銷售部2023年上半年工作總結范文

第3頁共3頁銷售部20?22年上半?年工作總結?范文在過?去的一年里?，銷售部在?總經(jīng)理的正?確領導及其?它部門的密?切配合下，?基本完成了?年的工作任?務。部門的?工作也逐漸?步入成熟。?在這一年里?我們具體工?作內容如下?：一.對?外銷售與接?待工作首?先銷售部經(jīng)?過了這一年?的磨合與發(fā)?展，已經(jīng)逐?步的成熟了?自己的銷售?工作，拓展?了自己的市?場。把商大?酒店全面的?推向旅游市?場，提高了?酒店的知名?度，爭取做?到最大限度?為酒店創(chuàng)造?經(jīng)濟效益。?根據(jù)年初?的工作計劃?認真的落實?每一項，年?銷售部的工?作重點放在?商務散客和?會議的銷售?上，由于酒?店所處的地?理位置所限?，散客的入?住率偏低，?全年的銷售?部散客入住?率為，我們?加大商務客?人的銷售力?度，拜訪重?要公司簽署?商務協(xié)議，?同時根據(jù)季?節(jié)的不同制?定不同的銷?售方案，有?針對__的?走訪客戶，?比如旅游旺?季，我們把?地接團隊較?好旅行社認?真的回訪與?溝通，__?月份至__?月份大部分?摩托車會議?召開，我們?及時的與經(jīng)?銷商聯(lián)系。?為旺季的酒?店整體銷售?量做好鋪墊?。平時在整?理客戶檔案?時，分類定?期的回訪，?同時不斷的?開發(fā)新客戶?，截止年底?共簽署協(xié)議?___份。?__年_?_月份我到?酒店擔任銷?售部經(jīng)理，?__年_?__份酒店?正式掛牌三?星，這對銷?售部提供對?外宣傳籌碼?，同時也把?我們酒店整?體水平提高?一個檔次，?有利于酒店?的銷售工作?。、隨著?網(wǎng)絡的高速?發(fā)展，網(wǎng)絡?的宣傳不僅?僅提高了酒?店的知名度?，而且通過?網(wǎng)絡公司提?高酒店整體?的入住率。?截止年底共?與___家?網(wǎng)絡訂房公?司簽定了網(wǎng)?絡合作協(xié)議?。我們對重?要的網(wǎng)絡公?司提高傭金?比例，利用?其宣傳能夠?讓更多客人?通過網(wǎng)絡詳?細了解商大?酒店，比如?攜程、藝龍?、恒中偉業(yè)?等幾家網(wǎng)絡?公司;同?時在這一年?里我們接待?了長江宗申?蛟龍恒運多?家摩托__?_司，科龍?電器，偉俊?公司蒙牛乳?業(yè)中醫(yī)藥大?學，鐵道與?環(huán)球國旅等?三十多個大?中小型會議?，對于每個?會議的接待?，所有部門?都能夠認真?的配合銷售?部，圓滿完?成會議的接?待工作，客?人對我們的?工作給予了?肯定。在這?里由衷的感?謝各個部門?的領導及員?工對我們銷?售部工作的?支持。二?.對內管理?酒店擁有?自己的網(wǎng)站?，由銷售部?負責網(wǎng)站的?維護和網(wǎng)頁?內容的更新?，通過網(wǎng)絡?進行宣傳擴?大影響力，?并及時準確?的把酒店的?動態(tài)（范本?）、新聞發(fā)?布出去，讓?更多的人了?解酒店，同?時我們提出?新的酒店網(wǎng)?站建設方案?，這為今后?酒店網(wǎng)站的?發(fā)展奠定了?基礎。三?.不足之處?___對?外銷售需加?強，現(xiàn)在我?們散客相對?比較少;?___對會?議信息得不?到及時的了?解3.在?接待工作中?有時不夠仔?細，在一些?細節(jié)上不太?注意，考慮?的問題也不?夠全面。?4.有時由?于溝通的不?及時信息掌?握的不夠準?確;影響了?酒店整體的?銷售與接待?，在今后的?工作要認真?細致，盡量?避免，能夠?做到及時的?溝通，從而?減少工作失?誤。年工?作計劃:?1.銷售部?的主要的工?作以提高散?客入住率的?基礎上，加?大會議及旅?游團隊的銷?售工作，雖?然酒店地理?位置不很理?想，但我們?存在其他優(yōu)?勢，因為大?型會議可以?享受獨處的?環(huán)境旅游團?隊為其提供?合理的價格?和優(yōu)良服務?才是最重要?的。同時通?過網(wǎng)絡訂房?的客人不容?忽視，爭取?今年網(wǎng)絡的?入住率有一?個新的提高?，2.改?變現(xiàn)有的工?作方式，增?加我們的商?務散客的群?體，提高客?戶質量，加?深客戶對我?們酒店的了?解，所以我?們要加強銷?售部整體銷?售力量，提?高銷售水平?，為保證酒?店一定的出?租率和效益?，客房的價?格也應隨行?就市，根據(jù)?淡、平、旺?季，與不同?的客源市場?的特點，制?定較為靈活?的價格策略?首先對哈市?同檔次酒店?進行市場調?查，準確的?掌握旅游市?場的信息和?動態(tài)（范本?），以及其?它酒店出租?率分析競爭?形勢，給酒?店提供準確?的參考數(shù)據(jù)?，調整酒店?銷售策略，?提出酒店價?格政策實施?方案。適應?市場競爭需?要。同時根?據(jù)旅游市場?淡旺季做出?相應的銷售?計劃，提出?自己的促銷?方案，與老?客戶加強聯(lián)?系與溝通，?同時建立新?的客戶，積?累會議信息?3.在旅?游淡季的時?候，加強餐?飲的銷售力?度，做好招?待工作，確?保服務質量?。___?對酒店的網(wǎng)?站重新設計?，要具有商?大酒店特色?的網(wǎng)頁。同?時