物業(yè)總監(jiān)個(gè)人計(jì)劃表

第60頁共60頁物業(yè)總監(jiān)個(gè)人方案表物業(yè)總監(jiān)個(gè)人方案表。工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu)，對一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作方案。工作方案實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時(shí)間長短之分，而且有范圍大小之別。一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面1、全面推行租賃經(jīng)營效勞工作,召開全體工作人員總發(fā)動會,明確租賃效勞意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。2、為進(jìn)步費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)展學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。3、以專題會議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面進(jìn)步管理效勞質(zhì)量，這也是2023年工作方案中的重中之重。4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊(duì)真貫徹施行,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。5、回憶三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以比照分析^p、尋找差距,為下一步工作進(jìn)步作出更可行的詳細(xì)措施。二、xx華庭工程1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。2、催促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并催促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。3、繼續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作。4、催促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。5、催促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保工程工作正常運(yùn)行。7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)立"市優(yōu)"工作打好根底。三、xx居工程1、對第三期局部摩托車不配合管理工作進(jìn)展加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。4、催促全面檢測該工程紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。5、對個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚發(fā)動撤除,以免影響整體觀容。6、催促完善該工程小區(qū)商鋪的資料管理。7、催促做好第一期、第二期局部樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。8、催促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。四、xx工程1、催促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。3、制定平安警報(bào)現(xiàn)場跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,防止作業(yè)忽略。4、跟進(jìn)落實(shí)好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票出售、泳池水質(zhì)處理等。5、催促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。7、催促做好各種費(fèi)用的追收。8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。9、跟進(jìn)局部綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。五、其它事項(xiàng)1、xx"士多"招商登記等工作配合。2、按公司《議事日程》要求開展各項(xiàng)日常工作。3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。以上是我的xx年個(gè)人工作方案,敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核指示。物業(yè)總監(jiān)個(gè)人方案范文作為一個(gè)物業(yè)管理員，為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境，帶著居民把自己的家園建立好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)еw工作人員順利將工作展開，并在小區(qū)居民的配合下有效施行了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個(gè)人工作方案:一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面1、全面推行租賃經(jīng)營效勞工作,召開全體工作人員總發(fā)動會,明確租賃效勞意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。2、為進(jìn)步費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)展學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。3、以專題會議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面進(jìn)步管理效勞質(zhì)量，這也是2023年工作方案中的重中之重。4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊(duì)真貫徹施行,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。5、回憶三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以比照分析^p、尋找差距,為下一步工作進(jìn)步作出更可行的詳細(xì)措施。二、xx華庭工程1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。2、催促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并催促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。3、繼續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作。4、催促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。5、催促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保工程工作正常運(yùn)行。7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)立"市優(yōu)"工作打好根底。三、xx居工程1、對第三期局部摩托車不配合管理工作進(jìn)展加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。4、催促全面檢測該工程紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。5、對個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚發(fā)動撤除,以免影響整體觀容。6、催促完善該工程小區(qū)商鋪的資料管理。7、催促做好第一期、第二期局部樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。8、催促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。四、xx工程1、催促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。3、制定平安警報(bào)現(xiàn)場跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,防止作業(yè)忽略。4、跟進(jìn)落實(shí)好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票出售、泳池水質(zhì)處理等。5、催促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。7、催促做好各種費(fèi)用的追收。8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。9、跟進(jìn)局部綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。五、其它事項(xiàng)1、xx"士多"招商登記等工作配合。2、按公司《議事日程》要求開展各項(xiàng)日常工作。3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。人事總監(jiān)月度工作方案表第一局部總體目的一、總體目的根據(jù)工作情況與存在缺乏，結(jié)合目前公司開展?fàn)顩r和今后趨勢，方案從十個(gè)方面開展工作：1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。2、完成公司各部門各職位的工作分析^p，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)根據(jù);3、完成日常人事招聘與配置;4、推行薪酬管理，完善員工薪資構(gòu)造，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;5、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。6、在現(xiàn)有績效考核制度根底上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評方法，實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而進(jìn)步績效考核的性、有效性。7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)開展效勞。10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。二、考前須知：1、人事工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人事部在設(shè)計(jì)制訂目的時(shí)，按循序漸進(jìn)的原那么進(jìn)展。假如一味追求速度，人事部將無法對目的完成質(zhì)量提供保證。2、人事工作對一個(gè)不斷成長和開展的公司而言，是非常重要的根底工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作工程較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人事工作成敗的關(guān)鍵。所以人事部在制定年度目的后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助第二局部完善公司組織架構(gòu)一、目的概述公司的組織架構(gòu)建立決定著企業(yè)的開展方向。鑒于此，首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原那么，通過對公司將來開展態(tài)勢的預(yù)測和分析^p，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)明晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理標(biāo)準(zhǔn)、不斷開展。二、詳細(xì)施行方案：1、完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門將來開展趨勢的調(diào)查;2、完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)請總經(jīng)理審閱修改;3、完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年根底上進(jìn)展改造。人事部負(fù)責(zé)整理成冊三、施行目的考前須知：1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期開展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的開展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理本錢的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的開展。2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體開展戰(zhàn)略和將來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)展設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位確實(shí)定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的根底，也是部門編制、人員配置的根底，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，人事部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以回絕。四、目的施行需支持與配合的事項(xiàng)和部門：1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門將來開展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出珍貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。第三局部各職位工作分析^p一、目的概述：職位分析^p是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的根據(jù)之一，通過職位分析^p既可以理解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加準(zhǔn)確，也有助于公司理解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)展擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析^p對每個(gè)崗位的工作量、奉獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)展綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的根底。詳細(xì)的職位分析^p還給人事配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供根據(jù)。二、詳細(xì)施行方案：1、完成公司職位分析^p方案，確定職位調(diào)查工程和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人事部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。2、完成職位分析^p的根底信息搜集工作。月初由人事部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在5月15日前完成匯總工作。5月30日前完成公司各職位分析^p草案。3、向公司總經(jīng)理提交公司各職位分析^p詳細(xì)資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報(bào)請公司總經(jīng)理審閱后備案，作為公司人事戰(zhàn)略規(guī)劃的根底性資料。三、施行目的考前須知：1、職位分析^p作為戰(zhàn)略性人事管理的根底性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此，在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以到達(dá)預(yù)期效果。2、整理后的職位分析^p資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。3、職位分析^p必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職職位分析^p資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)展職位分析^p。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析^p由人事部會同該職位所屬部門進(jìn)展撰寫。4、該目的達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用，減少人事工作中的重復(fù)性工作，此目的達(dá)成需公司各部門配合，注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。四、目的施行需支持與配合的事項(xiàng)和部門：1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;2、職位分析^p草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析^p資料，全部完成后需請公司總經(jīng)理審閱通過。第四局部人事招聘與配置一、目的概述：完成人事招聘配置目的，是在保證公司日常招聘與配置工作根底之上，作為日常工作中的重要局部和特定情況下的工作內(nèi)容。將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。人事的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。人事部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析^p來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力本錢，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人事的配置原那么。所以，在達(dá)成目的過程中，人事部將對各部門的人力需求進(jìn)展必要的分析^p與控制?？紤]到公司目前正處在開展階段和變革時(shí)期，人事部對人事招聘與配置工作會做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲藏、慎重招聘、實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建立。二、詳細(xì)施行方案：1、方案采取的招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)為主，兼顧現(xiàn)場招聘會、報(bào)刊、推薦等。網(wǎng)絡(luò)招聘：和全國知名的招聘網(wǎng)站合作，簽約網(wǎng)站半年或者一年，如無憂招聘、智聯(lián)招聘等;獵頭招聘：高層管理崗位的招聘方式;人才市場現(xiàn)場招聘：保持與沈陽各大小人才市場聯(lián)絡(luò)，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式;內(nèi)部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工;熟人針對特別崗位或柜臺BA實(shí)行獎勵熟人推薦的形式。2、為標(biāo)準(zhǔn)人事招聘與配置，起草《公司人事招聘與配置規(guī)定》。完成后請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。三、人才儲藏和管理目的為確保人員的合理流動，應(yīng)對突發(fā)情況，人事部要作好人員儲藏工作。同時(shí)，將員工培養(yǎng)和管理將作為重點(diǎn)工作，主要突出對員工的育和用的方面。(1)直營店儲藏店長的培育和使用：儲藏店長2—3人，來方式——外聘或針對性培養(yǎng);①外聘：從招聘的員工中通過培訓(xùn)、考試及店中實(shí)際工作情況考核，選拔其中較為優(yōu)秀的作為店長的儲藏人才?？己瞬块T為：人力資部、市場部;考核標(biāo)準(zhǔn)由以上二個(gè)部門共同制定，儲藏對象必須同時(shí)通過二個(gè)部門的考核，且在人品、綜合素質(zhì)方面到達(dá)公司用人原那么。②內(nèi)部挖掘：從直營店中挖掘可培養(yǎng)的人才，從每次的直營店技能考核中選取較為優(yōu)秀的作為店長的儲藏人選。原那么上，所挑選的員工必須具備積極向上的心態(tài)和踏實(shí)的工作作風(fēng)，且出于自愿承受店長崗位，承當(dāng)工作壓力和管理責(zé)任。以工作在半年以上、一年以內(nèi)的員工為首選。③培養(yǎng)時(shí)間：半年，分二個(gè)階段(必須通過至少一次公司清貨、促銷活動的鍛煉)。培養(yǎng)方法：安排進(jìn)展提升培訓(xùn)(涉及管理類培訓(xùn))。第一階段：時(shí)間3個(gè)月，培訓(xùn)和實(shí)習(xí)期。儲藏人員必須在至少有半年到一年的較好的業(yè)務(wù)程度及綜合素質(zhì)程度，期滿后進(jìn)展階段性考核。參與考核部門為直營店店長、市場部、人事部。第二階段：時(shí)間3個(gè)月，試用期。作為店長助理進(jìn)展試用，協(xié)助店長全面管理直營店內(nèi)的工作，期滿后進(jìn)展階段性考核。參與考核部門為直營店店長、市場部、人事部、行政部。(2)針對在職的管理、專業(yè)人員合同到期前半年進(jìn)展同崗位人員儲藏。(3)、人員管理指標(biāo)全年員工異動率控制在10%以下(崗位調(diào)整)，正式員工離任率控制在20%以下。做好員工溝通，控制員工離任率，每季度、半年撰寫員工離任分析^p報(bào)告。①控制工作時(shí)間在半年內(nèi)的員工離任(根據(jù)以往理解的情況，員工在工作滿一年將相對穩(wěn)定)。在促銷活動前期半年內(nèi)的員工離任率會突然升高(特別是從未參加過活動的，會因勞動強(qiáng)度的大幅增加不適應(yīng))，導(dǎo)致人員緊張。主要措施：加強(qiáng)員工溝通和企業(yè)文化的灌輸。②控制新員工在試用期間離任(排除由公司單方提出終止試用的員工)。一直以來，新員工在試用期內(nèi)離任占到了整體離任率的20%以上，不僅加大了人事工作的勞動量，且影響整體的工作安排。主要措施：A、把好人員招聘關(guān)，嚴(yán)格按照用人條件挑選，特別注意對應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)的考察;B、做好入職溝通，建立員工溝通記錄、規(guī)劃職業(yè)愿景，明確員工工作內(nèi)容和方案;C、做好崗位培訓(xùn)工作。D、定期跟蹤新員工工作情況，引導(dǎo)其快速適應(yīng)崗位;D、員工轉(zhuǎn)正時(shí)完成家訪工作。③合理進(jìn)展工作崗位的調(diào)整和解聘不合格的員工：根據(jù)員工技能考核結(jié)果和工作業(yè)績完成情況進(jìn)展工作調(diào)整和解聘。對于不合適本崗位任職要求的員工在轉(zhuǎn)崗或培訓(xùn)后仍然無法勝任的，公司與員工解除勞動關(guān)系，但解聘控制在5%以下，分解到半年，半年的解聘人員控制在2人以下。④員工異動、離任按制度流程辦理手續(xù)率100%，因隨意操作導(dǎo)致人事糾紛事件為0。員工異動、離任3日內(nèi)按制度流程辦理手續(xù)，做好相應(yīng)的人員溝通工作，減少人事糾紛。每月底提交本月離任、異動、招募分析^p報(bào)告。(4)、年度招聘方案分解(含后勤管理人員，并將員工離任率計(jì)算在內(nèi))年度招聘渠道和費(fèi)用預(yù)算：①現(xiàn)場招聘會：②網(wǎng)絡(luò)招聘：③其它招聘渠道：市、區(qū)級勞動局和勞動力市場，街道辦，市工會，員工介紹和店面廣告等;④年度招聘費(fèi)用合計(jì)：三、施行目的考前須知：1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,理解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反響;四、目的施行需支持與配合的事項(xiàng)和部門：1、各部門應(yīng)在年度目的制定時(shí)將本年度本部門人力需求預(yù)測報(bào)人事部，以便人事部合理安排招聘時(shí)間。2、人事部應(yīng)根據(jù)公司年度人力需求預(yù)測數(shù)量做好后勤保障的準(zhǔn)備。第五局部薪酬管理一、目的概述：根據(jù)公司現(xiàn)狀和將來開展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建立，從而對公司的長遠(yuǎn)開展帶來一定的影響。通過對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的理解，建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。原因有二：一是由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定，各個(gè)職位之間的薪酬大致一樣，這樣就不能區(qū)分各個(gè)崗位的職責(zé)與權(quán)限的區(qū)別;二是公司員工實(shí)際工資幾乎處于高保密狀態(tài)(不管事實(shí)是否如此，但許多人這樣認(rèn)為)，造成互相猜薪水，加上還存在不同工同酬的現(xiàn)象，不利于調(diào)發(fā)動工積極性和進(jìn)步工作效率。把公司薪酬管理作為人力資部乃至公司年度的重要目的之一。本著“對內(nèi)表達(dá)公平性，對外具有競爭力”的原那么，將很快的完成公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理的標(biāo)準(zhǔn)工作。二、詳細(xì)施行方案：1、完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析^p，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析^p，提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案。即公司員工薪資等級、薪資構(gòu)造(根本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務(wù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。2、根據(jù)已初步完成的職位分析^p資料，結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，提交《薪資表》呈報(bào)公司總經(jīng)理審核通過;3、完成《公司薪酬管理制度》并報(bào)請總經(jīng)理通過。三、施行目的考前須知：薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能鼓勵員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分表達(dá)按勞取酬、按奉獻(xiàn)取酬的公平原那么。所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資，要對職位進(jìn)展評估;需要對個(gè)人資歷進(jìn)展評估;確定績效工資，需要對工作表現(xiàn)進(jìn)展評估，確定公司整體工資程度，還需要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資程度和公司盈利情況、支付才能進(jìn)展評估。每一種評估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設(shè)計(jì)和薪酬管理制度的制訂是一個(gè)系統(tǒng)工程。完成此項(xiàng)工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)。四、目的施行需支持與配合的事項(xiàng)和部門：公司《薪酬管理制度》需經(jīng)公司總經(jīng)理確認(rèn)方可生效?，F(xiàn)有員工薪資的最終確定需要請總經(jīng)理確定。第六局部員工福利與鼓勵一、目的概述：員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人事市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的表達(dá)，所以在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利那么是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。員工鼓勵是福利政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是員工鼓勵的組成局部。其物質(zhì)鼓勵落實(shí)到詳細(xì)政策上即成為員工福利，而員工鼓勵那么涵蓋了物質(zhì)鼓勵和精神鼓勵兩大局部。做好員工鼓勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。全年工作中必須一以貫之地做好員工鼓勵，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氣氛良好。二、詳細(xì)施行方案：1、設(shè)立福利工程：加班補(bǔ)貼、全勤獎、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會養(yǎng)老保險(xiǎn)、職能不員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、公司周年慶禮金、年終(春節(jié))禮金等。2、方案制訂鼓勵政策：月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎、建立內(nèi)部競爭機(jī)制等。3、完成福利工程與鼓勵政策的詳細(xì)制訂，并報(bào)公司總經(jīng)理審批，通過后進(jìn)展有組織地宣貫。4、嚴(yán)格按照既定的目的、政策、制度進(jìn)展落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)進(jìn)展一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反響，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、鼓勵制度再行調(diào)整和完善。三、施行目的考前須知：員工福利和鼓勵是相輔相承的關(guān)系，工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運(yùn)作效率和公司的長期開展方向。應(yīng)站在公司長遠(yuǎn)利益的立場上，做好員工福利與鼓勵工作。四、目的施行需支持和配合的事項(xiàng)與部門：1、因每一項(xiàng)福利和鼓勵政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資，所以詳細(xì)福利的鼓勵工程都需要公司總經(jīng)理最終裁定。人事部有建議的權(quán)利和義務(wù)。2、福利與鼓勵政策一旦確定，公司應(yīng)配合人事部共同做好此項(xiàng)工作后勤保障;3、各部門經(jīng)理、各科主管同樣肩負(fù)本部門、本科室員工的鼓勵責(zé)任。日常工作中，對員工的關(guān)心和精神鼓勵需各主管以上管理人員配合共同做好。第七局部績效評價(jià)體系的完善與運(yùn)行一、目的概述：績效考核是公司開展的必然道路，但須切合實(shí)際。將此目的列為重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價(jià)體系，到達(dá)績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處分未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效鼓勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地進(jìn)步組織工作效率，培養(yǎng)員員工工作的方案性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的缺乏并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的開展。在保證正常工作的根底上，著手進(jìn)展公司績效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。二、詳細(xì)施行方案：1、完成對《公司績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫，提交公司總經(jīng)理(或部門經(jīng)理睬議)審議通過;2、按修訂完善后的績效考核制度全面施行績效考核;3、主要工作內(nèi)容：對《績效考核規(guī)那么》和《績效考核詳細(xì)要求》、相關(guān)使用表單進(jìn)展建立，建議將考核形式、考核工程、考核方法、考核結(jié)果反響與改良情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)展大幅度修改，保證績效考核工作的良性運(yùn)行;建議將目的管理與績效考核平行進(jìn)展。目的管理的檢查作為修正目的的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績效考核的參考工程之一;將充分考慮推行全員績效考核4、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。完成此項(xiàng)工作目的的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價(jià)體系。5、每次技能考核前提早在月初進(jìn)展規(guī)劃準(zhǔn)備工作，并提交詳細(xì)的施行方案，涉及考核內(nèi)容、考核時(shí)間安排、參與考核的人員、考核部門等相關(guān)事宜。6、技能考核的結(jié)果于考核后3日內(nèi)由各部門匯總分析^p提交人事部，人事部收到各部門提交資料的7日內(nèi)進(jìn)展匯總分析^p，并將結(jié)果提交至總經(jīng)辦。由總經(jīng)辦審批后轉(zhuǎn)至相關(guān)部門進(jìn)展結(jié)果運(yùn)用。7、將根據(jù)技能考核結(jié)果情況，對員工才能進(jìn)展合理評價(jià)分析^p，并填寫年度員工才能評價(jià)表，對員工情況做及時(shí)跟進(jìn)理解，為員工日后的提拔及降級、留用等提供根據(jù)，使員工才能與崗位任職相匹配，更好的完本錢職崗位工作。對于有潛能的員工，可對此類員工安排異崗試用，開發(fā)其潛能作為日后的人員儲藏。三、施行目的考前須知：1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的根底上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期到達(dá)通過績效考核改善工作、校正目的的目的。2、績效評價(jià)體系作為人事開發(fā)的新惹事物，在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改良工作方法。3、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進(jìn)展。四、施行目的需支持與配合的事項(xiàng)和部門：1、修訂后的各項(xiàng)績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門和總經(jīng)理共同審議;2、公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、施行負(fù)責(zé)。建議公司至少應(yīng)有一名領(lǐng)導(dǎo)參加，人事部作為詳細(xì)承辦部門將承當(dāng)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬鏈接的職責(zé)。第八局部員工培訓(xùn)與開發(fā)一、目的概述：員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期開展戰(zhàn)略必須進(jìn)展的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面進(jìn)步公司的整體人才構(gòu)造構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度?，而是回?bào)頗豐的長期投資。方案對員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)展有方案有步驟有目的地進(jìn)展，使公司在人才培養(yǎng)方面一步。二、詳細(xì)施行方案：根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制1年度公司員工培訓(xùn)方案;大局部員工對專業(yè)知識和銷售技巧需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和掌握;而管理層的員工那么以提升管理知識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識的需求為主。因此，將針對員工需求制定年度培訓(xùn)方案，方案內(nèi)容如下：1、新員工培訓(xùn)：加強(qiáng)崗中跟進(jìn)，以隨時(shí)掌握新員工作情況。①安排新員工到崗前進(jìn)展門店調(diào)查，提交門店調(diào)查報(bào)告。②審核報(bào)告后將員工分配至相應(yīng)門店進(jìn)展崗位技能培訓(xùn)。指定各主管及店長為新員工入職導(dǎo)師，以教誨員工熟悉崗位技能操作為主，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)操作要求。③技能考核合格者方可進(jìn)展為期3天的專業(yè)知識培訓(xùn)，主要涉及公司企業(yè)文化、公司制度、簡單的銷售知識、產(chǎn)品知識、財(cái)務(wù)知識。其中專業(yè)知識又分為集中授課和現(xiàn)場操作兩局部，現(xiàn)場局部可進(jìn)柜進(jìn)展實(shí)際操作演練。④新員工上崗后，主管將及時(shí)對崗中培訓(xùn)情況進(jìn)展跟進(jìn)及理解，對不適應(yīng)公司的員工進(jìn)展淘汰。原那么上每位新員工在轉(zhuǎn)正之前至少跟進(jìn)三次(十天為一周期，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)展階段性跟進(jìn)、考核)，人事部可要求市場部和財(cái)務(wù)部共同完成。2、直營店員工的崗中培訓(xùn)，根據(jù)年度技能考核結(jié)果運(yùn)用，對直營店員工進(jìn)展了分類，進(jìn)展有針對性的培訓(xùn)：對A類員工進(jìn)展管理知識類培訓(xùn)，作為公司的儲藏人才及后備力量;對B類員工加強(qiáng)溝通才能的培養(yǎng)，使之向A類員工開展;對C類員工加強(qiáng)專業(yè)知識及銷售技巧的學(xué)習(xí)，使之向B類邁進(jìn);對D類員工那么加強(qiáng)專業(yè)知識及專業(yè)技能的培訓(xùn)，使之適應(yīng)崗位需求。主要以新員工和技能考核不達(dá)標(biāo)的員工為主。對不適應(yīng)崗位要求的員工進(jìn)展轉(zhuǎn)崗試用或留用改良等措施。目的是改變以往無差異性培訓(xùn)的情況，充分調(diào)發(fā)動工的積極性，強(qiáng)化競爭意識。3、對于培訓(xùn)形式，可以采用分組討論、分組辯論、情景演練等新的學(xué)習(xí)形式，進(jìn)步員工知識運(yùn)用的才能，加強(qiáng)員工的溝通技能，在員工中比擬廣泛的分享店面營運(yùn)經(jīng)歷。4、管理人員和優(yōu)秀員工的培訓(xùn)：不管在培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)形式上，公司現(xiàn)有的內(nèi)部培訓(xùn)根本上不是很滿足員工需求，管理人員缺乏創(chuàng)造性思維和有效的管理技能，優(yōu)秀員工沒有時(shí)機(jī)接觸到外界的信息，這些都與培訓(xùn)有著直接的關(guān)系，特別是在培訓(xùn)內(nèi)容上必需要有打破。因此，擬方案增加外部培訓(xùn)內(nèi)容，主要的形式如下：①拓展培訓(xùn)：聯(lián)絡(luò)相應(yīng)戶外拓展培訓(xùn)公司，組織較有意義的培訓(xùn)工程，培養(yǎng)員工的合作意識與進(jìn)取精神。幫助員工激發(fā)其內(nèi)在潛力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、創(chuàng)造力和凝聚力，已到達(dá)提升團(tuán)隊(duì)消費(fèi)力的目的，塑造團(tuán)隊(duì)精神，建立卓越團(tuán)隊(duì)。參與人員：全體員工。②外部培訓(xùn)：聯(lián)絡(luò)相關(guān)優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，選擇符合公司開展需求的培訓(xùn)課題，組織公司管理層人員、局部基層管理人員或優(yōu)秀員工外派培訓(xùn)，接收更多更新的培訓(xùn)內(nèi)容，能更好的運(yùn)用到公司今后的管理和營運(yùn)中。③專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)：根據(jù)公司開展需求，對專業(yè)技術(shù)性崗位進(jìn)展外派學(xué)習(xí)，以進(jìn)步現(xiàn)有工作技能和技術(shù)創(chuàng)新。5、培訓(xùn)資料的整理和搜集：以人力資部為主，各部門為輔，完成公司各部門培訓(xùn)資料和教材的搜集、整理。①每次培訓(xùn)前，各部門將培訓(xùn)資料和教案整理后提交人力資部備案。人力資部每半年進(jìn)展一次整理，匯編成冊;每年組織各部門對培訓(xùn)資料進(jìn)展一次討論、修改，作為次年度的培訓(xùn)指導(dǎo)。②其它臨時(shí)培訓(xùn)的記錄由培訓(xùn)教師完成，完畢后進(jìn)展整理、存檔。三、目的施行考前須知：1、平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及時(shí)搜集國內(nèi)知名參謀咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。2、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有進(jìn)步。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)展培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資部。人力資部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的根據(jù)之一。3、人力資部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，防止工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍進(jìn)步的關(guān)系，盡可能防止某一部門某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn)，而其他部門卻無時(shí)機(jī)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象，綜合考慮，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)，全面進(jìn)步員工隊(duì)伍素質(zhì)。四、施行目的需支持與配合的事項(xiàng)和部門：1、各部門應(yīng)綜合部門工作和職員素質(zhì)根底在編制工作目的時(shí)將本部門培訓(xùn)需求報(bào)人力資部;2、鑒于各部門專業(yè)性質(zhì)的不同，人力資部建議各部門均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)講師。銷售總監(jiān)工作方案表銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和詳細(xì)工作之間的紐帶，銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及進(jìn)步收入、晉升職位的代言者。所以銷售總監(jiān)作為一名銷售負(fù)責(zé)人，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。承上啟下的銷售工作，除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé)，更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、效勞意識，要求自己有掌控、駕馭、分析^p、解決問題的才能和強(qiáng)烈的使命感。工作責(zé)任主要表如今：催促銷售人員的工作、制定銷售方案、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的工作扶持、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開場，我是不可以即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全理解的時(shí)候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，假如某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進(jìn)展相應(yīng)的督導(dǎo)，我們互相學(xué)習(xí)，幫助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來彌補(bǔ)其缺乏之處。作為銷售負(fù)責(zé)人，需要做的工作很多：1.分析^p市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批;2.擬訂年度銷售方案，分解目的，報(bào)批并督導(dǎo)施行;3.根據(jù)業(yè)務(wù)開展規(guī)劃合理進(jìn)展人員裝備;4.匯總市場信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;5.洞察、預(yù)測危機(jī)，及時(shí)提出改好心見報(bào)批;6.關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時(shí)溝通解決;7.根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)展過程控制，降低銷售費(fèi)用;8.參與重大銷售會談和簽定合同;9.組織建立、健全客戶檔案;10.向直接下級受權(quán)，并布置工作;11.定期向直接上級述職;12.定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定;13.負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行;負(fù)責(zé)催促銷售人員的工作：1.銷售部工作目的的完成;2.銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;3.工作流程的正確執(zhí)行;4.開發(fā)客戶的數(shù)量;5.拜訪客戶的數(shù)量;6.客戶的跟進(jìn)程度;7.獨(dú)立的銷售渠道;8.銷售策略的運(yùn)用;9.銷售指標(biāo)的完成;10.確保貨款及時(shí)回籠;11.預(yù)算開支的合理支配;12.良好的市場拓展才能13.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神相貌;14.銷售人員的方案及總結(jié);15.市場調(diào)查與新市場時(shí)機(jī)的發(fā)現(xiàn);16.成熟工程的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;進(jìn)展銷售業(yè)績的制定：銷售業(yè)績的制定要有一定的根據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類，細(xì)細(xì)劃分。隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員月.半年.一年銷售業(yè)績是多少，從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。銷售方案的制定：制定一份很好的銷售方案，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好，沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成?？梢?，銷售方案的重要性。當(dāng)然銷售方案也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。定期的銷售總結(jié)：其實(shí)，銷售總結(jié)工作是需要和銷售方案相結(jié)合進(jìn)展的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細(xì)的回憶在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又獲得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法那么。當(dāng)然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘假設(shè)遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改良的。定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好時(shí)機(jī)。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)展。銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。銷售團(tuán)隊(duì)的管理：銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售形式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一，目的明確為一個(gè)根本前提的根底上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很合適自己的開展。感覺參加我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像參加了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想，每一個(gè)隊(duì)員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應(yīng)該感覺到滿足，并胸懷感恩的心，我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。績效考核的評定：績效考核的評定雖然比擬繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個(gè)比擬直接的數(shù)據(jù)。1.本來方案的銷售指標(biāo)2.實(shí)際完成銷量3.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量4.月合同量5.銷售人員的行為紀(jì)律6.工作方案、匯報(bào)完成率7.需求資客戶的回復(fù)工作情況上下級的溝通：銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在承受任務(wù)的同時(shí)，也可以反響基層人員所遇到的實(shí)際困難。[蓮~山課件]銷售人員的培訓(xùn)：1.提升公司整體形象2.提升銷售人員的銷售程度3.順利構(gòu)成合同達(dá)成以上說的這些都是我覺得銷售方案中比擬重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實(shí)作為銷售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做。比方：配合財(cái)務(wù)部門帳款的收取，銷售人員的定位問題，市場評估等等，在這里我也不一一說明了，但是這些事情都是為了整個(gè)銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù)。銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵，公司的戰(zhàn)略目的很明確，既然要設(shè)立一個(gè)銷售部，我就要讓銷售部活起來，讓我們的業(yè)績明顯的表達(dá)出來。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目的努力前進(jìn)!物業(yè)工程工作方案表光陰如梭,眨眼新的一年已經(jīng)到來,面對酒店業(yè)競爭越來越劇烈的現(xiàn)實(shí),以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)備設(shè)施進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),現(xiàn)結(jié)合酒店實(shí)際情況,我工程部20xx年將重點(diǎn)抓好如下幾個(gè)方面的工作:一、部門制度建立、工作流程疏理、崗位責(zé)任落實(shí)。進(jìn)一步細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、強(qiáng)化各類制度流程,根據(jù)部門運(yùn)行特點(diǎn)及工作中存在的問題,有針對性地對不合理局部進(jìn)展修改,形成系統(tǒng)的、完好的、可操作性強(qiáng)便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系。并應(yīng)用五常法,加強(qiáng)對部門公用工具、維修材料、設(shè)備檔案及設(shè)備設(shè)施的精細(xì)化管理,深化員工思想意識,培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣,在班組形成一種整潔有序的、互相尊重的氣氛。二、加強(qiáng)部門培訓(xùn)力度,探究新的培訓(xùn)形式、進(jìn)步員工綜合技能及注重實(shí)效的培訓(xùn)考核,穿插培訓(xùn)力促班組成員一崗多能,形成一支學(xué)習(xí)力較強(qiáng)的員工隊(duì)伍。通過現(xiàn)場培訓(xùn)、班前培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、以老帶新、穿插互教等多種形式,盡可能全面地進(jìn)步員工的理論知識和理論程度,改善以往培訓(xùn)走過場,培訓(xùn)效果不明顯的場面。最重要是培育一種意識,使部門員工能主動學(xué)習(xí)、互相借鑒、交流經(jīng)歷。改變以往部門一有自有經(jīng)費(fèi)就聚餐拼酒的陋習(xí),拿出一大局部經(jīng)費(fèi)購置專業(yè)書籍,供員工查閱。三、摒棄大家做等于沒人做、有功績大家分的大鍋飯操作形式。進(jìn)而推行個(gè)人責(zé)任制、首問責(zé)任制、設(shè)備管轄責(zé)任制,使每位員工在其位,謀其職,培養(yǎng)員工主動考慮承當(dāng)責(zé)任的習(xí)慣,防止出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形。通過劃定設(shè)備責(zé)任人、細(xì)化工作范圍、制定工作標(biāo)準(zhǔn),使員工明晰地方案、工作、反響。進(jìn)步員工的出工效率,對典型工作利用實(shí)測規(guī)定量化標(biāo)準(zhǔn),考核并作出獎懲。對員工工作內(nèi)容、工作用時(shí)、工作質(zhì)量進(jìn)展評估比擬分析^p,進(jìn)步人力資整體綜合利用程度。四、加強(qiáng)巡檢、事前維修和主動保養(yǎng),進(jìn)步設(shè)備設(shè)施完好率。勿庸置疑,設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)程度急待進(jìn)步,酒店多年運(yùn)行,設(shè)備故障率急速上升,維護(hù)程度的上下不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,而且決定了設(shè)備的使用壽命。加強(qiáng)對維保管理的方案性,使設(shè)備在故障臨介點(diǎn)前得到適當(dāng)?shù)木S修保養(yǎng),既減少本錢又減少用工本錢。通過對設(shè)備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析^p,制定出科學(xué)的保養(yǎng)方案,并認(rèn)真執(zhí)行,落實(shí)責(zé)任人,嚴(yán)格檢查,使此項(xiàng)工作落到實(shí)處。五、引入新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝,加強(qiáng)對現(xiàn)行設(shè)備設(shè)施的更新技改力度,加強(qiáng)能耗設(shè)備管理、過程管理、運(yùn)行管理,進(jìn)步能綜合利用效率,完成能控制指標(biāo)。加強(qiáng)對各部門能使用檢查監(jiān)視力度,進(jìn)步獎懲力度,并對不合理用能現(xiàn)象及時(shí)糾正,保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類設(shè)備的選型安裝工作,確保投資效益化。通過部門節(jié)能獎的合理分配,鼓勵部門員工多提建議,多動手、勤動腦,對暖通運(yùn)行崗位通過班耗分析^p比照,對各類重點(diǎn)耗能設(shè)備建立能耗檔案分析^p整理,力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績。物業(yè)總監(jiān)個(gè)人工作月方案作為一個(gè)物業(yè)管理員，為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境，帶著居民把自己的家園建立好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)еw工作人員順利將工作展開，并在小區(qū)居民的配合下有效施行了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個(gè)人工作方案:一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面1、全面推行租賃經(jīng)營效勞工作,召開全體工作人員總發(fā)動會,明確租賃效勞意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。2、為進(jìn)步費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)展學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。3、以專題會議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面進(jìn)步管理效勞質(zhì)量，這也是工作方案中的重中之重。4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊(duì)真貫徹施行,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。5、回憶三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以比照分析^p、尋找差距,為下一步工作進(jìn)步作出更可行的詳細(xì)措施。二、華庭工程1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。2、催促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并催促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。3、繼續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作。4、催促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。5、催促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保工程工作正常運(yùn)行。7、擬定華庭首屆業(yè)主委員會成立方案及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)立市優(yōu)工作打好根底。三、居工程1、對第三期局部摩托車不配合管理工作進(jìn)展加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。4、催促全面檢測該工程紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。5、對個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚發(fā)動撤除,以免影響整體觀容。6、催促完善該工程小區(qū)商鋪的資料管理。7、催促做好第一期、第二期局部樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。8、催促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。四、工程1、催促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。3、制定平安警報(bào)現(xiàn)場跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,防止作業(yè)忽略。4、跟進(jìn)落實(shí)好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票出售、泳池水質(zhì)處理等。5、催促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。7、催促做好各種費(fèi)用的追收。8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。9、跟進(jìn)局部綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。人事總監(jiān)工作方案表2023【篇一】1、通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn)，我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的理解。2、請教老員工，與老員工交流。通過和老員工的交流，可以理解公司的開展背景、開展途徑等，熟悉公司的開展脈絡(luò)。3、在征得人力資部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下，從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、開展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、華考五、深化認(rèn)識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)。理解了公司的根本情況后，我還需要理解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。1、查閱人力資管理的相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。2、在征得人力資部經(jīng)理同意的前提下，查閱人事主管的職位說明書，并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)利、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資部經(jīng)理進(jìn)展溝通。深化認(rèn)識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)。理解了公司的根本情況后，我還需要理解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。1、查閱人力資管理的相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。2、在征得人力資部經(jīng)理同意的前提下，查閱人事主管的職位說明書，并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)利、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資部經(jīng)理進(jìn)展溝通。【篇二】(一)充分深化地理解公司情況。我要理解的公司信息主要包括公司的愿景、開展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等，公司的主營業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織構(gòu)造等。獲取信息的方式如下：1、在征得人力資部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下，從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、開展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織構(gòu)造等的文件資料。2、在征得人力資部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章，進(jìn)一步理解企業(yè)的愿景、開展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。3、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報(bào)道，來理解行業(yè)開展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。4、通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn)，我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的理解。5、請教老員工，與老員工交流。通過和老員工的交流，可以理解公司的開展背景、開展途徑等，熟悉公司的開展脈絡(luò)。(二)深化認(rèn)識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)。理解了公司的根本情況后，我還需要理解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。1、在征得人力資部經(jīng)理同意的前提下，查閱人事主管的職位說明書，并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)利、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資部經(jīng)理進(jìn)展溝通。2、同時(shí)，還需要理解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)展充分的溝通。3、查閱人力資管理的相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。(三)在以上兩方面的根底上，找準(zhǔn)自己的工作定位，進(jìn)而制定工作目的和工作重點(diǎn)。在理解了公司的愿景和開展戰(zhàn)略等根本情況、深化領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的根底上，對自己的工作進(jìn)展定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定工作方案方案和備選方案。(四)詳細(xì)業(yè)務(wù)開展。1、在征得人力資部經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單，對照職位說明書對人事主管的日常性工作進(jìn)展熟悉，對前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作方案進(jìn)展理解，對其未完成的工作方案按照其工作方案方案來進(jìn)展完成。2、對照人事主管的職位說明書，就人事主管工作范圍內(nèi)人力資管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進(jìn)展分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和人力資部經(jīng)理進(jìn)展溝通，征得人力資部經(jīng)理的同意。3、根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作方案方案，包括方案目的、方案對象、方案的參與人員及各人員的工作分配、方案時(shí)間表、方案中可能出現(xiàn)的問題及其解決方法、方案是否到達(dá)目的的評估標(biāo)準(zhǔn)等。4、和下屬溝通這些工作方案方案，對這些工作方案方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)展講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作方案方案，獲取下屬的支持。5、和人力資部經(jīng)理就提案涉及的多項(xiàng)工作方案方案進(jìn)展討論，并征求其意見，征得人力資部經(jīng)理對其中某一方案的批準(zhǔn)。6、召集下屬開會，在理解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在人力資部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作方案方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等，共同推進(jìn)工作方案的施行。7、對該工作方案方案的施行過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)展反響，及時(shí)調(diào)整修改工作方案，記錄下屬員工在工作方案施行中的工作表現(xiàn)，并向人力資部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。8、對該工作方案方案的施行成果按照事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展評估，并將評估報(bào)告上報(bào)給人力資部經(jīng)理審閱。9、對該工作方案方案進(jìn)展總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給人力資部經(jīng)理審閱，批準(zhǔn)通過。10、進(jìn)展下一個(gè)工作方案。注意：在施行上述工作方案的過程中，該人事主管所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)展。(五)定期總結(jié)和改良工作。1、對上述的各項(xiàng)工作方案按照先后順許進(jìn)展工作總結(jié)，并提交給人力資部經(jīng)理審閱，充分聽取其對工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見。2、按各項(xiàng)工作方案的詳細(xì)進(jìn)度審閱下屬的工作方案，審閱報(bào)告報(bào)備人力資部經(jīng)理，聽取其對報(bào)告的指導(dǎo)意見。(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。人力資工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)效勞支援性工作，對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。1、注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深化理解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項(xiàng)工作的看法，讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少范錯(cuò)誤、不范錯(cuò)誤。2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人力資部門各項(xiàng)工作的意見，有那么改之，無那么加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通，理解他們對公司的看法，對人力資工作的各項(xiàng)看法，讓他們多提意見、多提建議?！酒恳弧⑷藛T調(diào)配管理本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)局部優(yōu)秀管理人員及消費(fèi)骨干到工業(yè)園工作，使技改工程投運(yùn)后，可以正常的平安經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資到達(dá)合理配置。二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好～年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的根底上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理方法，對消費(fèi)工人及其他工作人員擬采用中期〔2年〕、短期〔1年〕合同，對局部人員采取不再續(xù)簽合同的管理方法。三、人事考核評價(jià)為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時(shí)期內(nèi)工作才能等方面的評價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀根據(jù)。根據(jù)公司目前消費(fèi)經(jīng)營狀況，制定人事評價(jià)制度，進(jìn)展人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。四、獎懲管理合公司實(shí)際，對在消費(fèi)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、奉獻(xiàn)較大的，分別給予獎勵。對有違背勞動紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工；完不成消費(fèi)任務(wù)或工作任務(wù)的；不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾～，打架斗毆影響消費(fèi)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處分。五、人才儲藏工作根據(jù)公司現(xiàn)狀，合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)歷，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在～年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學(xué)專業(yè)2-3人。六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：隨著對人才資的進(jìn)一步重視，職稱評定等項(xiàng)工作已得到社會的普遍成認(rèn)與重視。1、做好～年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報(bào)初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。七、其別人事管理工作：1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。2、做好員工人事檔案材料的搜集、整理建檔工作，保證檔案的完好性、齊全性、保密性；3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)視，不留后遺癥。財(cái)務(wù)總監(jiān)工作方案表一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，實(shí)在貫徹中央精神市財(cái)政局(國資辦)職能處室通過組織財(cái)務(wù)總監(jiān)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和經(jīng)歷交流活動，積極營造發(fā)奮好學(xué)的氣氛，增強(qiáng)財(cái)務(wù)總監(jiān)的政治敏銳性，進(jìn)步工作才能和業(yè)務(wù)程度，實(shí)在貫徹中央關(guān)于加強(qiáng)國有資產(chǎn)監(jiān)管的精神，深化我市國有資產(chǎn)監(jiān)管工作。1、我局委派的財(cái)務(wù)總監(jiān)要按照局年度政治理論學(xué)習(xí)方案的要求每周自學(xué)一次。我局職能處室每季組織一次財(cái)務(wù)總監(jiān)政治理論集中學(xué)習(xí)，對中央重大的方針政策應(yīng)專題組織學(xué)習(xí)討論。2、支持財(cái)務(wù)總監(jiān)參加與工作有關(guān)的學(xué)歷教育;不定期組織財(cái)務(wù)總監(jiān)集中培訓(xùn)，為財(cái)務(wù)總監(jiān)再教育創(chuàng)造條件。3、根據(jù)全年工作進(jìn)展情況，組織一次與其他城市財(cái)務(wù)總監(jiān)業(yè)務(wù)交流和考察活動。4、職能處室要關(guān)心財(cái)務(wù)總監(jiān)工作及生活，積極幫助財(cái)務(wù)總監(jiān)解決困難。二、進(jìn)步財(cái)務(wù)總監(jiān)管理，促進(jìn)國有資產(chǎn)監(jiān)管按照以人為本的原那么，采取有效措施，進(jìn)一步進(jìn)步財(cái)務(wù)總監(jiān)工作的科學(xué)性和監(jiān)管程度，促進(jìn)財(cái)務(wù)總監(jiān)自覺深化國有資產(chǎn)監(jiān)管工作。1、繼續(xù)抓好每月一次的財(cái)務(wù)總監(jiān)工作匯報(bào)交流會，指導(dǎo)財(cái)務(wù)總監(jiān)工作;每半年舉行一次財(cái)務(wù)總監(jiān)工作總結(jié)。定期或不定期分析^p研究財(cái)務(wù)總監(jiān)工作中存在的問題，表揚(yáng)先進(jìn)并推薦優(yōu)秀財(cái)務(wù)總監(jiān)報(bào)告。2、每季編發(fā)一期財(cái)務(wù)總監(jiān)工作?？瑸轭I(lǐng)導(dǎo)提供受權(quán)經(jīng)營企業(yè)營運(yùn)信息;進(jìn)一步做好財(cái)務(wù)總監(jiān)網(wǎng)上信息傳遞工作。職能處室要及時(shí)向局(國資辦)領(lǐng)導(dǎo)反映財(cái)務(wù)總監(jiān)在監(jiān)管工作中發(fā)現(xiàn)的重大事項(xiàng)。3、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)總監(jiān)工作流程，及時(shí)整理財(cái)務(wù)總監(jiān)各類工作報(bào)告和信息資料，做好財(cái)務(wù)總監(jiān)業(yè)務(wù)檔案管理工作。4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)總監(jiān)委派制度的宣傳力度，積極爭取受權(quán)經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)人及社會各界對財(cái)務(wù)總監(jiān)工作的支持。5、組織財(cái)務(wù)總監(jiān)參加課題研究;鼓勵財(cái)務(wù)總監(jiān)通過國有資產(chǎn)的日常監(jiān)管工作，發(fā)表探究性論文，并爭取在市級以上刊物發(fā)表。三、發(fā)揮財(cái)務(wù)總監(jiān)作用，維護(hù)國有資產(chǎn)權(quán)益財(cái)務(wù)總監(jiān)要按照我局的要求，積極參加政治理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代開展的步伐，把握中央國資監(jiān)管的精神，做到遵紀(jì)守法、廉潔奉公、求真務(wù)實(shí)，實(shí)在維護(hù)國有資產(chǎn)權(quán)益。1、繼續(xù)抓好任職單位的根底管理工作，隨時(shí)監(jiān)視任職單位及下屬企業(yè)日常財(cái)務(wù)及資產(chǎn)營運(yùn)狀況，不斷完善任職單位的內(nèi)控制度，促使任職單位真實(shí)、完好地反映會計(jì)信息。2、財(cái)務(wù)總監(jiān)要進(jìn)一步發(fā)揮現(xiàn)嘗即時(shí)的監(jiān)管作用，積極大膽地開展工作。要擅長發(fā)現(xiàn)問題，敢于提醒問題，不斷進(jìn)步分析^p問題和解決問題的才能，有效防止國有資產(chǎn)可能的流失。物業(yè)主管個(gè)人工作方案表XX年，保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、