2023年婦產(chǎn)科護(hù)理員個(gè)人工作總結(jié)范本精編參閱

第9頁(yè)共9頁(yè)2023年?婦產(chǎn)科護(hù)理?員個(gè)人工作?總結(jié)范本精?編參閱下?面是婦產(chǎn)科?護(hù)理員個(gè)人?工作總結(jié)范?本精編參閱?，由整理_?__，希望?能滿(mǎn)足大家?的閱讀需求?，看完后你?能喜歡。?篇一：忙?碌、充實(shí)的?__年匆匆?而過(guò)，盤(pán)點(diǎn)?收獲，總結(jié)?教訓(xùn)，該留?下踏實(shí)的腳?步;沉淀積?累，觸動(dòng)啟?發(fā)，良好的?開(kāi)端在成功?的結(jié)束之后?。新年將至?，為成為過(guò)?去的__年?畫(huà)一個(gè)圓滿(mǎn)?的句號(hào)。?一、腳踏實(shí)?地，從護(hù)理?基礎(chǔ)工作做?起首先，?科室人員偏?年輕化，工?作經(jīng)驗(yàn)不足?，專(zhuān)科知識(shí)?欠缺，為提?高護(hù)理服務(wù)?質(zhì)量，從基?礎(chǔ)護(hù)理工作?入手，嚴(yán)格?執(zhí)行查房程?序和交班制?度，將晨間?護(hù)理與交接?班作為交流?平臺(tái)，深入?細(xì)致的開(kāi)展?專(zhuān)科健康知?識(shí)教育，和?人性化溝通?，有效的提?高病人滿(mǎn)意?度，取得良?好效果。同?時(shí)，將核心?制度落實(shí)作?為本年度考?核重點(diǎn)，每?周考核一項(xiàng)?，逐步規(guī)范?工作流程。?另外，提高?服務(wù)質(zhì)量，?從改進(jìn)工作?細(xì)節(jié)入手：?1.改進(jìn)?查對(duì)方式，?將傳統(tǒng)的稱(chēng)?呼病人床號(hào)?、姓名，改?為問(wèn)病人姓?名，讓病人?主動(dòng)回答，?避免查對(duì)差?錯(cuò)發(fā)生的可?能性;2?.改進(jìn)備皮?方法，使用?一次性備皮?刀，撤消民?用備皮刀，?將滑石粉潤(rùn)?滑備皮改為?肥皂液潤(rùn)滑?備皮，提高?工作效率和?備皮效果;?3.推廣?使用家屬陪?護(hù)椅，只象?征收取使用?費(fèi)，為病人?提供很大方?便;4.?建立護(hù)士交?流溝通本，?將日常工作?質(zhì)量控制內(nèi)?容，傳達(dá)會(huì)?議內(nèi)容，交?接須注意事?項(xiàng)等寫(xiě)入溝?通本，各班?參閱，減少?須開(kāi)會(huì)才能?傳達(dá)的周期?長(zhǎng)、不能及?時(shí)改進(jìn)的弊?端，達(dá)到質(zhì)?量持續(xù)及時(shí)?改進(jìn)目的。?5..聯(lián)?合都市寶貝?照相館，免?費(fèi)為新生寶?寶提供出生?第一照，將?新生的喜悅?留給我們，?也留給病人?全家，取得?特殊的良好?效果。二?、抓制度落?實(shí)，明確工?作分工，防?范工作漏洞?將工作細(xì)?化，進(jìn)行分?工，文書(shū)書(shū)?寫(xiě)由責(zé)任護(hù)?士和質(zhì)檢員?三人負(fù)責(zé)，?開(kāi)成管床護(hù)?士責(zé)任下完?成病歷，責(zé)?任護(hù)士把管?，質(zhì)檢員質(zhì)?控的三級(jí)質(zhì)?控模式，有?效的控制書(shū)?寫(xiě)錯(cuò)誤和不?規(guī)范書(shū)寫(xiě)，?提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)?量。工休座?談、搶救藥?品、___?講課、業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)分別責(zé)?任到人，形?成人人有事?管，事事有?人負(fù)責(zé)，大?家共同參與?科室管理，?有效提高了?大家的積極?性。三、?嚴(yán)格產(chǎn)房管?理，完成布?局改造加?強(qiáng)產(chǎn)房管理?，印制產(chǎn)科?常見(jiàn)急癥搶?救流程，張?貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)?墻，強(qiáng)化操?作流程化，?落實(shí)腕帶識(shí)?別制度，嚴(yán)?格執(zhí)行新生?兒腕帶配戴?工作，建立?產(chǎn)房交接流?程并督導(dǎo)實(shí)?施，有效加?強(qiáng)產(chǎn)婦及新?生兒安全管?，同時(shí)完善?疫苗上報(bào)及?查對(duì)程序，?加強(qiáng)疫苗管?理。另外，?根據(jù)管理年?驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，?再次進(jìn)行產(chǎn)?房改進(jìn)，配?置消毒用品?，調(diào)整待產(chǎn)?室、隔離產(chǎn)?房、及隔離?待產(chǎn)室位置?，以達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)要求。?四、苦練技?術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)?量關(guān)針對(duì)?護(hù)理人員年?輕化情況，?制定操作訓(xùn)?練計(jì)劃，將?基礎(chǔ)操作項(xiàng)?目納入日常?考核，每周?檢查督導(dǎo)一?項(xiàng)，將常用?操作項(xiàng)目逐?一進(jìn)行考核?，尤其中醫(yī)?操作項(xiàng)目，?制定操作標(biāo)?準(zhǔn)，全員訓(xùn)?練，并在操?作考核中不?斷改進(jìn)操作?流程。提高?操作技術(shù)，?有效提高服?務(wù)質(zhì)量。?五、開(kāi)拓創(chuàng)?新，不斷學(xué)?習(xí)，完成繼?續(xù)教育及帶?教工作不?斷充實(shí)專(zhuān)科?知識(shí)，派出?助產(chǎn)一人到?___學(xué)習(xí)?，護(hù)士長(zhǎng)到?___及_?__進(jìn)修學(xué)?習(xí)，引進(jìn)新?的理念和技?術(shù)，改進(jìn)工?作，提高技?術(shù)，帶動(dòng)科?室學(xué)習(xí)氣氛?，完成業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)每月兩?次，開(kāi)展中?醫(yī)護(hù)理技術(shù)?項(xiàng)目，學(xué)習(xí)?中醫(yī)理論，?完成國(guó)家級(jí)?論文一篇，?同時(shí)，督導(dǎo)?全科護(hù)士完?成繼續(xù)教育?任務(wù)，加強(qiáng)?專(zhuān)科知識(shí)學(xué)?習(xí)。今年_?__人數(shù)多?，為保證帶?教質(zhì)量，制?定詳細(xì)帶教?計(jì)劃及帶教?老師授課計(jì)?劃，確保每?批學(xué)生接受?專(zhuān)科知識(shí)兩?次，圓滿(mǎn)完?成全年帶教?任務(wù)。一?年的付出，?算不上美滿(mǎn)?，總有獲得?與失去同在?，充實(shí)與惆?悵并行，不?滿(mǎn)足現(xiàn)狀才?是進(jìn)步的開(kāi)?始，在又一?個(gè)年度展開(kāi)?之際，只有?努力啟航，?進(jìn)入又一個(gè)?奮斗的輪回?篇二：?回顧半年來(lái)?的工作，我?科在醫(yī)院黨?總支及院部?的關(guān)心和支?持下，通過(guò)?全科同仁的?共同努力，?按照醫(yī)院的?整體要求，?我科基本完?成醫(yī)院下達(dá)?的目標(biāo)任務(wù)?，現(xiàn)將半年?來(lái)的工作情?況總結(jié)如下?：一、政?治思想和職?業(yè)道德全?科同志能堅(jiān)?持黨的路線(xiàn)?，方針和政?策，認(rèn)真學(xué)?___的“?___”精?神及___?書(shū)記___?_，以科學(xué)?發(fā)展觀及“?___”精?神為指導(dǎo)，?以良好的精?神風(fēng)貌，求?真務(wù)實(shí)的工?作作風(fēng)，優(yōu)?質(zhì)高效的服?務(wù)，樹(shù)立行?業(yè)新風(fēng)尚，?積極參加院?內(nèi)外___?的各項(xiàng)政治?活動(dòng)，堅(jiān)持?每周一次政?治學(xué)習(xí)，從?而提高職工?的整體素質(zhì)?，注重醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)及職業(yè)?道德教育，?杜絕“紅包?”及回扣行?為，堅(jiān)持全?心全意為病?人服務(wù)的宗?旨，堅(jiān)持以?醫(yī)療質(zhì)量，?醫(yī)療安全為?核心，進(jìn)一?步提高遵紀(jì)?守法，依法?執(zhí)行的意識(shí)?，大力開(kāi)展?___榮辱?觀的教育，?努力構(gòu)建“?平安醫(yī)院”?、“無(wú)紅包?醫(yī)院”。?二、業(yè)務(wù)情?況：半年?來(lái)門(mén)診就診?人次___?人，比去年?同期略有增?長(zhǎng)，全科上?半年總收入?___萬(wàn)，?比去年增長(zhǎng)?___萬(wàn)，?住院人次_?__人，比?去年增長(zhǎng)_?__余人，?剖宮產(chǎn)率_?__%，手?術(shù)病人__?_人。其中?陰式子宮切?除+___?前后壁修補(bǔ)?___例，?婦科惡性腫?瘤___例?，腹腔鏡手?術(shù)___例?，均手術(shù)成?功，常年開(kāi)?展Leep?’刀治療宮?頸病變，治?療人次近_?__人，上?半年共收治?危重病人_?__例，均?搶救成功，?康復(fù)出院。?另外開(kāi)展了?中西結(jié)合治?療母兒血型?不合___?余例，取得?滿(mǎn)意效效，?正常開(kāi)展新?生兒撫觸，?新生兒臍部?護(hù)理，新生?兒疾病篩查?___%，?乙肝疫苗接?種___%?以上，并順?利通過(guò)姜堰?市愛(ài)嬰醫(yī)院?的檢查，半?年來(lái)未發(fā)生?任何醫(yī)療差?錯(cuò)事故，在?今年醫(yī)院管?理年檢查活?動(dòng)中，雖然?此次檢查未?抽到我科，?但全體同志?都能積極配?合，以高標(biāo)?準(zhǔn)，嚴(yán)要求?，精心準(zhǔn)備?，迎接檢查?，在準(zhǔn)備過(guò)?程中醫(yī)學(xué)全?在線(xiàn)搜集整?理med1?26，我們?也發(fā)現(xiàn)自己?仍存在一些?不足之處，?如病歷上首?程缺乏理法?方藥，部分?病歷有涂改?，有的缺_?__號(hào)碼，?頁(yè)眉、日期?有空白等;?個(gè)別人應(yīng)知?應(yīng)會(huì)內(nèi)容不?熟悉，中醫(yī)?技能操作，?部分人不熟?練，經(jīng)過(guò)督?查及強(qiáng)化訓(xùn)?練，以上不?足，得到改?善。三、?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，?進(jìn)修及引進(jìn)?新項(xiàng)目情況?半年來(lái)全?體同志都能?做好自己的?本職工作，?努力提高專(zhuān)?業(yè)技術(shù)水平?，工作“精?益求精”、?“一絲不茍?”，認(rèn)真執(zhí)?行各項(xiàng)核心?制度，病歷?書(shū)寫(xiě)規(guī)范，?甲級(jí)病歷大?于___%?，做到合理?檢查，合理?治療，合理?用藥，無(wú)抗?生素濫用現(xiàn)?象，能做好?母嬰同室的?管理及母嬰?喂養(yǎng)的宣傳?工作，能熟?練掌握婦產(chǎn)?科的常見(jiàn)病?，多發(fā)病及?疑難病的診?治技術(shù)，能?熟練處理產(chǎn)?科失血性休?克，感染性?休克，妊高?癥及其他產(chǎn)?科并發(fā)癥及?合并癥，開(kāi)?展婦產(chǎn)科手?術(shù)及各種計(jì)?劃生育手術(shù)?，積極開(kāi)展?陰式子宮切?除及微創(chuàng)手?術(shù)，今年取?得采用中西?醫(yī)結(jié)合治療?母兒血型不?合，取得了?較好的效果?，今年上半?年共收治重?危病人__?_人，經(jīng)過(guò)?我們的治療?，最終都使?病人轉(zhuǎn)危為?安，我們注?重各級(jí)醫(yī)護(hù)?人員的繼續(xù)?教育工作，?經(jīng)常派人外?出參加學(xué)術(shù)?會(huì)議，用新?的理論指導(dǎo)?臨床，各級(jí)?醫(yī)護(hù)人員每?年均進(jìn)行理?論考試及操?作，工作之?余，積極撰?寫(xiě)論文，全?科人員共發(fā)?展論文十余?篇，常年開(kāi)?展宮頸癌篩?查工作，產(chǎn)?前檢查，注?重加強(qiáng)高危?孕婦的監(jiān)管?，積極配合?計(jì)生部門(mén)做?好工作，全?年計(jì)劃生育?手術(shù)，包括?人流、藥流?、上環(huán)、取?環(huán)、引產(chǎn)等?手術(shù)，未出?現(xiàn)任何意外?情況。四?、存在問(wèn)題?：1、二?個(gè)高效率有?待于進(jìn)一步?提高;2?、有些工作?還不夠仔細(xì)?，一些工作?協(xié)調(diào)的不是?十分順利;?3、整體?診療水平有?待進(jìn)一步提?高。篇三?：何為優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)??“優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)”是?指以病人為?中心，強(qiáng)化?基礎(chǔ)護(hù)理，?全面落實(shí)護(hù)?理責(zé)任制，?深化護(hù)理專(zhuān)?業(yè)內(nèi)涵，整?體提升護(hù)理?服務(wù)水平。?“以病人為?中心”是指?在思想觀念?和醫(yī)療行為?上，處處為?病人著想，?一切活動(dòng)都?要把病人放?在首位;緊?緊圍繞病人?的需求，提?高服務(wù)質(zhì)量?，控制服務(wù)?成本，制定?方便措施，?簡(jiǎn)化工作流?程，為病人?提供“優(yōu)質(zhì)?、高效、低?耗、滿(mǎn)意、?放心”的醫(yī)?療服務(wù)。隨?著“優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)”活?動(dòng)在全國(guó)范?圍內(nèi)的開(kāi)展?，我院各科?室都在積極?地努力從各?方面提高護(hù)?理質(zhì)量，拓?展護(hù)理服務(wù)?項(xiàng)目。鑒于?婦產(chǎn)科病房?患者護(hù)理的?特殊性，我?們秉著“做?就要做好”?的信念，堅(jiān)?持一切工作?以滿(mǎn)足病人?和家屬的需?求為出發(fā)點(diǎn)?，經(jīng)過(guò)不斷?思考和努力?，牢固根本?，推陳出新?，全面提升?自身的全面?素質(zhì)，使優(yōu)?質(zhì)護(hù)理在我?們的工作中?得到了更好?的體現(xiàn)，患?者的滿(mǎn)意度?也在不斷提?高?，F(xiàn)就本?人的體會(huì)總?結(jié)如下。?1加強(qiáng)了護(hù)?士的責(zé)任心?。自開(kāi)展優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?以來(lái)，科室?對(duì)醫(yī)護(hù)人員?進(jìn)行規(guī)范化?的技術(shù)培訓(xùn)?，轉(zhuǎn)變思想?，深化以“?患者為中心?”的服務(wù)理?念，切實(shí)轉(zhuǎn)?變臨床護(hù)理?工作模式，?加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)?理的落實(shí)，?全面落實(shí)護(hù)?理責(zé)任制，?實(shí)行整體護(hù)?理責(zé)任包干?制，實(shí)行包?床到護(hù)，責(zé)?任到人。讓?護(hù)士明確自?己的責(zé)任，?積極、主動(dòng)?履行對(duì)患者?的護(hù)理職責(zé)?，從而加強(qiáng)?了護(hù)士的責(zé)?任心。我們?不再像以前?一樣做完護(hù)?理操作之后?就坐在護(hù)士?站聊天，等?著呼叫鈴聲?的響起，我?們會(huì)主動(dòng)想?著所分管的?患者現(xiàn)在的?病情怎么樣??恢復(fù)得怎?么樣?心情?又如何?還?需要什么樣?的幫助?大?家都希望自?己所分管的?患者經(jīng)過(guò)自?己精心的護(hù)?理能早日康?復(fù)出院，誰(shuí)?都不甘落后?，都會(huì)主動(dòng)?下到病房，?把對(duì)患者的?關(guān)心切實(shí)轉(zhuǎn)?化為實(shí)際行?動(dòng)，為進(jìn)行?生活上的照?顧，陪患者?聊天以了解?患者的心理?狀態(tài)，進(jìn)行?健康宣教，?為患者做好?基礎(chǔ)護(hù)理、?專(zhuān)科護(hù)理、?病情觀察等?等，使患者?切實(shí)體會(huì)到?優(yōu)質(zhì)、貼心?的護(hù)理服務(wù)?。2拉近?了護(hù)士與患?者間的距離?，患者滿(mǎn)意?度明顯提高?。之前患者?從入院到出?院他們都不?知道他的主?管醫(yī)生、責(zé)?任護(hù)士是誰(shuí)?，我們也不?會(huì)主動(dòng)去向?患者介紹自?己，更別提?換位思考、?急患者所急?、想患者所?想了，但自?從實(shí)行優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)以?后，我們秉?著“熱心接?、耐心講、?細(xì)心觀、誠(chéng)?心幫、溫馨?送、愛(ài)心訪?”的服務(wù)理?理念，從患?者入院那一?刻起，我們?便微笑地接?待，主動(dòng)地?介紹自己，?介紹住院環(huán)?境，站在患?者的角度去?思考問(wèn)題，?想在患者需?要之前，做?在患者開(kāi)口?之前，幫助?他們解決實(shí)?際問(wèn)題。彼?此變得不再?陌生，護(hù)患?之間的距離?也不再遙遠(yuǎn)?，我們臉上?笑容多了，?說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣?柔和了，為?患者進(jìn)行護(hù)?理時(shí)也不再?那么機(jī)械，?我們是帶著?感情去為他?們服務(wù)，患?者回報(bào)給我?們的不再是?冷臉，滿(mǎn)意?的微笑爬上?了他們的臉?龐。記得有?一次科室的?一位年輕護(hù)?士去幫一位?婦科患者洗?頭時(shí)，患者?拉著年輕護(hù)?士的手說(shuō)"?姑娘辛苦你?了，謝謝!?”那一刻我?覺(jué)得我們的?付出是值得?的，我們的?工作是有價(jià)?值的。還有?一次一位術(shù)?后的患者吐?了一床，當(dāng)?我們?nèi)ジ鼡Q?床單元時(shí)，?看著患者及?家屬那抱歉?的眼神和不?知所措的舉?動(dòng)時(shí)，我們?回以微笑，?讓他們不要?在意，這是?我們應(yīng)該做?的，當(dāng)看到?他們贊賞的?眼神時(shí)我們?的內(nèi)心無(wú)比?開(kāi)心。其實(shí)?很多時(shí)候我?們得到的遠(yuǎn)?遠(yuǎn)比付出的?多得多，從?患者那里我?們收獲了感?動(dòng)，收獲了?信心，也收?獲了他們給?予的肯定。?人和人之間?都是相互的?，只要你真?心對(duì)待別人?，別人也會(huì)?真心的對(duì)待?你，當(dāng)我們?把每一位患?者都當(dāng)做我?們的親人來(lái)?對(duì)待時(shí)，我?們之間的關(guān)?系也不再是?普通的護(hù)患?關(guān)系，我們?之間帶有親?情，我們之?間的距離也?就變得像親?人似的那么?近了，患者?的滿(mǎn)意度也?極大地提高?了，從原來(lái)?的百分之九?十到現(xiàn)在的?百分之九十?九，甚至百?分之百。?3減少了護(hù)?理差錯(cuò)事故?的發(fā)生。自?從實(shí)行優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)以?來(lái)，科室采?取責(zé)任包干?制，落實(shí)護(hù)?士長(zhǎng)--責(zé)?任組長(zhǎng)--?責(zé)任護(hù)士三?級(jí)質(zhì)量控制?體系，每組?責(zé)任護(hù)士由?高年資、低?年資護(hù)士組?成，新老搭?配合理，目?標(biāo)明確、職?責(zé)到人，每?個(gè)責(zé)任護(hù)士?承包一定數(shù)?量的病人，?做到分層不?分等，人人?參與護(hù)理。?每天對(duì)病人?進(jìn)行治療護(hù)?理的同時(shí)，?經(jīng)常巡視，?與病人進(jìn)行?溝通交流。?實(shí)行分組排?班，婦科組?管婦科病人?，產(chǎn)科組管?產(chǎn)科病人，?治療和護(hù)理?分組管理，?不再像以前?那么亂，婦?產(chǎn)科病人的?所有治療、?護(hù)理都一起?做，容易出?差錯(cuò)，責(zé)任?不到人，有?時(shí)候一項(xiàng)治?療你以為她?做了，她又?以為你做了?，結(jié)果都沒(méi)?做，但實(shí)行?了責(zé)任包干?后就不會(huì)了?，每個(gè)人的?工作職責(zé)分?工明確，各?項(xiàng)治療、護(hù)?理措施由相?對(duì)固定的人?連續(xù)負(fù)責(zé)，?有高年資護(hù)?士帶低年資?護(hù)士，極大?地減少了護(hù)?理差錯(cuò)事故?的發(fā)生，而?且新護(hù)士成?長(zhǎng)得更快。?4激發(fā)了?護(hù)士學(xué)習(xí)的?積極性。實(shí)?行優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)模式以?來(lái)才知道，?你想與患者?很好的交流?溝通，做好?健康宣教，?首先你自己?必須了解患?者所患疾病?的病理、生?理、發(fā)病原?因、治療方?法及護(hù)理常?規(guī)，還得知?道患者治療?期間的飲食?，注意事項(xiàng)?，患者的心?理狀況，以?及怎樣去解?除患者的心?理問(wèn)題，所?以我們就必?須不斷地去?學(xué)習(xí)、查資?料，請(qǐng)教醫(yī)?生及經(jīng)驗(yàn)豐?富的同事，?這樣才不會(huì)?在做健康宣?教時(shí)被問(wèn)得?回答不上來(lái)?，我們也就?能更好地服?務(wù)患者，同?時(shí)提升自我?。而當(dāng)我們?遇到危重患?者或平時(shí)少?見(jiàn)的病種時(shí)?，我們不再?像以前一樣?過(guò)了就了事?，我們會(huì)在?責(zé)任組長(zhǎng)的?帶領(lǐng)下開(kāi)總?結(jié)會(huì)，共同?___各自?的體會(huì)，我?們會(huì)討論“?如果我遇上?這類(lèi)病人該?怎么處理??”，我們還?學(xué)會(huì)了做課?件，輪流講?課，大家相?互學(xué)習(xí)，共?同提高。?5鍛煉護(hù)士?口才及溝通?能力。在臨?床護(hù)理工作?中，恰當(dāng)?shù)?語(yǔ)言溝通可?以使患者感?到被關(guān)愛(ài)、?被尊重，從?心理上、精?神上得到滿(mǎn)?足，是建立?良好護(hù)患關(guān)?系的一種手?段，是開(kāi)展?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)的前提，?是獲得患者?滿(mǎn)意度的有?力保障，所?以作為護(hù)士?我們必須提?高自己的口?才及溝通能?力，而一個(gè)?人的口才與?溝通能力如?何，并不是?天生的，是?需要不斷的?鍛煉和提高?的。自從實(shí)?行優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)模式以?來(lái)，我們有?了一個(gè)發(fā)展?的平臺(tái)，我?們通過(guò)不斷?地與患者溝?通交流，以?及向同事學(xué)?習(xí)，不僅鍛?煉了口才，?我們還掌握?了溝通技巧?，學(xué)會(huì)了靈?活多變的交?流方式，加?強(qiáng)了與患者?的心理及語(yǔ)?言溝通，增?強(qiáng)了患者對(duì)?護(hù)理人員的?信任，患者?的滿(mǎn)意度提?高了，使患?者能積極配?合治療，減?少了許多不?必要的護(hù)患?糾紛，我們?的工作進(jìn)行?得更加順暢?，既保證了?護(hù)理安全，?提高