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太陽雨凈水機(jī)銷售技巧培訓(xùn)
河南軍分區(qū)朱金雷目錄>>01工具篇:工欲善其事,必先利其器02話術(shù)篇:望聞問切,藥到病除03實(shí)戰(zhàn)篇:入戶、入村銷售案例講解04課程內(nèi)容回顧01工具篇工欲善其事,必先利其器凈水機(jī)銷售工具1水質(zhì)電解實(shí)驗(yàn)2水質(zhì)導(dǎo)電實(shí)驗(yàn)3煮綠豆湯實(shí)驗(yàn)4肥皂水實(shí)驗(yàn)5隔夜茶對(duì)比1水質(zhì)電解實(shí)驗(yàn)檢測(cè)TDS值電解水質(zhì)1水質(zhì)電解實(shí)驗(yàn)對(duì)應(yīng)表顏色說明黑色白色橙色藍(lán)色綠色污染源鉛管、酸雨、電鍍、工業(yè)污染、未消毒的水工業(yè)廢水、地下水、工業(yè)污染天然水、工業(yè)污染、工業(yè)廢水、家庭廢水、未消毒的水工業(yè)廢水、家庭廢水、農(nóng)田地下水工業(yè)廢水、電鍍廢水、水場(chǎng)排放水污染物汞、鉛、銅、鉻、細(xì)菌濾過性病毒鈣、鎂的氧化物、氧化鋅、氧化鋁砷、螢光物質(zhì)、膠質(zhì)、石綿氧化鐵、鎘、礦物質(zhì)、水管銹硫酸鋁、農(nóng)藥、殺蟲劑、除蟲劑、一般洗滌劑氧化銅、三氯甲烷、三氯乙烯、氯氣導(dǎo)致癥狀痢疾、尿毒癥、畸形兒、神經(jīng)痛、貧血、腸炎、肝毒、消化不良、腎臟病、兒童智障、肌肉麻痹結(jié)石、致癌、病毒、肝硬化、破壞神經(jīng)系統(tǒng)、烏腳病、四肢壞死切除尿毒癥、肝硬化、關(guān)節(jié)炎、高血壓、結(jié)石、血管阻塞硬化肝病、腎臟病、致癌、破壞神經(jīng)系統(tǒng)致癌、尿毒癥、破壞神經(jīng)、消化不良2水質(zhì)導(dǎo)電實(shí)驗(yàn)首先放入純凈水中讓客戶看燈泡是不亮的,再放入自來水中,燈泡變亮,并再次強(qiáng)調(diào)水里面含有重金屬。此處在純凈水和自來水中反復(fù)交換2次。普通電線1根(1-2米即可),普通燈泡一個(gè),膠帶若干,筷子(或其他非導(dǎo)電桿式替代品)一根。材料:以普通接電方式接好,選取一根線進(jìn)行裁斷并粘好即可利用水中金屬礦物質(zhì)導(dǎo)電原理,驗(yàn)證水中含有的金屬離子(重金屬物質(zhì))是否超標(biāo)1、可進(jìn)行入戶銷售輔助,也可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示,但之前需對(duì)擬操作區(qū)域最好的水和最差的水進(jìn)行測(cè)試。2、一定要注意安全,防止觸電。試驗(yàn)結(jié)束后,快速拔掉電源。注意兒童和小孩。材料:原理:注意事項(xiàng):操作方法:3煮綠豆湯實(shí)驗(yàn)方法:取等量綠豆兩份,分別置入等量的純凈水和自來水(或者地下水)進(jìn)行加熱煮熟(打開鍋蓋),進(jìn)行對(duì)比。等量綠豆自來水綠豆湯純凈水綠豆湯顏色為紅色、口感發(fā)澀顏色為綠色、口感潤(rùn)滑綠豆的外皮含有很多抗氧化成分,如類黃酮、單寧、皂甙等。類黃酮和單寧都是多酚類物質(zhì),它們有一個(gè)特點(diǎn),就是會(huì)與金屬離子形成絡(luò)合物,這些絡(luò)合物會(huì)發(fā)生明顯的變色。所以含有類黃酮物質(zhì)的食物在含有金屬離子的自來水中加工(煮)時(shí),就會(huì)發(fā)生變色。煮的時(shí)間越長(zhǎng),與氧氣接觸越多,顏色就會(huì)越深。本法適用于現(xiàn)場(chǎng)演示,尤其適合用在會(huì)銷等場(chǎng)合,但在入戶銷售方面,操作難度較大。自來水煮出的綠豆湯純凈水煮出的綠豆湯原理3煮綠豆湯實(shí)驗(yàn)4肥皂水實(shí)驗(yàn)肥皂分子結(jié)構(gòu)可以分成二個(gè)部分。一端是帶電荷呈極性的COO-(親水部位),另一端為非極性的碳鏈(親油部位)。肥皂能破壞水的表面張力,當(dāng)肥皂分子進(jìn)入水中時(shí),具有極性的親水部位,會(huì)破壞水分子間的吸引力而使水的表面張力降低,使水分子乎均地分配在待清洗的衣物或皮膚表面。肥皂的親油部位,深入油污,而親水部位溶于水中,此結(jié)合物經(jīng)攪動(dòng)后形成較小的油滴,其表面布滿肥皂的親水部位,而不會(huì)重新聚在一起成大油污。此過程(又稱乳化)重復(fù)多次,則所有油污均會(huì)變成非常微小的油滴溶于水中,形成渾濁分子團(tuán)。1、取透明皂或洗衣皂一塊,用刀片分別刮取一定量的肥皂屑2、分別置于兩杯水中(2個(gè)透明瓶子),自來水和純凈水,進(jìn)行攪拌3分鐘3、發(fā)現(xiàn)自來水那杯明顯渾濁,純凈水那杯發(fā)奶白色,分別將兩杯水倒掉后,會(huì)混濁物粘附,而另一杯沒有操作方法:工作原理:5隔夜茶對(duì)比實(shí)驗(yàn)方法:取熱水兩杯(一杯自來水燒開,一杯純凈水燒開),放入等量茶葉,對(duì)茶葉顏色進(jìn)行觀察。隔夜之后繼續(xù)觀察。開水泡茶放涼隔夜茶開水泡茶02實(shí)戰(zhàn)篇入戶、入村銷售案例講解入戶、入村銷售四步走01第一步拉近關(guān)系以服務(wù)老客戶為由頭02第二步挖掘需求以免費(fèi)檢測(cè)水質(zhì)為牽線03第三步跟進(jìn)游說以工具營(yíng)銷為抓手04第四步銷售成交以活動(dòng)內(nèi)容為依據(jù)1、以服務(wù)老客戶為由頭銷售工具包水質(zhì)檢測(cè)工具包水質(zhì)導(dǎo)電復(fù)合肥農(nóng)藥入戶、入村銷售以村上老人為主要突破口電解過程給客戶做電解實(shí)驗(yàn)凈水機(jī)銷售過程1、以檢測(cè)水污染程度為由,讓客戶接一杯常用的水2、TDS筆講解拿出TDS筆告訴客戶,這是專業(yè)檢測(cè)水質(zhì)的工具和賣糧食時(shí)水分測(cè)量器一樣,(TDS筆是利用水中金屬離子導(dǎo)電性能,金屬離子越多,導(dǎo)電性能越好,顯示數(shù)值就越大)數(shù)值代表水中的雜質(zhì)多少,數(shù)值越大水越臟。3、用TDS筆檢測(cè)水質(zhì)先用TDS筆檢測(cè)凈水(瓶裝水),并讓客戶念出數(shù)值(10-20),然后告知這些凈水都是經(jīng)過過濾的。再用TDS筆測(cè)量原水,讓客戶念出數(shù)值,(200以上)然后告訴客戶,原水(井水、自來水)雜質(zhì)是凈水的20倍。(進(jìn)行導(dǎo)電試驗(yàn))。4、用電解器電解拿出電解器,告訴客戶,通過這個(gè)儀器,可以把水中的雜質(zhì)還原出來,更清楚的看到水中雜質(zhì)的情況。電解前告訴客戶,原水中的金屬污染物是凈水的20倍,雜質(zhì)越多反應(yīng)越快。更直觀的看出水中重金屬的含量,電解后淺紅色為細(xì)菌、鐵銹,綠色、黑色為重金屬砷(砒霜)、鎘、汞(水銀)、鉛。電解后,原水有明顯的分層,自下而上為淺黃色、藍(lán)色、綠色、黑色。告知客戶淺黃及一下的部分是好水(為后期排凈水機(jī)廢水做好鋪墊),其他都是有污染的水。讓客戶觸摸兩個(gè)杯子,感覺溫度不一樣。原水中重金屬離子多,等于把水直接加熱,凈水中幾乎沒有,所以不導(dǎo)電。(導(dǎo)電試驗(yàn))電解后對(duì)比水中雜質(zhì)(重金屬)從哪里來的?個(gè)人濫用化肥、農(nóng)藥?,F(xiàn)在種地不用化肥,莊稼沒有收成,播種時(shí)就給種子拌農(nóng)藥,打滅草劑。這些化肥、農(nóng)藥不能全部吸收,都會(huì)隨雨水下滲,污染水。(更有甚者買藥時(shí)告知用純凈水打藥,防止農(nóng)藥失效)污染企業(yè)深井注水,導(dǎo)致深層地下水被污染。以前喝水甘甜,現(xiàn)在喝水發(fā)咸發(fā)澀。(農(nóng)村自來水只是集中供水,城市自來水經(jīng)過沉淀、消毒、過濾、再消毒,城市自來水都安裝了,自家水井更應(yīng)該安裝)可進(jìn)行逆向?qū)嶒?yàn)——在純凈水中加入復(fù)合肥、農(nóng)藥做實(shí)驗(yàn)重金屬的危害,讓客戶觀看水中重金屬拿出事先準(zhǔn)備好的紙巾,將電解后最上層的漂浮物沾一下,讓客戶看看。像不像臭水溝中的水?污染水對(duì)人體的危害人體喝水首先進(jìn)入腸胃、然后到腎臟。腸胃對(duì)水粗濾,到腎臟是精濾,一杯水這么多雜質(zhì),成年人一天喝水、飲食需要3-5斤,現(xiàn)在等于是拿著身體在過濾,天天喝著污水能不生病嗎?血壓高、血脂稠越來越多,趨于年輕化。電視上報(bào)道過80%的疾病與水污染有關(guān)。三歲以下小孩,十個(gè)有九個(gè)缺鈣,不是吃的不好,而是重金屬(雜質(zhì))影響對(duì)鈣的吸收,吃再多也沒用。近幾年來得結(jié)石的人很多(水中的水垢在人體多了,不能吸收就會(huì)形成結(jié)石)醫(yī)生直接告訴你是水引起結(jié)石,不能再喝家里的水了。一些人買了桶裝水只用于喝水,做飯、做粥還是污染的水,自己騙自己!到此時(shí),水質(zhì)檢測(cè)基本結(jié)束。經(jīng)過講解客戶從自家水差,了解到水里有重金屬對(duì)身體不好,需要改善飲用水。問:拿著兩杯水問客戶,咱想天天喝什么樣的水?(轉(zhuǎn)折點(diǎn))客戶:喝好水。問:今天我們來就是送好水、送健康、送優(yōu)惠的,本次活動(dòng)太陽雨老客戶還有額外優(yōu)惠。03話術(shù)篇望聞問切,藥到病除望聞問切,藥到病除問題話術(shù)常見疑難問題問題一:凈水機(jī)一個(gè)多少錢?答:咱太陽雨的從一千多、兩千多、三千多都有,你可以看看,咱要是安裝就按個(gè)兩千多的就可以。問題二:凈水機(jī)怎么這么貴?人家的才幾百元?答:我們公司產(chǎn)品分為兩大類,一類為能夠除雜質(zhì)和水垢,價(jià)格在800-1400元。另一類為除重金屬,價(jià)格在1800元以上。一些不負(fù)責(zé)任的廠家拿著除雜質(zhì)、水垢的機(jī)器來除重金屬,小牛拉大車,剛開始也能用,時(shí)間長(zhǎng)就不行了。常見疑難問題問題三:把水中營(yíng)養(yǎng)都過濾了也不好??答:首先問客戶水中對(duì)人體有什么營(yíng)養(yǎng)物質(zhì),大多數(shù)客戶是不知道或說有鈣、鐵、鋅等。水中所謂營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)為無機(jī)物狀態(tài)存在,人體不能直接吸收,人體只能吸收有機(jī)物。常見疑難問題舉例:水中有水垢,是鈣鎂離子,天天喝老人小孩還是缺鈣。這種無機(jī)鈣人體不能直接吸收,殘留在人體多了就形成結(jié)石。蒙牛、伊利:天然牧場(chǎng)有機(jī)奶,而不是天然牧場(chǎng)無機(jī)奶!缺鐵性貧血醫(yī)生告訴病人,多吃動(dòng)物肝臟,沒有說直接吃點(diǎn)鐵釘。軟骨病與癌癥數(shù)量對(duì)比常見疑難問題問題四:濾芯還要更換?濾芯多長(zhǎng)時(shí)間換一次?答:咱凈水機(jī)過濾全指望濾芯呢,時(shí)間長(zhǎng)了,濾芯都臟了,出來的水會(huì)被二次污染的,當(dāng)然要換了。根據(jù)用戶家里水質(zhì)情況以及用水量不同,時(shí)間會(huì)有所不同,就跟咱買車換機(jī)油一樣,5000公里換一次機(jī)油,無論你三個(gè)月跑夠5000公里,還是一年跑夠5000公里,總之你跑夠5000公里就要換機(jī)油,這是一個(gè)道理問題五:換濾芯要錢不要答:濾芯為耗材,保修期內(nèi)不要錢,過了保修期后會(huì)收費(fèi),這是全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),不過每一級(jí)濾芯也就幾十塊錢,換一次放心一兩年,也很劃算(如果活動(dòng)送濾芯,可以強(qiáng)調(diào))常見疑難問題問題六:使用凈水機(jī)會(huì)浪費(fèi)大量的水,得不償失答:RO機(jī)在使用過程中會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)沖洗水,一般家庭一天10-20升水足夠滿足飲水及生活用水,因此每月最多產(chǎn)生1噸左右沖洗水,如果用塑料桶盛裝,可用于清洗用水。每月不過幾元的費(fèi)用。而你的飲用水就有了一個(gè)安全的用水
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