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化妝品行業(yè)前景和地位提升的探討對(duì)化妝品德業(yè)前景和地位提升進(jìn)行了探討,總的來(lái)說(shuō)我國(guó)化妝品德業(yè)主流是好的,對(duì)國(guó)家有很大貢獻(xiàn)。我們行業(yè)進(jìn)展很快,化妝品科技在不斷進(jìn)步,質(zhì)量總體較好,但是品牌不強(qiáng),行業(yè)地位需進(jìn)一步提高。
一、日化行業(yè)和化妝品德業(yè)的地位
不少人認(rèn)為化妝品德業(yè)是“小不點(diǎn)”,實(shí)際上日化行業(yè)與人們的文明健康生活親密相關(guān),日化產(chǎn)品已成為人們生活中的必需品,整個(gè)行業(yè)對(duì)國(guó)家貢獻(xiàn)很大。目前全球有六家日化企業(yè)進(jìn)入世界500強(qiáng),如寶潔公司,其排名已超過(guò)聞名的波音公司和化工老大巴斯夫公司,所以說(shuō)日化行業(yè)是一個(gè)大行業(yè)。
曾在06年世界500強(qiáng)寶潔567億美元是第81名,強(qiáng)生505億美元104名,聯(lián)合利華495億美元106名,歐萊雅180.5億美元359名,迪奧C.D357名,漢高456名,中國(guó)寶鋼296名,巴斯夫94名,波音91名。
我參觀過(guò)國(guó)外許多日化廠,規(guī)模都很大。例如:花王公司和歌山工廠有專用碼頭,從油脂開頭制成各種日化產(chǎn)品,肥皂、牙膏、洗衣粉、化妝品等。自動(dòng)化包裝,倉(cāng)儲(chǔ)無(wú)人操作。
日化行業(yè)主要包括化妝品、洗滌劑、香精香料三個(gè)行業(yè)。在我國(guó),化妝品銷售額已超過(guò)1千億元,在日化行業(yè)中占第一位(超過(guò)洗滌劑與香精香料的總和),更是舉足輕重?;瘖y品是與每個(gè)老百姓相關(guān)的重要消費(fèi)品,在電視廣告中化妝品廣告占第一位。
在化妝品德業(yè)飛速進(jìn)展的同時(shí)也曝露出一些質(zhì)量問(wèn)題、假冒名牌以及平安性問(wèn)題的報(bào)導(dǎo),給行業(yè)帶來(lái)了負(fù)面影響,并影響了行業(yè)地位。
二、如何提升化妝品德業(yè)的地位
1.加強(qiáng)化妝品的科技開發(fā)
科技是第一生產(chǎn)力,行業(yè)科技含量高,則行業(yè)地位也高。
許多人認(rèn)為化妝品是沒(méi)有技術(shù)含量,是“搗搗漿糊”的(甚至于我們行業(yè)的有些人也看不起自己)。這種看法是錯(cuò)誤的,實(shí)際上化妝品是集化學(xué)、化工、醫(yī)學(xué)、皮膚學(xué)、生物學(xué)為一體的多學(xué)科行業(yè),對(duì)皮膚的作用、汲取、哪種成份能有功效、配伍的原理和對(duì)皮膚的平安性等等內(nèi)容都需要進(jìn)行科研測(cè)試。我參觀過(guò)寶潔、聯(lián)合利華、資生堂、花王等公司的討論所,他們進(jìn)行大量基礎(chǔ)性和功能性討論,感受較多。討論全部大量醫(yī)學(xué)、生物學(xué)、化學(xué)等方面的碩士博士,測(cè)試儀器可能超過(guò)國(guó)內(nèi)科學(xué)院。寶潔公司神戶討論所進(jìn)行皮膚保濕、防曬、彈性、抗皺、皮膚老化等測(cè)試,洗發(fā)水的去屑、梳理性、斷度量對(duì)比;聯(lián)合利華討論所在植物提取物方面作了許多討論。許多企業(yè)把討論所作為展現(xiàn)企業(yè)地位和產(chǎn)品水平的重要場(chǎng)所。國(guó)內(nèi)許多企業(yè)如家化、白貓等已建立起大規(guī)模討論所,一些企業(yè)在產(chǎn)、學(xué)、研方面取得進(jìn)展?;瘖y品德業(yè)的許多疑難技術(shù)問(wèn)題至今沒(méi)有解決,所以我認(rèn)為化妝品的工藝不簡(jiǎn)單,但真正做好化妝品有許多科技問(wèn)題需討論提高。還有美容科學(xué)是一門新興的學(xué)科,美容院、美容廳的應(yīng)用技術(shù)也有許多討論的學(xué)問(wèn)。
2.重視產(chǎn)品質(zhì)量
質(zhì)量是生命線,是行業(yè)地位的保證。
以現(xiàn)有的化妝品德業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè),化妝品總體質(zhì)量是較好的,一般合格率在95%以上。
最近06年4季度國(guó)家質(zhì)檢局抽檢膏霜合格率為97.5%。
在化妝品不合格指標(biāo)中,較多發(fā)生的是標(biāo)簽標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤(但不影響產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量),而產(chǎn)品質(zhì)量不合格主要是衛(wèi)生指標(biāo)不合格,如微生物超標(biāo)、極少數(shù)祛斑美白化妝品汞含量超標(biāo)。這次3.15質(zhì)量月,上海又發(fā)生美容院美白產(chǎn)品的汞含量超標(biāo)的消費(fèi)者投訴大事。而發(fā)生質(zhì)量事故主要是不規(guī)范的小企業(yè)(或美容院)。為了行業(yè)的聲譽(yù)和地位,所以企業(yè)必需自律,同時(shí)必需加強(qiáng)監(jiān)管力度。
3.強(qiáng)化品牌意識(shí),搶占市場(chǎng)
在化妝品德業(yè),品牌是企業(yè)生存進(jìn)展之本,也是行業(yè)地位的象征,世界排名前20位的品牌絕大多數(shù)都進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。這些品牌靠著資本和技術(shù)優(yōu)勢(shì)幾乎占據(jù)了中國(guó)化妝品高端市場(chǎng),并向中端推動(dòng)。由于我國(guó)化妝品德業(yè)起步晚,品牌意識(shí)不強(qiáng),所以目前與國(guó)際大公司相比差距很大。樹品牌必需有較長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略和理念,要抓科技、抓管理、抓質(zhì)量、抓信譽(yù),并且必需有其品牌特色,從中低位逐步進(jìn)入市場(chǎng),上海的“六神”、“蜂花”,北京的“大寶”等比較勝利,已評(píng)為中國(guó)名牌產(chǎn)品。但在品牌競(jìng)爭(zhēng)中也有圓滿的大事?!鞍棕垺毕匆路墼巧虾J械谝黄放疲袊?guó)日化的最早的第一品牌,但在全國(guó)洗衣粉惡性競(jìng)爭(zhēng)中(價(jià)格自相殘殺),逐步失去了優(yōu)勢(shì),這是我們值得思索的問(wèn)題。
我們中國(guó)本土化妝品具有成本低、價(jià)廉物美、性價(jià)比高的特點(diǎn),在這場(chǎng)品牌大戰(zhàn)中,我們應(yīng)從中低端市場(chǎng)起步,以“農(nóng)村包圍城市”,就能逐步進(jìn)展和勝利。
4.抓信譽(yù),樹誠(chéng)信
企業(yè)和行業(yè)的信譽(yù)是行業(yè)地位的基礎(chǔ)。
(1)化妝品廣告與標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)說(shuō)明?;瘖y品是消費(fèi)品,進(jìn)行廣告宣揚(yáng)和在標(biāo)簽標(biāo)識(shí)說(shuō)明書中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹是必要的。但必需恰到好處。
我們協(xié)作廣告協(xié)會(huì)審查有關(guān)技術(shù)資料,去年接受國(guó)家FDA對(duì)化妝品廣告、說(shuō)明書進(jìn)行調(diào)查,3606個(gè)產(chǎn)品文中說(shuō)明樣品,合格宣稱僅46.5%,虛假夸大29.34%,醫(yī)療用語(yǔ)9.07%,數(shù)據(jù)宣稱6.43%,肯定用語(yǔ)5.7%,其他8.1%。電視錄像合格率53%,主要是電視導(dǎo)購(gòu)虛假較多,中廣協(xié)傳視頻合格率76%,文字資料合格85%,說(shuō)明中廣協(xié)已加強(qiáng)管理。
寶潔廣告是央視標(biāo)王,2022年3.8億,2022年3.94億。所以化妝品是廣告大戶,宣揚(yáng)過(guò)分則會(huì)影響消費(fèi)者信任度,但是少數(shù)工商局對(duì)廣告宣揚(yáng)亂罰款也時(shí)有發(fā)生。
(2)消費(fèi)者投訴有所增加,我們既要抓質(zhì)量,又要妥當(dāng)處理
(3)假冒名牌產(chǎn)品頻頻發(fā)生,消費(fèi)者產(chǎn)生信任危機(jī),有關(guān)部門必需對(duì)假冒偽劣加強(qiáng)監(jiān)管和懲罰力度。
5.樂(lè)觀爭(zhēng)取媒體的理解和支持,全面提升行業(yè)地位
媒體對(duì)行業(yè)的正面報(bào)導(dǎo)有利于行業(yè)的聲譽(yù)和地位,反之將對(duì)行業(yè)產(chǎn)生很大的殺傷力。對(duì)我們化妝品德業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量等存在的問(wèn)題歡迎批判和曝光,有助于企業(yè)、行業(yè)改正,但錯(cuò)誤報(bào)導(dǎo)也常常發(fā)生,如“燒堿大事”、“SK-Ⅱ大事”。在這里我說(shuō)一下化妝品的平安性問(wèn)題(禁用物質(zhì)等)
關(guān)于化妝品的平安性問(wèn)題。
世界上沒(méi)有肯定平安的化妝品,我們盼望化妝品中禁用物質(zhì)含量越少越好,但是世界上沒(méi)有100%純潔的化妝品原料。各種化妝品中有可能存在極微量禁用物質(zhì),如“SK-Ⅱ大事”,媒體對(duì)其亂扣“有毒”、“致癌”帽子,這是很不負(fù)責(zé)任的。如鉛、汞、砷是禁用物質(zhì),但我國(guó)化妝品衛(wèi)生規(guī)范規(guī)定“鉛含量≤40毫克/千克,汞含量≤1毫克/千克,砷含量≤10毫克/千克”,說(shuō)明允許有一個(gè)限量。這一大事轟動(dòng)全國(guó),對(duì)化妝品德業(yè)帶來(lái)很大的負(fù)面影響。
我認(rèn)為要轉(zhuǎn)變這一狀況,必需加強(qiáng)媒體、管理部門、專家和消費(fèi)者的溝通互動(dòng)?;瘖y品對(duì)人體是否“有毒”“致癌”應(yīng)有科學(xué)評(píng)價(jià),應(yīng)多聽取專家看法(不只一個(gè)專家,最好有專家?guī)?,可以削減不必要的誤導(dǎo)。
6.樂(lè)觀爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的支持,提升行業(yè)地位
當(dāng)前管理化妝品德業(yè)的有衛(wèi)生部、技術(shù)監(jiān)督局、FDA、
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