進(jìn)行分分析是非非常有用用的。在確認(rèn)起起作用的的關(guān)鍵假假設(shè)或關(guān)關(guān)鍵因素素時(shí)，應(yīng)應(yīng)將其限限定在環(huán)環(huán)境因素素以內(nèi)，，而不包包括組織織或競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)戰(zhàn)略行為為。案例：《1990年——?dú)づ芐hell的能源產(chǎn)業(yè)的的全球化方案案》—“全球商業(yè)化””和“可持續(xù)續(xù)的世界”【直接性的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)境的結(jié)構(gòu)構(gòu)化分析（structuralanalysis）】1．目的·找出發(fā)生作用用的關(guān)鍵要素素；·分析為什么這這些關(guān)鍵要素素要素很重要要。2．波特（M.e.Porter）的“五要素素分析法”——行業(yè)結(jié)構(gòu)分析析行業(yè)結(jié)構(gòu)組成成因素的詳解解【確定組織的戰(zhàn)戰(zhàn)略地位（strategicposition）】1．競(jìng)爭(zhēng)者分析析（competitoranalysis）了解組織的第第一步就是對(duì)對(duì)照它的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者或?qū)κ謥?lái)來(lái)分析它。問題：—組織的具體目目標(biāo)是什么？？是尋求增長(zhǎng)長(zhǎng)嗎？如果是是，則 主要要是關(guān)心利潤(rùn)潤(rùn)增長(zhǎng)？收入入增長(zhǎng)？還是是市場(chǎng)份額的的 增長(zhǎng)？—競(jìng)爭(zhēng)者有什么么資源優(yōu)勢(shì)和和劣勢(shì)？（資資源考察）—每個(gè)經(jīng)營(yíng)者的的的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)績(jī)?nèi)绾?？（?cái)財(cái)務(wù)分析）—競(jìng)爭(zhēng)者的當(dāng)前前戰(zhàn)略是什么么？有證據(jù)表表明其具有一一個(gè)持 續(xù)一一致的戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展方向嗎？？（一般戰(zhàn)略略）—競(jìng)爭(zhēng)者所采用用的戰(zhàn)略的假假設(shè)條件（使使用樣本）是是什 么？—有可能找到每每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的的核心信仰假假設(shè)嗎？這些方面的了了解，可以幫幫助了解競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者在過(guò)去是是怎樣對(duì)待和和處理很重要要的競(jìng)爭(zhēng)要素素和環(huán)境要素素的，以及它它們以后將會(huì)會(huì)怎樣去處理理這些要素。。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)項(xiàng)項(xiàng)和弱項(xiàng)之所所在·產(chǎn)品—每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)場(chǎng)中，用戶眼眼中產(chǎn)品的地地位；—產(chǎn)品系列的寬寬度和深度；；·代理商/分銷渠道—渠道的覆蓋面面和質(zhì)量；—渠道關(guān)系網(wǎng)的的實(shí)力；—為銷售渠道服服務(wù)的能力；營(yíng)銷和銷售—營(yíng)銷組合諸方方面要素的技技能水平；—市場(chǎng)調(diào)查與產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)的能能力；—銷售隊(duì)伍的培培訓(xùn)及其技能能；運(yùn)作—生產(chǎn)成本情況況—規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、、經(jīng)驗(yàn)曲線、、設(shè)備新舊等等；—設(shè)施與設(shè)備的的先進(jìn)性、靈靈活性；—專有技術(shù)和專專利或成本優(yōu)優(yōu)勢(shì)；—生產(chǎn)能力擴(kuò)充充、質(zhì)量控制制、設(shè)備安裝裝等方面的能能力；—工廠所在地，，包括當(dāng)?shù)貏趧趧?dòng)力和運(yùn)輸輸成本；—?jiǎng)趧?dòng)力狀況（（西方：包括括工會(huì)情況））；—原材料的來(lái)源源和成本；—縱向整合程度度；R&D能力—專利及版權(quán)；；—企業(yè)內(nèi)的研究究與開發(fā)能力力（產(chǎn)品研究究、工藝研究究、基 礎(chǔ)研研究、開發(fā)、、仿制等）；；—研究與開發(fā)人人員在創(chuàng)造性性、簡(jiǎn)化能力力、素質(zhì)、可可靠性 等方方面的能力；；—與外部研究和和工程技術(shù)的的接觸（如供供方、客戶、、承包 商等等）；總成本—總相對(duì)成本；；—與其它業(yè)務(wù)單單位分擔(dān)的成成本或活動(dòng)；；—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在何何處正形成規(guī)規(guī)?；蚱渌鼘?duì)對(duì)其成本狀況況至關(guān) 重要要的因素；財(cái)務(wù)實(shí)力—現(xiàn)金流；—短期和長(zhǎng)期借借貸能力（相相對(duì)債務(wù)/權(quán)益比例）；；—在可預(yù)見的將將來(lái)獲取新增增權(quán)益資本的的能力；—財(cái)務(wù)管理能力力，包括：談?wù)勁小⑷谫Y、、信貸、庫(kù)存存以 及應(yīng)收收帳目等；組織—組織中價(jià)值觀觀的統(tǒng)一性和和目標(biāo)的明確確性；—對(duì)組織的近期期要求所帶來(lái)來(lái)的負(fù)擔(dān)；—組織安排與戰(zhàn)戰(zhàn)略的一致性性；綜合管理能力力—首席執(zhí)行官的的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和和激勵(lì)能力；；—協(xié)調(diào)具體職能能部門或職能能集團(tuán)間關(guān)系系的能力（如如運(yùn) 營(yíng)與研研究部門間的的協(xié)調(diào)）；—管理階層的年年薪、所受培培訓(xùn)及職能方方向；—管理深度；—管理的靈活性性和適應(yīng)性；；公司的業(yè)務(wù)組組合—公司在財(cái)務(wù)和和其它資源方方面對(duì)所有業(yè)業(yè)務(wù)單位的有有計(jì) 劃變動(dòng)動(dòng)提供支持的的能力；—公司補(bǔ)充或加加強(qiáng)業(yè)務(wù)單位位的能力；其它—政府部門的優(yōu)優(yōu)惠政策及其其獲取的途徑徑；—人員流動(dòng)；〖進(jìn)一步分析〗核心能力—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各各職能領(lǐng)域中中能力如何？？最強(qiáng)/最弱之處是是什么？—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在其其戰(zhàn)略一致性性檢測(cè)方面表表現(xiàn)怎樣？—隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的成熟，這這些方面的能能力是否可能能產(chǎn) 生變化化？隨時(shí)間的的延長(zhǎng)是增長(zhǎng)長(zhǎng)還是減弱？？成長(zhǎng)能力—如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手有所增長(zhǎng)，，其能力是增增大還是減少少；—在人員、技能能和工廠能力力方面競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手發(fā)展壯大大的 能力如如何？—從財(cái)務(wù)角度看看，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手在哪方面能能持續(xù)增長(zhǎng)？？如 果用DuPont方法分析，它它能夠隨著產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)而而 增長(zhǎng)嗎（（延伸等式×留存收益率））？快速反應(yīng)能力力—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迅速速對(duì)其它公司司的行動(dòng)作出出反應(yīng)的能力力如何？或立立即發(fā)動(dòng)進(jìn)攻攻的能力如何何？這將由以以下因素決定定：——自由現(xiàn)金儲(chǔ)備備、留存借貸貸能力、廠房房和設(shè)備的余余力、定型的的但尚未推出出的新產(chǎn)品等等；適應(yīng)變化的能能力—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手固定定成本與可變變成本的情況況如何？尚未未使用能力的的成 本？這這些將影響其其對(duì)變化的可可能反應(yīng)；—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手適應(yīng)應(yīng)各職能領(lǐng)域域條件變化和和對(duì)之作出反反應(yīng)的能力如如何？ 如能能否適應(yīng)：——成本競(jìng)爭(zhēng)、管管理更復(fù)雜的的產(chǎn)品系列、、增加 新產(chǎn)產(chǎn)品、服務(wù)方方面的競(jìng)爭(zhēng)、、營(yíng)銷活動(dòng)的的升級(jí)等；—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能否否對(duì)外部事件件作出反應(yīng)？？如：——持續(xù)的高通貨貨膨 脹、技技術(shù)革命引起起對(duì)對(duì)現(xiàn)有廠廠房設(shè)備的淘淘汰、經(jīng)濟(jì)衰衰退、工資資率上升、最最有可能出現(xiàn)現(xiàn)的會(huì)影響該該業(yè)務(wù)的政府府條例；—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否否面臨退出壁壁壘？這將促促使它避免削削減規(guī)?；?qū)?duì)該 業(yè)務(wù)進(jìn)進(jìn)行收縮；—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否否與母公司的的其它業(yè)務(wù)單單位共用生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)施、銷售售隊(duì) 伍、或或其它設(shè)備或或人員？持久力—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手支撐撐可能對(duì)收入入或現(xiàn)金流造造成壓力的的持久戰(zhàn)的能能力有多大？？這將由如下下因素 決定定：——現(xiàn)金儲(chǔ)備、管管理人員的協(xié)協(xié)調(diào)統(tǒng) 一、、財(cái)務(wù)目標(biāo)上上的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光光、較少受股股票 市場(chǎng)的的壓力等。2．戰(zhàn)略集團(tuán)分分析（strategicgroupanalysis）將組織戰(zhàn)略的的不同點(diǎn)和共共同點(diǎn)進(jìn)行分分析和列示。。目的：—明確界定不同同集團(tuán)，以便便廓清每個(gè)集集團(tuán)各自分別別代 表著哪哪些具有相似似戰(zhàn)略特點(diǎn)、、或依賴于某某些類似的的基礎(chǔ)展開開競(jìng)爭(zhēng)的一群群組織；更全面準(zhǔn)確地地描繪競(jìng)爭(zhēng)。。—有助于很好地地了解戰(zhàn)略集集團(tuán)間的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)狀況，了了解集團(tuán)間有有何不同；—有助于了解組組織從一個(gè)集集團(tuán)轉(zhuǎn)到另一一個(gè)集團(tuán)的的進(jìn)入壁壘大大小和阻力的的強(qiáng)弱；—有助于預(yù)測(cè)市市場(chǎng)變化或者者發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)機(jī)會(huì)。區(qū)分戰(zhàn)略集團(tuán)團(tuán)的確認(rèn)因素素：（見下頁(yè)頁(yè)表）確認(rèn)戰(zhàn)略集團(tuán)團(tuán)的一些特點(diǎn)點(diǎn)3．市場(chǎng)細(xì)分和和市場(chǎng)能力分分析（analysisofmarketsegmentsandmarketpower）目的—定義市場(chǎng)：根根據(jù)不同的特特性、需要和和行為等。市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)分析4．市場(chǎng)增長(zhǎng)與與相對(duì)份額分分析（growth/shareanalysis）——波士頓四象限限法或產(chǎn)品組組合距陣（（PPM---ProductPortfolioMatrix）目的—分析一個(gè)戰(zhàn)略略經(jīng)營(yíng)單位（（SBU）相對(duì)于其它它SBU、市場(chǎng)特性或或在其經(jīng)營(yíng)的的細(xì)分市場(chǎng)中中 的地位。。增長(zhǎng)率/占有率距陣5．吸引力分析析（attractivenessanalysis）——GeneralElectric’snine-cellbusinessportfoliomatrix目的—確定SBU位置。評(píng)估SBU實(shí)力與市場(chǎng)吸吸引力的有關(guān)關(guān)指標(biāo)市場(chǎng)吸引力/SBU實(shí)力距陣代表市場(chǎng)規(guī)模模代表SBU的市場(chǎng)份額9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。21:16:4121:16:4121:161/4/20239:16:41PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2321:16:4121:16Jan-2304-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。21:16:4121:16:4121:16Wednesday,January4,202313、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問年。。。1月-231月-2321:16:4121:16:41January4,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見青山。。。04一月月20239:16:41下下午21:16:411月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月239:16下下午1月-2321:16January4,202316、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/421:16:4121:16:4104January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。9:16:41下下午9:16下下午午21:16:411月-239、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。21:16:4121:16:4121:161/4/20239:16:41PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。1月-2321:16:4121:16Jan-2304-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。21:16:4121:16:4121:16Wednesday,January4,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2321:16:4121:16:41January4,202314、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。04一一月月20239:16:41下下午午21:16:411月月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月239:16下午午1月-2321:16January4,202316、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/421:16:4121:16:4104January202317、空山新雨雨后，天氣氣晚來(lái)秋。。。9:16:41下下午9:16下下午21:16:411月-239、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。1月月-231月月-23Wednesday,January4,202310、閱讀一一切好書書如同和和過(guò)去最最杰出的的人談話話。21:16: