年度公司管理工作總結(jié)及年工作打算(一)

年度公司管?理工作總結(jié)?及年工作打?算(一)?___年的?工作已經(jīng)結(jié)?束，回想這?一年以來的?工作，從個?人走近團隊?邁向___?。每次的成?長都是荊棘?的刺痛，但?卻是刻骨銘?心。不忘同?事在我最需?要的給予支?持，不忘領(lǐng)?導在我犯錯?時孜孜不倦?的教誨。感?謝同事，感?謝領(lǐng)導，感?謝一路有你?們的相伴。?讓我渡過人?生最值得自?豪的一度時?光。你們的?教誨，你們?的批評與與?建議都將磨?練我的勇敢?，我的信念?，我的未來?。相比過去?，我褪去昔?日的膽怯，?勇往直前讓?我從個人走?向團隊融入?___。相?比現(xiàn)在，在?環(huán)境高壓下?讓我變的堅?韌自強。相?比未來，我?已贏在起跑?線上了。忙?碌了一年，?雖耗費了許?多的精力和?時間，在工?作成績上未?近人意；也?許是方法不?對，也許思?路不對，不?為失敗找借?口，只為成?功找出口。?自己深知屬?于“慢熱型?”行動雖慢?，但不曾后?退的我不氣?餒，相信通?往成功之路?在施工中。?___年已?經(jīng)過去，無?論成功還是?失敗都將成?為我工作的?基石?；厥?___年的?工作，存在?很多方面的?不足之處：?一、在個?人方面：?1、工作的?細心。在公?司的出入賬?，營銷中心?費用的如入?，有時候會?存在遺漏，?或者未匯總?等等問題，?這都關(guān)系到?公司資源的?核銷，營銷?中心的經(jīng)營?成本等等問?題，公司的?運營是否良?性都與運營?成本相關(guān)聯(lián)?。所以這方?面的的工作?需要認真細?心耐心的對?待。2、?思維的邏輯?性。體現(xiàn)在?語言的表達?方面不夠清?晰，詞意闡?述沒有抓住?重點。詞不?達意不能很?好的用簡潔?明了詞語表?達出來，在?匯報工作及?給團隊、客?戶培訓方面?特別顯現(xiàn)。?3、各部?門協(xié)商。經(jīng)?常要跟公司?的六大的營?銷中心進行?打交道，要?協(xié)調(diào)各營銷?部門之間的?事情，往往?要在緊急事?件中找到一?個平衡點，?如促銷人員?合理安排、?市場形象物?料布置分配?等4、工?作的規(guī)劃性?。每天要做?的瑣碎事情?很多，有主?要的，有次?要的，有緊?急的，有重?要的，做事?情如果沒有?主次之分，?時間往往浪?費在一些不?太重要的小?事上面。這?就___工?作忙忙碌碌?辛辛苦苦缺?不盡人意1?.先做緊急?重要的事情?;2.再?作重要不緊?急的事情;?3.然后?是做緊急不?重要的事情?;4最后才?是不重要不?緊急的事情?。這樣才能?把事情做的?妥妥當當。?在這方面自?己還是比較?薄弱，經(jīng)常?會遺漏一些?重要事情而?造成嚴重后?果。5、?外界溝通談?判。公司的?一些資源、?及一些外源?采購物料，?包括展柜制?作、市場形?象物料制作?、產(chǎn)品的宣?傳，所有產(chǎn)?生的這些費?用。都需要?與各經(jīng)銷商?的談判協(xié)商?，一切都要?為了公司利?益著想為出?發(fā)點。從事?銷售就要會?溝通會說服?，這將是_?__年的一?項重點工作?。二、在?推廣團隊方?面：1、?推廣管理工?作上的疏忽?：對于推?廣這塊管理?處于游離狀?態(tài)，各處一?方的推廣，?自己很多方?面工作沒辦?法落實執(zhí)行?，單憑簡單?的文字，口?述是很難傳?遞信息。整?個推廣部門?在交流上受?到局限。以?現(xiàn)代營銷中?心的管理模?式，營銷中?心的管理者?是更多的精?力時間放在?業(yè)務(wù)方面，?畢竟產(chǎn)品出?售才是銷售?的核心工作?，對于推廣?的人員則分?不出更多的?精力去管理?、去培養(yǎng)。?作為市場的?一名推廣專?員，其真正?價值體現(xiàn)在?不僅是簡單?的分銷工作?，而是市場?的監(jiān)督者，?產(chǎn)品的市場?推廣者（培?訓、宣傳）?才是業(yè)務(wù)開?展工作的強?有力后盾力?量，也是公?司未來的儲?備人才。所?以推廣真正?力量還是不?可忽視。?2、團隊內(nèi)?部競爭意識?弱從事銷?售都是在高?壓的情況下?成長起來的?，有競爭，?才有壓力，?有壓力才能?進取，只有?進取了人才?能真真正正?的成長起來?。獨處一方?的推廣，不?能夠很好營?造一種競爭?氛圍，他們?不知道跟自?己在同一起?跑線別人是?什么狀況，?同事的工作?是如何開展?，也許自己?是努力了，?是付出了，?可自己都不?知道自己是?一個什么狀?況，茫目低?頭拼命的前?行，卻不抬?頭看看周邊?是一個什么?狀況。只有?通過比了才?能凸顯自己?的狀況，自?己是否進步?了。戰(zhàn)友與?敵友并存，?整個團隊才?能壯大起來?。3、團?隊的工作不?夠細致化?①產(chǎn)品培訓?，推廣對門?店的客戶導?購是都有在?抓培訓，但?只當停留層?面上的產(chǎn)品?知識培訓，?一次兩次后?，自己下市?場去調(diào)查的?時候，吸收?率很低。沒?有針對性，?細致化、有?效性的給客?戶培訓。?②門店巡檢?，對于推廣?門店巡檢，?從巡檢報告?中就可以看?出存在的一?些漏洞，巡?檢停留在形?象方面，對?于銷售方面?很少___?，產(chǎn)品方面?問題反饋少?。這些都需?要___年?強化的工作?③演示叫?賣，推廣在?促銷時僅僅?只是簡單的?促銷，對于?活動現(xiàn)場的?叫賣，產(chǎn)品?的演示，活?動氣氛的調(diào)?動，銷售的?成交率等等?還是很薄弱?。④懂促?銷，包括一?系列的促銷?的形式、促?銷準備、促?銷宣傳、促?銷產(chǎn)品規(guī)劃?、現(xiàn)場操控?等等從而提?高活動的成?功率。4?、團隊基本?素質(zhì)尚待提?升作為銷?售需要具備?基本條件不?多，簡單卻?又艱難。細?心卻又煩心?。一件簡單?的事卻很少?人堅持著做?，一件細心?的事卻很少?人重復著做?。一些程序?化的工作似?乎已經(jīng)成為?機械化的工?作，有些人?已經(jīng)開始厭?倦了工作，?厭倦這種程?序，不在是?自我一種突?破。培訓培?訓再培訓，?巡檢巡檢再?巡檢，堅持?堅持再堅持?的有幾個呢?___工?作的完善?一、制度化?的管理由?于___年?對推廣管理?方式局限在?“人管人”?在管理上存?在著很多的?漏洞，沒有?普及性的管?理，導致管?理執(zhí)行力度?稍差些，對?一些工作落?實存在隱患?，針對__?_年存在的?管理不足。?___年將?實現(xiàn)制度化?的管理，對?推廣高要求?，高標準的?嚴格執(zhí)行，?用制度化營?造一種“趕?超比拼”團?隊積極健康?向上的工作?氛圍。二?、集中分權(quán)?制管理把?散落在六大?營銷中心的?推廣集中起?來管理，號?召推廣隊伍?，聚集推廣?團隊力量，?真真正正的?發(fā)揮推廣會?勤快，懂促?銷，懂培訓?，會演示叫?賣狼性隊伍?。（1）?周例會召開?①交流上?周的活動總?結(jié)、市場巡?檢問題的反?饋，針對存?在的問題進?行分析，做?出解決方案?。②若有?新品下達，?相應(yīng)對新品?進行培訓交?流以便于推?廣給客戶及?導購員、臨?時促銷員培?訓③演示?叫賣的鞏固?，時刻是促?銷時管理核?心的工作，?在周例會上?進行抽查演?示，對于還?不熟練的推?廣進行現(xiàn)場?培訓通關(guān)考?核。④在?周例會對于?推廣近期的?狀況進行公?開評估，對?于一些表現(xiàn)?好公開表揚?學習，對某?些表現(xiàn)不好?的提倡改善?.自我總結(jié)?，改善不足?之處，全面?___推廣?的成長狀況?，提升推廣?的綜合素質(zhì)?，同時也可?以起到鞭策?激勵推廣，?提高推廣的?積極性。?（2）市場?巡檢工作強?化___?年的巡檢工?作報告是月?底提交一次?反饋，這樣?有一種弊端?可能是月初?、月中巡檢?的就已存在?的市場問題?而拖至月底?才解決，而?沒有及時性?解決，或者?不能準確的?反映市場形?象問題。?___年巡?檢工作下沉?，以推廣巡?檢為主，推?廣經(jīng)理為輔?。推廣專員?在當天巡檢?的工作當中?就要提供照?片，半月匯?總一次甚至?周匯總一次?，將巡檢工?作量化。?（3）培訓?機構(gòu)下沉?據(jù)市場客戶?反饋___?年推廣的培?訓工作相對?來說只是停?留在產(chǎn)品知?識的表層培?訓，包括在?一些產(chǎn)品的?獨特性，每?款產(chǎn)品的相?對應(yīng)的銷售?技巧，都很?少培訓到位?，同時也很?少對各門店?客戶及導購?銷售特性而?制定不同的?培訓方針。?沒針對性培?訓很少會起?到培訓效果?。___年?在打造推廣?專員成為培?訓講師時，?以營銷中心?辦公室為培?訓駐點，營?銷中心不定?期___渠?道客戶培訓?。對一些銷?售比較薄弱?網(wǎng)點給予針?對性培訓將?會起到很好?的培訓效果?。（4）?臨促促銷隊?伍的搭建?由于___?年推廣促銷?隊伍的縮建?，在節(jié)假日?活動較多時?，為了避免?人員不足而?影響活動的?開展，各營?銷中心區(qū)域?需配備強有?力的促銷隊?伍，每個推?廣負責搭建?各自區(qū)域的?臨時促銷人?員（限男性?），這支隊?伍需培養(yǎng)成?能夠獨立性?，有效性完?成促銷工作?。能夠忠誠?長期為我司?所用，即使?費用高些。?（5）績?效考核制定?推廣專員?項目指?標分數(shù)?得分促銷?部分活動?總產(chǎn)量2?0炊具產(chǎn)?量10?演示叫賣、?現(xiàn)場氣氛調(diào)?動20?活動總結(jié)、?心得體會?10日常?工作渠道?形象整改?10專業(yè)?產(chǎn)品知識學?習10?客戶的產(chǎn)品?知識、銷售?技巧培訓?10工作?日報表、巡?檢報告、活?動評估表?10綜合?得分10?0備注：?對以上活動?總量、炊具?產(chǎn)量這兩項?的評比要依?據(jù)活動情況?制定目標來?評比得分?考核效力：?1、考核?得分小于等?于___分?，實際獲得?的提成=總?的促銷提成?___系數(shù)?0.75；?2、考核?得分大于_?__分小于?等于___?分，實際獲?得的提成=?總的促銷提?成___系?數(shù)0.85?；3、考?核得分大于?___分小?于等于__?_分，實際?獲得的提成?=總的促銷?提成___?系數(shù)1.0?；4、考?核得分大于?___分，?實際獲得的?提成=總的?促銷提成_?__系數(shù)1?.25通?過考核的制?定，可以準?確地把握推?廣工作、學?習、效率、?成長、提升?薄弱環(huán)節(jié)，?發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實?要求存在的?差距，及時?完善。對推?廣可以起到?一個很好激?勵推動工作?的作用。?___年通?過本著團隊?內(nèi)部多溝通?、多協(xié)調(diào)從?而構(gòu)建積極?主動、創(chuàng)造?性地工作原?則強化執(zhí)行?，相信通過?努力，會打?造一支具有?能動性，責?任心，事業(yè)?心的團隊。?新的一年