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文檔簡介
12/122023銷售部月度工作方案5篇按制定方案的主體可以分為:自己制定的和上司下達的工作方案,以及同等職位請求協(xié)助完成的工作方案。小編在這里給大家分享一些2023銷售部月度工作方案,希望對大家能有所幫助。2023銷售部月度工作方案1為了讓銷售更好地進行下下去,現(xiàn)將5月銷售工作方案制定如下:一、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售本錢、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。二、嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。1.品知識系統(tǒng)培訓2.銷知識系統(tǒng)培訓3.業(yè)執(zhí)行標準培訓4.“從優(yōu)秀到左卓越〞--企業(yè)人在企業(yè)自律守那么培訓5.銷售人員職業(yè)道德培訓6.銷售人員必備素質(zhì)培訓7.應用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(應用中心或工程師培訓)三、科學市場調(diào)研、催促協(xié)助市場銷售市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、穩(wěn)固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成四、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲藏人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的開展。研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO-20__質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品缺乏之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)開展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)開展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂〞的作用財務部:直接對總經(jīng)理負責,如果說市場部是“靈魂〞、銷售部是“先鋒〞、是“轟炸機〞,那財務部那么是企業(yè)的“大閘〞、是企業(yè)運作、健康開展的“動脈〞,它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)本錢預算、市場推廣預算、銷售本錢預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業(yè)開展利益的化。市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流本錢、平安的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好質(zhì)的效勞。作為市場部,更應該建議、指導、催促、協(xié)助他們的工作。2023銷售部月度工作方案2為適應醫(yī)療市場競爭環(huán)境,促進醫(yī)院管理標準化、制度化,結(jié)合實際,提出以下目標責任管理方案:總那么1、導入“以人為中心,以工作質(zhì)量、責任為目標〞的經(jīng)營管理模式。2、按企業(yè)運作方式建立以本錢(費用)指標為根底的內(nèi)部市場化體系。3、建立以“工作標準、管理標準、技術(shù)標準〞為根底的標準化、標準化管理體系。4、建立以“目標任務、目標責任、目標質(zhì)量〞為核心內(nèi)容的工作目標責任考核體系。目的讓員工明確自己的定位、職能、責任、任務及收益,鼓勵每個員工自主性、積極性和創(chuàng)造性。管理理念以人為本、以德為先、以誠為信、以工作責任為目標,創(chuàng)新求開展,質(zhì)量信譽贏市場,標準管理創(chuàng)效益。管理體系1、經(jīng)營管理體系:以財務為核心建立經(jīng)營管理體系。院辦→統(tǒng)計室統(tǒng)計員執(zhí)行總經(jīng)理→院長—→各職能科室→核算員后勤部→財務室2、質(zhì)量管理體系職能科室→質(zhì)量管理員院長質(zhì)量控制中心→醫(yī)務科室→質(zhì)量管理員社區(qū)效勞→質(zhì)量管理員籌劃部→質(zhì)量管理員信息反應3、平安管理體系院長平安委員會醫(yī)務部院辦公室后勤部職能科室平安管理員。4、經(jīng)濟責任指標考核體系a、體系建立:經(jīng)濟指標考核體系建立在經(jīng)營總本錢——可變本錢工程根底上。把全院經(jīng)營活動可變本錢分解成小指標落實到各科室,實行小指標控制,保大本錢方案的實現(xiàn)。b、小指標體系:第一、管理本錢局部行政辦公費元/年月人均(含文具用品)電話費元/年月(分解到科室)公關(guān)禮儀費元/年月(全院集中控制)辦公水電費元/年月(全院集中控制)電器設備維護費元/年季(全院集中控制)電腦耗材元/年月(分解到科室)電腦維修費元/年月(分解到科室)復印機耗材元/年月(分解到科室)復印機維修元/年月(分解到科室)車輛耗油費元/年月(單車核算)車輛維修費元/年月(單車核算)車輛運管費元/年月(單車核算)第二、醫(yī)療本錢局部儀器設備維修費元/年月元/萬元產(chǎn)值(單臺科室)。水電費元/年月。藥品/衛(wèi)材消耗元/年月元/萬元產(chǎn)值(分解到科室)。人工費(加班)元/年月人均。第三、營銷本錢費用局部總額占總產(chǎn)值%(年度季度控制)社區(qū)效勞差勤費元/萬元產(chǎn)值(分月核算)。市場終端廣告費元/萬元產(chǎn)值(分月核算)。公關(guān)費用元/萬元產(chǎn)值(分月核算)。社區(qū)活動人工費元/萬元產(chǎn)值(分月核算)。第四、廣告宣傳投入元/萬元產(chǎn)值占總產(chǎn)值%c、全院經(jīng)濟目標總本錢:可變本錢+固定本錢+財務費用=元/萬元產(chǎn)值,占%總產(chǎn)值萬元/年月人均收益:全員指標萬元/年月。醫(yī)務人員指標萬元/年月產(chǎn)值利稅率%。其中利潤率%第五、管理標準1、工作標準2、管理標準《崗位責任制》3、技術(shù)標準第六、管理制度1、質(zhì)量管理規(guī)程2、平安管理規(guī)程3、行政辦公制度4、檔案管理制度5、財務管理制度第七、目標設定1、設定依據(jù):上年度經(jīng)濟技術(shù)指標實際和行業(yè)平均水平。2、設定范圍:可變本錢局部各項指標。固定本錢不納入科室小指標考核。3、設定方法:測算法:以五院改制日起至__年12月底止經(jīng)濟技術(shù)指標為根底,以小指標考核體系為框架,測算全院及各科室__年度經(jīng)濟考核指標預案。比擬法:以測算指標為根底,橫向比擬行業(yè)平均水平。根據(jù)兩種方法測算比擬相關(guān)性確定__年度目標考核方案指標。4、設定內(nèi)涵目標任務:職能任務+方案任務+費用定額職能任務——指崗位職能確定的工作職責、任務;方案任務——指年度、月份工作方案(產(chǎn)值)指標;費用定額——指核算到科室“小指標〞本錢費用定額(例:電話費元/月)目標質(zhì)量:指標要求+效勞質(zhì)量+效勞標準指標要求——符合醫(yī)療常規(guī)質(zhì)量指標/無醫(yī)療事故效勞質(zhì)量——《效勞標準》規(guī)定內(nèi)容/無投訴效勞標準——工作效率、操作規(guī)程、行為標準目標責任:科室職能責任+崗位責任制_總的目標到達全員保質(zhì)保量、平安高效,按時完本錢職工作任務(創(chuàng)收),日常工作和醫(yī)療效勞無過失、無醫(yī)療質(zhì)量平安事故、無投訴。5、落實“三定〞:“定任務、定人員、定獎懲〞定任務:指標分解落實到科室,任務分解到人(按員工職級比例分解落實)。定人員:按職能“定崗、定員、定責〞。定獎懲:確定考核結(jié)算指標。目標責任考核1、考核目的目標任務、責任考核/年月:決定員工績效工資、獎金結(jié)算。經(jīng)濟指標(本錢費用)考核/年月:旨在控制總本錢,決定經(jīng)濟責任獎懲。工作(效勞)質(zhì)量、平安責任考核/年季:決定員工單項優(yōu)秀獎。勞動人事、工作目標責任考核/年終:決定員工聘用、續(xù)聘、晉級晉升。2、考核重點行政職能科室年度分月職能工作方案完成情況;重點考核工作(效勞)質(zhì)量狀況、平安文明經(jīng)營情況;各項經(jīng)濟指標(本錢費用)完成情況。醫(yī)療業(yè)務科室年度分月工作方案、產(chǎn)值完成情況人均產(chǎn)值元/月門診量元/月人科。重點考核回頭率%(月)創(chuàng)收水平萬元/月、作(效勞)質(zhì)量、平安狀況、各項經(jīng)濟指標(本錢費用)完成情況3、考核組織責任目標考核由院辦公室統(tǒng)籌。經(jīng)濟考核,績效工資、獎金核算,由院辦牽頭,以財務室為主。其他考核,由院為統(tǒng)籌,相關(guān)部門配合程序:院辦制定考核方案、日程方案→院務會討論確認→發(fā)文→院辦統(tǒng)籌→部門協(xié)作→經(jīng)濟測算→工作考核評定→結(jié)論→兌現(xiàn)。4、考核方法:采用“指標結(jié)算法〞5、考核結(jié)算(1)績效工資績效工資與任務(崗位職能任務+當月方案任務)掛鉤,實行100分考核結(jié)算。100分比例:完成崗位職能任務計30分、完成方案任務(產(chǎn)值)給70分,合計100分??冃ЧべY結(jié)算綜合考核85分保底(根本工資)低于85分,績效工資按比例下浮,最大下浮值≯15%。高于85分,每增加1分按同比上浮,表達多勞多得。(2)醫(yī)療質(zhì)量:指醫(yī)療(手術(shù))方案(處方)、治療或手術(shù)過程無過失、無醫(yī)療技術(shù)或責任事故、無投訴;護理質(zhì)量:指護理方案、護理過程、病人救護、病區(qū)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測調(diào)控等無過失、無責任事故、無投訴;環(huán)境平安和效勞質(zhì)量:環(huán)境指數(shù)達標、電器設備要平安運行、效勞態(tài)度細致、認真、護理效勞言行標準無過失;職能工作質(zhì)量:守時、守信、守紀、不違法、不違規(guī);盡職盡責、盡心盡力,無過失。質(zhì)量評分:無違紀、違規(guī)給30分;無質(zhì)量平安事故給70分;合計100分。獎懲規(guī)那么:質(zhì)量考核綜合評分100分為總分值,發(fā)當月全額績效獎金。質(zhì)量、平安工作成績突出,受到病人表揚,回頭率>80%,當月績效獎加發(fā)200元。凡發(fā)生醫(yī)療、效勞質(zhì)量平安事故,扣100分,取消評獎資格。凡發(fā)生技術(shù)性過失、視情節(jié)扣30—50分。凡發(fā)生責任性或因工作疏忽、工作態(tài)度不認真、不負責造成過失扣70分。凡發(fā)生醫(yī)療效勞投訴扣20分,如不及時處理加扣20分。凡發(fā)生醫(yī)療效勞、工作質(zhì)量、平安責任或技術(shù)事故,科室負責人負連帶責任,扣除當月質(zhì)量獎勵分30—50分。(3)經(jīng)濟指標可變本錢小指標考核結(jié)算,實行定額控制,節(jié)約歸科室(由科室作為節(jié)約獎計發(fā)),超支不補的原那么控制總本錢。(4)年終勞動人事考核a、方式:實行“德、勤、能、績〞100分制考核德勤能績總分分值10101070100b、獎懲規(guī)那么:實行質(zhì)量、平安“一票否決〞制度。凡發(fā)生質(zhì)量、平安事故一律取銷年度評獎、晉級、晉升資格。綜合評分80分為及格;85—95分為優(yōu)良;95分以上為優(yōu)秀;70分及以下為不及格。獎懲:考核優(yōu)良、優(yōu)秀者獎勵、晉升職級考核優(yōu)秀,又具有管理能力者申報公司晉升管理崗位、職務??己瞬患案裾?,視情節(jié)限期改正,整改無效者予以辭退。6、責任獎懲a、經(jīng)濟指標(本錢費用)考核:采取定額控制、超支不補、節(jié)約歸己(留科室)的鼓勵政策;b、績效獎勵:超額完成工作任務指標,采取加系數(shù)法計獎;c、質(zhì)量、平安獎:全年無質(zhì)量、平安事故、無投訴,那么計發(fā)一定比例單項獎;d、處分:假設未能完成工作任務和經(jīng)濟指標方案,那么按比例下浮工資、獎金,最大下浮值≯10%~15%。質(zhì)量(工作質(zhì)量、效勞質(zhì)量、醫(yī)療質(zhì)量)、平安實行“一票否決〞制。凡發(fā)生質(zhì)量、平安事故(包括投訴、醫(yī)療事故),那么取消有關(guān)科室評選資格;取消該科室負責人評獎、晉級資格;取消當事人評獎、晉級資格,扣發(fā)相應的績效工資、獎金。情節(jié)嚴重者給予辭退、開除處分。具體單項責任獎懲實施細那么由院辦提出報院務會審議,批準后組織實施。實施建議1、為保證根底數(shù)據(jù)具有代表性,建議指標測算基期選擇一個階段性。以此作為核實各科室工作任務指標,本錢費用控制指標的依據(jù)。因此年內(nèi)應組織人員作好測算根底工作。為實施“目標責任管理〞作準備。2、實施方案年內(nèi)以“貫標〞為主,重點抓現(xiàn)代企業(yè)理念、市場營銷、質(zhì)量平安責任、意識教育;落實“三定〞方案;開展“小指標〞測算;貫徹各項標準、規(guī)程、制度,為年度試行目標責任管理打根底,全面實施試行,在試行中不斷總結(jié),修改完善。2023銷售部月度工作方案3數(shù)據(jù)分析1、季度任務進度2、未按方案的客戶網(wǎng)點列表3、特殊工程進度1月份銷售業(yè)一、數(shù)據(jù)分析1、季度任務進度2、未按方案的客戶網(wǎng)點列表3、特殊工程進度二、1月份銷售業(yè)績分解1、本月銷量分解客戶列表并標注匹配的主要政策2、實地拜訪客戶類表并標注主要工作3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表4、特殊工程銷售分解三、問題分析1、問題的銷售網(wǎng)點列表并標注問題點及產(chǎn)生的2、對產(chǎn)生的問題有解決的方法3、銷售環(huán)節(jié)的問題及解決建議四、銷售月工作方案中將一月配套工作工程方案及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表五、增長點1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施2、新客戶、新工程拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程六、改良1、對公司流程、制度的改良建議2、政策措施、資源調(diào)配的改良建議。(一)對銷售工作的認識1.市場分析根據(jù)市場容量和個人能力客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務銷售額100萬元。2.適時作出工作方案制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通確保各專業(yè)負責人及時跟進。3.注重績效管理對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。4.目標市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取最大的市場份額。5.不斷學習行業(yè)新知識新產(chǎn)品為客戶帶來實用的資訊更好為客戶效勞。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時能及時作好工程配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和工程信息到達多贏。6.先友后單與客戶開展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當成自己的好朋友到達思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙容許客戶的承諾要及時兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門在工程實施中各項職能的順利執(zhí)行。(二)銷售工作具體量化任務1、制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量。每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多交通涌堵預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求最好先了解決策人的個人愛好準備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案。3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術(shù)和商務上的工程運作。4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標注重要未辦理事項。5、填寫工程跟蹤表根據(jù)工程進度前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進并完成各階段工作。6、前期設計的工程重點跟進至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標日期及工程進展重要日期需謹記并及時跟進和回訪。7、前期設計階段主動爭取參與工程繪圖和方案設計為工程商解決本專業(yè)的設計工作。8、投標過程中提前兩天整理好相應的商務文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。9、投標結(jié)束及時回訪客戶詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計幫工程商承當全部或部份設計工作準備施工所需圖紙設備安裝圖及管線圖。10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預付款提前安排備貨以最快的供給時間響應工程商的需求爭取早日回款。11、貨到現(xiàn)場等工程安裝完設備申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12、提前準備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。2023銷售部月度工作方案4在20__年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以20__年不要再選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。20__年__月的方案如下:一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。四、今年對自己有以下要求1、每周要增加n個以上的新客戶,還要有一到四個潛在客戶。2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成m到n萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。2023銷售部月度工作方案5一、作為交通行業(yè)銷售,自己的崗位職責是:1.堅決信心,千方百計完成行業(yè)銷售目標;2.努力完成銷售過程中客戶的合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠的解決方案;3.了解并嚴格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);4.積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,以供團隊分析決策;5.隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向、產(chǎn)品技術(shù)的開展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢;6.培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者7.對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;8.嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,完成領(lǐng)導交辦的工作,防止積壓和拖沓。崗位職責是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標準,自己到崗至今已有近半個月的時間,期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓,現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解,對產(chǎn)品優(yōu)勢和缺乏也大家深入溝通過。為積極配合銷售,自己方案設想努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時方案設想認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷進步自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再開展奠定人力資源根底。二、銷售工作具體量化任務。1.制定出月方案和周方案、
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