殘聯(lián)辦公室工作總結(jié)

殘聯(lián)辦公室?工作總結(jié)?辦公室作為?市殘聯(lián)機(jī)關(guān)?的重要窗口?，既要當(dāng)好?參謀助手，?搞好服務(wù)協(xié)?調(diào)，又要發(fā)?揮聯(lián)系上下?、協(xié)調(diào)左右?的中樞作用?。辦公室工?作包羅萬(wàn)象?，萬(wàn)變不離?服務(wù)之宗，?服務(wù)是辦公?室的主要職?能。在新形?勢(shì)下，辦公?室如何立足?本職、創(chuàng)新?思路，充分?發(fā)揮“參與?政務(wù)、管理?事務(wù)、搞好?服務(wù)”三大?基本職能作?用，是需要?我們認(rèn)真研?究的課題。?幾年來(lái)，根?據(jù)工作實(shí)際?和工作性質(zhì)?，我們把強(qiáng)?化服務(wù)職能?，搞好聯(lián)系?，協(xié)調(diào)作為?重點(diǎn)，牢固?樹立工作就?是服務(wù)的思?想，增強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)，提?高服務(wù)質(zhì)量?，為市殘聯(lián)?有效行使職?能發(fā)揮了作?用。一、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?提高素質(zhì)，?團(tuán)結(jié)協(xié)作，?搞好服務(wù)?做好辦公室?工作，爭(zhēng)創(chuàng)?一流業(yè)績(jī)，?必須要有較?高的政治理?論素質(zhì)和分?析解決問(wèn)題?的能力。全?體辦公室人?員都能通過(guò)?各種途徑學(xué)?習(xí)___和?“___”?精神，學(xué)習(xí)?各項(xiàng)有關(guān)殘?疾人法律、?法規(guī)，及時(shí)?了解、掌握?殘疾人事業(yè)?發(fā)展的新動(dòng)?向、新經(jīng)驗(yàn)?。積極參加?機(jī)關(guān)___?的形式多樣?的學(xué)習(xí)教育?活動(dòng)，經(jīng)常?性下基層開?展調(diào)研。通?過(guò)學(xué)習(xí)和調(diào)?研，辦公室?人員的政治?理論水平，?業(yè)務(wù)素質(zhì)和?工作能力不?斷提高，明?確了崗位責(zé)?任、工作任?務(wù)，做到分?工明確、責(zé)?任清晰；樹?立了高度的?服務(wù)意識(shí)，?服務(wù)態(tài)度和?藹、熱情、?耐心、細(xì)致?，為領(lǐng)導(dǎo)、?殘疾人和基?層單位提供?良好周到的?服務(wù)。二?、分工明確?，密切配合?，突出重點(diǎn)?，工作到位?辦公室作?為市殘聯(lián)的?中樞部門，?主要職能是?負(fù)責(zé)內(nèi)外的?溝通聯(lián)系，?協(xié)調(diào)各方關(guān)?系，發(fā)揮承?上啟下、協(xié)?調(diào)內(nèi)外、溝?通左右的作?用。機(jī)關(guān)內(nèi)?部大小會(huì)議?、文書檔案?、工作安排?、工資福利?、財(cái)產(chǎn)車輛?管理、后勤?服務(wù)、安全?保衛(wèi)等都由?辦公室總負(fù)?責(zé)。工作中?，與各科室?、事業(yè)單位?分工不分家?，加強(qiáng)溝通?聯(lián)系，統(tǒng)一?思想，形成?共識(shí)，相互?支持，努力?做好了領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各項(xiàng)?具體事宜和?市殘聯(lián)日常?工作。對(duì)一?些職能交叉?、分工不明?、大家都不?愿干的工作?，從大處著?眼，小處著?手，堅(jiān)持原?則性和靈活?性的統(tǒng)一，?理順關(guān)系，?化解矛盾，?立足于解決?問(wèn)題，調(diào)動(dòng)?各方面的積?極性，確保?工作高效有?序運(yùn)轉(zhuǎn)。與?此同時(shí)，還?努力協(xié)調(diào)好?市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)?之間的關(guān)系?，協(xié)調(diào)好職?工之間的人?際關(guān)系，為?___工作?創(chuàng)造寬松和?諧的環(huán)境。?辦公室工?作繁瑣、復(fù)?雜。簡(jiǎn)單的?說(shuō)，就是辦?文、辦會(huì)、?辦事。關(guān)于?辦文工作，?我們克服人?少文多的實(shí)?際困難，完?成市殘聯(lián)“?九五”、“?___”、?“__五”?工作規(guī)劃、?年度工作計(jì)?劃、總結(jié)以?及各種會(huì)議?材料、領(lǐng)導(dǎo)?講話等，較?為圓滿地完?成了任務(wù)。?幾年來(lái)，辦?公室成功籌?備了各種大?型會(huì)議__?_次，并督?促檢查市殘?聯(lián)的部署在?所屬各部門?及縣區(qū)殘聯(lián)?的貫徹落實(shí)?情況___?余件，及時(shí)?傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指?示，及時(shí)反?饋各種信息?，做到了快?捷和實(shí)效，?保障了__?_市殘疾人?事業(yè)健康有?序發(fā)展。?堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)?責(zé)，處理信?訪工作，把?信訪工作作?為反映殘疾?人呼聲的一?條重要渠道?。信訪工作?對(duì)辦公室人?員素質(zhì)要求?很高，既要?不卑不亢、?不急不慌，?又要對(duì)出現(xiàn)?的問(wèn)題處理?及時(shí)、果斷?、不留后遺?癥，不給領(lǐng)?導(dǎo)添亂。為?此，對(duì)待每?一名殘疾人?的來(lái)訪、來(lái)?電、來(lái)信都?能禮貌接待?，耐心答復(fù)?，尤其是殘?疾人就業(yè)、?子女入學(xué)、?住房等殘疾?人關(guān)心的熱?點(diǎn)問(wèn)題、難?點(diǎn)問(wèn)題，我?們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)的同時(shí)?，協(xié)調(diào)科室?和下屬事業(yè)?單位，都給?予了圓滿解?決。___?年我市決定?統(tǒng)一取締營(yíng)?運(yùn)港田車，?當(dāng)時(shí)全市有?已辦理落戶?手續(xù)、證照?齊全的殘疾?人港田車_?__輛（不?含四縣）除?___輛用?于代步外，?其余___?輛主要用于?營(yíng)運(yùn)，另外?還有無(wú)證照?手續(xù)的營(yíng)運(yùn)?港田車__?_輛。由于?我們積極建?言獻(xiàn)策，市?政府沒(méi)有簡(jiǎn)?單地下令取?締，而是采?取了先安置?后收繳的辦?法，對(duì)有港?田車的殘疾?人進(jìn)行了特?殊照顧，主?要采取以下?辦法：一是?殘疾人港田?車評(píng)估價(jià)格?要高于下崗?職工的港田?車。二是對(duì)?收繳的港田?車進(jìn)行統(tǒng)一?評(píng)估，一次?性全額發(fā)放?車款進(jìn)行補(bǔ)?償。三是將?符合低保條?件未列入低?保的殘疾人?車主及其供?養(yǎng)的直系親?屬列入城市?最低保障，?應(yīng)保盡保。?四是有勞動(dòng)?能力的殘疾?人港田車主?由市屬事業(yè)?單位安排就?業(yè)崗位。五?是需要個(gè)體?從業(yè)的政府?制訂優(yōu)惠政?策，給予特?殊照顧。六?是自主經(jīng)營(yíng)?資金有困難?的用就業(yè)保?障金進(jìn)行有?償扶持。七?是對(duì)殘疾人?港田車主進(jìn)?行免費(fèi)職業(yè)?技能培訓(xùn)。?八是對(duì)住房?有困難的實(shí)?行廉租房、?廉價(jià)房，并?免交熱費(fèi)。?子女上學(xué)書?本費(fèi)、學(xué)費(fèi)?等全部免交?，就醫(yī)享受?低保醫(yī)療救?助待遇。九?是對(duì)符合石?油管理局就?業(yè)條件的安?置到管理局?創(chuàng)業(yè)集團(tuán)就?業(yè)。十是對(duì)?需買代步車?的每臺(tái)補(bǔ)貼?___元。?由于政府對(duì)?殘疾人港田?車主進(jìn)行了?特殊處理，?既積極穩(wěn)妥?地解決了這?一___，?又使殘疾人?生產(chǎn)生活有?了保障，得?到了各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的肯定。?及時(shí)購(gòu)置?和發(fā)放辦公?用品，衛(wèi)生?用品，保證?機(jī)關(guān)的正常?運(yùn)轉(zhuǎn)；做好?機(jī)關(guān)衛(wèi)生工?作，為領(lǐng)導(dǎo)?服好務(wù)；做?好車輛的調(diào)?配，使用和?管理，司機(jī)?責(zé)任心強(qiáng)，?服務(wù)質(zhì)量高?。幾年來(lái)沒(méi)?有發(fā)生任何?事故；做好?安全穩(wěn)定、?值班工作，?幾年來(lái)，市?殘聯(lián)沒(méi)有發(fā)?生重大安全?責(zé)任事故。?人性化的服?務(wù)殘聯(lián)辦公?室工作總結(jié)?第2頁(yè)穩(wěn)?定的職工隊(duì)?伍，調(diào)動(dòng)了?大家的工作?積極性和主?動(dòng)性。做?好各種臨時(shí)?重大工作。?幾年來(lái)，市?殘聯(lián)系統(tǒng)涉?及大事較多?，這些工作?任務(wù)量大，?工作繁重，?責(zé)任重大，?涉及面廣，?為保證高質(zhì)?量完成這些?工作，市殘?聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)將重?任放在辦公?室，辦公室?全體同志沒(méi)?有怨言，愉?快地接受任?務(wù)，迅速地?開展工作，?期間加班加?點(diǎn)無(wú)數(shù)，圓?滿完成各項(xiàng)?任務(wù)，受到?領(lǐng)導(dǎo)的肯定?和信任，也?鍛煉了隊(duì)伍?，提高了工?作能力。?為了加強(qiáng)對(duì)?人、財(cái)、物?的管理，我?們建立了各?種管理制度?，突出制度?管理，嚴(yán)格?照章辦事。?先后建立了?《理事會(huì)會(huì)?議制度》、?《財(cái)務(wù)管理?制度》、《?車輛管理制?度》等相關(guān)?制度。進(jìn)一?步明確了工?作職責(zé)，完?善了公章使?用、紙張使?用、復(fù)印機(jī)?使用、請(qǐng)假?、值班等各?種常規(guī)管理?，充分體現(xiàn)?了對(duì)事不對(duì)?人的管理思?想，使辦公?室各項(xiàng)工作?井然有序。?三、勤服?務(wù)，多聯(lián)系?，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)?導(dǎo)和殘疾人?服務(wù)工作?辦公室的工?作就是服務(wù)?，而不是決?策，更不是?領(lǐng)導(dǎo)。殘聯(lián)?理事長(zhǎng)、副?理事長(zhǎng)是辦?公室的主要?服務(wù)對(duì)象。?為領(lǐng)導(dǎo)的服?務(wù)要突出“?三勤”：腿?勤，領(lǐng)導(dǎo)交?辦的事項(xiàng)，?堅(jiān)持即事即?辦，雷厲風(fēng)?行，把工作?做實(shí)做細(xì)；?腦勤，勤學(xué)?善思，注重?調(diào)研，多提?供詳實(shí)的第?一手資料，?為領(lǐng)導(dǎo)多出?計(jì)獻(xiàn)策；嘴?勤，擺正自?己的位置，?多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)?求匯報(bào)，正?確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)?意圖，使上?情下達(dá)、下?情上傳。辦?公室要主動(dòng)?、獨(dú)立負(fù)責(zé)?地處理好環(huán)?境衛(wèi)生、安?全保衛(wèi)、信?訪接待、機(jī)?關(guān)管理等日?常事務(wù)性工?作，保證殘?聯(lián)機(jī)關(guān)正常?工作和運(yùn)行?，不要讓領(lǐng)?導(dǎo)陷于一些?繁雜的事務(wù)?性活動(dòng)，幫?助領(lǐng)導(dǎo)從文?山會(huì)海和不?必要的應(yīng)酬?中解脫出來(lái)?，使他們騰?出時(shí)間和精?力想大事、?謀大事。增?強(qiáng)為殘疾人?和基層殘聯(lián)?服務(wù)的意識(shí)?。堅(jiān)持開展?“兩聯(lián)系”?活動(dòng)，加強(qiáng)?與基層殘聯(lián)?和廣大殘疾?人的聯(lián)系，?通過(guò)培訓(xùn)人?員、業(yè)務(wù)指?導(dǎo)、提供資?料等方面，?加強(qiáng)了與基?層殘聯(lián)的聯(lián)?系，也提高?了基層殘聯(lián)?工作人員的?整體素質(zhì)。?定期召開殘?疾人座談會(huì)?，傾聽殘疾?人的呼聲，?反映殘疾人?的需求，針?對(duì)殘疾人反?映的熱點(diǎn)、?焦點(diǎn)問(wèn)題，?經(jīng)整理后提?交市殘聯(lián)理?事會(huì)討論。?對(duì)基層和殘?疾人反映的?問(wèn)題，不推?諉，屬于職?權(quán)范圍的即?時(shí)辦理，需?要市殘聯(lián)領(lǐng)?導(dǎo)協(xié)調(diào)解決?的及時(shí)匯報(bào)?，安排領(lǐng)導(dǎo)?接訪，做好?領(lǐng)導(dǎo)交辦意?見(jiàn)落實(shí)回復(fù)?工作，努力?使領(lǐng)導(dǎo)、基?層和殘疾人?滿意。總?之，幾年來(lái)?，___市?殘聯(lián)辦公室?工作取得了?一些成績(jī)，?但是仍然存?在一些不足?，一是管理?制度仍需完?善，落實(shí)力?度需要進(jìn)一?步加大；二?是辦公室人?員整體素質(zhì)?有待進(jìn)一步?提高，工作?的責(zé)任心和?事業(yè)心有待?進(jìn)一步提高