聯(lián)想2023暑期實(shí)習(xí)總結(jié)

第70頁(yè)共70頁(yè)聯(lián)想2023暑期實(shí)____結(jié)聯(lián)想2023暑期實(shí)____結(jié)。還記得參加聯(lián)想想法全明星營(yíng)銷大賽時(shí)的那份充實(shí)，還記得參加聯(lián)想XX暑期實(shí)習(xí)生面試時(shí)的那份期待，還記得參加為期六周的聯(lián)想XX暑期實(shí)習(xí)的那份收獲?？紤]是永久的主題。六周實(shí)習(xí)說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短，細(xì)細(xì)回味起來(lái)，確實(shí)有許多值得考慮值得總結(jié)的地方。下面我將從以下兩方面總結(jié)我的聯(lián)想實(shí)習(xí)生活：店面實(shí)習(xí)店面實(shí)習(xí)拉開(kāi)了聯(lián)想實(shí)習(xí)生活的序幕。兩個(gè)星期的站店經(jīng)歷將我?guī)肓薸t業(yè)，讓我在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)劇烈的一線it產(chǎn)品銷售中不斷理解、不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)。作為實(shí)習(xí)生活的開(kāi)端，九鼎百腦匯東店為我提供了一個(gè)不斷自我完善的環(huán)境。在這里，我不僅理解到了一線銷售的流程，掌握了一些靈敏有用的銷售技巧，更學(xué)到了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下四點(diǎn)總結(jié)自己在店面實(shí)習(xí)中的所得：一、實(shí)習(xí)中，首先要找準(zhǔn)正確的自我定位。實(shí)習(xí)的目的主要是開(kāi)拓視野，理解更多銷售流程，熟悉一線銷售環(huán)境，并不是單純的賣機(jī)器，更重要的是理解客戶反映的問(wèn)題，理解聯(lián)想電腦的性能優(yōu)缺點(diǎn)以及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題。二、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，營(yíng)造和諧融洽的實(shí)習(xí)氣氛。每個(gè)店面對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的環(huán)境，要學(xué)會(huì)讓自己面對(duì)的環(huán)境向有利于自身開(kāi)展的方向改善。想要很好的融入一個(gè)新環(huán)境，首先要具備良好的溝通交流才能，溝通中要做到主動(dòng)真誠(chéng)，講究溝通技巧；其次要放低姿態(tài)，注重細(xì)節(jié)，人和人的相處都是建立在心態(tài)地位平等根底上的，只有放低姿態(tài)才能與店員融洽相處，只有在細(xì)微處表達(dá)對(duì)店員的關(guān)心，在細(xì)節(jié)上表達(dá)對(duì)店面的關(guān)心，才能讓關(guān)系變得融洽；要學(xué)會(huì)換位考慮、理解包容，不要總是抱怨店長(zhǎng)對(duì)實(shí)習(xí)生的定位不公，要學(xué)會(huì)理解店面的難處，要做到虛心詢問(wèn)、認(rèn)真請(qǐng)教，真誠(chéng)地和人心對(duì)心交流。三、實(shí)習(xí)中學(xué)到的銷售技巧與領(lǐng)悟的銷售素質(zhì)。實(shí)習(xí)中，我不僅理解了許多產(chǎn)品知識(shí)，更切身體驗(yàn)到了銷售中的學(xué)問(wèn)與技巧。其中包擴(kuò)店面陳列、引領(lǐng)顧客、分析^p顧客、產(chǎn)品講解等方面的技巧。一線銷售一定要能吃苦、有耐性，堅(jiān)持激情與責(zé)任并重的工作作風(fēng)，全心全意的給顧客帶去滿意的效勞，才能把握住銷售時(shí)機(jī)。四、通過(guò)橫向比擬店面間的競(jìng)爭(zhēng)與差異，發(fā)表自己對(duì)店面開(kāi)展的一些看法。比擬遠(yuǎn)東、仕德、九鼎三家代理商各自特點(diǎn)，闡述店面布置、店員程度等因素與銷量的關(guān)系。如遠(yuǎn)東一般的全國(guó)連鎖店無(wú)論是店面布置還是店員程度都更專業(yè)、更嚴(yán)謹(jǐn)，這與其良好的銷量也是息息相關(guān)的。正因?yàn)槿绱?，公司?yīng)加強(qiáng)對(duì)店員的產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、效勞禮儀、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)，才能進(jìn)一步加強(qiáng)店員的歸屬感與工作熱情。公司實(shí)習(xí)店面實(shí)習(xí)完畢后，四周的公司實(shí)習(xí)接踵而來(lái)。聯(lián)想××分區(qū)舒適的辦公環(huán)境讓我提早體驗(yàn)到了白領(lǐng)的生活，聯(lián)想集團(tuán)深沉的企業(yè)文化讓我明白了中國(guó)it巨人如何站起，聯(lián)想員工高度的工作激情與責(zé)任感讓我體會(huì)到了工作的意義。公司實(shí)習(xí)中包含了日常工作、校園推廣籌劃和各種培訓(xùn)，系統(tǒng)而充實(shí)。關(guān)于日常工作：我的日常工作是輔助消費(fèi)處消臺(tái)的工作。工作任務(wù)以與聯(lián)想渠道進(jìn)展溝通和制作統(tǒng)計(jì)消臺(tái)各項(xiàng)數(shù)據(jù)表格為主。工作任務(wù)看似單調(diào)卻包含了許多技巧與學(xué)問(wèn)。與渠道溝通的技巧很重要，首先要知己知彼。所謂知己，在此處我認(rèn)為就是要建立自信。作為實(shí)習(xí)生，以前從未跟渠道打過(guò)交道，社會(huì)經(jīng)歷也極其匱乏，要想讓自己在溝通中如魚(yú)得水、游刃有余，就必須先建立自信。所謂知彼，在我看來(lái)就是要先對(duì)溝通渠道做一個(gè)大致理解，分清對(duì)方身份。如應(yīng)先理解對(duì)方是代理商或是縣級(jí)分銷商或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)不同的人應(yīng)采用不同的溝通藝術(shù)。用對(duì)方最樂(lè)于承受的溝通方式，使溝通順利進(jìn)展。其次還應(yīng)該盡快掌握相關(guān)溝通話術(shù)。聯(lián)想的溝通話術(shù)很周全，針對(duì)不同溝通對(duì)象，針對(duì)不同溝通內(nèi)容，都有特定語(yǔ)言環(huán)境的溝通話術(shù)，要想將溝通工作做好就必須先熟悉掌握各種溝通話術(shù)，讓僵硬的話術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為自身靈敏自然的語(yǔ)言。再者就是要表達(dá)熱情禮貌的溝通態(tài)度。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。在溝通中一定要以一名聯(lián)想人的身份來(lái)約束自己，時(shí)刻保持主人翁意識(shí)，明白自己的一言一行都會(huì)代表聯(lián)想的形象。熱情的與渠道交流，禮貌的答復(fù)渠道的各種問(wèn)題，這都是讓溝通變輕松的前提。最后就是要先考慮、勤請(qǐng)教。我認(rèn)為接到一份溝通任務(wù)后切忌盲目進(jìn)展，一定要對(duì)溝通內(nèi)容先進(jìn)展系統(tǒng)的梳理，做到心中有數(shù)，并對(duì)不理解的地方及時(shí)向老員工請(qǐng)教。對(duì)于制作統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表格這一工作，最重要的就是要認(rèn)真細(xì)致、及時(shí)核對(duì)。數(shù)據(jù)和表格最根本也最重要的要求就是準(zhǔn)確性與時(shí)效性。所以作為日常工作，一定要在第一時(shí)間將表格完成。消臺(tái)的工作表格種類繁多，各項(xiàng)工作最終都需要在表格中用數(shù)據(jù)表達(dá)。這就要求在統(tǒng)計(jì)的過(guò)程中要盡快熟悉excel的各項(xiàng)功能，掌握簡(jiǎn)便方法，從而進(jìn)步效率，按質(zhì)按量按時(shí)完成工作。關(guān)于校園推廣籌劃工作：校園推廣籌劃工作是借助大學(xué)校園環(huán)境，與校園合作，旨在豐富校園文化生活，同時(shí)也使聯(lián)想順利進(jìn)駐校園，進(jìn)步校園市場(chǎng)占有率而籌劃的推廣方案?；I劃工作分組進(jìn)展，包括推廣活動(dòng)籌劃組與idea精英匯籌劃組。兩組方案同時(shí)進(jìn)展，然后再穿插修改，最后共同定稿。在工作中有很多集體討論的時(shí)間與時(shí)機(jī)，雖然討論會(huì)也存在一些問(wèn)題，但是在討論中我們的方案都日趨成熟，同時(shí)也增進(jìn)了大家彼此的理解，進(jìn)步了大家精誠(chéng)合作的意識(shí)。為聯(lián)想校園推廣方案順利進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的根底。關(guān)于培訓(xùn)收獲：培訓(xùn)是聯(lián)想為進(jìn)步實(shí)習(xí)生素質(zhì)，幫助實(shí)習(xí)生不斷進(jìn)步的特定環(huán)節(jié)。針對(duì)分區(qū)與我們實(shí)習(xí)生的實(shí)際情況，分區(qū)先后對(duì)我們進(jìn)展了入職培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、人力資培訓(xùn)等等正規(guī)科學(xué)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中我總是能保持激情，總是收獲頗多，我喜歡各種各樣的培訓(xùn)，因?yàn)槲抑肋@能使我快速成長(zhǎng)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)每一次培訓(xùn)都是一筆珍貴的財(cái)富。在培訓(xùn)中，印象最深化的就是和幾位大哥大姐的親切交流，從他們身上學(xué)習(xí)到了許多能指引人生航向的精華。雯姐是我在實(shí)習(xí)中的引路人。在她身上總是洋溢著自信、瀟灑與活力。她讓我明白了工作除了激情與責(zé)任還應(yīng)該具有輕松活潑的心態(tài)。這樣能讓工作時(shí)刻都充滿幸福的味道。同時(shí)，要想獲得成功，良好的人際關(guān)系和多方面才能拓展都是必不可少的。雯姐在工作中表本資料來(lái)于貴-州-學(xué)-習(xí)-網(wǎng)現(xiàn)出的魄力與邏輯性，在有幸見(jiàn)到的兩次主持工作中的那份高雅與幽默以及在私下活動(dòng)中的那種親和力都是綜合才能的表達(dá)。所以在我看來(lái)雯姐當(dāng)之無(wú)愧是此次實(shí)習(xí)生活中最得意的人，從她身上我學(xué)到了許多。荊琳姐讓我體會(huì)到了經(jīng)歷的重要性，每一次經(jīng)歷都是人生的一筆財(cái)富，每一筆財(cái)富都能作為人生的原始股，而我們要做的就是不斷奮斗讓我們的原始股不斷升值，最終的股價(jià)只有自己掌握。海英姐讓我理解了職場(chǎng)黃金定律：踏實(shí)認(rèn)真做好工作+與上級(jí)建立和諧融洽的人際關(guān)系。熱愛(ài)自己的工作并讓自己陶醉其中是做好工作的一種境界，這樣的工作氣氛能讓自己的做事方法得到快速提升。英勇真誠(chéng)的表現(xiàn)自我，八面玲瓏的溝通處事才能，良好的向上管理才能，這些都是處理好職場(chǎng)人際關(guān)系的必備技能。全方位的衡量自己的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，真實(shí)的凸顯自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終必能得到上司賞識(shí)。賈大哥讓我懂得不要讓學(xué)歷束縛手腳，首先要明確自己將來(lái)想從事哪一行，然后就一步步堅(jiān)決不移的走下去，讓自己在所選擇的行業(yè)中越做越專，成功便是如此easy.在工作中要考慮自己的個(gè)性與職位是否匹配，要學(xué)會(huì)明晰的認(rèn)識(shí)自我，不斷進(jìn)步自我。每個(gè)人做工作都需要一個(gè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，要重原那么，學(xué)會(huì)透過(guò)現(xiàn)象分析^p本質(zhì)，絕對(duì)不能片面的對(duì)待問(wèn)題。大學(xué)生初出社會(huì)更是切忌眼高手低，要有傲骨同時(shí)更要具備謙卑的心態(tài)。時(shí)至今日，實(shí)習(xí)已經(jīng)完畢整整一個(gè)星期了。最近一直在考慮、在梳理要怎樣來(lái)寫(xiě)這一份實(shí)____結(jié)，心中有太多的感慨，有太多的收獲想躍然紙上，有太多的人和事值得思念，這里就不一一贅述了，因?yàn)槲視?huì)將這些得意的人和得意的事永藏心間。我相信這份實(shí)____結(jié)能讓自己的聯(lián)想XX暑期實(shí)習(xí)生活畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)。聯(lián)想XX暑期實(shí)習(xí)生：葉皓XX年8月29日blog.sina./s/blog_61054acd0100fm2v.f132.更多工作總結(jié)延伸閱讀聯(lián)想公司暑期實(shí)____結(jié)還記得參加聯(lián)想想法全明星營(yíng)銷大賽時(shí)的那份充實(shí)，還記得參加聯(lián)想XX暑期實(shí)習(xí)生面試時(shí)的那份期待，還記得參加為期六周的聯(lián)想XX暑期實(shí)習(xí)的那份收獲。考慮是永久的主題。六周實(shí)習(xí)說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短，細(xì)細(xì)回味起來(lái)，確實(shí)有許多值得考慮值得總結(jié)的地方。下面我將從以下兩方面總結(jié)我的聯(lián)想實(shí)習(xí)生活：店面實(shí)習(xí)店面實(shí)習(xí)拉開(kāi)了聯(lián)想實(shí)習(xí)生活的序幕。兩個(gè)星期的站店經(jīng)歷將我?guī)肓薸t業(yè)，讓我在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)劇烈的一線it產(chǎn)品銷售中不斷理解、不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)。作為實(shí)習(xí)生活的開(kāi)端，九鼎百腦匯東店為我提供了一個(gè)不斷自我完善的環(huán)境。在這里，我不僅理解到了一線銷售的流程，掌握了一些靈敏有用的銷售技巧，更學(xué)到了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下四點(diǎn)總結(jié)自己在店面實(shí)習(xí)中的所得：一、實(shí)習(xí)中，首先要找準(zhǔn)正確的自我定位。實(shí)習(xí)的目的主要是開(kāi)拓視野，理解更多銷售流程，熟悉一線銷售環(huán)境，并不是單純的賣機(jī)器，更重要的是理解客戶反映的問(wèn)題，理解聯(lián)想電腦的性能優(yōu)缺點(diǎn)以及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題。二、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，營(yíng)造和諧融洽的實(shí)習(xí)氣氛。每個(gè)店面對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的環(huán)境，要學(xué)會(huì)讓自己面對(duì)的環(huán)境向有利于自身開(kāi)展的方向改善。想要很好的融入一個(gè)新環(huán)境，首先要具備良好的溝通交流才能，溝通中要做到主動(dòng)真誠(chéng)，講究溝通技巧;其次要放低姿態(tài)，注重細(xì)節(jié)，人和人的相處都是建立在心態(tài)地位平等根底上的，只有放低姿態(tài)才能與店員融洽相處，只有在細(xì)微處表達(dá)對(duì)店員的關(guān)心，在細(xì)節(jié)上表達(dá)對(duì)店面的關(guān)心，才能讓關(guān)系變得融洽;要學(xué)會(huì)換位考慮、理解包容，不要總是抱怨店長(zhǎng)對(duì)實(shí)習(xí)生的定位不公，要學(xué)會(huì)理解店面的難處，要做到虛心詢問(wèn)、認(rèn)真請(qǐng)教，真誠(chéng)地和人心對(duì)心交流。三、實(shí)習(xí)中學(xué)到的銷售技巧與領(lǐng)悟的銷售素質(zhì)。實(shí)習(xí)中，我不僅理解了許多產(chǎn)品知識(shí)，更切身體驗(yàn)到了銷售中的學(xué)問(wèn)與技巧。其中包擴(kuò)店面陳列、引領(lǐng)顧客、分析^p顧客、產(chǎn)品講解等方面的技巧。一線銷售一定要能吃苦、有耐性，堅(jiān)持激情與責(zé)任并重的工作作風(fēng)，全心全意的給顧客帶去滿意的效勞，才能把握住銷售時(shí)機(jī)。四、通過(guò)橫向比擬店面間的競(jìng)爭(zhēng)與差異，發(fā)表自己對(duì)店面開(kāi)展的一些看法。比擬遠(yuǎn)東、仕德、九鼎三家代理商各自特點(diǎn)，闡述店面布置、店員程度等因素與銷量的關(guān)系。如遠(yuǎn)東一般的全國(guó)連鎖店無(wú)論是店面布置還是店員程度都更專業(yè)、更嚴(yán)謹(jǐn)，這與其良好的銷量也是息息相關(guān)的。正因?yàn)槿绱?，公司?yīng)加強(qiáng)對(duì)店員的產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、效勞禮儀、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)，才能進(jìn)一步加強(qiáng)店員的歸屬感與工作熱情。公司實(shí)習(xí)店面實(shí)習(xí)完畢后，四周的公司實(shí)習(xí)接踵而來(lái)。聯(lián)想分區(qū)舒適的辦公環(huán)境讓我提早體驗(yàn)到了白領(lǐng)的生活，聯(lián)想集團(tuán)深沉的企業(yè)文化讓我明白了中國(guó)it巨人如何站起，聯(lián)想員工高度的工作激情與責(zé)任感讓我體會(huì)到了工作的意義。公司實(shí)習(xí)中包含了日常工作、校園推廣籌劃和各種培訓(xùn)，系統(tǒng)而充實(shí)。關(guān)于日常工作：我的日常工作是輔助消費(fèi)處消臺(tái)的工作。工作任務(wù)以與聯(lián)想渠道進(jìn)展溝通和制作統(tǒng)計(jì)消臺(tái)各項(xiàng)數(shù)據(jù)表格為主。工作任務(wù)看似單調(diào)卻包含了許多技巧與學(xué)問(wèn)。與渠道溝通的技巧很重要，首先要知己知彼。所謂知己，在此處我認(rèn)為就是要建立自信。作為實(shí)習(xí)生，以前從未跟渠道打過(guò)交道，社會(huì)經(jīng)歷也極其匱乏，要想讓自己在溝通中如魚(yú)得水、游刃有余，就必須先建立自信。所謂知彼，在我看來(lái)就是要先對(duì)溝通渠道做一個(gè)大致理解，分清對(duì)方身份。如應(yīng)先理解對(duì)方是代理商或是縣級(jí)分銷商或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)不同的人應(yīng)采用不同的溝通藝術(shù)。用對(duì)方最樂(lè)于承受的溝通方式，使溝通順利進(jìn)展。其次還應(yīng)該盡快掌握相關(guān)溝通話術(shù)。聯(lián)想的溝通話術(shù)很周全，針對(duì)不同溝通對(duì)象，針對(duì)不同溝通內(nèi)容，都有特定語(yǔ)言環(huán)境的溝通話術(shù)，要想將溝通工作做好就必須先熟悉掌握各種溝通話術(shù)，讓僵硬的話術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為自身靈敏自然的語(yǔ)言。再者就是要表達(dá)熱情禮貌的溝通態(tài)度。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。在溝通中一定要以一名聯(lián)想人的身份來(lái)約束自己，時(shí)刻保持主人翁意識(shí)，明白自己的一言一行都會(huì)代表聯(lián)想的形象。熱情的與渠道交流，禮貌的答復(fù)渠道的各種問(wèn)題，這都是讓溝通變輕松的前提。最后就是要先考慮、勤請(qǐng)教。我認(rèn)為接到一份溝通任務(wù)后切忌盲目進(jìn)展，一定要對(duì)溝通內(nèi)容先進(jìn)展系統(tǒng)的梳理，做到心中有數(shù)，并對(duì)不理解的地方及時(shí)向老員工請(qǐng)教。對(duì)于制作統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表格這一工作，最重要的就是要認(rèn)真細(xì)致、及時(shí)核對(duì)。數(shù)據(jù)和表格最根本也最重要的要求就是準(zhǔn)確性與時(shí)效性。所以作為日常工作，一定要在第一時(shí)間將表格完成。消臺(tái)的工作表格種類繁多，各項(xiàng)工作最終都需要在表格中用數(shù)據(jù)表達(dá)。這就要求在統(tǒng)計(jì)的過(guò)程中要盡快熟悉excel的各項(xiàng)功能，掌握簡(jiǎn)便方法，從而進(jìn)步效率，按質(zhì)按量按時(shí)完成工作。關(guān)于校園推廣籌劃工作：校園推廣籌劃工作是借助大學(xué)校園環(huán)境，與校園合作，旨在豐富校園文化生活，同時(shí)也使聯(lián)想順利進(jìn)駐校園，進(jìn)步校園市場(chǎng)占有率而籌劃的推廣方案?；I劃工作分組進(jìn)展，包括推廣活動(dòng)籌劃組與idea精英匯籌劃組。兩組方案同時(shí)進(jìn)展，然后再穿插修改，最后共同定稿。在工作中有很多集體討論的時(shí)間與時(shí)機(jī)，雖然討論會(huì)也存在一些問(wèn)題，但是在討論中我們的方案都日趨成熟，同時(shí)也增進(jìn)了大家彼此的理解，進(jìn)步了大家精誠(chéng)合作的意識(shí)。為聯(lián)想校園推廣方案順利進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的根底。關(guān)于培訓(xùn)收獲：培訓(xùn)是聯(lián)想為進(jìn)步實(shí)習(xí)生素質(zhì)，幫助實(shí)習(xí)生不斷進(jìn)步的特定環(huán)節(jié)。針對(duì)分區(qū)與我們實(shí)習(xí)生的實(shí)際情況，分區(qū)先后對(duì)我們進(jìn)展了入職培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、人力資培訓(xùn)等等正規(guī)科學(xué)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中我總是能保持激情，總是收獲頗多，我喜歡各種各樣的培訓(xùn)，因?yàn)槲抑肋@能使我快速成長(zhǎng)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)每一次培訓(xùn)都是一筆珍貴的財(cái)富。在培訓(xùn)中，印象最深化的就是和幾位大哥大姐的親切交流，從他們身上學(xué)習(xí)到了許多能指引人生航向的精華。雯姐是我在實(shí)習(xí)中的引路人。在她身上總是洋溢著自信、瀟灑與活力。她讓我明白了工作除了激情與責(zé)任還應(yīng)該具有輕松活潑的心態(tài)。這樣能讓工作時(shí)刻都充滿幸福的味道。同時(shí)，要想獲得成功，良好的人際關(guān)系和多方面才能拓展都是必不可少的。雯姐在工作中表本資料來(lái)于貴-州-學(xué)-習(xí)-網(wǎng)現(xiàn)出的魄力與邏輯性，在有幸見(jiàn)到的兩次主持工作中的那份高雅與幽默以及在私下活動(dòng)中的那種親和力都是綜合才能的表達(dá)。所以在我看來(lái)雯姐當(dāng)之無(wú)愧是此次實(shí)習(xí)生活中最得意的人，從她身上我學(xué)到了許多。荊琳姐讓我體會(huì)到了經(jīng)歷的重要性，每一次經(jīng)歷都是人生的一筆財(cái)富，每一筆財(cái)富都能作為人生的原始股，而我們要做的就是不斷奮斗讓我們的原始股不斷升值，最終的股價(jià)只有自己掌握。海英姐讓我理解了職場(chǎng)黃金定律：踏實(shí)認(rèn)真做好工作+與上級(jí)建立和諧融洽的人際關(guān)系。熱愛(ài)自己的工作并讓自己陶醉其中是做好工作的一種境界，這樣的工作氣氛能讓自己的做事方法得到快速提升。英勇真誠(chéng)的表現(xiàn)自我，八面玲瓏的溝通處事才能，良好的向上管理才能，這些都是處理好職場(chǎng)人際關(guān)系的必備技能。全方位的衡量自己的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，真實(shí)的凸顯自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終必能得到上司賞識(shí)。賈大哥讓我懂得不要讓學(xué)歷束縛手腳，首先要明確自己將來(lái)想從事哪一行，然后就一步步堅(jiān)決不移的走下去，讓自己在所選擇的行業(yè)中越做越專，成功便是如此easy.在工作中要考慮自己的個(gè)性與職位是否匹配，要學(xué)會(huì)明晰的認(rèn)識(shí)自我，不斷進(jìn)步自我。每個(gè)人做工作都需要一個(gè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，要重原那么，學(xué)會(huì)透過(guò)現(xiàn)象分析^p本質(zhì)，絕對(duì)不能片面的對(duì)待問(wèn)題。大學(xué)生初出社會(huì)更是切忌眼高手低，要有傲骨同時(shí)更要具備謙卑的心態(tài)。時(shí)至今日，實(shí)習(xí)已經(jīng)完畢整整一個(gè)星期了。最近一直在考慮、在梳理要怎樣來(lái)寫(xiě)這一份實(shí)____結(jié)，心中有太多的感慨，有太多的收獲想躍然紙上，有太多的人和事值得思念，這里就不一一贅述了，因?yàn)槲視?huì)將這些得意的人和得意的事永藏心間。我相信這份實(shí)____結(jié)能讓自己的聯(lián)想XX暑期實(shí)習(xí)生活畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)。暑期在聯(lián)想實(shí)____結(jié)很幸運(yùn)，暑期獲得了一次在聯(lián)想實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)。接到通知我實(shí)習(xí)的時(shí)候，我的心情還是挺沖動(dòng)的，坦率的講，這是我第一次真正意義上的實(shí)習(xí)，以前在假期也找過(guò)工作，不過(guò)那都是“兼職”，第一目的是賺點(diǎn)零花錢(qián)，這次實(shí)習(xí)完完全全是為了學(xué)點(diǎn)東西，當(dāng)然也是響應(yīng)學(xué)校的要求。其實(shí)，我在和同學(xué)去上地聯(lián)想大廈簽勞務(wù)協(xié)議之前，我曾經(jīng)對(duì)自己的實(shí)習(xí)做了很多猜想，我上個(gè)學(xué)期在學(xué)校編輯過(guò)一期論壇志，有個(gè)模塊名曰(職場(chǎng)路——我想對(duì)學(xué)弟學(xué)妹們說(shuō))，在排版審稿的時(shí)候，讀了學(xué)長(zhǎng)們大量的關(guān)于工作、實(shí)習(xí)的文章，有運(yùn)營(yíng)商的、運(yùn)維的、設(shè)備商的、銀行的、專利局的、創(chuàng)業(yè)的等等等等，因此多多少少對(duì)實(shí)習(xí)有些概念，有些憧憬。在實(shí)習(xí)前，我曾經(jīng)把我想見(jiàn)、想學(xué)的東西列了一個(gè)清單：1、都說(shuō)大學(xué)里學(xué)的東西沒(méi)用，我想看看自己平時(shí)所學(xué)到底有沒(méi)有用武之地，或者說(shuō)平時(shí)里學(xué)些什么才是職場(chǎng)上需要的；2、我以前曾在中關(guān)村的一家小公司做過(guò)兼職，聯(lián)想是大公司，我想看看大公司與小公司的區(qū)別在哪里，因?yàn)檫@也涉及到以后我在找工作時(shí)候的取舍，是不是小公司真的能比大公司更鍛煉人呢；3、我想理解一下聯(lián)想公司的文化氣氛，比方公司員工的著裝、考勤、績(jī)效考核制度等；4、學(xué)長(zhǎng)們差不多都在文章中提到要學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，希望在實(shí)習(xí)過(guò)程中實(shí)在認(rèn)識(shí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)的重要性以及怎樣主動(dòng)學(xué)習(xí)；5、我特別希望能找一位聯(lián)想的正式員工做導(dǎo)師，向他請(qǐng)教、學(xué)習(xí)；6、我到底合適什么樣的工作，技術(shù)or非技術(shù)，不管把我分到什么部門(mén)，我想我都能得出一個(gè)該職位適不合適我的結(jié)論；7、進(jìn)步自己的溝通才能，這一直是我的弱項(xiàng)，平時(shí)和別人打交道，熟了的還好，不熟的交流起來(lái)我自己總感覺(jué)自己的話一直太正式，交流才能弱，希望能得到改觀；人確實(shí)是貪心的，短短的半個(gè)月實(shí)習(xí)，肯定不能獲得這么多東西，但是我的習(xí)慣是做什么事情之前都列個(gè)方案，最后完成多少只能靠自己努力。在7月28日簽勞務(wù)協(xié)議，當(dāng)時(shí)，勝華哥給我們講了聯(lián)想這個(gè)實(shí)習(xí)生方案，即京津冀大區(qū)精英會(huì)，跟我們說(shuō)明了這個(gè)實(shí)習(xí)生是做什么的，坦白的講我以前確實(shí)沒(méi)有沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)聯(lián)想的這個(gè)精英會(huì)，聽(tīng)后我覺(jué)得簡(jiǎn)而言之就是在各個(gè)學(xué)校建一個(gè)社團(tuán)，執(zhí)行聯(lián)想公司的方案，推銷宣傳ideapad系列、吸納更多的同學(xué)參加到這個(gè)特殊的社團(tuán)中，擴(kuò)大聯(lián)想的影響力，同時(shí)使自身得到鍛煉，當(dāng)時(shí)小平說(shuō)精英會(huì)在北郵也搞過(guò)活動(dòng)，后來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候見(jiàn)到了佳才知道，確實(shí)搞過(guò)活動(dòng)，不過(guò)是在北郵分校區(qū)——宏富那邊搞的，宏富校區(qū)根本都是大一的學(xué)生還有國(guó)際學(xué)院的學(xué)生，難怪。另外，那天譚姐(是這么叫吧)還有小平也給我們做了說(shuō)明，講了聯(lián)想的文化，講到聯(lián)想人的責(zé)任、著裝要求等等，讓我受益匪淺，也大概知道了我們暑期實(shí)習(xí)的大概內(nèi)容，因?yàn)槲覀內(nèi)藚⒓拥耐恚荒軈⑴c到其他實(shí)習(xí)生那樣的全程的任務(wù)中。說(shuō)實(shí)話，雖然我之前有想過(guò)去給聯(lián)想站店，但知道確實(shí)是去站店后還是有些心理落差的，我一開(kāi)場(chǎng)擔(dān)憂是像學(xué)長(zhǎng)們?cè)谖恼轮袑?xiě)的那樣實(shí)習(xí)期間沒(méi)人理我，無(wú)事可做，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我的這份實(shí)習(xí)沒(méi)到那個(gè)程度，實(shí)習(xí)生大致分兩種，一種就是那種被擱著沒(méi)事干的，一種就是好多瑣碎任務(wù)的，一般第一種算是公司有意向培養(yǎng)的，那需要自己去聽(tīng)、去看、去學(xué)，我發(fā)現(xiàn)我之前列的那個(gè)清單似乎是默認(rèn)成這種實(shí)習(xí)生了，第二種大概就是公司短期需要的廉價(jià)勞動(dòng)力，我想我應(yīng)該屬于后者，其實(shí)如今想來(lái)實(shí)習(xí)任務(wù)也不輕，也能學(xué)到很多東西，公司個(gè)人各取所需，就是雙贏吧。當(dāng)晚，小平給我們發(fā)了郵件，給我們介紹了暑期的實(shí)習(xí)任務(wù)，并讓我們第二天去中關(guān)村找我們的負(fù)責(zé)人曉宇，我想站店就站店吧，好在自己對(duì)電腦行情還是懂一些，起碼在交際方面能得到很大的鍛煉，另外，也可以看看我到底是不是真不能做銷售(我一直暗示自己恐怕自己一臺(tái)電腦也賣不出去)第二天，見(jiàn)了曉宇，他給我們介紹了三個(gè)工程，我們?nèi)齻€(gè)人分到三個(gè)組，我的任務(wù)是繪制中關(guān)村三座大廈的店面分布圖并作相關(guān)統(tǒng)計(jì)，賈神是去檢測(cè)樂(lè)phone專員，小姬那么是去做銷售調(diào)研。見(jiàn)到了自己的組長(zhǎng)孟墨，還有國(guó)賓、李哲、春雪三個(gè)組員，最開(kāi)場(chǎng)，我以為我的任務(wù)最簡(jiǎn)單，就是多走、多看，可能交流的時(shí)機(jī)很少，總之，發(fā)現(xiàn)不是站店，暗地里挺快樂(lè)的。孟墨他們的前期工作差不多做完了，在一個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì)之后，我們就開(kāi)場(chǎng)行動(dòng)，第一家就是海龍，一開(kāi)場(chǎng)沒(méi)有經(jīng)歷，進(jìn)去就開(kāi)場(chǎng)數(shù)本、店員數(shù)，記店號(hào)等，人家海龍的js(奸商)很警覺(jué)，馬上就收起了對(duì)顧客那燦爛的笑容和熱情，頭發(fā)也耷拉下來(lái)了，臉也拉長(zhǎng)了，眼睛也瞪圓了，說(shuō)話聲音分貝也進(jìn)步了，像極了犬類護(hù)食的樣子，估計(jì)下一步就是“推搡拉扯”了吧，看形勢(shì)不對(duì)，我們就先撤到外面商量對(duì)策。這么明目張膽肯定不行，我們決定裝消費(fèi)者，賣家你再兇狠不能沖著消費(fèi)者來(lái)不是，你不就是想忽悠人買(mǎi)你家電腦嗎，我今天就裝一回買(mǎi)電腦的，你想不忽悠我都不行，這么一來(lái)各種信息不就到手了么，我學(xué)過(guò)情報(bào)，這個(gè)方法在刺探商業(yè)請(qǐng)報(bào)上各家都用，不違背競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的道德底線，更何況這也并不是什么商業(yè)機(jī)密，只是對(duì)我聯(lián)想銷售上有一定的參考價(jià)值罷了，華碩公司有個(gè)實(shí)習(xí)工程叫“碩士生”，他們有個(gè)工程和我們搞得這個(gè)一模一樣，也是獲取中關(guān)村各個(gè)賣家的信息，不同的是他們是一個(gè)月偵查兩次，這樣大概是不容易被人發(fā)現(xiàn)吧。對(duì)策定好了，我們開(kāi)場(chǎng)二次行動(dòng)，我覺(jué)得裝消費(fèi)者也得有個(gè)裝法，我這回進(jìn)去就只問(wèn)華碩一家，這樣不容易被疑心，我確實(shí)是來(lái)買(mǎi)電腦的，后來(lái)發(fā)現(xiàn)不對(duì)，js們看我問(wèn)華碩，紛紛把我拉進(jìn)他們的店，拿出一個(gè)報(bào)價(jià)單，給我報(bào)華碩機(jī)型的價(jià)格，乖乖，你們家寫(xiě)著thinkpad專賣，原來(lái)啥都有。這樣不行，我們又回去請(qǐng)教曉宇，他告訴我們說(shuō)這種雜牌店叫品類店，我們的統(tǒng)計(jì)不包括這種沒(méi)有正規(guī)經(jīng)銷商的雜牌店。做這個(gè)事是一回生二回熟，我們按照品牌給每個(gè)人分了任務(wù)，我就負(fù)責(zé)搞華碩和宏基的信息，按這個(gè)法子，忙了一個(gè)下午，把鼎好一層全部搞定了。說(shuō)實(shí)話，我覺(jué)得這個(gè)活還真不太容易，而且有一定的危險(xiǎn)性，js們也許忽悠消費(fèi)者眼睛都不帶眨一下的，但自己這么個(gè)套話行為也不是光明正大的事兒，每次到一個(gè)店，“您家里有a42i3的機(jī)子沒(méi)？”“給個(gè)報(bào)價(jià)唄”“這個(gè)機(jī)子的散熱怎么樣？”“您說(shuō)我要是玩游戲是4核的cpu重要些還是顯卡重要些”“我要今天拿貨最低多少錢(qián)？帶票的多少？不帶票的多少？”先跟js忽悠，裝作自己真是來(lái)買(mǎi)電腦的，漸漸的管他要名片，暗暗地?cái)?shù)他們家的本和人，套他們家的經(jīng)銷商……就這么漸漸地，做完了鼎好、e世界、海龍2、3層，最后拿下了海龍1層。說(shuō)實(shí)話，挺不容易的，而且發(fā)現(xiàn)我自己在特定的場(chǎng)合也挺能忽悠的，我是屬于那種平時(shí)不太愛(ài)說(shuō)話，但真需要我說(shuō)的時(shí)候我也挺能白活的，最長(zhǎng)的一次，和一個(gè)mm店員聊了20多分鐘，從電腦聊到我的專業(yè)，再到大學(xué)生活什么的，人家在名片上給我寫(xiě)了電腦特別詳細(xì)的資料，跟我說(shuō)了好多村里常見(jiàn)的騙術(shù)，說(shuō)實(shí)話，出來(lái)覺(jué)得挺對(duì)不起人家的。當(dāng)然，也有那種特別冷的，問(wèn)什么都答一句，就問(wèn)我買(mǎi)不買(mǎi)，有的時(shí)候名片也要不來(lái)，只能偷偷的看人家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，把我要的信息偷偷的記在手機(jī)上。我覺(jué)得這個(gè)活兒有一定的危險(xiǎn)性，搞不好被發(fā)現(xiàn)恐怕還會(huì)有沖突，最糟的就是最后一次去海龍一層，海龍真是個(gè)魚(yú)目混雜的地方，第一天去海龍一層后我們擱了一個(gè)禮拜沒(méi)碰它，最后一天偵查工作，必須啃掉這塊硬骨頭，海龍的js不比其他地方，尤其是一層的，太賊，照老樣子我去問(wèn)華碩和acer，結(jié)果華碩的那個(gè)大媽根本就不怎么理我，上來(lái)就問(wèn)：我看你眼熟，你是買(mǎi)電腦的么，然后給我報(bào)了一個(gè)很高的價(jià)格，明擺著就是不賣我了，我數(shù)了數(shù)本就走了，去問(wèn)別的話說(shuō)，這大媽又跟來(lái)了，你今天提貨嗎？這一層全是我們這一家的，我心想這沒(méi)法辦了，不過(guò)好在都是一家經(jīng)銷商，直接記我的的數(shù)就行了，轉(zhuǎn)了一圈出來(lái)后這個(gè)大媽竟然派人跟我的稍，沒(méi)方法我下了地鐵這廝才回去，想來(lái)真是有驚無(wú)險(xiǎn)。偵查工作完成后就是做ppt，因?yàn)槲覀冋{(diào)查的數(shù)據(jù)多，ppt的內(nèi)容自然就多，孟墨想的也很全，我們的ppt包括店面布局，各商城、各層的店面數(shù)據(jù)和相應(yīng)的餅狀圖，大家分別認(rèn)領(lǐng)自己的任務(wù)，到今天，孟墨只是把大家做的做了一個(gè)整合，問(wèn)題還不少，首先大家office版本就不一樣，比方說(shuō)我用07execl做的圖到了03版里面肯定走樣，所以只能做成截圖的形式，我和春雪做的店面檢索的格式也不太一樣，最后導(dǎo)致孟墨在做整合的時(shí)候比擬費(fèi)事，希望這個(gè)能早日完成吧，也挺有成就感的。從7月28日到8月15日，這是我勞務(wù)協(xié)議上簽訂的實(shí)習(xí)時(shí)間，孟墨他們都是從7月12日到8月29日，因?yàn)槲覀儗W(xué)校小學(xué)期課程等等原因，我們沒(méi)有全程實(shí)習(xí)下來(lái)，在實(shí)習(xí)期間我所做的工作就是和孟墨他們一塊做一個(gè)店面圖，過(guò)程也挺辛苦的，干活的時(shí)候幾乎就不是閑著，整個(gè)樓層到處轉(zhuǎn)，吃的飯也不是特別好，因?yàn)樘厥庠颍覀內(nèi)齻€(gè)人沒(méi)有實(shí)習(xí)補(bǔ)貼，在中關(guān)村吃飯都是自己往里搭錢(qián)，而且又貴又難吃，以前我總覺(jué)得北郵食堂天下倒數(shù)第一，如今發(fā)現(xiàn)，吃飯的地方，沒(méi)有最差，只有更差。這也正應(yīng)了我最開(kāi)場(chǎng)說(shuō)的：我是完完全全地來(lái)學(xué)東西的。雖然實(shí)習(xí)內(nèi)容和我料想的不大一樣，但是，在實(shí)習(xí)期間想想我的收獲還是挺多的：第一、心理的成長(zhǎng)：我明白了心態(tài)的作用，總是有各種人在各種場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)心態(tài)的重要性，心態(tài)決定一切！確實(shí)是這樣，實(shí)習(xí)期間我深有體會(huì)，在文章開(kāi)頭我說(shuō)過(guò)了，我的這次實(shí)習(xí)應(yīng)該是屬于打雜的那種，沒(méi)有比我們更合適做這種市場(chǎng)調(diào)查的工作了，調(diào)整好心態(tài)，我的同學(xué)，也是和我一塊來(lái)聯(lián)想實(shí)習(xí)的賈霽，我看他的qq狀態(tài)時(shí)這么一句話——自己選擇的路，跪著也要走完！我忘了這個(gè)狀態(tài)是什么時(shí)候更新的了，但是，給我的觸動(dòng)挺大的。他的任務(wù)是檢測(cè)樂(lè)phone專員，我有次跟他轉(zhuǎn)過(guò)一圈，確實(shí)有的專員、店長(zhǎng)很不配合，情緒特別不好，但是，我想這就是社會(huì)，在學(xué)校里，同學(xué)之間永遠(yuǎn)特別的純潔，而在社會(huì)上，別人給你甩臉子是常事，我的任務(wù)也是一樣，赤裸裸的互相利用、互相忽悠，這些，都是讓初出社會(huì)的我們?nèi)ミm應(yīng)、習(xí)慣的。所以，這次實(shí)習(xí)最大的收獲就是心理的成長(zhǎng)。第二、自信：說(shuō)白了自信是心態(tài)調(diào)整的附帶品，做一件事情，就是挑戰(zhàn)困難，尋找解決問(wèn)題的途徑，我一直欣賞一句話“做一件事情太平洋方式最后搞定！”，確實(shí)，還沒(méi)有什么人搞不定的事，這就是自信。自信來(lái)于什么？自信來(lái)于對(duì)自我的肯定，我一定能完成這件事！不停地給自己心里暗示，再苦再累也能快樂(lè)的承受，我有個(gè)教師長(zhǎng)講“不死的信念”，這個(gè)東西很重要！第三、溝通的技巧：我的任務(wù)需要溝通，需要與js們打交道，從中獲取他們的信息，溝通是需要技巧的，中國(guó)人講究說(shuō)話的技巧，怎么說(shuō)話才能不讓js們疑心，怎么說(shuō)話才能順?biāo)浦鄣墨@取他們家經(jīng)銷商的，怎么說(shuō)話才能委婉的回絕js對(duì)你的推銷同時(shí)獲得你真正想要的，我覺(jué)得，這短短的十幾天里我的溝通才能有所進(jìn)步。第四、對(duì)電腦行情的理解：這大概是我最直接的收獲吧，走了這么多家店，我?guī)缀跄苷f(shuō)出我進(jìn)過(guò)的店的所有熱銷產(chǎn)品的型號(hào)、配置、根本價(jià)位等。切身體會(huì)了中關(guān)村js們的很多騙術(shù)，當(dāng)然有些商家也確實(shí)是很靠譜的。也越來(lái)越同意我校thinkpad體驗(yàn)店老板，筆記本版皓月斑竹關(guān)于村里的評(píng)價(jià)，不懂電腦的決不能去中關(guān)村，此外我認(rèn)為遠(yuǎn)離海龍是明智的做法，我以后絕不在海龍一層買(mǎi)任何東西！最后談?wù)勎议_(kāi)場(chǎng)列的那個(gè)清單，看看自己這次方案完成了多少：1、其實(shí)大學(xué)里學(xué)的東西本身不重要，重要的在于學(xué)習(xí)的方法，這個(gè)東西我沒(méi)學(xué)過(guò)，但是我能跟你保證我多長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)肯定能把它拿下，這就是我們的自信和資本；2、這次在聯(lián)想實(shí)習(xí)，分到的這個(gè)工程是一組5個(gè)人共同完成，和我以前在兼職時(shí)的單打獨(dú)斗干活并不一樣，合作很重要。3、聯(lián)想的文化、工作環(huán)境在第一天去聯(lián)想大廈的時(shí)候，已經(jīng)感受到了；4、主動(dòng)學(xué)習(xí)很重要，在第一天工作后，我自己把第二天要去的店面情況，照著原來(lái)的一個(gè)一個(gè)地對(duì)著位置寫(xiě)了店號(hào)，第二天根本都是寫(xiě)修補(bǔ)工作，所以做事情當(dāng)講求尋求方法捷徑，這大概就是主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)考慮吧5、雖然沒(méi)有太多時(shí)機(jī)公司員工接觸，但是和同組的同學(xué)學(xué)到了不少，他們給了我很大幫助，謝謝你們！6、我的工作大概算是調(diào)研吧，沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)站店最后一臺(tái)電腦沒(méi)賣出去的滋味，不過(guò)我想我還是不太合適做銷售，至少我覺(jué)得我忽悠不過(guò)村里的js們7、溝通才能確實(shí)有了進(jìn)步。暑期聯(lián)想公司實(shí)____結(jié)暑假的時(shí)候，我對(duì)自己說(shuō)，應(yīng)該不要再浪費(fèi)時(shí)間了，是開(kāi)場(chǎng)參加實(shí)習(xí)的時(shí)候了，馬上就要大學(xué)畢業(yè)，不可以在這樣下去了，應(yīng)該去實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)更多的東西，在實(shí)習(xí)中找到方向，成為一名最優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生，在畢業(yè)之后參加工作之時(shí)，可以做的更好，這才是我一直要做好的事情，我相信我在實(shí)習(xí)中可以學(xué)到這些。轉(zhuǎn)眼間聯(lián)想實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去兩周，晚上回到學(xué)校，單獨(dú)坐在我的y530旁靜靜的欣賞惠威音箱美妙的音樂(lè)?；貞泝芍艿膶?shí)習(xí),想起每天分分秒秒在聯(lián)想實(shí)習(xí)留下的支言片語(yǔ)，想起接待過(guò)客戶，想起鮑姐的笑容和泉哥的得意。我越來(lái)越感覺(jué)到自己已經(jīng)成為了聯(lián)想的一員，也許這也正是聯(lián)想強(qiáng)大文化的吸引力和感染力。以下是我的總結(jié)，記下我在聯(lián)想的珍貴光陰。一、周二培訓(xùn)。聯(lián)想是一個(gè)有著獨(dú)特企業(yè)文化的國(guó)際化公司。在聯(lián)想上到老總，下到員工，對(duì)人真誠(chéng)沒(méi)有架子。在聯(lián)想的每一次培訓(xùn)都能讓我學(xué)到很多東西，聯(lián)想人總是毫無(wú)保存的把他們最前沿的理論和觀念灌輸給我們。鮑姐的笑容總能浸透每個(gè)人的心靈，鮑姐的培訓(xùn)總是自然而生動(dòng)活潑。其實(shí)來(lái)到聯(lián)想第一個(gè)最大的感觸是：聯(lián)想人是鐵，鮑姐笑容是花。在聯(lián)想沒(méi)有午休，經(jīng)常加班，但是每個(gè)人的精神都非常飽滿。在聯(lián)想工作強(qiáng)度雖然大，但是每一次見(jiàn)到鮑姐總是精神飽滿，笑容滿面的。按鮑姐的話說(shuō)就是,5分鐘之內(nèi)給別人好感，每時(shí)每刻保持好的狀態(tài)。在聯(lián)想，第一次都深深的感受到微笑的重要。培訓(xùn)之前，權(quán)哥讓每一個(gè)人用一分鐘對(duì)第一周工作進(jìn)展總結(jié)。通過(guò)一周的實(shí)戰(zhàn)每一個(gè)人都有很多話要說(shuō)。嘰里呱啦嘰里呱啦一輪下來(lái)。大家大致將各自的經(jīng)歷總結(jié)如下：主動(dòng)、觀察、微笑、細(xì)節(jié)、傾聽(tīng)、態(tài)度、要求、溝通、需求、耐性、團(tuán)結(jié)、主動(dòng)權(quán)、用心。大家的總結(jié)可以說(shuō)是每一個(gè)成功的seller需要具備的根本素質(zhì)?；貞涍@兩周每一次銷售，包括成功與不成功的。突然發(fā)現(xiàn)每一次面對(duì)客戶時(shí)13項(xiàng)根本素質(zhì)總有幾項(xiàng)沒(méi)有做好。通過(guò)培訓(xùn)：首先、讓我銘刻的是三個(gè)概念：框架、流程和原那么。進(jìn)門(mén)即是客為原那么。這是偉大的seller必須具備的素質(zhì)。框架和流程是一個(gè)整體?？蚣苁抢碚摗⒘鞒淌抢碚?。理論結(jié)合理論方能飛躍。面對(duì)客戶是要理解客戶的需求，針對(duì)客戶的需求，在判斷和淺析顧客的需求后據(jù)顧客的需求點(diǎn)切入并有的放矢的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展介紹。在顧客興奮期時(shí)促成購(gòu)置，隨后進(jìn)一步成交后做好售后效勞，最終進(jìn)展回憶和總結(jié)。想想自己還有哪些不做得不夠好的地方，進(jìn)一步改善自身的表達(dá)才能、控場(chǎng)才能以及感染力和表現(xiàn)力。其次、我學(xué)會(huì)了如何把握目的客戶、潛在客戶、以及排除和解決客戶在購(gòu)置過(guò)程中的疑惑。1.對(duì)進(jìn)店的每一位顧客都必須致以熱情的門(mén)迎，讓顧客感受到被尊重，拉近顧客間隔，消除顧客的生疏感。2.初次交談要注意和顧客保持間隔，給與顧客一定的空間。第二次交談時(shí)應(yīng)用開(kāi)放是的問(wèn)題盡可能多的理解顧客的需求。防止使用陳詞濫調(diào)、前篇一律的問(wèn)題及封閉性問(wèn)題。原那么是以為顧客效勞的心態(tài)幫助客戶解決切身的實(shí)際困難。3.在交談中注意察言觀色，針對(duì)客戶的說(shuō)話方式以及語(yǔ)速進(jìn)展，防止口頭禪。保持燦爛笑容。注意用詞、語(yǔ)氣和態(tài)度。注意肢體語(yǔ)言，在穿戴整齊的前提下，身體微向前傾，認(rèn)同的點(diǎn)頭。原那么是讓顧客享受到一個(gè)高級(jí)的效勞過(guò)程4.在與顧客進(jìn)展溝通的過(guò)程中。首先，要設(shè)身處地的為顧客著想。有效的聆聽(tīng)才能有效的溝通。其次、盡其所能為顧客排解困難。讓顧客從內(nèi)心深處感受到被尊重。原那么是：只有先理解顧客，才能被顧客理解。5.在顧客心理頂峰時(shí)期，促成訂單。最后、學(xué)會(huì)參謀式營(yíng)銷。第二章分開(kāi)神光培訓(xùn)完畢，我被調(diào)到一樓的頂佳。神光就像是個(gè)大家庭?？赡苁且?yàn)槿蝿?wù)壓力不是太重，每一個(gè)人都很有團(tuán)隊(duì)精神，在神光的日子過(guò)得很開(kāi)心。在神光，第一個(gè)學(xué)會(huì)銷售技巧就是門(mén)迎。在神光，接待了第一個(gè)客戶。在神光，有駕照的我，才發(fā)現(xiàn)自己的極品飛車程度是那么的差，得回去再考一次。在神光，我一直叫姐姐的小霞，要分開(kāi)時(shí)她告訴我她是90后。。。。當(dāng)場(chǎng)暈。不過(guò)還是叫姐姐好了。。習(xí)慣成自然。在神光，我渡過(guò)了一個(gè)星期的美妙光陰。我學(xué)會(huì)了很多東西。在這里在次感謝神光的哥哥姐姐們，尤其是店長(zhǎng)芳芳姐，她平易近人，但是微笑的同時(shí)又有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力。神光是二級(jí)經(jīng)銷商，經(jīng)營(yíng)think和idea兩個(gè)牌子，think有最低限價(jià)。經(jīng)常會(huì)有神秘人〔熟稱臥底〕來(lái)打探價(jià)格。低報(bào)會(huì)招到罰款，第一次3000第二次9000.我估計(jì)第二次罰款就可以回家吃魷魚(yú)了。來(lái)idea系列是在科能、頂佳提貨。所以每一款機(jī)子的進(jìn)貨價(jià)都比一樓其他的經(jīng)銷商貴100元錢(qián)。在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的電科，神光的ieda系列可以說(shuō)是在夾縫中生存。說(shuō)破嘴皮子將客戶從hp迷變成聯(lián)想迷，重dell迷變成聯(lián)想迷，acer迷變成聯(lián)想迷是長(zhǎng)又的事?！昂梦揖唾u這臺(tái)！”后，一句“我去比照下價(jià)格先”……….總是一去不復(fù)返。每當(dāng)這時(shí)候我總有一種說(shuō)不出的感覺(jué)。自己出力，別人成交。一番滋味在心頭后，想到都是買(mǎi)聯(lián)想，心里會(huì)略微好過(guò)先。痛定思痛，想想神光在這樣的環(huán)境下仍然頑強(qiáng)，仍然可以生存，神光有神光的秘訣，那就是團(tuán)隊(duì)，在電科那么多店面中少有的團(tuán)隊(duì)精神。在神光，一個(gè)人皆可。其余的人就會(huì)幫著倒水，幫著地資料，幫去提貨。一起討論如何協(xié)助他接待客人，完成交易。不會(huì)出現(xiàn)多人圍客，搶客的現(xiàn)象。在神光銷售不是個(gè)人的事，顧客是大家的。不管哪一個(gè)接的客人，大家都會(huì)積極主動(dòng)的配合他照顧好顧客，效勞好顧客，讓顧客滿意。在神光進(jìn)門(mén)就是客，銷售業(yè)績(jī)是個(gè)人的，但是銷售過(guò)程是團(tuán)隊(duì)的。芳芳姐最讓我佩服的地方就是她能很好的將不同性格不同類型的人團(tuán)結(jié)在一起〔包括我們〕。神光的人每時(shí)每刻都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這是神光的生存之道。三、神話頂佳、我來(lái)了。神光是個(gè)家，頂佳是個(gè)神話。頂佳是廣西it行業(yè)的老大。在電科有八個(gè)店面。在桂林王城、桂林甲天下、柳州好機(jī)匯都有很大規(guī)模的店面。經(jīng)營(yíng)范圍包括：筆記本電腦、數(shù)碼產(chǎn)品、打印機(jī)外設(shè)、辦公設(shè)備、頭影設(shè)備、筆記本配件、臺(tái)式電腦、效勞器、網(wǎng)絡(luò)平安、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、視頻會(huì)議。經(jīng)營(yíng)品牌包括lenovo、楊天、thinkpad、sony、hp、dell、佳能、尼康、愛(ài)普生、富士通、三星、東芝、ibm、emc、飛利浦、網(wǎng)神、思科等等?？梢哉f(shuō)拿下了廣西的半壁。1.競(jìng)爭(zhēng)劇烈、工作效率高。能到頂佳實(shí)習(xí)是我的榮幸。在頂佳店面很大，頂佳店面有7個(gè)品牌筆記本電腦銷售。產(chǎn)品多且全。來(lái)到頂佳的第一個(gè)感受就是店員多，競(jìng)爭(zhēng)劇烈，工作效率高。在頂佳分工明確，任務(wù)明確。頂佳有一個(gè)店長(zhǎng)、一個(gè)店長(zhǎng)助理。每個(gè)品牌有一個(gè)接口〔也就是負(fù)責(zé)人〕。每個(gè)接口配有一道兩名接口助理，分工明確。3個(gè)大客戶負(fù)責(zé)人。店長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理副店長(zhǎng)和接口。副店長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)接口和接口助理的工作〔包括我們〕。分工明確、店長(zhǎng)不會(huì)輕易去管副店長(zhǎng)的工作、副店長(zhǎng)也不會(huì)輕易去管接口的工作?！斑@個(gè)問(wèn)題我已經(jīng)知道了。”不習(xí)慣是正常的，在頂佳，任務(wù)重壓力大，效率是第一位的。在頂佳學(xué)到的第一點(diǎn)：不是人情冷漠，工作就是工作，必須做好自己本職工作。2.政府采購(gòu)的力量。在頂佳，有個(gè)很奇怪的現(xiàn)象：政府采購(gòu)或者單位采購(gòu)員的數(shù)量甚至都比來(lái)店面的顧客多。由于是協(xié)議單位，每天都有很多采購(gòu)員。3.不能只理解聯(lián)想，要精通所有品牌。在神光，只有think和idea。只要把聯(lián)想品牌介紹得天花亂墜就好，給客戶洗洗腦。而在頂佳，7種品牌在一起，顧客有這么多種比照的選擇。每個(gè)品牌都有自己的促銷機(jī)型，而同等價(jià)位下客戶往往會(huì)比擬比擬。比方說(shuō)聯(lián)想的y450大都在5000上下，而客戶想要找4000上下4開(kāi)頭的價(jià)位是客戶只能給客戶推g450或g430。然而l3000系列單調(diào)、笨重的外觀、沒(méi)有攝像頭的設(shè)計(jì)。在4000價(jià)位上難以和惠普cq40相比。每當(dāng)顧客預(yù)算是4000-4500時(shí)比擬費(fèi)事。外觀靚麗的g450貨少得可憐。g430的外觀實(shí)在難以抵擋惠普cq與宏碁的寶石外觀。(成功轉(zhuǎn)型)通過(guò)比照宏基的成功，在總結(jié)比照hp的失敗，給我的啟發(fā)是：做什么都要做精，賣電腦就得理解個(gè)個(gè)品牌的特點(diǎn)，每個(gè)品牌的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)。知己知彼百戰(zhàn)百勝。在頂佳，發(fā)現(xiàn)自己知道的還是太少。在頂佳第一件要做的事：拿所有品牌的資料、參數(shù)會(huì)去背。頂佳神話，頂佳也是個(gè)平臺(tái)。在頂佳不僅可以近間隔接觸聯(lián)想電腦，同時(shí)可以接觸到其他品牌的電腦。更重要的是：在頂佳，有時(shí)機(jī)學(xué)習(xí)如何讓客戶在眾多優(yōu)秀品牌中承受聯(lián)想、選擇聯(lián)想。3.合作的力量。在頂佳，分工明確、工作效率高。每一個(gè)店員沒(méi)事時(shí)都會(huì)站在門(mén)口迎客。剛?cè)r(shí)，只有等到中午或下午人特別多的時(shí)候我們才有時(shí)機(jī)接帶那些剩余的顧客。還有很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是：我們聯(lián)想消費(fèi)筆記本的柜臺(tái)在店面的最里面。無(wú)論從哪個(gè)門(mén)進(jìn)都是間隔最遠(yuǎn)的柜臺(tái)。后來(lái)我和我的partner商量。我們分工合作，她負(fù)責(zé)在店面口做門(mén)迎，先將顧客引進(jìn)店內(nèi)帶到聯(lián)想柜臺(tái)。然后由我來(lái)為顧客做產(chǎn)品介紹。過(guò)一會(huì)再交換。這樣一來(lái)，不僅我們柜臺(tái)的訪問(wèn)量急劇提升。而且我們的談單效率也直線上升。不過(guò)這也導(dǎo)致了一些問(wèn)題，但總的來(lái)說(shuō)合作的力量是偉大的。以后的道路是漫長(zhǎng)的，但是我相信只要我不斷的努力，我就可以做好。工作并不難，只是要堅(jiān)持，我相信隨著時(shí)間的流逝，我可以做的更好，相信隨著時(shí)間的流逝，我會(huì)在實(shí)習(xí)和工作之后學(xué)到更多的東西。當(dāng)代大學(xué)生被批為“眼高手低”，不過(guò)我不會(huì)做那樣的人，我相信我可以做的更好，我堅(jiān)信！暑期聯(lián)想實(shí)____結(jié)大全暑期聯(lián)想實(shí)____結(jié)很幸運(yùn)，暑期獲得了一次在聯(lián)想實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)。接到通知我實(shí)習(xí)的時(shí)候，我的心情還是挺沖動(dòng)的，坦率的講，這是我第一次真正意義上的實(shí)習(xí)，以前在假期也找過(guò)工作，不過(guò)那都是“兼職”，第一目的是賺點(diǎn)零花錢(qián)，這次實(shí)習(xí)完完全全是為了學(xué)點(diǎn)東西，當(dāng)然也是響應(yīng)學(xué)校的要求。其實(shí)，我在和同學(xué)去上地聯(lián)想大廈簽勞務(wù)協(xié)議之前，我曾經(jīng)對(duì)自己的實(shí)習(xí)做了很多猜想，我上個(gè)學(xué)期在學(xué)校編輯過(guò)一期論壇志，有個(gè)模塊名曰(職場(chǎng)路——我想對(duì)學(xué)弟學(xué)妹們說(shuō))，在排版審稿的時(shí)候，讀了學(xué)長(zhǎng)們大量的關(guān)于工作、實(shí)習(xí)的文章，有運(yùn)營(yíng)商的、運(yùn)維的、設(shè)備商的、銀行的、專利局的、創(chuàng)業(yè)的等等等等，因此多多少少對(duì)實(shí)習(xí)有些概念，有些憧憬。在實(shí)習(xí)前，我曾經(jīng)把我想見(jiàn)、想學(xué)的東西列了一個(gè)清單：1、都說(shuō)大學(xué)里學(xué)的東西沒(méi)用，我想看看自己平時(shí)所學(xué)到底有沒(méi)有用武之地，或者說(shuō)平時(shí)里學(xué)些什么才是職場(chǎng)上需要的；2、我以前曾在中關(guān)村的一家小公司做過(guò)兼職，聯(lián)想是大公司，我想看看大公司與小公司的區(qū)別在哪里，因?yàn)檫@也涉及到以后我在找工作時(shí)候的取舍，是不是小公司真的能比大公司更鍛煉人呢；3、我想理解一下聯(lián)想公司的文化氣氛，比方公司員工的著裝、考勤、績(jī)效考核制度等；4、學(xué)長(zhǎng)們差不多都在文章中提到要學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，希望在實(shí)習(xí)過(guò)程中實(shí)在認(rèn)識(shí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)的重要性以及怎樣主動(dòng)學(xué)習(xí)；5、我特別希望能找一位聯(lián)想的正式員工做導(dǎo)師，向他請(qǐng)教、學(xué)習(xí)；6、我到底合適什么樣的工作，技術(shù)or非技術(shù)，不管把我分到什么部門(mén)，我想我都能得出一個(gè)該職位適不合適我的結(jié)論；7、進(jìn)步自己的溝通才能，這一直是我的弱項(xiàng)，平時(shí)和別人打交道，熟了的還好，不熟的交流起來(lái)我自己總感覺(jué)自己的話一直太正式，交流才能弱，希望能得到改觀；人確實(shí)是貪心的，短短的半個(gè)月實(shí)習(xí)，肯定不能獲得這么多東西，但是我的習(xí)慣是做什么事情之前都列個(gè)方案，最后完成多少只能靠自己努力。在7月28日簽勞務(wù)協(xié)議，當(dāng)時(shí)，勝華哥給我們講了聯(lián)想這個(gè)實(shí)習(xí)生方案，即京津冀大區(qū)精英會(huì)，跟我們說(shuō)明了這個(gè)實(shí)習(xí)生是做什么的，坦白的講我以前確實(shí)沒(méi)有沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)聯(lián)想的這個(gè)精英會(huì)，聽(tīng)后我覺(jué)得簡(jiǎn)而言之就是在各個(gè)學(xué)校建一個(gè)社團(tuán)，執(zhí)行聯(lián)想公司的方案，推銷宣傳ideapad系列、吸納更多的同學(xué)參加到這個(gè)特殊的社團(tuán)中，擴(kuò)大聯(lián)想的影響力，同時(shí)使自身得到鍛煉，當(dāng)時(shí)小平說(shuō)精英會(huì)在北郵也搞過(guò)活動(dòng)，后來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候見(jiàn)到了佳才知道，確實(shí)搞過(guò)活動(dòng)，不過(guò)是在北郵分校區(qū)——宏富那邊搞的，宏富校區(qū)根本都是大一的學(xué)生還有國(guó)際學(xué)院的學(xué)生，難怪。另外，那天譚姐(是這么叫吧)還有小平也給我們做了說(shuō)明，講了聯(lián)想的文化，講到聯(lián)想人的責(zé)任、著裝要求等等，讓我受益匪淺，也大概知道了我們暑期實(shí)習(xí)的大概內(nèi)容，因?yàn)槲覀內(nèi)藚⒓拥耐?，不能參與到其他實(shí)習(xí)生那樣的全程的任務(wù)中。說(shuō)實(shí)話，雖然我之前有想過(guò)去給聯(lián)想站店，但知道確實(shí)是去站店后還是有些心理落差的，我一開(kāi)場(chǎng)擔(dān)憂是像學(xué)長(zhǎng)們?cè)谖恼轮袑?xiě)的那樣實(shí)習(xí)期間沒(méi)人理我，無(wú)事可做，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我的這份實(shí)習(xí)沒(méi)到那個(gè)程度，實(shí)習(xí)生大致分兩種，一種就是那種被擱著沒(méi)事干的，一種就是好多瑣碎任務(wù)的，一般第一種算是公司有意向培養(yǎng)的，那需要自己去聽(tīng)、去看、去學(xué)，我發(fā)現(xiàn)我之前列的那個(gè)清單似乎是默認(rèn)成這種實(shí)習(xí)生了，第二種大概就是公司短期需要的廉價(jià)勞動(dòng)力，我想我應(yīng)該屬于后者，其實(shí)如今想來(lái)實(shí)習(xí)任務(wù)也不輕，也能學(xué)到很多東西，公司個(gè)人各取所需，就是雙贏吧。當(dāng)晚，小平給我們發(fā)了郵件，給我們介紹了暑期的實(shí)習(xí)任務(wù)，并讓我們第二天去中關(guān)村找我們的負(fù)責(zé)人曉宇，我想站店就站店吧，好在自己對(duì)電腦行情還是懂一些，起碼在交際方面能得到很大的鍛煉，另外，也可以看看我到底是不是真不能做銷售(我一直暗示自己恐怕自己一臺(tái)電腦也賣不出去)第二天，見(jiàn)了曉宇，他給我們介紹了三個(gè)工程，我們?nèi)齻€(gè)人分到三個(gè)組，我的任務(wù)是繪制中關(guān)村三座大廈的店面分布圖并作相關(guān)統(tǒng)計(jì)，賈神是去檢測(cè)樂(lè)phone專員，小姬那么是去做銷售調(diào)研。見(jiàn)到了自己的組長(zhǎng)孟墨，還有國(guó)賓、李哲、春雪三個(gè)組員，最開(kāi)場(chǎng)，我以為我的任務(wù)最簡(jiǎn)單，就是多走、多看，可能交流的時(shí)機(jī)很少，總之，發(fā)現(xiàn)不是站店，暗地里挺快樂(lè)的。孟墨他們的前期工作差不多做完了，在一個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì)之后，我們就開(kāi)場(chǎng)行動(dòng)，第一家就是海龍，一開(kāi)場(chǎng)沒(méi)有經(jīng)歷，進(jìn)去就開(kāi)場(chǎng)數(shù)本、店員數(shù)，記店號(hào)等，人家海龍的js(奸商)很警覺(jué)，馬上就收起了對(duì)顧客那燦爛的笑容和熱情，頭發(fā)也耷拉下來(lái)了，臉也拉長(zhǎng)了，眼睛也瞪圓了，說(shuō)話聲音分貝也進(jìn)步了，像極了犬類護(hù)食的樣子，估計(jì)下一步就是“推搡拉扯”了吧，看形勢(shì)不對(duì)，我們就先撤到外面商量對(duì)策。這么明目張膽肯定不行，我們決定裝消費(fèi)者，賣家你再兇狠不能沖著消費(fèi)者來(lái)不是，你不就是想忽悠人買(mǎi)你家電腦嗎，我今天就裝一回買(mǎi)電腦的，你想不忽悠我都不行，這么一來(lái)各種信息不就到手了么，我學(xué)過(guò)情報(bào)，這個(gè)方法在刺探商業(yè)請(qǐng)報(bào)上各家都用，不違背競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的道德底線，更何況這也并不是什么商業(yè)機(jī)密，只是對(duì)我聯(lián)想銷售上有一定的參考價(jià)值罷了，華碩公司有個(gè)實(shí)習(xí)工程叫“碩士生”，他們有個(gè)工程和我們搞得這個(gè)一模一樣，也是獲取中關(guān)村各個(gè)賣家的信息，不同的是他們是一個(gè)月偵查兩次，這樣大概是不容易被人發(fā)現(xiàn)吧。對(duì)策定好了，我們開(kāi)場(chǎng)二次行動(dòng)，我覺(jué)得裝消費(fèi)者也得有個(gè)裝法，我這回進(jìn)去就只問(wèn)華碩一家，這樣不容易被疑心，我確實(shí)是來(lái)買(mǎi)電腦的，后來(lái)發(fā)現(xiàn)不對(duì)，js們看我問(wèn)華碩，紛紛把我拉進(jìn)他們的店，拿出一個(gè)報(bào)價(jià)單，給我報(bào)華碩機(jī)型的價(jià)格，乖乖，你們家寫(xiě)著thinkpad專賣，原來(lái)啥都有。這樣不行，我們又回去請(qǐng)教曉宇，他告訴我們說(shuō)這種雜牌店叫品類店，我們的統(tǒng)計(jì)不包括這種沒(méi)有正規(guī)經(jīng)銷商的雜牌店。做這個(gè)事是一回生二回熟，我們按照品牌給每個(gè)人分了任務(wù)，我就負(fù)責(zé)搞華碩和宏基的信息，按這個(gè)法子，忙了一個(gè)下午，把鼎好一層全部搞定了。說(shuō)實(shí)話，我覺(jué)得這個(gè)活還真不太容易，而且有一定的危險(xiǎn)性，js們也許忽悠消費(fèi)者眼睛都不帶眨一下的，但自己這么個(gè)套話行為也不是光明正大的事兒，每次到一個(gè)店，“您家里有a42i3的機(jī)子沒(méi)？”“給個(gè)報(bào)價(jià)唄”“這個(gè)機(jī)子的散熱怎么樣？”“您說(shuō)我要是玩游戲是4核的cpu重要些還是顯卡重要些”“我要今天拿貨最低多少錢(qián)？帶票的多少？不帶票的多少？”先跟js忽悠，裝作自己真是來(lái)買(mǎi)電腦的，漸漸的管他要名片，暗暗地?cái)?shù)他們家的本和人，套他們家的經(jīng)銷商……就這么漸漸地，做完了鼎好、e世界、海龍2、3層，最后拿下了海龍1層。說(shuō)實(shí)話，挺不容易的，而且發(fā)現(xiàn)我自己在特定的場(chǎng)合也挺能忽悠的，我是屬于那種平時(shí)不太愛(ài)說(shuō)話，但真需要我說(shuō)的時(shí)候我也挺能白活的，最長(zhǎng)的一次，和一個(gè)mm店員聊了20多分鐘，從電腦聊到我的專業(yè)，再到大學(xué)生活什么的，人家在名片上給我寫(xiě)了電腦特別詳細(xì)的資料，跟我說(shuō)了好多村里常見(jiàn)的騙術(shù)，說(shuō)實(shí)話，出來(lái)覺(jué)得挺對(duì)不起人家的。當(dāng)然，也有那種特別冷的，問(wèn)什么都答一句，就問(wèn)我買(mǎi)不買(mǎi)，有的時(shí)候名片也要不來(lái)，只能偷偷的看人家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，把我要的信息偷偷的記在手機(jī)上。我覺(jué)得這個(gè)活兒有一定的危險(xiǎn)性，搞不好被發(fā)現(xiàn)恐怕還會(huì)有沖突，最糟的就是最后一次去海龍一層，海龍真是個(gè)魚(yú)目混雜的地方，第一天去海龍一層后我們擱了一個(gè)禮拜沒(méi)碰它，最后一天偵查工作，必須啃掉這塊硬骨頭，海龍的js不比其他地方，尤其是一層的，太賊，照老樣子我去問(wèn)華碩和acer，結(jié)果華碩的那個(gè)大媽根本就不怎么理我，上來(lái)就問(wèn)：我看你眼熟，你是買(mǎi)電腦的么，然后給我報(bào)了一個(gè)很高的價(jià)格，明擺著就是不賣我了，我數(shù)了數(shù)本就走了，去問(wèn)別的話說(shuō)，這大媽又跟來(lái)了，你今天提貨嗎？這一層全是我們這一家的，我心想這沒(méi)法辦了，不過(guò)好在都是一家經(jīng)銷商，直接記我的的數(shù)就行了，轉(zhuǎn)了一圈出來(lái)后這個(gè)大媽竟然派人跟我的稍，沒(méi)方法我下了地鐵這廝才回去，想來(lái)真是有驚無(wú)險(xiǎn)。偵查工作完成后就是做ppt，因?yàn)槲覀冋{(diào)查的數(shù)據(jù)多，ppt的內(nèi)容自然就多，孟墨想的也很全，我們的ppt包括店面布局，各商城、各層的店面數(shù)據(jù)和相應(yīng)的餅狀圖，大家分別認(rèn)領(lǐng)自己的任務(wù)，到今天，孟墨只是把大家做的做了一個(gè)整合，問(wèn)題還不少，首先大家office版本就不一樣，比方說(shuō)我用07execl做的圖到了03版里面肯定走樣，所以只能做成截圖的形式，我和春雪做的店面檢索的格式也不太一樣，最后導(dǎo)致孟墨在做整合的時(shí)候比擬費(fèi)事，希望這個(gè)能早日完成吧，也挺有成就感的。從7月28日到8月15日，這是我勞務(wù)協(xié)議上簽訂的實(shí)習(xí)時(shí)間，孟墨他們都是從7月12日到8月29日，因?yàn)槲覀儗W(xué)校小學(xué)期課程等等原因，我們沒(méi)有全程實(shí)習(xí)下來(lái)，在實(shí)習(xí)期間我所做的工作就是和孟墨他們一塊做一個(gè)店面圖，過(guò)程也挺辛苦的，干活的時(shí)候幾乎就不是閑著，整個(gè)樓層到處轉(zhuǎn)，吃的飯也不是特別好，因?yàn)樘厥庠?，我們?nèi)齻€(gè)人沒(méi)有實(shí)習(xí)補(bǔ)貼，在中關(guān)村吃飯都是自己往里搭錢(qián)，而且又貴又難吃，以前我總覺(jué)得北郵食堂天下倒數(shù)第一，如今發(fā)現(xiàn)，吃飯的地方，沒(méi)有最差，只有更差。這也正應(yīng)了我最開(kāi)場(chǎng)說(shuō)的：我是完完全全地來(lái)學(xué)東西的。雖然實(shí)習(xí)內(nèi)容和我料想的不大一樣，但是，在實(shí)習(xí)期間想想我的收獲還是挺多的：第一、心理的成長(zhǎng)：我明白了心態(tài)的作用，總是有各種人在各種場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)心態(tài)的重要性，心態(tài)決定一切！確實(shí)是這樣，實(shí)習(xí)期間我深有體會(huì)，在文章開(kāi)頭我說(shuō)過(guò)了，我的這次實(shí)習(xí)應(yīng)該是屬于打雜的那種，沒(méi)有比我們更合適做這種市場(chǎng)調(diào)查的工作了，調(diào)整好心態(tài)，我的同學(xué)，也是和我一塊來(lái)聯(lián)想實(shí)習(xí)的賈霽，我看他的qq狀態(tài)時(shí)這么一句話——自己選擇的路，跪著也要走完！我忘了這個(gè)狀態(tài)是什么時(shí)候更新的了，但是，給我的觸動(dòng)挺大的。他的任務(wù)是檢測(cè)樂(lè)phone專員，我有次跟他轉(zhuǎn)過(guò)一圈，確實(shí)有的專員、店長(zhǎng)很不配合，情緒特別不好，但是，我想這就是社會(huì)，在學(xué)校里，同學(xué)之間永遠(yuǎn)特別的純潔，而在社會(huì)上，別人給你甩臉子是常事，我的任務(wù)也是一樣，赤裸裸的互相利用、互相忽悠，這些，都是讓初出社會(huì)的我們?nèi)ミm應(yīng)、習(xí)慣的。所以，這次實(shí)習(xí)最大的收獲就是心理的成長(zhǎng)。第二、自信：說(shuō)白了自信是心態(tài)調(diào)整的附帶品，做一件事情，就是挑戰(zhàn)困難，尋找解決問(wèn)題的途徑，我一直欣賞一句話“做一件事情太平洋方式最后搞定！”，確實(shí)，還沒(méi)有什么人搞不定的事，這就是自信。自信來(lái)于什么？自信來(lái)于對(duì)自我的肯定，我一定能完成這件事！不停地給自己心里暗示，再苦再累也能快樂(lè)的承受，我有個(gè)教師長(zhǎng)講“不死的信念”，這個(gè)東西很重要！第三、溝通的技巧：我的任務(wù)需要溝通，需要與js們打交道，從中獲取他們的信息，溝通是需要技巧的，中國(guó)人講究說(shuō)話的技巧，怎么說(shuō)話才能不讓js們疑心，怎么說(shuō)話才能順?biāo)浦鄣墨@取他們家經(jīng)銷商的，怎么說(shuō)話才能委婉的回絕js對(duì)你的推銷同時(shí)獲得你真正想要的，我覺(jué)得，這短短的十幾天里我的溝通才能有所進(jìn)步。第四、對(duì)電腦行情的理解：這大概是我最直接的收獲吧，走了這么多家店，我?guī)缀跄苷f(shuō)出我進(jìn)過(guò)的店的所有熱銷產(chǎn)品的型號(hào)、配置、根本價(jià)位等。切身體會(huì)了中關(guān)村js們的很多騙術(shù)，當(dāng)然有些商家也確實(shí)是很靠譜的。也越來(lái)越同意我校thinkpad體驗(yàn)店老板，筆記本版皓月斑竹關(guān)于村里的評(píng)價(jià)，不懂電腦的決不能去中關(guān)村，此外我認(rèn)為遠(yuǎn)離海龍是明智的做法，我以后絕不在海龍一層買(mǎi)任何東西！最后談?wù)勎议_(kāi)場(chǎng)列的那個(gè)清單，看看自己這次方案完成了多少：1、其實(shí)大學(xué)里學(xué)的東西本身不重要，重要的在于學(xué)習(xí)的方法，這個(gè)東西我沒(méi)學(xué)過(guò)，但是我能跟你保證我多長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)肯定能把它拿下，這就是我們的自信和資本；2、這次在聯(lián)想實(shí)習(xí)，分到的這個(gè)工程是一組5個(gè)人共同完成，和我以前在兼職時(shí)的單打獨(dú)斗干活并不一樣，合作很重要。3、聯(lián)想的文化、工作環(huán)境在第一天去聯(lián)想大廈的時(shí)候，已經(jīng)感受到了；4、主動(dòng)學(xué)習(xí)很重要，在第一天工作后，我自己把第二天要去的店面情況，照著原來(lái)的一個(gè)一個(gè)地對(duì)著位置寫(xiě)了店號(hào)，第二天根本都是寫(xiě)修補(bǔ)工作，所以做事情當(dāng)講求尋求方法捷徑，這大概就是主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)考慮吧5、雖然沒(méi)有太多時(shí)機(jī)公司員工接觸，但是和同組的同學(xué)學(xué)到了不少，他們給了我很大幫助，謝謝你們！6、我的工作大概算是調(diào)研吧，沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)站店最后一臺(tái)電腦沒(méi)賣出去的滋味，不過(guò)我想我還是不太合適做銷售，至少我覺(jué)得我忽悠不過(guò)村里的js們7、溝通才能確實(shí)有了進(jìn)步。聯(lián)想暑期實(shí)____結(jié)1500字還記得參加聯(lián)想想法全明星營(yíng)銷大賽時(shí)的那份充實(shí)，還記得參加聯(lián)想XX暑期實(shí)習(xí)生面試時(shí)的那份期待，還記得參加為期六周的聯(lián)想XX暑期實(shí)習(xí)的那份收獲。考慮是永久的主題。六周實(shí)習(xí)說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短，細(xì)細(xì)回味起來(lái)，確實(shí)有許多值得考慮值得總結(jié)的地方。下面我將從以下兩方面總結(jié)我的聯(lián)想實(shí)習(xí)生活：店面實(shí)習(xí)店面實(shí)習(xí)拉開(kāi)了聯(lián)想實(shí)習(xí)生活的序幕。兩個(gè)星期的站店經(jīng)歷將我?guī)肓薸t業(yè)，讓我在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)劇烈的一線it產(chǎn)品銷售中不斷理解、不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)。作為實(shí)習(xí)生活的開(kāi)端，九鼎百腦匯東店為我提供了一個(gè)不斷自我完善的環(huán)境。在這里，我不僅理解到了一線銷售的流程，掌握了一些靈敏有用的銷售技巧，更學(xué)到了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下四點(diǎn)總結(jié)自己在店面實(shí)習(xí)中的所得：一、實(shí)習(xí)中，首先要找準(zhǔn)正確的自我定位。實(shí)習(xí)的目的主要是開(kāi)拓視野，理解更多銷售流程，熟悉一線銷售環(huán)境，并不是單純的賣機(jī)器，更重要的是理解客戶反映的問(wèn)題，理解聯(lián)想電腦的性能優(yōu)缺點(diǎn)以及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題。二、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，營(yíng)造和諧融洽的實(shí)習(xí)氣氛。每個(gè)店面對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的環(huán)境，要學(xué)會(huì)讓自己面對(duì)的環(huán)境向有利于自身開(kāi)展的方向改善。想要很好的融入一個(gè)新環(huán)境，首先要具備良好的溝通交流才能，溝通中要做到主動(dòng)真誠(chéng)，講究溝通技巧；其次要放低姿態(tài)，注重細(xì)節(jié)，人和人的相處都是建立在心態(tài)地位平等根底上的，只有放低姿態(tài)才能與店員融洽相處，只有在細(xì)微處表達(dá)對(duì)店員的關(guān)心，在細(xì)節(jié)上表達(dá)對(duì)店面的關(guān)心，才能讓關(guān)系變得融洽；要學(xué)會(huì)換位考慮、理解包容，不要總是抱怨店長(zhǎng)對(duì)實(shí)習(xí)生的定位不公，要學(xué)會(huì)理解店面的難處，要做到虛心詢問(wèn)、認(rèn)真請(qǐng)教，真誠(chéng)地和人心對(duì)心交流。三、實(shí)習(xí)中學(xué)到的銷售技巧與領(lǐng)悟的銷售素質(zhì)。實(shí)習(xí)中，我不僅理解了許多產(chǎn)品知識(shí)，更切身體驗(yàn)到了銷售中的學(xué)問(wèn)與技巧。其中包擴(kuò)店面陳列、引領(lǐng)顧客、分析^p顧客、產(chǎn)品講解等方面的技巧。一線銷售一定要能吃苦、有耐性，堅(jiān)持激情與責(zé)任并重的工作作風(fēng)，全心全意的給顧客帶去滿意的效勞，才能把握住銷售時(shí)機(jī)。四、通過(guò)橫向比擬店面間的競(jìng)爭(zhēng)與差異，發(fā)表自己對(duì)店面開(kāi)展的一些看法。比擬遠(yuǎn)東、仕德、九鼎三家代理商各自特點(diǎn)，闡述店面布置、店員程度等因素與銷量的關(guān)系。如遠(yuǎn)東一般的全國(guó)連鎖店無(wú)論是店面布置還是店員程度都更專業(yè)、更嚴(yán)謹(jǐn)，這與其良好的銷量也是息息相關(guān)的。正因?yàn)槿绱?，公司?yīng)加強(qiáng)對(duì)店員的產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、效勞禮儀、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)，才能進(jìn)一步加強(qiáng)店員的歸屬感與工作熱情。公司實(shí)習(xí)店面實(shí)習(xí)完畢后，四周的公司實(shí)習(xí)接踵而來(lái)。聯(lián)想××分區(qū)舒適的辦公環(huán)境讓我提早體驗(yàn)到了白領(lǐng)的生活，聯(lián)想集團(tuán)深沉的企業(yè)文化讓我明白了中國(guó)it巨人如何站起，聯(lián)想員工高度的工作激情與責(zé)任感讓我體會(huì)到了工作的意義。公司實(shí)習(xí)中包含了日常工作、校園推廣籌劃和各種培訓(xùn)，系統(tǒng)而充實(shí)。關(guān)于日常工作：我的日常工作是輔助消費(fèi)處消臺(tái)的工作。工作任務(wù)以與聯(lián)想渠道進(jìn)展溝通和制作統(tǒng)計(jì)消臺(tái)各項(xiàng)數(shù)據(jù)表格為主。工作任務(wù)看似單調(diào)卻包含了許多技巧與學(xué)問(wèn)。與渠道溝通的技巧很重要，首先要知己知彼。所謂知己，在此處我認(rèn)為就是要建立自信。作為實(shí)習(xí)生，以前從未跟渠道打過(guò)交道，社會(huì)經(jīng)歷也極其匱乏，要想讓自己在溝通中如魚(yú)得水、游刃有余，就必須先建立自信。所謂知彼，在我看來(lái)就是要先對(duì)溝通渠道做一個(gè)大致理解，分清對(duì)方身份。如應(yīng)先理解對(duì)方是代理商或是縣級(jí)分銷商或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)不同的人應(yīng)采用不同的溝通藝術(shù)。用對(duì)方最樂(lè)于承受的溝通方式，使溝通順利進(jìn)展。其次還應(yīng)該盡快掌握相關(guān)溝通話術(shù)。聯(lián)想的溝通話術(shù)很周全，針對(duì)不同溝通對(duì)象，針對(duì)不同溝通內(nèi)容，都有特定語(yǔ)言環(huán)境的溝通話術(shù)，要想將溝通工作做好就必須先熟悉掌握各種溝通話術(shù)，讓僵硬的話術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為自身靈敏自然的語(yǔ)言。再者就是要表達(dá)熱情禮貌的溝通態(tài)度。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。在溝通中一定要以一名聯(lián)想人的身份來(lái)約束自己，時(shí)刻保持主人翁意識(shí)，明白自己的一言一行都會(huì)代表聯(lián)想的形象。熱情的與渠道交流，禮貌的答復(fù)渠道的各種問(wèn)題，這都是讓溝通變輕松的前提。最后就是要先考慮、勤請(qǐng)教。我認(rèn)為接到一份溝通任務(wù)后切忌盲目進(jìn)展，一定要對(duì)溝通內(nèi)容先進(jìn)展系統(tǒng)的梳理，做到心中有數(shù)，并對(duì)不理解的地方及時(shí)向老員工請(qǐng)教。對(duì)于制作統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表格這一工作，最重要的就是要認(rèn)真細(xì)致、及時(shí)核對(duì)。數(shù)據(jù)和表格最根本也最重要的要求就是準(zhǔn)確性與時(shí)效性。所以作為日常工作，一定要在第一時(shí)間將表格完成。消臺(tái)的工作表格種類繁多，各項(xiàng)工作最終都需要在表格中用數(shù)據(jù)表達(dá)。這就要求在統(tǒng)計(jì)的過(guò)程中要盡快熟悉excel的各項(xiàng)功能，掌握簡(jiǎn)便方法，從而進(jìn)步效率，按質(zhì)按量按時(shí)完成工作。關(guān)于校園推廣籌劃工作：校園推廣籌劃工作是借助大學(xué)校園環(huán)境，與校園合作，旨在豐富校園文化生活，同時(shí)也使聯(lián)想順利進(jìn)駐校園，進(jìn)步校園市場(chǎng)占有率而籌劃的推廣方案?；I劃工作分組進(jìn)展，包括推廣活動(dòng)籌劃組與idea精英匯籌劃組。兩組方案同時(shí)進(jìn)展，然后再穿插修改，最后共同定稿。在工作中有很多集體討論的時(shí)間與時(shí)機(jī)，雖然討論會(huì)也存在一些問(wèn)題，但是在討論中我們的方案都日趨成熟，同時(shí)也增進(jìn)了大家彼此的理解，進(jìn)步了大家精誠(chéng)合作的意識(shí)。為聯(lián)想校園推廣方案順利進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的基矗關(guān)于培訓(xùn)收獲：培訓(xùn)是聯(lián)想為進(jìn)步實(shí)習(xí)生素質(zhì)，幫助實(shí)習(xí)生不斷進(jìn)步的特定環(huán)節(jié)。針對(duì)分區(qū)與我們實(shí)習(xí)生的實(shí)際情況，分區(qū)先后對(duì)我們進(jìn)展了入職培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、人力資培訓(xùn)等等正規(guī)科學(xué)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中我總是能保持激情，總是收獲頗多，我喜歡各種各樣的培訓(xùn)，因?yàn)槲抑肋@能使我快速成長(zhǎng)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)每一次培訓(xùn)都是一筆珍貴的財(cái)富。在培訓(xùn)中，印象最深化的就是和幾位大哥大姐的親切交流，從他們身上學(xué)習(xí)到了許多能指引人生航向的精華。雯姐是我在實(shí)習(xí)中的引路人。在她身上總是洋溢著自信、瀟灑與活力。她讓我明白了工作除了激情與責(zé)任還應(yīng)該具有輕松活潑的心態(tài)。這樣能讓工作時(shí)刻都充滿幸福的味道。同時(shí)，要想獲得成功，良好的人際關(guān)系和多方面才能拓展都是必不可少的。雯姐在工作中表現(xiàn)出的魄力與邏輯性，在有幸見(jiàn)到的兩次主持工作中的那份高雅與幽默以及在私下活動(dòng)中的那種親和力都是綜合才能的表達(dá)。所以在我看來(lái)雯姐當(dāng)之無(wú)愧是此次實(shí)習(xí)生活中最得意的人，從她身上我學(xué)到了許多。荊琳姐讓我體會(huì)到了經(jīng)歷的重要性，每一次經(jīng)歷都是人生的一筆財(cái)富，每一筆財(cái)富都能作為人生的原始股，而我們要做的就是不斷奮斗讓我們的原始股不斷升值，最終的股價(jià)只有自己掌握。海英姐讓我理解了職場(chǎng)黃金定律：踏實(shí)認(rèn)真做好工作+與上級(jí)建立和諧融洽的人際關(guān)系。熱愛(ài)自己的工作并讓自己陶醉其中是做好工作的一種境界，這樣的工作氣氛能讓自己的做事方法得到快速提升。英勇真誠(chéng)的表現(xiàn)自我，八面玲瓏的溝通處事才能，良好的向上管理才能，這些都是處理好職場(chǎng)人際關(guān)系的必備技能。全方位的衡量自己的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，真實(shí)的凸顯自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終必能得到上司賞識(shí)。賈大哥讓我懂得不要讓學(xué)歷束縛手腳，首先要明確自己將來(lái)想從事哪一行，然后就一步步堅(jiān)決不移的走下去，讓自己在所選擇的行業(yè)中越做越專，成功便是如此easy.在工作中要考慮自己的個(gè)性與職位是否匹配，要學(xué)會(huì)明晰的認(rèn)識(shí)自我，不斷進(jìn)步自我。每個(gè)人做工作都需要一個(gè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，要重原那么，學(xué)會(huì)透過(guò)現(xiàn)象分析^p本質(zhì)，絕對(duì)不能片面的對(duì)待問(wèn)題。大學(xué)生初出社會(huì)更是切忌眼高手低，要有傲骨同時(shí)更要具備謙卑的心態(tài)。時(shí)至今日，實(shí)習(xí)已經(jīng)完畢整整一個(gè)星期了。最近一直在考慮、在梳理要怎樣來(lái)寫(xiě)這一份實(shí)____結(jié)，心中有太多的感慨，有太多的收獲想躍然紙上，有太多的人和事值得思念，這里就不一一贅述了，因?yàn)槲視?huì)將這些得意的人和得意的事永藏心間。我相信這份實(shí)____結(jié)能讓自己的聯(lián)想XX暑期實(shí)習(xí)生活畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)。聯(lián)想XX暑期實(shí)習(xí)生：葉皓XX年8月29日聯(lián)想實(shí)____結(jié)2023年暑假，有幸進(jìn)入聯(lián)想武漢實(shí)習(xí)。在這短短兩個(gè)月的時(shí)間里，伴隨著聯(lián)想人和聯(lián)想實(shí)習(xí)生們，我度過(guò)了一個(gè)充實(shí)且意義重大的暑假。兩個(gè)月的經(jīng)歷，留下了很多美妙的記憶；兩個(gè)月的體驗(yàn)，成為了我人生珍貴的財(cái)富；兩個(gè)月的感悟，鼓勵(lì)我不斷地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。話題一：聯(lián)想知曉聯(lián)想這個(gè)品牌終究是在哪一年，我已經(jīng)忘卻，但敢肯定的是那是很久以前了。還記得在2023年奧運(yùn)會(huì)前后，聯(lián)想作為北京奧運(yùn)會(huì)贊助商時(shí)，國(guó)人的那份驕傲。真正與聯(lián)想親密接觸是在自己擁有聯(lián)想筆記本時(shí)，也正是那時(shí)起，自己不再僅僅只是聯(lián)想的品牌知曉者和認(rèn)可者，更是聯(lián)想的產(chǎn)品使用者、聯(lián)想售后效勞的享受者以及聯(lián)想的品牌擁護(hù)者。而聯(lián)想暑假實(shí)習(xí)之旅，讓我更深化的認(rèn)識(shí)聯(lián)想，結(jié)識(shí)聯(lián)想人，更也有幸成為半個(gè)聯(lián)想人。聯(lián)想的成長(zhǎng)經(jīng)歷和重大記事，以前聽(tīng)過(guò)、看過(guò)很多遍，也深知企業(yè)開(kāi)展之不易和聯(lián)想一路走來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨。產(chǎn)生更多共鳴的是聯(lián)想的使命和價(jià)值觀。正假設(shè)其所言，在暑假的兩個(gè)月里，我所接觸到的一切，都顯示了聯(lián)想踐行這一切的決心和勇氣。兩個(gè)月的時(shí)間，我理解到了聯(lián)想的產(chǎn)品、分銷、終端、推廣、公司文化等等，而這些集合成了自己對(duì)聯(lián)想更深的認(rèn)知和情感。話題二：面試&產(chǎn)品及銷售培訓(xùn)七月六日，參加了聯(lián)想的群面，通過(guò)自我介紹、小組討論、總結(jié)發(fā)言以及點(diǎn)評(píng)等，初識(shí)歡哥、璐璐姐以及來(lái)自各個(gè)學(xué)校的實(shí)習(xí)生們。八號(hào)下午，參加了公司的培訓(xùn)。公司各部門(mén)主管和經(jīng)理對(duì)銷售技巧以及聯(lián)想產(chǎn)品進(jìn)展了講解。通過(guò)培訓(xùn)，我理解到了更多聯(lián)想產(chǎn)品知識(shí)，根本把握了聯(lián)想的消費(fèi)類產(chǎn)品線以及根本的銷售技巧和說(shuō)辭。同時(shí)，歡哥向我們介紹了暑假實(shí)習(xí)的任務(wù)以及暑假期間公司的一些線上和線下的活動(dòng)，并詢問(wèn)了我們各自的需求。而至此，我們的實(shí)習(xí)正式拉開(kāi)序幕，期待和興奮不言而喻。話題三：站店嚴(yán)格的說(shuō)，我共站了九天店，其中兩天在武漢唐家墩工貿(mào)，七天在賽博三聯(lián)店。通過(guò)站店，我全面接觸了產(chǎn)品、銷售、顧客以及銷售人員，同時(shí)也與同行的實(shí)習(xí)生建立了友誼。由于渠道不同，九天的站店是兩種不同的體驗(yàn)。無(wú)論是產(chǎn)品種類、定價(jià)、銷售方式及技巧，還是顧客類型，都有明顯的差異。也因?yàn)檫@樣，我對(duì)渠道和銷售終端有了更深的感悟。重要的是，這是個(gè)真實(shí)的接觸和體驗(yàn)，我們面對(duì)的是實(shí)際的銷售和市場(chǎng)，而非形而上的東西。我處身于一個(gè)真實(shí)的市場(chǎng)或銷售氣氛里，接觸到了處于銷售一線的銷售員，參與了產(chǎn)品介紹和銷售誘導(dǎo)的全過(guò)程，觀察到了來(lái)購(gòu)人員的言行舉止，見(jiàn)聞了完好的銷售過(guò)程等等。而這是不參與其中，無(wú)法得到的東西。此外，在閑暇時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己所接觸的一切都值得考慮，值得觀察，然后發(fā)現(xiàn)，所有的一切都并不是那么簡(jiǎn)單，所有一切都可以深究出某種道理。話題四：office工作體驗(yàn)站店完畢后，得以體驗(yàn)真實(shí)的office工作。每天提著筆記本到公司，朝九晚六，宛如眾多寫(xiě)字樓里穿梭的白領(lǐng)們。公司里很安靜，大家都做著自己的事。公司的氣氛很好，大家以名稱呼而非職稱，這讓人倍感親切，從這點(diǎn)也可以看到聯(lián)想企業(yè)文化的一角。我們實(shí)習(xí)生每天待在會(huì)議室里做事，而其他辦公室里，常常會(huì)開(kāi)大大小小的會(huì)議，偶然可以聽(tīng)到隔壁會(huì)議室里的言談，那會(huì)讓你不禁側(cè)耳傾聽(tīng)，然后雀躍不已。印象深化的是，我們中午外出吃飯時(shí)，常?？吹礁舯跁?huì)議室里的會(huì)議仍然繼續(xù)著，甚至到我們吃完回來(lái)時(shí)還未完畢，不禁感慨大家工作之認(rèn)真和辛苦。在office里，我們的工作有想法全明星籌劃大賽調(diào)查數(shù)據(jù)分析^p、ideas精英匯籌劃、影院活動(dòng)分析^p以及籃球活動(dòng)和校園宣講會(huì)籌劃等。集體作業(yè)完成，因此大家常常頭腦風(fēng)暴、爭(zhēng)論，然后再分工作業(yè)。團(tuán)隊(duì)合作，出了一定的成果，當(dāng)然也會(huì)出現(xiàn)不滿意的情況，往往每份作業(yè)都會(huì)經(jīng)歷再加工。而從中，我學(xué)會(huì)考慮、做事以及合作。與此同時(shí)，我還做了三天的聯(lián)想抽查員，主要是話術(shù)抽查，其中有聯(lián)想八月重點(diǎn)產(chǎn)品話術(shù)抽查和競(jìng)品話術(shù)抽查等。也正是這三天的體驗(yàn)，讓我體驗(yàn)到聯(lián)想的另一局部。就我的理解，這些抽查其中包括考核、監(jiān)視以及銷售人員維護(hù)。在之前最初的銷售培訓(xùn)中，曾理解到聯(lián)想致力于銷售工作的隊(duì)伍絕大局部來(lái)自于經(jīng)銷商，也有局部來(lái)自于企業(yè)人員。當(dāng)時(shí)就感慨公司在協(xié)調(diào)好兩個(gè)隊(duì)伍的關(guān)系和行動(dòng)中的先見(jiàn)，例如詳實(shí)的信息反應(yīng)和第三方機(jī)構(gòu)的介入。而也正是三天的話務(wù)工作，讓我參與這個(gè)鏈條中，并從中感受到聯(lián)想對(duì)銷售人員和督導(dǎo)、分銷業(yè)代的考核，以及對(duì)產(chǎn)品與銷售的把持，也讓我見(jiàn)識(shí)到聯(lián)想企業(yè)制度的一角。話題五：培訓(xùn)七月最后一周，璐璐姐給我們做了兩天的培訓(xùn)，包括招聘、面試、商務(wù)禮儀以及職場(chǎng)心態(tài)等內(nèi)容。我個(gè)人覺(jué)得，這是我實(shí)習(xí)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。經(jīng)歷兩天的培訓(xùn)，很多思緒涌入腦中，包括職業(yè)理想、人生規(guī)劃、生存狀態(tài)等等。兩天的培訓(xùn)接觸了大量的信息，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題和局限。銘刻于心的有幾個(gè)要點(diǎn)，其中之一，就是“責(zé)任”。對(duì)自己、父母、家人、客戶、同事、上級(jí)、公司、國(guó)家、社會(huì)等等負(fù)責(zé)。擔(dān)起責(zé)任，需要勇氣，需要才能，更需要那份心。而這正是我在過(guò)去的日子里，漸漸淡忘的。其次，就是“準(zhǔn)備”，時(shí)機(jī)是給做好準(zhǔn)備的人的。為了成功，準(zhǔn)備再多都不為過(guò)，包括知識(shí)儲(chǔ)藏、人際交往才能的培養(yǎng)以及其他各種素質(zhì)的提升等等。而有一種準(zhǔn)備是理解，對(duì)企業(yè)、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)社會(huì)等等的理解和領(lǐng)悟。最后，是“尊重”。言行舉止，要多考量；穿衣打扮，要大方得體；改正壞習(xí)慣，禮多人不怪。真正的做到尊重為本，自尊，尊他，端正態(tài)度。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。也正是在經(jīng)歷這次正規(guī)的培訓(xùn)后，我開(kāi)場(chǎng)學(xué)會(huì)嘗試修正自己的言行以及思想。學(xué)著讓自己努力拔高，更加成熟。話題六：影院活動(dòng)&發(fā)布會(huì)八月八日八月二十三日期間的三個(gè)周末，我們?cè)诿癖姀V場(chǎng)四樓電影院舉辦活動(dòng)，主要是產(chǎn)品展示和暑促信息發(fā)布。期間，我們做了一百四十多份問(wèn)卷，獲取了一定的數(shù)據(jù)信息。同時(shí)，在此期間，影院周末觀影人員較多，我們展示的樣機(jī)也吸引了一局部人，同時(shí)大家對(duì)降價(jià)信息有了一定的理解。總之，影院活動(dòng)，根本到達(dá)低本錢(qián)高注意度的效果。同時(shí)，在影院活動(dòng)期間，我的工作主要有請(qǐng)觀影人員做調(diào)查問(wèn)卷以及介紹產(chǎn)品信息，并且由于影院環(huán)境的特殊性，也有了一些新的體驗(yàn)。八月十二日，在武漢光明萬(wàn)麗酒店舉行了聯(lián)想thinkpad全系列品鑒會(huì)，有幸到場(chǎng)，很是興奮，也長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。聽(tīng)完了整個(gè)發(fā)布會(huì)，也體驗(yàn)了展示的各系列產(chǎn)品。由于之前接觸的都是ideapad系列的產(chǎn)品，此次經(jīng)歷也對(duì)thinkpad有了較深的理解，同時(shí)也體驗(yàn)到了thinkpad這個(gè)品牌的專業(yè)，并且對(duì)“thinkpad，助力非凡考慮”的品牌理念，有了深化的感知和認(rèn)同。當(dāng)然，這兩個(gè)活動(dòng)只是聯(lián)想眾多活動(dòng)中的其中之二，但正因?yàn)榻?jīng)歷了，所以對(duì)推廣和公關(guān)活動(dòng)有了真實(shí)的感受和體悟。我想，在聯(lián)想的這些日子，正是我見(jiàn)識(shí)的一切讓我學(xué)會(huì)了考慮，從理論到理論，從理論到理論，以往覺(jué)得很深化的知識(shí)和理論，在這些日子里頓悟，然后發(fā)現(xiàn)，嘗試和實(shí)戰(zhàn)的至關(guān)重要。話題七：感謝&沉淀對(duì)于這次聯(lián)想實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，一直以來(lái)，我是非常感謝的?？赡芤舱?yàn)檫@一個(gè)原因，在這兩個(gè)月里，我總是睜大眼睛看著周圍的一切，很忠誠(chéng)的承受著我獲得的一切。結(jié)識(shí)了很多朋友，武大的師兄王濤、楊志偉、周宗奎，理工大的張飛，湖大的婁峻，華科的陳士超，財(cái)大的曾誠(chéng)、唐紅、胡婷、盛宏、王天琪。認(rèn)識(shí)了三個(gè)得意的聯(lián)想人，歡哥、璐璐姐、建琴姐。當(dāng)然，還有工貿(mào)的很愛(ài)笑的大哥，三聯(lián)店的郭奇、大偉、劉飛、張繼華，一起做影院活動(dòng)的姐姐王瓊等。正如之前曾說(shuō)過(guò)的，他們都是個(gè)性鮮明，很有想法的大好青年。從他們的身上，我看到了很多東西，得到了很多建議和幫助，也學(xué)到了很對(duì)。不管是相處的朋友，還是相識(shí)的哥哥姐姐們，我都很感謝。當(dāng)然，還有個(gè)人，我要特別感謝，那就是曉光，可以說(shuō)是他給了我這個(gè)時(shí)機(jī)，很遺憾我沒(méi)可以當(dāng)面道謝。兩個(gè)月的時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)了自身的很多問(wèn)題。誠(chéng)如自己所言，自己還是活得太恣肆，太自我，太妄為；游離于現(xiàn)實(shí)之外，隨意的支配著自己的一切，時(shí)間、精力以及思維、行為。終究需要花費(fèi)多少時(shí)間，我才可以改變，我不知道，但我深知其迫切性，深知此番的痛徹心扉?？赡芤簿褪窃诓痪弥暗哪菆?chǎng)夜幕江邊的靜思以及清晨的那顆星，以及對(duì)于某個(gè)詞匯認(rèn)同的達(dá)成，讓我知道，終究自己做了什么，終究需要做些什么。在聯(lián)想的這些日子，所有的經(jīng)歷催促著我不斷考慮，而這正是lenovo給我的仁慈，也是我從lenovo那兒獲得的財(cái)富。我相信，所有的體驗(yàn)和感悟，在經(jīng)歷沉淀后，將是我人生的瑰寶。突然想到七月初記下的一段文字“從14樓的窗戶，看向樓下，車水馬龍，烈日高照，與辦公室內(nèi)相比，宛如不同的世界，但卻是同一個(gè)世界，同樣的忙綠，同樣的沿著經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)著，并且樓外的世界真是我們需要征服的?！笨傊?，千言萬(wàn)語(yǔ)盡在一句“感謝，聯(lián)想！”中。聯(lián)想店面實(shí)____結(jié)不知不覺(jué)間，兩周的店面實(shí)習(xí)已經(jīng)完畢了。掐指細(xì)算，實(shí)際只在店里待了十來(lái)天的時(shí)間。序收獲與遺憾并存，快樂(lè)與郁悶交雜?？偨Y(jié)于店員店面實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)我被分在九鼎百腦匯東店，很幸運(yùn)，據(jù)說(shuō)是九鼎兩個(gè)明星店之一?？偟膩?lái)說(shuō)，我們店的店員很年輕也很敬業(yè)還很專業(yè)，對(duì)人沒(méi)有過(guò)分的熱情但很樸實(shí)也很隨和。進(jìn)店第一天我就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與理論的差距——條框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化管理。制度是死的，人是活的，是嚴(yán)格按制度辦事更嚴(yán)謹(jǐn)更正規(guī)還是“行道如水曲達(dá)”更高效，這是一個(gè)目前值得我考慮的問(wèn)題，雖然如今還無(wú)法妄下結(jié)論，但我相信隨著自己人生閱歷的豐富，終究會(huì)給自己一個(gè)答案，在此暫且埋下伏筆了。店面實(shí)習(xí)期間，我也經(jīng)常抽空到其他聯(lián)想專賣店和其他品牌電腦專賣店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)聯(lián)想的店員并不是最熱情的，我不知道是因?yàn)榈陠T認(rèn)為聯(lián)想銷量好沒(méi)必要還是由于怕過(guò)分熱情導(dǎo)致顧客反感。在店員身上我能看出早就聽(tīng)說(shuō)的一個(gè)結(jié)論：社會(huì)很磨人，磨人最初的夢(mèng)想，磨人的銳氣與斗