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第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?銷(xiāo)售人員月?工作總結(jié)最?新!__?年的__月?份,通過(guò)自?己的不斷學(xué)?習(xí)、及同事?的真誠(chéng)幫助?下已經(jīng)漸漸?融入菲星數(shù)?碼這個(gè)大家?庭。過(guò)去_?_月份本人?逐漸在工作?中摸索并樹(shù)?立了銷(xiāo)售信?心。這一個(gè)?月時(shí)間,公?司___了?我很多東西?,在同事的?相處中也學(xué)?會(huì)了不同的?做事的方式?。通過(guò)這段?時(shí)間的工作?實(shí)踐,現(xiàn)將?__月份個(gè)?人工作總結(jié)?報(bào)告如下:?__月信?息情況如下?:1.貼?子:___?個(gè),電話(huà):?___個(gè),?潛在客戶(hù):?___個(gè),?網(wǎng)絡(luò)代理:?___個(gè),?2.銷(xiāo)量?個(gè)人零售:?___個(gè)?這個(gè)月的業(yè)?績(jī)算平穩(wěn),?開(kāi)始前三周?都以hdv?1000的?出貨為主。?在第四周以?hdv99?0為推薦給?客人的首要?產(chǎn)品,主要?的原因有于?庫(kù)存機(jī)子斷?貨,推薦產(chǎn)?品轉(zhuǎn)移型號(hào)?讓客戶(hù)理性?消費(fèi)。其次?在潛在客戶(hù)?方面主要是?24~29?有年輕消費(fèi)?人群,偏向?于1000?以上~30?00以?xún)?nèi)的?型號(hào)產(chǎn)品。?目前客人的?檔案資料,?本人采取是?記錄在筆記?本上以及工?作“qq_?_版”聊天?軟件中的備?注功能上。?以往qq上?的客人比較?多,日子長(zhǎng)?了,自然記?性也不大好?,很容易搞?亂,___?也會(huì)容易發(fā)?生丟失?;?于這種惡性?的數(shù)據(jù)丟失?造成工作上?的不便,本?人每天談過(guò)?的客人也在?統(tǒng)一的筆記?本做紀(jì)錄。?這一小小的?操作,也方?便在家加班?的時(shí)候可以?及時(shí)跟進(jìn)。?另外,在系?統(tǒng)上,提前?操作客戶(hù)基?本資料填進(jìn)?系統(tǒng),注冊(cè)?會(huì)員等。做?好這幾步,?把客戶(hù)建立?檔案并統(tǒng)一?起來(lái)管理,?省時(shí)且方便?。及時(shí)跟蹤?是每天很重?要的一步,?不管是如何?銷(xiāo)售,及時(shí)?跟蹤,并把?客人的基本?情況了解清?楚,這是首?要。成功銷(xiāo)?售只是業(yè)務(wù)?員的第二個(gè)?核心。這?于客戶(hù),本?人是非常重?視。包括他?們對(duì)我個(gè)人?的評(píng)價(jià),購(gòu)?買(mǎi)后的機(jī)子?的使用情況?。售前售后?作了相應(yīng)電?話(huà)的回復(fù),?其中是有一?些問(wèn)題我是?不會(huì)回答的?。對(duì)于產(chǎn)品?的(售后問(wèn)?題),本人?比較欠缺的?.由于平時(shí)?不著重了解?產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)?知識(shí),以致?客人打進(jìn)電?話(huà)來(lái),經(jīng)常?不能獨(dú)立工?作,麻煩很?多的同事。?分析一下我?銷(xiāo)售的情況?,就客戶(hù)源?來(lái)講,占_?__%是個(gè)?人零售的,?是本人平時(shí)?上班,晚上?加班的努力?的成果。但?我并不滿(mǎn)足?,我知道會(huì)?做得更好的?。每一次客?人詢(xún)問(wèn)的時(shí)?候都要珍惜?,不得浪費(fèi)?一個(gè)機(jī)會(huì)。?成功了一個(gè)?機(jī)會(huì)就有戴?來(lái)其他的小?機(jī)會(huì)。如果?把握不住這?一個(gè)機(jī)會(huì),?就會(huì)失去了?很多的小機(jī)?會(huì)。這也是?本人不愿意?看到的。我?希望在客服?上的客人都?能成為我的?客人。溝通?從心開(kāi)始,?我是采取朋?友之心,以?取他們的信?任。我給他?們承諾的,?我都不會(huì)忘?記,服務(wù)得?對(duì)現(xiàn)承諾。?成功的機(jī)會(huì)?已接近一大?步。跟進(jìn)?客人是業(yè)務(wù)?員非常重要?的一課。這?都是潛在客?戶(hù)發(fā)展下來(lái)?的老客戶(hù)。?對(duì)于在挖掘?“新”的客?戶(hù)。要人是?采取“發(fā)貼?子”、“電?話(huà)跟蹤”、?“老客戶(hù)發(fā)?展下線(xiàn)”、?“網(wǎng)絡(luò)代理?”等。我最?常用是“發(fā)?貼子”,從?入職以來(lái),?我一直不停?地發(fā)貼子,?我統(tǒng)計(jì)一下?,從貼子上?來(lái)的客人大?概有五個(gè)。?有電話(huà)打理?的、也有加?qq咨詢(xún)的?,也有郵件?回復(fù)的。但?一直沒(méi)有成?交,這個(gè)月?有一個(gè)郵件?的回復(fù),需?要定購(gòu)sd?v568。?由于自己跟?蹤較慢,被?同事接了單?。內(nèi)心本來(lái)?是有一點(diǎn)的?興奮的,一?是我發(fā)的貼?子終于起到?了作用。二?是因同事接?了這個(gè)定單?而心情不好?,因?yàn)橄氲?自己也有一?分的努力在?里面的。后?來(lái)經(jīng)過(guò)調(diào)節(jié)?,自己也明?白了,在每?一項(xiàng)工作當(dāng)?中,都是扣?扣相環(huán)的,?我相信只要?你努力了,?不在乎一次?短暫的成功?,你付出了?的,不管在?那一個(gè)角落?,也會(huì)有客?人找到你的?。我對(duì)自己

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