2021年互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營計劃

互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營計劃2021年9月

目 錄一、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢 31、國家政策大力支持，資本市場全面深化改革，金融信息服務行業(yè)迎來高速發(fā)展的機遇 32、移動互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提升，投資者數(shù)量穩(wěn)定增長，為金融信息服務行業(yè)發(fā)展奠定堅實的用戶基礎 33、信息技術不斷開拓創(chuàng)新，為打造全方位金融信息服務生態(tài)系統(tǒng)提供了有利的技術支持 44、金融信息服務行業(yè)競爭日趨激烈，機遇與挑戰(zhàn)共存，信心與希望同在 4二、未來發(fā)展戰(zhàn)略 5三、2021年經(jīng)營計劃 51、聚力xx產品，全力打造線上服務平臺 52、聚焦以交易為核心的產品和服務，提高市場競爭力 63、加快打造大數(shù)據(jù)產品體系，進一步提升價值創(chuàng)造力 64、繼續(xù)做大海外業(yè)務，實現(xiàn)公司的國內國際雙循環(huán) 65、繼續(xù)推進公司制度建設，加強風險控制 6四、面臨的主要風險及對策 61、經(jīng)營業(yè)績受證券市場波動影響的風險 62、互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)安全運行的風險 73、行業(yè)競爭進一步加劇 74、人力成本上升的風險 8

互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營計劃一、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢1、國家政策大力支持，資本市場全面深化改革，金融信息服務行業(yè)迎來高速發(fā)展的機遇我國政府十分重視互聯(lián)網(wǎng)和金融行業(yè)發(fā)展，出臺了一系列有助于金融信息服務行業(yè)發(fā)展的政策措施。國家2015年以來先后頒發(fā)了《關于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導意見》、《“十三五”國家科技創(chuàng)新規(guī)劃》、《軟件和信息技術服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》、《電子信息產業(yè)振興和調整規(guī)劃》、《中國金融業(yè)信息技術“十三五”發(fā)展規(guī)劃》、《金融科技（Fintech）發(fā)展規(guī)劃（2019-2021）》等一系列政策法規(guī)，為互聯(lián)網(wǎng)技術和金融服務的融合提供了指導意見，為金融信息服務業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。2020年以來，資本市場改革，新《證券法》實施、再融資規(guī)則修改、創(chuàng)業(yè)板注冊制改革、科創(chuàng)板制度創(chuàng)新、退市新規(guī)發(fā)布等，標志著資本市場基礎制度不斷完善，市場法治環(huán)境持續(xù)改善，金融供給側結構性改革不斷深化，助力上市公司抗擊疫情、恢復生產，整個證券市場走在高質量發(fā)展的運行軌道上，資本市場進入快速發(fā)展的時期，金融信息服務行業(yè)迎來高速發(fā)展的機遇。2、移動互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提升，投資者數(shù)量穩(wěn)定增長，為金融信息服務行業(yè)發(fā)展奠定堅實的用戶基礎我國移動互聯(lián)網(wǎng)的普及率仍在提升，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第47次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模為9.89億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達70.4%；我國手機網(wǎng)民規(guī)模為9.86億，使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民占比為99.7%。根據(jù)中國證券登記結算有限責任公司統(tǒng)計月報，截至2020年12月底，投資者總數(shù)已達17,777.49萬人，同比增長11.28%。移動互聯(lián)網(wǎng)用戶和投資者的穩(wěn)定增長，有效保障了金融信息服務行業(yè)的成長空間，有利于金融信息服務行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。3、信息技術不斷開拓創(chuàng)新，為打造全方位金融信息服務生態(tài)系統(tǒng)提供了有利的技術支持近年來，在網(wǎng)絡強國戰(zhàn)略思想下，計算機網(wǎng)絡核心技術日趨成熟，5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等新興技術不斷突破，為金融信息服務行業(yè)帶來了全新的技術升級條件。5G商用環(huán)境持續(xù)完善，提升了移動網(wǎng)絡速度和數(shù)據(jù)處理效率；人工智能和大數(shù)據(jù)技術夯實基礎支撐，機器人、語言識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)的應用拓寬了服務的深度和廣度。新技術不斷的發(fā)展和應用，提升金融信息服務的質量和效率，可以滿足投資者對金融信息服務的全面性、個性化、專業(yè)化的需求，實現(xiàn)以客戶為中心，打造全方位金融信息服務生態(tài)系統(tǒng)。2020年新冠疫情爆發(fā)，已有的部分社會經(jīng)濟行為模式被改變，線上服務業(yè)迎來了快速發(fā)展機會，眾多金融機構也緊緊抓住這一發(fā)展變革關鍵時點，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等方式，發(fā)展線上非接觸式金融服務，加速推進科技金融的發(fā)展。4、金融信息服務行業(yè)競爭日趨激烈，機遇與挑戰(zhàn)共存，信心與希望同在近年來，國家出臺了一系列政策，完善市場準入制度，加強法律法規(guī)建設，引導金融信息服務行業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展。業(yè)內企業(yè)須加強對業(yè)務監(jiān)管規(guī)則的學習、理解和執(zhí)行，提升企業(yè)綜合競爭實力，以便更好地為金融機構和廣大個人投資者提供更好的服務。隨著金融信息服務行業(yè)發(fā)展日趨迅速，行業(yè)規(guī)模擴大，各類產品和服務不斷豐富，行業(yè)內各企業(yè)的競爭趨于白熱化。頭部企業(yè)優(yōu)勢比較明顯，無論是市場份額、業(yè)務產品線、還是財務狀況都比較強，在各方面的投入上也比較大，在未來一段時期內具有一定發(fā)展優(yōu)勢。新型公司發(fā)展較快，其產品很有特色和針對性，客戶結構比較年輕，具有較強的發(fā)展后勁。金融機構和傳統(tǒng)媒體加快布局，紛紛加大在大數(shù)據(jù)、人工智能、線上服務等方面的投入，多家金融機構成立了自己的金融科技公司，在為自身業(yè)務服務的同時，也開始對外提供服務，傳統(tǒng)媒體也逐步加快這方面的業(yè)務布局。這些機構將對行業(yè)競爭格局帶來沖擊，業(yè)內企業(yè)須發(fā)揮已有優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新，引領行業(yè)不斷向前。二、未來發(fā)展戰(zhàn)略堅持“防控疫情和經(jīng)營發(fā)展”兩手抓，以“聚焦主業(yè)、改革創(chuàng)新、穩(wěn)健經(jīng)營”為導向，以“打造國際一流大型金融信息服務平臺”為目標，持續(xù)推進“做優(yōu)2C、做強2B、做大海外”三大業(yè)務，持續(xù)夯實基礎管理，著力提升盈利能力，為公司新階段的發(fā)展開篇布局。三、2021年經(jīng)營計劃1、聚力xx產品，全力打造線上服務平臺把xx作為創(chuàng)新發(fā)展的重要支撐和突破口，確立產品定位和工作目標，建立適合發(fā)展模式，提升客戶服務能力；在產品創(chuàng)新過程中，保障各項功能的穩(wěn)健運行。2、聚焦以交易為核心的產品和服務，提高市場競爭力全力打造金融信息服務平臺的重點產品和服務，以股票交易為基礎，增加期貨、貴金屬、外匯、基金等新投資品種的交易服務，擴大產品廣度，延伸服務深度，提高產品競爭力和客戶粘性。3、加快打造大數(shù)據(jù)產品體系，進一步提升價值創(chuàng)造力持續(xù)鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢，以企業(yè)預警通APP為核心牽引，積極提升公司研發(fā)水平、營銷能力和服務意識，使各項工作再上新臺階，轉型升級成效進一步顯現(xiàn)。4、繼續(xù)做大海外業(yè)務，實現(xiàn)公司的國內國際雙循環(huán)研究落實“國內大循環(huán)，國內國際雙循環(huán)”戰(zhàn)略，服務“一帶一路”倡議，加強境內外協(xié)同聯(lián)動，進一步激發(fā)海外子公司的經(jīng)營優(yōu)勢，依法合規(guī)經(jīng)營。形成更大的交易網(wǎng)絡和用戶群體。5、繼續(xù)推進公司制度建設，加強風險控制要結合業(yè)務情況、人員特點、崗位調整等情況，不斷完善自身制度辦法。持續(xù)加強制度培訓和宣傳，確保制度落地，使各項工作有章可循。通過加強制度建設和制度執(zhí)行，進一步提高合規(guī)管理水平和風險管控能力。四、面臨的主要風險及對策1、經(jīng)營業(yè)績受證券市場波動影響的風險公司主營業(yè)務與證券市場的發(fā)展情況具有高度相關性。若證券市場波動導致市場指數(shù)處于低位，將極大影響投資者的投資熱情，市場活躍程度和投資者熱情均會受到影響，從而抑制投資者對金融信息服務的需求，進而影響公司的整體經(jīng)營業(yè)績。對策：公司將持續(xù)改進證券信息服務平臺移動APP和PC產品的功能和服務，提升產品質量，優(yōu)化用戶體驗。公司將繼續(xù)加強核心海量數(shù)據(jù)庫的升級、優(yōu)化和完善工作。公司將繼續(xù)推進境外業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展，形成更強大的用戶網(wǎng)絡和交易網(wǎng)絡。2、互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)安全運行的風險公司目前的主營業(yè)務是基于互聯(lián)網(wǎng)提供金融信息服務，有賴于公司互聯(lián)網(wǎng)金融服務大平臺和網(wǎng)絡信息傳輸系統(tǒng)的安全運行。若出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)安全運行問題，例如設備故障、軟件漏洞、黑客攻擊等，則可能導致公司產品不能正常使用，降低用戶體驗和滿意度，從而給公司的品牌以及經(jīng)營業(yè)績帶來不利影響。對策：公司將進一步完善內部軟硬件管理規(guī)范，提高技術安全維護隊伍的技術水平，防范軟件、硬件和系統(tǒng)故障，保證數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)與網(wǎng)絡系統(tǒng)平穩(wěn)運行和數(shù)據(jù)安全。3、行業(yè)競爭進一步加劇隨著資本市場的快速發(fā)展，投資者對金融信息的需求不斷增加，公司所處的互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務行業(yè)繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢，公司面臨發(fā)展機遇的同時也面臨著挑戰(zhàn)。目前就產品而言，行業(yè)同質化競爭嚴重，國內金融機構和互聯(lián)網(wǎng)巨頭作為潛在競爭者對同業(yè)造成威脅。市場中創(chuàng)新能力不強、后續(xù)發(fā)展動力不足、缺乏競爭力的企業(yè)將被排擠出市場，同樣給行業(yè)內具有創(chuàng)新能力的優(yōu)秀企業(yè)帶來了更大發(fā)展的機會。對策：公司將進一步加強戰(zhàn)略投入，加強產品和服務的研發(fā)創(chuàng)新，不斷優(yōu)化完善互聯(lián)網(wǎng)金融服務平臺的建設，同時加強對新客戶的開發(fā)，加快切入