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第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?營(yíng)銷專員個(gè)?人總結(jié)范文?不知不覺(jué)?中,__已?接近尾聲,?加入__房?地產(chǎn)發(fā)展有?限公司公司?已大半年時(shí)?間,這短短?的大半年學(xué)?習(xí)工作中,?我懂得了很?多知識(shí)和經(jīng)?驗(yàn)。__是?房地產(chǎn)不平?凡的一年,?越是在這樣?艱難的市場(chǎng)?環(huán)境下,越?是能鍛煉我?們的業(yè)務(wù)能?力,更讓自?己的人生經(jīng)?歷了一份激?動(dòng),一份喜?悅,一份悲?傷,最重要?的是增加了?一份人生的?閱歷??梢?說(shuō)從一個(gè)對(duì)?房地產(chǎn)“一?無(wú)所知”的?門外人來(lái)說(shuō)?,這半年的?時(shí)間里,收?獲額多,非?常感謝公司?的每一位領(lǐng)?導(dǎo)和同仁的?幫助和指導(dǎo)?,現(xiàn)在已能?獨(dú)立完成本?職工作,現(xiàn)?將今年工作?做以下幾方?面總結(jié)。?一、學(xué)習(xí)方?面:學(xué)習(xí),?永無(wú)止境,?這是我的人?生中的第一?份正式工作?,以前學(xué)生?時(shí)代做過(guò)一?些兼職銷售?工作,以為?看似和房地?產(chǎn)有關(guān),其?實(shí)我對(duì)房產(chǎn)?方面的知識(shí)?不是很了解?,甚至可以?說(shuō)是一無(wú)所?知。來(lái)到這?個(gè)項(xiàng)目的時(shí)?候,對(duì)于新?的環(huán)境,新?的事物都比?較陌生,在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下,我?很快了解到?公司的性質(zhì)?及房地產(chǎn)市?場(chǎng),通過(guò)努?力的學(xué)習(xí)明?白了置業(yè)顧?問(wèn)的真正內(nèi)?涵以及職責(zé)?,并且深深?的喜歡上了?這份工作,?同時(shí)也意識(shí)?到自己的選?擇是對(duì)的。?二、心態(tài)?方面:剛進(jìn)?公司的時(shí)候?,我們開始?了半個(gè)月的?系統(tǒng)培訓(xùn),?開始覺(jué)得有?點(diǎn)無(wú)聊甚至?枯燥。但一?段時(shí)間之后?,回頭再來(lái)?看這些內(nèi)容?真的有不一?樣的感觸。?感覺(jué)我們的?真的是收獲?頗豐。心境?也越來(lái)越平?靜,更加趨?于成熟。在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?耐心指導(dǎo)和?幫助下,我?漸漸懂得了?心態(tài)決定一?切的道理。?想想工作在?銷售一線,?感觸最深的?就是,保持?一顆良好的?心態(tài)很重要?,因?yàn)槲覀?每天面對(duì)形?形色色的人?和物,要學(xué)?會(huì)控制好自?己的情緒,?要以一顆平?穩(wěn)的、寬容?的、積極的?心態(tài)去面對(duì)?工作和生活?。三、專?業(yè)知識(shí)和技?巧:在培訓(xùn)?專業(yè)知識(shí)和?銷售技巧的?那段時(shí)間,?由于初次接?觸這類知識(shí)?,如建筑知?識(shí),所以覺(jué)?的非常乏味?,每天都會(huì)?不停的背誦?,相互演練?,由于面對(duì)?考核,我可?是下足了功?夫。終于功?夫不負(fù)有心?人,我從接?電話接客戶?的措手不及?到現(xiàn)在的得?心應(yīng)手,都?充分證明了?這些是何等?的重要性。?(范本)當(dāng)?時(shí)確實(shí)感覺(jué)?到苦過(guò)累過(guò)?,現(xiàn)在回過(guò)?頭來(lái)想一下?,進(jìn)步要克?服最大的困?難就是自己?,雖然當(dāng)時(shí)?苦累,我們?不照樣堅(jiān)持?下來(lái)了嗎??當(dāng)然這份成?長(zhǎng)與公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助關(guān)?心是息息相?關(guān)的,這樣?的工作氛圍?也是我進(jìn)步?的重要原因?。在工作之?余我還會(huì)去?學(xué)習(xí)一些實(shí)?時(shí)房地產(chǎn)專?業(yè)知識(shí)和技?巧,這樣才?能與時(shí)俱進(jìn)?,才不會(huì)被?時(shí)代所淘汰?。四、細(xì)?節(jié)決定成敗?:從接客戶?的第一個(gè)電?話起,所有?的稱呼,電?話禮儀都要?做到位。來(lái)?訪客戶,從?一不起眼的?動(dòng)作到最基?本的禮貌,?無(wú)處不透露?出公司的形?象,都在于?細(xì)節(jié)??此?簡(jiǎn)單的工作?,其實(shí)更需?要細(xì)心和耐?心,在整個(gè)?工作當(dāng)中,?不管是主管?強(qiáng)調(diào)還是提?供各類資料?,總之讓我?們從生疏到?熟練。在平?時(shí)的工作當(dāng)?中,兩位專?案也給了我?很多建議和?幫助,及時(shí)?的化解了一?個(gè)個(gè)問(wèn)題,?從一切的措?手不及到得?心應(yīng)手,都?是一個(gè)一個(gè)?腳印走出來(lái)?的,這些進(jìn)?步的前提涵?蓋了我們的?努力與心酸?。有時(shí)缺乏?耐心,對(duì)于?一些問(wèn)題較?多或說(shuō)話比?較沖的客戶?往往會(huì)針鋒?相對(duì)。其實(shí)?,對(duì)于這種?客戶可能采?用迂回、或?以柔克剛的?方式更加有?效,所以,?今后要收斂?脾氣,增加?耐心,使客?戶感覺(jué)更加?貼心,才會(huì)?有更多信任?。對(duì)客戶關(guān)?切不夠。有?一些客戶,?需要銷售人?員的時(shí)時(shí)關(guān)?切,否則,?他們有問(wèn)題?可能不會(huì)找?你詢問(wèn),而?是自己去找?別人打聽(tīng)或?自己瞎琢磨?,這樣,我?們就會(huì)對(duì)他?的成交喪失?主動(dòng)權(quán)。所?以,以后我?要加強(qiáng)與客?戶的聯(lián)絡(luò),?時(shí)時(shí)關(guān)切,?通過(guò)詢問(wèn)引?出他們心中?的問(wèn)題,再?委婉解決,?這樣不但可?以掌握先機(jī)?,操控全局?,而且還可?以增加與客?戶之間的感?情,增加客?帶的機(jī)率。?五、展望?未來(lái):__?這一年是最?有意義最有?價(jià)值最有收?獲的一年,?但不管有多?精彩,他已?是昨天它即?將成為歷史?。未來(lái)在以?后的日子中?,我會(huì)在高?素質(zhì)的基礎(chǔ)?上更要加強(qiáng)?自己的專業(yè)?知識(shí)和專業(yè)?技能,此外?還要廣泛的?了解整個(gè)房?地產(chǎn)市場(chǎng)的?動(dòng)態(tài)(范本?),走在市?場(chǎng)的最前沿?。俗話說(shuō)“?客戶是__?_”,接好?來(lái)訪和來(lái)電?的客戶是我?義不容辭的?義務(wù),在客?戶心理樹立?良好的公司?形象,這里?的工作環(huán)境?令我十分滿?意,領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)愛(ài)以及工?作條件的不?斷改善給了?我工作的動(dòng)?力。同事之?間的友情關(guān)?懷以及協(xié)作?互助給了我?工作的舒暢?感和踏實(shí)感?。所以我也?會(huì)全力以赴?的做好本職?工作,讓自?己有更多收?獲的同時(shí)也?使自己變的?更加強(qiáng)壯。?總之,在?這短短半年?工作時(shí)間里?,我雖然取?得了一點(diǎn)成?績(jī)與進(jìn)步,?但離領(lǐng)導(dǎo)的?要求尚有一?定的差距。?六、總結(jié)?一年來(lái)的工?作,自己的?工作仍存在?很多問(wèn)題和?不足,在工?作方法和技?巧上有待于?向其他業(yè)務(wù)?員和同行學(xué)?習(xí),__年?自己計(jì)劃在?去年工作得?失的基礎(chǔ)上?取長(zhǎng)補(bǔ)短,?重點(diǎn)做好以?下幾個(gè)方面?的工作:?(一)、依?據(jù)__年銷?售情況和市?場(chǎng)變化,自?己計(jì)劃將工?作重點(diǎn)放在?中重點(diǎn)類客?戶群。(?二)、針對(duì)?購(gòu)買力不足?的客戶群中?,尋找有實(shí)?力客戶,以?擴(kuò)大銷售渠?道。(三?)、為積極?配合其他銷?售人員和工?作人員,做?好銷售的宣?傳的造勢(shì)。?(四)、?自己在搞好?業(yè)務(wù)的同時(shí)?計(jì)劃認(rèn)真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)?、技能及銷?售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完?善自己的理?論知識(shí),力?求不斷提高?自己的綜合?素質(zhì),為企?業(yè)的再發(fā)展?奠定人力資?源基礎(chǔ)。?(五)、加?強(qiáng)自己思想?建設(shè),增強(qiáng)?全局意識(shí)、?增強(qiáng)責(zé)任感?、增強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)、增強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)意識(shí)。?積極主動(dòng)地?把工作做到?點(diǎn)上、落到?實(shí)處。我將?盡我最大的?能力減輕領(lǐng)?導(dǎo)的壓力。?(六)制?訂學(xué)習(xí)計(jì)劃?。、做房地?產(chǎn)市場(chǎng)中介?是需要根據(jù)?市場(chǎng)不停的?變化局面,?不斷調(diào)整經(jīng)?營(yíng)思路的工?作,學(xué)習(xí)對(duì)?于業(yè)務(wù)人員?來(lái)說(shuō)至關(guān)重?要,因?yàn)樗?直接關(guān)系到?一個(gè)業(yè)務(wù)人?員與時(shí)俱進(jìn)?的步伐和業(yè)?務(wù)方面的生?命力。我會(huì)?適時(shí)的根據(jù)?需要調(diào)整我?的學(xué)習(xí)方向?來(lái)補(bǔ)充新的?能量。工業(yè)?知識(shí)、營(yíng)銷?知識(shí)、部門?管理等相關(guān)?廠房的知識(shí)?都是我要掌?握的內(nèi)容,?知己知彼,?方能百戰(zhàn)不?殆(在這方?面還希望公?司給與我們?業(yè)務(wù)人員支?持)。(?七)、為確?保完成全年?銷售任務(wù),?

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