年度工作總結(jié)(企業(yè)辦公室)

年度工作總?結(jié)(企業(yè)辦?公室)在?___年的?工作中，辦?公室作為企?業(yè)的綜合職?能部門，在?市局黨組的?領(lǐng)導(dǎo)下，在?省局辦公室?的關(guān)心幫助?和具體指導(dǎo)?下，轉(zhuǎn)變思?想觀念，強?化服務(wù)意識?，提高自身?素質(zhì)和工作?質(zhì)量，努力?圍繞中心任?務(wù)開展工作?，較好地發(fā)?揮了職能作?用，為行業(yè)?的發(fā)展做出?了應(yīng)有的貢?獻。我們的?主要做法是?：一、堅?持進取的理?念和工作方?法，做到“?實干”與“?干實”的統(tǒng)?一。辦公?室作為一個?單位的綜合?協(xié)調(diào)部門，?在其工作過?程中，如何?落實--_?_____?_，堅持以?民為本，是?我們需要不?斷探索和掌?握的方__?_。堅持以?民為本，很?重要的一點?就是在實踐?中，實現(xiàn)實?干與干實的?統(tǒng)一。在干?實上要提高?層次，不僅?日常工作要?準(zhǔn)確到位，?而且更主要?的應(yīng)當(dāng)進一?步研究如何?把以民為主?這一科學(xué)的?思想方法真?正自覺地、?全面地貫徹?到服務(wù)工作?和輔助領(lǐng)導(dǎo)?抓大事的具?體實踐當(dāng)中?去，在吃透?上情的同時?，更加注重?深入體察并?準(zhǔn)確反映全?區(qū)工作的整?體情況和行?業(yè)的民情民?意?；谶@?種認識，我?們在工作中?堅持做到了?四個增強：?一是堅持為?領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與?積極主動_?__基層和?機關(guān)建設(shè)的?辯證統(tǒng)一，?增強工作的?創(chuàng)造性。領(lǐng)?導(dǎo)決策和推?動工作開展?的過程，實?際上就是一?切為基層服?務(wù)，為群眾?謀利益的過?程。在工作?實踐中，我?們針對行業(yè)?發(fā)展中存在?的問題和職?工關(guān)心的熱?門話題，有?見解的提出?建議和意見?，通過各種?渠道輸送合?理化的建議?，在盡力協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)和機?關(guān)不斷豐富?和完善決策?思想上有所?創(chuàng)見、有所?作為的同時?，最大努力?的注重、利?用不同方式?和渠道，了?解基層在想?什么、做什?么；職工需?要什么、_?__什么，?并根據(jù)上級?的精神和領(lǐng)?導(dǎo)的意圖，?實事求是地?分析情況，?進行理性思?考，提出意?見和建議，?在上情與下?情的結(jié)合和?把握上體現(xiàn)?求實、務(wù)實?的工作作風(fēng)?。二是在提?高預(yù)見性上?下功夫，增?強工作的超?前性。實踐?中我們認識?到，缺乏超?前意識，工?作被動應(yīng)付?，是影響辦?公室工作上?質(zhì)量、求實?效的一個重?要因素。克?服懶惰思想?，銳意進取?，就必須發(fā)?揮工作的主?動性、創(chuàng)造?性，做到察?領(lǐng)導(dǎo)所察，?察領(lǐng)導(dǎo)未察?，力爭在某?些情況的把?握上能夠先?于領(lǐng)導(dǎo)，寬?于領(lǐng)導(dǎo)，在?主動服務(wù)上?跟上領(lǐng)導(dǎo)決?策的節(jié)拍，?做到與時俱?進。今年以?來，我們積?極主動的捕?捉行業(yè)發(fā)展?中好的經(jīng)驗?做法和相關(guān)?信息，加工?整理，及時?在全區(qū)推廣?，以促進工?作的整體推?進。截止到?目前，共編?發(fā)政務(wù)信息?期。其中，?總結(jié)編發(fā)的?在“一價制?”試行過程?中成功縣市?的做法，有?力地帶動了?“大訪銷、?大配送”和?“一價制”?經(jīng)營運行模?式的推廣，?受到市局領(lǐng)?導(dǎo)的充分肯?定。三是在?調(diào)查研究上?求深、求實?。增強工作?的針對性，?工作中，我?們堅持把察?實情、寫實?話、謀實事?作為辦公室?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出?主意、當(dāng)參?謀的著力點?。對省、市?局的重要決?策的貫徹落?實，我們不?滿足于在上?面等匯報、?填報表，而?是利用參加?會議和下縣?調(diào)查等機會?，掌握第一?手資料。在?系統(tǒng)全面收?集材料的基?礎(chǔ)上，總結(jié)?出在全區(qū)或?大部分縣（?市）公司存?在的共性問?題，本著喜?憂兼報的工?作原則，向?領(lǐng)導(dǎo)反饋實?情，為決策?提供參考依?據(jù)，特別是?針對影響工?作進展，群?眾關(guān)心__?_的深層次?問題，不斷?的開展專題?調(diào)查研究，?做到了既提?出問題，又?研究解決的?對策。從今?年月份起，?根據(jù)各縣工?作進展情況?，每月確定?一個調(diào)研課?題，利用不?少于天的時?間，分別就?“如何保持?結(jié)構(gòu)、銷量?高速發(fā)展”?、“三項制?度改革”、?“專賣戶籍?化管理”、?“大訪銷、?大配送”、?“財務(wù)管理?”為題，選?擇成績突出?的典型縣（?市）公司進?行了專題調(diào)?研，寫出調(diào)?研報告，及?時為領(lǐng)導(dǎo)提?供決策參考?。四是緊緊?抓住事關(guān)全?局的重點工?作和大事要?事，增強協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)抓落?實的工作力?度。在貫徹?落實工作指?導(dǎo)方針過程?中，我們一?方面努力抓?好本部門的?工作落實；?另一方面，?圍繞中心工?作的落實，?在做好本部?門職能工作?的基礎(chǔ)上，?開展督促檢?查，督辦作?用進一步發(fā)?揮。①緊貼?工作指導(dǎo)方?針的貫徹落?實，強化了?決策督查工?作。我們將?領(lǐng)導(dǎo)決策和?各項任務(wù)指?標(biāo)的有關(guān)內(nèi)?容逐項分解?，規(guī)定了各?部門的期量?考核指標(biāo)，?責(zé)任到人、?責(zé)任到部門?，并加強了?階段性督查?與情況通報?，有力的推?動市局決策?的貫徹落實?；②加緊檔?案資料的整?理工作，嚴(yán)?格按照省級?良好級別的?標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范?文書檔案、?人事檔案、?會計檔案、?基建檔案等?的收集、整?理和保管工?作，完善檔?案室微機、?專用庫房、?防盜門等硬?件設(shè)施的配?備。月份，?向省局正式?申報升級申?請。在此基?礎(chǔ)上，積極?引導(dǎo)縣級公?司加強檔案?管理工作。?截止月底，?已有個單位?完成前期準(zhǔn)?備和自查工?作，準(zhǔn)備申?報升級申請?。③根據(jù)省?局修志的有?關(guān)要求，及?時下發(fā)修志?通知，抽調(diào)?專職人員，?全面收集、?整理相關(guān)資?料，月份將?全部資料上?交省局修志?辦。④抓住?行業(yè)重點問?題，加強了?專項督辦工?作。特別是?對中層干部?末位淘汰、?競爭上崗、?以及職工反?應(yīng)比較多的?宿舍樓等敏?感問題，我?們辦公室協(xié)?調(diào)各部門積?極參與督辦?，基本上做?到了件件有?著落，事事?有回聲；⑤?以發(fā)現(xiàn)和解?決問題為重?點，加強了?預(yù)見性督辦?工作。在落?實決策的過?程中，我們?抽調(diào)部分同?志及時深入?到機關(guān)科室?和基層了解?情況，發(fā)現(xiàn)?問題，提出?建議，制定?措施，主動?解決問題，?以此努力形?成實干與干?實的統(tǒng)一，?從而實現(xiàn)了?辦公室工作?質(zhì)量和效果?的新跨越。?二、狠抓?規(guī)范化管理?，努力提高?工作效率。?辦公室工?作具有紛繁?復(fù)雜，缺少?連貫性、隨?機性大的特?點；再加上?我們?nèi)藛T少?，下屬單位?多，一個電?話通知要兩?個多小時，?發(fā)個全市傳?真最少也要?半天，工作?量相對比較?大。如果沒?有規(guī)范的工?作程序和很?高的工作效?率，圓滿完?成任務(wù)是難?以辦到的。?為此，我們?以規(guī)范管理?為突破口，?借鑒市直工?委的做法，?在機關(guān)開展?了“講秩序?、懂規(guī)范、?樹形象”教?育，活動中?，緊緊圍繞?建立辦事高?效、運轉(zhuǎn)協(xié)?調(diào)、行為規(guī)?范的管理體?系這個總目?標(biāo)，對辦公?室的各項工?作和制度進?行了新的定?位。一是規(guī)?范辦公室工?作的基本要?求。做到“?懂規(guī)矩”。?通過學(xué)習(xí)教?育，嚴(yán)格獎?懲和紀(jì)律約?束，使辦公?室每個成員?知道哪些能?辦，哪些不?能辦；哪些?可以表態(tài)，?哪些不可以?表態(tài)；哪些?該說，哪些?不該說；做?到辦事有規(guī)?定，不能越?“雷池”、?破規(guī)矩；二?是規(guī)范辦公?室工作的基?本原則，做?到“講程序?”。要求辦?公室人員對?省、市局的?各項規(guī)定傳?閱、審批、?一些重要文?件的簽發(fā)、?重要事項的?答復(fù)，該走?哪個程序的?，不折不扣?的按程序辦?理，不省略?、不簡化、?不拖拉；三?是規(guī)范辦公?室工作的實?效性。做到?“樹形象”?。從建章立?制入手，狠?抓規(guī)范化管?理的落實，?今年以來，?相繼下發(fā)了?個規(guī)范性文?件，對車輛?、印章、行?文、文印、?保密制度等?事項的工作?程序，紀(jì)律?要求做了詳?細的規(guī)定。?在具體工作?中，圍繞辦?文、辦會、?辦事，以規(guī)?范化建設(shè)為?要求，在提?高工作質(zhì)量?和效率上下?功夫。加強?了對重要活?動、重要文?件、重要會?議、重大事?項以及上下?左右、內(nèi)外?工作關(guān)系的?協(xié)調(diào)；對會?議材料、議?案、議題、?會議秩序等?項工作做到?了科學(xué)而又?精簡的結(jié)構(gòu)?安排；對起?草的工作報?告做到了高?效、優(yōu)質(zhì)、?針對性強；?對公文的處?理做到了準(zhǔn)?確規(guī)范，傳?遞迅速。為?提高工作效?率，在硬件?建設(shè)上，增?加了兩臺微?機，___?了激光打印?機、掃描儀?，實現(xiàn)了全?區(qū)各縣及網(wǎng)?點的聯(lián)網(wǎng)，?辦公自動化?水平有了明?顯提高。規(guī)?范化水平的?提高，確保?了日常工作?正常有序，?上情下達、?左右聯(lián)絡(luò)通?暢，為圓滿?完成各項任?務(wù)提供了可?靠的保障。?車輛管理?多年來是辦?公室工作的?重點環(huán)節(jié)。?我們按照市?局領(lǐng)導(dǎo)的要?求，嚴(yán)格行?使管理職能?，強化服務(wù)?意識。針對?機關(guān)業(yè)務(wù)用?車的熱點、?難點問題，?制定了《_?__加強行?業(yè)內(nèi)機動車?輛和交通安?全管理工作?的規(guī)定》、?《___修?車費、車輛?用油管理辦?法》、每月?公開行車?yán)?程與蠔油量?等管理制度?和操作方法?，公車統(tǒng)一?集中管理，?定點維修，?不僅保證了?車輛的完好?率，而且各?項費用也有?較大幅度的?降低。三?、強化奉獻?意識，努力?營造團結(jié)向?上、艱苦奮?斗的良好精?神風(fēng)貌。?辦公室工作?大部分是“?不干有人找?，干了看不?著”的事情?，既專業(yè)又?煩瑣。因此?，不計名利?、勇于奉獻?、勇挑重擔(dān)?、樂于吃苦?、工作第一?、甘于清貧?，是對辦公?室人員素質(zhì)?的基本要求?。根據(jù)辦公?室實際情況?，重點抓了?兩個方面的?教育引導(dǎo)工?作。一是要?大興學(xué)習(xí)之?風(fēng)，不斷引?導(dǎo)和鼓勵辦?公室人員加?強對有益于?做好辦公室?工作知識的?學(xué)習(xí)，拓寬?知識領(lǐng)域，?更新知識結(jié)?構(gòu)，提高知?識水平，并?堅持向?qū)嵺`?學(xué)，向群眾?學(xué)，從改革?開放和經(jīng)濟?建設(shè)中汲取?豐富的知識?和營養(yǎng)。同?時，還注意?___工作?人員加強基?本技能的培?養(yǎng)和鍛煉，?不斷摸索做?好本職工作?的規(guī)律，努?力成為行家?里手；二是?強化奉獻精?神教育。辦?公室工作忙?、頭緒多，?有時會加班?加點，時間?一長，部分?同志流露出?厭倦情緒。?針對這一情?況，我們通?過隨機教育?與解決實際?問題相結(jié)合?的形式，使?辦公室人員?牢固樹立不?計名利、任?勞任怨、無?私奉獻、愛?崗敬業(yè)的精?神，嚴(yán)格要?求，經(jīng)得起?鍛煉和考驗?，耐得住辛?苦、清貧和?寂寞，在艱?苦的磨練中?充實自身，?完善自我。?通過教育引?導(dǎo)使每個辦?公室人員在?思想和工作?作風(fēng)上逐步?實現(xiàn)了四個?提高：①是?提高了政治?素質(zhì)，做到?了在政治上?與___保?持一致不動?搖；②是提?高了工作素?質(zhì)，能夠圍?繞公司經(jīng)濟?效益這個中?心，處理各?方面的關(guān)系?，善于把各?方面的力量?團結(jié)在一起?，有效的開?展工作；③?是提高了心?理素質(zhì)，使?辦公室人員?真正做到大?事誤不了，?小事漏不了?，難事壓不?倒，苦事累?不倒，從容?、穩(wěn)重而又?大膽的處理?各種復(fù)雜事?物，保持旺?盛的精力和?斗志；④是?提高了辦公?室人員的愛?崗奉獻意識?，營造了團?結(jié)向上、艱?苦奮斗的良?好精神風(fēng)貌?。為了一篇?典型的材料?，我們坐公?共