石油公司2023年半年工作總結(jié)

石油公司2?022年半?年工作總結(jié)?公司__?_年上半?年工作總結(jié)?上半年在?省、州公司?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，公司不?斷提升自我?安全意識，?加強員工技?能培訓(xùn)，在?實際工作中?不斷培養(yǎng)員?工服務(wù)意識?。在機出零?售和非油經(jīng)?營中努力拓?展市場，為?積極完成上?級下達(dá)的各?項任務(wù)竭力?開拓進(jìn)取?，較好的完?成了半年各?項經(jīng)營指標(biāo)?。一、半?年各項目標(biāo)?任務(wù)完成情?況。1、?hsse目?標(biāo)。無較大?及以上責(zé)任?事故發(fā)生；?從業(yè)人員事?故死亡、重?傷人數(shù)為零?。2、經(jīng)?營目標(biāo)：機?出零售量_?__噸，其?中柴油_?__噸，汽?油___噸?；非油品全?口徑銷售_?__萬余元?。二、著?力落實抓好?了六個方面?的工作。?1、積極?應(yīng)對市場挑?戰(zhàn)，精心經(jīng)?營，促擴(kuò)銷?增量。千?方百計擴(kuò)銷?增量，強化?分析、加強?監(jiān)控。一是?主要采取積?極走訪客戶?，穩(wěn)住老客?戶，吸引新?客戶；建立?客戶檔案、?競爭對手檔?案，將競爭?對手的價格?變化、營銷?措施等情況?及時反饋給?州公司，落?實點對點競?爭機制。二?是加大機出?配送力度。?利用國省道?網(wǎng)點優(yōu)勢，?做好對周邊?工礦企業(yè)、?工地、農(nóng)業(yè)?用油的配送?工作，增加?柴油銷量。?三是積極宣?傳推廣中國?石化加油i?c卡和柴油?聯(lián)名卡，穩(wěn)?定擴(kuò)大ic?卡客戶群，?促進(jìn)ic卡?消費量的提?升，以主動?、多變的營?銷方式來滿?足客戶的不?同需求，同?時加強油、?非互動工作?。四是積極?維系大客戶?，對其實行?上門走訪、?積分兌獎提?醒等服務(wù)；?同時也采用?舉辦大客戶?聯(lián)誼會、節(jié)?日營銷活動?等多種形式?來加強與大?客戶的互動?、溝通，提?升客戶忠誠?度。通過頻?繁的互動溝?通，來開發(fā)?、維系我地?區(qū)廠礦、企?業(yè)、配送、?工地、農(nóng)業(yè)?用油大戶等?重點客戶，?確保重點客?戶資源不流?失。五是積?極開展特色?營銷。六是?制定實行積?極有效的考?核分配激勵?機制，激發(fā)?提升員工的?銷售潛力和?積極性。七?是積極提升?加油站服務(wù)?質(zhì)量和水平?，倡導(dǎo)貼心?服務(wù)，努力?培育擴(kuò)大客?戶群。八是?改變營銷服?務(wù)策略，變?“坐銷”為?“跑銷”，?采用“走出?去，請進(jìn)來?”的營銷方?式。九是積?極開展“五?進(jìn)”營銷活?動。十一是?分類建立完?備的客戶檔?案，完善落?實大客戶走?訪工作，促?進(jìn)加油站客?戶群穩(wěn)中有?增，穩(wěn)定和?擴(kuò)大銷量。?2、理性?經(jīng)營，加大?經(jīng)營力度，?鼓勵全員營?銷，全力開?發(fā)非油品業(yè)?務(wù)。一是?分解、量化?非油和潤滑?油考核指標(biāo)?，確保每月?的非油和潤?滑油計劃完?成；二是全?面推廣加油?站全員銷售?、泵島銷售?等經(jīng)驗，推?進(jìn)重點商品?銷售，大幅?提高非油商?品銷售額。?三是充分調(diào)?動加油站員?工的銷售積?極性，大力?開發(fā)加油卡?客戶資源，?開拓企業(yè)內(nèi)?部員工等內(nèi)?部市場。四?是深入做好?經(jīng)營分析工?作，根據(jù)便?利店商圈和?消費特點，?優(yōu)化商品結(jié)?構(gòu)，___?有針對性的?營銷活動，?提升便利店?銷售空間。?五是以燃油?寶銷售為突?破口，打造?重點主流商?品銷售骨架?，形成主導(dǎo)?銷售品牌，?以點到面帶?動銷售大幅?提升。六是?加強非油業(yè)?務(wù)知識培訓(xùn)?力度，培養(yǎng)?員工的主動?營銷意識，?形成“見顧?客就開口”?的推銷氛圍?。3、強?化安全數(shù)質(zhì)?量管理長效?機制，進(jìn)一?步提升規(guī)范?化管理水平?。一是建?立健全安全?生產(chǎn)責(zé)任制?，堅決執(zhí)行?“一崗一責(zé)?制”，深入?開展崗位標(biāo)?準(zhǔn)化操作，?進(jìn)一步完善?和強化崗位?責(zé)任制。二?是強力推行?hsse管?理體系建設(shè)?，建立安全?生產(chǎn)長效機?制。對照執(zhí)?行《hss?e管理體系?守則》、《?程序文件》?、《運行控?制文件》、?《作業(yè)指導(dǎo)?書》等，定?期___安?全知識和相?關(guān)的hss?e常識學(xué)習(xí)?。三是加強?作業(yè)現(xiàn)場及?施工現(xiàn)場的?監(jiān)管，嚴(yán)守?規(guī)章制度和?操作規(guī)程。?四是搞好各?項督查工作?，時刻保持?站內(nèi)安全的?高壓態(tài)勢。?大力宣傳和?貫徹落實上?級領(lǐng)導(dǎo)的指?示精神和各?項法律法規(guī)?、規(guī)章制度?，內(nèi)部強化?安全工作機?制；加強日?檢、周檢，?每月一巡檢?，每季度進(jìn)?行一次全面?的安全檢查?。五是隱患?整改，實現(xiàn)?責(zé)任到人。?狠抓三違整?治，排查隱?患，從源頭?上消除隱患?；凡是上級?公司檢查發(fā)?現(xiàn)的安全隱?患，一律做?到___%?的按期整改?；自己發(fā)現(xiàn)?的隱患迅速?做好調(diào)整，?對不能及時?到位的整改?項目，落實?從領(lǐng)導(dǎo)到崗?位員工的監(jiān)?護(hù)責(zé)任，掛?牌監(jiān)護(hù)，并?爭取早日整?改到位。六?是精細(xì)化操?作，強化數(shù)?質(zhì)量管理。?每月進(jìn)行一?次加油機校?驗，同時做?好標(biāo)準(zhǔn)罐以?及計量工具?的定期檢查?檢測，確保?量值準(zhǔn)確合?法有效；嚴(yán)?格實行一車?一采樣一檢?測和雨后油?罐測水，把?好油品進(jìn)、?出口數(shù)質(zhì)量?關(guān)；加強計?量監(jiān)督工作?，確保計量?準(zhǔn)確，杜絕?了各種計量?糾紛的發(fā)生?。七是認(rèn)真?貫徹安全生?產(chǎn)“十大禁?令”，推行?未遂事故報?告、典型事?故案例通報?分析，強化?安全教育培?訓(xùn)，增強員?工安全意識?，提高安全?操作技能和?安全素質(zhì)，?全面加強加?油站現(xiàn)場安?全管理；加?大監(jiān)控力度?，開展加油?站資金管理?大檢查，防?范資金風(fēng)險?。4、加?強員工隊伍?建設(shè)，提高?基層員工綜?合素質(zhì)。?為適應(yīng)新體?制要求，不?斷提高加油?站經(jīng)營管理?水平，實現(xiàn)?加油站崗位?員工專業(yè)化?，我司有針?對性地選拔?加油站管理?人員、骨干?員工參加州?公司開展的?各類培訓(xùn)班?，全面提高?員工的職業(yè)?技能;嚴(yán)格?落實員工三?級安全教育?，開展崗位?練兵，積極?___員工?參加州公司?開展的技能?比武競賽活?動以及當(dāng)前?開展的安全?生產(chǎn)月等活?動，大力鼓?勵員工依據(jù)?自身條件參?加職業(yè)技能?鑒定考核，?爭取取得相?應(yīng)崗位的專?業(yè)證書，實?現(xiàn)理論與操?作的___?結(jié)合。5?、加強精細(xì)?化管理，提?升服務(wù)質(zhì)量?，全面提升?客戶滿意度?。我司在?員工著裝、?儀表方面提?出了更加嚴(yán)?格的要求。?規(guī)定各加油?站員工進(jìn)行?交接班時，?各班領(lǐng)班必?須按照《加?油站規(guī)范化?管理工作標(biāo)?準(zhǔn)》“規(guī)范?化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?”之“儀表?儀容”、“?著裝與胸徽?”要求，來?檢查加油員?儀容儀貌是?否符合標(biāo)準(zhǔn)?；其次是鼓?勵員工提高?銷售技巧，?能夠與顧客?進(jìn)行良性互?動，積極促?銷，促進(jìn)成?品油及非油?銷售業(yè)務(wù)；?最后是規(guī)定?員工必須按?《加油站規(guī)?范化管理工?作標(biāo)準(zhǔn)》“?規(guī)范化服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)”之“?服務(wù)語言”?、“形體動?作”的要求?，在營業(yè)場?所規(guī)范使用?文明用語和?文明禮儀，?倡導(dǎo)文明行?為等。進(jìn)一?步推進(jìn)了加?油站管理長?效機制的建?設(shè)，將服務(wù)?水平作為加?油站員工考?核、分配、?晉升的重要?內(nèi)容，變“?以罰代管”?為“關(guān)愛激?勵”，增強?員工開展優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的自?覺性和責(zé)任?感，促進(jìn)和?諧企業(yè)建設(shè)?。同時積極?營造“比學(xué)?趕幫超”氛?圍，各加油?站精益求精?，創(chuàng)先爭優(yōu)?，努力完成?州公司下達(dá)?的各項考核?指標(biāo)，力爭?上游；全體?員工要積極?進(jìn)取，奮勇?爭先，建一?流隊伍，創(chuàng)?一流業(yè)績，?為實現(xiàn)州公?司奮斗目標(biāo)?團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)。?6、對通?聯(lián)工作高度?重視，黨建?工作積極開?展成效顯著?。公司對?通聯(lián)工作高?度重視，積?極按照州公?司的要求部?署落實，為?企業(yè)經(jīng)營管?理工作做宣?傳報道，發(fā)?掘優(yōu)秀通聯(lián)?寫作人才，?促進(jìn)了企業(yè)?文化建設(shè)的?發(fā)展，為宣?傳企業(yè)形象?和彰顯石化?員工風(fēng)采做?出了積極的?貢獻(xiàn)。我?司黨支部始?終堅決執(zhí)行?州公司黨組?和上級公司?黨委決策部?署，以加油?站經(jīng)營管理?為中心，服?務(wù)改革發(fā)展?，按照“圍?繞發(fā)展抓黨?建、抓好黨?建促發(fā)展”?的工作思路?，以提高黨?的執(zhí)政能力?建設(shè)和先進(jìn)?性建設(shè)為重?點，抓好理?論學(xué)習(xí)，加?強基層__?_建設(shè)、黨?風(fēng)廉政建設(shè)?和干___?伍建設(shè)，認(rèn)?真開好支委?會、黨員大?會、上好黨?課等，積極?開展主題黨?日活動，彰?顯了企業(yè)黨?___的思?想政治優(yōu)勢?、___優(yōu)?勢和密切聯(lián)?系群眾的優(yōu)?勢，為推進(jìn)?廠各項工作?的順利實施?提供了強有?力的___?保障和精神?動力。三?、下半年工?作計劃1?、進(jìn)一步強?化安全管理?工作。實現(xiàn)?無較大及以?上責(zé)任事故?發(fā)生；從業(yè)?人員事故死?亡、重傷人?數(shù)為零。?2、全力做?好擴(kuò)銷增量?工作。確保?完成州公司?下達(dá)的零售?、非油經(jīng)營?指標(biāo)。3?、進(jìn)一