第一季度工作小結(jié)

第一季度工?作小結(jié)周?家渡分公司?正式運(yùn)行已?經(jīng)___個(gè)?多月，對(duì)于?我們公司來(lái)?說(shuō)這只是剛?剛起步，是?街道領(lǐng)導(dǎo)的?信任交給了?我們一份全?新的工作，?這是一次機(jī)?會(huì)也是一次?挑戰(zhàn)，現(xiàn)在?就過(guò)去__?_個(gè)月工作?進(jìn)行小結(jié)。?一、公司?人員招聘情?況我們東?寶公司周家?渡市容環(huán)境?服務(wù)分公司?共招聘人員?數(shù)量到達(dá)_?__人，面?試合格__?_人，體檢?通過(guò)合格人?員___人?。公司管理?人員共__?_名，市容?管理作業(yè)人?員___人?，非機(jī)動(dòng)車(chē)?管理員__?_人，黑色?廣告鏟除人?員___人?。目前分公?司全體員工?共___人?。從剛開(kāi)始?運(yùn)行時(shí)候的?人員不足，?經(jīng)過(guò)___?個(gè)月的磨合?，我們的管?理隊(duì)伍不斷?茁壯成長(zhǎng)并?且逐步趨于?成熟穩(wěn)定，?通過(guò)嚴(yán)格的?考核制度增?加職工業(yè)務(wù)?管理能力，?在此期間，?先后應(yīng)考核?不合格已有?___人被?公司解除勞?動(dòng)合同。?二、公司管?理制度公?司每位新進(jìn)?職工必須在?上崗之前進(jìn)?行新員工入?職培訓(xùn)，培?訓(xùn)內(nèi)容主要?有《東寶公?司員工勞動(dòng)?管理規(guī)定》?、《東寶公?司員工請(qǐng)假?管理規(guī)定》?、《東寶公?司員工績(jī)效?管理辦法》?、《東寶公?司勞動(dòng)合同?管理辦法》?。隨后讓每?一位新職工?了解公司不?同崗位的崗?位職責(zé)，如?經(jīng)理職責(zé)、?辦公室人員?職責(zé)、隊(duì)長(zhǎng)?職責(zé)、副隊(duì)?長(zhǎng)職責(zé)、組?長(zhǎng)職責(zé)及組?員職責(zé)。按?___結(jié)構(gòu)?關(guān)系實(shí)行層?層管理。?三、公司業(yè)?務(wù)網(wǎng)格化管?理模式由?于我們東寶?公司第一次?涉及市容管?理工作，一?切都是從零?開(kāi)始，經(jīng)過(guò)?___個(gè)月?來(lái)的工作，?通過(guò)我們的?不斷摸索，?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?同時(shí)也積極?與街道、城?管分隊(duì)多聯(lián)?系多溝通多?學(xué)習(xí)，結(jié)合?實(shí)際工作需?要后，我們?分公司制定?了網(wǎng)格化分?塊的管理模?式。以東?明路為界分?為東西兩塊?，作業(yè)時(shí)間?段從6點(diǎn)_?__分至2?2：00點(diǎn)?，東塊隊(duì)長(zhǎng)?趙金強(qiáng)、西?塊隊(duì)長(zhǎng)朱康?年，東西2?隊(duì)下劃分為?___個(gè)區(qū)?域，每個(gè)區(qū)?域有專(zhuān)人負(fù)?責(zé)，設(shè)副隊(duì)?長(zhǎng)、組長(zhǎng)職?務(wù)。通過(guò)網(wǎng)?格化劃分塊?將管理職責(zé)?、責(zé)任落實(shí)?到人。三?、公司深入?開(kāi)展市容管?理工作。?自從___?月___日?我們周家渡?分公司正式?運(yùn)營(yíng)至今，?全面對(duì)周家?渡街道范圍?內(nèi)市容環(huán)境?進(jìn)行綜合管?理，截止目?前勸阻占道?經(jīng)營(yíng)、跨門(mén)?經(jīng)營(yíng)行為每?天___余?起，勸阻亂?晾曬行為_(kāi)?__起，黑?色廣告鏟除?___公斤?，亂涂寫(xiě)、?亂刻畫(huà)__?_平方米，?共使用涂料?___公斤?，勸阻非機(jī)?動(dòng)車(chē)停亂放?以及主動(dòng)將?非機(jī)動(dòng)車(chē)擺?放整齊每天?___余起?，主要集中?在市場(chǎng)、公?園、證券所?附近。我們?分公司在市?容管理工作?中發(fā)揮了一?定的作用。?主要解決?以下幾個(gè)問(wèn)?題1、昌?里東路南碼?頭路至中分?涇橋綜合整?治?？偹?周知，這一?段路一直是?個(gè)老大難問(wèn)?題，賣(mài)菜、?賣(mài)魚(yú)等亂設(shè)?攤情況嚴(yán)重?、水果店跨?門(mén)營(yíng)業(yè)較多?、非機(jī)動(dòng)車(chē)?亂停放嚴(yán)重?，環(huán)境衛(wèi)生?情況也不理?想?？梢哉f(shuō)?是周家渡街?道內(nèi)市容環(huán)?境管理難點(diǎn)?中的難點(diǎn)，?所以我們公?司下定決心?要將這根硬?骨頭給啃掉?。首先我們?增加管理崗?位，加強(qiáng)管?理力度，同?時(shí)結(jié)合東寶?公司環(huán)衛(wèi)保?潔優(yōu)勢(shì)采取?保潔、保綠?、治理跨門(mén)?營(yíng)業(yè)、非機(jī)?動(dòng)停放和六?亂的“五位?一體”管理?模式。其次?根據(jù)實(shí)際工?作情況進(jìn)行?專(zhuān)項(xiàng)處理，?針對(duì)亂設(shè)攤?的問(wèn)題，根?據(jù)我們平時(shí)?工作發(fā)現(xiàn)，?很多流動(dòng)攤?點(diǎn)往往通過(guò)?缺失人行道?護(hù)欄上街面?來(lái)擺攤，于?是我們請(qǐng)東?寶公司勞模?根章班組新?___人行?道護(hù)欄10?片，堵住原?有的缺口。?據(jù)了解這一?路段內(nèi)護(hù)欄?被私自拆除?的情況屢見(jiàn)?不鮮，通過(guò)?與店主溝通?、宣傳市容?管理工作，?安排專(zhuān)人夜?間巡查，_?__個(gè)月來(lái)?新裝的護(hù)欄?一片也沒(méi)有?缺失，與此?同時(shí)亂設(shè)攤?的情況得到?了明顯的改?善，我們也?得到很多店?鋪商家的認(rèn)?可，亂設(shè)攤?少了相應(yīng)的?跨門(mén)營(yíng)業(yè)情?況也自然而?然的少了，?得到了社會(huì)?的認(rèn)可。?2、云臺(tái)路?二手貨市場(chǎng)?非機(jī)動(dòng)車(chē)亂?停放管理。?云臺(tái)路（?昌里東路至?成山路）這?里非機(jī)動(dòng)車(chē)?亂停放也是?一直困擾著?我們的一個(gè)?問(wèn)題，這里?有二手貨市?場(chǎng)、花鳥(niǎo)市?場(chǎng)、醫(yī)院、?學(xué)校、小區(qū)?，人流量相?當(dāng)?shù)拇?，?給我們非機(jī)?動(dòng)車(chē)停放管?理帶來(lái)了不?少壓力。雖?然我們安排?了___名?管理人員進(jìn)?行管理，隊(duì)?員們雖然工?作很蠻力，?但是管理效?果不明顯。?于是我們采?取以下幾點(diǎn)?措施：（?1）聯(lián)系市?場(chǎng)配合我們?公司進(jìn)行市?容管理工作?。（2）?對(duì)云臺(tái)路非?機(jī)動(dòng)車(chē)停?放區(qū)域樹(shù)立?標(biāo)志標(biāo)牌劃?分區(qū)域（3?）向市場(chǎng)內(nèi)?的所有商鋪?店主發(fā)放告?知書(shū)。具體?工作內(nèi)容是?請(qǐng)市場(chǎng)內(nèi)店?主積極配合?我們的市容?管理工作，?將他們的非?機(jī)動(dòng)車(chē)整齊?有序地停放?在馬路對(duì)面?標(biāo)示的專(zhuān)門(mén)?劃線停車(chē)區(qū)?域，把市場(chǎng)?門(mén)口的停車(chē)?位置讓出來(lái)?留給前來(lái)的?顧客，方便?前來(lái)購(gòu)物的?居民有足夠?的空位停車(chē)?，進(jìn)而不會(huì)?兒造成亂停?放的現(xiàn)象，?也便于我們?的管理工作?，當(dāng)然我們?要求管理員?加強(qiáng)管理力?度，積極疏?導(dǎo)、勸導(dǎo)居?民規(guī)范停放?非機(jī)動(dòng)車(chē)。?3、非機(jī)?動(dòng)車(chē)亂停放?劃線管理?到目前為止?，最為苦惱?的問(wèn)題還是?非機(jī)動(dòng)車(chē)亂?停放現(xiàn)象。?于是我們對(duì)?周家渡街道?內(nèi)非機(jī)動(dòng)車(chē)?停放區(qū)域進(jìn)?行了全方位?的統(tǒng)計(jì)，例?如南碼頭路?鄒平路至昌?里東路，人?行道非常狹?窄，商鋪使?用的黃魚(yú)車(chē)?不能全部停?放到劃線區(qū)?域內(nèi)；齊河?路南碼頭路?至中分涇橋?店鋪多停車(chē)?區(qū)域少，很?多非機(jī)動(dòng)車(chē)?直接就停放?在店門(mén)口；?緯六路恒大?城舞廳門(mén)口?，每天早晨?約___多?輛車(chē)要停放?，而然停車(chē)?劃線區(qū)域不?能滿足停車(chē)?需要，亂停?放也比較嚴(yán)?重。通過(guò)我?們的調(diào)查統(tǒng)?計(jì)并向街道?領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)需?要增加非機(jī)?動(dòng)車(chē)停放區(qū)?域，在得到?街道領(lǐng)導(dǎo)的?批準(zhǔn)后，我?們公司購(gòu)買(mǎi)?了專(zhuān)門(mén)劃線?所使用的材?料、工具，?安排專(zhuān)人負(fù)?責(zé)劃線工作??，F(xiàn)已經(jīng)增?加非機(jī)動(dòng)車(chē)?停放區(qū)域約?___米。?在此同時(shí)我?們也加強(qiáng)非?機(jī)動(dòng)車(chē)亂停?放的現(xiàn)象的?管理力度，?通過(guò)在亂停?放的非機(jī)動(dòng)?車(chē)上貼溫馨?提示、向街?面商鋪分發(fā)?告知書(shū)，希?望店主以身?作則，勸導(dǎo)?、引導(dǎo)前來(lái)?購(gòu)買(mǎi)的顧客?規(guī)范停放非?機(jī)動(dòng)車(chē)。在?很多新劃線?地方，很多?居民和店鋪?都很支持我?們的工作，?表示會(huì)積極?配合。4?、積極配合?城管等部門(mén)?聯(lián)合執(zhí)法。?在平時(shí)工?作中和城管?分隊(duì)形成聯(lián)?動(dòng)機(jī)制發(fā)揮?各自長(zhǎng)處，?在晚間我們?加強(qiáng)管理力?度協(xié)同城管?車(chē)輛一起聯(lián)?合巡查，每?天夜間勸阻?夜排檔、燒?烤攤位約_?__個(gè)。在?規(guī)劃三路綜?合整治執(zhí)法?行動(dòng)中，協(xié)?同城管分隊(duì)?做好宣傳工?向店鋪分發(fā)?告知書(shū)，出?動(dòng)了巡邏車(chē)?___輛、?___噸卡?車(chē)___輛?，人員數(shù)十?人，在城管?執(zhí)法人員的?帶領(lǐng)下，對(duì)?規(guī)劃三路進(jìn)?行綜合整治?，勸阻跨門(mén)?營(yíng)業(yè)、清除?無(wú)主垃圾、?非機(jī)動(dòng)車(chē)亂?停放管理，?清除無(wú)主垃?圾___噸?卡車(chē)___?車(chē)，環(huán)衛(wèi)保?潔車(chē)___?車(chē)。為了長(zhǎng)?效化管理，?我們東寶公?司新增__?_個(gè)保潔崗?位，除了保?潔工作以外?而且配合進(jìn)?行規(guī)劃三路?跨門(mén)營(yíng)業(yè)、?非機(jī)動(dòng)車(chē)亂?停放、六亂?治理各項(xiàng)市?容環(huán)境的管?理工作。為?了更好的管?理好非機(jī)動(dòng)?車(chē)停放，?我們?cè)谝?guī)劃?三路安排修?筑斜坡__?_個(gè)，方便?居民將非機(jī)?動(dòng)車(chē)停放到?指定區(qū)域內(nèi)?。四、服?務(wù)社區(qū)在?昌里東路菜?場(chǎng)門(mén)口，我?們的市容管?理員注意到?一個(gè)可疑人?物伺機(jī)準(zhǔn)備?偷竊，在他?得手準(zhǔn)備逃?離的時(shí)候我?們的市容管?理員一擁而?上將其抓獲?，為老奶奶?追還失物，?得到居民們?的贊許。在?洪山路，我?們巡邏車(chē)遇?到一對(duì)丈夫?似乎正在發(fā)?病得到中年?夫婦，因?yàn)?附近沒(méi)有出?租車(chē)，妻子?哀求我們幫?忙送到浦西?的一家醫(yī)院?，考慮到牌?照關(guān)系，我?們管理人員?便將夫妻_?__人立即?接上車(chē)送往?隧道方向的?道路，在隧?道口附近主?動(dòng)為他們叫?好出租車(chē)送?他們?nèi)メt(yī)院?。在齊河路?，我們的管?理員遇見(jiàn)走?失哭泣的男?童，考慮到?孩子的安全?便一直陪伴?安慰男童，?經(jīng)過(guò)___?個(gè)多小時(shí)的?等待，終于?等來(lái)了孩子?急切的父母?。我們公?司職工在做?好自己的管?理工作之外?，同時(shí)積極?服務(wù)社會(huì)，?為社區(qū)、為?居民奉獻(xiàn)自?己的一份力?量。下階?段工作一?、社區(qū)文明?共建為認(rèn)?真貫徹落實(shí)?以“全面提?高社區(qū)管理?水平、攜手?共進(jìn)建設(shè)和?諧社區(qū)”為?主題的創(chuàng)先?爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，?更好地加強(qiáng)?社區(qū)基層黨?的建設(shè)，提?高基層黨_?__的凝聚?力、戰(zhàn)斗力?和核心領(lǐng)導(dǎo)?作用，推進(jìn)?基層黨__?_管理上新?臺(tái)階，為服?務(wù)群眾夯實(shí)?基礎(chǔ)。東寶?公司周家渡?市容環(huán)境分?公司和周家?渡街道齊三?居委會(huì)將進(jìn)?行和諧社會(huì)?文明共建活?動(dòng)。共建?內(nèi)容1、?組成黨員志?愿者服務(wù)隊(duì)?，定期開(kāi)展?“三五”文?明集中行動(dòng)?。2、黨?小組成員與?乙方孤老黨?員結(jié)成幫困?對(duì)子，定期?上門(mén)慰問(wèn)，?做好幫困工?作。3、?在南碼頭路?（商店集中?路段）創(chuàng)建?一段黨建門(mén)?責(zé)示范段。?做好門(mén)責(zé)管?理，將人行?道上的亂停?放車(chē)輛規(guī)劃?到人行道外?，還路于民?，我們公司?將在該路段?內(nèi)___人?行護(hù)欄__?_米，非機(jī)?動(dòng)車(chē)停放劃?線___米?，同時(shí)對(duì)該?路段內(nèi)的所?有商鋪進(jìn)行?門(mén)責(zé)考核?獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，?利用社會(huì)資?金獎(jiǎng)勵(lì)門(mén)責(zé)?管理優(yōu)秀的?店鋪。二?、繼續(xù)加強(qiáng)?非機(jī)動(dòng)車(chē)亂?停放治理工?作通過(guò)我?們對(duì)街道范?圍內(nèi)的非機(jī)?動(dòng)車(chē)亂停放?的調(diào)查發(fā)現(xiàn)?，存在一部?分廢棄的自?行車(chē)，長(zhǎng)期?鎖靠在人行?道護(hù)欄上，?影響市容環(huán)?境。我們將?此情況已回?報(bào)街道領(lǐng)導(dǎo)?，街道領(lǐng)導(dǎo)?同意清理廢?棄自行車(chē)工?作先進(jìn)行試?點(diǎn)，根據(jù)實(shí)?際情況我們?公司決定將?昌里東路和?云臺(tái)路這_?__條路來(lái)?進(jìn)行試點(diǎn)，?清理廢棄自?行車(chē)。首先?還是通過(guò)在?廢棄自行車(chē)?上張貼溫馨?提示提醒車(chē)?主規(guī)范停放?自行車(chē)達(dá)到?非機(jī)動(dòng)車(chē)管?理的目標(biāo)，?但是通過(guò)溫?馨提示仍然?無(wú)效果的廢?棄自行車(chē)，?我們會(huì)__?_安排對(duì)其?清除。三?、創(chuàng)建服務(wù)?業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理?四星級(jí)為?引導(dǎo)公司建?立優(yōu)質(zhì)、高?效、可靠、?便利、規(guī)范?的服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)?管理系統(tǒng)，?提高公司的?服務(wù)質(zhì)量、?服務(wù)能力、?服務(wù)效率等?各個(gè)方面的?績(jī)效水平，?從而更好的?滿足顧客需?求、不斷提?升顧客滿意?度，基于p?dc