XXXX工作總結和工作計劃中高層

2013年工作總結2014年工作計劃

匯報人：某總經(jīng)理匯報時間：2014年2月24日第一章前言第二章人力資源工作總結一、人力資源財務管理工作二、人力資源體系的建設三、組織架構及人員分布四、招聘管理五、培訓管理六、績效、薪酬、福利管理七、員工勞動關系管理第三章行政工作總結一、行政財務管理工作二、企業(yè)文化及制度體系的建設三、文件的管理工作四、會議組織五、活動的組織六、辦公用品管理七、其他工作第四章2014年工作計劃一、財務目標二、管理目標（一）人力資源工作目標（二）行政工作目標三、團隊建設目標目錄2013年即將過去，克林肯又成長了一歲，在這一年中，總經(jīng)辦在各個部門的配合下，著重圍繞行政事務管理、人力資源管理等兩方面工作重點，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各部門，為完成年度各項目標任務做了積極的配合，但是也存在很多不足的地方，現(xiàn)將本年度的工作情況匯總如下：第一章前言人力資源財務費用包括員工工資、保險費、招聘費、工會經(jīng)費、殘?；鸬?，2013年人力資源共計支出466,826.33元，具體統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下表：一、人力資源財務管理工作

通過以上表格分析，本年在人力資源費用占公司總利潤的8%，支出比較合理，能夠按照《薪酬管理制度》和《財務管理制度》控制執(zhí)行。二、人力資源體系的建設

（一）體系建設

本年初在集團公司的引到下，由各個部門配合起草了《克林肯組織體系建設階段性報告》，通過從公司戰(zhàn)略規(guī)劃、年度目標、組織架構、流程圖及部門職責等方面對公司的人力資源體系建設工作進行指導，譚老師與員工溝通了解后，根據(jù)公司的現(xiàn)狀及實際情況，提供了一份分析報告，報告中對目前公司的人力資源工作及行政工作的現(xiàn)狀提出了寶貴的建議和意見，值得我們深思的是，在人力資源的選人和用人上都要嚴格把關，深入背景調(diào)查，為公司在選人、用人、育人、留人上把好第一道關口。但是此次體系建設只給我們起了開頭，在接下來的一年中還要重點建設。

（二）人事制度的匯編根據(jù)集團公司體系建設的計劃及要求，并且在集團公司人力資源部的配合下，人力資源的制度匯編工作完成了以下五項：人力資源體系建設（三）人力資源體系建設的思考：

雖然我們有了開頭，但是隨著公司發(fā)展，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)狀，還要根據(jù)公司的實際情況，整理出適合我們自己公司的一套體系，這樣才能為今后的績效考核、人員培訓、員工激勵做好基礎工作。三、組織架構及人員分布（一）2013年公司組織架構（二）人員分布統(tǒng)計1、2013年人員編制情況公司于2013年9月對克林肯的組織架構及人員崗位做了調(diào)整，新架構中公司共設5個部門，14個崗位，15名員工，截至到年底到崗員工11名，詳細情況如下：總經(jīng)理1名---xxx運營副總1名（缺）總經(jīng)辦共1人，主任1名---xxx，行政助理1名（兼），人力資源專員1名（缺）財務部共3人，經(jīng)理1名---xxx，會計1名---xxx，出納1名---xxx貿(mào)易部共3人，經(jīng)理1名---xxx，助理1名---xxx，單證員1名---xxx供應鏈管理部共2人，經(jīng)理1名---xxx，助理1名（缺），業(yè)務員1名---xxx市場部共1人，經(jīng)理1名---xxx，市場調(diào)研員1名（缺）2、員工統(tǒng)計計：（單位：：人）2013年度度員工統(tǒng)計表表3、人員崗位位比例統(tǒng)計：：2013年度度人員分布公司員工總人人數(shù)---11人人，男3人，女8人高層管理1人人---總經(jīng)理理1人中層管理5人人---總經(jīng)辦辦主任1人，財務部部經(jīng)理1人，，營銷部經(jīng)理1人供應鏈管理部部經(jīng)理1人，市場部經(jīng)理理1人精英員工5人人---財務務部會計1人人，出納1人人，營銷部經(jīng)經(jīng)理助理1人人，營銷部單證員員1人，供應應鏈管理部業(yè)業(yè)務員1人（1）人員結構比比例為男：女女=1：2.7，人員結構上上比例不均衡衡，男員工過過少，雖然外外貿(mào)類企業(yè)工工作需要仔細細、認真，女女性比較符合合要求，但是是隨著公司的的發(fā)展，業(yè)務務量的增大，，對男性員工工的需求也將將會增加，因因此從上述比比例來看我公公司的比例結結構還是比較較失衡。2013年度度人員分布表表（2）人員比例：：業(yè)務：財務務：行政=3：1.5：1，目前公司還還在發(fā)展期，，以開拓市場場為主，相應應的人員結構構以業(yè)務人員員為主，進入入成熟期后，，以精細化管管理為主，財財務與行政類類人員增多，，我公司在雖雖然在快速發(fā)發(fā)展的基礎上上，企業(yè)規(guī)模模、效益都有有了顯著提高高，但仍處于于發(fā)展期，因因此，3：1.5：1的比例還需調(diào)調(diào)整，加大業(yè)業(yè)務人員的比比例，力爭做做到4：1：1的比例才能適適合我公司的的現(xiàn)狀。（3）職務比例：：高管：中層層：基層員工工=1：5：5，中層員工分分布較合理，，但是在公司司發(fā)展中所需需的基層及高高層以上管理理人員仍然短短缺，力爭做做到1：2：4才能達到合適適的職務比例例。4、2013年度員工文文化程度分布布表2013年度度員工文化層層次表員工學歷結構構基本滿足公公司發(fā)展現(xiàn)狀狀，但業(yè)務類類高素質(zhì)專業(yè)業(yè)人員仍然短短缺。目前，，公司人員中中高、中、低低各層學歷人人員搭配基本本適當，學歷歷結構較為合合理，但業(yè)務務方面的專業(yè)業(yè)人員仍然短短缺，如國際際貿(mào)易專業(yè)、、供應鏈管理理專業(yè)類等實實務型人才。。四、招聘管理理（一）招聘渠渠道2013年公公司的招聘工工作在集團公公司人力資源源部的配合下下，開拓了4種招聘渠道道，舉行四次次大型招聘會會，開通了網(wǎng)網(wǎng)絡招聘（智智聯(lián)招聘、前前程無憂），，年末的時候候由于人才緊緊缺聯(lián)系了華華商報的前程程無憂?？?，，進行了一次次媒體招聘，，最后是內(nèi)部部推薦。（二）招聘計計劃的完成情情況本年度計劃招招聘人8人，，實際到崗5人，沒有完完成招聘任務務，致使在一一些部門在某某些方面由于于人才的缺失失而步伐緩慢慢。（三）招聘成成本2013年公公司在招聘上上的經(jīng)濟成本本和人力成本本數(shù)據(jù)如下：：（四）招聘中中存在的問題題根據(jù)公司快速速發(fā)展帶來的的人員需求缺缺口，我們必必須要改變原原來那種救火火式的人員招招聘方法，對對人員進行有有計劃的摸底底、儲備與引引進，做好統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃與統(tǒng)統(tǒng)籌安排；另另一方面，改改變原有零散散的招聘模式式，通過與專專業(yè)招聘機構構建立合作等等方式，統(tǒng)一一進行人員的的儲備。五、培訓管理理（一）培訓完完成情況2013年公公司下半年針針對于培訓做做了計劃表，，由于公司還還沒有建立內(nèi)內(nèi)部培訓制度度，總經(jīng)辦將將原有的培訓訓資料進行統(tǒng)統(tǒng)計整理，建建立了《年度度培訓計劃表表》及《培訓訓資料清單》》，公司在進進行質(zhì)量認證證時，對《培培訓評價記錄錄》做了修改改，在每次培培訓完畢后進進行統(tǒng)計和評評價，本年的的培訓都按照照培訓計劃表表執(zhí)行。詳細細情況如下：：（二）培訓管管理的思考公司雖然每個個月都針對于于當前所需，，例行安排進進行培訓，但但是沒有將人人才培養(yǎng)與培培訓工作相結結合，相比較較而言，公司司的培訓管理理還很薄弱，，還需要建立立新的培訓管管理工作體系系與流程，內(nèi)內(nèi)部兼職講師師培養(yǎng)等。新的培培訓管管理制制度已已經(jīng)在在起草草，針針對于于新員員工和和人才才培養(yǎng)養(yǎng)方面面進行行重點點突破破。六、績績效、、薪酬酬、福福利管管理（一））績效效考核核：在在集團團公司司的配配合下下，克克林肯肯于7月份開開始實實施績績效考考核，，建立立了克克林肯肯指標標庫，，提取取指標標，將將關鍵鍵指標標考核核與360度考核核結合合起來來，試試用行行半年年。但但由于于績效效考核核是個個重要要的課課題，，加之之推行行緩慢慢，人人手缺缺失，，各項項制度度和體體系沒沒有建建立健健全，，不能能起到到輔助助推動動的作作用，，因此此，本本年度度尚未未完全全推行行績效效考核核。為了能能夠更更好的的提升升員工工的積積極性性，一一個好好的績績效管管理制制度是是個基基礎，，但績績效管管理制制度的的執(zhí)行行和改改革除除了需需要公公司領領導的的大力力支持持外，，同時時一個個完善善的績績效管管理制制度也也是需需要長長期的的觀察察才能能加以以實行行，一一旦制制度建建立不不完善善，實實施不不到位位，將將無法法運行行。因因此在在績效效考核核方面面公司司對于于全部部的實實施績績效考考核還還需要要不斷斷的進進行實實踐，，并結結合部部門與與公司司的實實際進進行調(diào)調(diào)整制制定。。（二））薪酬酬、福福利管管理公司本本年度度對薪薪酬進進行了了一次次調(diào)整整，由由原來來的績績效提提成形形式，，調(diào)整整為崗崗位加加績效效工資資的形形式，，工資資主要要包括括基本本工資資、績績效工工資、、各類類補貼貼（交交通補補貼、、誤餐餐補貼貼）等等，公公司年年度薪薪酬福福利詳詳細數(shù)數(shù)據(jù)如如下：：薪酬管管理的的思考考：薪薪酬是是個較較為敏敏感的的話題題，公公司目目前制制定的的薪酬酬體系系不能能完全全滿足足現(xiàn)階階段的的狀況況，如如制訂訂時隨隨意性性、不不公平平性都都會造造成一一些人人才的的流失失以及及缺少少引進進新的的人才才的動動力，，對于于公司司的薪薪酬的的改革革則需需要進進行適適當?shù)牡恼{(diào)整整，并并結合合市場場物價價上漲漲因素素等，，進行行合理理的小小幅度度的調(diào)調(diào)整，，同時時要將將績效效制度度與薪薪酬制制度掛掛鉤做做到切切合實實際。。七、員員工勞勞動關關系管管理（一））人事事檔案案管理理為了確確保員員工人人事檔檔案的的清晰晰合理理，總總經(jīng)辦辦對人人員的的入職職檔案案做了了保管管工作作，將將每個個員工工檔案案都裝裝訂歸歸檔，，建立立起員員工人人事電電子檔檔案，，與紙紙質(zhì)檔檔案聯(lián)聯(lián)號管管理，，但是是員工工檔案案管理理工作作做的的仍然然不夠夠精細細，還還需進進一步步細化化，讓讓公司司的檔檔案管管理進進入規(guī)規(guī)范化化。（二））員工工社會會保險險的辦辦理2010年公司司嚴格格按照照勞動動法對對員工工的社社保進進行統(tǒng)統(tǒng)一繳繳納，，本年年涉及及到的的主要要有：：1、給新新進員員工及及時辦辦理社社保2、離職職人員員的停停保辦辦理3、辦理理高新新區(qū)內(nèi)內(nèi)、區(qū)區(qū)外員員工社社保的的轉移移4、辦理理試用用期員員工的的社保保的補補繳今年從從1月份開開始截截止到到12月給員員工繳繳納社社保（（包括括：養(yǎng)養(yǎng)老、、醫(yī)療療、工工傷、、生育育、失失業(yè)五五大保保險））共計計11人，合合計費費用：：49854元，明明細如如下：：截止到到2013年12月月，公公司辦辦理社社保人人數(shù)達達11人，，已經(jīng)經(jīng)做到到了全全部繳繳納社社保，，詳細細的增增減情情況見見下表表：根據(jù)社社會保保險基基金管管理中中心對對2010年社會會平均均工資資的上上調(diào)，，總經(jīng)經(jīng)辦也也對繳繳費基基數(shù)做做了調(diào)調(diào)整，，崗位位不同同，基基數(shù)不不同。?；鶖?shù)數(shù)調(diào)整整后，，每位位員工工所享享有的的保險險待遇遇均有有所提提高，，詳見見下表表：分析以以上數(shù)數(shù)據(jù)：：1、公司司辦理理社保保的力力度加加大。。2、繳費費基數(shù)數(shù)提高高，加加強了了員工工的保保險系系數(shù)及及穩(wěn)定定性。。一、行行政財財務費費用統(tǒng)統(tǒng)計行政部部在本本著提提倡綠綠色環(huán)環(huán)保、、低碳碳節(jié)約約的原原則，，對本本年度度的費費用進進行合合理的的控制制，費費用明明細如如下：第三章章行行政工工作總總結其中辦辦公費費和招招待費費占的的比重重較大大，整整個行行政費費用約約占公公司總總利潤潤的4.2%，能夠夠按照照公司司相關關的制制度合合理的的支出出費用用。二、企業(yè)業(yè)文化及及制度體體系的建建設（一）企企業(yè)文化化：獨有有的企業(yè)業(yè)文化是是企業(yè)向向心力的的源泉。。本年度度的體系系建設中中突出了了企業(yè)文文化建設設，希望望能夠結結合良好好的工作作環(huán)境，，人性化化的管理理氛圍，，同事間間的友善善熱情，，形成“認真、負負責、勤勤奮、學學習“的核心價價值觀，，努力達達成“致力于為為供應商商和客戶戶提供最最專業(yè)的的貿(mào)易服服務，贏贏得供應應商信賴賴，讓客客戶滿意意，實現(xiàn)現(xiàn)三方合合作、共共贏!”的經(jīng)營理理念。本年度，，為了提提高公司司員工的的整體凝凝聚力，，讓每個個員工都都能發(fā)揚揚并獲取取企業(yè)文文化理念念的精髓髓，我公公司統(tǒng)一一的企業(yè)業(yè)文化暫暫定為：：（二）體體系建設設工作怎么能讓讓我們企企業(yè)文化化得以傳傳承，讓讓我們能能在幾年年以后不不做產(chǎn)品品做品牌牌，背后后需要強強大的體體系、制制度、流流程的支支撐，在在本年度度中，總總經(jīng)辦對對公司體體系建設設也做了了部分工工作。在在集團公公司的大大力配合合下，完完成了12項相關制制度和文文件，詳詳情見下下表：三、文件件的管理理工作（一）文文件收發(fā)發(fā)：本年年度對所所有外來來文件進進行及時時整理和和送閱，，及時分分發(fā)郵件件、信件件、報紙紙、雜志志；今年年總經(jīng)辦辦印發(fā)內(nèi)內(nèi)部紅頭頭文件11個，擬寫寫印發(fā)各各類通知知36個，通報報4個。（二）文文檔管理理：總經(jīng)經(jīng)辦對所所有外來來文件、、內(nèi)部文文件、資資質(zhì)性文文件、資資料性文文件、圖圖像文件件等進行行了分類類整理和和歸檔，，為了方方便查閱閱，在文文件管理理的工作作中，對對各類文文件進行行編號，，具體辦辦法在公公司《文件管理理辦法》中有詳細細的說明明。本年年共建立立文件夾夾11個，其中中人力資資源類3個，行政政類8個，具體體如下表表：（1）、整理理會議件件資料80余份。（2）、整理理一般性性文件（（通知、、通報、、會議紀紀要等））資料40余份。（3）、整理理公司人人事行政政類整理理合同20余份（4）、整理理圖片資資料600余張（包包括電子子版）。。通過系統(tǒng)統(tǒng)的整理理，做到到了目錄錄明晰、、存放有有序，查查詢及時時。（三）文文件管理理的不足足：雖然然建立相相應的文文件夾，，但是分分類不夠夠明晰，，往年的的資料由由于收集集不及時時缺失較較多，導導致在查查閱中要要花費大大量的時時間去找找。合同管理理一直沒沒有做到到位，在在學習了了《合同管理理制度》以后，總總經(jīng)辦在在2011年要將此此工作作作為行政政管理的的一項重重要任務務，為大大家今后后能都系系統(tǒng)簡便便的工作作，提供供良好查查閱條件件。四、會議議組織按照公司司《會議組織織管理辦辦法》，總經(jīng)辦辦2010年共組織織并參加加各類會會議89余次，其其中集團團公司級級會議總總經(jīng)辦參參加8次，月度度總結會會舉行了了6次，集團團公司月月度績效效從2010年7月開始召召開舉行行共6次，年度度經(jīng)營計計劃會1次；周總總結會從從9月開始召召開，共共16次，晨會會夕會從從11月中旬開開始召開開共46次，專題題會議包包括員工工轉正會會議、其其他各類類會議共共6次，詳情情如下：：五、活動動的組織織1、全年年共組織織各類活活動17余次，，主要是是節(jié)日活活動、月月例會后后活動、、各種比比賽活動動等。其其中大型型活動元元旦1次次、三·八節(jié)1次次、周年年慶典1次、中中秋節(jié)1次，其其中周年年慶典邀邀請了集集團公司司的全體體員工參參加。2、公司司于2013年年10月月成立了了工會，，工會是是為了維維護職工工權益，，協(xié)調(diào)企企業(yè)勞動動關系。。工會經(jīng)經(jīng)費按照照《企業(yè)業(yè)工會工工作條例例》提取取，工會會經(jīng)費=職工工工資總額額X2%X40%，從從工會經(jīng)經(jīng)費中分分別提取取各類培培訓費用用和勞動動競賽獎獎勵經(jīng)費費，并嚴嚴格管理理和使用用。六、辦公公用品管管理本著節(jié)約約為本的的原則，，便于辦辦公用品品的統(tǒng)一一采購、、管理、、發(fā)放，，特制定定了《辦公用品品管理制制度》，要求各各部門以以計劃的的形式來來領用辦辦公用品品，加強強了辦公公用品的的合理管管理。（一）本本年度各各類辦公公資產(chǎn)采采購分類類管理如如下：（二）辦辦公資產(chǎn)產(chǎn)的保養(yǎng)養(yǎng)及維護護在裝修207辦公室時時，公司司的電話話、網(wǎng)絡絡布線、、辦公用用品的采采購等工工作量比比較大，，但總經(jīng)經(jīng)辦全力力以赴，，加班加加點、不不遺余力力地完成成任務，，保證了了公司的的所有網(wǎng)網(wǎng)絡的正正常運行行。本年度維維修調(diào)整整網(wǎng)絡故故障3多次，維維修電腦腦、打印印機、傳傳真機各各種軟硬硬件故障障10多次；在在更換辦辦公室時時，同時時進行了了電腦、、電話網(wǎng)網(wǎng)絡的遷遷移。（三）辦辦公用品品的管理理中的不不足：（1）沒有建建立個人人辦公用用品的登登記卡，，使得在在統(tǒng)計及及管理中中出現(xiàn)混混亂。（2）未完成成辦公資資產(chǎn)卡片片的建立立。今后加強強辦公用用品管理理，節(jié)約約成本，，規(guī)范流流程，倡倡導綠色色環(huán)保、、低碳的的現(xiàn)代辦辦公方式式，總經(jīng)經(jīng)辦將全全面統(tǒng)計計整理，，做好辦辦公用品品的管理理工作。。七、其他他工作1、配合完完成了中中大興業(yè)業(yè)物流有有限公司司及西安安中大興興業(yè)保稅稅物流有有限公司司成立相相關證照照的辦理理。2、1月至4月兼任克克林肯的的出納，，5月至8月兼任中中大興業(yè)業(yè)物流有有限公司司及西安安中大興興業(yè)保稅稅物流有有限公司司的出納納。3、完成了了本年度度年檢工工作，包包括營業(yè)業(yè)執(zhí)照、、稅務登登記證、、組織機機構代碼碼、質(zhì)量量認證等等的年檢檢工作。。八、得失失分析得：對本本部門的的工作有有了全面面的認識識，也學學習了一一些專業(yè)業(yè)知識。。認識了了本部門門的重要要性，總總經(jīng)辦作作為服務務部門，，時刻肩肩負著服服務一線線的重任任，因此此在日常常工作中中，基本本能夠按按照要求求配合整整個團隊隊的工作作。失：1、個人專專業(yè)能力力還需提提高，尤尤其是人人力資源源方面的的知識和和行政管管理方面面的知識識。2、工作方方面的細細節(jié)上作作的不夠夠好，還還要加強強提高。。3、工作方方法欠妥妥，需每每位員工工都給予予建議和和意見，，集思廣廣益才能能進步。。4、作為總總經(jīng)辦，，管理、、監(jiān)督、、檢查的的力度還還要加強強。第四章總總經(jīng)辦辦工作計計劃2014年是公公司各項項工作需需要快速速發(fā)展的的一年，，在這個個關鍵時時期，市市場競爭爭加劇，，公司各各方面都都需要加加強，總總經(jīng)辦作作為服務務部門，，更應當當在來年年中發(fā)揮揮部門的的優(yōu)勢，，為實現(xiàn)現(xiàn)下一個個目標而而繼續(xù)努努力，具具體工作作計劃如如下：一、財務目目標二、管理目目標（一）人力力資源工作作目標（二）行政政工作目標標三、團隊建建設目標一、財務目目標本著合理利利用每一分分錢，做好好每一件的的態(tài)度，對對下年度總總經(jīng)辦的費費用管理上上加大力度度，2014年總經(jīng)經(jīng)辦各類預預算約133萬元，，其中人力力資源預算算約107萬元，行行政類預算算約26萬萬元，具體體預算數(shù)字字詳見《2013年年行總經(jīng)辦辦用開支預預算表》》。（一）人力力資源的費費用控制1、準確核算算薪金，保保正每次核核算無誤；；2、利用績效效考核制度度與績效工工資掛鉤，，考核的同同時做好激激勵；3、有效的利利用《獎懲管理制制度》，進行獎勵勵；4、按期繳納納社會保險險；5、工會基金金和殘?；鸱矫?，，成立工會會，利用社社平工資（（比實際工工資低），，降低費用用的開支。。（二）行政政管理費用用控制1、建立行政政的業(yè)務聯(lián)聯(lián)系表，對對辦公用品品、辦公資資產(chǎn)供應商商、花卉保保養(yǎng)提供商商等其他供供應商進行行考評，選選擇性價比比較好的，，能夠長期期合作的，，結算方式式合理的，，售后服務務較好的供供應商，這這樣既能長長期合作，，還能節(jié)約約成本。完成目標的的對策與方方法:2、行政管理理的活動經(jīng)經(jīng)費開支較較大，因此此總經(jīng)辦應應當尋找符符合我公司司的要求的的，活動地地方及會議議室，系統(tǒng)統(tǒng)的進行評評價，不同同的場合、、不同的季季節(jié)、不同同的主題選選擇不同的的活動方式式，能夠辦辦理會員制制的辦理成成為會員，，不但可以以享受費用用優(yōu)惠，還還可以預定定到比較好好的地方。。3、節(jié)約用水水用電，推推行無紙化化辦公，倡倡導每位員員工能夠愛愛惜資源，，環(huán)保低碳碳。4、在不影響響工作速度度的前提下下，合理選選擇交通工工具及通訊訊工具?？偨?jīng)辦不能能創(chuàng)造利潤潤，但能節(jié)節(jié)約費用，，降低成本本，因此2011年，總經(jīng)辦辦也將把李李踐老師的的《砍掉成本》合理運用，，花合理的的錢，干有有價值的事事。二、管理目目標（一）人力資源管理目標1、體系建設設：依據(jù)上上年度人力力資源體系系建設，以以及下年度度公司發(fā)展展戰(zhàn)略、流流程建設等等，人力資資源的體系系建設需要要重新調(diào)整整及改進，，建設成符符合我公司司完整的體體系、架構構、愿景使使命、業(yè)績績目標、崗崗位說明書書、業(yè)務流流程等。2、人事制度度的匯編：：在2011年6月之前將完完善的體系系制度裝訂訂成冊，為為企業(yè)文化化建設、公公司管理、、人員素質(zhì)質(zhì)的提升起起到指導作作用。完成目標的的對策和方方法3、組織架架構及人員員分布2014年年合理的安安排人員結結構，在招招聘策劃過過程中，考考慮公司的的人員結構構及崗位設設置，做到到以崗定人人，職責明明確。明年年的人員分分布計劃如如下：4、招聘管管理總經(jīng)辦2014年本本著“開拓招聘渠渠道，降低低招聘費用用、增強招招聘效果”的理念，開開展招聘工工作。根據(jù)公司發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略，，開拓多種種招聘渠道道，與專業(yè)業(yè)招聘機構構簽訂戰(zhàn)略略合作伙伴伴協(xié)議，推推薦優(yōu)秀人人才，使一一些高端、、稀缺人才才的招聘或或引進更有有針對性，，提高招聘聘效率，降降低招聘成成本。網(wǎng)絡招聘50%現(xiàn)場招聘20%媒體招聘10%招聘渠道及比例媒體招聘30%專業(yè)招聘機機構10%5、培訓管理理（一）培訓訓原則：實實用性、有有效性、針針對性為公公司培訓管管理的根本本原則。（二）培訓訓方針：以以提高員工工實際崗位位技能和工工作績效為為重點，建建立內(nèi)部培培訓講師團團，與外部部培訓相結結合，全面面促進員工工成長與發(fā)發(fā)展和員工工隊伍整體體競爭力提提升。（三）培訓訓的目的：：（1）結合公司司戰(zhàn)略與未未來發(fā)展需需求制定培培訓計劃（2）建設中層層以及后備備隊伍能力力發(fā)展（3）學習型組組織建設（4）內(nèi)部培訓訓指導系統(tǒng)統(tǒng)的建立和和提高6、績效、薪薪酬、福利利管理（一）績效效考核：完完善《績效考核管管理辦法》，通過對各各個部門，，各個崗位位分析，每每月統(tǒng)計考考核，將現(xiàn)現(xiàn)有的績效效考核進行行優(yōu)化，使使考核工作作落到實處處，真正起起到考核推推動績效的的作用。（二）薪酬酬、福利管管理：公司司的薪酬還還需根據(jù)公公司的實際際情況，及及集團公司司薪酬委員員會的指導導做進行適適當?shù)恼{(diào)整整，并結合合當前社會會各方面的的因素等，，同時要將將績效制度度與薪酬制制度掛鉤做做到切合實實際。7、員工勞動動關系管理理（一）人事事檔案管理理：結合公公司《勞動合同管管理辦法》，對員工的的檔案做統(tǒng)統(tǒng)一管理，，簽訂勞動動合同，選選擇多種方方式，在不不局限于人人才進入的的同時，也也為員工穩(wěn)穩(wěn)定性提供供保障，做做好管理的的流程化，，簡單化。。（二）員工工社會保險險的管理：：確保各各類保險正正常繳納，，完成下年年度的年檢檢工作。為了對下年年度的工作作進行合理理安排，具具體的工作作計劃內(nèi)容容及進程安安排見下表表：2014年人力資源源工作進程程計劃安排排表（二）行政政工作目標標完成目標的的對策和方方法1、企業(yè)文化化建設結合公司現(xiàn)現(xiàn)有的企業(yè)業(yè)文化，制制度支持，，總經(jīng)辦2011年將建設成成具有克林林肯特色的的企業(yè)文化化，隨著公公司的發(fā)展展，企業(yè)使使命、目標標、理念、、團隊精神神、團隊作作風等都有有相應的變變化。制度匯編：：依據(jù)上年年度制度文文件的建立立，剩余的的制度還需需要繼續(xù)完完善，約20余份。2、文檔管理理根據(jù)《文件管理制制度》進行分門別別類，系統(tǒng)統(tǒng)管理。將將合同管理理做到位，，在學習了了