版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領
文檔簡介
第2021公司的規(guī)章制度3篇
2021公司的規(guī)章制度
一.工作態(tài)度
1.按公司及各酒店操作規(guī)程,準確及時地完成各項工作.
2.工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩(wěn)重.
3.對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論.
4.員工應在規(guī)定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作.工作時間不得擅離職守或早退.
5.上班時嚴禁串崗.閑聊.吃零食.禁止在餐廳.廚房.更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關的.
6.熱情待客,站立服務,使用禮貌語言.
二.儀表.儀容.儀態(tài)及個人衛(wèi)生
1.員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重.
2.員工的工作衣應隨時保持干凈.整潔.
3.男員工應修面,頭發(fā)不能過耳和衣領.
4.女員工應梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩.
5.工作時間內(nèi),不剪指甲.摳鼻.剔牙,打哈欠.噴嚏應用手遮掩.
6.工作時間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩.做到說話輕.走路輕.操作輕.
三.拾遺
1.在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄.
2.拾遺不報將被視為從偷竊處理.
四.公司及其所工作酒店財產(chǎn)
公司及各個酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個酒店財產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當事人都必須酌情賠償.員工如犯有盜竊行為,我公司將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理.
公司出勤制度
一.公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意.
1.遲到:在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀律單一張
2.早退:在未通知下班或可以自由安排活動之前離開,不經(jīng)直接上司批準,在集合點到時不在者既早退,早退一次罰款50元并紀律單一張.
3.曠工:月累計兩次以上遲到或早退,既算曠工一天.未經(jīng)直接上司批準沒來上班曠工一天,扣除當天工資的三倍,月累計兩次或連續(xù)曠工兩天計自動離職.
二.員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許.
1.病假
2.確因某種原因不能上班的員工,應事先請假,如有特殊情況,應設法于當日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工.
員工宿舍管理制度
一.員工宿舍應輪流負責清掃,保持良好.清潔.整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的.
二.不得在宿舍內(nèi)酗酒.斗毆.賭博.或從事其他不健康活動,宿舍不得留宿親友.
三.貴重物品應避免攜帶,違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責任自負.
四.就寢后不得影響他人睡眠,如有在外留宿,請事先通知部門主管.由于在外留宿發(fā)生何意外,公司拒不負責任.
五.室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止其居住權(quán)利.
公司工資管理制度
一.工資結(jié)構(gòu)
工資包括:基本工資.崗位工資.業(yè)績工資.
二.工資計算方法
1.實發(fā)工資=應發(fā)工資-扣除項目
2.業(yè)績工資=應發(fā)工資-扣除項目
三.辭退離職工資計算
1.辭退:公司有權(quán)辭退任務不符合公司發(fā)展需要的人員,人員辭退后其工資按標準發(fā)放,有保證金給予退還.
2.自動離職:不按照程序辭工或月累計曠工兩次,連續(xù)兩天曠工按自動離職處理,公司不發(fā)房任務補償.工資和保證金.
公司獎罰制度
一.獎金結(jié)構(gòu)
1.模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中,挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進行評核(評核內(nèi)容包括:工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務,服務熱情,為公司樹立良好形象)于每月月初朝會中表揚并頒發(fā)100元,以激勵員工士氣.
2.考勤獎勤務滿一年以上者,則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者,獎勵300元,以鼓勵員工.
3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的表現(xiàn),包括工作效率.服務態(tài)度.敬業(yè)精神.出勤率.突出成績.貢獻度等多項評核,并依據(jù)考核成績核發(fā)年終獎.支付一個月的本薪作為嘉獎!
二.員工罰款結(jié)構(gòu)
缺勤:經(jīng)常遲到.早退.曠工.消極怠工,沒有完成生產(chǎn)任務或工作任務;罰款100元.
2021公司的規(guī)章制度怎么書寫
為強化職工餐廳管理,提高餐廳的管理水平和服務質(zhì)量,使餐廳工作細化量化,現(xiàn)結(jié)合福源淀粉公司實際情況制定職工餐廳管理制度如下:
一、餐廳管理方式
1、職工餐廳實行個人承包,隸屬于公司辦公室管理,由辦公室負責監(jiān)督考核.
2、公司提供現(xiàn)有的食堂設施及用具,做到水、電到位.并按規(guī)定按時收取電費.未經(jīng)公司允許,承包人不得擅自改變餐廳設施.
3、公司辦公室有權(quán)對餐廳飯菜質(zhì)量、價格、成本、衛(wèi)生、進貨渠道等情況進行監(jiān)督、檢查及管理,對發(fā)現(xiàn)的問題及時責令餐廳整改.
4、招待用餐由總經(jīng)理簽字審核后方可到財務入賬.
二、職工餐廳崗位設置
職工餐廳工作人員由承包人決定,保證廣大干部職工正常用餐.
三、餐廳管理規(guī)定
1、保證飯菜衛(wèi)生.首先要保證食品供貨來源,由辦公室對餐廳進貨貨源進行檢查監(jiān)督,重要物品進行招標供貨,以保證食品的衛(wèi)生可靠.所進食品如魚、肉、蛋等和蔬菜要干凈、新鮮,生熟肉食必須要分開存放,飯菜內(nèi)不得有蠅蟲等物.
2、職工用餐后,服務人員應及時對碗筷進行消毒和清洗,再次使用不得出現(xiàn)油污.
3、職工餐廳應嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及食堂管理辦法,保證按時開飯,做到飯熟水開,在公司允許的范圍內(nèi)進行經(jīng)營,如有夜間值班職工需要,十二點前應隨時為職工服務.
3、每天飯菜要多樣,堅持頓頓有飯菜譜.早餐要有稀飯、玉米粥,各種小菜.間隔,配備豆汁、老豆腐以及各種小吃,如油條、花卷、餅類等;午、晚餐要主食花樣不少于三種,菜類要有高、中、低檔的品種,要有湯類,并配有檔次的炒菜.
4、堅持為員工服務的宗旨,飯菜價格制定合理,公司來客招待要飯菜價格明確,每月向公司對本食堂的經(jīng)營管等情況進行一次書面匯報.
5、餐廳承包人要定期向職工代表征求有關飯菜質(zhì)量、口味、服務態(tài)度、衛(wèi)生等方面的意見,由辦公室負責督促實行.
6、做好個人衛(wèi)生,做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、洗工作服,工作時要穿戴潔凈工作衣帽,手指應無煙熏色和污漬,女員工不準濃妝艷抹,不能使用指甲油.炊事及服務人員每年由餐廳自行主動進行一次體檢,并持有健康證,不合格者不準在食堂工作.
7、搞好室內(nèi)衛(wèi)生.包括工作室、廚房、餐廳(單間與大廳)、衛(wèi)生間、走廊、門窗及其它所有地方的衛(wèi)生,不留任何死角.
8、搞好餐廳外環(huán)境衛(wèi)生.其所屬衛(wèi)生區(qū)每天必須堅持打掃,如有垃圾要及時清理,因職工用餐人多,頻繁,更要不定時的及時清掃,若衛(wèi)生檢查不合格,將按規(guī)定予以處罰.
9、節(jié)約用電,節(jié)約用水,計劃采購,嚴禁購進腐爛、劣質(zhì)食物,防止食物中毒.
10、加強自身修養(yǎng),樹立全心全意為員工服務的思想,講究職業(yè)道德,認真負責,文明服務,態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人.外來客人接待做到熱情禮貌,面帶微笑,端莊穩(wěn)重,體現(xiàn)公司形象.
11、重視安全.餐廳工作人員要增強安全防范意識,時時處處注意安全,尤其是用電安全,使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生,嚴禁無關人員進入伙房和保管室,易燃、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置,下班前關好門窗,檢查各開關、設備,督促檢查防盜.
12、餐廳有權(quán)監(jiān)督和提醒各部門負責人在用工作餐時及時簽字,但不得擅自代替領導簽字或涂劃.
12、餐廳嚴格執(zhí)行公司制定的業(yè)務招待用餐規(guī)定,不得違反或隨意更改.
2021公司的規(guī)章制度內(nèi)容
目錄:
第一章日常管理制度
第二章辦公室管理制度
第三章考勤管理制度
第四章會議制度
第五章出差
第六章行政接待
第一章日常管理制度
著裝儀表規(guī)范
公司員工日常著裝應以端莊大方、整齊清潔為標準.
儀容要以干凈、整潔、素雅為標準,不得濃妝.
行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀的活動.
說話要和氣、謙遜,要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語.為集體創(chuàng)造團結(jié)、友善的氛圍.
工作行為規(guī)范
遵守黨和國家的法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度.
各部門員工應按時上下班,不得遲到、早退、曠工.臨時有事外出必須向部門經(jīng)理請假,經(jīng)領導批準后方可離開.
辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應調(diào)到適量位置,講電話聲音應適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閑聊.
員工手機應保持上班時間暢通.
行政部每天安排部員值日,注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序.
上班時間不得干與工作無關的事,嚴禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關的行為發(fā)生.
保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密,不準對外泄露公司有關的事情.否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟及行政處罰,嚴重的將以辭退.
工作區(qū)內(nèi)嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等.
節(jié)約用電,做到人走燈滅.
愛護辦公設備、儀器,節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印復印的不得使用新紙,嚴格按照辦公室規(guī)定使用辦公設備.
每位員工都有權(quán)利、有義務維護集體利益,愛護集體財產(chǎn),嚴禁將集體財產(chǎn)居為私有.
加強學習,學習型組織是分公司的追求目標,每個人都應該積極主動的參與到各種學習活動中來,不能以各種理由逃避和拒絕學習.
第二章辦公室管理制度
辦公室人員管理制度
辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度
每天早9:00上班,晚6:00下班,禁止無故遲到早退現(xiàn)像發(fā)生,違者予以20元處罰.不允許代替簽到,9:00起不再簽到;
忘記簽到者須在2小時內(nèi)向部門領導說明,并由部門領導出具證明;按時間早晚順序簽到;凡沒有事先請假說明理由(病、事假)不簽到人員一律視為曠工
辦公用品管理規(guī)定
辦公用品發(fā)放和使用
本著節(jié)約的原則使用辦公用品.
購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放.
領用辦公用品用具必須認真履行手續(xù),應提交OA辦公用品申請(領用)表.
嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用.員工離職時應將所負責保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外).
第三章考勤管理制度
行政綜合部負責全體員工的考勤工作.
考勤由辦公室安排專人記錄,記錄必須準確真實,相關票據(jù)要和考勤表有照應可追溯.所有職員不得代簽到.
出勤規(guī)定
周一到周六上班,周日休息;
上班時間:9:00-18:00
午餐時間:12:00-13:00
所有職員應按時上下班,事假及正常休假應按照請銷假制度執(zhí)行.
考勤員應認真負責,加強考勤,做到不虛報、不亂報、不徇私情;
考勤表必須與所批復的請假條相一致.無假外出者按曠工處理,曠工期間無工資獎金,月曠工天數(shù)累積超過3天者,扣發(fā)當月工資和獎金;年累計曠工超過10天者,扣除所有剩余工資福利.
考勤表在每月的1號由考勤員負責整理,報送財務部門經(jīng)領導審查后作為當月工資獎金發(fā)放的依據(jù).
員工請假不超過12小時,由部門主管批準;超過12小時需報經(jīng)理批準.
國家法定節(jié)假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假.病假需經(jīng)領導批準后休息
各部門主管請假需報分管領導同意后由總經(jīng)理審批.
所有批準假期時間包括往返時間.
第四章會議制度
公司實行例會制度,主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會.
周會在每周一上午9:30召開一次.周會須有會議記錄,由辦公室負責記錄.
月例會每月月末召開一次,會議由經(jīng)理主持,公司本部各部門人員參加并簽到.同時要形成會議紀要,會議紀要由辦公室負責在會后一天完成,同時分發(fā)各部門.
各部門臨時性會議根據(jù)工作需要召開,各部門可根據(jù)需要自行組織時間召開,但原則上要務實簡單.
每次會議凡通知到的與會人員,因故不能出席應向部門領導請假.并形成書面理由,主管簽字后同簽到表一并留存.如未請假在規(guī)定時間內(nèi)不能按時到達會議現(xiàn)場的,將給予通報批評.
會議期間,避免頻繁進出或早退,并主動將手機調(diào)至靜音.
事假
員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假,事假為無薪假,事假以天或小時為計算單位.
員工請事假每天的扣薪標準是:月基本工資/20.92天;
員工請事假每小時的扣薪標準是:月基本工資/20.92天/8小時.
第五章出差
公司人員出差一律書面報批,出差人員需填寫出差審批單,由經(jīng)理簽字批準.
部門以上負責人出差需報公司經(jīng)理批準;各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準.
如有特殊情況需出差,來不及辦理手續(xù)的,應先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù).
第六章行政接待
堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務的原則,強化公關意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息.
堅持規(guī)范化、標準化、制度化的原則,執(zhí)行黨和國家有關廉政建設的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性.
堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來賓的身份和任務執(zhí)行不同檔次的接待標準,反對鋪張浪費.
行政部負責接待工作的統(tǒng)一管理,辦理重要接待事務
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 《教育基本理論》課件
- 古詩詞誦讀《桂枝香 金陵懷古》課件 2023-2024學年統(tǒng)編版高中語文必修下冊
- 全國普通高等學校招生統(tǒng)一考試2025屆高三3月份第一次模擬考試英語試卷含解析
- 西藏林芝第二高級中學2025屆高考考前模擬英語試題含解析
- 12《玩偶之家》課件 2024-2025學年統(tǒng)編版高中語文選擇性必修中冊
- 2025屆湖南省邵陽市邵東縣第三中學高考語文押題試卷含解析
- 浙江省紹興第一中學2025屆高三二診模擬考試數(shù)學試卷含解析
- 現(xiàn)代學徒制課題:中國特色學徒制制度設計與運行機制研究(附:研究思路模板、可修改技術(shù)路線圖)
- 湖南衡陽縣2025屆高三3月份模擬考試語文試題含解析
- 8.1 《荷花淀》課件 2024-2025學年統(tǒng)編高中語文選擇性必修中冊
- 2023年度武漢房地產(chǎn)市場報告2024.1.12
- dw網(wǎng)頁設計知識點總結(jié)
- 《SolidWorks建模實例教程》第5章 裝配建模及實例
- 采煤安全管理知識課件
- 礦建工程竣工資料范本
- 屋頂光伏發(fā)電調(diào)研分析報告
- 人工智能在通信網(wǎng)絡中的應用
- 遼寧省沈陽市和平區(qū)2023-2024學年八年級上學期期末地理試題
- 檢驗科降低檢驗樣品不合格率醫(yī)院持續(xù)質(zhì)量改進PDCA項目匯報書
- 非遺藍印花布產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究
- 高頻電灼儀產(chǎn)品技術(shù)要求深圳半島醫(yī)療
評論
0/150
提交評論