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文檔簡介
精益生產(chǎn)管理的十四個基本原那么一、管理決策以長期理念為基礎(chǔ),即使因此犧牲短期財務(wù)目標(biāo)也在所不惜。企業(yè)要有一個優(yōu)先于任何短期決策的目的理念,使整個企業(yè)的運(yùn)作與開展能配合著朝向這個比賺錢更重要的共同目的一一長期穩(wěn)固的開展。長期理念和歷史地位的起始點(diǎn)應(yīng)該是為客戶、為社會、為企業(yè)的收益創(chuàng)造價值。精益生產(chǎn)管理要求要每一個員工都有責(zé)任。二、建立無間斷流程以使問題浮現(xiàn)要求重新設(shè)計流程,使流程不僅僅是工作過程的描述。一定要建立快速輸送材料與信息的流程,使流程與員工的行為動作緊密地聯(lián)結(jié)在一起。要使整個企業(yè)文化重視流程,這是促成真正的持續(xù)改進(jìn)流程及員工開展的關(guān)鍵。三、實施拉式生產(chǎn)制度以防止生產(chǎn)過剩在你生產(chǎn)流程下游的客戶有需求的時候,供應(yīng)給他們正確數(shù)量的正確東西。使在制品及庫存減至最少,每項產(chǎn)品只維持少量存貨,根據(jù)向客戶實際交付的數(shù)量,經(jīng)常補(bǔ)充存貨。按客戶的需求每天進(jìn)行調(diào)整在制品和存貨量,而不是依靠計算機(jī)的時間表與系統(tǒng)來追蹤已經(jīng)成為浪費(fèi)的存貨。I、使工作負(fù)荷水準(zhǔn)穩(wěn)定(生產(chǎn)均衡化),工作應(yīng)該象龜兔賽跑中的烏龜一樣杜絕浪費(fèi)只是實現(xiàn)精益生產(chǎn)所必須做的工作的1/3o防止員工與設(shè)備的負(fù)荷過重,以防止生產(chǎn)安排的不均勻,也同等重要。盡量使所有制造與服務(wù)流程的工作負(fù)荷平均化,以取代大多數(shù)公司實行的批量生產(chǎn)方法中經(jīng)常啟動、停止、啟動的做法。五、建立立即暫停以解決問題,從一開始就重視品質(zhì)管理的文化為顧客提供的品質(zhì)決定著你的定價。你要想收益高,首先需要品質(zhì)好。為了提高品質(zhì),應(yīng)該使用所有能夠確保產(chǎn)品品質(zhì)的現(xiàn)代方法。想一想,我們的方法是不是能夠確保產(chǎn)品品質(zhì)?使生產(chǎn)設(shè)備具有發(fā)現(xiàn)問題及一發(fā)現(xiàn)問題就停止生產(chǎn)的能力。在企業(yè)中設(shè)立支持快速解決問題的制度和監(jiān)督檢測。在企業(yè)文化中融入發(fā)生問題時立即暫停或減緩速度、就地改進(jìn)質(zhì)量以提升長期生產(chǎn)力的概念。六、工作的標(biāo)準(zhǔn)化是持續(xù)改進(jìn)與授權(quán)員工的基礎(chǔ)在工作場所中的任何地方都使用穩(wěn)定、可重復(fù)的方法,以維持流程的可預(yù)測性、規(guī)律的運(yùn)作時間,以及規(guī)律的產(chǎn)出。到一定時間時,應(yīng)該汲取對流程的累積學(xué)習(xí)心得,把“現(xiàn)在”的最正確實務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,讓員工對于標(biāo)準(zhǔn)提出有創(chuàng)意的改進(jìn)意見,把這些見解納入精益生產(chǎn)管理新標(biāo)準(zhǔn)中。七、運(yùn)用視覺管理使問題無處隱藏使用簡單的視覺指示,以幫助員工立即確定它們是否出于標(biāo)準(zhǔn)狀況下,抑或狀況是否發(fā)生變異。防止因使用計算機(jī)屏幕而使員工的注意力從工作場所移開。設(shè)計簡單的視覺系統(tǒng),安裝在執(zhí)行工作的場所,以支持“一個流”與拉式制度。盡可能把報告縮減為一頁,即使是最重要的財務(wù)決策報告也是如此。八、使用可靠的、已經(jīng)充分測試的技術(shù)以協(xié)助員工及生產(chǎn)流程技術(shù)應(yīng)該是用來支持員工,而不是取代員工。許多時候,最好的方法是讓技術(shù)支持流程之前,先以人工方式證實流程切實可行。新技術(shù)往往不可靠而且難以標(biāo)準(zhǔn)化,因此會危害到流程。讓檢驗過的流程正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要性要優(yōu)于未經(jīng)充分測試的新技術(shù)。在企業(yè)流程、制造系統(tǒng)或產(chǎn)品中采用新技術(shù)之前,必須先經(jīng)過實際測試。與企業(yè)文化有沖突,或可能會損及穩(wěn)定性、可靠性與可預(yù)測性的技術(shù),必須予以修正或干脆舍棄。不過,在尋求新的工作方法時,必須鼓勵員工考慮新技術(shù)。假設(shè)一項適合的技術(shù)已經(jīng)過充分測試,且能改進(jìn)你的流程,就應(yīng)該快速實施。九、把徹底了解且擁護(hù)公司理念的員工培養(yǎng)成為領(lǐng)導(dǎo)者,使他們能教導(dǎo)其他員工盡量從企業(yè)內(nèi)部栽培領(lǐng)導(dǎo)者,來代替完全從企業(yè)外招聘。不要把領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)視為只是完成工作和具備良好的人際關(guān)系技巧。一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須對日常工作有事無巨細(xì)的了解,方能成為公司理念的最正確教導(dǎo)者。十、培養(yǎng)與開展信奉公司理念的杰出人才與團(tuán)隊一個公司應(yīng)該創(chuàng)造堅實穩(wěn)固的文化,使公司的價值觀與信念普及并延續(xù)多年,而不是只關(guān)注產(chǎn)品的結(jié)果。企業(yè)要有一批訓(xùn)練有素的杰出的個人與一支杰出團(tuán)隊,來實現(xiàn)公司理念,這才能使公司獲得杰出成果,而這支團(tuán)隊?wèi)?yīng)該非常努力的持續(xù)強(qiáng)化公司文化,這樣才能使公司成為一個堅實的不可摧毀的整體。要學(xué)會運(yùn)用跨部門團(tuán)隊,來提高品質(zhì)與生產(chǎn)效率,解決有難度的技術(shù)性問題,來改進(jìn)流程。公司應(yīng)該持續(xù)努力教導(dǎo)員工如何以團(tuán)隊合作方式實現(xiàn)共同目標(biāo)。團(tuán)隊合作是員工務(wù)必學(xué)習(xí)的東西。、重視事業(yè)伙伴與供貨商網(wǎng)絡(luò),激勵并助其改進(jìn)精益生產(chǎn)企業(yè)要使自己的精益目標(biāo)達(dá)成并保持,很重要的一點(diǎn)就是重視你的事業(yè)伙伴與供貨商,把他們視為你事業(yè)的延伸。激勵你的外部事業(yè)伙伴,要求他們成長與開展。十二、親臨現(xiàn)場觀察以徹底了解情況(現(xiàn)地現(xiàn)物)精益生產(chǎn)強(qiáng)調(diào):解決問題與改進(jìn)流程必須追溯源頭、親自觀察,然后驗證所得數(shù)據(jù),而不是根據(jù)他人所言及計算機(jī)屏幕所顯示的東西來理論化。根據(jù)親自驗證的資料來思考與表達(dá)。即使是高層經(jīng)理與主管,也應(yīng)該親自觀察情況,才不會對實際情況只有淺薄的外表了解。十三、不急于作決策,以共識為基礎(chǔ),徹底考慮所有可能的選擇,并快速執(zhí)行決策在還沒有周全考慮所有其它選擇之前,不要武斷的選定一個方向而一路走下去,一旦經(jīng)過周全考慮而選定途徑后,就要快速而謹(jǐn)慎的采取行動。領(lǐng)導(dǎo)人在做重要決定時,必須設(shè)法將所有成員的意見都統(tǒng)一起來。十四、通過不斷省思與持續(xù)改進(jìn)以變成一個學(xué)習(xí)型組織精益生產(chǎn)管理在建立了穩(wěn)定的流程后,運(yùn)用不斷改進(jìn)的工具以找出導(dǎo)致缺乏效率的根本原因,并采取有效的對策。比照的做法:設(shè)計一個幾乎不需要存活的流程,這將使所有人明顯看出時間與資源的浪費(fèi)。一旦浪費(fèi)出現(xiàn),要求員工改進(jìn)流程取出浪費(fèi)。制定人事穩(wěn)定、緩慢升遷及非常謹(jǐn)慎的接
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