護士長2023年終考核個人總結(jié)

第5頁共5頁護士長20?22年終考?核個人總結(jié)?__年護?理部在院領(lǐng)?導的關(guān)心、?支持下，深?化“以病人?為中心”的?服務(wù)理念，?緊緊圍繞“?改革護理模?式，履行護?理職責，提?供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，提高護理?水平”的工?作宗旨，努?力開展工作?，從根本上?改善了護理?服務(wù)，提高?護理質(zhì)量，?真正將基礎(chǔ)?護理落到實?處，做到讓?患者滿意、?社會滿意、?政府滿意。?在此期間，?我們認真思?考，總結(jié)經(jīng)?驗，克服困?難，不斷探?索?，F(xiàn)將一?年來的工作?總結(jié)如下。?一、全力?推進以病人?為中心的“?優(yōu)質(zhì)護理服?務(wù)”活動,?為貫徹落實?《中國護理?事業(yè)發(fā)展規(guī)?范綱要(_?_-__)?》和___?省衛(wèi)生__?文件精神，?根據(jù)我院實?際情況，全?面推進優(yōu)質(zhì)?護理服務(wù)活?動。1、?目前，我院?已開展優(yōu)質(zhì)?護理病房_?__個，覆?蓋率為__?_%;_?__、__?_優(yōu)質(zhì)護理?服務(wù)病房護?士長及骨干?外出參觀學?習，借鑒兄?弟醫(yī)院好的?做法，拓寬?思路，為創(chuàng)?建工作奠定?基礎(chǔ)?？剖?之間交叉參?觀學習、經(jīng)?驗交流，全?面推進優(yōu)質(zhì)?護理服務(wù)工?作。二、?加強管理，?強化措施?1、每月進?行優(yōu)質(zhì)護理?服務(wù)住院病?人滿意度調(diào)?查表，通過?開展調(diào)查分?析，找出護?理工作中存?在的問題及?薄弱環(huán)節(jié)，?積極進行整?改。2、?完善基礎(chǔ)護?理質(zhì)量考核?評分標準，?進一步細化?和量化護理?質(zhì)量考核指?標，并將考?核結(jié)果與科?室及護士的?業(yè)績掛鉤。?3、護理?部每月對開?展優(yōu)質(zhì)護理?服務(wù)的病房?進行檢查，?將優(yōu)質(zhì)護理?與護理質(zhì)量?有效結(jié)合，?找出不足，?及時按照檢?查標準的要?求逐一完善?我院護理工?作，并以此?為契機全面?提高我院護?理水平，為?患者提供“?優(yōu)質(zhì)、安全?”的護理服?務(wù)。4、?合理調(diào)配人?力資源，優(yōu)?先滿足“護?理示范病房?”人力資源?配置，保障?基礎(chǔ)護理有?效落實。?三、突出重?點，拓展內(nèi)?涵1、創(chuàng)?新模式，學?習先進做法?。動態(tài)（范?本）調(diào)整績?效考核制度?及分配方案?，將護士完?成護理工作?的數(shù)量、質(zhì)?量及住院患?者滿意度等?考核結(jié)果納?入績效考核?內(nèi)容。2?、明確工作?職責，實施?責任護理。?實行責任護?士包干制，?人人都是責?任護士，做?到人人有事?做，事事有?人管。3?、改革排班?模式，實行?彈性排班。?實行無縫隙?、全程責任?護理。4?、根據(jù)科室?護理工作量?及護理人力?配置情況將?護士責任分?組，設(shè)置責?任組長、責?任護士。?5、簡化護?理文書，使?用護理電子?病歷，縮短?書寫時間。?制定各種表?格式護理記?錄單，統(tǒng)一?制定書寫模?板，規(guī)范全?院護理文件?書寫，將時?間還給護士?，把護士還?給病人。?6、更新工?作流程，實?現(xiàn)責任追究?。修訂護理?人員分層管?理職責、護?理工作流程?、護理質(zhì)量?考核標準，?明確職責、?落實崗位責?任制。7?、夯實基礎(chǔ)?護理，提供?滿意服務(wù)。?將護理服務(wù)?內(nèi)涵、服務(wù)?項目進行公?示，接受社?會及廣大患?者的監(jiān)督。?四、協(xié)調(diào)?職能部門，?實施垂直管?理護理部?積極協(xié)調(diào)總?務(wù)科、藥劑?科、檢驗科?等護理支持?系統(tǒng)，為“?優(yōu)質(zhì)護理服?務(wù)活動”有?效開展提供?有力的后勤?保障。五?、加強培訓?，提高素質(zhì)?1、每月?開展基礎(chǔ)護?理操作技能?培訓，使基?礎(chǔ)護理操作?更加規(guī)范、?專業(yè)。2?、每月開展?全院護理查?房，邀請科?主任參加現(xiàn)?場指導，提?高護士主動?學習能動性?，培養(yǎng)護士?自信心。?3、認真實?施護士的崗?前培訓及崗?位培訓，內(nèi)?容包括法律?法規(guī)、護理?核心制度、?護理專業(yè)知?識、技能，?并進行考核?，合格者方?能上崗，有?效降低了護?理風險。?4、護理部?定期___?學術(shù)講座、?強化“三基?”及?？萍?能的培訓，?激發(fā)年輕護?士努力學習?，對全院在?職護理人員?進行分層培?訓、考核，?穩(wěn)步提高各?級護理人員?技術(shù)能力，?達到人人過?關(guān)，熟練掌?握、靈活運?用，最大限?度保障護理?安全。5?、積極推動?護理科研管?理及新業(yè)務(wù)?、新技術(shù)的?開展，近兩?年已有多項?護理科研項?目立項，填?補了我院護?理科研的空?白，今年_?_月選派兩?名護士長到?___參加?PICC技?術(shù)培訓，并?將該技術(shù)應(yīng)?用到臨床工?作中，取得?良好效果,?同時成立了?靜脈輸液管?理小組，規(guī)?范輸液流程?。6、通?過積極__?_各種有意?義的活動，?如：品管圈?活動、護士?節(jié)紀念活動?、演講比賽?、技能演示?等，增強了?護理人員的?凝聚力、向?心力。全面?優(yōu)化臨床護?理工作，改?善護理服務(wù)?，構(gòu)建和諧?醫(yī)患關(guān)系;?使護理工作?更加貼近患?者，貼近臨?床，貼近社?會。7、?規(guī)范___?帶教管理，?促進教學相?長。六、?加強監(jiān)控，?保障質(zhì)量?1、護理部?自制護理安?全警示標識?，提醒護理?人員及患者?規(guī)避風險。?完善毒、劇?、麻、高危?藥品及急救?物品、藥品?管理制度。?2、加強?護理質(zhì)量的?重點、關(guān)鍵?環(huán)節(jié)監(jiān)控。?對護理人員?環(huán)節(jié)監(jiān)控，?新護士加強?管理，做到?重點交待、?重點跟班。?對病人環(huán)節(jié)?進行監(jiān)控，?新入院、新?轉(zhuǎn)入、急危?重病人、有?發(fā)生醫(yī)療糾?紛潛在危險?的病人要重?點督促檢查?和監(jiān)控。護?理操作的環(huán)?節(jié)監(jiān)控，輸?液、輸血、?注射、各種?過敏試驗等?作為護理管?理中監(jiān)控的?重點。3?、護理部不?定期的進行?護理安全隱?患檢查，提?倡無處罰不?良事件的上?報，發(fā)現(xiàn)問?題，有效解?決，并從護?理流程、護?理管理的角?度進行分析?問題，吸取?教訓，總結(jié)?經(jīng)驗，提出?防范與改進?措施。七?、取得的成?績1、護?理人員理念?改變：以病?人為中心，?滿足病人需?求。2、?工作模式改?變：實行責?任分組，所?有護理工作?落實到人，?增加了責?任意識。?3、護理內(nèi)?容改變：治?療和基礎(chǔ)護?理逐漸等同?化。(4?、護理排班?模式改變：?彈性排班，?減少交接班?次數(shù)，實施?全程無縫隙?護理。5?、護患關(guān)系?改變：和諧?了護患關(guān)系?，形成良好?的了護理工?作氛圍。?6、病房環(huán)?境改變：陪?護減少了，?病區(qū)環(huán)境安?靜、整潔有?序。7、?滿意度的改?變：護士關(guān)?心病人，病?人理解護士?，提高了護?理服務(wù)滿意?度。八、?存在問題?1、醫(yī)院部?分職工轉(zhuǎn)變?觀念不到位?，缺乏對優(yōu)?質(zhì)護理服務(wù)?工作的理解?和支持。?2、醫(yī)院的?支持系統(tǒng)需?進一步完善?。3、護?理垂直管理?不到位。?4、護士還?承擔著部