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分析:談中國電子商業(yè)(EC)的發(fā)展隨著我國計算機應(yīng)用的普及和國內(nèi)通訊行業(yè)的快速進展,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)從最初的數(shù)據(jù)通信行業(yè)漸漸拓展到以語音、視頻、消費等數(shù)字化服務(wù)為主流的多網(wǎng)融合的服務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域,與此同時,電子商務(wù)的應(yīng)用和進展也正在逐步進入人們的日常生活中。
電子商務(wù),即ElectronicBusiness,最早由IBM公司提出,是指應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的電子化技術(shù)和方法對原始傳統(tǒng)商務(wù)進行改善和拓展,從而提高商務(wù)的盈利的一種方式。簡潔的說,就是將原始傳統(tǒng)商務(wù)進行電子化的方法,如構(gòu)建公司基礎(chǔ)信息平臺、客戶關(guān)系管理軟件應(yīng)用、依據(jù)企業(yè)原有客戶特性供應(yīng)綜合性解決方案等都?xì)w屬于電子商務(wù)的領(lǐng)域。然而,隨著人們的生活工作電子化的漸漸進展,首先,也是進展最快的是電子商務(wù)領(lǐng)域的一個詳細(xì)的應(yīng)用,也是構(gòu)建電子商務(wù)體系平臺的一個基礎(chǔ)應(yīng)用,即ElectronicCommerce——電子商業(yè)。
電子商業(yè),是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)處理日常的業(yè)務(wù)、交易,即與供應(yīng)商、顧客、銀行、分銷商和其他貿(mào)易伙伴的日常聯(lián)系。是在節(jié)省成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量及加速服務(wù)傳遞速度的思想指導(dǎo)下,將原有傳統(tǒng)商業(yè)流程自動化的應(yīng)用,是通過網(wǎng)絡(luò)進行選購和銷售的一種直接體現(xiàn)。電子商業(yè)是一種新興的商務(wù)模式,也是將來商業(yè)進展的一種必定趨勢。
我國電子商業(yè)的進展最初起源于90年月EDI的應(yīng)用,自1990年開頭,國家計委、科委將EDI列入"八五"國家科技攻關(guān)項目,隨后EDI在國內(nèi)外貿(mào)易、交通、銀行等眾多行業(yè)內(nèi)得到應(yīng)用。隨著1995年中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的商業(yè)化,眾多互聯(lián)網(wǎng)公司不斷涌出,為國內(nèi)電子商業(yè)的進展奠定了堅實的基礎(chǔ)。直至1998年3月,我國第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易勝利,標(biāo)志著中國電子商業(yè)市場的正式成立。在政府政策的支持和引導(dǎo)下,隨著上海、北京等各電子商業(yè)運營試點的不斷勝利,以及得到風(fēng)險資本市場的大力支持,依據(jù)現(xiàn)實市場的需求并結(jié)合傳統(tǒng)商業(yè)模式,電子商業(yè)已經(jīng)從傳統(tǒng)的B2B模式漸漸轉(zhuǎn)向為B2B、B2C、C2C等各種新興模式,同時如阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、淘寶網(wǎng)等眾多較為勝利、開頭贏利的電子商業(yè)公司隨之誕生。與此同時,伴隨中國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)浪潮的再度興起,中國電子商務(wù)進展主導(dǎo)力氣正在從開頭的IT企業(yè)向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,逐步形成以大企業(yè)為主導(dǎo)的電子商務(wù)進展格局。
雖然電子商業(yè)在近年來被抄作的如火如荼,并且眾多企業(yè)也意識到了電子商業(yè)是將來的進展趨勢,并投身企業(yè)電子商業(yè)的建設(shè)當(dāng)中,但僅就我國目前現(xiàn)狀來說,電子商業(yè)照舊處于其進展的初級階段。據(jù)統(tǒng)計,2022年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶數(shù)數(shù)僅為208萬人,此后始終保持穩(wěn)步增長,到2022年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶數(shù)高達1855萬人,復(fù)合增長率高達72.8%.2022年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易額僅為6.0億元,到2022年該市場交易額高達193.1億元,復(fù)合增長率高達138.2%,以上數(shù)據(jù)說明電子商業(yè)在我國的可進展空間還很大。與此同時,伴隨著第三方支付的消失,中國電子商業(yè)將從最初的信息發(fā)布、電子查詢、網(wǎng)上營銷、線下支付的非在線支付型初級電子商業(yè)雛形,漸漸過渡到以展品展現(xiàn)、網(wǎng)上營銷、在線購物、誠信支付為基礎(chǔ),整合各種優(yōu)勢資源的綜合服務(wù)型電子商業(yè)進展模式。
然而,伴隨著電子商業(yè)在國內(nèi)的高速進展,影響和制約我國電子商業(yè)進展的各項因素也就隨之更加日趨明顯,其主要集中在支付、物流、法規(guī)、信用、稅收和價格等,其中網(wǎng)上支付、信用體制和物流網(wǎng)絡(luò)仍舊是制約中國電子商務(wù)進展的三大瓶頸。電子商業(yè)在我國的進展,必需面臨以下眾多問題。
1、企業(yè)信息化建設(shè):
電子商業(yè)日?;顒拥闹饕w現(xiàn)即為政府、企業(yè)及個人的日常購銷行為,其中主要以企業(yè)購銷為主,因此,企業(yè)的進展及信息化建設(shè)成都將直接影響電子商務(wù)日?;顒?。目前我國企業(yè)普遍存在著信息管理水平低、信息機構(gòu)不健全、信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過高、經(jīng)營管理中運用信息化體系不充分等問題。國家企業(yè)中的信息處理力量僅為世界平均水平的2.1%,國家重點企業(yè)中70%認(rèn)為信息化投資不足,用于信息技術(shù)和設(shè)備投資累計僅占總資產(chǎn)的0.3%,與發(fā)達國家大企業(yè)8%~10%的水平相距甚遠(yuǎn),有62%的企業(yè)還認(rèn)為缺乏專業(yè)信息技術(shù)人才。因此,加大企業(yè)基礎(chǔ)信息化建設(shè)是解決影響我國電子商務(wù)進展的主要工作之一。
2、誠信化支付體系:
電子商業(yè)區(qū)分于原始傳統(tǒng)商業(yè)的主要表現(xiàn)形式之一既是通過網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品的交易和支付行為,即使用各種銀行卡等方式進行在線結(jié)算,以及在過激貿(mào)易中通過與跨國金融網(wǎng)絡(luò)的連接來進行交易。目前我國因各銀行電子支付平臺不統(tǒng)一,且各中銀行卡的標(biāo)準(zhǔn)不一,有此給在線支付帶來了很大的不變。此外,在貿(mào)易交往中的誠信度也成為阻礙網(wǎng)上支付的主要因素之一。
針對我國這種現(xiàn)狀,近幾年來雖然涌現(xiàn)出如支付寶等第三方誠信支付平臺,使得在線交易實現(xiàn)了資金從消費者到金融機構(gòu)再到商家的平安誠信流轉(zhuǎn),使得我國電子商業(yè)的進展在此基礎(chǔ)上得到了大力推動。但與此同時,交易雙方的誠信驗證和糾紛處理,即將成為第三方服務(wù)商所必需面臨的問題。
3、電子商業(yè)平安性:
電子商業(yè)平安性是影響電子商業(yè)進展的主要技術(shù)因素,在開放的互聯(lián)網(wǎng)上進行電子商業(yè)活動,不僅要保證網(wǎng)絡(luò)的平安運行,更要保證交易雙方的信息隱私不被他人盜用,交易過程中交易信息的修改掌握權(quán),以及進行在線支付時的數(shù)據(jù)傳輸平安性等。因此電子商業(yè)平安建設(shè)是目前我國在推動電子商業(yè)進展過程中,需要攻克的技術(shù)難關(guān)。
4、相關(guān)問題法律化:
在電子商業(yè)中,傳統(tǒng)商業(yè)交易所實行的書面合同已經(jīng)不適用了。一方面,電子合同存在簡單編造,難以證明其真實性和有效性的問題;另一方面,現(xiàn)有的法律尚未對電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率進行規(guī)范。此外,現(xiàn)有的技術(shù)還無法做到對數(shù)字印章和簽名的唯一性,保密性進行精確?????無誤的認(rèn)定。此外諸如合同有效期現(xiàn)、稅收征繳等一系列問題,均無法明確化,因此制定相關(guān)電子商業(yè)法律法規(guī),是保證電子商務(wù)正常進展的重要因素之一。也只有將通過電子商業(yè)平臺進行交易的相關(guān)問題法律化、統(tǒng)一化,而且交易雙方均認(rèn)可的前提下,才能充分發(fā)揮電子商業(yè)的巨大潛能。
5、商務(wù)運作協(xié)調(diào)性:
電子商業(yè)的實現(xiàn),就其狹義角度而言是需要通過對網(wǎng)站信息、庫存管理、物流配送、市場營銷等一系列的協(xié)調(diào)運作來實現(xiàn)整體商業(yè)貿(mào)易;就其廣義角度而言,則是需要通過對交易雙方、運輸公司、銀行、海關(guān)、稅務(wù)等眾多不同國家、不同地域、不同部門的協(xié)調(diào)運作來實現(xiàn)整體電子商業(yè)的運作。因此,商務(wù)運作協(xié)調(diào)是影響電子商業(yè)進展的關(guān)鍵,而針對目前我國電子商業(yè)現(xiàn)狀來說,物流網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)工作,是制約我國電子商業(yè)進展的瓶頸之一。
隨著電子商業(yè)在我國的進一步進展,目前我國電子商業(yè)行業(yè)正在面臨著一次大規(guī)模的重整,具有行業(yè)相同或相近性,以及服務(wù)互補性的電子商業(yè)平臺將通過對市場、資源及資金的重組,產(chǎn)生更加專業(yè)的全新電子商業(yè)平臺。而電子商業(yè)的進展模式,也將從簡潔的單一點對點的以產(chǎn)品銷售為主的電子商業(yè)貿(mào)易模式,向著整合產(chǎn)業(yè)鏈管理,形成一套把新老上下游利益關(guān)聯(lián)者進行整合,形成更高的戰(zhàn)略聯(lián)盟,制造出更大利潤空間的深度化模式進展。
此外,針對供應(yīng)B2C、C2C的電子商業(yè)平臺的企業(yè),則將通過針對其所服務(wù)的顧客特性不同,制定并供應(yīng)具有共性化的服務(wù),通過其服務(wù)優(yōu)勢完成行業(yè)平臺重組。
總之,隨著我國經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)與
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