建材銷售的季度工作計(jì)劃

建材銷售的季度工作計(jì)劃歲月無(wú)聲，步履永恒。詳細(xì)該如何制定方案，才能有更好的明天!以下是整理的建材銷售的季度工作方案，供您閱讀,參考。盼望對(duì)您有所關(guān)心!

建材銷售的季度工作方案1

20__年成為塵封的一頁(yè)即將被翻過(guò)去了。在過(guò)去的一年里，在集團(tuán)公司的正確戰(zhàn)略部署下，通過(guò)全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，與各公司各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達(dá)的銷售任務(wù)。在結(jié)合20__年工作閱歷的基礎(chǔ)上特制定20__年工作方案如下：

一、銷售與生活兼顧，歡樂(lè)地工作

1.利用下班時(shí)間和周末參與一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理學(xué)問(wèn)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的力量，銷售類工作方案。以上是我這一年的銷售工作方案，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

2.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友情，更好的溝通。客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通，本人也曾參與過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很情愿參與這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

3.對(duì)于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的溝通。

二、對(duì)銷售工作的熟悉

1.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問(wèn)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)有用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，以備工程商需要時(shí)能準(zhǔn)時(shí)作好項(xiàng)目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

4.努力保持和-諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。

5.市場(chǎng)分析，依據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人力量，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。

6.適時(shí)作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。

7.注意績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效方案、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

8.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

三、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)

1、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)和回訪。

2、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參加項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

3.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

4.投標(biāo)結(jié)束，準(zhǔn)時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作，預(yù)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

5.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少訪問(wèn)20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可支配訪問(wèn)客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

6.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，預(yù)備一些有對(duì)方感愛(ài)好的話題，并為客戶供應(yīng)針對(duì)性的解決方案。

7、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

8、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。

9.填寫項(xiàng)目跟蹤表，依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前支配備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12.提前預(yù)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后準(zhǔn)時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

20__年的工作或許很快的就會(huì)結(jié)束，但是我不會(huì)放松的，我會(huì)始終努力，始終做好我自己的，這些都是我始終以來(lái)不斷的努力得到的成果，我信任我會(huì)做的更好的，公司的銷售工作并不是很難，只要專心去做，那么我們就會(huì)做好這一切。信任公司在我們每一個(gè)人的集體努力下，會(huì)取得更好的成果的!

建材銷售的季度工作方案2

第一部分：全年方案完成目標(biāo)

◆主目標(biāo)：

1、完成銷售量50%的增長(zhǎng)或利潤(rùn)的50%增長(zhǎng)

2、借助“金師傅”品牌的塑造，擦亮鼎盛裝飾材料公司，打造高品質(zhì)形象。并完成“金師傅”品牌初期的“4S”運(yùn)作，形成初期品牌效應(yīng)。共分三個(gè)階段進(jìn)行建設(shè)。(1、市場(chǎng)預(yù)熱階段2、市場(chǎng)培育階段3、市場(chǎng)推廣階段)

3、通過(guò)開(kāi)發(fā)、縫補(bǔ)、調(diào)整、優(yōu)化等手段整合現(xiàn)有渠道資源，形成穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶網(wǎng)絡(luò)。

4、建立合理的績(jī)效薪酬管理體系、科學(xué)的日?qǐng)?bào)管理制度、實(shí)行經(jīng)理獎(jiǎng)金責(zé)任制。運(yùn)用P、D、C、A循環(huán)管理系統(tǒng)，力求打造一支專業(yè)性強(qiáng)、市場(chǎng)反應(yīng)快速、執(zhí)行力高、責(zé)任心強(qiáng)的高效銷售團(tuán)隊(duì)。

◆輔目標(biāo)：

1、從技術(shù)、包裝、VI形象層面對(duì)專賣店推廣產(chǎn)品系列進(jìn)行全面的從新定位，提升品牌形象和附加值。

2、加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)體系建設(shè)，采納推式+拉式營(yíng)銷相結(jié)合的促銷方式，來(lái)刺激市場(chǎng)，

形成銷售造勢(shì)。

3、規(guī)范起草“金師傅”品牌連鎖專業(yè)加盟合同，將產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分。分為一般產(chǎn)

品和形象產(chǎn)品，采納不同的返利模式操作及終端推廣扶持。

4、內(nèi)務(wù)管理：建立快速的市場(chǎng)反應(yīng)及物流配送機(jī)制，調(diào)整不良庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行及

時(shí)消化及支配合理生產(chǎn)庫(kù)存。

5、建立各部門的協(xié)調(diào)及橫縱向聯(lián)系，完成向銷售終端的精細(xì)化運(yùn)作。

其次部分：建立4P營(yíng)銷體系核心

◆市場(chǎng)進(jìn)展核心：

受金融影響、整體裝修市場(chǎng)容量有限。與其把力氣花在銷量的突破上不如將力氣花在：1、產(chǎn)品細(xì)化、深加工提升產(chǎn)品附加值2、提升品牌價(jià)值，制造更高利潤(rùn)空間、形成深遠(yuǎn)影響。

◆重點(diǎn)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)核心：

福建省重點(diǎn)市場(chǎng)：福清、莆田、寧德、福州、長(zhǎng)樂(lè)、廈門

外圍重點(diǎn)市場(chǎng)：安徽、浙江、上海、武漢、云南運(yùn)營(yíng)核心：重點(diǎn)市場(chǎng)設(shè)立臨時(shí)辦事處建立依據(jù)地，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化耕種。延長(zhǎng)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)?！舢a(chǎn)品策略核心：

1、將產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分，分為走量產(chǎn)品、一般產(chǎn)品、形象產(chǎn)品三類進(jìn)行不同的返利和促銷政策2、從新設(shè)計(jì)塑造“金師傅”品牌形象(包括：產(chǎn)品包裝、技術(shù)改良、VI形象推廣手冊(cè)等)支撐玉龍建材產(chǎn)品高品質(zhì)形象，拉動(dòng)其他品牌系列銷售3、將部分產(chǎn)品分等定級(jí)，分別掌握供應(yīng)不同的銷售渠道。

◆價(jià)格策略核心：

1、定價(jià)：一線品牌品質(zhì)、二線品牌價(jià)格。比金頂、王牌要略有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。2、將渠道銷售供價(jià)與裝修公司、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)價(jià)格區(qū)分定價(jià)供應(yīng)3、有鋪底的與沒(méi)有鋪底的客戶在促銷價(jià)格及年終返利上做少量區(qū)分?！羟啦呗院诵模?/p>

1、重要地區(qū)建議根據(jù)設(shè)立辦事處或分公司形式進(jìn)行直控操作，非重要地區(qū)城市以代理制的方式進(jìn)行運(yùn)作。省外城市按區(qū)域一級(jí)經(jīng)銷制的形式進(jìn)行代理市場(chǎng)拓展。營(yíng)銷模式：直供與經(jīng)銷制共存;人員密集全程服務(wù)式分銷。2、福建省內(nèi)市場(chǎng)的老客戶重點(diǎn)在于維護(hù)及調(diào)整，并逐步引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)客戶加盟“金師傅”品牌專賣，并幫助這部分人先富起來(lái)，作為推廣樣板和宣揚(yáng)窗口、帶動(dòng)和滲透其他市場(chǎng)。3、幫助開(kāi)發(fā)填補(bǔ)空白區(qū)域，并引導(dǎo)客戶走向公司規(guī)范化管理。4、建立終端工程銷售部，由公司化工城店鋪垂直管理(主要開(kāi)發(fā)福州市場(chǎng)裝修公司、獵房網(wǎng)定期團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目推廣、與其他涂料公司配套合作、裝飾工程、師傅的協(xié)作項(xiàng)目等)5、省外市場(chǎng)的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)及人才培育并形成一套有效的駐點(diǎn)銷售人員的管理方法。

◆促銷策略核心：

核心：采納推式+拉式營(yíng)銷相結(jié)合的促銷方式：主要促銷形式：1、油工、土工推廣會(huì)+(“金師傅”俱樂(lè)部會(huì)員推廣+禮品)

2、贊助或與其他知名涂料廠商及經(jīng)銷商合作進(jìn)行聯(lián)動(dòng)買贈(zèng)活動(dòng)促銷(買油漆送輔料)

3、利用節(jié)慶日、周年慶或特別節(jié)日依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)進(jìn)行適度的優(yōu)待捆綁式促銷。4、商超類型客戶或?qū)Ｙu類型客戶可考慮加大促銷力度和頻率。5、“315質(zhì)量萬(wàn)里行---品質(zhì)見(jiàn)證-推廣活動(dòng)”

第三部分金師傅品牌推廣方案

◆市場(chǎng)定位：“高品質(zhì)、高利潤(rùn)、的“老字號(hào)”百姓放心品牌◆品牌核心：“金牌品質(zhì)、真正大師”

◆產(chǎn)品延長(zhǎng)增加技術(shù)含量、制造附加值、形成完整的產(chǎn)品體系?！粼O(shè)計(jì)理念：1、突出產(chǎn)品賣點(diǎn)并與品牌名稱呼應(yīng)2、體現(xiàn)高品質(zhì)、高檔次“金師傅”形象3、l0ugou設(shè)計(jì)成卡通動(dòng)漫的金色師傅形象4、包裝設(shè)計(jì)以簡(jiǎn)潔、大方、賣點(diǎn)明確、有檔次為主要設(shè)計(jì)核心5、顏色設(shè)計(jì)主要依據(jù)產(chǎn)品系列分為:淺粉紅通用系列、淺藍(lán)色全功能系列、淺紫色5合一系列、純金色尊貴系列?！粼O(shè)計(jì)VI形象推廣手冊(cè)：

(含公司金師傅品牌的文化底蘊(yùn)策劃、產(chǎn)品體系展現(xiàn)、質(zhì)量體系及榮譽(yù)認(rèn)證、專賣店形象展現(xiàn)、示范工程應(yīng)用展現(xiàn)、物料廣告展現(xiàn)、金師傅俱樂(lè)部推廣等)◆建立樣板專賣：

在福州建立公司金師傅系列輔材直營(yíng)專賣店3-5家(可考慮：金山、五里亭、達(dá)道、化工城、倉(cāng)山、黎明等區(qū)域)，并勝利運(yùn)營(yíng)，作為外圍加盟商參觀樣板和推廣借鑒，以點(diǎn)帶面對(duì)全省、全國(guó)推廣。

◆起草專業(yè)的專賣店加盟合同政策：

客戶合同類型：分小客戶合同及大客戶合同。1、產(chǎn)品返利：產(chǎn)品細(xì)分為一般產(chǎn)品(幫助小工具)、形象產(chǎn)品(主打利潤(rùn)產(chǎn)品)采納不同的首批、季度、年終返利支持。完成銷量越高的公司取利越少為原則。2、店租補(bǔ)貼：依據(jù)合同銷量完成狀況、有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品陳設(shè)等狀況按季度賜予專賣店店租補(bǔ)貼3、市場(chǎng)管控體系建設(shè)(考慮收取市場(chǎng)保證金)4、首批進(jìn)貨支持(達(dá)量的)以返點(diǎn)或組織推廣會(huì)或廣告的形式兌現(xiàn)5、

終端推廣：組織推廣會(huì)、終端促銷、人員補(bǔ)貼扶持等。6、金師傅俱樂(lè)部推廣方案：幫助并培訓(xùn)各經(jīng)銷商組織運(yùn)營(yíng)操作師傅資源?！艏用说赀\(yùn)營(yíng)：

直營(yíng)專賣勝利運(yùn)營(yíng)后，選擇省內(nèi)部分優(yōu)質(zhì)的渠道加盟商談判，引導(dǎo)和扶持其加盟“金師傅”，前期并賜予大力的終端及促銷支持，務(wù)必先讓部分的專賣加盟商先富起來(lái)。實(shí)現(xiàn)前期利益上的雙贏：“加盟商賺錢，公司賺品牌效應(yīng)”實(shí)現(xiàn)擴(kuò)充省內(nèi)專賣店數(shù)量。重點(diǎn)市場(chǎng)必需建立專賣，戰(zhàn)略布局核心地區(qū)采納公司垂直管理直接設(shè)立辦事點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn)管理。其他的外圍市場(chǎng)可考慮設(shè)立總代理制并賜予進(jìn)展分銷授權(quán)和幫助。并依據(jù)實(shí)際考核受信鋪貨額度。◆重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、全面招商：

通過(guò)制作具體的招商方案書(shū)及流程、全面開(kāi)發(fā)動(dòng)員會(huì)、合理網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略布局、有條理的開(kāi)綻開(kāi)發(fā)工作。實(shí)現(xiàn)專賣數(shù)量的最大化。

第四部分市場(chǎng)宣揚(yáng)推廣投入

1、市場(chǎng)宣揚(yáng)時(shí)機(jī)：

在省內(nèi)專賣體系基礎(chǔ)建立基本成型后，先以福州為中心開(kāi)頭全面宣揚(yáng)拉動(dòng)市場(chǎng)。2、宣揚(yáng)拉動(dòng)原則：

1、借助外力或經(jīng)銷商2、以小額度、見(jiàn)效快、影響周期長(zhǎng)為選擇原則。3、宣揚(yáng)形式：

主要考慮：1、福州海峽都市報(bào)的軟文廣告2、各大建材賣場(chǎng)四周的戶外小廣告3、重點(diǎn)外圍區(qū)域的車體廣告4、金師傅俱樂(lè)部的持續(xù)推廣5、網(wǎng)絡(luò)推廣等造勢(shì)。4、估計(jì)宣揚(yáng)投入：掌握在10萬(wàn)以內(nèi)。

備注：除空中宣揚(yáng)以外，地面的開(kāi)發(fā)招商宣揚(yáng)、終端促銷、專賣產(chǎn)品堆頭全面啟動(dòng)協(xié)作

建材銷售的季度工作方案3

今年，我將一如既往地根據(jù)公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、樂(lè)觀主動(dòng)、制造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開(kāi)展20__年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:

一：對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二：在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三：要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富學(xué)問(wèn)，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

四：今年對(duì)自己有以下要求

1：每周要增加_個(gè)以上的新客戶，還要有_到_個(gè)潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。

3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是始終的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是特別重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀樂(lè)觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成×到×萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司制造更多利潤(rùn)。

1.市場(chǎng)調(diào)查與分析。也就是依據(jù)了解到的市場(chǎng)狀況，對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)群體，銷量等進(jìn)行定位。這些都要從對(duì)前一年的市場(chǎng)形勢(shì)中推斷而得。

2.銷售模式。做好市場(chǎng)分析之后，要依據(jù)你的結(jié)論找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。每一個(gè)銷售人員的思維模式、做事方法都有不同，因此，建材銷售人員要找出適合自已的方法，如此才能事半功倍。

3.確立銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售工作方案的最重要和最核心的部分。

4.考核時(shí)間。銷售工作方案可分為年度銷售工作方案，季度銷售工作方案，月銷售工作方案?？己说臅r(shí)間也不一樣。

5.總結(jié)。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷售方案進(jìn)行評(píng)判。以上五個(gè)方面是方案必需具備的。當(dāng)然，方案也不是一成不變的，要依據(jù)市場(chǎng)的狀況進(jìn)行調(diào)整。

20__年的銷售工作已經(jīng)結(jié)束了，我作為公司的銷售人員，始終努力的工作，在工作中取得了很好的業(yè)績(jī)，這是我始終以來(lái)努力的結(jié)果，也是我應(yīng)當(dāng)?shù)玫降幕貓?bào)!在20__年的工作中，結(jié)合我去年的工作閱歷和力量，我想我會(huì)做的更好的!

建材銷售的季度工作方案4

20__年行將過(guò)往，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，鄰近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行扼要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)頭組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作之前，我是沒(méi)有_______銷售閱歷的，僅憑對(duì)銷售工作的熱忱，而缺少_______行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。為了快速融進(jìn)到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司以后，一切從零開(kāi)頭，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和題目，我經(jīng)常請(qǐng)教_____經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事，一起尋求解決題目的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶討論針對(duì)性策略，獲得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷，現(xiàn)在對(duì)_______市場(chǎng)有了一個(gè)也許的熟識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐步可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種題目，正確的掌控客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐步獲得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也獲得了幾個(gè)勝利客戶案例，一些優(yōu)良客戶也逐步積累到了肯定程度，對(duì)市場(chǎng)的熟識(shí)也有一個(gè)比較透亮?????的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí)，自己的力量，業(yè)務(wù)水平都比之前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完全的方案應(yīng)付一些突發(fā)大事。對(duì)一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操縱下來(lái)。

一、存在的缺點(diǎn)：

對(duì)_______市場(chǎng)了解的還不夠深進(jìn)，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)題目把握的過(guò)度薄弱，不能非常清晰的向客戶解釋，對(duì)一些大的題目不能快速拿出一個(gè)很好的解決題目的方法。在與客戶的溝通進(jìn)程中，過(guò)分的依靠和信任客戶，以致于引發(fā)一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售職員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售職員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

二、部分工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品著名度在河南市場(chǎng)上慢慢被客戶所熟識(shí)，良好的售后服務(wù)加上良好的產(chǎn)品品質(zhì)取得了客戶的全都好評(píng)，也獲得了珍貴的銷售閱歷和一些勝利的客戶案例。這是我以為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的題目。下面是公司20__年總的銷售狀況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的非常的失敗。在河南市場(chǎng)上，_______產(chǎn)品品牌眾多，______天星由于比較早的進(jìn)進(jìn)河南市場(chǎng)，_______產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)我們綻開(kāi)市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素當(dāng)然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的題目，主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)頭工作的，在開(kāi)頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有_______個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為_(kāi)______個(gè)，八個(gè)月_______天的時(shí)間，整體計(jì)算三個(gè)銷售職員一天造訪的客戶量_______個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

2)溝通不夠深進(jìn)。銷售職員在與客戶溝通的進(jìn)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的甚么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的方案。銷售職員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于任其自然的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)同一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有公道的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)力量還有待進(jìn)步。

三、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在河南_______市場(chǎng)品牌許多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品進(jìn)程中，牽涉題目最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)由于價(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的題目，但面對(duì)選購(gòu)數(shù)目比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)特別敏感的。在明年的銷售工作中我以為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以增進(jìn)銷售職員往銷售。

在鄭州區(qū)域，由于_______市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)頭的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)特別猛烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)進(jìn)市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的著名度與價(jià)格都沒(méi)有甚么上風(fēng)，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)講要比鄭州小一