物業(yè)公司2023年工作計劃-2

第52頁共52頁物業(yè)公司2023年工作方案物業(yè)公司2023年工作方案。為了xxx物業(yè)公司順利的運作開展，為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的效勞，完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟指標(biāo)，發(fā)揮物業(yè)的功能，使得xxx物業(yè)通過對xxx大樓及基地、家屬院實行的物業(yè)管理，不斷總結(jié)管理經(jīng)歷，提升物業(yè)灌木里程度，積極努力地參與市場競爭，拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模，最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理，到達的經(jīng)濟效益，制定今年的工作方案。一、定編定崗及培訓(xùn)方案今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年，實行二塊牌子(1.xxx物業(yè)管理公司2.xxx管理中心)一套人馬，在保存原xxx中心的功能根底上，通過xxx物業(yè)的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，方案全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。二、代租、代收方案按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進展代為租賃，方案完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作。三、收入方案(物業(yè)管理費、代租、代辦費)今年完成物業(yè)管理費萬元，代租、代辦費萬元(×20%)，一共為。萬元。其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為萬元，其它收入萬元。四、費用支出控制方案今年其費用支出控制在萬元之內(nèi)(不包括元以上的修理費用)，其中：1.人員工資包括三金總額為：萬元(按現(xiàn)48人計算)2.自擔(dān)水電費：萬元。3.稅金：萬元。4.其它萬元。五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收方案1.方案2月底前所屬良友家政效勞公司開場正式掛牌運作，年創(chuàng)收不少于2萬元。2.組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關(guān)組，派專人負(fù)責(zé)，爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實現(xiàn)盈利。六、綜合治理、消防平安工作方案1.保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛(wèi)生單位稱號。2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進展全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運用，并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。5.保證所轄物業(yè)的治安、消防平安、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。七、大樓維修、設(shè)施設(shè)備維修方案(根據(jù)大樓拆遷時間待定)1.大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。2.大樓內(nèi)部的維修、粉刷。3.樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。4.消防報警系統(tǒng)的維護、清洗、調(diào)試。5.管路系統(tǒng)的更換。oMoM更多工作方案編輯推薦2023物業(yè)公司工作方案2023年物業(yè)管理公司將按照學(xué)校、集團總體工作部署，認(rèn)真貫徹落實好《xxxx后勤建立開展規(guī)劃》精神，結(jié)合公司詳細(xì)工作任務(wù)，緊扣“八項工程”，以“集約化、扁平化、專業(yè)化”為原那么，以深化推進大后勤效勞保障體系為工作主線，以為學(xué)校教學(xué)科研提供一流后勤物業(yè)保障為主導(dǎo)，以為師生員工提供一流物業(yè)效勞保障為目的，以進一步進步師生員工的幸福指數(shù)為根本，以完成60周年校慶工作任務(wù)為重點，努力開展工作。2023年方案完成以下重點工作：一、指導(dǎo)思想以后勤“八項工程”為主線，科學(xué)、合理、平安、高效、穩(wěn)定運行開展。二、主要目的在公司內(nèi)營造一個上、下團結(jié)合作、廉潔自律、科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、積極向上的物業(yè)團隊，確保公司各項工作平安穩(wěn)定開展。三、工作措施㈠完成學(xué)校及后勤集團交辦的各項工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：孫立鈞)從學(xué)校和后勤工作的大局出發(fā)，平安、高效、及時完成學(xué)校、后勤集團領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作。負(fù)責(zé)人：孫立鈞，主要參加人：公司主管以上的管理人員，完成時間：2023年12月。㈡適時調(diào)整機構(gòu)，科學(xué)合理定崗定編。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：孫立鈞)按照集團提出的“高層次、高標(biāo)準(zhǔn)，低本錢、低消耗，專業(yè)化、精細(xì)化”要求，根據(jù)后勤____方案，適時調(diào)整公司內(nèi)部機構(gòu)，科學(xué)合理定崗定編，明確崗位職責(zé)。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：孫立鈞)負(fù)責(zé)人：孫立鈞，主要參加人：公司經(jīng)理以上管理人員，完成時間：2023年5月。㈢充實完善落實公司管理制度、平安體系、質(zhì)量運行工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：孫立鈞)根據(jù)公司職能機構(gòu)調(diào)整、崗位的變動，推進公司各項規(guī)章制度落實工作。負(fù)責(zé)人：xxxx，主要參加人：公司經(jīng)理以上管理人員，完成時間：2023年12月。㈣加強員工培訓(xùn)，進步員工整體素質(zhì)。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張燕)進步員工自身素質(zhì)和效勞技能，優(yōu)化效勞程度，在公司內(nèi)部形成良好的學(xué)習(xí)氣氛。負(fù)責(zé)人：xxxx主要參加人：公司經(jīng)理以上管理人員，完成時間：2023年12月。㈤完善考核體系，加大員工考核、日常檢查力度，將檢查結(jié)果與績效掛鉤。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：孫立鈞)以日常工作檢查為重點，以質(zhì)量管理體系的三級管理目的考核為根據(jù)，促進公司各項工作的持續(xù)改良。進一步完善公司長效考核管理機制。負(fù)責(zé)人：xxxx主要參加人：公司管理人員，完成時間：2023年12月。㈥學(xué)習(xí)消防管理方面的法律法規(guī)及專業(yè)知識，完善消防管理工作流程。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xxxx)組織消防監(jiān)控人員，學(xué)習(xí)法律法規(guī)、專業(yè)知識技能的上崗培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)人：xxxx主要參加人：馬本清及消防監(jiān)控人員，完成時間：2023年12月。㈦關(guān)注民生，關(guān)注一線員工的切身利益，組織群眾化，全員參與的職工活動，做好公司“溫暖工程”工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：任萍)負(fù)責(zé)人：xxxx主要參加人：公司工會委員，完成時間：2023年12月。㈧按照集團黨委要求，積極做好基層黨支部的建立公司。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：任萍)負(fù)責(zé)人：xxxx主要參加人：全體黨員，完成時間：2023年12月。四、預(yù)期效果㈠確保教學(xué)輔助設(shè)備齊全，保證正常的教學(xué)秩序。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：孫立鈞)負(fù)責(zé)人：xxx主要參加人：xxx，完成時間：2023年12月。㈡增進公司與居民之間的感情，創(chuàng)立和諧平安社區(qū)氣氛。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：孫立鈞)負(fù)責(zé)人：xxxx主要參加人：xxxx，完成時間：2023年12月。㈢創(chuàng)立干凈整齊的校園，保持清潔、亮堂的室內(nèi)環(huán)境。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：孫立鈞)負(fù)責(zé)人：xxxx主要參加人：xxxxx完成時間：2023年12月。㈣迎60周年校慶，改造美化綠色校園。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xxxx)負(fù)責(zé)人：xxxx主要參加人：xxxx，完成時間：2023年12月。㈤提供及時高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備設(shè)施的維修保障及零修工程工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xxxx)負(fù)責(zé)人：xxxxx主要參加人：xxxx，完成時間：2023年12月。㈥提供優(yōu)質(zhì)、快捷、準(zhǔn)確的電信、收發(fā)效勞工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xxxx)負(fù)責(zé)人：xxxxx，完成時間：2023年12月。物業(yè)公司2023年工作方案范文不斷進步業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的本錢為公司獲取的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下公司工作方案z物業(yè)公司自成立到如今，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營運管理階段，為了能使物業(yè)公司到達集團領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨立運營，自負(fù)盈虧)，z物業(yè)管理正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立物業(yè)新形象，不斷進步物業(yè)管理效勞程度和效勞質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和進步綜合管理才能，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間理解，滿足業(yè)主的需求，不斷進步業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的本錢為公司獲取的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下工作方案：一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神，調(diào)發(fā)動工的主觀能動性和增強主人翁意識。1﹑每周召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進展愛衛(wèi)生﹑保護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)效勞意識。為了提升效勞程度，我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到效勞中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使效勞得到自始至終完好表達。樹立以業(yè)主為中心，并在首接責(zé)任制的同時，推進"一站式"全新的效勞理念。三﹑激活管理機制1﹑管理處實行內(nèi)局部工逐級負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目的責(zé)任書》。2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風(fēng)，進步辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)，全方位聆聽業(yè)主的聲音。3﹑制定實在可行的管理措施，推行"首問責(zé)任制".4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守那么、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。5﹑月績效考核工作盡量量化，建立鼓勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，鼓勵先進、鞭策后進。6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、才能出眾的員工提供開展的空間與時機。7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理，建立高效團隊，增強管理處員工的凝集力。四﹑嚴(yán)格管理，進步管理程度和效勞質(zhì)量。1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.2﹑小區(qū)業(yè)主對效勞工作的滿意率達90%以上。3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%.4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按方案保養(yǎng)，運行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊【摘要】：^p等內(nèi)容的板報。7﹑本年度記錄﹑資料保存完好，及時歸檔。8﹑物業(yè)管理效勞費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。五﹑加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。管理處挑選精兵強將，成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)施行小組，對新入職及在職員工進展培訓(xùn)：1.新入職培訓(xùn)為新招員工提供的根本知識和根本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工理解公司的根本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及開展趨勢)，熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握根本的效勞知識(如職業(yè)思想、行為標(biāo)準(zhǔn)、語言標(biāo)準(zhǔn)、禮貌常識等)，掌握崗位工作的詳細(xì)要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀標(biāo)準(zhǔn)》、公司的開展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防平安知識、物業(yè)管理根底知識等內(nèi)容。2.在職培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：1、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度2、z物業(yè)公司的《員工手冊》3、企業(yè)開展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和進步綜合管理才能。六、提升z物業(yè)效勞品牌，樹優(yōu)質(zhì)效勞新形象。1、人力資整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將局部崗位職能合并，實現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。2、客戶效勞：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重標(biāo)準(zhǔn)員工效勞禮儀、工作效率和效勞質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、平安、舒適的優(yōu)質(zhì)效勞。3、設(shè)備設(shè)施維護：按機電運行和維修分工的原那么，對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進展層層落實，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有方案，有落實，杜絕發(fā)生重大平安責(zé)任事故。4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責(zé)任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進展較徹底的分類整理，做到目錄明晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。6、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進展嚴(yán)格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。7、平安、消防管理：加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識系統(tǒng)，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進展檢查，維修保養(yǎng)由維修工進展。七、做好接收驗收工作新建物業(yè)開工驗收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接收驗收小組，對所接收的物業(yè)進展綜合性的接收驗收，以確保所接收物業(yè)根本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接收驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而開工驗收那么是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收;接收驗收是物業(yè)管理公司接收的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提早效勞式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。八、開展多種經(jīng)營與措施管理處將采取如下系列措施，開展多元化經(jīng)濟，努力創(chuàng)立"社區(qū)經(jīng)濟圈",力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介效勞中心和成立便民效勞點，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民效勞統(tǒng)一搞活管好。2、利用廣場地面資，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當(dāng)收取一定費用。3、節(jié)約管理本錢，減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。4、修訂管理處有償效勞標(biāo)準(zhǔn)，增加有償效勞工程。2023物業(yè)公司工作方案模板2023年物業(yè)管理公司將按照學(xué)校、集團總體工作部署，認(rèn)真貫徹落實好《xxxx后勤建立開展規(guī)劃》精神，結(jié)合公司詳細(xì)工作任務(wù)，緊扣“八項工程”，以“集約化、扁平化、專業(yè)化”為原那么，以深化推進大后勤效勞保障體系為工作主線，以為學(xué)校教學(xué)科研提供一流后勤物業(yè)保障為主導(dǎo)，以為師生員工提供一流物業(yè)效勞保障為目的，以進一步進步師生員工的幸福指數(shù)為根本，以完成60周年校慶工作任務(wù)為重點，努力開展工作。2023年方案完成以下重點工作：一、指導(dǎo)思想以后勤“八項工程”為主線，科學(xué)、合理、平安、高效、穩(wěn)定運行開展。二、主要目的在公司內(nèi)營造一個上、下團結(jié)合作、廉潔自律、科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、積極向上的物業(yè)團隊，確保公司各項工作平安穩(wěn)定開展。三、工作措施㈠完成學(xué)校及后勤集團交辦的各項工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：孫立鈞)從學(xué)校和后勤工作的大局出發(fā)，平安、高效、及時完成學(xué)校、后勤集團領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作。負(fù)責(zé)人：孫立鈞，主要參加人：公司主管以上的管理人員，完成時間：2023年12月。㈡適時調(diào)整機構(gòu)，科學(xué)合理定崗定編。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：孫立鈞)按照集團提出的“高層次、高標(biāo)準(zhǔn)，低本錢、低消耗，專業(yè)化、精細(xì)化”要求，根據(jù)后勤____方案，適時調(diào)整公司內(nèi)部機構(gòu)，科學(xué)合理定崗定編，明確崗位職責(zé)。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：孫立鈞)負(fù)責(zé)人：孫立鈞，主要參加人：公司經(jīng)理以上管理人員，完成時間：2023年5月。㈢充實完善落實公司管理制度、平安體系、質(zhì)量運行工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：孫立鈞)根據(jù)公司職能機構(gòu)調(diào)整、崗位的變動，推進公司各項規(guī)章制度落實工作。負(fù)責(zé)人：xxxx，主要參加人：公司經(jīng)理以上管理人員，完成時間：2023年12月。㈣加強員工培訓(xùn)，進步員工整體素質(zhì)。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張燕)進步員工自身素質(zhì)和效勞技能，優(yōu)化效勞程度，在公司內(nèi)部形成良好的學(xué)習(xí)氣氛。負(fù)責(zé)人：xxxx主要參加人：公司經(jīng)理以上管理人員，完成時間：2023年12月。㈤完善考核體系，加大員工考核、日常檢查力度，將檢查結(jié)果與績效掛鉤。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：孫立鈞)以日常工作檢查為重點，以質(zhì)量管理體系的三級管理目的考核為根據(jù)，促進公司各項工作的持續(xù)改良。進一步完善公司長效考核管理機制。負(fù)責(zé)人：xxxx主要參加人：公司管理人員，完成時間：2023年12月。㈥學(xué)習(xí)消防管理方面的法律法規(guī)及專業(yè)知識，完善消防管理工作流程。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xxxx)組織消防監(jiān)控人員，學(xué)習(xí)法律法規(guī)、專業(yè)知識技能的上崗培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)人：xxxx主要參加人：馬本清及消防監(jiān)控人員，完成時間：2023年12月。㈦關(guān)注民生，關(guān)注一線員工的切身利益，組織群眾化，全員參與的職工活動，做好公司“溫暖工程”工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：任萍)負(fù)責(zé)人：xxxx主要參加人：公司工會委員，完成時間：2023年12月。㈧按照集團黨委要求，積極做好基層黨支部的建立公司。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：任萍)負(fù)責(zé)人：xxxx主要參加人：全體黨員，完成時間：2023年12月。四、預(yù)期效果㈠確保教學(xué)輔助設(shè)備齊全，保證正常的教學(xué)秩序。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：孫立鈞)負(fù)責(zé)人：xxx主要參加人：xxx，完成時間：2023年12月。㈡增進公司與居民之間的感情，創(chuàng)立和諧平安社區(qū)氣氛。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：孫立鈞)負(fù)責(zé)人：xxxx主要參加人：xxxx，完成時間：2023年12月。㈢創(chuàng)立干凈整齊的校園，保持清潔、亮堂的室內(nèi)環(huán)境。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：孫立鈞)負(fù)責(zé)人：xxxx主要參加人：xxxxx完成時間：2023年12月。㈣迎60周年校慶，改造美化綠色校園。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xxxx)負(fù)責(zé)人：xxxx主要參加人：xxxx，完成時間：2023年12月。㈤提供及時高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備設(shè)施的維修保障及零修工程工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xxxx)負(fù)責(zé)人：xxxxx主要參加人：xxxx，完成時間：2023年12月。㈥提供優(yōu)質(zhì)、快捷、準(zhǔn)確的電信、收發(fā)效勞工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xxxx)負(fù)責(zé)人：xxxxx，完成時間：2023年12月。2023年物業(yè)公司工作方案書2023年物業(yè)管理公司將按照學(xué)校、集團總體工作部署，認(rèn)真貫徹落實好《xxxx后勤建立開展規(guī)劃》精神，結(jié)合公司詳細(xì)工作任務(wù)，緊扣“八項工程”，以“集約化、扁平化、專業(yè)化”為原那么，以深化推進大后勤效勞保障體系為工作主線，以為學(xué)校教學(xué)科研提供一流后勤物業(yè)保障為主導(dǎo)，以為師生員工提供一流物業(yè)效勞保障為目的，以進一步進步師生員工的幸福指數(shù)為根本，以完成60周年校慶工作任務(wù)為重點，努力開展工作。2023年方案完成以下重點工作：一、指導(dǎo)思想以后勤“八項工程”為主線，科學(xué)、合理、平安、高效、穩(wěn)定運行開展。二、主要目的在公司內(nèi)營造一個上、下團結(jié)合作、廉潔自律、科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、積極向上的物業(yè)團隊，確保公司各項工作平安穩(wěn)定開展。三、工作措施㈠完成學(xué)校及后勤集團交辦的各項工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：孫立鈞)從學(xué)校和后勤工作的大局出發(fā)，平安、高效、及時完成學(xué)校、后勤集團領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作。負(fù)責(zé)人：孫立鈞，主要參加人：公司主管以上的管理人員，完成時間：2023年12月。㈡適時調(diào)整機構(gòu)，科學(xué)合理定崗定編。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：孫立鈞)按照集團提出的“高層次、高標(biāo)準(zhǔn)，低本錢、低消耗，專業(yè)化、精細(xì)化”要求，根據(jù)后勤____方案，適時調(diào)整公司內(nèi)部機構(gòu)，科學(xué)合理定崗定編，明確崗位職責(zé)。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：孫立鈞)負(fù)責(zé)人：孫立鈞，主要參加人：公司經(jīng)理以上管理人員，完成時間：2023年5月。㈢充實完善落實公司管理制度、平安體系、質(zhì)量運行工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：孫立鈞)根據(jù)公司職能機構(gòu)調(diào)整、崗位的變動，推進公司各項規(guī)章制度落實工作。負(fù)責(zé)人：xxxx，主要參加人：公司經(jīng)理以上管理人員，完成時間：2023年12月。㈣加強員工培訓(xùn)，進步員工整體素質(zhì)。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張燕)進步員工自身素質(zhì)和效勞技能，優(yōu)化效勞程度，在公司內(nèi)部形成良好的學(xué)習(xí)氣氛。負(fù)責(zé)人：xxxx主要參加人：公司經(jīng)理以上管理人員，完成時間：2023年12月。㈤完善考核體系，加大員工考核、日常檢查力度，將檢查結(jié)果與績效掛鉤。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：孫立鈞)以日常工作檢查為重點，以質(zhì)量管理體系的三級管理目的考核為根據(jù)，促進公司各項工作的持續(xù)改良。進一步完善公司長效考核管理機制。負(fù)責(zé)人：xxxx主要參加人：公司管理人員，完成時間：2023年12月。㈥學(xué)習(xí)消防管理方面的法律法規(guī)及專業(yè)知識，完善消防管理工作流程。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xxxx)組織消防監(jiān)控人員，學(xué)習(xí)法律法規(guī)、專業(yè)知識技能的上崗培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)人：xxxx主要參加人：馬本清及消防監(jiān)控人員，完成時間：2023年12月。㈦關(guān)注民生，關(guān)注一線員工的切身利益，組織群眾化，全員參與的職工活動，做好公司“溫暖工程”工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：任萍)負(fù)責(zé)人：xxxx主要參加人：公司工會委員，完成時間：2023年12月。㈧按照集團黨委要求，積極做好基層黨支部的建立公司。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：任萍)負(fù)責(zé)人：xxxx主要參加人：全體黨員，完成時間：2023年12月。四、預(yù)期效果㈠確保教學(xué)輔助設(shè)備齊全，保證正常的教學(xué)秩序。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：孫立鈞)負(fù)責(zé)人：xxx主要參加人：xxx，完成時間：2023年12月。㈡增進公司與居民之間的感情，創(chuàng)立和諧平安社區(qū)氣氛。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：孫立鈞)負(fù)責(zé)人：xxxx主要參加人：xxxx，完成時間：2023年12月。㈢創(chuàng)立干凈整齊的校園，保持清潔、亮堂的室內(nèi)環(huán)境。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：孫立鈞)負(fù)責(zé)人：xxxx主要參加人：xxxxx完成時間：2023年12月。㈣迎60周年校慶，改造美化綠色校園。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xxxx)負(fù)責(zé)人：xxxx主要參加人：xxxx，完成時間：2023年12月。㈤提供及時高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備設(shè)施的維修保障及零修工程工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xxxx)負(fù)責(zé)人：xxxxx主要參加人：xxxx，完成時間：2023年12月。㈥提供優(yōu)質(zhì)、快捷、準(zhǔn)確的電信、收發(fā)效勞工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xxxx)負(fù)責(zé)人：xxxxx，完成時間：2023年12月。物業(yè)公司工作方案20xx年上半年，在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。20xx年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好開展勢頭，響應(yīng)市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召，進一步加大業(yè)務(wù)投入，爭取引進更多的工程工程，重點開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時還要找問題、找差距、找缺乏，為此，我們制定我公司2023下半年的工作方案：一、總的工作目的：1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，進步道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。2、開展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務(wù)。3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，進步經(jīng)濟效益。4、確保平安消費，加強平安意識，尤其是保證車輛行駛平安及道路保潔工人人身平安。5、進步全體干部員工的效勞意識和效勞理念。6、維護職工的合法利益，進步職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定。7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元，創(chuàng)利稅20萬元。8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。二、詳細(xì)措施：1、加強政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識，進步全體干部員工為開發(fā)區(qū)建立和開展效勞的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新開展、新變化傳達給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員〔保安〕、保潔員等不同部門、不同工種要定期進展物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進展消防知識培訓(xùn)；對駕駛員定期進展平安思想教育。3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。1〕公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許，還有比擬大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過場，不搞形式，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進展獎懲。2〕對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進展重大改革。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負(fù)責(zé)制，隊長簽定承包責(zé)任合同，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時方案分路段進展承包，由監(jiān)管科對各路段進展考核定獎懲；垃圾中轉(zhuǎn)站〔車隊〕實行隊長負(fù)責(zé)制，隊長簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、平安保衛(wèi)、渣土辦；與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進一步明確發(fā)生平安事故后公司和駕駛員各自所承當(dāng)?shù)呢?zé)任；對原垃圾站進展改造，新上壓縮機組一臺；強化效勞功能，進步效勞程度，加大對企事業(yè)單位的效勞力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛；擬接收經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。2〕辦公室加強內(nèi)部管理，對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)視考核；負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項的綜合管理；組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進展工作總結(jié)并制定下月工作方案；安排監(jiān)管科每天考核各部門工作；進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字；油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字前方可加油，并由辦公室安排專人伴隨；汽車維修及購置配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。3〕綠化隊實行承包責(zé)任制，分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同，負(fù)責(zé)綠化隊內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務(wù)的同時，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。4〕繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好平安培訓(xùn)及管理，定期對安保人員進展技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，定期舉行技能競賽和消防演習(xí)；繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園效勞區(qū)的管理，對效勞區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進展監(jiān)視管理，確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身平安，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建立；繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市園林工程；承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化4、開節(jié)流，節(jié)約各項經(jīng)費開支，加強財務(wù)審計力度，尤其是工程審計，進步公司的經(jīng)濟效益。5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。6、改革公司工資分配體制。進一步進步臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。7、加強平安消費管理，進展平安知識培訓(xùn)，包括保安職責(zé)教育、消防知識培訓(xùn)、車輛行駛平安教育等，特別是行車平安管理，通過每周進展一次平安思想教育，強化駕駛員的平安意識。確保20xx年全年無平安責(zé)任事故。8、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度，細(xì)化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動力。20xx年下半年，我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機，參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，以秦常委及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動力，齊心協(xié)力，共謀開展，爭取超額完成全年經(jīng)濟目的任務(wù)。物業(yè)公司2023年度工作方案2023年是我公司開展蓄勢的一年，結(jié)合當(dāng)前新的物業(yè)管理形勢，××*物業(yè)公司在2023年總體工作指導(dǎo)思想是：以進步經(jīng)濟效益為中心，以效勞業(yè)主為關(guān)注焦點，以整合資，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)構(gòu)造為主線，強化品牌意識，提升效勞水準(zhǔn);轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，調(diào)整開展方式，全面提升××物業(yè)的效勞品質(zhì)和開展質(zhì)量，實現(xiàn)公司科學(xué)、安康、持續(xù)開展。一、工作總體思路2023年的工作思路和目的是：“注重一個轉(zhuǎn)變，確保兩個穩(wěn)定，完成三個打破，實現(xiàn)四個延伸”。(一)注重“一個轉(zhuǎn)變”，即：經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變。2023年是《物業(yè)管理條例》重新修訂、施行后的第一年。新條例的施行，不僅為整個物業(yè)管理行業(yè)提出新的開展方向，同時也為我們企業(yè)工作提出新的準(zhǔn)那么。因此，我們要在認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會《物業(yè)管理條例》精神本質(zhì)的根底上將公司經(jīng)營思路由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變，即由過去戰(zhàn)略規(guī)模擴張，向追求效益化的方向轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)公司可持續(xù)性開展。(二)確?！皟蓚€穩(wěn)定”，即：確保公司各工程運營平安穩(wěn)定，確保公司員工隊伍的穩(wěn)定。工程的平安運營是公司安康、穩(wěn)定開展的關(guān)鍵?？刂坪蜏p少各類責(zé)任事故發(fā)生，建立常態(tài)平安控制機制是我們的首要工作。2023年我們?nèi)詫哑桨策\營工作列為各項工作之首，并積極的采取預(yù)防措施，消除不平安隱患，以確保工程運營的穩(wěn)定。確保公司員工隊伍的穩(wěn)定是我們實現(xiàn)工作目的的根底。公司多年的文化積淀，鑄就了xx物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、開展氣氛。今后，我們?nèi)詫l(fā)揚光大，形成穩(wěn)定的人才培育和生長環(huán)境，造就具有安華特色的人才培養(yǎng)、任用、使用機制，讓有志于為安華效力、效勞的員工在這里得到開展和成長。(三)完成“三個打破”，即：第一、管理工作要有新打破;第二、用人機制要有新打破;第三、本錢管理要有新打破;創(chuàng)新是公司開展的永久主題，打破是創(chuàng)新的根底。xx物業(yè)經(jīng)過十余年的開展，積累了豐富的管理經(jīng)歷，在此根底上創(chuàng)新，就要有打破。因此，2023年我們要嚴(yán)密結(jié)合公司開展戰(zhàn)略需求，結(jié)合當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)新形勢，研究我們的管理工作，研究我們的用人機制，研究我們的本錢管理，打破現(xiàn)有形式，實現(xiàn)新的創(chuàng)新。(四)實現(xiàn)“四個延伸”：既：第一、“精細(xì)化”效勞向“零缺陷管理”延伸;第二、業(yè)務(wù)才能培訓(xùn)向?qū)I(yè)才能培訓(xùn)延伸;第三、設(shè)施、設(shè)備管理向安康型管理延伸;第四、公司規(guī)模拓展向效益目的延伸。1、按照“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化”的企業(yè)開展目的，2023年我們要進一步細(xì)化效勞環(huán)節(jié)，完善效勞流程，標(biāo)準(zhǔn)效勞行為，把我們現(xiàn)已推行的“精細(xì)化效勞”形式向“無缺陷管理”形式延伸;提升我們的效勞品質(zhì)和效勞水準(zhǔn)。2、進一步加大公司培訓(xùn)工作的力度和深度。2023年，公司要在建立健全科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)管理機制根底上，加快員工隊伍的專業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)工作進程，加速專業(yè)技術(shù)人才，特別是機電設(shè)備、設(shè)施專業(yè)的技術(shù)型人才的培養(yǎng)，實現(xiàn)培訓(xùn)向?qū)I(yè)才能的延伸;3、基于我們在設(shè)施、設(shè)備管理上仍處于根底維護狀態(tài)，2023年公司要加大重點設(shè)備的治理和技術(shù)改造力度，逐步減少和消除設(shè)備隱患，進步設(shè)備的安康程度，以設(shè)備安康確保運營平安，實現(xiàn)設(shè)施設(shè)備管理向安康型延伸;4、2023年公司將繼續(xù)以整合資，優(yōu)化公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)構(gòu)造，追求效益化為工作目的，正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關(guān)系，理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模，合理維護企業(yè)生存空間，實現(xiàn)向效益目的延伸。二、2023年七大重點工作1、以效勞業(yè)主為關(guān)注焦點，持續(xù)改良效勞工作質(zhì)量，通過推行“精細(xì)化效勞”，促進“零缺陷”管理的工作進程。2、加強員工隊伍建立和管理，抓好教育和培訓(xùn)，繼續(xù)提升工程經(jīng)理層面的綜合才能和管理水準(zhǔn)，繼續(xù)進步員工隊伍的專業(yè)素質(zhì)水準(zhǔn)，確保員工隊伍的綜合素質(zhì)適應(yīng)新形勢開展需要。3、以平安運行為根底，強化平安意識，進步風(fēng)險防范才能和預(yù)警才能，有效控制、減少和杜絕各類事故的發(fā)生。4、加強對設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護、維護和可靠性分析^p工作，狠抓設(shè)備的治理、改造和完善工作，進步維護的專業(yè)水準(zhǔn)，確保設(shè)施設(shè)備運行正常、安康。5、以深化內(nèi)部資，整合外部市場為目的，繼續(xù)做好人員構(gòu)造、組織構(gòu)造和資的配置和調(diào)整工作，以進步我們的工作效能、工作效率和工作效益。6、培育全體員工居安思危的憂患意識，深化企業(yè)的績效考核、本錢考核，繼續(xù)拓展企業(yè)增收、節(jié)支，減員、增效，節(jié)能、降耗的新思路和新途徑。7、繼續(xù)做好效勞費欠費的追繳工作，加大訴訟力度，通過降低應(yīng)收資金環(huán)節(jié)的損失，實現(xiàn)企業(yè)新的增收、創(chuàng)收。物業(yè)公司2023年工作方案2023年上半年，在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。2023年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好開展勢頭，響應(yīng)市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召，進一步加大業(yè)務(wù)投入，爭取引進更多的工程工程，重點開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時還要找問題、找差距、找缺乏，為此，我們制定我公司201q下半年的工作方案：一、總的工作目的：1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，進步道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。2、開展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務(wù)。3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，進步經(jīng)濟效益。4、確保平安消費，加強平安意識，尤其是保證車輛行駛平安及道路保潔工人人身平安。5、進步全體干部員工的效勞意識和效勞理念。6、維護職工的合法利益，進步職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定。7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元，創(chuàng)利稅20萬元。8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。二、詳細(xì)措施：1、加強政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識，進步全體干部員工為開發(fā)區(qū)建立和開展效勞的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新開展、新變化傳達給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員〔保安〕、保潔員等不同部門、不同工種要定期進展物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進展消防知識培訓(xùn)；對駕駛員定期進展平安思想教育。3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。1〕公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于2023年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許，還有比擬大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過場，不搞形式，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進展獎懲。2〕對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進展重大改革。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負(fù)責(zé)制，隊長簽定承包責(zé)任合同，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時方案分路段進展承包，由監(jiān)管科對各路段進展考核定獎懲；垃圾中轉(zhuǎn)站〔車隊〕實行隊長負(fù)責(zé)制，隊長簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、平安保衛(wèi)、渣土辦；與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進一步明確發(fā)生平安事故后公司和駕駛員各自所承當(dāng)?shù)呢?zé)任；對原垃圾站進展改造，新上壓縮機組一臺；強化效勞功能，進步效勞程度，加大對企事業(yè)單位的效勞力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛；擬接收經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。2〕辦公室加強內(nèi)部管理，對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)視考核；負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項的綜合管理；組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進展工作總結(jié)并制定下月工作方案；安排監(jiān)管科每天考核各部門工作；進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字；油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字前方可加油，并由辦公室安排專人伴隨；汽車維修及購置配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。3〕綠化隊實行承包責(zé)任制，分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同，負(fù)責(zé)綠化隊內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務(wù)的同時，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。4〕繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好平安培訓(xùn)及管理，定期對安保人員進展技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，定期舉行技能競賽和消防演習(xí)；繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園效勞區(qū)的管理，對效勞區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進展監(jiān)視管理，確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身平安，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建立；繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市園林工程；承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化4、開節(jié)流，節(jié)約各項經(jīng)費開支，加強財務(wù)審計力度，尤其是工程審計，進步公司的經(jīng)濟效益。5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。6、改革公司工資分配體制。進一步進步臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。7、加強平安消費管理，進展平安知識培訓(xùn)，包括保安職責(zé)教育、消防知識培訓(xùn)、車輛行駛平安教育等，特別是行車平安管理，通過每周進展一次平安思想教育，強化駕駛員的平安意識。確保2023年全年無平安責(zé)任事故。8、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度，細(xì)化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動力。2023年下半年，我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機，參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，以秦常委及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動力，齊心協(xié)力，共謀開展，爭取超額完成全年經(jīng)濟目的任務(wù)。物業(yè)公司2023年工作方案以下是工作為大家整理的物業(yè)公司2023年工作方案文章，！20xx年是公司開展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅決“優(yōu)質(zhì)效勞”的理念外，還要開拓工作思路，準(zhǔn)確分析^p公司開展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn)，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現(xiàn)各項工作全面安康有序地開展，為全面完成公司開展規(guī)劃上確立的目的奠定扎實的根底。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面：一、完善企業(yè)機制，強化根底管理l綜合管理部要緊抓根底管理，突出重點，不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū)，重點加強監(jiān)視檢查，對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)，分析^p原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度，對存在的發(fā)出意見書，落實整改，強化小區(qū)責(zé)任評估工作推進力度，使各管理處長效監(jiān)管機制健全。l計財部肩負(fù)著調(diào)控公司各項費用的合理支出，保證公司財務(wù)物資的平安的職責(zé)。明年財政部實行的新的會計準(zhǔn)那么，對財務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分理解經(jīng)濟業(yè)務(wù)本質(zhì)的根底上進展判斷后才能進展，所以，計財部要加強內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動溝通，在做好日常會計核算的根底上，不斷學(xué)習(xí)，進步團隊綜合才能，積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，按照財政部會計準(zhǔn)那么和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會計核算工作的正確化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，做深、做細(xì)、做好日常財務(wù)管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的根底上，明年以公司對物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)操作的要求為主線，著重在強化管理程度和崗位技能、標(biāo)準(zhǔn)效勞標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協(xié)調(diào)職能，建立良好的工作氣氛，與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。l市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度，通過制度促使指標(biāo)的落實。對物業(yè)市場形勢進展調(diào)研，提供詳細(xì)資料供公司參考。對標(biāo)書制作做進一步細(xì)化，嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)那么制定管理方案，并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本，形成范本。l人力資部要著重檢查、促進各管理處用工情況，防止違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時，想方設(shè)法躲避人事風(fēng)險，降低人事本錢，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策，享受政府補貼，為公司今后的規(guī)?；_展提供人力資的保障。二、拓展市場空間，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定開展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的根本法那么，也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前，由于物業(yè)市場的迅速擴大，競爭日趨劇烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的，我們要充分地進步核心競爭才能，物業(yè)市場的迅速擴大更是難得，為我們搭建了珍貴的全面參與市場競爭的舞臺。l施行本錢控制戰(zhàn)略，通過推行區(qū)域管理制度，消除資的浪費，建立快速反響機制，降低工作銜接本錢，進步工作效率，提升效勞品質(zhì)。在降低本錢的方案中，限度節(jié)省人力資，全力拓展外部市場，廣泛開展經(jīng)營活動。l承接高端物業(yè)管理效勞工程。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速開展，物業(yè)市場迅速擴大，依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)歷，廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益，只有走出去，參與到全面的、劇烈的市場競爭之中，經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮，我們才能開展壯大，而且才能在更大的范圍打造效勞品牌。l鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過硬的隊伍，通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，為公司的日漸開展儲藏人才。公司的飛速開展，人力資是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人，目前公司〔含外聘〕員工，僅有10名人員，間隔還有很大差距。所以，要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，l擴展效勞思路，由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客〔業(yè)主〕。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢，商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細(xì)化，物業(yè)的延伸必然會得到深遠的開展。我們可以利用自身的優(yōu)勢，集思廣益，思索物業(yè)延伸效勞的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟增長點。三、應(yīng)對物業(yè)公司目前存在的問題進展分析^p和今后的工作展望目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大進步，如效勞的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，但由于物業(yè)效勞中硬件設(shè)施不到位，致使局部效勞局部達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高才能人才的引進，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲藏技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場的開展過程中缺乏技術(shù)才能、管理才能和競爭才能。今后的展望：首先，加強全體員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，在進步效勞意識、程度及質(zhì)量的根底上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理，以期在物業(yè)資質(zhì)的評審上再上一個臺階，爭取獲得一級物業(yè)資質(zhì)；其次，繼續(xù)完善工資改革分配制度，運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的老實勞動應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運轉(zhuǎn)起來，徹底消除干部、員工的惰性，充分調(diào)動積極性、主動性、創(chuàng)造性；第三，要拓寬效勞領(lǐng)域，提供各種個性化效勞，這需要樹立全心全意為業(yè)主效勞的思想，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、平安、維修、綠化效勞的根底上，積極開展家政、委托、代理、中介、商業(yè)效勞等工程，不僅使業(yè)主在物業(yè)效勞中獲得實在利益，也使自己的物業(yè)效勞獲得經(jīng)濟和社會效益。第四，爭取樹立品牌效勞，利用“豫園商城”這個品牌在市場競爭中獲得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。物業(yè)品牌是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)濟實力、科技程度、管理程度、效勞程度、效勞理念和企業(yè)文化的綜合反映，創(chuàng)造時機學(xué)習(xí)先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)歷，在全面進步效勞程度的根底上，打造物業(yè)管理品牌。第五、在條件成熟的情況下，規(guī)?；?jīng)營是物業(yè)管理企業(yè)的根本出路。優(yōu)質(zhì)樓盤管理是企業(yè)效益之本，企業(yè)將做好戰(zhàn)略性調(diào)整，把主要精力和主要改革措施集中到調(diào)整組合。公司將積極探究有效形式，施行優(yōu)勢互補和資優(yōu)化配置，統(tǒng)籌人力、物力，根據(jù)市場需求運用集約化經(jīng)營手段，創(chuàng)新和改善物業(yè)管理，從而實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。06年的工作是具有成就的一年，也是我們倍感任務(wù)重大、不斷應(yīng)對和破解挑戰(zhàn)壓力的一年。我們的工作得到了廣闊業(yè)主、上級公司及各級員工的鼎立支持和配合，使得我們在穩(wěn)定、安康、向上的開展氣氛中順利完成了全年的各項工作任務(wù)。我們有足夠的理由堅信，在全體員工的共同努力下，2023年的工作將做的更加出色，物業(yè)公司將會在將來的開展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章！物業(yè)公司2023工作目的在送舊迎新之際,物業(yè)公司在回憶2023年工作開展的根底上,總結(jié)經(jīng)歷,找出缺乏,以更加務(wù)實的態(tài)度,積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,細(xì)化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴(yán)格要求,加強培訓(xùn),勇于面對缺乏,團結(jié)一心,增強大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神,共同為公司的迅速開展竭心盡力。《孫子兵法》說:"間于天地之間,莫貴于人。"員工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)效勞的根底。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的效勞團隊作為2023年物業(yè)開展內(nèi)部管理的根本戰(zhàn)略,實行嚴(yán)格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓(xùn)方案、績效考核,推進企業(yè)文化,強化品牌意識,進步團隊的凝聚力和向心力。一、人事行政人事行政工作目的:人員當(dāng)月流動率小于5%人員培訓(xùn)覆蓋率到達100%人員招聘到崗率到達98%員工生活滿意度到達90%1、團隊的建立在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細(xì)化崗位責(zé)任制,把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一,落實到位。推行與之相配合的績效考核制度,調(diào)發(fā)動工的積極性?？冃в趫?zhí)行力,執(zhí)行力于細(xì)節(jié),人事部方案以保安部作為試點,對每個崗位提出詳細(xì)的崗位職責(zé)要求,推行新的績效考核制度,調(diào)發(fā)動工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理才能,明確工作標(biāo)準(zhǔn),進步自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理,力求在三月份全面覆蓋,以進步整體的效勞程度和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的根底上,人事行政部將加強監(jiān)視的力度,對崗位的操作和執(zhí)行進展有方案巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題,及時改良。2、人事行政部將把進步員工素質(zhì)作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓(xùn)方案,以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開拓進取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到"100%業(yè)主第一"。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,述職報告統(tǒng)一行動的共同根底。在人事管理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān),逐步進步員工素質(zhì),繼而進步團隊的整體素質(zhì)。3、在進步管理要求的同時,更進一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?組織相應(yīng)的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時給予改善。4、效益是企業(yè)的最終目的,通過崗位責(zé)任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,防止人浮于事,以建立一支精干、高效的效勞團隊為目的,嚴(yán)格控制人事本錢。5、行政方面,將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào),大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序,使之更標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化。及時完成物料采購,嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程,重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理,堵塞破綻,做好把關(guān)的工作,保證公司財物、利益不受損失。二、____物業(yè)管理是以效勞為主,____是整個物業(yè)公司的效勞窗口。為此,效勞中心將把效勞放在第一位,堅持"以人為本"的效勞宗旨,標(biāo)準(zhǔn)管理、追求創(chuàng)新、至誠效勞。不斷進步江南世家物業(yè)價值,使物業(yè)發(fā)揮的使用效能。工作思路:強調(diào)本錢控制意識和本錢管理程序;強調(diào)團隊的有效運作和效勞流程;強調(diào)公眾效勞的標(biāo)準(zhǔn)化與特約效勞的個性化;強調(diào)"以人為本"的效勞理念和效勞的人性化;致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。目的設(shè)置:客戶綜合滿意率不低于90%;效勞綜合及時率不低于85%;業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100%;小區(qū)綠化完好率不低于90%;綠化覆蓋率不低于60%;管理費收費率一期逐步到達70%;二期收費率到達90%;生活垃圾日清率為100%;工作重點:根據(jù)對2023年的工作回憶和反思,2023年將致力于加強標(biāo)準(zhǔn)管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行,以進步管理效勞效能,營造和諧生活環(huán)境。(1)制定、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工理解工作規(guī)程,熟悉管理程序,到達標(biāo)準(zhǔn)自我、效勞業(yè)戶的目的。并對員工進展定期的業(yè)務(wù)、技巧、效勞意識等方面的培訓(xùn),通過不斷的強化學(xué)習(xí),不斷進步效勞中心員工程度。盡快帶著出一支業(yè)務(wù)過硬、效勞意識強的員工隊伍。對進入效勞中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān),定期進展考核評比,對不稱職員工堅決撤換。(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問題,以往的管理經(jīng)歷告訴我們,保潔工作責(zé)任到人,督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實到位,才能充實發(fā)揮每個人的潛能,認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識,使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況到達狀態(tài)。(3)根據(jù)目前的收樓情況,強化對工程維修的監(jiān)管力度,與各部門積極協(xié)調(diào)配合,完成收樓任務(wù)。(4)對物業(yè)管理費收取率較低的現(xiàn)狀,由于綜合因素較多,將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進展溝通,聽取業(yè)戶的意見。承受合理的要求及意見,采取有效措施進展相應(yīng)的整改,進步管理質(zhì)量;對于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋,并加強對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳,以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念,爭取業(yè)主的理解,對經(jīng)解釋無效拒交管理費的業(yè)戶,將通過法律途徑解決,使管理工作得以順利開展。(5)加強社區(qū)文化的建立,建立與業(yè)主的良好溝通,共建和諧社區(qū)。(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組,實行業(yè)主自治,共同管理。三、工程維修四、保安部保安部針對2023年總結(jié)和分析^p工作情況,繼續(xù)堅持以固強補弱和狠抓落實為中心,以做好平安和效勞工作為前提,搞好團隊建立。結(jié)合公司的開展需要和管理方向,做好小區(qū)的全面安防工作,保證人、財、物的平安,配合客服,加強對小區(qū)的巡查,進步整體管理程度。工作目的住客及公司綜合滿意度95%;無因管理責(zé)任事故率0;新員工崗前培訓(xùn)率100%;不合格項整改率100%;員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);突發(fā)事件快速反響率為98%;非正常投訴率低于2%。1、做好《百日平安無事故評比活動》方案的施行(2023年11月1日至2023年2月8日),并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接收,同時全面做好二期有關(guān)工作的效勞和管理,樹立保安隊伍的形象。2、做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作,節(jié)日前小區(qū)平安大檢查,由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);同時落實好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班;明確強調(diào)放假不放制度;組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復(fù)完工,擬成立物業(yè)公司籃球隊,既可豐富員工業(yè)余生活,又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。3、保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)效勞月活動,表達保安隊伍的效勞意識和效勞熱情,同時建立良好的口碑。4、做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作,建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度,及時進展智能化系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),逐步改變完全靠"人防"的管理形式。同時設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗,保證小區(qū)24小時的監(jiān)視和管理,進步安防標(biāo)準(zhǔn)。5、針對一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和裝備情況,更進一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運作培訓(xùn),同時加強日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實際情況將小區(qū)日常平安管理考前須知、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主,進步安防意識的宣傳和群防群治工作。6、做好人員的培養(yǎng)和儲藏工作。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建立成為強有力綜合型的隊伍。結(jié)合保安職業(yè)特性,在年初人員流動頂峰期前做好人員安撫工作,加強與人才市場、___