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文檔簡介

第2021公司的規(guī)章制度3篇

2021公司的規(guī)章制度

一.工作態(tài)度

1.按公司及各酒店操作規(guī)程,準確及時地完成各項工作.

2.工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩(wěn)重.

3.對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論.

4.員工應在規(guī)定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作.工作時間不得擅離職守或早退.

5.上班時嚴禁串崗.閑聊.吃零食.禁止在餐廳.廚房.更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關的.

6.熱情待客,站立服務,使用禮貌語言.

二.儀表.儀容.儀態(tài)及個人衛(wèi)生

1.員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重.

2.員工的工作衣應隨時保持干凈.整潔.

3.男員工應修面,頭發(fā)不能過耳和衣領.

4.女員工應梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩.

5.工作時間內(nèi),不剪指甲.摳鼻.剔牙,打哈欠.噴嚏應用手遮掩.

6.工作時間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩.做到說話輕.走路輕.操作輕.

三.拾遺

1.在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄.

2.拾遺不報將被視為從偷竊處理.

四.公司及其所工作酒店財產(chǎn)

公司及各個酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個酒店財產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當事人都必須酌情賠償.員工如犯有盜竊行為,我公司將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理.

公司出勤制度

一.公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意.

1.遲到:在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀律單一張

2.早退:在未通知下班或可以自由安排活動之前離開,不經(jīng)直接上司批準,在集合點到時不在者既早退,早退一次罰款50元并紀律單一張.

3.曠工:月累計兩次以上遲到或早退,既算曠工一天.未經(jīng)直接上司批準沒來上班曠工一天,扣除當天工資的三倍,月累計兩次或連續(xù)曠工兩天計自動離職.

二.員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許.

1.病假

2.確因某種原因不能上班的員工,應事先請假,如有特殊情況,應設法于當日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工.

員工宿舍管理制度

一.員工宿舍應輪流負責清掃,保持良好.清潔.整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的.

二.不得在宿舍內(nèi)酗酒.斗毆.賭博.或從事其他不健康活動,宿舍不得留宿親友.

三.貴重物品應避免攜帶,違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責任自負.

四.就寢后不得影響他人睡眠,如有在外留宿,請事先通知部門主管.由于在外留宿發(fā)生何意外,公司拒不負責任.

五.室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止其居住權(quán)利.

公司工資管理制度

一.工資結(jié)構(gòu)

工資包括:基本工資.崗位工資.業(yè)績工資.

二.工資計算方法

1.實發(fā)工資=應發(fā)工資-扣除項目

2.業(yè)績工資=應發(fā)工資-扣除項目

三.辭退離職工資計算

1.辭退:公司有權(quán)辭退任務不符合公司發(fā)展需要的人員,人員辭退后其工資按標準發(fā)放,有保證金給予退還.

2.自動離職:不按照程序辭工或月累計曠工兩次,連續(xù)兩天曠工按自動離職處理,公司不發(fā)房任務補償.工資和保證金.

公司獎罰制度

一.獎金結(jié)構(gòu)

1.模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中,挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進行評核(評核內(nèi)容包括:工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務,服務熱情,為公司樹立良好形象)于每月月初朝會中表揚并頒發(fā)100元,以激勵員工士氣.

2.考勤獎勤務滿一年以上者,則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者,獎勵300元,以鼓勵員工.

3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的表現(xiàn),包括工作效率.服務態(tài)度.敬業(yè)精神.出勤率.突出成績.貢獻度等多項評核,并依據(jù)考核成績核發(fā)年終獎.支付一個月的本薪作為嘉獎!

二.員工罰款結(jié)構(gòu)

缺勤:經(jīng)常遲到.早退.曠工.消極怠工,沒有完成生產(chǎn)任務或工作任務;罰款100元.

2021公司的規(guī)章制度怎么書寫

為強化職工餐廳管理,提高餐廳的管理水平和服務質(zhì)量,使餐廳工作細化量化,現(xiàn)結(jié)合福源淀粉公司實際情況制定職工餐廳管理制度如下:

一、餐廳管理方式

1、職工餐廳實行個人承包,隸屬于公司辦公室管理,由辦公室負責監(jiān)督考核.

2、公司提供現(xiàn)有的食堂設施及用具,做到水、電到位.并按規(guī)定按時收取電費.未經(jīng)公司允許,承包人不得擅自改變餐廳設施.

3、公司辦公室有權(quán)對餐廳飯菜質(zhì)量、價格、成本、衛(wèi)生、進貨渠道等情況進行監(jiān)督、檢查及管理,對發(fā)現(xiàn)的問題及時責令餐廳整改.

4、招待用餐由總經(jīng)理簽字審核后方可到財務入賬.

二、職工餐廳崗位設置

職工餐廳工作人員由承包人決定,保證廣大干部職工正常用餐.

三、餐廳管理規(guī)定

1、保證飯菜衛(wèi)生.首先要保證食品供貨來源,由辦公室對餐廳進貨貨源進行檢查監(jiān)督,重要物品進行招標供貨,以保證食品的衛(wèi)生可靠.所進食品如魚、肉、蛋等和蔬菜要干凈、新鮮,生熟肉食必須要分開存放,飯菜內(nèi)不得有蠅蟲等物.

2、職工用餐后,服務人員應及時對碗筷進行消毒和清洗,再次使用不得出現(xiàn)油污.

3、職工餐廳應嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及食堂管理辦法,保證按時開飯,做到飯熟水開,在公司允許的范圍內(nèi)進行經(jīng)營,如有夜間值班職工需要,十二點前應隨時為職工服務.

3、每天飯菜要多樣,堅持頓頓有飯菜譜.早餐要有稀飯、玉米粥,各種小菜.間隔,配備豆汁、老豆腐以及各種小吃,如油條、花卷、餅類等;午、晚餐要主食花樣不少于三種,菜類要有高、中、低檔的品種,要有湯類,并配有檔次的炒菜.

4、堅持為員工服務的宗旨,飯菜價格制定合理,公司來客招待要飯菜價格明確,每月向公司對本食堂的經(jīng)營管等情況進行一次書面匯報.

5、餐廳承包人要定期向職工代表征求有關飯菜質(zhì)量、口味、服務態(tài)度、衛(wèi)生等方面的意見,由辦公室負責督促實行.

6、做好個人衛(wèi)生,做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、洗工作服,工作時要穿戴潔凈工作衣帽,手指應無煙熏色和污漬,女員工不準濃妝艷抹,不能使用指甲油.炊事及服務人員每年由餐廳自行主動進行一次體檢,并持有健康證,不合格者不準在食堂工作.

7、搞好室內(nèi)衛(wèi)生.包括工作室、廚房、餐廳(單間與大廳)、衛(wèi)生間、走廊、門窗及其它所有地方的衛(wèi)生,不留任何死角.

8、搞好餐廳外環(huán)境衛(wèi)生.其所屬衛(wèi)生區(qū)每天必須堅持打掃,如有垃圾要及時清理,因職工用餐人多,頻繁,更要不定時的及時清掃,若衛(wèi)生檢查不合格,將按規(guī)定予以處罰.

9、節(jié)約用電,節(jié)約用水,計劃采購,嚴禁購進腐爛、劣質(zhì)食物,防止食物中毒.

10、加強自身修養(yǎng),樹立全心全意為員工服務的思想,講究職業(yè)道德,認真負責,文明服務,態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人.外來客人接待做到熱情禮貌,面帶微笑,端莊穩(wěn)重,體現(xiàn)公司形象.

11、重視安全.餐廳工作人員要增強安全防范意識,時時處處注意安全,尤其是用電安全,使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生,嚴禁無關人員進入伙房和保管室,易燃、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置,下班前關好門窗,檢查各開關、設備,督促檢查防盜.

12、餐廳有權(quán)監(jiān)督和提醒各部門負責人在用工作餐時及時簽字,但不得擅自代替領導簽字或涂劃.

12、餐廳嚴格執(zhí)行公司制定的業(yè)務招待用餐規(guī)定,不得違反或隨意更改.

2021公司的規(guī)章制度內(nèi)容

目錄:

第一章日常管理制度

第二章辦公室管理制度

第三章考勤管理制度

第四章會議制度

第五章出差

第六章行政接待

第一章日常管理制度

著裝儀表規(guī)范

公司員工日常著裝應以端莊大方、整齊清潔為標準.

儀容要以干凈、整潔、素雅為標準,不得濃妝.

行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀的活動.

說話要和氣、謙遜,要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語.為集體創(chuàng)造團結(jié)、友善的氛圍.

工作行為規(guī)范

遵守黨和國家的法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度.

各部門員工應按時上下班,不得遲到、早退、曠工.臨時有事外出必須向部門經(jīng)理請假,經(jīng)領導批準后方可離開.

辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應調(diào)到適量位置,講電話聲音應適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閑聊.

員工手機應保持上班時間暢通.

行政部每天安排部員值日,注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序.

上班時間不得干與工作無關的事,嚴禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關的行為發(fā)生.

保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密,不準對外泄露公司有關的事情.否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟及行政處罰,嚴重的將以辭退.

工作區(qū)內(nèi)嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等.

節(jié)約用電,做到人走燈滅.

愛護辦公設備、儀器,節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印復印的不得使用新紙,嚴格按照辦公室規(guī)定使用辦公設備.

每位員工都有權(quán)利、有義務維護集體利益,愛護集體財產(chǎn),嚴禁將集體財產(chǎn)居為私有.

加強學習,學習型組織是分公司的追求目標,每個人都應該積極主動的參與到各種學習活動中來,不能以各種理由逃避和拒絕學習.

第二章辦公室管理制度

辦公室人員管理制度

辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度

每天早9:00上班,晚6:00下班,禁止無故遲到早退現(xiàn)像發(fā)生,違者予以20元處罰.不允許代替簽到,9:00起不再簽到;

忘記簽到者須在2小時內(nèi)向部門領導說明,并由部門領導出具證明;按時間早晚順序簽到;凡沒有事先請假說明理由(病、事假)不簽到人員一律視為曠工

辦公用品管理規(guī)定

辦公用品發(fā)放和使用

本著節(jié)約的原則使用辦公用品.

購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放.

領用辦公用品用具必須認真履行手續(xù),應提交OA辦公用品申請(領用)表.

嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用.員工離職時應將所負責保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外).

第三章考勤管理制度

行政綜合部負責全體員工的考勤工作.

考勤由辦公室安排專人記錄,記錄必須準確真實,相關票據(jù)要和考勤表有照應可追溯.所有職員不得代簽到.

出勤規(guī)定

周一到周六上班,周日休息;

上班時間:9:00-18:00

午餐時間:12:00-13:00

所有職員應按時上下班,事假及正常休假應按照請銷假制度執(zhí)行.

考勤員應認真負責,加強考勤,做到不虛報、不亂報、不徇私情;

考勤表必須與所批復的請假條相一致.無假外出者按曠工處理,曠工期間無工資獎金,月曠工天數(shù)累積超過3天者,扣發(fā)當月工資和獎金;年累計曠工超過10天者,扣除所有剩余工資福利.

考勤表在每月的1號由考勤員負責整理,報送財務部門經(jīng)領導審查后作為當月工資獎金發(fā)放的依據(jù).

員工請假不超過12小時,由部門主管批準;超過12小時需報經(jīng)理批準.

國家法定節(jié)假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假.病假需經(jīng)領導批準后休息

各部門主管請假需報分管領導同意后由總經(jīng)理審批.

所有批準假期時間包括往返時間.

第四章會議制度

公司實行例會制度,主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會.

周會在每周一上午9:30召開一次.周會須有會議記錄,由辦公室負責記錄.

月例會每月月末召開一次,會議由經(jīng)理主持,公司本部各部門人員參加并簽到.同時要形成會議紀要,會議紀要由辦公室負責在會后一天完成,同時分發(fā)各部門.

各部門臨時性會議根據(jù)工作需要召開,各部門可根據(jù)需要自行組織時間召開,但原則上要務實簡單.

每次會議凡通知到的與會人員,因故不能出席應向部門領導請假.并形成書面理由,主管簽字后同簽到表一并留存.如未請假在規(guī)定時間內(nèi)不能按時到達會議現(xiàn)場的,將給予通報批評.

會議期間,避免頻繁進出或早退,并主動將手機調(diào)至靜音.

事假

員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假,事假為無薪假,事假以天或小時為計算單位.

員工請事假每天的扣薪標準是:月基本工資/20.92天;

員工請事假每小時的扣薪標準是:月基本工資/20.92天/8小時.

第五章出差

公司人員出差一律書面報批,出差人員需填寫出差審批單,由經(jīng)理簽字批準.

部門以上負責人出差需報公司經(jīng)理批準;各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準.

如有特殊情況需出差,來不及辦理手續(xù)的,應先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù).

第六章行政接待

堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務的原則,強化公關意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息.

堅持規(guī)范化、標準化、制度化的原則,執(zhí)行黨和國家有關廉政建設的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性.

堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來賓的身份和任務執(zhí)行不同檔次的接待標準,反對鋪張浪費.

行政部負責接待工作的統(tǒng)一管理,辦理重要接待事務

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