SA供應(yīng)鏈管理二

供應(yīng)鏈管理知識培訓(xùn)金蝶軟件(中國)有限公司KINGDEESOFTWARE(CHINA)CO.,LTD中央研究院（SupplyChainManagemnt）內(nèi)容索引SCM基本概念SCM與ERP、APOSCOR參考模型SAPSCM/APO產(chǎn)品介紹內(nèi)容索引SCM基本概念SCM與ERP、APOSCOR參考模型SAPSCM/APO產(chǎn)品介紹什么是啤酒游戲?麻省理工學(xué)院（1960）角色：啤酒制造商、批發(fā)商、零售商銷售、庫存、進(jìn)貨，訂貨規(guī)則：每周賣出4箱、進(jìn)貨4箱、結(jié)余12箱Source:TheFifthDiscipline啤酒游戲的安排4444零售商批發(fā)商制造商用戶供應(yīng)商啤酒游戲的結(jié)果八大彩管聯(lián)合停產(chǎn)事件寶潔SARS的機(jī)會(huì)（殺菌類清潔用品）近來的電荒供應(yīng)鏈管理的定義靜態(tài)、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)型定義：SCM強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)（企業(yè)、供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等）重要推論：企業(yè)與企業(yè)的競爭是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈間的競爭比較：SRMvs.SCM和ERMvs.SCM供應(yīng)源需求源供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商間接客戶客戶企業(yè)SRMERMCRMSCM供應(yīng)鏈管理的定義動(dòng)態(tài)、運(yùn)行機(jī)制型定義：SCM強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)過程（對物流、信息、資金流進(jìn)行協(xié)同計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及控制）重要推論：用技術(shù)可以換取效率，信息共享后決策更科學(xué)比較：物流vs.SCM供應(yīng)商生產(chǎn)車間分銷體系客戶零售商SCM研究的范圍和層次供應(yīng)鏈管理的范圍企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理企業(yè)外部供應(yīng)鏈管理多環(huán)節(jié)鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈管理網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理的層次戰(zhàn)略層運(yùn)作層支持層企業(yè)內(nèi)部部供應(yīng)鏈鏈管理傳統(tǒng)的管管理對企企業(yè)按職職能進(jìn)行行管理；；企業(yè)已經(jīng)經(jīng)認(rèn)識到到實(shí)現(xiàn)集集成管理理重要性性；重點(diǎn)在于于建立企企業(yè)內(nèi)部部的合作作機(jī)制；；MRPII、CIMS、TOC等概概念，都都蘊(yùn)涵著著企業(yè)內(nèi)內(nèi)部供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的思想想；信息化是是供應(yīng)鏈鏈管理的的基礎(chǔ)，，企業(yè)內(nèi)內(nèi)部供應(yīng)應(yīng)鏈管理理又是全全面供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的基礎(chǔ)礎(chǔ)；企業(yè)外部部供應(yīng)鏈鏈管理企業(yè)外部部供應(yīng)鏈鏈對企業(yè)業(yè)經(jīng)營績績效和競競爭力的的影響更更大；供應(yīng)商管理理：供應(yīng)商商的選擇與與評價(jià)、與與供應(yīng)商合合作關(guān)系的的建立、與與供應(yīng)商之之間的信息息共享等問問題，流通配送環(huán)環(huán)節(jié)管理：：經(jīng)營伙伴伴關(guān)系、信信息共享問問題；多環(huán)節(jié)鏈?zhǔn)绞浇Y(jié)構(gòu)供應(yīng)應(yīng)鏈管理更完整的供供應(yīng)鏈范圍圍包括多個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)，從從“供應(yīng)商商的供應(yīng)商商”直到““顧客的顧顧客”。其其中任何一一個(gè)環(huán)節(jié)都都有可能成成為瓶頸環(huán)環(huán)節(jié)，從而而影響到整整個(gè)鏈的運(yùn)運(yùn)作。在多環(huán)節(jié)鏈鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈鏈中，大企企業(yè)起著核核心企業(yè)作作用，例如如豐田、美美國三大汽汽車公司、、惠普、DEC等公公司在其全全球供應(yīng)鏈鏈中所起的的作用。從供應(yīng)鏈到到供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)供應(yīng)鏈中成成員更專注注于其核心心能力，它它們參與不不同供應(yīng)鏈鏈，從而形形成供應(yīng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)；供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的的快速重組組能力，以以生產(chǎn)商為為主導(dǎo)的格格局逐漸被被以銷售商商為核心的的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)所代替；；供應(yīng)鏈管理理面臨新的的課題，如如伙伴關(guān)系系的重新定定義，更復(fù)復(fù)雜的利益益分享機(jī)制制和信息共共享方式等等，有待于于今后的進(jìn)進(jìn)一步研究究。供應(yīng)鏈管理理的實(shí)現(xiàn)階段1：基礎(chǔ)建設(shè)采購物料控制分銷銷售生產(chǎn)階段2：職能集成物料管理制造管理分銷階段3：內(nèi)部供應(yīng)鏈集成分銷制造管理物料管理階段4：外部供應(yīng)鏈集成分銷內(nèi)部供應(yīng)鏈供應(yīng)商階段5：供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟供應(yīng)鏈聯(lián)盟供應(yīng)鏈管理理的發(fā)展階階段零部件制造造商最最終終裝配分分銷銷中心零零售售商用用戶1980傳統(tǒng)的供應(yīng)應(yīng)鏈用戶需求零售商需求分銷商戶需求總裝需求拉動(dòng)推動(dòng)推動(dòng)推動(dòng)幾個(gè)星期幾個(gè)星期幾個(gè)月幾個(gè)月零部件制造造商最最終終裝配分分銷銷中心零零售售商用用戶1990精細(xì)供應(yīng)鏈鏈用戶需求看板看板看板拉動(dòng)拉動(dòng)拉動(dòng)拉動(dòng)3-5個(gè)星期5-7個(gè)星期幾個(gè)月幾個(gè)月零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶1995集成化的敏捷供應(yīng)鏈用戶需求總體的用戶需求全球物料計(jì)劃系統(tǒng)推動(dòng)式計(jì)劃拉動(dòng)拉動(dòng)拉動(dòng)推動(dòng)一個(gè)星期一個(gè)星期2個(gè)星期幾個(gè)月庫存信息庫存信息庫存信息零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶2000用戶化的敏捷供應(yīng)鏈單個(gè)的用戶需求Internet信息系統(tǒng)用戶需求拉動(dòng)拉動(dòng)拉動(dòng)四天一天幾個(gè)星期拉動(dòng)供應(yīng)鏈管理理的層次戰(zhàn)略層(StrategicLevel)解決影響企企業(yè)物流長長期發(fā)展的的方針和政政策的決策策等問題。。包括物流流中心的數(shù)數(shù)量、布局局、能力，，及物流網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中的物物流方向等等。戰(zhàn)術(shù)層(TacticalLevel)按季度或年年度更新計(jì)計(jì)劃的決策策。包括采采購和生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃、庫庫存策略、、運(yùn)輸策略略等。運(yùn)作層(OperationsLevel)每天的物流流調(diào)度、運(yùn)運(yùn)輸路線的的優(yōu)化、貨貨物裝卸等等決策問題題。1.什么是供應(yīng)應(yīng)鏈管理?與物流的區(qū)區(qū)別？2.供應(yīng)鏈鏈管理的分分類?實(shí)現(xiàn)現(xiàn)順序?3.什么是是牛鞭效應(yīng)應(yīng)?4.供應(yīng)鏈鏈管理包括括幾個(gè)層次次?主要包含那那些內(nèi)容?練習(xí)一內(nèi)容索引SCM基本概念SCM與ERP、APOSCOR參考模型SAPSCM/APO產(chǎn)品介紹物流(?)/后勤(logistics)與供供應(yīng)鏈？SCM與ERP？APO與APS？MRP與DRP？SRM與CRM？銷售與分銷銷？？？？中國企業(yè)未未來信息化化的選擇Source:IDC2004200320040%10%20%30%40%50%60%0%特殊行業(yè)ERMCRM集成應(yīng)用SCM系統(tǒng)基礎(chǔ)建設(shè)B2BB2C10%20%30%40%50%60%%ofrespondents中國SCM軟件市場場現(xiàn)狀制造、流通通、能源80%處于啟動(dòng)期期大中型企業(yè)業(yè)是主要客客戶國內(nèi)外大型型廠商目標(biāo)標(biāo)客戶分化化競爭者規(guī)模模不大，市市場份額差差別不大SCM與ERP的趨趨同的勢頭頭日益明顯顯Source:IDC2004應(yīng)用模塊銷售額（$M）%ERP72.3964.92CRM10.779.66SCM35.5031.84KM2.232Total120.89108.41你有什么想想法？傳統(tǒng)ERP受到挑戰(zhàn)和和它的前途途SCM/APS與ERP的集成（心臟移植植）ERP定義的變化化SCM是我們的必必然選擇??！1.SCM與ERP的不同?2.供應(yīng)鏈鏈管理與物物流管理差差異?3.SCM與APO的差異?4.APO與APS的差異?練習(xí)二內(nèi)容索引SCM基本概念SCM與ERP、APOSCOR參考模型SAPAPO產(chǎn)品介紹SCOR是基于五個(gè)個(gè)不同的管管理流程供應(yīng)商計(jì)劃客戶客戶的客戶供應(yīng)商的供應(yīng)商制造交付采購制造交付制造采購交付采購交付內(nèi)部或外部部內(nèi)部或外部部你的公司采購?fù)素浲素浲素浲素浲素浲素浲素浲素汼COR的范圍計(jì)劃計(jì)劃SCOR(供應(yīng)鏈運(yùn)運(yùn)作參考考-模型)是由一一個(gè)獨(dú)立的的、非盈利利的組織---供應(yīng)應(yīng)鏈協(xié)會(huì)(SCC)開發(fā)支持，，作為供應(yīng)應(yīng)鏈管理的的跨行業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。供供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)會(huì)（SCC）成立于1996年，，由PRTM和AMR兩家咨詢公公司組建，，開始包括括69個(gè)自自愿參加的的公司。協(xié)協(xié)會(huì)成員向向所有對供供應(yīng)鏈管理理理論和實(shí)實(shí)踐的現(xiàn)代代化感興趣趣的公司和和組織開放放。提供一個(gè)水水平（交叉叉）和垂直直（分層））的視圖2活動(dòng)任務(wù)流程元素任務(wù)活動(dòng)CommunicateResultsto客戶34流程參考模模型不同于于典型的流流程分解模模型流程分分解模模型是是用來來表示示流程程元素素的一一個(gè)詳詳細(xì)配配置1SCOR提供一一種供供應(yīng)鏈鏈伙伴伴之間間的溝溝通語語言LEVEL包含：：流程流程元元素設(shè)計(jì)成成可（（重））配置置的用于描描繪多多種類類似流流程的的不同同配置置集合一一系列列分層層流程程模型型#LEVEL圖解注釋1234配置LEVEL(流程程分類類)流程元元素LEVEL(分解解流程程)計(jì)劃交付制造采購公司的的供應(yīng)應(yīng)鏈能能在Level2的的30個(gè)核心心““流程程分類類”中中從從“配置-到-訂單””。。通過過選擇擇供應(yīng)應(yīng)鏈配配置，，公司司實(shí)施施運(yùn)作作策略略。Level3定定義了了公司司在選選擇的的市場場上成成功競競爭的的能力力，包包括:流程元元素定定義流程元元素信信息輸輸入和和輸出出流程績績效尺尺度最佳實(shí)實(shí)踐,能能應(yīng)用用的地地方支持最最佳佳實(shí)踐踐的系系統(tǒng)能能力系統(tǒng)/工具具在Level3，公司““微微調(diào)””運(yùn)運(yùn)作策策略。。實(shí)施LEVEL(分解解流程程元素素)在Level4，定定義義了取取得競競爭優(yōu)優(yōu)勢和和適應(yīng)應(yīng)變化化的業(yè)業(yè)務(wù)條條件，，公司司實(shí)施施的詳詳細(xì)的的供應(yīng)應(yīng)鏈管管理實(shí)實(shí)踐。。供應(yīng)鏈鏈運(yùn)運(yùn)作參參考考模模型定級LEVEL(流程程類型型)LEVEL1定定義供供應(yīng)鏈鏈運(yùn)作作參考考模型型的范范圍和和內(nèi)容容，這這里設(shè)設(shè)置績績效考考核和和KPI值。不在范圍描述Balance產(chǎn)品采采購購with產(chǎn)品RequirementsEstablishDetailed產(chǎn)品PlansIdentify,Prioritize,andAggregate產(chǎn)品RequirementsIdentify,評估,andAggregate產(chǎn)品采采購購P3.1P3.3P3.4P3.2SCOR包含的的流程程3個(gè)Level退貨退貨Level1流流程定定義一系列列流程程：平衡集集合的的需求求，提提供發(fā)發(fā)展最最佳滿滿足采采購、、生產(chǎn)產(chǎn)、和和交付付要求求的行行動(dòng)過過程；；一系列列流程程：采購商商品和和服務(wù)務(wù)以滿滿足計(jì)計(jì)劃的的和實(shí)實(shí)際的的需要要；一系列列流程程：從原材材料到到成品品,滿足計(jì)計(jì)劃的的和實(shí)實(shí)際的的需要要；一系列列流程程：提供產(chǎn)產(chǎn)成品品以滿足計(jì)計(jì)劃的的和實(shí)實(shí)際的需需要，，典型型地包括括訂單單管理理、運(yùn)輸輸管理理、和和分銷管管理；；計(jì)劃采購制造交付退貨一系列列流程程：有關(guān)任任何原原因退退貨產(chǎn)產(chǎn)品的的退回回或接接收。。這些些流流程延延伸到到發(fā)送送后的的用戶戶支持持。。SCOR是基于于五個(gè)個(gè)核心心管理理流程程Level1績績效尺尺度SCOR水平1

績效屬性資產(chǎn)響應(yīng)性成本靈活性交付績效3 發(fā)運(yùn)速度

3完美訂單履行3訂單履行超前時(shí)間

3供應(yīng)鏈響應(yīng)時(shí)間 3產(chǎn)品靈活性 3供應(yīng)鏈管理成本 3成品銷售成本3增值生產(chǎn)率 3擔(dān)保成本或退貨處理成本 3現(xiàn)金-到-現(xiàn)金循環(huán)時(shí)間 3供應(yīng)庫存天數(shù) 3資金周轉(zhuǎn)次數(shù) 3面向客戶面向內(nèi)部可靠性客戶供應(yīng)商商P1供應(yīng)鏈鏈計(jì)劃劃計(jì)劃P2采購計(jì)計(jì)劃P3制造計(jì)計(jì)劃P4交付計(jì)計(jì)劃采購制造交付S1庫存產(chǎn)產(chǎn)品品采購購M1面向庫庫存生生產(chǎn)M2面向訂訂單生生產(chǎn)M3面向訂訂單設(shè)設(shè)計(jì)D1交付庫庫存存產(chǎn)產(chǎn)品D2交付MTO產(chǎn)品D3交付ETO產(chǎn)品S2MTO產(chǎn)品采采購S3ETO產(chǎn)品采采購Level2包括括30個(gè)子子流程程P5退貨計(jì)計(jì)劃退貨交交付付使能退貨采采購R1-退還缺缺陷產(chǎn)產(chǎn)品R2-退還維維修(MRO)產(chǎn)品R3-退還過過量量產(chǎn)產(chǎn)品退貨交交付R1-退還缺缺陷陷產(chǎn)產(chǎn)品R2-退還MRO產(chǎn)品R3-退還過過量量產(chǎn)產(chǎn)品客戶供應(yīng)商商Level2工具有有30流程程分類類退貨交交付付退貨采采購R1-退還缺缺陷產(chǎn)產(chǎn)品R2-退還MRO產(chǎn)品R3-退還過過量量產(chǎn)產(chǎn)品退貨交交付R1-退還缺缺陷陷產(chǎn)產(chǎn)品R2-退還MRO產(chǎn)品R3-退還過過量量產(chǎn)產(chǎn)品使能計(jì)劃采采購購制制造造交交付退退貨貨建立和和管理理規(guī)章章評估績績效管理數(shù)數(shù)據(jù)管理庫庫存管理固固定資資本管理運(yùn)運(yùn)輸管理供供應(yīng)鏈鏈配置置管理理正正常常的的投投訴訴流程程細(xì)細(xì)分分元元素素整整合合SC/財(cái)務(wù)務(wù)供供應(yīng)應(yīng)商商協(xié)協(xié)議議接收收核核對對（（ES.1,ES.2)（ES.2)采購購執(zhí)執(zhí)行行數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)(P2.4)采購購計(jì)計(jì)劃劃（ES.6)物流流選選擇擇（M1.1,M2.1,M3.2)生產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)進(jìn)度度（M1.2,M2.2,M3.3,M1.3)補(bǔ)充充信信號號采購購信信號號（（供供應(yīng)應(yīng)商商））按訂訂單單采采購購產(chǎn)產(chǎn)品品（（P2.2,ES.9)安排排日日期期接接收收（（M1.1,M2.1,M3.2,D1.8)訂單單材材料料（供供應(yīng)應(yīng)商商））采采購購產(chǎn)產(chǎn)品品接收收核核對對（ES.1,ES.2,ES.6,ES.8)安排排產(chǎn)產(chǎn)品品交交付付日日期期S1.1接收收產(chǎn)產(chǎn)品品核對對產(chǎn)產(chǎn)品品S1.3S1.2輸入入流程程元元素素輸出出水平平3例例子子—S1庫存存產(chǎn)產(chǎn)品品采采購購Level3：為Level2進(jìn)進(jìn)行行流流程程元元素素分分解解S1庫存存產(chǎn)產(chǎn)品品采采購購流程程流流輸入入和和輸輸出出輸入入的的采采購購輸出出目目的的地地S1.4,S1.5輸入入，，輸輸出出，，和和流流程程元元素素的的基基本本邏邏輯輯流流獲獲取取(M)(D)產(chǎn)品品出出來來信信號號(ES.4)產(chǎn)品品庫庫存存位位置置（EM)WIP庫存存位位置置（ED)成品品庫庫存存位位置置庫存存可可獲獲得得性性(P2.2,ES.4,M1.2,M2.2,M3.3,D1.8)(ES.9)支付付條條款款轉(zhuǎn)換換產(chǎn)產(chǎn)品品S1.4批準(zhǔn)準(zhǔn)供供應(yīng)應(yīng)商商支支付付S1.5輸入入流程程元元素素輸出出水平平3例例子子—S1庫存存產(chǎn)產(chǎn)品品采采購購Level3：為Level2進(jìn)進(jìn)行行流流程程元元素素分分解解S1庫存存產(chǎn)產(chǎn)品品采采購購S1.1S1.2S1.3輸入入，，輸輸出出，，和和流流程程元元素素的的基基本本邏邏輯輯流流獲獲取取這是是SCOR水平平3流流程程元元素素邏邏輯輯流流的的一一個(gè)個(gè)例例子子流程程流流輸入入和和輸輸出出輸入入的的采采購購輸出出目目的的地地Level3：定義義KPI和最最佳佳業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)實(shí)實(shí)踐踐流程程：：安安排排產(chǎn)產(chǎn)品品交交付付日日期期流程程號號碼碼：：S1.1流程程定定義義按照照現(xiàn)現(xiàn)有有合合同同或或采采購購單單，，安安排排日日期期和和管管理理產(chǎn)產(chǎn)品品的的每每個(gè)個(gè)交交付付執(zhí)執(zhí)行行。。產(chǎn)產(chǎn)品品要要求求的的發(fā)發(fā)布布是是基基于于詳詳細(xì)細(xì)的的采采購購計(jì)計(jì)劃劃或或其其他他產(chǎn)產(chǎn)品品出出貨貨類類型型。。績效特性KPI可靠性％在供應(yīng)商的超前時(shí)間中產(chǎn)生進(jìn)度％在供應(yīng)商的超前時(shí)間中變更進(jìn)度響應(yīng)平均發(fā)布的變化周期靈活性每次進(jìn)度變更的平均天數(shù)每次工程變更的平均天數(shù)成本產(chǎn)品管理和計(jì)劃編制成本作為產(chǎn)品獲取成本的一個(gè)％資產(chǎn)無法識別Level3：定義義KPI和最最佳佳業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)實(shí)實(shí)踐踐流程程：：安安排排產(chǎn)產(chǎn)品品交交付付日日期期流程程號號碼碼：：S1.1最佳實(shí)踐特性利用EDI交易去減少循環(huán)時(shí)間和成本EDI與830、850、856和862交易界面VMI協(xié)議允許供應(yīng)商管理（補(bǔ)充）庫存供應(yīng)商利用與外部供應(yīng)商系統(tǒng)日期安排來管理庫存機(jī)械的（看板）出貨信號經(jīng)常用于通知需要交貨的供應(yīng)商電子看板支持當(dāng)增加關(guān)鍵商品可獲得性時(shí)，委托協(xié)議常用于減少資產(chǎn)和循環(huán)時(shí)間委托庫存管理提前出貨通知可以使采購和制造流程之間緊密同步利用與外部供應(yīng)商系統(tǒng)的日期安排獲取訂單支持D1——交付付庫庫存存產(chǎn)產(chǎn)品品運(yùn)貨貨線線路路D1.6計(jì)劃劃和和裝裝載載D1.5儲備備庫庫存存和和決決定定交付付日日期期D1.3接收收、、進(jìn)進(jìn)入入和和確確認(rèn)認(rèn)訂訂單單D1.2處理理詢詢價(jià)價(jià)和和報(bào)報(bào)價(jià)價(jià)D1.1接收收產(chǎn)產(chǎn)品品D1.8提取取產(chǎn)產(chǎn)品品D1.9裝車車、、填填寫寫出出貨貨文文件件、、核核對對信信用用和出出貨貨D1.10在客客戶戶地地接接收收和和核核對對產(chǎn)產(chǎn)品品D1.11安裝裝產(chǎn)產(chǎn)品品D1.12發(fā)票票和和接接收收支支付付D1.13合并并訂訂單單D1.4選擇擇運(yùn)運(yùn)輸輸工工具具和和運(yùn)運(yùn)輸輸?shù)鹊燃壖塂1.7Level4:自定定義義詳詳細(xì)細(xì)的的流流程程從制制造造或或采購購Level4流程元素-D1.2活動(dòng)任務(wù)1. 聯(lián)系客戶方的客戶代表.2. 查詢客戶歷史假如必要，客戶代表呼叫銷售經(jīng)理去批準(zhǔn)另外的費(fèi)用4a. 客戶代表清理信用問題4b. 客戶代表拒絕信用請求任務(wù)-D1.2.3活動(dòng)進(jìn)入訂單接收訂單確認(rèn)價(jià)格進(jìn)入信用屏幕檢查信用卡的可得性清理訂單聯(lián)系人帳戶溝通結(jié)果給客戶核對信用Level5Level6在Level3上上，，每每個(gè)個(gè)流流程程元元素素由由典典型型的的分分層層流流程程分分解解來來描描述述Level4(和以以下下)：自自定定義義具具體體的的活活動(dòng)動(dòng)SCOR作用用SCOR是一一個(gè)個(gè)為為供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈伙伙伴伴之之間間有有效效溝溝通通而而設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)的的流流程程參參考考模模型型是一一個(gè)個(gè)幫幫助助管管理理者者聚聚焦焦管管理理問問題題的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)語言言；；作為為行行業(yè)業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，，SCOR幫助助管管理理者者關(guān)關(guān)注注企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈SCOR用于于描描述述、、量量度度、、評評價(jià)價(jià)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈的的工工具具描述述：：規(guī)范范的的SCOR流程程定定義義實(shí)實(shí)際際上上允允許許任任何何供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈配配置置；；量度度：：規(guī)范范的的SCOR尺度度能能使使供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈績績效效被被衡衡量量和和標(biāo)標(biāo)桿桿比比較較；；評價(jià)價(jià)：：供應(yīng)應(yīng)鏈鏈配配置置可可以以被被評評估估以以支支持持連連續(xù)續(xù)的的改改進(jìn)進(jìn)和和戰(zhàn)戰(zhàn)略略計(jì)計(jì)劃劃編編制制。。例子子：：使用用SCOR進(jìn)行行供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈評評估估選擇擇需需要要進(jìn)進(jìn)行行建建模模的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)實(shí)實(shí)體體（（地地理理位位置置、、產(chǎn)產(chǎn)品品、、組組織織架架構(gòu)構(gòu)））用圖圖標(biāo)標(biāo)表表示示物物理理位位置置：：生生產(chǎn)產(chǎn)工工廠廠（（制造造）、、配配送送中中心心（（交付付）、、貨貨源源（（采購購）使用用箭箭頭頭表表示示物物流流的的流流向向使用用最最合合適適的的Level2分分析析每每個(gè)個(gè)物物理理位位置置ACMETaiwan(D3)SanJoseDesktopProduction

(S1,M4,D2)Desktop

DC(D1)Monitor

Production(S1,M4)

NorthAmericanDistributionCenter(D1)Laptop

Distributor(S1,D1)Semiconductor

Distributor

(S1,D2)Laptop

Production

(S1,M4,D1)Desktop

Retailer

(S1,D1)Laptop

Retailers

(S1,D1)Semiconductor

Manufacturer

(S1,M2,D2)描述述每每個(gè)個(gè)連連線線每每個(gè)個(gè)連連線線都都包包括括采采購購－－制制造造－－交交付付過過程程區(qū)區(qū)分分每每個(gè)個(gè)連連線線共共同同點(diǎn)點(diǎn)和和差差異異考考慮慮內(nèi)內(nèi)部部““端端到到端端””的的情情形形用虛線線分開開不同同的實(shí)實(shí)體;如果需需要，，增加加P1－P4D3D2ACMETaiwanSemiconductorDistributorS1P2P1P4P3M4D1CustomersACMEACME

LaptopProduction(SanJose)ACME

LaptopProduction(SanJose)ACME

LaptopDistribution(SanJose)P4SemiconductorManufacturerS1D2Customer’sCustomerLaptopDistributorLaptopRetailerS1P2D1S1D1P1P2SuppliersSupplier’sSupplier1.SCOR的作用用？2.不不同的的Level的作用用?3.SCOR可否應(yīng)應(yīng)用我我們的的產(chǎn)品品規(guī)劃劃與系系統(tǒng)實(shí)實(shí)施中中？參參考模模型對對軟件件公司司的意意義?練習(xí)三三內(nèi)容索索引SCM基本概概念SCM與ERP、APOSCOR參考模模型SAPSCM/APO產(chǎn)品介介紹SAPSCM內(nèi)內(nèi)容高級計(jì)計(jì)劃優(yōu)優(yōu)化器器(APO)供應(yīng)鏈鏈駕駛駛艙(SCC)需求計(jì)計(jì)劃(DP)供應(yīng)鏈鏈網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計(jì)劃劃(SNP)生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃和和詳細(xì)細(xì)排程程(PP/DS)運(yùn)輸計(jì)計(jì)劃和和車輛輛調(diào)度度(TP/VS)全局ATP后勤執(zhí)執(zhí)行系系統(tǒng)（（LES）運(yùn)輸管管理倉庫管管理外貿(mào)管管理R/3系統(tǒng)業(yè)業(yè)務(wù)系系統(tǒng)銷售與與分銷銷(SD)物料管管理(MM)生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃(PP)BWBTOB...BusinessInformationWare-houseSalesForceAuto-mation‘B2B’ElectronicCommerceAdvancedPlanner&OptimizerApplicationLinkEnablingOrderFulfillmentFinancials&ControllingInboundLogisticsExecutionManu-facturingExecutionOutboundLogisticsExecutionR/3R/3的的計(jì)劃劃功能能CO/PA模塊:財(cái)務(wù)計(jì)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃(PP)需求預(yù)預(yù)測銷售與與運(yùn)作作計(jì)劃劃主生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃劃物料需需求計(jì)計(jì)劃能力需需求計(jì)計(jì)劃車間控控制/詳細(xì)排排程功能限限制性性–僅供應(yīng)應(yīng)計(jì)劃劃運(yùn)行行MRPR/3是一個(gè)個(gè)事務(wù)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng),不是一一個(gè)計(jì)計(jì)劃工工具沒有長長期的的供應(yīng)應(yīng)鏈計(jì)計(jì)劃SAPAPO計(jì)劃處處理運(yùn)輸裝載器供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃SNP需求計(jì)劃DP生產(chǎn)計(jì)劃PP詳細(xì)排程DS車輛調(diào)度推薦的轉(zhuǎn)移訂單預(yù)測計(jì)劃訂單計(jì)劃的

交貨行項(xiàng)目計(jì)劃的

裝船單運(yùn)輸計(jì)劃TP/分配內(nèi)容索索引SCM基本概概念SCM與ERP、APOSCOR參考模模型SAPSCM/APO產(chǎn)品介介紹供應(yīng)鏈鏈駕駛駛艙SCC與主數(shù)數(shù)據(jù)需求計(jì)計(jì)劃DP供應(yīng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)計(jì)劃SNP生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃/詳細(xì)排排程PP/DS運(yùn)輸計(jì)計(jì)劃/車輛調(diào)調(diào)度TP/VS全局ATP后勤運(yùn)運(yùn)行系系統(tǒng)LES供應(yīng)鏈鏈駕駛駛艙（（SCC））主用戶戶界面面信息檢檢索(鉆取)導(dǎo)航和和控制制供應(yīng)應(yīng)鏈能夠顯顯示供供應(yīng)鏈鏈信息息使用世世界地地圖圖圖形化化顯示示供應(yīng)應(yīng)鏈信信息,可以放放大/縮小APO應(yīng)用(DP,SNP,PP/DS,BW)的控制制面板板監(jiān)控每每個(gè)APO應(yīng)用,并及時(shí)時(shí)提醒醒使用用者內(nèi)容索索引SCM基本概概念SCM與ERP、APOSCOR參考模模型SAPSCM/APO產(chǎn)品介介紹供應(yīng)鏈鏈駕駛駛艙SCC與主數(shù)數(shù)據(jù)需求計(jì)計(jì)劃DP供應(yīng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)計(jì)劃SNP生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃/詳細(xì)排排程PP/DS運(yùn)輸計(jì)計(jì)劃/車輛調(diào)調(diào)度TP/VS全局ATP后勤運(yùn)運(yùn)行系系統(tǒng)LESAPO需需求計(jì)計(jì)劃跨公司司的需需求計(jì)計(jì)劃需求計(jì)計(jì)劃(DP)需要使使用預(yù)預(yù)測DP提供高高效的的預(yù)測測和計(jì)計(jì)劃工工具銷售\顧客\合作伙伙伴歷史數(shù)數(shù)據(jù)(客戶訂訂單\交貨\POS)考慮促促銷\產(chǎn)品生生命周周期\資金運(yùn)運(yùn)用趨勢-季節(jié)混混合模模型外部預(yù)預(yù)測可以按按天,周,月,季度進(jìn)進(jìn)行預(yù)預(yù)測內(nèi)容索索引SCM基本概概念SCM與ERP、APOSCOR參考模模型SAPSCM/APO產(chǎn)品介介紹供應(yīng)鏈鏈駕駛駛艙SCC與主數(shù)數(shù)據(jù)需求計(jì)計(jì)劃DP供應(yīng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)計(jì)劃SNP生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃/詳細(xì)排排程PP/DS運(yùn)輸計(jì)計(jì)劃/車輛調(diào)調(diào)度TP/VS全局ATP后勤運(yùn)運(yùn)行系系統(tǒng)LESDistCenterDC01MFGPlantYG38Dist.CenterDC02DPForecast1000100800800200900Dist.CenterDC03100100SupplyNetworkAPO供供應(yīng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)計(jì)劃（（SNP））供應(yīng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)計(jì)劃SNP啟發(fā)式式(Heuristics)遺傳算算法(Propagation)線形優(yōu)優(yōu)化(Optimization)產(chǎn)能匹匹配(Capable-to-match)分配(Deployment)直接分分配和和推推/拉優(yōu)化運(yùn)輸裝裝載器器運(yùn)輸裝裝載的的最佳佳水平平SNP的目的的是提提出可可以滿滿足生生產(chǎn)與與分銷銷計(jì)劃劃的能能