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文檔簡介
會計(jì)學(xué)1PK文化及其理念全友家私文化
全友經(jīng)營理念:真誠美好、追求無限、攜手并進(jìn)、共創(chuàng)輝煌全友愿景:致力成為世界級家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)提供商全友使命:提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造美好家居生活第1頁/共19頁全友核心價(jià)值觀:客戶是水,全友是魚——全友為客戶創(chuàng)造價(jià)值而存在。員工是水,全友是魚——全友為員工創(chuàng)造機(jī)會而發(fā)展。社會是水,全友是魚——全友感恩、回饋社會而永續(xù)。第2頁/共19頁理念,觀念,概念的區(qū)別及其運(yùn)用.第3頁/共19頁二、PK的目的“PK”的目的就是通過各種形式的“PK”活動來挖掘家人的潛能,讓每位家人發(fā)自內(nèi)心的去主動工作!PK是讓弱者變強(qiáng),強(qiáng)者更強(qiáng)的過程。武俠小說中高手的PK,不是為了戰(zhàn)勝對方,而是通過切磋,總結(jié)提升自己的水平,所以PK的真正目的是通過和高手過招,從而全面提升自己的過程。第4頁/共19頁P(yáng)K的目的導(dǎo)購的PK:提升的是自己的銷售水平;店長的PK:提升的是自己的帶店能力;部門經(jīng)理的PK:提升的是帶團(tuán)隊(duì)的水平和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的水平;老板的PK:提升的是眾心所向,運(yùn)籌帷幄,決勝千里的水平;第5頁/共19頁P(yáng)K的真正目的振奮團(tuán)隊(duì)士氣提升業(yè)績輕松提高收入第6頁/共19頁三、PK的理解PK是一種文化,而不是形式,首先我們自己要非常認(rèn)同;PK的核心是團(tuán)隊(duì)的“競合關(guān)系”,“合作”放在首位;PK定有輸贏,贏了就大大方方的贏,輸了就坦坦蕩蕩的認(rèn)輸,下次爭取再贏回來;為了PK的勝利,我們可以“想盡辦法”,但是絕對不能“不擇手段”第7頁/共19頁P(yáng)K的理解
PK文化是讓所有員工的能力用結(jié)果去證明!
PK文化是小肉雞敢于做金鳳凰!
PK文化是敢于比賽,敢于挑戰(zhàn)!
PK是讓強(qiáng)者更強(qiáng),弱者變強(qiáng)的過程!
PK是讓伙伴參與競爭并關(guān)注榮譽(yù)!
PK的核心不在于輸贏而在于成長!第8頁/共19頁四、PK的流程激發(fā)員工內(nèi)在潛能和執(zhí)行的原動力5、進(jìn)行PK
2、確定責(zé)任人
3、明確PK考核指標(biāo)4、營造PK氛圍,召開啟動會6、PK兌現(xiàn),召開總結(jié)會1、設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)第9頁/共19頁如何營造PK氛圍?1、PK啟動大會召開
做好預(yù)熱工作,大量做好培訓(xùn)和引導(dǎo)工作,做好促銷員思想動員大會。2、標(biāo)語激勵(lì),制作和張貼各種標(biāo)語口號——例如:千斤萬擔(dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo)你追我趕爭冠軍,歡天喜地創(chuàng)佳績;目標(biāo)刻在鋼板上,方法寫在沙灘上;春風(fēng)吹,戰(zhàn)鼓擂,我是冠軍我怕誰;
昨日之我已死,今日之我重生;第10頁/共19頁3、定期公布銷售業(yè)績、關(guān)鍵指標(biāo)完成情況——每天、每周進(jìn)行不斷公布,上看板;4、早晨會宣傳今日PK,總結(jié)昨日PK結(jié)果
班組團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要不斷的進(jìn)行引導(dǎo)和灌輸,圍繞PK目標(biāo)進(jìn)行每日宣傳和總結(jié)5、總結(jié)會
做好各門店、班組總結(jié)、個(gè)人自我總結(jié),每月進(jìn)行總結(jié)、每周績效總結(jié)。6、心理激勵(lì)
冠軍情結(jié),感恩思想的不斷引導(dǎo);如何營造PK氛圍?第11頁/共19頁五、PK流程實(shí)施1、出通知,宣傳造勢,頒布制度,廣而告之;制度含:PK的關(guān)鍵考核指標(biāo)、獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、薪酬辦法、考核周期(以月為單位)、人員與部門、裁判或考核人員等2、召開PK動員大會3、每天短信、早會激勵(lì)和總結(jié)4、定期改進(jìn)比賽方法,修訂工作技能5、召開獎(jiǎng)勵(lì)大會6、視覺化內(nèi)容:照片、榜樣,冠軍附:部門、班組、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要不斷的進(jìn)行引導(dǎo)和灌輸,圍繞PK目標(biāo)進(jìn)行每日宣傳和總結(jié).
第12頁/共19頁(1)PK規(guī)則要簡單
①單一指標(biāo),以數(shù)字為準(zhǔn)盡可能量化,單一指標(biāo)一般為對公司業(yè)績起到作用的
關(guān)鍵指標(biāo),如銷售額、增長率、客戶數(shù)、生產(chǎn)量等;我們?nèi)±麧欘~。②PK需有PK合同、日期與PK指標(biāo);簽定PK目標(biāo)承諾書.
(2)要有明確的獎(jiǎng)勵(lì)
1、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)要及時(shí),如:現(xiàn)金.
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式:①榮譽(yù)證書;②錦旗;③獎(jiǎng)杯;④紀(jì)念章;⑤現(xiàn)金等
(3)PK條件要公平
參加PK的人的條件要對等,應(yīng)相對公平
(4)PK周期適當(dāng)
我們?nèi)∫栽聻閱挝涣K的四個(gè)條件第13頁/共19頁激發(fā)員工內(nèi)在潛能1、如何建立PK文化
七、全友PK機(jī)制的建立
要想把團(tuán)伙變成團(tuán)隊(duì),在日常管理工作過程中可以采用任何比賽的方式進(jìn)行,一旦開展工作,立即啟動PK按鈕,組織員工與員工之間、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行PK,來挖掘員工個(gè)人的潛能,激發(fā)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的原動力,具體操作:
1、定期組織員工演講或讀書比賽;
2、行政事項(xiàng)考核(如行為規(guī)范、遲到、早退、請假等);
3、六常執(zhí)行(6S管理);
4、業(yè)績比賽;
5、技能比賽
6、一切主動采取的有利于團(tuán)隊(duì)或其他部門或個(gè)人的服務(wù)支持行為,都可以為團(tuán)隊(duì)或個(gè)人加分
7、其他比賽形式
第14頁/共19頁2、如何PK風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)1、“pk”的結(jié)果是次要的,重要的是一旦啟動了“pk”競賽,就像啟動了“PK”的發(fā)動機(jī),源源不斷的輸出動力。
2、讓公司和員工雙方?jīng)]都有風(fēng)險(xiǎn),管理者先冒最大的風(fēng)險(xiǎn)讓員工啟動“PK”后,其實(shí)我們就沒有風(fēng)險(xiǎn)。
3、管理中將員工完不成工作任務(wù)就扣款或處罰轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工完成任務(wù)后將受到怎樣的獎(jiǎng)勵(lì),讓員工鏈接快樂,想象美好的感覺
4、作為管理者,執(zhí)行過程中多講獎(jiǎng)勵(lì)第15頁/共19頁
3、召開啟動會表彰會1、會議前準(zhǔn)備工作要充分,提前大張旗鼓宣傳造勢,形式化要隆重;
2、會議召開的整個(gè)流程設(shè)計(jì)要合理、緊湊
3、會議主持人和主講人要反復(fù)演練,說話要有話術(shù),主持人對會議流程要熟練掌握
4、會中音樂配合要默契,其他輔助工作要分工好;
5、獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金,由pk輸家頒發(fā)給pk贏家;
6、對贏的人大肆褒獎(jiǎng),榮譽(yù)、掌聲、鮮花,表揚(yáng)一次終生難忘;
7、主講人要把下一次pk的獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行其價(jià)值塑造;第
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